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會(huì)計(jì)學(xué)1班組長(zhǎng)高效晨會(huì)技巧不得不拿走收藏課程大綱“一日之計(jì)在于晨”——晨會(huì)的意義開(kāi)晨會(huì)技巧高效晨會(huì)實(shí)操結(jié)束語(yǔ)第1頁(yè)/共29頁(yè)
有利于全體員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好習(xí)慣,使全體員工保持良好的精神面貌;事先進(jìn)行工作安排,可有效提高工作布置效率,工作的基礎(chǔ)和保障;增進(jìn)和加強(qiáng)溝通,發(fā)現(xiàn)、分析和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題;
一、晨會(huì)的意義第2頁(yè)/共29頁(yè)增強(qiáng)員工的整體素質(zhì),通過(guò)早會(huì)傳遞信息、組織員工學(xué)習(xí),進(jìn)行典范分享,使員工不斷增長(zhǎng)知識(shí),學(xué)到和掌握更多的專業(yè)技能。能夠鍛煉管理人員和員工的表達(dá)、溝通能力和綜合素質(zhì);有利于形成獨(dú)特的班組文化。
一、晨會(huì)的意義第3頁(yè)/共29頁(yè)二.早會(huì)出勤公約(六要四不)一、要專業(yè)出勤二、要精神振作三、要注意禮節(jié)四、要尊重別人五、要鼓勵(lì)新人六、要重點(diǎn)筆記七、不遲到早退八、不隨便走動(dòng)九、不交頭接耳十、不扮演特權(quán)第4頁(yè)/共29頁(yè)三、成功企業(yè)晨會(huì)推行效果海爾的晨會(huì)——“大腳印”上的反思日本八佰半公司的“三十分鐘”班前會(huì)第5頁(yè)/共29頁(yè)“一日之計(jì)在于晨”——晨會(huì)的意義開(kāi)晨會(huì)技巧高效晨會(huì)實(shí)操結(jié)束語(yǔ)課程大綱第6頁(yè)/共29頁(yè)早會(huì)的重點(diǎn):1.“三定”召開(kāi),形成習(xí)慣;定時(shí),定地點(diǎn),定人員,以養(yǎng)成習(xí)慣,主持會(huì)議人員絕對(duì)不可以遲到。2.早會(huì)前充分準(zhǔn)備;早會(huì)前一晚寫(xiě)下備忘錄,思考早會(huì)中要表達(dá)的內(nèi)容。3.做好會(huì)議記錄。根據(jù)備忘錄中的內(nèi)容主持早會(huì),并記錄會(huì)議要點(diǎn),如提出的問(wèn)題點(diǎn),新得出的結(jié)論等。4.給參加會(huì)議人員提出問(wèn)答會(huì)議結(jié)束了,需要確認(rèn)是否有同事對(duì)會(huì)議內(nèi)容部了解的,從中抽選人員出來(lái)回答所開(kāi)會(huì)的內(nèi)容第7頁(yè)/共29頁(yè)1.早會(huì)時(shí)間上班伊始特殊情況無(wú)法參加---請(qǐng)假全員參加10分鐘以內(nèi)打了卡未請(qǐng)假不參加---遲到全員的早會(huì)第8頁(yè)/共29頁(yè)2.早會(huì)禮儀微笑的環(huán)境,微笑的心情!各位同事,大家早上好!早上好!早上好!第9頁(yè)/共29頁(yè)3.早會(huì)內(nèi)容個(gè)人感想昨日狀況當(dāng)班安排注意事項(xiàng)公司信息聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)安全·生產(chǎn)·品質(zhì)?5S·紀(jì)律·通知工作體會(huì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)工作建議善意提醒達(dá)標(biāo)與否有異常嗎有無(wú)事故總結(jié)反省計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)分配人員調(diào)配注意事項(xiàng)紀(jì)律要點(diǎn)時(shí)間配合市場(chǎng)情況客戶要求發(fā)展方向主要活動(dòng)會(huì)議通知特別提醒安全第10頁(yè)/共29頁(yè)“一日之計(jì)在于晨”——晨會(huì)的意義開(kāi)晨會(huì)技巧高效晨會(huì)實(shí)操結(jié)束語(yǔ)課程大綱第11頁(yè)/共29頁(yè)小組長(zhǎng)每周一、周三、周五7:30開(kāi)晨會(huì),必要時(shí)每天開(kāi)晨會(huì),并由小組長(zhǎng)組內(nèi)員工進(jìn)行點(diǎn)名考勤。晨會(huì)內(nèi)容要豐富,以培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)和具有凝聚力的主題為中心。晨會(huì)內(nèi)容:對(duì)每天的質(zhì)量、產(chǎn)量和注意的事項(xiàng)做個(gè)小結(jié),以及總結(jié)前一天工作完成情況(從產(chǎn)量、質(zhì)量去分析)、車間遺留問(wèn)題的解決措施及具體落實(shí)和改善的結(jié)果。第12頁(yè)/共29頁(yè)思考之一:我們的晨會(huì)達(dá)到要求了嗎?員工埋怨:“每天的晨會(huì)都是重復(fù)的老一套,沒(méi)有任何新意,班組長(zhǎng)講來(lái)講去都是些枯燥無(wú)味的老問(wèn)題!”班組長(zhǎng)卻困惑不解:“晨會(huì)不就是這樣開(kāi)的嗎,我也不知道如何使晨會(huì)更有新意。”第13頁(yè)/共29頁(yè)思考之二:作為班組長(zhǎng),如何將晨會(huì)開(kāi)得更為高效與精彩呢?第14頁(yè)/共29頁(yè)1、規(guī)定晨會(huì)時(shí)間、員工列隊(duì)開(kāi)會(huì)一、晨會(huì)的準(zhǔn)備第15頁(yè)/共29頁(yè)2、充分準(zhǔn)備、條理清晰晨會(huì)上要宣講哪些內(nèi)容,按①、②、③……分類,一條一條的,做到心里清楚,條理清晰;總結(jié)昨天生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,產(chǎn)量、質(zhì)量的數(shù)據(jù),必要時(shí)可以寫(xiě)在筆記本上記錄下來(lái),以免宣講時(shí)有遺漏;分析整理,確定講解的重點(diǎn)。認(rèn)真的準(zhǔn)備――是能否開(kāi)好晨會(huì)的重要前提!第16頁(yè)/共29頁(yè)
3、振奮而簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白晨會(huì)開(kāi)場(chǎng)白示例:班長(zhǎng)以洪亮的聲音向員工問(wèn)候:“各位同事早上好!”同事應(yīng)該給予整齊響亮的回應(yīng),以表示晨會(huì)正式開(kāi)始。第17頁(yè)/共29頁(yè)三、高效晨會(huì)的內(nèi)容1、嚴(yán)格考勤
在晨會(huì)開(kāi)始前,班組長(zhǎng)可以通過(guò)點(diǎn)名來(lái)了解班組員工的情緒。
第18頁(yè)/共29頁(yè)明確班組質(zhì)量目標(biāo),簡(jiǎn)述明確;確認(rèn)對(duì)方是否正確接收信息;2、生產(chǎn)指令和目標(biāo)傳達(dá)——包括生產(chǎn)安排、質(zhì)量目標(biāo)、政令傳達(dá)等。(占晨會(huì)時(shí)間約為30%)傳達(dá)的要點(diǎn):明確告知短期生產(chǎn)計(jì)劃(每款、每天的計(jì)劃)突出重點(diǎn),發(fā)揮其時(shí)效性;第19頁(yè)/共29頁(yè)——包括作業(yè)規(guī)范說(shuō)明,標(biāo)準(zhǔn)化工作,安全生產(chǎn),品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率總結(jié)。(占晨會(huì)時(shí)間約為50%)3、工作教導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)的維系。要學(xué)會(huì)具體問(wèn)題具體分析,建議在員工工作出現(xiàn)差錯(cuò)的情況下強(qiáng)調(diào)制度及工作標(biāo)準(zhǔn),千萬(wàn)不可千篇一律每天都去泛泛而談,這樣只能使員工厭倦,遭到員工的排斥。第20頁(yè)/共29頁(yè)以案例分析著手,進(jìn)行教導(dǎo);作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化需溫故而知新;讓員工輪流講經(jīng)驗(yàn),提升員工參與度;以正面的激勵(lì)為主,反面的批評(píng)為輔。教導(dǎo)的要點(diǎn):第21頁(yè)/共29頁(yè)——包括工作教養(yǎng)、作業(yè)習(xí)慣、質(zhì)量理念等。
4、理念的培養(yǎng)(占晨會(huì)時(shí)間約為20%)良好的工作習(xí)慣需要持續(xù)的督促才能養(yǎng)成;操作要點(diǎn):安全、質(zhì)量需警鐘長(zhǎng)鳴;質(zhì)量理念宣導(dǎo)需持續(xù)改進(jìn)。第22頁(yè)/共29頁(yè)5、做好晨會(huì)記錄晨會(huì)時(shí)間年
月
日組織人記錄人未出席人員晨會(huì)主題晨會(huì)具體內(nèi)容:一、昨天工作總結(jié)二、公司重要消息轉(zhuǎn)達(dá)三、今日工作計(jì)劃及質(zhì)量提示四、現(xiàn)場(chǎng)管理提示第23頁(yè)/共29頁(yè)四、晨會(huì)后的跟蹤及時(shí)的復(fù)核。開(kāi)完晨會(huì)后,班組長(zhǎng)要針對(duì)晨會(huì)內(nèi)容,在接下來(lái)的工作中有意識(shí)的跟蹤,看員工是否依照要求作業(yè)生產(chǎn),如發(fā)現(xiàn)有偏差的要馬上指正,從而保證晨會(huì)效果。不斷的總結(jié)。作為晨會(huì)組織者的班組長(zhǎng),應(yīng)該針對(duì)每一次班前會(huì)有意識(shí)的不斷總結(jié),找出不足的地方,包括主持的方式,語(yǔ)言的組織,會(huì)議的內(nèi)容,效果的追蹤等等方面,以便下次改進(jìn),不斷提升班前會(huì)的質(zhì)量,推進(jìn)班組的建設(shè)。第24頁(yè)/共29頁(yè)高效晨會(huì)的特點(diǎn)一是程序要緊湊,節(jié)奏要明快,實(shí)現(xiàn)上下貫通;二是控制時(shí)間,不易過(guò)長(zhǎng),防止和避免分散員工的注意力和影響其他工作;三是制定完善有關(guān)制度,使員工積極參與,正常出勤,不遲到早退,如期參加;第25頁(yè)/共29頁(yè)四是讓員工廣泛參與,給每個(gè)人提供主持的機(jī)會(huì),充分鍛煉和展示自己,避免唱“獨(dú)角戲”;五是員工參加早會(huì)要有一個(gè)良好的狀態(tài),精神抖擻,士氣高昂;六是加強(qiáng)追蹤,對(duì)晨會(huì)布置的工作要進(jìn)行跟蹤,對(duì)完成好的給以表?yè)P(yáng),對(duì)未完成的查找原因,制定措施和目標(biāo),確保把布置的工作圓滿完成。高效晨會(huì)的特點(diǎn)第26頁(yè)/共2
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