保護(hù)患者隱私制度和措施

保護(hù)患者隱私制度和措施制度:.救死扶傷，實(shí)行人道主義，時(shí)刻為病人著想，耐心、細(xì)致的為患者提供科學(xué)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。.為病人保守醫(yī)療秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私。.尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人不分民族、性別、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，應(yīng)一視同仁。.醫(yī)師、護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中要關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私，得知患者隱私不得泄露。措施:.了解患者的民族、信仰、風(fēng)格、習(xí)慣、忌語(yǔ)使其在不違反醫(yī)療、護(hù)理規(guī)定的原則下得到尊重。.醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者本人或家屬同意，不得私自向他人公開患者的個(gè)人資料、病史、病程及診療過(guò)程資料。.醫(yī)務(wù)人員注意言語(yǔ)，不得擅自議論患者及家屬的隱私。.對(duì)待特殊病人，醫(yī)護(hù)人員在床頭交接時(shí)不應(yīng)交接醫(yī)療診斷，應(yīng)為患者保護(hù)隱私。.對(duì)異性患者實(shí)施隱私處置時(shí)，應(yīng)有異性醫(yī)師或者家屬陪伴。.危重患者在更換被服、衣服、翻身時(shí)應(yīng)盡量減少暴露，做處置時(shí)拉簾關(guān)門，肌肉注射和心電圖檢查時(shí)應(yīng)男女分室。.醫(yī)護(hù)進(jìn)行暴露性檢查、治療、護(hù)理處置等操作時(shí)，加以遮擋或避開無(wú)關(guān)人員。.對(duì)院內(nèi)或科內(nèi)安排涉及患者隱私的參觀、學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)征得患者本人同意，并告知學(xué)習(xí)內(nèi)容。.除實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)外，不得擅自查閱患者病例，如因科研教學(xué)需要查閱病例的需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，閱后應(yīng)立即歸還，不得泄漏患者隱私。簡(jiǎn)易呼吸器的清潔與消毒.將使用后的呼吸器配件按順序打開，置于500mg/L,即（1:100）84消毒液浸泡30分鐘，取出后使用滅菌蒸餾水沖洗所有配件，去除殘留的消毒劑，曬干備用。.儲(chǔ)氧袋只需擦拭消毒即可，禁用消毒劑浸泡，因易損壞。.對(duì)血傳播的病原體，分枝桿菌和細(xì)菌芽孢污的置入200mg/L,即（1:25）84消毒液浸泡30分鐘，清潔干燥封閉備用.如遇特殊感染者，可使用一次性配件及耗材，使用后入雙層黃色垃圾袋密封焚燒。.消毒后的部件，應(yīng)完全干燥，并檢查是否有損壞、將部件依順序組裝做好測(cè)試，待備用。門診分診護(hù)士崗位職責(zé).在門診部當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好就診患者咨詢分診工作，負(fù)責(zé)門診患者的一切分診工作為初診患者進(jìn)行預(yù)檢、就診、分診等工作，為患者指導(dǎo)線路。.協(xié)助患者填寫病歷封面?zhèn)€人信息，合理安排患者的就診順序，盡量縮短就診時(shí)間，遇到發(fā)熱患者提前測(cè)量體溫并進(jìn)行登記。.注意觀察就診患者的病情變化，對(duì)急重患者應(yīng)安排提前就診或按急診處理、防止發(fā)生意外。.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行檢診，按醫(yī)囑進(jìn)行處置。.做好消毒、隔離工作，分診室每日用消毒液擦拭物表、地面、并進(jìn)行紫外線燈空氣消毒。.每日登記?？?、專家門診出診時(shí)間，工作量及其他統(tǒng)計(jì)工作。.認(rèn)真做好門診衛(wèi)生宣教及健康教育工作，按時(shí)播放健康宣教電視片。.完成上級(jí)交辦的其他工作，定期向上級(jí)述職。.做好開診前室內(nèi)物品準(zhǔn)備工作。.做好急救物品、藥品的管理，確保“四定”，定位置、定數(shù)量、定期檢查、定人管理。.下班前認(rèn)真檢查各診室、候診室水電、空調(diào)、門窗及各種電器，確保水電安全工作。門診患者跌倒的預(yù)防措施.創(chuàng)造良好的就診安全環(huán)境，評(píng)估環(huán)境因素:地面、各種標(biāo)識(shí)、就醫(yī)設(shè)施等。.對(duì)患者進(jìn)行安全宣教。.搬運(yùn)患者時(shí)，正確使用輪椅、平車。.候診區(qū)接診護(hù)士要巡視觀察患者、評(píng)估患者跌倒的因素，病情轉(zhuǎn)嚴(yán)重者優(yōu)先安排。.青年文明號(hào)值班人員要密切注意大廳來(lái)就診的患者，有行動(dòng)不便的患者要上前扶助或用輪椅、平車運(yùn)送。.指導(dǎo)患者及家屬看護(hù)好孩子，不能亂跑、不能攀爬、遠(yuǎn)離鍋爐及電閘。.有明顯的預(yù)防跌倒標(biāo)識(shí)。門診患者摔傷的應(yīng)急預(yù)案及流程】應(yīng)急預(yù)案:.患者不慎摔傷，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)人，立即通知門診部。.門診部值班人員立即趕到患者身邊，迅速迅速就地進(jìn)行全身檢查，先查患者神智、四肢、軀體、活動(dòng)度、測(cè)血壓、判斷有無(wú)危機(jī)生命的癥狀，如無(wú)大礙，檢查一下看看無(wú)外傷，通知相關(guān)可是醫(yī)生。.如有出血，則應(yīng)先止血、包扎。.如判斷為骨折，則應(yīng)先固定，然后根據(jù)傷情，選擇適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法和工具進(jìn)行搬運(yùn)。.判斷有無(wú)內(nèi)傷和其他部位多發(fā)傷，應(yīng)緊急處理呼吸循環(huán)紊亂，給予氧氣吸入，立即送往急救中心救治。.病情為重，來(lái)不及送急救中心的患者就近在注射室搶救。.根據(jù)傷情及時(shí)進(jìn)行對(duì)癥檢查和治療。.及時(shí)通知醫(yī)務(wù)部。.如有患者摔傷與我院道路、建筑物和設(shè)施有關(guān)，應(yīng)及時(shí)通知總務(wù)后勤部和醫(yī)學(xué)工程部，這些部門應(yīng)盡快解決問題。.做好對(duì)病人的安撫工作和家屬的安慰工作。.做好記錄。流程:發(fā)現(xiàn)患者摔倒一立即通知門診部一檢查患者摔傷情況一立即通知相關(guān)科室醫(yī)生進(jìn)行必要檢查一嚴(yán)密觀察病情變化一立即轉(zhuǎn)送相關(guān)科室一對(duì)癥處理一報(bào)告相關(guān)部門一寫記錄門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案.突發(fā)事件包括未報(bào)導(dǎo)的刑事案件，如（打架、斗毆、槍傷）停電、火災(zāi)等自然災(zāi)害的重大醫(yī)療事件，醫(yī)務(wù)人員受到威脅及其他特殊事件。.門診辦公室人員接到報(bào)告后，馬上向門診部主任匯報(bào)并到現(xiàn)場(chǎng)了解、協(xié)調(diào)具體情況。.門診主任接到報(bào)告后，即刻到現(xiàn)場(chǎng)，并向醫(yī)院相關(guān)部門匯報(bào)。.辦公室人員、主任及有關(guān)部門按照制度流程立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并做好協(xié)調(diào)保護(hù)工作。.門診辦公室監(jiān)督相關(guān)科室和部門做好事件總匯工作。門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案】.突發(fā)事件包括未報(bào)導(dǎo)的刑事案件，如（打架、斗毆、槍傷）停電、火災(zāi)等自然災(zāi)害的重大醫(yī)療事件，醫(yī)務(wù)人員受到威脅及其他特殊事件。.門診辦公室人員接到報(bào)告后，馬上向門診部主任匯報(bào)并到現(xiàn)場(chǎng)了解、協(xié)調(diào)具體情況。.門診主任接到報(bào)告后，即刻到現(xiàn)場(chǎng)，并向醫(yī)院相關(guān)部門匯報(bào)。.辦公室人員、主任及有關(guān)部門按照制度流程立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并做好協(xié)調(diào)保護(hù)工作。.門診辦公室監(jiān)督相關(guān)科室和部門做好事件總匯工作。停電和突然停電的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案:.接到停電通知后立即做好停電準(zhǔn)備。備好應(yīng)急燈、手電、蠟燭等。如有搶救患者使用動(dòng)力電器時(shí)，需找替代的方法。.突然停電后，采取措施保護(hù)搶救儀器的正常運(yùn)行，維持搶救工作，開啟應(yīng)急燈，點(diǎn)蠟燭，照明燈。.與物業(yè)聯(lián)系，查詢停電原因，盡早排除故障或開啟應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)。.加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火防盜。流程:接到停電通知一備好應(yīng)急燈-準(zhǔn)備動(dòng)力電器的應(yīng)急方案一突然停電后一采取措施保護(hù)搶救儀器的正常運(yùn)行一開啟應(yīng)急燈一與電工聯(lián)系-查詢停電原因一加強(qiáng)巡視一安撫患者一防火防盜洗手注意事項(xiàng)、指征注意事項(xiàng)：.當(dāng)手有血液或其他液體等肉眼可見污染時(shí)，應(yīng)用清潔劑和流動(dòng)水洗手，當(dāng)手沒有肉眼可見污染時(shí)，可用快速手消代替洗手，同洗手方法相同。.洗手方法正確，受的各個(gè)部位都需洗到、沖凈、尤其要清潔指背、指尖。.注意調(diào)節(jié)合適的水溫、水流、避免污染周圍