eFuture ONE R V3 用戶指南 -租賃管理

eFutureONER2021V3用戶指南--租賃管理文件名稱eFutureONER2021V3用戶指南–租賃管理密級機(jī)密版本eFutureONER2021V3文件編號eFutureONER2021V3制作部門富基融通科技-百貨及購物中心行業(yè)開展部編寫李敏、張弦、鄧華2021年06月08日審核質(zhì)量傳閱范圍版權(quán)聲明所有權(quán)利保存

文件控制版本記錄日期作者版本變更說明2021-6-29李敏、張弦、鄧華R2021V3文檔新建2021-1-11熊惠芹R2021V3文檔更新審閱記錄日期審閱者意見

目錄1 功能簡介 82 通用功能鍵介紹 103 根底資料 113.1 目的 113.2 適用部門 113.3 步驟說明 11 商鋪資源定義 11 場地/廣告位商位資源定義 14 商鋪資源變更管理 16 場地/廣告位資源變更管理 17 商位面積變更 19 定義支付方式返款方式 20 購物中心小票補(bǔ)登 22 收銀機(jī)收銀方式定義 23 定義租金歸屬 25 費(fèi)用工程賬單分類 25 定義結(jié)算主體 26 定義結(jié)算組 27 定義賬單 293.4 報表說明 31 商位信息查詢 31 商位出租情況查詢 324 招商運(yùn)營 324.1 目的 324.2 適用部門 334.3 流程圖 334.4 步驟說明 35 招商租方案 35 租金方案 42 制定招商品牌方案 51 招商執(zhí)行 555 租戶引進(jìn)和退場管理 575.1 目的 575.2 適用部門 575.3 流程圖 585.4 步驟說明 59 潛在租戶檔案的維護(hù) 59 潛在租戶狀態(tài)的維護(hù) 60 意向租戶評估單 61 租戶門店配置 62 租戶退場 636 商鋪管理 656.1 目的 656.2 適用部門 656.3 流程圖 666.4 步驟說明 67 簽訂商鋪意向合同 67 開業(yè)前收費(fèi) 73 意向合同轉(zhuǎn)正 74 商鋪合同管理 76 臨時商鋪合同管理 83 商位合并 89 商位拆分 90 合同撤場 916.5 報表說明 93 合同變更日志 93 合同綜合查詢 937 場地/廣告位管理 957.1 目的 957.2 適用部門 957.3 流程圖 967.4 步驟說明 96 場地廣告位合同管理 96 商鋪合同管理 104 合同撤場 1047.5 報表管理 105 合同費(fèi)用查詢 1058 物管與效勞 1068.1 固定商鋪租戶事務(wù)管理 106 目的 106 適用部門 106 流程圖 107 步驟說明 1088.2 臨時商鋪租戶事務(wù)管理 136 目的 136 適用部門 136 流程圖 137 步驟說明 1378.3 場地租戶事務(wù)管理 144 目的 144 適用部門 144 流程圖 145 步驟說明 1458.4 廣告位租戶事務(wù)管理 153 目的 153 適用部門 153 流程圖 154 步驟說明 1548.5 工作進(jìn)程管理 159 目的 159 適用部門 159 步驟說明 1608.6 租戶客服 166 目的 166 適用部門 166 步驟說明 1679 能源計費(fèi) 1739.1 目的 1739.2 適用部門 1739.3 流程圖 1749.4 步驟說明 175 定義設(shè)備類型 175 定義計量設(shè)備 175 日常抄表 177 生成能源費(fèi)用 179 審核能源費(fèi)用單 180 生成結(jié)算單 181 儀表設(shè)備變更 181 儀表撤除 1839.5 報表說明 18410 租賃結(jié)算 18610.1 目的 18610.2 適用部門 18610.3 流程圖 18710.4 步驟說明 188 檢查合同條款 188 結(jié)算前錄入租戶的臨時費(fèi)用 201 結(jié)算前錄入租金及費(fèi)用調(diào)整 204 生成結(jié)算單 205 租戶押金管理 210 結(jié)算單對賬并審核 21410.4.7 收款/付款 21610.5 報表說明 219 租戶費(fèi)用明細(xì)表 219 租戶押金報表 219 應(yīng)收應(yīng)付報表 22111 供給商績效評定 22211.1 目的 22211.2 適用部門 22211.3 流程圖 22311.4 步驟說明 224 供給商績效評定 22411.5 報表說明 231 查詢指標(biāo)評分情況 231功能簡介現(xiàn)代購物中心管理運(yùn)營的精髓就是要把松散的經(jīng)營單位和多樣的消費(fèi)形態(tài)，統(tǒng)一到一個經(jīng)營主題和信息平臺上。不能統(tǒng)一運(yùn)營管理的購物中心，會逐漸從“商業(yè)管理〞蛻變成“物業(yè)管理〞，直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競爭力。統(tǒng)一運(yùn)營一般包含四個方面的內(nèi)容：統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一效勞監(jiān)督和統(tǒng)一物管。在購物中心興旺的國家和地區(qū)，開展商對購物中心的信息系統(tǒng)建設(shè)都非常重視。購物中心作為一個以零售為主的商業(yè)組織形式，更需要精細(xì)化管理。當(dāng)然餐飲、娛樂經(jīng)營也需要精細(xì)化管理，而精細(xì)化管理需要數(shù)字說話，統(tǒng)一的信息系統(tǒng)就能提供決策者、管理者想要的數(shù)字以及用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)為顧客與商戶效勞。eFutureONER2021V3百貨連鎖版系統(tǒng)——租賃管理功能，為購物中心建立統(tǒng)一的信息管理平臺，從招商管理、營銷推廣、效勞監(jiān)督、物業(yè)管理，財務(wù)結(jié)算到統(tǒng)籌分析，為購物中心運(yùn)營的全程提供管理支持。其具體功能如下：階段模塊功能應(yīng)用前期籌劃根底信息維護(hù)字典管理：合同字典商位資源管理：固定商鋪、臨時商鋪、場地/廣告位租戶檔案管理：潛在租戶、意向租戶、正式租戶招商運(yùn)營招商方案：目標(biāo)業(yè)態(tài)、目標(biāo)租金、目標(biāo)銷售、目標(biāo)費(fèi)用招商品牌：品牌方案組合招商進(jìn)程管理：接洽、看現(xiàn)場、簽意向書招商分析：最正確品牌組合、最正確租金收益運(yùn)營合同管理租戶合同的生命周期管理：意向、正式、簽約、生效、撤場靈活多樣的結(jié)算條款租戶事務(wù)管理租戶收樓、退樓工作進(jìn)程管理賣場巡檢租戶客服能源計費(fèi)儀表管理：租戶表、公共表計費(fèi)管理：不同能源的單價設(shè)置抄表管理：抄表、導(dǎo)入費(fèi)用生成：根據(jù)用量和單價自動計算財務(wù)管理銷售數(shù)據(jù)采集：統(tǒng)一收銀、銷售數(shù)據(jù)補(bǔ)登租戶費(fèi)用管理：周期性費(fèi)用、合同費(fèi)用、臨時費(fèi)用租戶押金管理：保證金、押金租戶結(jié)算管理：結(jié)算、對賬收款、付款管理：收款、抵扣、付款供給商評價對租戶進(jìn)行綜合考評統(tǒng)籌分析業(yè)務(wù)分析全方位對商位、招商及財務(wù)進(jìn)行分析通用功能鍵介紹〔本文檔以下單據(jù)功能鍵操作雷同，不再說明。以下功能鍵，每張單據(jù)不一定都包含，具體以系統(tǒng)界面提供按鈕為準(zhǔn)?！承略觯涸黾右粡垎螕?jù)修改：將系統(tǒng)上的狀態(tài)由‘查詢’轉(zhuǎn)為‘編輯’，進(jìn)行下步操作刪除：刪除未審核狀態(tài)的單據(jù)保存：保存修改后單據(jù)復(fù)制：將當(dāng)前單據(jù)的相關(guān)信息復(fù)制出來，用于編輯新單據(jù)將單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤褜徍恕癄顟B(tài)，審核后的單據(jù)不允許再修改取消：取消已審核的單據(jù)查詢：激活查詢條件窗口過濾：激活查詢條件窗口，對已查出的數(shù)據(jù)再選擇條件過濾打?。杭せ畲蛴l件對話框，打印當(dāng)前窗口內(nèi)容關(guān)閉：關(guān)閉當(dāng)前窗口文件：激活選擇文件的對話框?qū)耄簩⑽募?dǎo)入系統(tǒng)收款：對已審核的費(fèi)用進(jìn)行現(xiàn)金收款圖形分析：激活圖形分析的窗口，對查出的數(shù)據(jù)做圖形分析統(tǒng)計：激活設(shè)置統(tǒng)計計算窗口，對查出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組統(tǒng)計紅沖：對當(dāng)前單據(jù)審核的逆向操作生成：對查詢出來的記錄生成單據(jù)，例如生成結(jié)算單、能源費(fèi)用單自動：調(diào)整付款時多付的金額轉(zhuǎn)正：將合同狀態(tài)變?yōu)檎綘顟B(tài)撤場：將合同狀態(tài)變?yōu)橐殉穲鰻顟B(tài)分解：將年方案分解到具體的月方案審批：對所有月方案一次性審核根底資料目的在購物中心建成投入使用前期，商業(yè)管理機(jī)構(gòu)需要先行介入，獲得管理權(quán)，建立組織架構(gòu)，招聘人員并進(jìn)行培訓(xùn)，配合產(chǎn)權(quán)方編寫商鋪經(jīng)營租賃合同，或者就租賃合同結(jié)合物業(yè)管理提出意見，編制?物業(yè)管理方案?、?商戶手冊?、?管理效勞公約?等，建立相關(guān)經(jīng)營管理制度，以便于后續(xù)工作的開展。根底資料主要用于在系統(tǒng)中定義商位資源信息，輸入合同字典，商位資料變更，定義租金歸屬，結(jié)算組，結(jié)算主體這些根本資料，為后續(xù)的招商及租戶進(jìn)場后的運(yùn)營管理做好準(zhǔn)備。適用部門業(yè)務(wù)管理部門，財務(wù)部門。步驟說明場景描述：購物中心要進(jìn)行招商運(yùn)營，必須先由租賃部門專員根據(jù)招商方案將商位劃分好并進(jìn)行定義，建立合同字典，再由財務(wù)部門人員定義租金歸屬這些根本資料，以利于進(jìn)行下一步的招商工作。商鋪資源定義功能說明：用于定義固定商鋪和臨時商鋪。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0201A商位資源定義〔商鋪〕】圖1圖2操作說明：新增商位信息按增加按鈕輸入商位的必填項〔界面上黃色字體標(biāo)注的項〕，其他欄目根據(jù)實際需要填寫按保存按鈕〔此時系統(tǒng)會提示保存成功〕，“商位編碼〞系統(tǒng)自動生成保存后商位的狀態(tài)為“錄入〞狀態(tài)，可通過后面的審批操作，可將商位的狀態(tài)修改為“待租〞。

注：審批操作的目的是為了在電腦系統(tǒng)中審核〔復(fù)核〕一次商位的主要資料如果要輸入下一條記錄重復(fù)上述步驟，否那么按關(guān)閉按鈕退出當(dāng)前界面修改商位信息右鍵“查詢〞菜單，設(shè)置查詢條件，按確認(rèn)按鈕，系統(tǒng)顯示出所有符合條件的商位信息列表雙擊列表中要修改信息的商位，這里只能修改“錄入〞狀態(tài)的商位信息。按修改按鈕修改相關(guān)欄目的內(nèi)容，但商位編碼不允許修改按保存按鈕〔此時系統(tǒng)會提示保存成功〕如果要修改下一條記錄重復(fù)上述步驟，否那么按關(guān)閉按鈕退出當(dāng)前界面刪除商位信息按查詢按鈕，設(shè)置查詢條件查找“錄入〞或“待租〞狀態(tài)的商位信息用鼠標(biāo)單擊選中要刪除的商位。按刪除按鈕，系統(tǒng)給出提示信息點擊“是〞按鈕刪除此商位信息，否那么點擊“否〞按鈕如果要刪除下一條記錄重復(fù)上述步驟，否那么按關(guān)閉按鈕退出當(dāng)前界面復(fù)制商位信息按查詢按鈕，設(shè)置查詢條件，按確認(rèn)按鈕，系統(tǒng)顯示出所有符合條件的商位信息列表單擊列表中要被復(fù)制的商位按復(fù)制按鈕，那么系統(tǒng)自動將被復(fù)制商位的信息，除位置代碼、狀態(tài)外的，繼承下來，其商位編碼已重新生成。修改商位信息的相關(guān)欄目后，按保存按鈕〔此時系統(tǒng)會提示保存成功〕，如果要復(fù)制下一條記錄重復(fù)上述步驟，否那么按關(guān)閉按鈕退出當(dāng)前界面工程說明：必填項門店選擇后，一級機(jī)構(gòu)按所選門店自動過濾，二級機(jī)構(gòu)按所選一級機(jī)構(gòu)自動過濾。樓棟、樓層繼承組織機(jī)構(gòu)中二級機(jī)構(gòu)的樓棟、樓層屬性。必填項建筑面積和租金面積可以不用相等。操作信息中的內(nèi)容不用填寫，都是系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前操作自動填寫的。如果該商位有對應(yīng)的正式簽約的合同，該商位對應(yīng)的合同號那么由系統(tǒng)回填到對應(yīng)的合同號字段。場地/廣告位商位資源定義功能說明：用于定義活動場地和廣告位類型商鋪。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0201B商位資源定義〔場地/廣告位〕】圖3圖4操作說明：同【HYPERLINKK0201A商位資源定義】相同。工程說明：必填項門店選擇后，一級機(jī)構(gòu)按所選門店自動過濾，二級機(jī)構(gòu)按所選一級機(jī)構(gòu)自動過濾。樓棟、樓層繼承組織機(jī)構(gòu)中二級機(jī)構(gòu)的樓棟、樓層屬性。如果所選類型是廣告位類型，那么廣告類型和廣告介質(zhì)也屬于必填項。必填項建筑面積和租金面積可不相等。操作信息中的內(nèi)容不用填寫，都是系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前操作自動填寫的。如果該商位有對應(yīng)的正式簽約的合同，該商位對應(yīng)的合同號那么由系統(tǒng)回填到對應(yīng)的合同號字段。商位狀態(tài)說明：錄入：新增商位信息并保存，此狀態(tài)下不可進(jìn)行業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)待租：審核商位資源信息，此狀態(tài)下可進(jìn)行招商、與租戶簽訂合同等。意向：此狀態(tài)是固定商鋪特有，簽訂意向合同后商位的狀態(tài)就變更為意向。已租：正式合同生效后商位狀態(tài)為已租。作廢：商位拆分、合并單生效后，被拆分、合并的商位狀態(tài)即變成作廢，作廢的商位不允許進(jìn)行任何業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。商鋪資源變更管理功能說明：用于修改已審核的固定商位和臨時商位根本信息。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0203A商位資源變更單〔商鋪〕】圖5圖6操作說明：1、新增單據(jù)，在商位編碼欄下拉選擇商位信息后，系統(tǒng)自動將商位的根本信息帶出，其中商位類型、門店、一級機(jī)構(gòu)、二級機(jī)構(gòu)、樓棟、樓層、建筑面積、租金面積和狀態(tài)等信息不可修改。2、界面只能修改和刪除未審核的單據(jù)信息。工程說明：待租、意向、已租的商位都可以進(jìn)行修改場地/廣告位資源變更管理功能說明：用于修改已審核的場地、廣告位商位根本信息。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0203B商位資源變更單〔場地/廣告位〕】圖7圖8操作說明：新增單據(jù)，在商位編碼欄下拉框中選擇商位信息后，系統(tǒng)自動將商位的根本信息帶出，其中商位類型、門店、一級機(jī)構(gòu)、二級機(jī)構(gòu)、樓棟、樓層、建筑面積、租金面積和狀態(tài)等信息部可修改。界面只能修改和刪除未審核的單據(jù)信息。工程說明：待租、意向、已租的商位都可以進(jìn)行修改廣告位類型的商位還可以修改廣告類型、廣告介質(zhì)商位面積變更功能說明：用于修改已審核的固定商位、臨時商位的建筑面積和租金面積。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0204商位面積變更單】圖9圖10操作說明：新增單據(jù)，在商位編碼欄下拉框選擇商位信息后，系統(tǒng)自動將商位的根本信息帶出，其中商位類型、門店、一級機(jī)構(gòu)、二級機(jī)構(gòu)、樓棟、樓層、狀態(tài)等信息不可修改。單據(jù)增加了“生效日期〞屬性，當(dāng)生效時間設(shè)定為當(dāng)前時間或小于當(dāng)前時間的，單據(jù)審核后，單據(jù)狀態(tài)變更為“已生效〞。生效時間設(shè)定為大于當(dāng)前時間，單據(jù)審核后，單據(jù)狀態(tài)變更為“已審核〞，到生效時間時，單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤耙焉Ж暋＝缑嬷荒苄薷暮蛦螕?jù)刪除未審核的單據(jù)信息。定義支付方式返款方式功能說明：用于定義付款方式對應(yīng)的返款類型。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【根底字典】→【K0104支付方式返款定義】場景案例設(shè)置：是否管理租戶收到的款項，一般有三種管理方式：自主收銀，租用POS和統(tǒng)一收銀。圖11操作說明：如果是自主收銀，又需要系統(tǒng)管理，那么就要做銷售補(bǔ)錄〔請見【HYPERLINKD0101購物中心小票補(bǔ)登】〕如果是租用POS，那么系統(tǒng)只管理卡，不管現(xiàn)金，就需要在支付方式中把卡的相關(guān)付款方式定義為返款，這是指不管是自主收銀還是統(tǒng)一收銀，卡付款的收入都要進(jìn)行返還。如果是統(tǒng)一收銀，那么系統(tǒng)管理卡和現(xiàn)金，就可以把支付方式定義為：統(tǒng)一收銀的款機(jī)返款，那么只限于統(tǒng)一收銀機(jī)才返，不是統(tǒng)一的就不會返款了。定義收銀機(jī)是統(tǒng)一還是自主，請見【HYPERLINKD0565收銀機(jī)收銀方式定義】。注意：定義操作一定要在銷售之前定義好，否那么銷售之后再去定義就不會返款了?？记绊氈寒?dāng)頁面中單據(jù)數(shù)據(jù)行為米色時處于查看狀態(tài)無法修改，當(dāng)點擊“修改〞按鈕，數(shù)據(jù)行為白色處于修改狀態(tài)才能進(jìn)行修改付款方式代碼列由自定義的付款方式定義中生成，不可手工新增付款項，只可修改記錄數(shù)據(jù)，可修改返款類型。工程說明：返款類型：不返，返款，統(tǒng)一收銀的款機(jī)返款。單據(jù)中的付款方式代碼列，來源于【A1622付款方式定義】購物中心小票補(bǔ)登功能說明：主要用于補(bǔ)錄自有收銀系統(tǒng)租戶的銷售情況。操作路徑：【銷售管理】→【收銀對賬】→【銷售補(bǔ)登】→【D0101購物中心小票補(bǔ)登】圖12圖13考前須知：補(bǔ)登小票的收銀機(jī)號為0000，即收銀方式都為自主收銀。 明細(xì)中的銷售數(shù)量為正代表銷售，為負(fù)代表退貨。審核后生成小票信息，系統(tǒng)會自動進(jìn)行銷售處理，以審核小票的時間來統(tǒng)計收入和本錢。收銀機(jī)收銀方式定義功能說明：主要用于租用商場POS機(jī)的情況，修改收銀機(jī)的收款方式為自主收銀。操作路徑：【銷售管理】→【收銀對賬】→【POS維護(hù)】→【D0564收銀機(jī)收銀方式定義】圖14圖15考前須知：系統(tǒng)默認(rèn)所有收銀機(jī)的收銀方式為統(tǒng)一收銀。 設(shè)置收銀機(jī)收銀方式為統(tǒng)一收銀、自主收銀的生效時間。相同條件下，以最后時間審核的單據(jù)為準(zhǔn)。定義租金歸屬功能說明：根據(jù)商位屬性，定義商位租金的所屬公司。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【根底字典】→【K0105租金歸屬定義】圖16費(fèi)用工程賬單分類功能說明：用于費(fèi)用賬單工程的類別。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【合同字典】→【K1021費(fèi)用工程賬單分類】圖17操作說明：新增一條記錄，編碼在“保存〞時由系統(tǒng)自動生成。勾選“啟用〞那么該類別可被系統(tǒng)使用。定義結(jié)算主體功能說明：用于定義結(jié)算主體信息。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【合同字典】→【K1005 結(jié)算主體】圖18操作說明：點擊增加按鈕，增加一行明細(xì)行。錄入編碼、結(jié)算主體名次，編碼不可重復(fù)，選擇結(jié)算主體狀態(tài)。錄入開戶銀行、人民幣帳戶、戶名、帳號。點擊保存。點擊修改，修改結(jié)算主體信息后，點擊保存。點擊修改，選中一行結(jié)算主體信息，點擊刪除，確認(rèn)刪除后點擊“保存〞按鈕，可成功刪除一條結(jié)算主體信息。定義結(jié)算組功能說明：用于定義結(jié)算時對應(yīng)的結(jié)算組。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【合同字典】→【K1022結(jié)算組定義】圖19操作說明：點擊增加按鈕，增加一行明細(xì)行。錄入結(jié)算組編號、結(jié)算組名稱，編號不可重復(fù)，選擇結(jié)算組狀態(tài)。點擊保存。點擊修改，修改結(jié)算組編號和名稱后，點擊保存。點擊修改，選中一行結(jié)算組信息，點擊刪除，確認(rèn)刪除后點擊“保存〞按鈕，可成功刪除一條結(jié)算組信息。定義賬單功能說明：用于定義賬單信息，包括賬單對應(yīng)的結(jié)算組，賬單日，賬單中包括要收取的費(fèi)用工程。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【合同字典】→【K1023賬單定義】圖7圖8操作說明：點擊增加按鈕，輸入賬單編號，編號不可重復(fù),選擇結(jié)算組，默認(rèn)為啟用狀態(tài)，是否開業(yè)前賬單這個根據(jù)需要進(jìn)行勾選，輸入賬單名稱，選擇賬單日。〔如果勾選了開業(yè)前賬單，可以操作開業(yè)前收費(fèi)這張單據(jù)，下面會提到，也可以不操作，看具體情況而定〕點擊增加，在工程賬單分類中選擇本賬單需要的表達(dá)的賬單名稱，再選擇工程編號，輸入工程顯示順序，保存。點擊修改，修改結(jié)算組，賬單名稱，賬單日，工程賬單分類和工程編號，工程顯示順序，點擊保存。點擊修改，選中一行工程賬單分類，點擊刪除，確認(rèn)刪除后點擊“保存〞按鈕，可成功刪除一條工程賬單分類信息?？记绊氈菏欠耖_業(yè)前賬單：勾選后，此賬單只能選擇合同開始日期之前進(jìn)行結(jié)算。主要是用于合同簽訂后的第一次租金收取。結(jié)算組的選擇請見【HYPERLINKK1022定義結(jié)算組】。報表說明商位信息查詢功能說明：用于查詢某個門店下的區(qū)域商位信息。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0207商位信息查詢】圖20操作說明：必填項門店必須輸入才能查詢成功；根據(jù)需要選擇相應(yīng)的查詢條件后，點擊查詢按鈕即可查詢相應(yīng)的記錄。雙擊狀態(tài)“已租〞的商位，下面明細(xì)自動帶出商位主次等信息。商位出租情況查詢功能說明：用于查詢商位出租信息。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0210商位出租情況查詢】圖21操作說明：必填項門店必須輸入才能查詢成功；根據(jù)需要選擇相應(yīng)的查詢條件后，點擊查詢按鈕即可查詢相應(yīng)的記錄。選定商位，下面的明細(xì)自動帶出該商位的相關(guān)合同信息。招商運(yùn)營目的購物中心是一種多業(yè)態(tài)組合的商業(yè)組織模式，招商要始終維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營主題和品牌形象。招商的順序可按照：核心主力店現(xiàn)行，輔助店隨后的原那么；零售購物工程優(yōu)先，輔助工程配套的原那么。針對購物中心前期的招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，系統(tǒng)支持：維護(hù)招商階段及招商團(tuán)隊信息；維護(hù)招商組的工作方案及招商信息來源；維護(hù)各商位租金方案〔包括商鋪、場地、廣告位〕；維護(hù)招商品牌方案；針對每個階段的招商進(jìn)度，及時跟蹤反應(yīng)招商進(jìn)程。適用部門招商部門流程圖場景描述：購物中心經(jīng)過經(jīng)營定位、經(jīng)營品項、效勞功能設(shè)計、經(jīng)營規(guī)劃布局設(shè)計、建筑規(guī)劃設(shè)計、運(yùn)營管理設(shè)計、招商設(shè)計這些階段后，購物中心便可開始進(jìn)行統(tǒng)一招商，首先規(guī)劃招商階段，組建招商團(tuán)隊；制定招商組方案，租金方案，制定品牌方案；招商主管進(jìn)行目標(biāo)客戶開發(fā)、拜訪、接洽，并對招商進(jìn)程進(jìn)行管理，最終促使招商成功。步驟說明招商租方案招商階段定義功能說明：維護(hù)招商的各個階段信息操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商組織】→【K0321招商階段定義】圖1特別說明：階段編碼不允許重復(fù)。已被保存的招商階段其序號和階段編碼不容許修改，可修改階段名稱。招商階段一旦被使用，不能刪除。招商組定義功能說明：定義招商組信息操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商組織】→【K0322招商組定義】圖2招商人員定義功能說明：用于定義招商人員操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商組織】→【K0323招商人員定義】圖3特別說明：一個招商員在相同的門店下只能屬于一個招商組。招商組方案功能說明：用于定義招商組方案操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商組織】→【K0324招商組方案】選擇招商組后，招商人自動根據(jù)招商組進(jìn)行過濾圖4選中一個招商組方案后，點擊分解按鈕，可以將選中的年度方案按照月來自動分解；分解后的月方案可以點擊批審按鈕來一次性審核通過。圖5招商信息來源功能說明：用于定義招商信息來源操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商組織】→【K0325招商信息來源】圖6圖7中介檔案管理功能說明：用于定義中介檔案信息操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商組織】→【K0326中介檔案管理】圖8圖9招商員工作移交功能說明：用于維護(hù)招商員工作移交信息，操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商組織】→【K0328招商員工作移交】場景案例設(shè)置：如果某招商員因工作原因調(diào)離崗位，他原有的工作任務(wù)以及方案需要進(jìn)行交接，將他負(fù)責(zé)招商的租戶移交到另外一個招商員手里，便于后期工作的開展和進(jìn)行。圖10點擊“修改〞按鈕后，在交接人欄目選擇招商人后，自動帶出該招商人員的租戶，選擇一個或者多個租戶后，點擊按鈕，可以將租戶信息分配到右邊的移交區(qū)域，選擇一個移交接受招商員后保存，那么交接人下的租戶都轉(zhuǎn)到接手人下面。圖11租金方案場景案例設(shè)置：明確招商階段以及組建招商組后，進(jìn)行市場調(diào)研、目標(biāo)客戶分析，制定招商策略、租金方案；對不同的商位屬性分別制定不同的租金方案。新增商鋪租金方案新增租金方案〔商鋪〕功能說明：用于新增商鋪類型的租金方案操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【租金方案】→【K0301 新增租金方案〔商鋪〕】圖12在明細(xì)中可對同一商位進(jìn)行分月錄入月租金圖13特別說明：如下圖，本文將該類型單據(jù)分為上下兩局部說明，上面局部稱為單據(jù)頭，下面局部稱單據(jù)明細(xì)。該模塊針對不同人員權(quán)限，制定不同操作菜單。將租金方案的新增、修改、刪除操作分不同的人員管控。修改租金方案〔商鋪〕功能說明：用于修改商鋪類型的租金方案操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【租金方案】→【K0302修改租金方案〔商鋪〕】圖14圖15刪除租金方案〔商鋪〕功能說明：用于刪除商鋪類型的租金方案操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【租金方案】→【K0303刪除租金方案〔商鋪〕】圖16圖17新增場地/廣告位租金方案新增租金方案〔場地/廣告位〕功能說明：用于新增場地/廣告位類型的租金方案。操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【租金方案】→【K0304新增租金方案〔場地/廣告位〕】圖18圖19修改租金方案〔場地/廣告位〕功能說明：用于修改場地/廣告位類型的租金方案操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【租金方案】→【K0305修改租金方案〔場地/廣告位〕】圖20圖21刪除租金方案〔場地/廣告位〕功能說明：用于刪除場地/廣告位類型的租金方案。操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【租金方案】→【K0306刪除租金方案〔場地/廣告位〕】圖22圖23制定招商品牌方案場景案例設(shè)置：對商位制定租金方案后，需要制定相應(yīng)的品牌方案，通過租金、業(yè)態(tài)、業(yè)種等多方面因素綜合比擬，選擇組合最優(yōu)的品牌與租戶。品牌定義功能說明：用于定義招商品牌。操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商品牌方案】→【K0309品牌定義】圖24考前須知：系統(tǒng)界面上暫時只支持一級架構(gòu)的品牌編碼。其中界面上的末級標(biāo)志已被默認(rèn)勾選。招商品牌模版定義功能說明：用于定義招商品牌模板操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商品牌方案】→【K0310招商品牌模版定義】圖25招商品牌方案管理功能說明：用于定義招商品牌方案操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商品牌方案】→【K0311招商品牌方案管理】圖26圖27招商執(zhí)行招商洽談記錄場景案例設(shè)置：招商組制定招商方案后，各個招商人員開始進(jìn)行招商洽談工作，并記錄工作進(jìn)程，該工作不僅能對招商員和招商組的工作量的評定，也可根據(jù)此步驟判斷商位能否簽約成功。功能說明：用于記錄招商洽談信息。操作路徑：【招商管理】→【招商管理】→【招商進(jìn)程管理】→【K0327招商洽談記錄】圖28圖29租戶引進(jìn)和退場管理目的在開發(fā)和經(jīng)營購物中心的過程中，租戶組合是最重要的一項業(yè)務(wù)。引進(jìn)租戶要符合購物中心的整體定位，關(guān)注業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與業(yè)態(tài)布局的科學(xué)性，關(guān)注租戶結(jié)構(gòu)、租約及租金定義的合理性，關(guān)注商鋪招商、商鋪出租率及商鋪經(jīng)營狀態(tài)與商鋪的奉獻(xiàn)度，關(guān)注租金收入、收入的增長變化及租戶往來結(jié)款的及時性。系統(tǒng)主要提供以下幾個方面管理：1〕系統(tǒng)將租戶根本信息及業(yè)態(tài)定位等重要信息進(jìn)行維護(hù)，通過與前期商鋪的預(yù)期定位信息進(jìn)行匹配比擬，給招商人員參考，選擇最符合購物中心定位與開展運(yùn)營的租戶，從而持續(xù)提升購物中心的經(jīng)營業(yè)績和市場競爭力；2〕建立了珍貴的資源庫，使租戶信息不致因為招商人員的離職而喪失，從而為持續(xù)的招商及調(diào)整以獲得最正確租戶組合提供有力的數(shù)據(jù)支持；3〕方便了連鎖型購物中心的門店配置，減少同一租戶多門店單獨(dú)配置的繁瑣工作；4〕租戶退場：與租戶沒有簽訂有效的合同〔包括意向合同〕或租賃期滿〔包括提前撤場〕，約定的租賃期限履行到期，如租戶已清繳全部租金及其它應(yīng)繳之費(fèi)并無違約行為，營運(yùn)部門為其辦理租戶退場、退還押金等手續(xù)。適用部門運(yùn)營部門、招商部門、信息部門、物業(yè)部門。流程圖場景描述：招商團(tuán)隊成員通過關(guān)系網(wǎng)和陌生拜訪相結(jié)合的方式，聯(lián)系與招商方案相符的租戶。購物中心經(jīng)理、租賃團(tuán)隊成員和市場營銷經(jīng)理需要保存所有重要的潛在租賃客戶的詳細(xì)資料。對于潛在的租戶需要進(jìn)一步的跟蹤挖掘，力爭與其簽訂合同。場景描述：當(dāng)租戶經(jīng)營狀況不好或是購物中心想要提前終止合同時，就需要進(jìn)行租戶退場的操作，將租戶退出購物中心的經(jīng)營。步驟說明潛在租戶檔案的維護(hù)功能說明：主要維護(hù)待引進(jìn)租戶的資料，包括：名稱、店招、所屬門店、品類、有意向的商位、營業(yè)執(zhí)照等。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【租戶檔案】→【K3001潛在租戶檔案】場景案例設(shè)置：如圖一所示，引進(jìn)“供給商一〞租戶目的主要是為了引進(jìn)其品牌，品牌的影響力不僅決定租戶的類型，還決定后期方案中收取的租金。圖1潛在租戶狀態(tài)的維護(hù)功能說明：將潛在租戶的狀態(tài)轉(zhuǎn)為正式或者意向。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【租戶檔案】→【K3004潛在租戶狀態(tài)維護(hù)】場景案例設(shè)置：對潛在租戶進(jìn)行篩選，通過洽談確?？珊炗喺胶贤淖鈶?，將其狀態(tài)直接轉(zhuǎn)正式；對于有意向的租戶，可將其狀態(tài)轉(zhuǎn)意向。正式狀態(tài)的租戶可以簽訂正式合同。潛在、意向狀態(tài)的租戶只能簽訂意向合同。以圖2為例，通過洽談和審核，1000210租戶滿足條件，于是將其轉(zhuǎn)正。圖2意向租戶評估單功能說明：通過商位的查詢，將所有對該商位有意向的潛在租戶查找出來，通過招商和洽談，比擬商鋪的預(yù)期收益和實際潛在租戶的檔案，將潛在租戶的狀態(tài)轉(zhuǎn)為正式。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【租戶檔案】→【K3009意向租戶評估單】場景案例設(shè)置：在維護(hù)潛在租戶檔案時，可以記錄該租戶對某個商位有意向，通過該商位可以將租戶的檔案調(diào)出來，比擬商鋪的定位和預(yù)期與實際記錄的租戶信息是否相符，滿足條件的租戶可以對其轉(zhuǎn)正。圖3考前須知：意向狀態(tài)的租戶轉(zhuǎn)正也可以通過后面圖五中轉(zhuǎn)正按鈕進(jìn)行操作。租戶門店配置功能說明：將租戶的信息配置到所需門店，防止了手工錄入的繁瑣工作操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【租戶檔案】→【K3006租戶門店配置】場景案例設(shè)置：一個租戶同時要在多家門店經(jīng)營時，可以對租戶進(jìn)行配置，而不需要在另外的門店對該租戶的檔案進(jìn)行維護(hù)，只需查找出該租戶，勾選需要配置的門店即可。圖4考前須知：對任何狀態(tài)的租戶都可以進(jìn)行配置。租戶退場功能說明：將租戶的狀態(tài)變更為退場。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【租戶檔案】→【K3005租戶狀態(tài)維護(hù)】場景案例設(shè)置：出現(xiàn)以下情況時對租戶進(jìn)行退場操作：招商員與意向、正式狀態(tài)的租戶在洽談合同過程中沒有達(dá)成一致，最終沒有能簽訂合同。正式租戶簽訂的合同過有效期。正式租戶簽訂了正式合同后，對合同進(jìn)行提前撤場。圖5考前須知：存在有效合同的租戶不允許退場。退場狀態(tài)的租戶不能簽訂合同。商鋪管理目的商鋪作為購物中心的主體類型商鋪、承當(dāng)著整個購物中心的品牌定位、培育區(qū)域影響力和租金收益的決定性作用。對商鋪進(jìn)行“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營〞是購物中心商鋪區(qū)別于其他房地產(chǎn)的核心特點。系統(tǒng)通過合同為主線，從意向-正式-正式簽約-正式生效-撤場的合同狀態(tài)全程提供管理，并對應(yīng)對商鋪的狀態(tài)，為商鋪經(jīng)營的中管理和效勞提供支持，并通過分析為商鋪單位面積創(chuàng)造更大的收益做出分析和參考。主要有幾個方面：1〕提供合同引進(jìn)、經(jīng)營管理、合同撤場的流程管理；2〕提供意向合同誠意金、周期性費(fèi)用等的開業(yè)前費(fèi)用收取，保證購物中心租金收益；3〕通過合同條款，約定雙方的義務(wù)和權(quán)利；4〕提供分析報表，查詢租戶租金、費(fèi)用等情況，為后續(xù)分析提供支持。適用部門租賃部門，財務(wù)部門。流程圖場景描述：購物中心要引進(jìn)一個固定商鋪，租賃部門的首先要與租戶簽訂意向合同，交誠意金，如果進(jìn)一步就會由意向合同轉(zhuǎn)為正式合同。場景描述：購物中心要引進(jìn)一個臨時商鋪，租賃部首先要與租戶商定面積，位置，租金，首期費(fèi)用這些前提條件，然后簽訂正式合同，經(jīng)過審批，引進(jìn)工作就可完成。步驟說明簽訂商鋪意向合同功能說明：用于定義固定商鋪意向合同相關(guān)信息。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【意向合同】→【K0901 商鋪意向合同】圖1圖2圖3圖4圖5圖6操作說明：在合同主體界面，點擊新增按鈕，黃色字體字段為必選輸入的工程，輸入相應(yīng)的信息后保存，合同主體信息保存成功后合同狀態(tài)為錄入中；這里的租戶要是潛在、意向和者正式的租戶；主商位是待租的固定商位；修改功能可以修改意向合同，刪除功能能夠刪除錄入中的合同；簽約商位界面的商位默認(rèn)為合同主體的主商位，這里可以新增多個簽約商位來實現(xiàn)一個租戶租多個商位；商位可以刪除，但是主商位這里是不能刪除的；租金明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加多個商位；費(fèi)用明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加費(fèi)用工程，如果增加了開業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)工程，那么該意向合同要做開業(yè)前收費(fèi)，再進(jìn)行單據(jù)審核。但程序沒有控制，可以人工控制。周期費(fèi)用是根據(jù)【A1630費(fèi)用工程定義】中定義的賬單分類中來的，可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇使用，可以是多行。清算條款界面可以定義該合同的清算條款；操作日志可以查詢出該合同做了那些操作，右鍵查詢和點擊菜單上的查詢按鈕都可以到達(dá)一樣的效果。意向終止功能是針對意向合同轉(zhuǎn)成的正式合同來使用的，如果使用了該功能，那么該合同轉(zhuǎn)變成意向終止，終止后的合同將不再走合同的任何流程。開業(yè)前收費(fèi)功能說明：對需要開業(yè)前收費(fèi)的意向商鋪合同進(jìn)行開業(yè)前收費(fèi)。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【意向合同】→【K1011開業(yè)前收費(fèi)】圖9操作說明：點擊新增按鈕，選擇相應(yīng)的合同，單據(jù)頭上系統(tǒng)自動帶出租戶、門店、主商位號等信息，明細(xì)中自動帶出該合同的包裝費(fèi)金額；明細(xì)中輸入實際的付款金額后保存，系統(tǒng)自動回填單據(jù)頭上的收款合計、實收金額、余額，單據(jù)審核后，該筆包裝費(fèi)付款完畢，再做意向合同的審核操作?？记绊氈洪_業(yè)前收費(fèi)，此費(fèi)用在合同費(fèi)用中定義，來源于【A1630費(fèi)用工程定義】中定義費(fèi)用階段為開業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)的費(fèi)用工程。意向合同轉(zhuǎn)正功能說明：用于商鋪意向合同的審批。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【意向合同】→【K0902商鋪意向合同轉(zhuǎn)正】圖10圖11操作說明：在合同主體界面，點擊變更按鈕，黃色字體字段為必選輸入的工程，輸入相應(yīng)的信息后保存，合同主體信息保存成功；在合同列表界面按條件查詢待審批的合同，選中合同進(jìn)入合同主體界面，點擊審批按鈕，進(jìn)行合同審批。簽約商位界面的商位默認(rèn)為合同主體的主商位，這里可以新增多個簽約商位來實現(xiàn)一個租戶租多個商位；商位可以刪除，但是主商位這里是不能刪除的；租金明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加多個商位，其中次商位的結(jié)算方式與主商位一樣可以自行選擇；周期費(fèi)用是根據(jù)【A1630費(fèi)用工程定義】中來的，可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇使用，可以是多行。費(fèi)用明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加費(fèi)用工程，如果增加了開業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)工程，那么該意向合同必須先做誠意金付款，且付款完結(jié)后，意向合同才能審核。清算條款界面可以定義該合同的清算條款；操作日志可以查詢出該合同做了那些操作，右鍵查詢和點擊菜單上的查詢按鈕都可以到達(dá)一樣的效果。商鋪合同管理功能說明：用于定義固定商鋪類型的正式合同相關(guān)信息。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【正式合同】→【K1008 商鋪合同管理】場景案例設(shè)置：當(dāng)合同談到一定階段，就可以進(jìn)行正式合同的簽訂工作。圖12圖13圖14圖15圖16圖17操作說明：在合同主體界面，點擊新增按鈕，黃色字體字段為必選輸入的工程，輸入相應(yīng)的信息后保存，合同主體信息保存成功后合同狀態(tài)為正式合同；這里的租戶要是正式狀態(tài)的租戶；主商位是待租的固定商位；修改功能可以修改保存成功的商鋪合同，刪除功能能夠刪除保存成功的合同；合同審批后狀態(tài)變?yōu)檎胶灱s，審核后的合同是不允許修改的；如果這個時候發(fā)現(xiàn)合同存在不正確的信息，可以通過變更按鈕來實現(xiàn)修改的目的。變更操作可以通過【HYPERLINKK1015合同變更日志】查詢。正式合同的來源有兩種：一種是意向合同審批后轉(zhuǎn)向正式合同，一種是直接在商鋪合同管理中新增正式合同；簽約商位界面的商位默認(rèn)為合同主體的主商位，這里可以新增多個簽約商位來實現(xiàn)一個租戶租多個商位；商位可以刪除，但是主商位這里是不能刪除的；租金明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加多個商位；系統(tǒng)支持三大費(fèi)用的預(yù)收，租金、管理費(fèi)、推廣費(fèi)。在合同主檔中定義各費(fèi)用的預(yù)收月份〔必須大于0小于等于24個月〕；記租標(biāo)志：是否收取月租金，不勾選表示免租。租金單位：每天和每月是指結(jié)算月為完整月；每天/平米和每月/平米是指每天或每月每一個平方租金是多少，在計算時是取建筑面積還是租金面積，是以各費(fèi)用的商位面積在費(fèi)用工程對照表中的面積基數(shù)值為準(zhǔn)；期間段是指一段時間內(nèi)租金是多少；每月〔30.5〕和每月〔30.5〕/平米是指結(jié)算期為整個周期時按單價收取，結(jié)算期缺乏一個周期時，費(fèi)用按30.5天折算到每一天，再乘以本次結(jié)算天數(shù)〔或每天單價*本次結(jié)算天數(shù)*面積〕；管理費(fèi)和推廣費(fèi)單位同理。周期費(fèi)用只能是【K1630費(fèi)用工程定義】中定義的賬單分類來進(jìn)行選擇。費(fèi)用明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加費(fèi)用工程，正式合同這里不允許增加開業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)工程；清算條款界面可以定義該合同的清算條款；操作日志可以查詢出該合同做了那些操作，右鍵查詢和點擊菜單上的查詢按鈕都可以到達(dá)一樣的效果；一個商位在一個時間段內(nèi)只能簽訂一份正式合同；租戶在第一份正式的商鋪合同審核時，假設(shè)合同中簽訂多個商位，或者是租戶簽訂多個合同，都將商位信息添加到此商品檔案的經(jīng)營配置中。結(jié)算方式說明：純租金：按固定的金額收取租金。場地廣告位的結(jié)算方式只能是純租金。純抽成：按實際銷售抽成。租金加抽成：在收取租金的根底上加收銷售抽成。租金與抽成取高：將租金與抽成進(jìn)行比擬。租金高那么按租金收取，抽成高那么按租金加上兩者的差額局部進(jìn)行收取。多扣率：將銷售收入與超額指標(biāo)進(jìn)行比擬，銷售收入小于超額指標(biāo)那么按商品實際扣率計算抽成，銷售收入大于等于超額指標(biāo)那么按超額扣率計算抽成，系統(tǒng)支持五級超額。全額：整個銷售收入按超額扣率計算抽成差額：超過局部按超額扣率計算抽成，其他按上一級扣率計算保底與抽成取高：將抽成與保底金額進(jìn)行比擬。保底高那么按租金加上保底與租金的差額收取。抽成高那么按租金加上抽成與租金的差額進(jìn)行收取。結(jié)算條款：月結(jié)日：指周期性費(fèi)用以哪一天做為周期的截止日。“31〞表示周期為每個自然月，“5〞那么表示上月6號到本月5號為一個周期。收取方式：不提前收?。嘿M(fèi)用在發(fā)生后收取提前收?。罕局芷谑杖∠乱粋€周期的費(fèi)用提前一個月收?。罕局芷谑杖∠孪乱恢芷诘馁M(fèi)用合同狀態(tài)說明：未生效：錄入意向合同意向合同：審批意向合同意向終止：審核意向合同后終止，終止后不允許操作任何業(yè)務(wù)正式合同：意向合同轉(zhuǎn)正、錄入正式合同正式簽約：審核正式合同，合同開始日期大于系統(tǒng)當(dāng)前日期正式生效：審核正式合同，合同開始日期小于或等于系統(tǒng)當(dāng)前日期合同撤場：正式生效合同撤場已過期：廣告位合同過期注：除廣告位合同，其它類型的合同即使過了合同有效期，合同狀態(tài)也不會發(fā)生變化，必須手工進(jìn)行續(xù)簽或者撤場處理。如果要生成第一次費(fèi)用，在合同開始日期之前的一個周期內(nèi)，以合同月結(jié)日為準(zhǔn)，進(jìn)行賬單生成，再進(jìn)行收款操作。臨時商鋪合同管理功能說明：用于定義臨時商鋪類型的正式合同相關(guān)信息。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【正式合同】→【K1009 臨時商鋪合同管理】圖18圖19圖20圖21圖22圖23操作說明：在合同主體界面，點擊新增按鈕，黃色字體字段為必選輸入的工程，輸入相應(yīng)的信息后保存，合同主體信息保存成功后合同狀態(tài)為正式合同；這里的租戶要是正式狀態(tài)的租戶；主商位是待租的臨時商位；修改功能可以修改保存成功的商鋪合同，刪除功能能夠刪除保存成功的合同；合同審批后狀態(tài)變?yōu)檎胶灱s，審核后的合同是不允許修改的；如果這個時候發(fā)現(xiàn)合同存在不正確的信息，可以通過變更按鈕來實現(xiàn)修改的目的。簽約商位界面的商位默認(rèn)為合同主體的主商位，這里可以新增多個簽約商位來實現(xiàn)一個租戶租多個商位；商位可以刪除，但是主商位這里是不能刪除的；租金明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加多個商位。系統(tǒng)支持三大費(fèi)用的預(yù)收，租金、管理費(fèi)、推廣費(fèi)。在合同主檔中定義各費(fèi)用的預(yù)收月份〔必須大于0小于等于24個月〕；記租標(biāo)志：是否收取月租金，不勾選表示免租。租金單位：每天和每月是指結(jié)算月為完整月；每天/平米和每月/平米是指每天或每月每一個平方租金是多少，在計算時是取建筑面積還是租金面積，是以各費(fèi)用的商位面積在費(fèi)用工程對照表中的面積基數(shù)值為準(zhǔn)；期間段是指一段時間內(nèi)租金是多少；每月〔30.5〕和每月〔30.5〕/平米是指結(jié)算期為整個周期時按單價收取，結(jié)算期缺乏一個周期時，費(fèi)用按30.5天折算到每一天，再乘以本次結(jié)算天數(shù)〔或每天單價*本次結(jié)算天數(shù)*面積〕；管理費(fèi)和推廣費(fèi)單位同理。費(fèi)用明細(xì)中可以通過新增按鈕來增加費(fèi)用工程，正式合同這里不允許增加開業(yè)統(tǒng)一收費(fèi)工程；周期費(fèi)用只能是【A1630費(fèi)用工程定義】中的賬單分類中定義的來進(jìn)行選擇。清算條款界面可以定義該合同的清算條款；操作日志可以查詢出該合同做了那些操作，右鍵查詢和點擊菜單上的查詢按鈕都可以到達(dá)一樣的效果；一個商位在一個時間段內(nèi)只能簽訂一份正式合同；租戶在第一份正式的商鋪合同審核時，假設(shè)合同中簽訂多個商位，或者是租戶簽訂多個合同，都將商位信息添加到此商品檔案的經(jīng)營配置中。如果要生成第一次費(fèi)用，在合同開始日期之前的一個周期內(nèi)，以合同月結(jié)日為準(zhǔn)，進(jìn)行賬單生成，再進(jìn)行收款操作。商位合并功能說明：用于將同一個區(qū)域內(nèi)的兩個或多個商位合并成一個商位，合并后的商位面積等于要合并的幾個商位之和。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0206商位合并】場景案例設(shè)置：當(dāng)商鋪在營運(yùn)過程中，由于經(jīng)營的需要，在擴(kuò)大面積或是縮小面積時，就要對商位進(jìn)行拆分或合并的操作。圖25操作說明：單據(jù)對“待租〞商位做商位合并，選擇“待租〞商位后，商位詳細(xì)信息自動帶出。如果是“已租〞商位的合并，那么合并生效的日期要有原有合同生效日期之后才能審核。如果選擇商位存在“未審核〞的商位面積變更單，那么不能做商位合并。商位合并是指將多個商位合并成一個商位，合并后的面積等于多個商位面積之和。新增單據(jù)的時候，明細(xì)中合并的幾個商位的商位類型、門店和一級機(jī)構(gòu)要與單據(jù)頭所選商位一致。點擊保存按鈕，商位合并操作成功；點擊審核按鈕后，明細(xì)中的商位狀態(tài)將變?yōu)椤叭∠暊顟B(tài)?！踩∠麪顟B(tài)僅指對“待租〞商位做商位合并〕商位拆分功能說明：用于將一個商位拆分成一個或者多個商位。操作路徑：【檔案管理】→【商位租戶管理】→【商位資源】→【K0205商位拆分】圖26圖27操作說明：單據(jù)對“待租〞商位做商位拆分，選擇“待租〞商位后，商位詳細(xì)信息自動帶出。對“已租〞商位進(jìn)行拆分，那么拆分生效的日期要有原有合同生效日期之后才能審核。如果選擇商位存在“未審核〞的商位面積變更單，那么不能做商位拆分。商位拆分是指將商位A拆分成商位B和商位C，拆分后，商位B的面積+商位C的面積等于原來拆分之前商位A的面積。點擊新增按鈕，單據(jù)頭輸入拆分的商位等信息后，點擊右邊的增行按鈕，輸入拆分后的位置編碼和建筑和租金面積等信息后保存，再審核的時候，自動生成新的商位編碼。拆分后的商位類型、門店、一、二級機(jī)構(gòu)等根本信息與拆分的商位相同。合同撤場功能說明：租戶合同到期撤場。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【正式合同】→【K1019 合同撤場單】場景案例設(shè)置：租戶合同到期，無意再繼續(xù)經(jīng)營，就要將合同撤場。圖28圖29操作說明：點擊“新增〞按鈕，默認(rèn)的合同撤場時間為當(dāng)天。選擇要退場的租戶，選擇租約號帶出主商位，保存，審核。報表說明合同變更日志功能說明：用于查詢合同變更記錄。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【正式合同】→【K1015 合同變更日志】圖30合同綜合查詢功能說明：用于查詢合同綜合信息。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【正式合同】→【K1014 合同綜合查詢】圖31操作說明：輸入相應(yīng)的查詢條件后，點擊查詢按鈕可以按照輸入的查詢條件來查詢記錄明細(xì)中查詢出合同結(jié)果后，雙擊合同信息可以顯示出該合同下的商位信息。場地/廣告位管理目的除了商鋪租金收入外，廣告位收入也是購物中心收入的重要來源。首先對購物中心廣告位進(jìn)行整體規(guī)劃，良好的廣告位規(guī)劃對營造購物中心商業(yè)氣氛起著重要的作用，然后依據(jù)廣告形式及效果進(jìn)行定價招租。通過對廣告位的管理，使墻體，電梯這些位置發(fā)揮更大作用，取得了可觀的租金收入，更起到宣傳推廣的作用，促進(jìn)租戶銷售。購物中心通常都有共享空間和大面積的公共區(qū)域，將這些區(qū)域利用起來作為內(nèi)部租戶及外部廠商進(jìn)行推廣活動的主要場所，舉辦與購物中心氣質(zhì)相符的活動，有助于提升購物中心品牌形象，吸引顧客來到購物中心并延長顧客在購物中心逗留的時間，進(jìn)而促進(jìn)租戶銷售。系統(tǒng)通過與租戶簽訂場地/廣告位合同，合理規(guī)劃場地/廣告位的檔期及主題，提前收取租金及費(fèi)用，以到達(dá)面積收益最大化、推廣宣傳購物中心，提升整體人流量和銷售量的作用。適用部門市場推廣部門，財務(wù)部門。流程圖場景描述：購物中心要引進(jìn)一個場地或廣告位，租賃部首先要與租戶商定場地或廣告位的面積，位置，租金，首期費(fèi)用這些前提條件，然后簽訂正式合同，經(jīng)過審批，引進(jìn)工作就可完成。步驟說明場地廣告位合同管理功能說明：用于定義場地/廣告位商鋪類型的正式合同相關(guān)信息。操作路徑：【檔案管理】→【租賃合同管理】→【正式合同】→【K1010 場地廣告位合同管理】圖1圖2圖3圖4圖5操作說明：在合同主體界面，點擊新增按鈕，黃色字體字段為必選輸入的工程，輸入相應(yīng)的信息后保存，合同主體信息保存成功后合同狀態(tài)為正式合同；這里的租戶要是正式狀態(tài)的租戶；主商位是待租的場地廣告位商位；修改功能可以修改保存成功的商鋪合同，刪除功能能夠刪除保存成功的合同；合同審批后狀態(tài)變?yōu)檎胶灱s，審核后的合同是不允許修改的；如果這個時候發(fā)現(xiàn)合同存在不正確的信息，可以通過變更按鈕來實現(xiàn)修改的目的。變更操作可以通過A1630費(fèi)用工程定義】中定義的來進(jìn)行選擇。清算條款界面可以定義該合同的清算條款；操作日志可以查詢出該合同做了那些操作，右鍵查詢和點擊菜單上的查詢按鈕都可以到達(dá)一樣的效果；一個商位在一個時間段內(nèi)只能簽訂一份正式合同；廣告位合同，結(jié)束日期到期后，就認(rèn)為該合同是自動失效的。結(jié)算方式說明：場地/廣告位是純租金。如果要生成第一次費(fèi)用，在合同開始日期之前的一個周期內(nèi)，以合同月結(jié)日為準(zhǔn)，進(jìn)行賬單生成，再進(jìn)行收款操作。結(jié)算條款：月結(jié)日：指周期性費(fèi)用以哪一天做為周期的截止日。“31〞表示周期為每個自然月，“5〞那么表示上月6號到本月5號為一個周期。收取方式：不提前收?。嘿M(fèi)用在發(fā)生后收取提前收?。罕局芷谑杖∠乱粋€周期的費(fèi)用提前一個月收?。罕局芷谑杖∠孪乱恢芷诘馁M(fèi)用合同狀態(tài)說明：正式合同：錄入正式合同正式簽約：審核正式合同，合同開始日期大于系統(tǒng)當(dāng)前日期正式生效：審核正式合同，合同開始日期小于或等于系統(tǒng)當(dāng)前日期合同撤場：正式生效合同撤場已過期：廣告位合同過