2023年基層員工業(yè)務(wù)能力提升的培訓(xùn)方案

第5頁共5頁2023年基層員工業(yè)務(wù)能力提升的培訓(xùn)方案一、整改?的必要性?隨著市場經(jīng)?濟(jì)的逐步深?化，市場競?爭越來越強(qiáng)?烈，一個(gè)單?位，員工素?質(zhì)的高低，?直接關(guān)系單?位的改革、?發(fā)展和穩(wěn)定?，關(guān)系到單?位在激烈的?競爭中的勝?負(fù)。單位員?工的職業(yè)素?質(zhì)和技術(shù)能?力若普遍偏?低，將成為?制約單位快?速發(fā)展與相?關(guān)別的同臺(tái)?競技、一比?高低的一大?瓶頸問題。?大力加強(qiáng)員?工教育和培?訓(xùn)，提高企?業(yè)員工素質(zhì)?，將是功在?當(dāng)代，惠及?長遠(yuǎn)的基礎(chǔ)?性工程?；?層員工作為?單位中構(gòu)成?比例最高的?員工，同時(shí)?還是行動(dòng)的?最終落實(shí)者?，提升基層?員工的業(yè)務(wù)?能力在當(dāng)下?顯得尤為重?要。目前_?__開發(fā)區(qū)?培訓(xùn)中心各?個(gè)部門運(yùn)行?有序良好，?但是因?yàn)榕?訓(xùn)項(xiàng)目日益?增多，單位?新鮮血液的?補(bǔ)充也是刻?不容緩，導(dǎo)?致員工對(duì)新?項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)?不夠清晰。?同時(shí)，在原?有的傳統(tǒng)項(xiàng)?目中，也是?不斷的有新?的情況變化?。新形勢，?新要求，新?起點(diǎn)，新挑?戰(zhàn)，也帶來?了新的發(fā)展?機(jī)遇。作為?開發(fā)區(qū)培訓(xùn)?中心的基層?員工，在掌?握原有技能?的技巧下，?還需要進(jìn)一?步提高自身?的業(yè)務(wù)素養(yǎng)?能力，努力?達(dá)到一專多?能，在現(xiàn)有?能力基礎(chǔ)上?取得質(zhì)的飛?躍。二、?指導(dǎo)思想?本次提升業(yè)?務(wù)能力的培?訓(xùn)方案以科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo)思想，?以新形勢下?教育種類多?樣化，競爭?日益激烈，?對(duì)中心員工?提出了更高?的要求為背?景，通過單?個(gè)培養(yǎng)、_?__培訓(xùn)等?手段，使我?中心基層員?工的業(yè)務(wù)能?力穩(wěn)步提升?。三、整?改的目標(biāo)?通過一系列?的培訓(xùn)計(jì)劃?，使中心員?工掌握多種?崗位、技能?運(yùn)用技巧，?真正意義上?實(shí)現(xiàn)我中心?員工的一專?多能，在每?個(gè)崗位上都?能實(shí)現(xiàn)自己?的人身價(jià)值?。四、整?改內(nèi)容（?1）、首先?，管理者要?有較強(qiáng)的素?質(zhì)培訓(xùn)理念?人是生產(chǎn)?力中最活躍?的、最寶貴?的、最具生?命力__決?定性因素，?一切其他的?物質(zhì)資料，?包括設(shè)備、?儀器、材料?和其它各種?生產(chǎn)資料，?都要被人所?掌握、應(yīng)用?，才能發(fā)揮?其作用。從?這種意義上?說，人力資?源是最本源?的資源。我?們單位基層?員工數(shù)量相?對(duì)豐富，但?員工隊(duì)伍整?體職業(yè)素質(zhì)?參差不齊，?一些領(lǐng)導(dǎo)者?對(duì)員工教育?的培訓(xùn)不夠?重視。在實(shí)?際工作中，?常有領(lǐng)導(dǎo)覺?得只要能把?活干好就行?了，學(xué)習(xí)不?學(xué)習(xí)是自己?的事，沒必?要強(qiáng)迫誰去?學(xué)習(xí)。這樣?的想法和做?法顯然在當(dāng)?今競爭激烈?的社會(huì)是不?對(duì)的，我們?知道管理水?平固然重要?，但管理水?平再高，科?學(xué)技術(shù)再先?進(jìn)，要使之?轉(zhuǎn)化為利潤?，必須要生?產(chǎn)出與之相?匹配的服務(wù)?。而合格優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)卻?是出自每一?個(gè)基層員工?的手。從這?個(gè)角度上講?，基層員工?整體素質(zhì)的?高低，決定?著我們所占?有的市場份?額，進(jìn)而決?定著中心的?生存發(fā)展。?因此，加強(qiáng)?對(duì)員工的培?訓(xùn)和技能人?才的培養(yǎng)，?是中心重新?配置資源要?優(yōu)先考慮的?問題。提高?基層領(lǐng)導(dǎo)干?部對(duì)素質(zhì)培?訓(xùn)工作的認(rèn)?識(shí)，不能用?傳統(tǒng)的觀念?來看待培訓(xùn)?，不能只看?到眼前利益?和功效，要?認(rèn)識(shí)到這是?一種必然的?選擇，因?yàn)?當(dāng)前中心的?發(fā)展需要跨?越式發(fā)展，?需要使用維?護(hù)新型的產(chǎn)?品和服務(wù)，?需要新型的?基層勞動(dòng)者?，而勞動(dòng)者?整體素質(zhì)的?不適應(yīng)必然?對(duì)經(jīng)濟(jì)生活?產(chǎn)生不良反?應(yīng)，也必然?導(dǎo)致中心競?爭力的下降?，只有通過?對(duì)員工的培?訓(xùn)，才能提?高其整體素?質(zhì)，才能更?快更好的適?應(yīng)中心的發(fā)?展。因此?，基層領(lǐng)導(dǎo)?干部應(yīng)首先?要具有強(qiáng)烈?的素質(zhì)培訓(xùn)?理念，要充?分認(rèn)識(shí)到只?有不斷地抓?好員工培訓(xùn)?，才能提高?員工的綜合?素質(zhì)，才能?使我們的員?工具有更強(qiáng)?的競爭力和?更高的工作?效率，才能?使我們中心?立于不敗之?地。應(yīng)該努?力營造一種?鼓勵(lì)員工提?高能力的環(huán)?境。領(lǐng)導(dǎo)要?率先提高自?己的能力，?以在員工中?起到表率作?用，獎(jiǎng)勵(lì)那?些通過自我?學(xué)習(xí)或培訓(xùn)?提高能力以?實(shí)現(xiàn)個(gè)人績?效和___?績效改進(jìn)的?員工。員工?是能力發(fā)展?的承載者，?也是能力發(fā)?展的實(shí)行者?，每個(gè)員工?應(yīng)該設(shè)定自?己的能力發(fā)?展目標(biāo)，提?高工作中最?重要的能力?。能力發(fā)展?目標(biāo)根據(jù)不?同的目的和?不同的環(huán)境?可以用不同?的方式來確?定。一般把?兩種方法結(jié)?合起來：由?管理者決定?，或由員工?自己決定。?這樣可以有?兩方面的好?處：一是員?工們會(huì)感到?他們對(duì)于發(fā)?展過程有某?種控制，二?是管理者們?可以讓其下?屬去提高管?理者們所認(rèn)?為的對(duì)于工?作的成功最?為重要的能?力。為此，?工作中把員?工個(gè)人能力?的發(fā)揮同各?種必要的激?勵(lì)手段結(jié)合?起來，真正?把員工的整?體素質(zhì)全面?發(fā)展看成是?中心的最大?財(cái)富，把中?心的發(fā)展建?立在每個(gè)員?工個(gè)人能力?充分發(fā)揮的?基礎(chǔ)上，實(shí)?現(xiàn)“員工與?中心的共同?發(fā)展”。?（2）、其?次，員工自?身也要有更?強(qiáng)的培訓(xùn)意?識(shí)在我們?中心有一些?員工，還不?能適應(yīng)目前?市場經(jīng)濟(jì)的?要求，還抱?著吃“大鍋?飯”的陳舊?思想，在工?作上圖舒服?，在技能上?安于現(xiàn)狀，?這些員工其?本身知識(shí)水?平及勞動(dòng)技?能都不太高?，對(duì)崗位工?藝流程、技?術(shù)知識(shí)及一?些基礎(chǔ)理論?知識(shí)不求甚?解，總覺得?只要崗位上?的活能干就?行，沒必要?學(xué)那么多，?又不多拿錢?，培訓(xùn)簡直?是多管閑事?。單位里辦?班，說工作?忙不能參加?，管理者又?不太重視，?致使其懶惰?的學(xué)習(xí)習(xí)氣?慢慢滋長，?導(dǎo)致員工對(duì)?學(xué)習(xí)有一種?不在乎的心?理。這種惰?性和陳舊思?想，互相影?響感染，影?響了員工隊(duì)?伍整體素質(zhì)?的提高，長?期下去，將?影響中心的?改革和發(fā)展?。

面?對(duì)不斷激烈?的市場競爭?，我們要從?員工自身出?發(fā)，以人為?本，切實(shí)抓?好員工的崗?位素質(zhì)培訓(xùn)?。提高員工?對(duì)培訓(xùn)意識(shí)?的認(rèn)知，讓?員工充分認(rèn)?識(shí)到激烈競?爭的殘酷性?，終身就業(yè)?的機(jī)會(huì)將不?覆存在，就?業(yè)中斷也不?再是意想不?到的事情。?從一定意義?上講，這或?許是一種進(jìn)?步，但真正?的進(jìn)步應(yīng)當(dāng)?是員工自身?能普遍意識(shí)?到，要通過?終身的學(xué)習(xí)?來達(dá)到就業(yè)?穩(wěn)定。要不?斷的對(duì)自己?進(jìn)行思想和?技能的培訓(xùn)?，只有不斷?的提高自己?的知識(shí)和技?能，才能不?落伍。（?3）、多層?次、全方位?的員工素質(zhì)?教育培訓(xùn)活?動(dòng)

我?們應(yīng)圍繞中?心的招生培?訓(xùn)就業(yè)實(shí)際?情況，確立?有針對(duì)性、?實(shí)用性和實(shí)?效性的員工?培訓(xùn)方法；?調(diào)動(dòng)和發(fā)揮?各分部和辦?公室的培訓(xùn)?積極性和作?用，建立條?塊分工協(xié)作?的培訓(xùn)體系?；建立、完?善各項(xiàng)培訓(xùn)?管理制度，?進(jìn)一步規(guī)范?培訓(xùn)管理；?充分挖掘和?利用培訓(xùn)資?源，扎實(shí)有?效地開展各?項(xiàng)培訓(xùn)工作?。各分部應(yīng)?把員工教育?培訓(xùn)納入到?年度生產(chǎn)經(jīng)?營計(jì)劃，與?生產(chǎn)經(jīng)營同?部署、同落?實(shí)、同檢查?、同考核，?卓有成效地?開展員工培?訓(xùn)工作。內(nèi)?部學(xué)習(xí)討論?會(huì)議，具有?很多有利條?件，一是各?分部人員能?夠切實(shí)了解?自身情況，?找出工作的?亮點(diǎn)，二是?可以根據(jù)各?分部自身情?況靈活安排?學(xué)習(xí)時(shí)間，?合理解決工?作和學(xué)習(xí)沖?突的矛盾。?三是能夠根?據(jù)實(shí)際需要?安排授課內(nèi)?容，使員工?培訓(xùn)具有實(shí)?際意義。但?是如果分部?領(lǐng)導(dǎo)不能給?于足夠的重?視和強(qiáng)調(diào)，?則辦班將會(huì)?流于形式，?而不能產(chǎn)生?實(shí)效。因此?，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給?予培訓(xùn)工作?足夠的重視?，要定期開?展此類會(huì)議?的工作。如?果領(lǐng)導(dǎo)很重?視，并實(shí)施?聽課次數(shù)、?考試成績與?獎(jiǎng)金掛鉤的?措施，理論?知識(shí)聯(lián)系工?作實(shí)際，員?工把工作中?遇到的問題?帶到會(huì)議上?進(jìn)行咨詢和?交流，必定?能夠帶動(dòng)員?工參加培訓(xùn)?教育的積極?性，使培訓(xùn)?工作取得很?好的效果。?績效改進(jìn)還?要通過對(duì)員?工的培訓(xùn)、?指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)?員工能力的?提高，實(shí)現(xiàn)?___核心?競爭力的提?升和員工個(gè)?人的發(fā)展，?使___和?員工形成共?贏的關(guān)系。?不僅如此?，我們還要?把滿足現(xiàn)有?崗位需要和?考慮中心發(fā)?展?jié)撛趰徫?的需求作為?培訓(xùn)目標(biāo)，?按工種的不?同，根據(jù)其?崗位工種特?點(diǎn)開展培訓(xùn)?工作。本著?干什么學(xué)什?么，缺什么?補(bǔ)什么的原?則，進(jìn)行崗?位理論學(xué)習(xí)?和實(shí)際操作?訓(xùn)練。培訓(xùn)?形式靈活，?學(xué)用結(jié)合，?達(dá)到___?的良好效果?。在強(qiáng)化培?訓(xùn)的同時(shí)，?也要強(qiáng)化培?訓(xùn)資料和培?訓(xùn)制度的建?立，還要強(qiáng)?化轉(zhuǎn)崗和新?進(jìn)員工的培?訓(xùn)，強(qiáng)化復(fù)?合型員工的?培訓(xùn)，只有?持之以恒按?照這種工作?思路進(jìn)行員?工培訓(xùn)，員?工素質(zhì)才會(huì)?不斷提高，?才會(huì)成為我?們中心不斷?發(fā)展壯大的?重要基石。?五、方法?