加油站經(jīng)理競聘演講報告(多篇)

最新財經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料,感謝閱讀的監(jiān)督，每月對加油機(jī)進(jìn)行一次計量專項檢測，保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。員工管理平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時的制定相關(guān)政策，提咼加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務(wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。我的演講完畢！謝謝大家！競聘人：***2014年3月28日加油站經(jīng)理競聘演講報告李丁波一、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：大家好！我叫李丁波，出生于1983年2月，畢業(yè)于小學(xué)教育專業(yè)，2014年9月——首先感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員。今天，我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接受組織的選拔。進(jìn)中石油后，我憑借著自己的勤快、細(xì)心、實干和成熟老練的辦事能力，很快熟悉并掌握便利店知識及日常運行。熟練掌握了一定的安全、計量、記帳、經(jīng)營管理等方面，并由當(dāng)初的日均商品銷量400多元，增加到現(xiàn)在的六、七百元。如果我是油站經(jīng)理，我會認(rèn)真做好以下三方面：穩(wěn)定客戶，做大銷量目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我們的銷量、削弱我們的市場、搶走我們的客戶。我們將面臨一場激烈的競爭，所以，我會做好以下工作:1、落實便民措施，推行免費茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。4、抓住資源，在中石化脫銷時抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。5、了解對方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。開展特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶把用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷抓規(guī)范化服務(wù)，樹品牌效應(yīng)加油站是中石油對外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務(wù)周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上層的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。、在安全和經(jīng)營方面，我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓，營銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn)；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100，又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展好安全教育，完善安全設(shè)施，落實好安全措施，扎實的做好日?；A(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)邁進(jìn)。回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變，機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次選撥成功與否