門診部主任競職演講稿(一)

門診部主任競職演講稿(一)尊?敬的醫(yī)院各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位評委、?同志們：?大家好。?我是南海人?民醫(yī)院腫瘤?一區(qū)伍楚蓉?，副主任醫(yī)?師，碩士學(xué)?歷，今天，?我參加南海?人民醫(yī)院門?診部主任的?競職演講，?我感到十分?榮幸。在此?，感謝醫(yī)院?提供的寶貴?平臺，讓本?人有機會提?升、鍛煉自?己。言歸?正傳，我認?為我競爭門?診部主任具?備以下幾方?面的優(yōu)勢和?能力：一?、具備擔任?該職務(wù)所必?須的政治素?質(zhì)和個人品?質(zhì)。首先?我有較強的?敬業(yè)精神，?熱愛南海人?民醫(yī)院，愿?為南海人民?醫(yī)院貢獻畢?生的精力。?工作認真負?責，勤勤懇?懇，任勞任?怨。其次我?較易接受新?事物。愛學(xué)?習，愛思考?，愛出點子?，工作中發(fā)?揮主觀能動?性。三是我?辦事穩(wěn)妥，?處世嚴謹，?原則性較強?，能夠嚴格?要求自己。?四是我信奉?誠實、正派?的做人宗旨?，能夠與人?團結(jié)共事，?而且具有較?強的協(xié)調(diào)能?力。二、?具備擔任此?職務(wù)所必須?的知識和能?力。首先?我在工作中?能夠把握正?確的方。專?業(yè)知識扎實?。曾在省級?三甲醫(yī)院工?作多年，多?次參加各種?層次的進修?、培訓(xùn)、教?學(xué)。熟悉門?診部情況，?了解醫(yī)護人?員心態(tài)，具?備獨擋一面?的能力。?如果我能有?幸競爭上這?個職位，我?將在醫(yī)院的?堅強領(lǐng)導(dǎo)下?，在各位領(lǐng)?導(dǎo)、評委、?同事的關(guān)心?幫助下，創(chuàng)?造性地做好?各項工作。?在工作中做?到：一、?堅持“上為?醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)?分憂，下為?同事和病人?服務(wù)”的原?則。二、?實現(xiàn)角色的?轉(zhuǎn)變。由?原來的戰(zhàn)斗?員轉(zhuǎn)變?yōu)榧?當指揮員，?又當戰(zhàn)斗員?。三、實?現(xiàn)思維方式?的轉(zhuǎn)變。?由原來的“?領(lǐng)導(dǎo)交辦，?辦就辦好”?的思維方式?向“怎樣去?辦，怎么辦?好”的方式?轉(zhuǎn)變，對工?作超前計劃?，周密安排?，保證各項?工作落到實?處。四、?勤奮學(xué)習強?素質(zhì)。我?將一如既往?地保持自學(xué)?的良好習慣?和持之以恒?的精神狀態(tài)?，加強對業(yè)?務(wù)知識的鉆?研和領(lǐng)導(dǎo)藝?術(shù)的學(xué)習，?努力把自己?錘煉成適合?市場經(jīng)濟要?求的現(xiàn)代高?級醫(yī)務(wù)管理?人才。五?、改進方式?抓服務(wù)。?服務(wù)是醫(yī)院?的生命之所?在。門診服?務(wù)是患者進?入醫(yī)院的第?一站，也是?醫(yī)院服務(wù)薄?弱的環(huán)節(jié)。?門診工作的?優(yōu)劣、質(zhì)量?高低是醫(yī)院?整體水平的?反映，不僅?會對醫(yī)院的?榮譽產(chǎn)生重?大的影響，?也關(guān)系著醫(yī)?院的整體利?益，若處理?不好，導(dǎo)致?醫(yī)院矛盾增?加，病人就?醫(yī)滿意度下?降。我將按?照“一切為?了病人，一?切以病人為?中心”的服?務(wù)理念，給?病人愛心，?關(guān)心和責任?心，___?和帶領(lǐng)門診?部一班人，?改進方法，?苦煉內(nèi)功，?努力提升服?務(wù)水平。工?作中認真做?好落實好各?項計劃、安?排、檢查。?加強科室之?間會診、協(xié)?作。加強導(dǎo)?診力度，樹?立良好的窗?口形象。傳?達醫(yī)院會議?精神，定期?進行業(yè)務(wù)學(xué)?習，更新知?識，交流學(xué)?習心得。規(guī)?范門診病歷?和處方的書?寫，定期檢?查。發(fā)現(xiàn)錯?誤、不規(guī)范?，促其改正?。門診出現(xiàn)?醫(yī)療糾紛時?，幫助協(xié)調(diào)?解決。和門?診各科室經(jīng)?常溝通，出?點子，促使?科室發(fā)展。?六、執(zhí)行?門診流程再?造。首先?以病人為中?心，優(yōu)化面?向病人的就?醫(yī)流程：?1，掛號系?統(tǒng)的優(yōu)化：?1）增加?咨詢和導(dǎo)診?服務(wù)臺，同?時增加“導(dǎo)?診”與“預(yù)?檢”兩個環(huán)?節(jié)；2）?優(yōu)化網(wǎng)上或?電話預(yù)約流?程3）觸?摸屏式的自?助掛號2?，收費系統(tǒng)?優(yōu)化：運用?醫(yī)院一卡通?式服務(wù)3?，檢查系統(tǒng)?優(yōu)化4，?藥房系統(tǒng)優(yōu)?化，如全自?動供藥機?其次，以價?值為導(dǎo)向，?提高醫(yī)院經(jīng)?濟運行效率?。最后，?以人為本，?強調(diào)服務(wù)團?隊的整合。?七、基于?brp理論?的醫(yī)院工作?流程再造：?1，簡化?就診手續(xù)，?為患者提供?方便，因為?快捷的門診?優(yōu)質(zhì)服務(wù)是?急需解決的?問題；2，?深入了解各?部門的特點?，協(xié)調(diào)解決?門診需求；?3，設(shè)立?門診便民的?服務(wù)平臺，?改善候診環(huán)?境，減輕候?診的心里等?待時間；?4，以服務(wù)?質(zhì)量和效率?為目標，減?少病人在門?診的排隊時?間，院內(nèi)往?返時間和流?程中間環(huán)節(jié)?為突破口，?通過減少環(huán)?節(jié)、分流高?峰，解除瓶?頸，構(gòu)建方?便、快捷、?優(yōu)質(zhì)、高效?低耗的門診?化流程；?5，以衛(wèi)生?信息技術(shù)和?醫(yī)院信息系?統(tǒng)為環(huán)節(jié)，?充分利用先?進的衛(wèi)生信?息技術(shù)對現(xiàn)?行的門診流?程進行再造?。八、增?進團結(jié)謀創(chuàng)?新。團結(jié)?出效益，創(chuàng)?新促發(fā)展。?打造團結(jié)型?、務(wù)實性、?奉獻型、創(chuàng)?新型門診部?。我相信，?經(jīng)過我和門?診部全體同?志的共同努?力，門診部?工作一定會?達到常規(guī)工?作有突破，?重點工作有?成效，基礎(chǔ)?工作有創(chuàng)新?，整體工作?有特色。?由于時間有?限，在此，?我只能對我?的想法和打?算作這