2022年行業(yè)分析家居行業(yè)2022年發(fā)展趨勢(shì)：VR技術(shù)讓終端銷售變簡(jiǎn)單

家居行業(yè)2022年發(fā)展趨勢(shì)：VR技術(shù)讓終端銷售變簡(jiǎn)單隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)展，智能家居與“VR”虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不斷地被家居人提及。當(dāng)然，更多的人會(huì)疑問：VR究竟是什么?詳細(xì)對(duì)家居行業(yè)有什么作用?VR即虛擬現(xiàn)實(shí)，VR技術(shù)，又稱虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，是指利用智能終端設(shè)備模擬產(chǎn)生一個(gè)三度空間的虛擬世界。以聯(lián)邦家私發(fā)布的VRHome為例：戴上VR眼罩后，消費(fèi)者可以通過智能手機(jī)選擇不同的樓盤和戶型，每個(gè)戶型可以供應(yīng)多個(gè)設(shè)計(jì)方案，消費(fèi)者可掃碼選擇不同家居風(fēng)格進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。在這個(gè)場(chǎng)景里，消費(fèi)者可自行選擇廚房、客廳、臥房等空間的自由切換，還能一鍵切換家居產(chǎn)品、顏色以及風(fēng)格。這是對(duì)VR技術(shù)比較形象的解釋。但仍舊沒有說清晰VR將給家居行業(yè)帶來哪些轉(zhuǎn)變。下面將從消費(fèi)端、銷售端、渠道端深度解析VR將給家居行業(yè)帶來哪些轉(zhuǎn)變?

消費(fèi)端：全面提升家具行業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)

戴上VR眼鏡后，眼鏡中展現(xiàn)的是720°環(huán)視無死角的全屋裝修設(shè)計(jì)，隨著頭部和眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng)，就仿佛自己置身于真實(shí)房間一樣，可以逼真地看清各個(gè)房間的整體布局和家具擺設(shè)，甚至是房間的角角落落，這種用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)家裝的平面出圖……據(jù)歐派集成家居營(yíng)銷總經(jīng)理?xiàng)铞谓榻B，家居業(yè)始終存在這樣的消費(fèi)痛點(diǎn)：客戶選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)，往往是店里滿足，但一旦真正搬到自己家里，由于戶型、搭配、風(fēng)格等緣由，效果經(jīng)常與預(yù)期存在很大心理落差，用戶體驗(yàn)效果不佳。借助VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)技術(shù)，用戶只要將基本需求(如每個(gè)房間功能)告知設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師最快只需10分鐘就能制定出立體的3D體驗(yàn)效果圖，而用戶只要戴上VR眼鏡，就能馬上看到家裝修后的真實(shí)3D效果?！斑@就像在服裝店試衣服一樣，相當(dāng)于在家裝中實(shí)現(xiàn)了‘試裝’的效果”，可以大大提升整個(gè)家居行業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)。

銷售端：讓終端銷售變得更簡(jiǎn)潔

在聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、副總裁李虹瑤看來，VR的走俏，除了體驗(yàn)感的優(yōu)勢(shì)，更為重要的是可以讓終端銷售變得更簡(jiǎn)潔。首先，VR能讓設(shè)計(jì)變得更簡(jiǎn)潔，強(qiáng)大的場(chǎng)景空間案例庫(kù)可實(shí)時(shí)調(diào)取并快速修改設(shè)計(jì)，能最大限度地滿意顧客所需;其次，它可以讓引流變得更簡(jiǎn)潔，VR能讓顧客即時(shí)走進(jìn)將來的家進(jìn)行體驗(yàn)，從而不用坐等顧客上門，可實(shí)施移動(dòng)到樓盤小區(qū)的營(yíng)銷;最終，它還可以讓成交變得更簡(jiǎn)潔，通過VR進(jìn)行將來家的提前體驗(yàn)及線下實(shí)體店產(chǎn)品的體驗(yàn)，增加與顧客的粘度和互動(dòng)，可以加快顧客購(gòu)買決策。此外，傳統(tǒng)的家居經(jīng)營(yíng)時(shí)代，受到店內(nèi)人員力量配置的局限，生意輻射的有效半徑比較小，借助以VR為核心的數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)和工具，可以最大程度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化營(yíng)銷。

渠道端：大幅降低家居店鋪的運(yùn)營(yíng)成本

九牧廚衛(wèi)品牌傳播部經(jīng)理洪智明進(jìn)一步分析指出，基于VR的消費(fèi)體驗(yàn)提升和終端營(yíng)銷便利，更多是基于工具層面的。但是從整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展來看，將來VR帶來的顛覆將不會(huì)僅限于此。在洪智明看來，通過還原真實(shí)將來場(chǎng)景，將來的家居體驗(yàn)店將不再受展廳面積所限。從這個(gè)層面上來說，VR可以關(guān)心商家節(jié)約從店面租金、展廳裝修、人員工資到樣品成本等約50%的固定成本，從而大幅降低家居店鋪的運(yùn)營(yíng)成本。在推廣渠道上，VR的消失也將給家居行業(yè)帶來更多新的可能。VR所能供應(yīng)的深度產(chǎn)品體驗(yàn)，不僅可以通過品牌的線下體驗(yàn)店獲得，甚至可以借助內(nèi)容營(yíng)銷以及電影和電視欄目的廣告植入，直接抵達(dá)消費(fèi)者的家中。

業(yè)界聲音：制作成本與技術(shù)瓶頸制約VR技術(shù)的普及

《2022-2022年中國(guó)智能家居行業(yè)進(jìn)展分析及投資潛力討論報(bào)告》顯示，鑒于VR對(duì)于家居行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈即將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，對(duì)于注意體驗(yàn)的家居行業(yè)而言，VR對(duì)于整個(gè)行業(yè)的影響將會(huì)是顛覆性的。不過，不管是良策的潘梓森還是九牧的洪智明，均坦言雖然2022年VR的進(jìn)展勢(shì)頭迅猛，但是其運(yùn)用及對(duì)于整個(gè)家居行業(yè)的影響主要還是基于“人有我有”的競(jìng)爭(zhēng)策略及工具層面的價(jià)值發(fā)掘。究其緣由，主要是由于VR技術(shù)的普及在硬件上還存在諸多瓶頸。首先，雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，VR可以關(guān)心商家節(jié)約渠道成本，但是目前其制作成本依舊很高，并將影響其在家居行業(yè)的普及速度。另外，目前的VR技術(shù)，在整個(gè)使用過程中，都要戴著連著數(shù)據(jù)線的頭盔，不僅受數(shù)據(jù)線所限，視物的清楚度與真實(shí)的場(chǎng)景也有肯定差距，如何讓消費(fèi)者在半小時(shí)或者更長(zhǎng)的VR體驗(yàn)時(shí)間內(nèi)不消失頭暈，也是目前各大VR技術(shù)供應(yīng)商未能解決的難題。

盡管VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)存在諸多瓶頸，但是一場(chǎng)氣概磅礴的VR風(fēng)暴，仍舊席卷了整個(gè)家居