銷售經(jīng)理工作計劃報告樣本

第78頁共78頁銷售經(jīng)理工作方案報告樣本銷售經(jīng)理工作方案報告樣本。下半年工作方案一，市場swot分析^p(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，優(yōu)勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥酰袌?，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二，產(chǎn)品需求分析^p1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。6，造船業(yè)等等。三，個人工作方案1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型，采用不同的銷售形式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。四，對自己工作要求1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。5,要有安康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多討論。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開場，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太理解。希望爭取拿到一至二個定單。9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“參謀式”銷售和“式”銷售相結合?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選工作方案閱讀汽車銷售經(jīng)理工作方案樣本【篇一】一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目的，銷售人才是關鍵。也許有人認為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈，回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進展專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連接性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別〔詳細細節(jié)詳細匯報〕，這樣做能促進員工積極性，進步工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標準展廳管理：1、推行展廳5S管理〔整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)〕，打造標準化現(xiàn)代化展廳〔詳細細節(jié)制定方案〕2、人員標準要有詳細周密的展廳值班方案分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度，進步品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的理解。確實，本人對風行的深化理解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深化，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購置*，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心?！部紤]到我們的市場定位及本錢投入，廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資進展有效的宣傳〕4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調(diào)查、分析^p與預測1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析^p。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助?！矊Ω偲沸畔⒈救诉€有待詳細理解〕2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時理解。4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，進步公司整體銷量〔詳細細節(jié)制定詳細方案〕五、完成銷售目的。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個詳細的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是進步銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的開展。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，俗話說，理論是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，帶著團隊一起完成領導下達的任務?！酒恳?，銷量指標帶著團隊努力完成領導給予的當月銷售方案、目的二，監(jiān)視，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)視卡。1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，會談桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部*。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承當所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進展提醒催促,對銷售員的銷售流程進展勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進展協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。5、員工請假處理，準假詳細安排方法制度。三,配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1,對市場部發(fā)出來的市場活動進展協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進展外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.四,掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求方案每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進展盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進展通報,重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進展建議。五，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓方案，并組織施行由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售參謀的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述〔已有思路〕，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的詳細要求，制定相關的培訓材料和方案！初步定在每天早晨培訓閑置組。六、排班安排根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調(diào)查。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，所以說，理論是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，并在理論中不斷的進步自己改善團隊，帶著團隊一起，在情況下完成領導下達的任務?！酒恳?、主要業(yè)績指標及完成情況市場部202_年度主要業(yè)績指標完成情況：截止202_年12月31日，我公司共開展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山、舞鋼。因無裝備專業(yè)的市場專員負責，202_年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，202_全年二網(wǎng)總計銷售18臺，在202_年10月我公司與魯山順發(fā)的合作，開場于魯山大團汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團的經(jīng)營理念與形式有了很大的進步，包括場地的正規(guī)建立都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比擬到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售到達6臺。二、市場部主要工作回憶202_年度市場部主要工作包括以下幾個方面。1.市場活動匯總一季度一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣闊客戶的歡送，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效進步了廣汽本田及我店的知名度.二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深化理解廣汽本四款車型。在銷售參謀和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售參謀反響銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比擬理想。三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，進步市場占有率，最終提升銷量，完成任務目的。三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群.到達銷售效果。二季度四月：世博之旅——廣汽本田緊跟202_年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，____和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購置雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間，雅閣定單銷量總計43臺.四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總三月份連續(xù)兩次車展的缺乏，在本次車展前期我們加強了對銷售參謀的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售參謀精神相貌都很好，氣氛很不錯，雖然沒有到達我們預定的銷售目的，但是本次車展也到達一個很不錯的銷售果.五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山播送電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢進步廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)視執(zhí)行，致使顧客報名度非常低，望以后加強活動的監(jiān)視執(zhí)行.五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間到達一個比擬好的銷售。六月：廣本四杰魅力科技晉級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式，合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，到達很好的銷量。三季度七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效進步了廣汽本田及我店的知名度，也進步了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊.九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來進步銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進展大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，開掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，進步市場占有率。四季度十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼快的十月金秋進展，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進展了大力宣傳，播送、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。十月：廣本得佳之夜倫群星演唱會——此次能爭取到倫群星演唱會的*總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市出售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的根底。十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的根底上再砸出，讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山翻開市場奠定了根底。十二月：廣汽本田感恩202_期許202_答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人大方激昂和幽默幽默讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度進步到一個新的層次。2.市場推廣活動(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程根底上極大地促進了市場渠道的拓展。(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提早宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通播送等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部標準化管理的推進為了提升市場部的競爭才能，在本年度配合公司相關部門開展了市場部標準化管理運動，重新對市場部運作流程進展了標準，為明年工作效率的提升奠定了根底。三、工作中存在的主要問題1.與二網(wǎng)聯(lián)絡不夠多，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析^p，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比擬差。2.工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。四、主要應對措施1.加強與二級網(wǎng)點的溝通市場部方案在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通，定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查，分析^p，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷售人員的產(chǎn)品知識，和銷售技能的培訓工作，有方案的去施行。2.組織方案管理與執(zhí)行方面的培訓市場部擬通過組織方案管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的方案管理才能，同時強化基層市場人員的執(zhí)行才能。五、202_年工作方案1、202_年二網(wǎng)銷售目的2、市場規(guī)劃希望給予市場部裝備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成202_年如下市場部工作維系及穩(wěn)固：1)維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團汽貿(mào)城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售;并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售)。2)開發(fā)集團大客戶：舞鋼市(中加公司、農(nóng)村信譽聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。3)開發(fā)政府采購單位：市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū))，及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。回憶202_年，對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多缺乏，如在業(yè)務上，還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深化細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的方法……望202_年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。汽車銷售經(jīng)理工作方案報告首先，感謝公司領導對我的信任，讓我有這次時機展現(xiàn)自己。正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到。我對今后的工作方案寫于書面并銘刻心中，如下：一，銷量指標帶著團隊努力完成領導給予的當月銷售方案、目的二，監(jiān)視，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)視卡。1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，會談桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承當所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進展提醒催促,對銷售員的銷售流程進展勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進展協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。5、員工請假處理，準假詳細安排方法制度。三,配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1,對市場部發(fā)出來的市場活動進展協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進展外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.四,掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求方案每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進展盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進展通報,重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進展建議。五，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓方案，并組織施行由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售參謀的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述〔已有思路〕，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的詳細要求，制定相關的培訓材料和方案！初步定在每天早晨培訓閑置組。六、排班安排根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調(diào)查。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，所以說，理論是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，并在理論中不斷的進步自己改善團隊，帶著團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。銷售經(jīng)理工作方案不知不覺，進入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。如今XX年將完畢，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0**年工作方案。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20**年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標：上級下達的銷售任務30萬元，銷售目的35萬元，每個季度7.5萬元二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售方案》;2、每月初擬定《月銷售方案表》;三、客戶分類：根據(jù)接待的每一位客戶進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進展全面分析^p。做到不同客戶，采取不同的效勞。做到乘興而來，滿意而歸。四、施行措施：1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。2、制訂學習方案。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)絡一次，b類客戶半個月聯(lián)絡一次，c類客戶一個月聯(lián)絡一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)絡。4、在網(wǎng)絡方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資，做好房的搜集以及發(fā)布，客的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上，是我對20**年的工作方案，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。4s店銷售經(jīng)理工作方案樣本【篇一】過去的20××年，在領導的帶著下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的進步。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部202_年下半年工作方案安排如下。202_年下半年工作方案：(一)細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。××部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目的，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查，深化分析^p其經(jīng)營特點、形式，設計實在的現(xiàn)金管理方案，主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根底上，總結經(jīng)歷，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構造，進步優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析^p其結算特點，進展全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資進展營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關。(二)加強效勞渠道管理，深化開展“結算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動?？蛻糍Y是全公司至關重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目的客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進步“動戶率”和客戶使用率?！酒繛榱丝梢愿玫倪\營，如今銷售工作方案如下：一、銷售目的xx區(qū)一汽群眾4S店通過前期調(diào)查與實際預測，做出如下的銷售目的：202_年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量到達3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別到達8000臺和9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的理解程度，同時提供免費試駕等貼心效勞，讓消費者親自感受，增加購置力。二、銷售方案總述1.優(yōu)化媒體投放渠道，實現(xiàn)精準傳播;2.深化理解市場，根據(jù)市場情況做出相應的市場策略活動;3.嘗試與車友會組織合作，進步知名度和擴大品牌宣傳力;4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;5.根據(jù)本地區(qū)開展趨勢制定有針對性的市場活動三、媒體選擇報紙：平面視覺，偏向理性.比擬經(jīng)濟，可以靈敏配合促銷，可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常合適汽車廣告電臺：針對性強，讀者群穩(wěn)定，重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時性差.總體上是小而精致的媒體.合適我們定向宣傳雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比擬合適臨時性的促銷活動四、營銷目的根據(jù)市場調(diào)研，202_年本公司的工作思路為：一汽群眾總公司做指導，同時由廣告外包公司進展技術支持。主要從市場潛力分析^p、廣告效果調(diào)研、準確的客服分析^p、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃202_年的工作方案。我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進展準確的傳播。工作重點一——準確的客戶分析^p我們把客戶分析^p分為三個階段。階段一：通過性質(zhì)進展初步的判別銷售參謀樹立消費群體分析^p的概念。銷售參謀關注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、構造以及用戶構造變化趨勢?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結果進展消費群體的初步分析^p。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進展分析^p比照。階段二：通過建立客戶檔案進展深化分析^p銷售參謀注重搜集用戶信息，建立完好的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進展深化分析^p，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來于哪里，與產(chǎn)品重新定位描繪的目的消費群體進展比照分析^p。明確潛在用戶來，指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和施行“掃街”行動深化挖掘潛在用戶階段三：綜合數(shù)據(jù)進展全面透徹分析^p結合區(qū)域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研，理解變化的深層次原因?；诟偁帉κ终{(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析^p，鎖定我們的優(yōu)勢，制定有針對性的應變策略。工作重點二——差異化營銷策略本公司本著以一汽群眾總公司為核心，執(zhí)行以下差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、平安性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點：1、通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的：通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣，將企業(yè)形象深化人心。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目的消費群體需求導向，針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造xx年營銷工作主線。六、優(yōu)化媒體概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會舉步維艱，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環(huán)。202_年，會實時關注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢調(diào)整202_年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售困難的一年，但是更不能無視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進展優(yōu)化，加強對廣告效果的監(jiān)測，將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。準確定位：1.追求對購車者的全面覆蓋2.全面影響最有購置意向的人群組合營銷：1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不連續(xù)接觸2.通過維護現(xiàn)實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業(yè)務增長。消費心理：1.根本：價格各4S店無太大差異、2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后效勞、3.出乎意料：良好品牌形象和個性化VIp效勞推廣目的：1.擴大知名度：加強4S店的推廣工作，與媒體合作開展細致的公關推廣活動2.進步美譽度：控制和引導口碑傳播，開展客戶關系維護工作推廣策略：1.不大面積投放網(wǎng)絡及平面廣告，僅配合互動活動、特定時段的促銷行為2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進展精準投放。3.和專業(yè)機構合作進展軟性浸透式傳播4.按照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動，以最少的費用獲得的宣傳效果。七、效果評估1.通過本年度各個活動的宣傳以及籌劃，更多的顧客更理解我們的車型以及價格。2.通過客戶體驗環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購置量以及購置品牌宣傳程度。3.廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購置力。4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購置。5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新穎感，同時增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購置力。八、市場費用預算：總費用：xxxx元廣告費：xxxx元媒體多樣化，性價比高營銷活動費：xxxx元投入費用少，產(chǎn)生結果化【篇三】一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；2、親密跟進廠方及公司市場推廣；3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場；4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、標準化；C、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞；B、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；C、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化晨夕會、周會、月銷售總結分析^p會、活動總結會；B、培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、會談技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；C、業(yè)務辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程?！酒摹恳?、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目的，銷售人才是關鍵。也許有人認為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。如今市場競爭其實日益劇烈，回望202_及202_上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的效勞。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)效勞第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地汲取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好方案，定期進展專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連接性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立鼓勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別〔詳細細節(jié)詳細匯報〕，這樣做能促進員工積極性，進步工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。二、標準展廳管理：1、推行展廳5S管理〔整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)〕，打造標準化現(xiàn)代化展廳〔詳細細節(jié)制定方案〕2、人員標準要有詳細周密的展廳值班方案分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度，進步品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的理解。確實，本人對風行的深化理解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深化，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳：1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心。〔考慮到我們的市場定位及本錢投入，廣宣一定要節(jié)約本錢花最小的本錢起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資進展有效的宣傳〕4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。四、市場調(diào)查、分析^p與預測1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析^p。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。〔對競品信息本人還有待詳細理解〕2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時理解。4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，進步公司整體銷量〔詳細細節(jié)制定詳細方案〕五、完成銷售目的。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個詳細的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是進步銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的開展。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，俗話說，理論是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，帶著團隊一起完成領導下達的任務。銷售工作方案：銷售經(jīng)理工作方案一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷形式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)歷。3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司詳細情況，及時調(diào)整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據(jù)公司如今的人力資管理情況，參考先進人力資管理經(jīng)歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務開展的人力資管理體系。3、做好公司XX年人力資部工作方案規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。4、注重工作分析^p，強化對工作分析^p成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。6、標準公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進展員工招聘〔人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本____、內(nèi)部選拔及介紹〕；強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工挑選方法〔挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、非構造化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲〕。7、把績效管理作為公司人力資管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核〔目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法〕、績效反響面談、績效改良〔卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越〕、績效結果的運用〔可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計〕進展全過程關注與跟蹤。8、將人力資培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析^p，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。9、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。三、辦公室及后勤保障方面1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商。2、準備到鐵通公司市北分局開通xxx〔xxx〕免費[號碼xxx〔xxx〕xxxxxxx]，年前已經(jīng)交過訂金300元〔商客部曹經(jīng)理代收〕。3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障〔主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等〕。我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大局部時間要經(jīng)營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過去的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員，雖然對公司負責的工程過問不多，因為職位的關系。但是我一樣關注股市，公司的將來就是我的將來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己的努力！我知道銷售工作如今不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和才能，我是可以迎來一個不錯的將來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！前廳經(jīng)理工作方案樣本新年新氣象，身為酒店部門經(jīng)理，也為今年的工作安排設計了相應的經(jīng)理工作方案一、加強學習講奉獻工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀，前廳經(jīng)理工作方案。因此，今年我部將借助全國上下開展保持***員先進性教育活動的春風，有方案、有針對性地開展進步員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的效勞理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓方案，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習，來不斷進步部門員工的業(yè)務技能與程度，進步辦事效率。二、嚴格紀律樹形象紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)那么，是進步部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好2023年的全局性工作，必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要標準，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。三、創(chuàng)新管理務實效1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進展不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進展通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)發(fā)動工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖頂峰期，我們要加大治理力度，實在消滅蠅蟑鼠等蟲害?；ú菔敲阑频辍I造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感，。2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍***搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排催促寢室人員清掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進展檢查和通報。第二要加強寢室的平安管理，時刻不忘防火防盜、制止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)平安。第三要變管理型為效勞型。***要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的效勞員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)歷缺乏，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍***要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益1、加強宿舍水、電、氣的管理要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開節(jié)流”的觀念深化員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況開放，并加強催促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進展妥善保管，防止變質(zhì)受損。3、加強車輛乘車卡及的管理建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車平安。對乘車卡和撥打長途也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。六、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進展聯(lián)絡、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資，繼續(xù)加強與有關部門的聯(lián)絡，為酒店的經(jīng)營開展創(chuàng)造一個良好的外部開展環(huán)境。同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽誤的事務，并對酒店的各項措施決定的落實情況進展催促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。六、宣傳、推介亮品牌1、要進步文件材料的寫作程度與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、喪失。2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建立中涌現(xiàn)出的先進典型，竭力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，進步酒店知名度?？傊谛碌囊荒昀?，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在酒店的正確領導下，與各部門嚴密配合，團結一心，為酒店的開展與騰飛而努力奮斗！汽車銷售經(jīng)理工作方案報告范文首先，感謝公司領導對我的信任，讓我有這次時機展現(xiàn)自己。正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到。我對今后的工作方案寫于書面并銘刻心中，如下：一，銷量指標帶著團隊努力完成領導給予的當月銷售方案、目的二，監(jiān)視，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)視卡。1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，會談桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承當所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進展提醒催促,對銷售員的銷售流程進展勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進展協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。5、員工請假處理，準假詳細安排方法制度。三,配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1,對市場部發(fā)出來的市場活動進展協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進展外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.四,掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求方案每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進展盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進展通報,重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進展建議。五，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓方案，并組織施行由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售參謀的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述〔已有思路〕，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的詳細要求，制定相關的培訓材料和方案！初步定在每天早晨培訓閑置組。六、排班安排根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調(diào)查。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，所以說，理論是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，并在理論中不斷的進步自己改善團隊，帶著團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。銷售經(jīng)理工作方案格式為了實現(xiàn)明年的方案目的，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一消費力。企業(yè)無人那么止，加大人才的引進大量補充公司的新穎血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多項選擇拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一局部業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己方案將工作重點放在典范的樹立和新典范的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個典范樹立典型。因為典范的力量是無窮的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的開展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目的。xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的典范，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)道路的公司在銷售政策上適當放寬。假如業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進展扶持利用三個月的時間進展維護。3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原那么，是不變的法那么。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化，就是管理的最根本要求。從開展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的開展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。產(chǎn)品要表達公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。4、長期宣傳，重點促銷。宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情開展變化，使產(chǎn)品坐莊，到達營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用____，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。5、自我進步，快速成長。為積極配合銷售，自己方案努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時方案認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底。本人將以身作責，以實際行動來帶著整個團沖擊方案目的。銷售經(jīng)理工作方案范本不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。如今XX年將完畢，我想在歲末的時候?qū)懴铝?02_年工作方案。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年202_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標：上級下達的銷售任務30萬元，銷售目的35萬元，每個季度******萬元二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售方案》;2、每月初擬定《月銷售方案表》;三、客戶分類：根據(jù)接待的每一位客戶進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進展全面分析^p。做到不同客戶，采取不同的效勞。做到乘興而來，滿意而歸。四、施行措施：1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。2、制訂學習方案。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)絡一次，b類客戶半個月聯(lián)絡一次，c類客戶一個月聯(lián)絡一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)絡。4、在網(wǎng)絡方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資，做好房的搜集以及發(fā)布，客的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上，是我對202_年的工作方案，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望202_年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接202_年新的挑戰(zhàn)。酒店銷售經(jīng)理工作方案酒店銷售經(jīng)理工作方案【一】為了可以在競爭日趨劇烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，進步業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的打破，本人制定202_年工作方案如下：一、建立完好詳細的客戶檔案以及資料建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡，為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。方案202_年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善202_年銷售任務方案及業(yè)績考核，進步銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反響給有關部門及總經(jīng)理室。方案人員編制詳細為3人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待，效勞周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。做好超值效勞，用細節(jié)去感動每一位客人。四、親密合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親密配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最正確效益。五、加強學習，進步銷售技巧爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧，對本部門人員做好培訓工作，進步銷售程度。隨著酒店和市場不斷快速開展，可以意料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學習，進步文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應有的奉獻。酒店銷售經(jīng)理工作方案【二】酒店全年營業(yè)任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店進步聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，進步經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述，202_年的市場營銷部工作方案顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際實在可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作方案就尤為重要。在202_年我方案從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最珍貴的資，好的銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本，在202_年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。另一方面把好業(yè)務關，將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客，積極開拓新市場，將業(yè)務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作詳細量化，把全年營銷任務根據(jù)詳細情況分解到每月，每周；以每月，每周的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。全年各階段工作安排將按照202_年下發(fā)工作方案認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網(wǎng)絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡，為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2、開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵營銷機制，開拓市場，爭取客。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務方案及業(yè)績考核管理條例，進步銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反響給有關部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。3、熱情接待，效勞周到。接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。4、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃。經(jīng)常組織部門有關人員搜集，理解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待效勞動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。5、親密合作，主動協(xié)調(diào)。與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親密配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最正確效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力進步酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。隨時關注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等開展趨勢，爭取在市場中獲得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。酒店銷售經(jīng)理工作方案【三】為更好的提升酒店效益指標，業(yè)務指標、效勞指標等各項指標，將來一年我有以下工作方案：一．宣傳與推廣1、在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶可以隨時理解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探究之處，增強客戶消費潛力。2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴大對酒店整體的宣傳與推廣；我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)，通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資、企事業(yè)公司資等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。3、旅游市場的推廣；來年我們將選擇合適我們酒店的旅游公司進展合作，將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，進步酒店在旅游市場的份額和知名度，進步酒店的入住率。二、開發(fā)側重市場因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進展保底側重開發(fā)方式；將旅游公司作為酒店的墊底資客戶；側重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡客戶資，各項餐飲市場，控制好酒店的相關客戶架構，使客戶資高端化，商務化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。三、加強銷售引導消費引導消費者消費是競爭的結果，進步消費者消費才能和引導消費者入店消費，是酒店引導消費者消費的核心，引導消費的根本知識；1.通過宣傳來引導消費者入店消費。2.通過加強效勞來加強消費者消費。3.通過消費者感觀來進步消費者消費。四、組建精良的營銷團隊一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì)，高水準，高效率的綜合素質(zhì)！1、建立完好的銷售管理制度和銷售工作流程。2.進步營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務技能，個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。3.鍛煉每一位營銷人員勇于承當責任，不推卸責任，勇往直前，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。4.進步每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規(guī)章制度；勤于考慮，擅長溝通。5.營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。6.每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資，做到客戶所問所答，可以純熟答復客戶提出的每一個關于酒店業(yè)務方面的問題。7.加強營銷人員的考核制度和培訓力度；進步營銷人員的工作作風。8.對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違犯原那么者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學的營銷理念。五、進步市場營銷理念以市場為導向，樹立市場理念就是要求營銷人員理解市場、面向市場和開發(fā)市場，理解市場是理解青島同行業(yè)的管理程度和效勞程度、理解竟爭對手的情況、理解市場的需求。面向市場，是親密注意市場開展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應，以獲得最大的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力開掘新的市場需求層次和需求領域，引導消費。六、進步市場競爭的警覺性效勞行業(yè)之間的競爭是不可防止的。酒店作為效勞行業(yè)之間的競爭，本質(zhì)上是效勞質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能程度的競爭、信息的競爭、管理程度的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。七、效益最大化酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟效益。酒店的營銷人員在制定和施行酒店的銷售目的時，必須立足于酒店的經(jīng)濟利益，并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營本錢進展比擬，只有科學正確的銷售目的和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益，應該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。八、合法有效的利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)當今時代是信息時代；就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷進步獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的才能。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加?？煽?、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤；而失真、過時信息能給酒店帶來宏大的損失。九、目的任務本年度營銷部全體員工在上級領導的正確領導下，全力以赴完成目的任務，營銷部202_年年度總指標200萬元，基數(shù)指標120萬元。部門方案將以上指標分為三個季度完成，分別為，淡季、平季、旺季；再按比例細分到月度方案，做到正確科學的分配比例。酒店銷售經(jīng)理工作方案【四】1.制訂本部門工作方案制訂營銷部年度工作方案、每月工作方案，審核各班組工作方案；根據(jù)酒店安排.分析^p營銷部人員裝備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置方案。根據(jù)崗位特點、業(yè)務需要、人員素質(zhì)用所需到達的目的，對各班組及員工進展合理分工。2.明確各班組崗位職責，職責范圍，工作程序，管理細那么用各項規(guī)章制度，直接參與和指導各項方案的落實和完成.3.檢查各項工作每日直接參與局部日常銷售工作，檢查，督導員工的效勞態(tài)度，操作程度和標準是否標準.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領班的在崗情況，考核狀況和完成任務情況。每月定期對部門主管進展營銷業(yè)務知識和管理知識的培訓與考核；每周定期與部門員工溝通兩次，理解員工的思想狀況。4.組織并參加各項會議參加酒店每日辦公晨會；參加酒店每月的總結會議，匯報工作，聽取酒店決策層指示；組織部門每周一召開領班例會，研討上周工作問題，布置本周工作；組織部門每周二召開員工例會，總結上周工作，布置本周工作；必要時組織部門人員召開專題研討會。5.指導或直接參與對顧客意見的處理滿足顧客的合理要求；引導違紀員工，并適當處分，以此告誡其他員工。6.總結、評估與調(diào)整每月、每季、年度總結本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報；每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當日工作；根據(jù)收到的顧客反響意見，及時調(diào)整、改善效勞；負責與其他部門進展協(xié)調(diào)、溝通；簽署和審核部門的文件、報表；根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整局部崗位人員；盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，進步效勞質(zhì)量；部門人員進展日、周、月的工作業(yè)績評估。酒店銷售經(jīng)理工作方案【五】根據(jù)上半年詳細銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署：【工作方向】一、員工