2023年醫(yī)院文員工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院文員工?作總結(jié)文?員是公司的?基層職員，?一般從事文?件處理工作?，也有許多?的公司從薪?金上劃分員?工/文員/?職員的級別?，提供了醫(yī)?院文員的工?作總結(jié)給大?家欣賞!?醫(yī)院文員工?作總結(jié)1?自從事辦公?室工作三個?月的時間以?來，在院領(lǐng)?導(dǎo)及科主任?的關(guān)心指導(dǎo)?下，在各級?職能部門的?配合下，繼?承___室?優(yōu)良傳統(tǒng)，?本著“服務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)?臨床一線、?服務(wù)患者”?的原則，認(rèn)?真做好自己?的職責(zé)。?一、及時上?傳群眾意見?，下達領(lǐng)導(dǎo)?意圖，妥善?處理電話通?知、咨詢服?務(wù)、投訴_?__等，并?認(rèn)真記錄。?二、修訂?和完善醫(yī)院?規(guī)章制度、?工作職責(zé)、?等有關(guān)規(guī)定?，保證各項?工作有序化?、制度化。?三、認(rèn)真?做好醫(yī)院的?接待工作，?并按工作程?序協(xié)調(diào)與相?關(guān)工作部門?的工作聯(lián)系?，并及時向?上級領(lǐng)導(dǎo)反?饋信息。?四、做好公?文處理、簽?收來文并傳?閱，以及發(fā)?送各種函件?，各種文件?保管得當(dāng)，?無___及?丟失事件發(fā)?生。五、?認(rèn)真記錄辦?公室日常工?作日志。?在實際工作?中雖然取得?了一定的成?績，卻也認(rèn)?識到自己存?在的不足:?一、由于?工作的性質(zhì)?，涉及工作?多樣復(fù)雜，?知識需求面?比較廣泛，?自己對此深?感不足。?二、思想解?放程度還不?夠，___?、溝通能力?上還略有欠?缺，和有經(jīng)?驗的同事比?較還有一定?差距。三?、工作中不?夠大膽，要?在不斷的學(xué)?習(xí)過程中改?變工作方法?，不斷創(chuàng)新?完善。四?、由于自己?還年輕，工?作中缺乏強?有力的管理?，開展工作?時缺乏魄力?。在今后?工作中，我?一定認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗，克?服不足，努?力把工作做?得更好。?在以后的工?作做種要做?到:一、?加強學(xué)習(xí)，?不斷提高自?己的政治水?平和業(yè)務(wù)素?質(zhì)。積極參?加醫(yī)院__?_開展的各?類學(xué)習(xí)，認(rèn)?真記錄學(xué)習(xí)?筆記，注重?不斷提高自?身的政治素?養(yǎng)與思想道?德素質(zhì)，不?斷地更新自?己的知識，?拓展自己的?知識領(lǐng)域，?提高自己辦?事、處理、?協(xié)調(diào)問題的?能力配合領(lǐng)?導(dǎo)完成各階?段的工作。?二、本著?實事求是的?原則，做到?上情下達、?下情上報，?好好領(lǐng)導(dǎo)的?好助手。?三、不斷改?進個人的服?務(wù)水平，以?新的面貌、?更加積極主?動的態(tài)度去?迎接新的挑?戰(zhàn)，在崗位?中發(fā)揮更大?的作用，取?得更大的進?步和更好的?成績。醫(yī)?院文員工作?總結(jié)2_?_年__月?__日開始?，我在__?_省延吉市?格林醫(yī)院進?行了為期兩?個月的文員?實習(xí)工作。?剛結(jié)束的這?段實習(xí)時間?可以說是我?大學(xué)四年來?最辛苦也是?最充實的一?段時間。辛?苦是因為剛?踏上工作崗?位，有很多?方面不能很?快適應(yīng);而?充實則是在?這段時間里?，我學(xué)到在?校園里無法?學(xué)到的知識?和技能，更?提高了自己?各方面的素?質(zhì)。同時實?習(xí)也給了我?一定的工作?經(jīng)驗，為將?來謀求一份?好職業(yè)打下?了基礎(chǔ)?，F(xiàn)?將這些日子?在工作中取?得的成績和?不足做個小?結(jié)。一來總?結(jié)一下經(jīng)驗?，二來也對?自己的工作?情況有個系?統(tǒng)的認(rèn)識。?辦公室文員?的工作是非?常細致與雜?亂的，盡管?在未來辦公?室之前也有?所了解，但?是真正進入?辦公室后，?了解感觸就?更深了。的?確，文員的?工作很零碎?，很雜亂，?但是通過這?兩個月的工?作___活?，我發(fā)現(xiàn)文?員有著其獨?特的___?力。無論是?醫(yī)院還是公?司不可能沒?有文員，這?就說明了文?員的重要性?。（范本）?這些瑣碎的?工作，有著?完整的體系?，可謂“麻?雀雖小，五?臟俱全”，?也正因如此?，才能發(fā)揮?其獨到的作?用，產(chǎn)生不?可缺少的作?用。因為有?了在辦公室?實習(xí)的機會?，我才更全?面而深刻的?了解了文員?的工作，更?具體而詳細?的了解了這?個行業(yè)。?在這兩個月?的時間里，?我的主要工?作內(nèi)容是協(xié)?助醫(yī)院辦公?室人員做好?辦公室的材?料整理工作?，同時也會?協(xié)助院里醫(yī)?護人員做好?工作。所以?我的工作雖?然量不是很?大，卻很繁?瑣。我每天?按時上班，?來到辦公?室的第一件?事就是打掃?衛(wèi)生，因為?良好的衛(wèi)生?環(huán)境是做好?一切工作的?基礎(chǔ)。之后?我會把一天?的工作安排?仔細看好，?并開始認(rèn)真?執(zhí)行。實習(xí)?工作講究的?就是一個“?實”字，因?為實習(xí)就意?味著是真正?的工作，而?不再是在學(xué)?校的純理論?，或者單單?會在電腦上?敲敲wor?d或exc?el那么簡?單了。剛開?始的時候，?我可能連復(fù)?印機都不會?開，但通過?慢慢地學(xué)習(xí)?，我不僅熟?練掌握了復(fù)?印機的操作?，還學(xué)會了?宣傳欄的布?置、財務(wù)賬?單的制作、?傳真的收發(fā)?、會議的記?錄和與人交?際的技巧等?等技能，這?些技能是在?課本上學(xué)不?到的，是一?筆寶貴的經(jīng)?驗財富。?以下幾點是?自己通過實?習(xí)的收獲總?結(jié)。一、?努力學(xué)習(xí)，?注重實踐，?不斷提高自?身素養(yǎng)和工?作能力始?終把學(xué)習(xí)作?為獲得新知?、掌握方法?、提高能力?、解決問題?的一條重要?途徑和方法?，所以在這?兩個月的實?習(xí)工作中給?我最大的感?觸就是我們?在學(xué)校學(xué)到?了很多的理?論知識，但?很少用于社?會實踐中，?這樣理論和?實踐就極大?的脫節(jié)了，?以至于在以?后的學(xué)習(xí)和?生活中找不?到方向。同?時在工作中?不斷的學(xué)習(xí)?也是彌補自?己不足的有?效方式，剛?開始的時候?，我連復(fù)印?機都不會使?用，但通過?慢慢學(xué)習(xí)，?我已經(jīng)能夠?很好的使用?它了。社會?在變化，人?也在變化，?所以你一天?不學(xué)習(xí)，你?就會落后。?通過這三個?月的實習(xí)，?已經(jīng)基本上?了解了辦公?室工作的一?些基本流程?。二、以?極大的熱情?投入到工作?中，做事要?積極主動?剛步入工作?崗位我難以?適應(yīng)角色的?轉(zhuǎn)變，不能?發(fā)現(xiàn)問題，?從而解決問?題，認(rèn)為沒?有多少事情?可以做，我?就有一點失?望，開始的?熱情有點消?退，完全找?不到方向。?但我還是盡?量保持當(dāng)初?的那份熱情?，想干大事?的態(tài)度，不?斷的做好一?些小事，同?時也勇于協(xié)?助同事做好?各項工作，?慢慢的就找?到了自己的?角色，明白?自己該干什?么，這就是?一個熱情的?問題，只要?我保持極大?的熱情，相?信自己一定?會得到認(rèn)可?，沒有不會?做，沒有做?不好，只有?你愿不愿意?做。工作?當(dāng)中做任何?的事情，都?要勤快。作?為辦公室的?一個新人，?在這個新的?環(huán)境里，勤?快一點總是?沒錯的。要?知道辦公室?里的前輩也?是像我們一?樣從新人走?過來的，辦?公室的小事?我們都要主?動勤快地去?做，不要認(rèn)?為自己主動?多做一些事?情就是自己?吃虧，其實?，事情做的?比別人多并?不一定就是?自己吃虧了?，有時候恰?恰相反，我?們做的愈多?，我們得到?的學(xué)習(xí)機會?就愈多，便?愈能鍛煉我?們自己。我?們的主動積?極會給我們?創(chuàng)造更好的?環(huán)境和更多?的機會，只?有去做，去?付出，才會?有收獲。?三、與人相?處，創(chuàng)造和?諧工作環(huán)境?與同事和?睦相處，營?造良好的人?際關(guān)系網(wǎng)，?有助于你的?工作順利進?行。在工作?中，我們會?遇到很多的?人，要懂得?與人相處的?溝通技巧。?在辦公室中?，我們要建?立良好的人?際關(guān)系網(wǎng)，?讓自己盡快?融入到大家?的團隊中，?有了團體的?力量支持，?你的工作才?不會陷入孤?軍奮戰(zhàn)、孤?立無援的境?地，同時還?能讓自己在?一個輕松、?和諧的環(huán)境?中工作。而?對外辦公?更需要我們?與他人建立?良好的人際?關(guān)系，大家?以朋友相待?，自然“有?話好說，有?事好商量”?。辦起事來?自然事半功?倍，水到渠?成。面對不?同的人，要?懂得什么樣?的人，說什?么樣的話。?交流，會使?你變得更加?自