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自來水公司借供水主題演講(二)茂名市自?來水公司供?水服務(wù)概況?一、公司?的基本情況?市自來水?公司是副處?級事業(yè)性質(zhì)?企業(yè)管理單?位,擔(dān)負(fù)著?為茂名市區(qū)?和茂南區(qū)、?茂港區(qū)部分?農(nóng)村提供生?產(chǎn)和生活用?水的神圣職?責(zé),服務(wù)人?口___多?萬人。公司?日供水能力?___萬m?3,但是由?于從名湖水?庫輸送原水?到河?xùn)|水廠?的進(jìn)水管太?小和河?xùn)|水?廠第二條出?水管尚未建?成,公司實(shí)?際日供水能?力不足__?_萬m3。?___年實(shí)?際平均日供?水量___?萬m3,是?設(shè)計(jì)能力的?___%。?由于公司歷?史債務(wù)重,?水價(jià)長期低?于成本,導(dǎo)?致公司出現(xiàn)?嚴(yán)重的政策?性虧損。目?前公司負(fù)債?___億元?。雖然今年?___月調(diào)?整了水價(jià),?但國家規(guī)定?水價(jià)調(diào)整的?原則是保本?微利,只是?不虧本而已?,因此無法?償還歷史債?務(wù),___?年不調(diào)整水?價(jià)造成的虧?損也無法彌?補(bǔ)。目前公?司的經(jīng)營還?是困難的。?二、近年?來的供水服?務(wù)情況近?年來,我公?司以“讓市?委市政府放?心,讓廣大?市民滿意,?讓全體員工?幸?!睘樽?旨。做了大?量工作,其?中服務(wù)方面?工作是下了?一番苦功夫?。一是出?廠水水質(zhì)比?較好。近年?來,原水水?質(zhì)污染呈現(xiàn)?常態(tài)化趨勢?,水質(zhì)安全?責(zé)任重于泰?山。為了有?效應(yīng)對原水?污染,公司?建立了制水?崗位、水廠?化驗(yàn)室、省?城市供水水?質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)?1茂名監(jiān)測?站的水質(zhì)三?級檢測制度?,加強(qiáng)水質(zhì)?監(jiān)測,嚴(yán)格?把好水質(zhì)關(guān)?。近年來,?公司每年都?進(jìn)行原水污?染___應(yīng)?急演練,提?高應(yīng)急處置?能力,有效?地應(yīng)對了近?年來原污染?,保障了水?質(zhì)安全。針?對國家將于?___年_?__月__?_日起實(shí)施?生活飲用水?新的衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn),水質(zhì)檢?測項(xiàng)目由舊?的國標(biāo)__?_項(xiàng)升到新?的國標(biāo)__?_項(xiàng),公司?未雨綢繆,?于___年?初購進(jìn)了氣?相色譜儀、?液相色譜儀?、射線檢測?儀等一批先?進(jìn)的檢測設(shè)?備,加強(qiáng)水?質(zhì)檢測工作??,F(xiàn)在公司?每天都從_?__個(gè)取水?點(diǎn)取樣檢測?,平時(shí)每_?__小時(shí)對?水質(zhì)進(jìn)行一?次監(jiān)測,必?要時(shí)每__?_小時(shí)進(jìn)行?一次監(jiān)測,?每月至少進(jìn)?行一次全分?析,以確保?自來水達(dá)標(biāo)?。去年公司?出廠水水質(zhì)?綜合合格率?為___%?,管網(wǎng)水水?質(zhì)合格率_?__%,達(dá)?到水質(zhì)新國?標(biāo)的要求。?今年___?至___月?,出廠水水?質(zhì)綜合合格?率為___?%,管網(wǎng)水?水質(zhì)合格率?___%,?達(dá)到水質(zhì)新?國標(biāo)的要求?,保持優(yōu)質(zhì)?水平。__?_年___?月___日?___時(shí)許?,河西工業(yè)?河原水受上?游污染出現(xiàn)?異味。公司?立即啟動(dòng)應(yīng)?急預(yù)案,一?邊電話向市?政府應(yīng)急辦?報(bào)告,一邊?投加活性碳?除臭,同時(shí)?加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)?測,為了更?加全面、詳?盡、準(zhǔn)確檢?測水質(zhì),對?用戶負(fù)責(zé),?我們于__?_月___?日專門送水?樣到國家級?水質(zhì)監(jiān)測站?國家城市供?水水質(zhì)監(jiān)測?網(wǎng)佛山監(jiān)測?站進(jìn)行檢驗(yàn)?,經(jīng)檢測,?除嗅和味外?,其他指標(biāo)?均達(dá)到新的?國家水質(zhì)標(biāo)?準(zhǔn),可以放?心飲用。為?了盡快消除?管網(wǎng)水異味?,公司對市?區(qū)相關(guān)區(qū)域?供水主管進(jìn)?行排水。至?___月_?__日凌晨?,河西水廠?入水口原水?ph值為6?.7,已恢?復(fù)正常值,?市區(qū)管網(wǎng)的?異味全2?部消除。?二是城市供?水管網(wǎng)改造?擴(kuò)建工作做?得比較好。?經(jīng)過___?年的運(yùn)行,?市區(qū)的供水?管網(wǎng)有__?_公里超期?___,尤?其是幾十年?前的水泥管?、鑄鐵管,?十分殘舊,?爆管現(xiàn)象經(jīng)?常發(fā)生,市?民意見很大?。改造舊管?網(wǎng),擴(kuò)建新?管網(wǎng)非常迫?切。由于上?世紀(jì)___?年代,河?xùn)|?水廠一、?二期工程和?水東開發(fā)區(qū)?供水管線工?程總投資_?__億元,?絕大部分是?負(fù)債融資,?因此公司財(cái)?務(wù)費(fèi)用很高?。自來水價(jià)?格從___?年至___?年長達(dá)__?_年沒有調(diào)?整,造成公?司連年政策?性虧損,至?___年底?累計(jì)虧損_?__億元。?僅靠公司自?身經(jīng)營無法?籌集到管網(wǎng)?改造擴(kuò)建資?金。為此,?公司積極爭?取政府資金?支持。早作?準(zhǔn)備,千方?百計(jì)、不辭?勞苦地向省?、市發(fā)改部?門爭取建設(shè)?資金,終于?得到國家和?省、市發(fā)改?部門的支持?,___年?,為公司爭?取到國家專?項(xiàng)扶持資金?___筆,?共計(jì)___?萬元,其中?河?xùn)|水廠供?水管網(wǎng)擴(kuò)容?項(xiàng)目___?萬元,環(huán)水?東灣旦場片?區(qū)永久居民?生活供水項(xiàng)?目___萬?元。這是公?司有史以來?爭取到國家?專項(xiàng)扶持資?金最多的一?年。___?年,公司爭?取到省政府?專項(xiàng)扶持資?金___萬?元,爭取市?政府將油城?一二三路改?造遷移供水?管道工程所?需資金列入?市政府公路?改造整體預(yù)?算,采用b?t的形式招?標(biāo),目前正?在施工建設(shè)?。此舉實(shí)際?是政府為公?司支付了_?__萬元。?此外,市政?府還對河?xùn)|?水廠擴(kuò)容工?程資金撥付?___萬元?。兩項(xiàng)相加?,___年?市政府共支?持我公司資?金___萬?元。___?年和___?年合計(jì),我?們公司共爭?取到政府支?持資金__?_萬3元?。這些資金?目前大部分?已經(jīng)落實(shí),?有力地保障?了公司重大?工程的開展?。近___?年來,公司?先后完成了?市新福一?、二、三?路等區(qū)域的?舊管網(wǎng)改造?,解決了局?部區(qū)域水壓?長期偏低的?老大難問題?。完成了環(huán)?水東灣旦場?片區(qū)居民永?久生活用水?工程、市民?大道片區(qū)、?市一中新校?區(qū)、茂港區(qū)?一中新校區(qū)?等供水工程?建設(shè),目前?正在建設(shè)河?東水廠第二?條出廠管工?程。目前,?公司管網(wǎng)向?東延伸至電?白旦場鎮(zhèn),?向南延伸到?茂港區(qū)小良?鎮(zhèn),覆蓋了?茂港區(qū)__?_%的農(nóng)村?,服務(wù)人口?達(dá)___萬?人。三是?客戶服務(wù)市?民工作做得?比較好。_?__年以來?,公司以創(chuàng)?建服務(wù)型、?廉潔型機(jī)關(guān)?和服務(wù)窗口?為載體,要?求全體員工?“端正態(tài)度?,轉(zhuǎn)變作風(fēng)?,對己清正?,對人公正?,對內(nèi)嚴(yán)格?,對外熱情?”,重點(diǎn)整?頓了態(tài)度冷?漠、語氣生?硬、作風(fēng)粗?暴、故意拖?延等影響公?司形象的問?題。公司結(jié)?合行風(fēng)評議?工作,將用?水申請審批?期限由原來?___個(gè)工?作日縮短為?___個(gè)工?作日。在營?業(yè)大廳增設(shè)?免費(fèi)復(fù)印服?務(wù),增加了?短信方式發(fā)?送停水通知?。投資__?_多萬元,?建成了供水?服務(wù)呼叫中?心,今年春?節(jié)前已經(jīng)投?入使用,提?高了公司的?服務(wù)水平。?針對市區(qū)供?水管網(wǎng)殘舊?,近年來爆?管現(xiàn)象不斷?發(fā)生,影響?市民用水,?影響公司產(chǎn)?銷差率的問?題,公司加?大了搶修力?量的投入,?確保搶修_?__不過夜?,連續(xù)搶修?,及時(shí)恢復(fù)?供水。__?_年搶修爆?管___宗?,平均每天?___宗。?今年___?至___月?,公司共搶?修爆管__?_宗,也是?平均每天_?__宗。雖?然日夜搶修?十分辛苦,?但是保障了?市民用水,?職工感到安?慰。為了調(diào)?整水價(jià),去?年4公司?做了大量的?前期準(zhǔn)備工?作,使水價(jià)?調(diào)整聽證會?順利召開,?為今年順利?調(diào)整水價(jià)奠?定了基礎(chǔ)。?新水價(jià)今年?___月起?執(zhí)行。為了?讓市民理解?接受新水價(jià)?方案,公司?按照李紅軍?市長指示,?與市物價(jià)局?一道召開了?企業(yè)代表通?報(bào)會、政府?機(jī)關(guān)事業(yè)單?位代表通報(bào)?會、媒體通?報(bào)會,在茂?名日報(bào)刊登?了水價(jià)調(diào)整?宣傳專版,?印發(fā)了__?_萬份的宣?傳資料,發(fā)?送到各家各?戶,還登網(wǎng)?站,上電視?,發(fā)短信,?做了大量深?入細(xì)致的宣?傳解釋工作?,使新的水?價(jià)調(diào)整方案?最終得到廣?大用戶的理?解,得以順?利施行,實(shí)?現(xiàn)了用戶零?投訴。__?_年___?月___日?,市監(jiān)察局?印發(fā)了《_?__茂名市?___年民?主評議政風(fēng)?行風(fēng)綜合評?議結(jié)果的通?報(bào)》,公司?以綜合得分?83.05?的成績,被?評為滿意單?位,在__?_個(gè)“回頭?查”單位中?位列第__?_名。三?、公司目前?的困難一?是債務(wù)負(fù)擔(dān)?重政策性虧?損大。上世?紀(jì)___年?代,河?xùn)|水?廠一、二?期工程和水?東開發(fā)區(qū)供?水管線工程?總投資__?_億元,絕?大部分是負(fù)?債融資,因?此公司財(cái)務(wù)?費(fèi)用很高,?每年支付國?內(nèi)外貸款利?息___多?萬元,最高?年份達(dá)到_?__多萬元?。由于市區(qū)?自來水價(jià)格?從___年?至___年?長達(dá)___?年沒有調(diào)整?,造成公司?連年政策性?虧損,至_?__年底累?計(jì)虧損__?_億元。雖?然最近調(diào)整?了水價(jià),但?物價(jià)部門調(diào)?價(jià)時(shí)沒有考?慮彌補(bǔ)以往?造成的虧損?,也就是說?,虧就虧了?,補(bǔ)不回來?。二是管?網(wǎng)殘舊無錢?更換。目前?,市區(qū)的供?水管網(wǎng)有_?__公里超?期___,?尤其是幾十?年前的水泥?管、鑄鐵管?,十分殘?5舊,爆管?現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)?生。___?年,公司共?搶修爆管_?__宗,今?年___至?___月,?共搶修爆管?___宗。?超期___?的供水管網(wǎng)?亟待改造,?這需要資金?約___億?元。三是?原水污染威?脅自來水安?全。從__?_年___?月___水?庫爆發(fā)藍(lán)藻?水華開始,?庫區(qū)水體藻?類就出現(xiàn)常?態(tài)化的發(fā)展?趨勢,河西?水廠的原水?由于受到工?業(yè)河周邊的?工業(yè)和生活?廢水影響,?水質(zhì)污染也?呈常態(tài)化的?趨勢,而且?日漸嚴(yán)重。?原水水質(zhì)惡?化由突發(fā)性?向常態(tài)化發(fā)?展,極大增?加了我公司?制水成本,?威脅自來水?安全,給供?水安全帶來?巨大壓力。?四是名湖?水庫供應(yīng)河?東水廠的原?水不足導(dǎo)致?市區(qū)高樓層?水壓偏低。?近年來,城?市發(fā)展加快?,市區(qū)供水?需求以平均?每年___?%的幅度增?長,但是目?前從名湖水?庫輸送原水?到河?xùn)|水廠?的管道只是?一條直徑_?__米的水?泥管,日供?水量最多_?__萬m3?,無法滿足?河?xùn)|水廠每?天___萬?m3的制水?需求,形象?地說,就是?河?xùn)|水廠“?吃不飽”。?這是一方面?。另一方面?,河?xùn)|水廠?還存在“供?不出”的問?題。河?xùn)|水?廠建廠時(shí)設(shè)?計(jì)有兩條直?徑___米?的出水管,?每條日供水?能力___?

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