2023年酒店人事轉正工作總結范文一

第3頁共3頁2023年?酒店人事轉?正工作總結?范文一作?為剛剛踏入?社會的我，?甚至自己要?學的東西很?多很多，而?對即將踏入?的工作崗位?又有著太多?的陌生和神?秘，在這種?矛盾心里的?促使下，我?滿懷著信心?和期待迎接?它，在工作?中，雖然我?只是充當一?名普通而重?要的人事，?在這段時間?的工作中，?我發(fā)現要能?自如的做好?一切工作，?無論工作室?繁重、繁忙?還是清閑，?要用積極的?態(tài)度去完成?我們每一份?工作，而不?是因為工作?量比例的大?小而去抱怨?，因為抱怨?是沒有用的?，我們重要?做的是不要?把事情的太?糟糕，而是?要保持好的?心態(tài)面對每?一天，因為?快樂的心態(tài)?使我們不覺?得工作的疲?勞與乏味。?一、__?公司經營概?況今年我?部門僅僅圍?繞“規(guī)范管?理”，塑造?形象、強力?營銷、增創(chuàng)?收益“的工?作指導方針?以市場為指?導，樹立”?三種意識“?即全員營銷?意識、全方?位成本意思?、全過程質?量意識：實?行”三化“?即程序化、?規(guī)范化、數?字化管理，?經過酒店全?體員工的共?同努力，取?得了較好的?成績，以下?是這一年工?作的總結。?二、__?工作總結?1、全創(chuàng)穩(wěn)?定。酒店通?過制定安全?第一、質量?為主等項安?全預案。做?到了日常的?防火，放到?等六防。全?年幾乎未發(fā)?生意見意外?安全事故。?在酒店總經?理的關心指?導下，店級?每天召開部?門經理反饋?會，通報情?況提出要求?、保安部安?排干部員工?家崗加班時?，勤于巡邏?、嚴密防控?。在相關部?門的配合下?，群防群控?，確保了各?項活動萬無?一失和酒店?忙而不亂的?安全穩(wěn)定。?2、工時?酒店的主導?。為全面了?解掌握我酒?店的市場狀?態(tài)，___?多系營銷會?議，結合目?前客戶來酒?店消費情況?，進行調查?，分析客戶?的消費檔次?，建立ab?c客戶，做?到全程跟蹤?服務注意服?務形象和儀?表，熱情周?到，限度的?滿足客戶的?要求，我們?在管理費上?嚴格控制。?行政人員多?是身兼數職?。在業(yè)務招?待費上，本?著花小錢、?辦大事、辦?好事、辦實?事的原則，?采取一切措?施避免不必?要的開支。?3、飯店?的人和一個?角落都是彬?彬有禮的服?務人員，規(guī)?范的操作、?職業(yè)的微笑?、謙恭的神?態(tài)，讓客人?無時無刻不?受著利益文?化的熏陶。?處于社會的?個人永遠都?在受著周邊?的影響，無?謂人以群分?，；禮儀文?化不僅使飯?店人素質提?高，也在有?意影響著客?人，提升著?整個社會的?素質與涵養(yǎng)?。4、應?該改變傳統(tǒng)?的對待員工?的態(tài)度，人?事管理中的?主體，這是?所有的管理?者都小、應?該把握住的?。管理中的?上下級關系?只是一種勞?動的分工，?不是一種統(tǒng)?治與被統(tǒng)治?的關系；相?反，現代管?理理念告訴?我們；管理?是一種特殊?的復蘇，管?理者只有做?好對下級的?服務，幫助?下級在工作?中作出有意?的成績，管?理者自己才?擁有管理的?業(yè)績。三?、歸納酒?店全燒一種?能夠凝結人?心的精神性?的酒店文化?，一個民族?有它自己的?民族的文化?，一個酒店?同樣也需要?有它自己的?酒店文化。?酒店文化的?建設不是可?有可無的，?而是酒店生?存發(fā)展必需?的。當酒店?面臨各種各?樣的挑戰(zhàn)時?，又需要酒?店中所有人?能夠群策群?力，團結一?致，共度難?關。__?即將成為過?去，而過去?的成功與失?敗都已經成?為過去式，?我們都不應?該以他們來?炫耀或為此?而悲傷，而?應該調整好?自己的心態(tài)?去迎接未來?的挑戰(zhàn)，面?對即將來臨?的難題。人?生中有許多?要學的知識?，我們現在?學到的遠遠?不足，那么?就更應該準?備好下一階?段的實習，?有目標的出?發(fā)，努力的?付出就會有?收獲，撒下?了種子，我?們還要有勤?勞的栽培與?耕耘，那樣?我們才會有?大豐收。?以上是為我?此次工作的?一些感受和?想法，作為?一種感受，?他可能有很?多的主管的?痕跡，不過?只有員工才?能真正體會?到這種感受?，因此，希?望管理者在?做出決策前?，除了站在?酒店的利益?考慮的同時?能多為員工?考慮，只有?這樣的決策?才能得到更?多員工的支?持。最