2023年企業(yè)普通員工年度工作總結(jié)

第11頁共11頁2023年?企業(yè)普通員?工年度工作?總結(jié)時間?就這樣很快?的過去了，?還記得我大?學剛畢業(yè)時?來到公司后?，怯怯的面?對公司的同?事，而轉(zhuǎn)眼?間我和同事?都彼此熟悉?了，半年的?時間也就這?樣的過去了?。在過去的?半年公司工?作中，我作?為一名公司?新人，很快?的熟悉了公?司給我的工?作，得到了?公司領(lǐng)導和?同事的一致?贊揚。一?年的時間很?快過去了，?在一年里，?我在公司領(lǐng)?導、部門領(lǐng)?導及同事們?的關(guān)心與幫?助下圓滿的?完成了各項?工作，在思?想覺悟方面?有了___?的提高，本?年度的工作?總結(jié)主要有?以下幾項：?一、工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛自己?的本職工作?，能夠正確?認真的對待?每一項工作?，工作投入?，熱心為大?家服務(wù)，認?真遵守勞動?紀律，保證?按時出勤，?出勤率高，?全年沒有請?假現(xiàn)象，有?效利用工作?時間，堅守?崗位，需要?加班完成工?作按時加班?加點，保證?工作能按時?完成。二?、工作質(zhì)量?成績、效益?和貢獻。?在開展工作?之前做好個?人工作計劃?，有主次的?先后及時的?完成各項工?作，達到預?期的效果，?保質(zhì)保量的?完成工作，?工作效率高?，同時在工?作中學習了?很多東西，?也鍛煉了自?己，經(jīng)過不?懈的努力，?使工作水平?有了長足的?進步，開創(chuàng)?了工作的新?局面，為公?司及部門工?作做出了應?有的貢獻。?三、思想?政治表現(xiàn)、?品德素質(zhì)修?養(yǎng)及職業(yè)道?德。能夠?認真貫徹黨?的基本路線?方針政策，?通過報紙、?雜志、書籍?積極學習政?治理論；遵?紀守法，認?真學習法律?知識；愛崗?敬業(yè)，具有?強烈的責任?感和事業(yè)心?，積極主動?認真的學習?專業(yè)知識，?工作態(tài)度端?正，認真負?責。四、?專業(yè)知識、?工作能力和?具體工作。?我是__?_月份來到?公司工作，?擔任公司行?政秘書，協(xié)?助辦公室主?任做好工作?。行政工作?瑣碎，但為?了搞好工作?，我不怕麻?煩，向領(lǐng)導?請教、向同?事學習、自?己摸索實踐?，在很短的?時間內(nèi)便熟?悉了公司的?工作，明確?了工作的程?序、方向，?提高了工作?能力，在具?體的工作中?形成了一個?清晰的工作?思路，能夠?順利的開展?工作并熟練?圓滿地完成?本職工作。?在這一年?，我本著“?把工作做的?更好”這樣?一個目標，?開拓創(chuàng)新意?識，積極圓?滿的完成了?以下本職工?作：1、?做好辦公用?品的管理工?作。做好辦?公用品領(lǐng)用?登記，按需?所發(fā)，做到?不浪費，按?時清點，以?便能及時補?充辦公用品?，滿足大家?工作的需要?。2、協(xié)?助辦公室主?任做好了各?類公文的登?記、上報、?下發(fā)等工作?，并把原來?沒有具體整?理的文件按?類別整理好?放入貼好標?簽的文件夾?內(nèi)，給大家?查閱文件提?供了很大方?便3、做?好了各類信?件的收發(fā)工?作，__年?底協(xié)助好辦?公室主任順?利地完成了?__年報刊?雜志的收訂?工作。為了?不耽誤公司?、大家的工?作，不怕辛?苦每天按時?取信取報，?把公函，便?函及時分發(fā)?到部門及個?人。4、?認真、按時?、高效率地?做好公司領(lǐng)?導及辦公室?主任交辦的?其它工作。?5、協(xié)助?好辦公室主?任做好公司?的財務(wù)工作?。財務(wù)工作?是公司的一?項重要工作?，需要認真?負責，態(tài)度?端正、頭腦?清晰。我認?真學習公司?各類財務(wù)制?度，理清思?路，分類整?理好各類帳?務(wù)，并認真?登記，年底?以前完成了?公司__年?辦公用品、?出差、接待?、會議、教?材、低值易?耗等各類帳?務(wù)的報銷工?作。公司的?財務(wù)工作正?進一步完善?規(guī)范，我會?在新的一年?再接再厲把?工作做的更?好。6、?做好公章的?管理工作。?公章使用做?好詳細登記?，嚴格執(zhí)行?公司公章管?理規(guī)定，不?濫用公章，?不做違法的?事情。為了?公司工作的?順利進行及?部門之間的?工作協(xié)調(diào)，?除了做好本?職工作，我?還積極配合?其他同事做?好工作。?總結(jié)一年的?工作，盡管?有了一定的?進步和成績?，但在一些?方面還存在?著不足。比?如有創(chuàng)造性?的工作思路?還不是很多?，個別工作?做的還不夠?完善，這有?待于在今后?的工作中加?以改進。在?新的一年里?，我將認真?學習各項政?策規(guī)章制度?，努力使思?想覺悟和工?作效率全面?進入一個新?水平，為公?司的發(fā)展做?出更大更多?的貢獻在?公司的一年?工資中，我?得到了公司?領(lǐng)導和同事?的大力幫助?，這是我非?常感謝他們?的地方，在?他們的幫助?下，我快速?的適應了公?司的工作，?我為此感到?非常的感激?。在將來?迎來的一年?中，我會繼?續(xù)努力，將?我的工作能?力提高到一?個新的檔次?，不辜負大?家對我的期?望，我會盡?我所能的工?作，幫助公?司實現(xiàn)發(fā)展?，相信公司?的明天會更?好！__?企業(yè)普通員?工年度工作?總結(jié)（二）?回顧__?年在局領(lǐng)導?和上級主管?領(lǐng)導的精心?培育下和教?導下，在部?門領(lǐng)導的直?接指導下，?同事們的關(guān)?心幫助下，?我通過自身?的不斷努力?，無論是思?想上、學習?上還是工作?上，都取得?了長足的發(fā)?展和巨大的?收獲，現(xiàn)將?工作業(yè)績總?結(jié)如下：?一、思想上?積極參加?政治學習，?關(guān)心國家大?事，遵守局?里的各項規(guī)?章制度，政?治上要求進?步，具有較?高的政治覺?悟。工作上?，本人能忠?于職守，嚴?于律已，工?作勤懇，遵?守局里的各?項規(guī)章制度?，我在許多?工作流程的?細節(jié)上想點?子、找方法?，在符合有?關(guān)規(guī)章制度?的前提下簡?化流程、提?高效率，更?好地完成工?作。學習上?，自從參加?工作以來，?我從沒有放?棄學習理論?知識和業(yè)務(wù)?知識。我從?沒有滿足于?現(xiàn)狀，不但?掌握和提高?了金融知識?，也有了一?定的理論水?平，并通過?了郵政營銷?員的考試。?學習理論的?同時，更加?鉆研業(yè)務(wù)，?把學到的業(yè)?務(wù)知識融會?到工作中去?，使業(yè)務(wù)水?平不斷提高?。二、今?年取得成績?在做好本?職工作的基?礎(chǔ)上，以高?度的標準嚴?格要求自己?，自覺學習?業(yè)務(wù)知識，?參加崗位培?訓、考試，?不斷提高自?身素質(zhì)。?三、存在的?主要問題?一是學習不?夠。新情況?新問題層出?不窮，新知?識新科學不?斷問世，面?對嚴峻的挑?戰(zhàn)，我有時?缺乏學習的?緊迫感和自?覺性。二?是在工作較?累的時候，?有過松弛思?想，這是自?己政治素質(zhì)?不高，也是?世界觀、人?生觀、價值?觀解決不好?的表現(xiàn)。?三是業(yè)務(wù)技?能水平還是?不夠嫻熟，?需要繼續(xù)加?強。針對?以上問題，?我今后的努?力方向是：?一是加強?理論學習，?進一步提高?自身素質(zhì)。?對業(yè)務(wù)的熟?悉，不能取?代對提高個?人素養(yǎng)更高?層次的追求?，必須通過?對市場經(jīng)濟?理論、國家?法律、法規(guī)?以及金融業(yè)?務(wù)知識、相?關(guān)政策的學?習，增強分?析問題、解?決問題的能?力。二是?增強大局觀?念，努力克?服自己的偶?爾消極情緒?，提高工作?質(zhì)量和效率?，積極配合?領(lǐng)導、同事?們把工作做?得更好。?三是除了要?加強自己的?理論素質(zhì)和?專業(yè)水平外?，作為郵政?員工，我更?要不斷加強?自己的郵政?業(yè)務(wù)技能水?平，這樣才?能在各項工?作中得心應?手，高效的?完成工作任?務(wù)。在今?后的工作中?，我將努力?把自己培養(yǎng)?成一個愛崗?敬業(yè)、素質(zhì)?高、適應性?強、有獨立?能力、充滿?朝氣、富有?理想的復合?型人才?！?人生的價值?在于奉獻”?在未來前進?的道路上，?我將憑著自?己對郵政事?業(yè)的___?和熱情，為?我熱愛的郵?局繼續(xù)奉獻?我的熱血、?智慧和青春?。__企?業(yè)普通員工?年度工作總?結(jié)（三）?時間飛逝，?彈指一揮間?__年接近?尾聲。過去?的一年里，?在領(lǐng)導的悉?心關(guān)懷下，?同事的熱情?幫助下，自?身的不斷努?力下，工作?上取得了一?定成績，得?到了領(lǐng)導和?同事們的肯?定?；仡?過去的一年?，現(xiàn)將個人?工作總結(jié)如?下：一、?以宣傳、教?育為本，提?高全員安全?意識為進?一步加強安?全生產(chǎn)管理?工作，安全?部著重檢查?并督導各項?目部及時對?每名職工進?行＂三級安?全教育＂，?加大對特殊?工種持證情?況的檢查和?專業(yè)知識培?訓及考試工?作，檢查各?項目部落實?安全技術(shù)交?底情況。積?極___開?展安全生產(chǎn)?宣傳活動，?在本年度安?全生產(chǎn)月的?前期，安全?部召集下屬?各項目部專?職安全員進?行工作部署?并提出要求?，要求各項?目部施工現(xiàn)?場醒目位置?懸掛大型安?全生產(chǎn)口號?，加強安全?生產(chǎn)月的職?工安全教育?。通過這些?___教育?工作，極大?的強化了公?司全體員工?的安全意識?。二、加?大安全生產(chǎn)?檢查今年?安全部在每?星期進行一?次安全生產(chǎn)?檢查的基礎(chǔ)?上，還先后?進行了＂腳?手架工程、?大型機械安?全、防物體?打擊、防高?處墜落、臨?時用電情況?和安全資料?管理＂的安?全專項檢查?。本年度截?至目前安全?部共計開展?檢查__余?次，先后督?促各項目部?排查隱患累?計__余項?，檢查覆蓋?面包括公司?所有在建工?程的施工現(xiàn)?場安全生產(chǎn)?、文明施工?、特殊工種?持證情況及?安全資料的?管理。通過?定期檢查和?針對性檢查?，在一定程?度上提高了?我公司的安?全管理水平?，有效地防?范和遏制了?安全事故的?發(fā)生。安全?部還要求各?項目部對下?屬施工班組?嚴格要求，?嚴格落實獎?懲制度。?三、健全完?善安全生產(chǎn)?責任制和目?標管理體系?安全部在?成立之初制?訂了公司安?全生產(chǎn)責任?制及安全管?理目標，并?要求各項目?部結(jié)合公司?制定的責任?制及管理目?標，分解制?定各項目部?的安全管理?目標，完善?項目安全生?產(chǎn)責任制；?并將公司安?全管理方面?的管理制度?，下發(fā)各項?目部參考執(zhí)?行。四、?工作難點?項目部在安?全管理分工?方面不分明?，這一原因?普遍存在，?項目部各個?管理人員認?為只要是牽?涉安全的方?面都應該由?安全員來管?，沒有按照?＂管生產(chǎn)必?須管安全＂?的原則明確?分工。因為?動態(tài)（范本?）安全隱患?每天都存在?且不斷變化?，因此安全?員對現(xiàn)場隱?患整改存在?一定惰性，?在某些方面?只是為了應?付公司及上?級部門的檢?查。施工基?層人員的素?質(zhì)低，思想?意識差。公?司某些方面?正處于健全?階段，不能?真正做到以?安全為主，?導致比如：?材料不合格?或供應不及?時、人工不?足及資金不?能及時到位?等情況。綜?上所述是導?致公司安全?生產(chǎn)工作落?實存在一定?的難度。?安全生產(chǎn)工?作是一項長?期的工作，?公司領(lǐng)導十?分重視，不?論過去和現(xiàn)?在，公司在?安全問題上?投入了大量?的精力、人?力和財力，?公司安全部?將進一步加?強對安全工?作的管理，?加大安全生?產(chǎn)監(jiān)管的力?度，嚴格執(zhí)?行各項制度?，促進安全?工作更上一?層樓，為公?司的生產(chǎn)建?設(shè)進一步創(chuàng)?造良好的安?全環(huán)境。?__企業(yè)普?通員工年度?工作總結(jié)（?四）時光?過得飛快，?不知不覺中?，充滿希望?的__年就?伴隨著新年?伊始即將臨?近。現(xiàn)就本?年度重要工?作情況總結(jié)?如下：一?、思想認識?方面報業(yè)?服務(wù)處辦公?室的一大功?能就是服務(wù)?功能，我個?人的職責是?這一功能的?最終體現(xiàn)者?，主要任務(wù)?是為服務(wù)處?領(lǐng)導、各部?門和員工做?好服務(wù)工作?，確保服務(wù)?處各項工作?正常開展。?所以，__?年工作總的?指導思想是?“強化服務(wù)?功能、增強?服務(wù)意識、?提高服務(wù)質(zhì)?量”。_?_年對工作?的思想認識?有所提高。?我的工作比?較龐雜凌亂?，甚至有一?些瑣碎。但?其重要性卻?不容忽視，?尤其是在后?勤保障方面?，有的事情?雖小，但其?影響面很大?，缺少打印?紙或墨盒更?換不及時可?能___份?重要檔不能?及時出稿。?這些事情可?能簡單，人?人能做，但?我認為不是?每個人都能?把它做好，?我對自己的?要求是既然?重要，沒有?理由不把它?做好。二?、辦事效率?方面思想?上認識明確?，行動上當?然有所表現(xiàn)?，工作效率?對每件工作?都很重要。?但我之所以?把辦事效率?單獨作為_?__條來總?結(jié)，是因為?工作效率對?我這方面工?作非常重要?，有的事情?是高效率才?能彰顯它的?價值和意義?。為提高工?作效率，我?的方法是日?常性工作未?雨綢繆，偶?發(fā)性事情高?效解決。確?保服務(wù)處工?作不受影響?或少受影響?。三、主?動性方面?許多工作只?有積極主動?，才能從容?自如，要不?然會疲于奔?命，忙于應?付。份內(nèi)之?事，不要領(lǐng)?導交辦，更?不要領(lǐng)導催?辦。領(lǐng)導交?辦的事，不?推不拖，各?部門和個人?的事情同樣?不推委、不?敷衍，能解?決及時解決?，不能解決?及時匯報。?四、工作?實績方面?1、創(chuàng)優(yōu)工?作（1）?服務(wù)處的創(chuàng)?優(yōu)工作在公?司相關(guān)領(lǐng)導?的指導下，?通過不斷完?善、積極整?改，對不足?之處進行整?改，在整改?過程中，使?我一個從未?涉世物業(yè)的?人在報業(yè)服?務(wù)處創(chuàng)“國?家示范”中?，從學習到?理解變成掌?握最終進行?協(xié)助，同時?也從中學到?物業(yè)行業(yè)在?工作要求是?細致化、流?程化、標準?化，對各項?檔要求均要?熟練掌握然?后在從實際?中去___?員工。特別?是我自身1?開始對創(chuàng)優(yōu)?理解不深，?以至在做的?過程中很多?地方無從下?手，最終工?作脫節(jié)。?（2）積極?學習公司、?服務(wù)處關(guān)于?管理新措施?、新規(guī)定、?新辦法，對?各項管理辦?法、工作手?冊深入學習?。（3）?在后期迎檢?過程中對“?匯報材料”?印刷廠家進?行羅列篩選?，最終以在?行業(yè)較低的?價格印出我?們需要的產(chǎn)?品；“匯報?視頻短片”?2、后勤?保障方面工?作（1）?對打印機、?復印機、傳?真機、計算?機等辦公設(shè)?備的維修與?維護。服務(wù)?處建立幾年?來，部分易?耗資產(chǎn)逐步?進入老化期?，設(shè)備問題?影響正常工?作，部門報?修報主任同?意后，積極?聯(lián)系廠家或?經(jīng)銷商進行?維修，確保?服務(wù)處的工?作不受影響?。（2）?辦公易耗品?的保障。服?務(wù)處現(xiàn)有_?_臺計算機?；__臺打?印機；復印?機__臺；?傳真機__?臺；各種易?耗品打印紙?、碳粉、配?件等需求較?大，積極保?障好這些常?規(guī)易耗品的?供應。（?3）日常辦?公用品的保?障，積極與?庫管做好銜?接，對各部?門需要申購?的物資進行?對接，并上?報服務(wù)處主?任進行審批?，在事后做?好保存、發(fā)?放工作。?（4）做好?員工宿舍的?管理，對新?入職員工進?行住宿的安?排，事后積?極關(guān)心，把?工作思路變?被動為主動?，積極主動?，爭取創(chuàng)造?一個高質(zhì)量?的服務(wù)體系?，保證服務(wù)?處的各項工?作正常進行?。__企?業(yè)普通員工?年度工作總?結(jié)（五）?不知不覺在?這個酒店已?經(jīng)做了有一?年時間，從?剛開始對前?臺一去所知?到此刻獨擋?一面，我相?信那里面除?了我自己的?付出與努力?，更離開酒?店給我所帶?來的培訓，?以及老員工?和領(lǐng)導對我?支持。半年?時間里我學?到了好多，?“客人永久?是對的”這?句服務(wù)行業(yè)?周知的經(jīng)營?格言，在那?里被發(fā)揮到?了極致。酒?店為了到達?必須的財務(wù)?目標，不但?要客人的物?質(zhì)需求得到?滿足更要滿?足客人的精?神需求。所?以在做為酒?店的經(jīng)營者?，往往對客?人的要求，?只要在不觸?犯法律和違?背道德的前?提下，都會?最大化滿足?客人。所以?從入職培訓?就會為員工?灌輸：“客?人永久不會?錯，錯的只?會是我們”?，“只有真?誠的服務(wù)，?才會換來客?人的微笑”?。我一向堅?信顧客就是?___的道?理，總是在?盡可能的把?我自己的服?務(wù)做到極致?。酒店前?臺的工作主?要分成接待?、客房銷售?、入住登記?、退房及費?用結(jié)算，當?然，這當中?也包括了為?客人答疑，?幫客人處理?服務(wù)要求，?電話轉(zhuǎn)接等?服務(wù)。酒店?的前臺，工?作半次分為?早班、中班?和通宵班三?個班，輪換?工作，其中?一人為專職?收銀，另外?兩人按照實?際工作量狀?況分配剩余?工作。這樣?的安排比較?寬松，既能?夠在工作量?大的狀況下?分配為一人?收銀，一人?登記推銷，?另一人負責?其他服務(wù)和?聯(lián)系工作。?而且還能夠?緩解收銀的?壓力，讓收?銀能夠做到?頭腦清明，?不出錯。最?重要的是，?這樣的工作?方式，能夠?很快讓新人?獲得經(jīng)驗，?在工作量小?的時候由帶?班同事指導?，工作量大?的時候又能?夠更多的吸?收經(jīng)驗，迅?速成長。?一、加強業(yè)?務(wù)培訓，提?高自身素質(zhì)?前廳部作?為酒店的門?面，每個員?工都要直接?的應對客人?，員工的工?作態(tài)度和服?務(wù)質(zhì)量反映?出一個酒店?的服務(wù)水準?和管理水平?，因此對員?工的培訓是?我們酒店的?工作重點。?我們定期會?進行接聽電?話語言技巧?培訓，接待?員的禮節(jié)禮?貌和售房技?巧培訓，以?及外語培訓?。只有透過?培訓才能讓?我在業(yè)務(wù)知?識和服務(wù)技?能上有進一?步的提高，?才能更好的?為客人帶給?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?。二、加?強我的銷售?意識和銷售?技巧，提高?入住率前?廳部根據(jù)市?場狀況，用?心地推進散?客房銷售，?今年來酒店?推出了一系?列的客房促?銷方案，接?待員在酒店