公司個人工作計劃集合15篇

第公司個人工作計劃集合15篇公司個人工作計劃1

距離2月份也沒有很長了，1月份也快要結(jié)束了。一月的工作我覺得是不滿意的，我覺得自己還可以做得更好，但是實(shí)際上是沒有做好的。那么在迎接2月份到來的同時，我也將為自己制定一份2月份工作計劃，為自己的工作做好規(guī)劃，幫助自己更好的完成工作。以下是我2月份的計劃：

一、做好本職工作

這第一就是要把屬于自己的那份本職工作給做好，只有完成了自己的工作，才算完成了工作的任務(wù)。在2月份，我會努力把每天的工作給做好，完成上級給我的工作。對于自己的本職工作，那是我的責(zé)任，因而我必須對自己的工作負(fù)責(zé)，爭取做好，才能對得起公司的栽培和信任。2月份，我會把以前工作中出現(xiàn)的錯誤給改正，努力讓自己的工作順利完成，在匯報工作時，才不會覺得有失大家的信任。

二、持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

在工作上，我覺得自己的業(yè)務(wù)理論還有很多的欠缺，還需要去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才能讓工作有更多的進(jìn)步。在即將到來的2月，我會積極的參加公司的人事培訓(xùn)，把人事需要補(bǔ)充的知識學(xué)好。人事這項工作對當(dāng)前的我來說，還不是很熟悉，還有許多的漏洞要去填補(bǔ)的，所以學(xué)習(xí)是我必須要去做的一件事情，要真正的把人事工作做好，我就必須不斷的學(xué)習(xí)，讓自己不管是理論還是實(shí)踐經(jīng)驗都要增長。我會學(xué)習(xí)多多的業(yè)務(wù)知識，讓自己的業(yè)務(wù)能力越來越熟練，讓自己為公司奉獻(xiàn)更多的能力，把工作努力做好，得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致認(rèn)可。

三、積極勤奮工作

到了2月，我想我會更勤奮工作，更積極完成工作。在做完了自己的工作后，我會積極的把其他繁雜的事情處理好，不會說完成自己基本的工作后，就不管不顧了，我會努力的去熟悉公司的業(yè)務(wù)和事務(wù)，爭取用一個月的時間，把公司摸熟，那樣我在公司的工作會變得更順利，與大家的交往也會簡單的多。在工作上如果遇到自己無法解決的問題時，我也會主動找他人幫忙，不會干等著別人發(fā)現(xiàn)。

以上是2月份我的工作計劃，我知道真正的進(jìn)入2月，計劃可能有變，但是我會盡力做好手上的每份工作，不會讓大家和領(lǐng)導(dǎo)對我這個人事失望，做事一定三思再去行動，努力的按照自己的計劃把工作做好。公司個人工作計劃2

一、項目概述

___安防設(shè)施機(jī)房建設(shè)項目涉及全省各地（州）煙草公司及所屬各縣公司（部分）機(jī)房裝修及二期配套設(shè)備設(shè)施的安裝工程。其特點(diǎn)為：工期緊、工程量大、參與實(shí)施單位多（建設(shè)單位及建設(shè)單位下屬直接使用單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、施工單位等共五十余家單位）、受自然氣候因素影響較大（進(jìn)入冬季凝凍天氣后施工影響施工進(jìn)度及質(zhì)量）、設(shè)計施工質(zhì)量要求高、設(shè)備物流綜合管理要求較高。

本項目要求20__年12月31日竣工，但裝修涉及全省含___市共__個地州（市）地（市）級機(jī)房，__個縣級機(jī)房，是省煙草公司安防設(shè)施最大一次集中機(jī)房裝修工程，且各機(jī)房分布全省、工期要求緊，另機(jī)房改造土建部分較多。因此針對本項目的合同簽訂、施工進(jìn)場、項目實(shí)施等管理的協(xié)調(diào)量較大、工作比較繁雜，是一個漸進(jìn)性、技術(shù)性、跨越式、交叉性的綜合性項目管理協(xié)調(diào)工作。

二、項目組織協(xié)調(diào)的原則

1.堅持公正、公平原則，做到以事實(shí)為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，實(shí)事求是、合理合法；

2.堅持調(diào)查研究，掌握事件真相，防止主觀武斷；

3.堅持從全局考慮，力求質(zhì)量較好、進(jìn)度較快；

4.堅持預(yù)防為主，做到防范未然，提倡安全第一。

三、項目組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及范圍

1.以實(shí)現(xiàn)總進(jìn)度計劃和工程建設(shè)合同工期為目標(biāo)，做好各單位工程建設(shè)合同項目間的進(jìn)度協(xié)調(diào)。

2.做好項目管理的協(xié)調(diào)工作，明確任務(wù)分配，落實(shí)人員責(zé)任，解釋工作成果要求；分工合理，加強(qiáng)協(xié)作，改善人際關(guān)系，通過實(shí)施過程的溝通使各單位有效地協(xié)調(diào)工作；發(fā)現(xiàn)潛在問題或就共同問題的解決方法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；加強(qiáng)各單位間的分工合作，確保整個項目各單位分擔(dān)責(zé)任以達(dá)成項目目標(biāo)和運(yùn)行合理高效。

3.協(xié)助建設(shè)單位加強(qiáng)與監(jiān)理、直接使用單位、各施工單位的協(xié)調(diào)工作，以保證建設(shè)項目的順利開展實(shí)施，有效控制建設(shè)項目在規(guī)定工期內(nèi)保質(zhì)保量完工。

四、項目組織協(xié)調(diào)對象

本項目管理組織協(xié)調(diào)對象包含：

1.總協(xié)調(diào)單位

___公司（設(shè)計單位）

2.業(yè)主單位

3.監(jiān)理單位___公司

4.機(jī)房裝修及設(shè)備提供商中標(biāo)單位

5.項目總協(xié)調(diào)單位各地州協(xié)調(diào)人員配置表

五．項目管理組織協(xié)調(diào)方式

1.采取集中規(guī)劃模式方式進(jìn)行項目管理協(xié)調(diào)：將項目管理過程總體分3各階段進(jìn)行規(guī)劃階段性協(xié)調(diào)。主要分為項目啟動、項目實(shí)施、項目收尾3大階段。

項目啟動是項目順利實(shí)施的有力保障，也是項目合同簽訂階段，只有項目實(shí)施合同簽好了才能有效進(jìn)入實(shí)施階段。因此，在項目啟動前，召集各項目中標(biāo)單位進(jìn)行項目合同簽訂前的技術(shù)培訓(xùn)，宣貫省公司的招標(biāo)的目的、項目實(shí)施所要達(dá)到的最終目標(biāo)等。配合省公司做好項目啟動前的相關(guān)準(zhǔn)備工作；

項目實(shí)施是整個項目的關(guān)鍵、重要環(huán)節(jié)，是保證項目順利、保質(zhì)按期完工的重要管理階段。在項目實(shí)施階段，開展項目實(shí)施“例會制”協(xié)調(diào)工作，定期不定點(diǎn)（或不定點(diǎn)）配合監(jiān)理單位、業(yè)主單位開展項目實(shí)施過程中的問題收集、技術(shù)分析及協(xié)調(diào)處理等工作?？偨Y(jié)項目實(shí)施中一些有效經(jīng)驗，進(jìn)行分析，集中整理報告給省公司，并分發(fā)到各實(shí)施施工單位加以借鑒；對具有一定共性的一些問題，集中整理后報告給省公司，經(jīng)與各單位分析研究后提出有效解決方案。在項目實(shí)施過程中著重抓項目安全施工、質(zhì)量、進(jìn)度等要素，確保項目如期、安全、保質(zhì)完工。

項目收尾階段將根據(jù)各地州市項目完成情況，協(xié)調(diào)各地州業(yè)主單位進(jìn)行分布驗收，針對項目實(shí)施的功能、項目實(shí)施最終目標(biāo)等參數(shù)按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求嚴(yán)格驗收投入運(yùn)營。

根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況具體實(shí)施工作如下：

（1）施工安全監(jiān)督

與各中標(biāo)單位召開安全生產(chǎn)工作會議、把安全生產(chǎn)放在第一位，落實(shí)施工期間施工人員施工安全、并監(jiān)督各中標(biāo)單位為施工人員購買相應(yīng)保險和施工安全用品，杜絕安全事故，確保工程順利實(shí)施。

（2）定期召開項目協(xié)調(diào)會議

擬定每周召開項目協(xié)調(diào)會、每月召開項目系統(tǒng)總結(jié)會，及時了解項目實(shí)施進(jìn)度情況并處理項目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，對其進(jìn)行進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和解決并出相關(guān)會議紀(jì)要報送省煙草公司。

（3）定期巡檢監(jiān)督

擬定根據(jù)各中標(biāo)單位情況和工程進(jìn)度情況、對各施工單位施工情況進(jìn)行巡檢，及時了解工程實(shí)施與設(shè)計相符程度，并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，以滿足設(shè)計和建設(shè)要求，并對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的反饋，對不符合要求的要求其進(jìn)行整改

（4）技術(shù)支持

我公司作為設(shè)計單位將就本工程隨時為各中標(biāo)單位提供技術(shù)支持，同時如發(fā)生設(shè)計變更的，積極配合甲方、監(jiān)理方做好變更設(shè)計工作。

（5）與各單位的協(xié)調(diào)

本項目施工時，現(xiàn)場同時分別有多家施工單位在進(jìn)行不同工種的施工（含精密空調(diào)、UPS、環(huán)境監(jiān)控、機(jī)房裝修），同時由我公司做協(xié)調(diào)管理，我公司在整個工程進(jìn)行中要與多家單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，從而保證工程的有序進(jìn)行。公司個人工作計劃3

在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我__保險公司全體員工的不懈努力下，為了使__保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，使各項工作也在健康順利的進(jìn)展。，特制定本保險公司工作計劃：

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)樹立自身形象，增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。

(三)提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。希望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多保險上的東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的

(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系，保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。

(五)有效激勵網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員，及時掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息，提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。

(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，來時時的為自己進(jìn)行充電，努力使自己變得更好。

(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。

以上幾個方面就是我的本年度保險公司個人工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準(zhǔn)則，我工作的動力。只要我對自己說，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己說，我始終有夢想，我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動;再行動，成功就在我的身邊。公司個人工作計劃4

時鐘一分一秒的在流逝，日子一天一天的在過去，不知不覺又快到一年的年底了，還有兩個月就要迎來舉國同慶的節(jié)日——春節(jié)了，在公司一年的工作也即將結(jié)束，我看著我近期以來的業(yè)績不免有些惆悵和壓抑，在公司所有員工中可以說是墊底了，也就意味著我今年的收成又是只能保證自己的生活，又不能爸媽盡孝，這是我最感到焦慮的地方，所以為了我能抬頭挺胸的回家過年，我為即將來臨的11月份，制定了一套詳細(xì)的工作計劃。

一、認(rèn)清自己，改正觀念

一艘船在海上漂流，如果沒有方向，那么無論你駛向那邊，都將是逆流。這將近一年的工作以來，我就像是一只無頭蒼蠅一樣，到處亂撞，沒有一個堅定且明確的目標(biāo)，導(dǎo)致我工作時沒有絲毫的動力和熱情，對自己的要求極低，只要每天能達(dá)到公司最低業(yè)績就行，保證自己不會被開除，所以我之前工作的每一天都是只完成最低要求就完事，開始發(fā)呆玩耍，導(dǎo)致我一年下來存款為零，我認(rèn)為我對自己太過于放松了，以至于都看不到自己的潛力有多大，沒有為目前努力的沖勁，沒有一個遠(yuǎn)大目標(biāo)那來的壓力？沒有壓力哪來的動力？沒有動力哪來的業(yè)績？

二、明確目標(biāo)、樹立方向

我會在11月份的工作中，給自己制定了一個對當(dāng)前的我完全不可能的目標(biāo)：

1、每天自主加班一個小時，去整理客戶的聯(lián)方式，為第二天的工作做準(zhǔn)備，盡最大可能把工作花在這樣才能最大效率的利用時間。

2、在這個月里除去基本工資，我都基本花光了，我保證我下個月的工資花銷一定省吃儉用，憋著不用。

3、業(yè)績至少前三，雖然對我這個黃毛小子來說是有點(diǎn)天方夜譚，但是不妨礙我制定了一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，既然要做，我就要做我們公司的佼佼者，不然太容易達(dá)成，我又會懶惰起來。我計劃在11月份月底的時候業(yè)績能是達(dá)到是現(xiàn)在我的業(yè)績的三倍，成單率起碼要有95%以上。

4、增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，使成單率再上一層樓，其實(shí)我們公司第一的成績也就那樣，我認(rèn)為我只要肯把重心放在工作上，有很大的可能趕上它的。

三、審視自己，尋找不足

經(jīng)過我對我上半年的工作的認(rèn)真審視，我發(fā)現(xiàn)我成單率低的原因有很多種，比如在電銷的時候，總是會引起顧客的反感，極大的降低了我的存在價值，方法錯誤，整件事就會變得舉步艱難，明明花了時間，花了精力卻就是比其他同事要差很多，找不到自己別他人差的理由。

我相信經(jīng)過我的這份11一月工作計劃，我能在這個月打敗公司大部分的同事，獲得優(yōu)秀銷售員工的稱號，獲得獎金，并且底薪加我的個人業(yè)績提成，要能夠達(dá)到5萬元的工資，這就是我的目標(biāo)！公司個人工作計劃5

在_總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在20__年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、進(jìn)一步熟悉___客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結(jié)案，做到少出差錯；

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜；

三、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；

四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性；

五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性；

六、及時按實(shí)登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支；

七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。公司個人工作計劃6

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成

今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

截止_月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入_萬元，絕對值排名全省第_位，完成形象進(jìn)度的_%。寬帶終端新增_戶，寬帶專線新增_戶，有人值守公話新增_戶，普通電話新增_戶。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。_月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。_月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。_月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于__%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過_萬元，達(dá)到5月份的_元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入

自_月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

(一)、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

(二)、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

(三)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

(四)、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。公司個人工作計劃7

根據(jù)公司__年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司__年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20__年度增長11.4%。20__年度預(yù)計可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及__年度的產(chǎn)品線，公司__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20__年中國空調(diào)品牌約有400個，到20__年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20__年度LG受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在__年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時調(diào)整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，

第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，

第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)

團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30

A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

B、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。

C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段9月1號—__年2月1日

第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

__年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)

__年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

第三階段：__年2月1日—2月29日

①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端公司個人工作計劃8

1、對于老客戶，和潛伏客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，碰到節(jié)假日的時候送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品。

3、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)取得了哪些成績及不足，及時改正并布置新的工作。

4、見客戶之前要多了解客戶的信息和需求，做好充足的預(yù)備工作，才更有可能與這個客戶合作。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)服務(wù)意識，盡力進(jìn)步員工的素質(zhì)，為公司樹立良好的形象，讓客戶相信我們公司實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能及時把握員工的思想動態(tài)，更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。

7、為了今年的銷售任務(wù)，我要協(xié)同銷售職員開拓思路，更好完成銷售任務(wù)，盡力為公司創(chuàng)造利潤。

8、多渠道的按公司要求招聘職工，并對新員工進(jìn)行培訓(xùn)使其盡快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài)。

9、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。

10、對客戶的信息收集、及時記錄、定時回訪；并及時了解其他同行信息，為公司的決策調(diào)整提供信息支持。

11、及時耐心地回答用戶所提出的題目，盡早讓用戶順利使用產(chǎn)品。

12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。

13、本部分員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部分計劃和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的題目，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

14、銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶以最短的時間理解使用本公司的產(chǎn)品，幫助客戶出貨。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會盡力解決。解決不了的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。公司個人工作計劃9

時間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總。

我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；

不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報；

細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；

在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

2、加強(qiáng)文案等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛可以加入__這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，__的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；

讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；

也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，這就是我的工作計劃！公司個人工作計劃10

一、對銷售員工作的認(rèn)識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售員工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]__市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

4、做好每天銷售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷售員工作。

6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計銷售員工作，準(zhǔn)備施工所

需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售員工作與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。公司個人工作計劃11

首先我一定會在自己不足的地方加強(qiáng)，過去的一年在招聘工作上面我做的不是很好，作為一名人事我還是缺少一定的經(jīng)驗，招聘工作是一件非常嚴(yán)瑾的事情，為工作注入新鮮血液，這是需要有足夠的經(jīng)驗的，過去的一年我在這方面做的還是不夠多，我當(dāng)然也是希望能夠在未來的工作當(dāng)中得到更多的鍛煉機(jī)會，為填補(bǔ)自己過去的不足，再有就是提高業(yè)務(wù)能力，工作當(dāng)中會有很多地方要注意的，細(xì)節(jié)地方總是會有著很多問題出現(xiàn)，所以有較高的業(yè)務(wù)能力非常的關(guān)鍵，這一年來有很多時候我都是在挑戰(zhàn)自己，無論是做什么工作我都認(rèn)真用心，在即將到來的____年我一定會繼續(xù)保持，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，讓今后的學(xué)習(xí)更加充滿信心。

我們公司的人事工作很多，接待新員工，還有培訓(xùn)方面這些都是我負(fù)責(zé)的工作之一，我相信在今后的工作當(dāng)中還會有更多難題在等著我，____年我打算從細(xì)節(jié)的做好，用心面試好每一個人，接待好沒一位新員工，整理歸納好每一份文件，這也是我的工作動力來源，在今后的工作當(dāng)中我也有很多選擇，這些選擇都是非常謹(jǐn)慎的，做好人事工作不僅僅是大的方面，就像我剛剛提到的細(xì)節(jié)，其實(shí)都是會對我有所鍛煉，____年努力打造好更加優(yōu)秀的自己，給公司創(chuàng)造更多的價值，當(dāng)然我也希望能夠把一些細(xì)節(jié)的事情努力完善好。

還有一點(diǎn)就是跟同事們保持良好關(guān)系，加強(qiáng)溝通，這些都是未來需要做好的事情，只有讓自己在工作當(dāng)中跟同事們保持足夠的溝通，這么一來才能提高工作效率，我相信自己能夠把握住這一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去，人事工作對我來講還有很多地方需要加強(qiáng)，我一直都堅信在這個過程當(dāng)中我能夠不斷的努力，一步步的朝著好的方向發(fā)展自己，充實(shí)自己，____任重而道遠(yuǎn)，我定當(dāng)負(fù)重前行。公司個人工作計劃12

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展____年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置

1、前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

2、車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使____年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場調(diào)研

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，____年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部____年著重抓好以下幾方面的`工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊（采納iso）。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。公司個人工作計劃13

20__年開始了，我們要不斷的總結(jié)過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進(jìn)。新的一年，新的開始，新的工作任務(wù)。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。20__年小額信貸工作的計劃和新的安排：

一、信貸員的補(bǔ)充安排

由于我們市場潛力比較大，而現(xiàn)有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習(xí)生中調(diào)配7名來三亞見習(xí)工作。具體分配為：和__3名見習(xí)生，__2名見習(xí)生，__1名見習(xí)生，__1名見習(xí)生。

二、信貸網(wǎng)點(diǎn)的分配及副隊長的安排

和屬于__鎮(zhèn)由和來帶領(lǐng)和管理見習(xí)生;安排去開發(fā)新點(diǎn)，還由、來管理，并且分配一名見習(xí)生去見習(xí)。由、管理。由來管理并帶領(lǐng)一名見習(xí)生。由、和來管理并分配一名見習(xí)生過去實(shí)習(xí)。由來管理。整體的網(wǎng)點(diǎn)分為5個片區(qū)，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應(yīng)的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。

三、放款任務(wù)的計劃

根據(jù)總部的規(guī)定，每個信貸員每月必須放款在12戶以上，但是為了能夠達(dá)到我們團(tuán)隊做到全省第一的目標(biāo)，大家在控制好風(fēng)險的基礎(chǔ)上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔(dān)保貸款只是為了增加我們的工資收入。

四、集中處理拖欠利息的客戶

集中力量去解決拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。

五、epos機(jī)安裝和廣告牌制作

在20__年我們要大力加強(qiáng)epos機(jī)的安裝，計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達(dá)到遍布每個行政鄉(xiāng)村。還未安裝廣告牌的要根據(jù)情況及時的安裝。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個鄉(xiāng)村的商戶門口，以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。

六、落實(shí)跟進(jìn)財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作

20__年度，我們要逐步的為已經(jīng)歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息，并且每月上報市聯(lián)社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。

七、制度的完善和堅持實(shí)行

新的一年，我們也將繼續(xù)根據(jù)我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規(guī)章制度。并且要完善落實(shí)，讓每個小額信貸技術(shù)員真正的做到根據(jù)我們的企業(yè)文化和制度來工作。

八、配合好上級部門的工作

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)提出的工作，并且加強(qiáng)對外的聯(lián)系。主要是市鎮(zhèn)級的團(tuán)委、婦聯(lián)以及市財政等部門。其次，將與市聯(lián)社的關(guān)系處理到最好，便于我們的工作。配合市聯(lián)社各個部門的工作，按時提交相關(guān)的資料。

九、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛煉，學(xué)會更多的東西。

20__年是我們小額信貸隊伍的建設(shè)之年，在這一年來，我們穩(wěn)定隊伍、加強(qiáng)建設(shè)、保證任務(wù)的完成。小額信貸項目部是屬于我們每個人的，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績。今天，我們回首過去展望未來,穩(wěn)抓建設(shè),再創(chuàng)佳績，在省聯(lián)社及市聯(lián)社的各級領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)努力奮斗、我們爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績!公司個人工作計劃14

每年的時間感覺都過得特別的快，可能也是工作的充實(shí)讓我沒有什么多余的想法吧，所以一下子，一年就過去了，而新的這一年，我也是要為我個人的業(yè)務(wù)工作來做好新的計劃，認(rèn)真的去把新年業(yè)務(wù)做好，創(chuàng)造更好的新年業(yè)績。

想要做好業(yè)務(wù)就要去維護(hù)好客戶，開發(fā)新的一些客戶，在新年里，我要繼續(xù)的多和老客戶去聯(lián)系，一年的目標(biāo)要去完成，老客戶方便是占了很大比例的，可以說，如果是把老客戶維護(hù)好了即使是不開發(fā)新的客戶，也是能保底的目標(biāo)完成很多，所以這一年里我要繼續(xù)的維護(hù)好那些優(yōu)質(zhì)的老客戶，多聯(lián)系，平時活動或者節(jié)假日的時候多跟他們溝通，了解他們的需求，為了業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成，對于老客戶，做好維護(hù)，讓他們來和我們合作是非常的重要，很多老客戶也是愿意繼續(xù)的跟我們合作，但是我也是不能放松警惕，不能被競爭對手把我的客戶給搶了過去，所以維護(hù)是非常的重要的。

開發(fā)新的客戶也是非常的重要，老客戶雖然可以讓我的業(yè)務(wù)目標(biāo)保底，但是想要突破，想要有好的發(fā)展，業(yè)務(wù)做好，那么新的客戶也是需要好好的去開發(fā)的，只有客戶開發(fā)好了，那么我的業(yè)務(wù)也是能做得更加的好，讓新客戶了解我們公司，愿意和我們公司合作，在合作之后，再去維護(hù)，發(fā)展為老客戶，這樣每一年我的老客戶基礎(chǔ)都會增加，也是能把業(yè)務(wù)做得更好的，而新客戶的開發(fā)，也是非常的必要的。

在工作之中要繼續(xù)的保持熱情的態(tài)度去做好事情，我在公司工作也是有了些年頭了，雖然每一年都有新客戶去開發(fā)，新的產(chǎn)品去介紹，但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的，也是容易讓我感覺有厭倦，而想要去做好工作，就必須要時刻的保持熱情，讓自己處于主動積極的狀態(tài)之中，那樣在做業(yè)務(wù)的時候也是能把握主動，同時能更好的把業(yè)務(wù)給做好了，相對于之前來說，我的工作做得更加的熟練，但是在積極性上面卻并沒有那么的高了，而新的一年我也是要去改善這個，調(diào)整自己的一個狀態(tài)，來把業(yè)務(wù)做好。

新的計劃也是要根據(jù)新年的一些具體情況去做調(diào)整，更好的符合當(dāng)時的情況，去更好的把業(yè)務(wù)做好，只有把業(yè)務(wù)做好了，那么我的計劃也是有用