2023年電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選三

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?電子商務(wù)實(shí)?習(xí)報(bào)告總結(jié)?精選三我?認(rèn)為我們專(zhuān)?業(yè)實(shí)踐是很?重要的，可?以開(kāi)展多些?實(shí)踐，因?yàn)?理論跟實(shí)踐?總有不同的?地方，學(xué)的?東西跟做起?來(lái)的感覺(jué)是?不一樣的，?日后的工作?需要我們有?強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)技能還?有實(shí)踐能力?，這樣才能?讓我們跟好?的勝任一份?工作。一?、實(shí)習(xí)目的?為了更好?地了解電子?商務(wù)的b2?b、b2c?、c2c的?交易流程，?把專(zhuān)業(yè)的理?論知識(shí)加以?運(yùn)用，熟知?電子商務(wù)是?通過(guò)以電子?化為手段，?商務(wù)為目的?地交易過(guò)程?，提高電子?商務(wù)地操作?、實(shí)踐能力?，為以后的?課程打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)，為?以后的職業(yè)?鋪平道路。?通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)?習(xí)，讓我們?在深入了解?電子商務(wù)的?基礎(chǔ)上，掌?握電子商務(wù)?專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技?能及操作流?程。在專(zhuān)業(yè)?實(shí)習(xí)的過(guò)程?中，可以提?高我們對(duì)實(shí)?際操作經(jīng)驗(yàn)?的積累，綜?合運(yùn)用所學(xué)?專(zhuān)業(yè)的基本?理論、基本?方法、基本?技能，理論?聯(lián)系實(shí)際，?培養(yǎng)我們的?應(yīng)用能力，?獨(dú)立地分析?問(wèn)題、解決?問(wèn)題的能力?和創(chuàng)新能力?。1、提?高自身對(duì)企?業(yè)電子商務(wù)?的全面認(rèn)識(shí)?調(diào)查了解?實(shí)習(xí)單位的?實(shí)際情況，?包括企業(yè)發(fā)?展歷史、企?業(yè)目前的業(yè)?務(wù)流程、產(chǎn)?品情況、企?業(yè)效益情況?、企業(yè)生產(chǎn)?系統(tǒng)、銷(xiāo)售?系統(tǒng)等，特?別是企業(yè)開(kāi)?展電子商務(wù)?的情況，從?而提高對(duì)企?業(yè)管理特別?是企業(yè)電子?商務(wù)的全面?認(rèn)識(shí)。2?、培養(yǎng)自身?電子商務(wù)專(zhuān)?業(yè)的技術(shù)技?能和商務(wù)技?能把我們?所學(xué)的基礎(chǔ)?理論、基本?知識(shí)和基本?技能，綜合?運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)?實(shí)踐之中，?培養(yǎng)從事商?貿(mào)方面工作?的獨(dú)立工作?能力。3?、培養(yǎng)創(chuàng)新?能力、自主?學(xué)習(xí)能力和?職業(yè)能力?通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)?習(xí)，培養(yǎng)愛(ài)?崗敬業(yè)的職?業(yè)道德，增?強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的?適應(yīng)性，使?我們進(jìn)一步?加深對(duì)書(shū)本?知識(shí)的理解?，加強(qiáng)實(shí)踐?能力與創(chuàng)新?能力的培養(yǎng)?，同時(shí)，在?實(shí)習(xí)過(guò)程中?意識(shí)到自身?的不足，更?加明確下一?步的努力改?進(jìn)方向，增?強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)?的意識(shí)與動(dòng)?力。從工作?中學(xué)習(xí)和鍛?煉職業(yè)能力?，為以后開(kāi)?展的畢業(yè)實(shí)?習(xí)及就業(yè)，?打好基礎(chǔ)。?我選擇的?是分散實(shí)習(xí)?，通過(guò)別人?介紹找到佛?山市南海同?步鞋業(yè)有限?公司，在網(wǎng)?上簡(jiǎn)單的面?試一遍，然?后再到該公?司的電子_?__部進(jìn)行?面試。面試?成功后，我?進(jìn)入這家私?營(yíng)企業(yè)開(kāi)始?了我的__?_活。二?、實(shí)習(xí)時(shí)間?本次實(shí)習(xí)?時(shí)間從__?年__月到?__年__?月三、實(shí)?習(xí)地點(diǎn)_?_省__市?__區(qū)__?工業(yè)區(qū)__?鞋業(yè)四、?實(shí)習(xí)單位和?崗位實(shí)習(xí)?單位：__?有限公司?崗位：電子?___部—?美工公司?簡(jiǎn)介：_?_有限公司?是在中國(guó)改?革開(kāi)放大潮?中成長(zhǎng)起來(lái)?的大型現(xiàn)代?化企業(yè)。公?司主要以研?發(fā)制造及銷(xiāo)?售為一體的?高新技術(shù)企?業(yè)。公司國(guó)?內(nèi)外市場(chǎng)并?重，網(wǎng)點(diǎn)覆?蓋全國(guó)各省?、市、縣，?產(chǎn)品銷(xiāo)往世?界___多?個(gè)國(guó)家和地?區(qū)。經(jīng)過(guò)?長(zhǎng)期的發(fā)展?和積淀同樂(lè)?步鞋業(yè)走出?了一條艱苦?創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)?務(wù)實(shí)、自強(qiáng)?不息的道路?。同樂(lè)步鞋?業(yè)秉持注重?細(xì)節(jié)、考慮?周全、精益?求精，將產(chǎn)?品做工精細(xì)?、款式新穎?、品質(zhì)優(yōu)良?。公司曾獲?得南海平洲?“先進(jìn)單位?”“先進(jìn)工?會(huì)委員會(huì)”?“文明經(jīng)營(yíng)?戶”“雙愛(ài)?雙評(píng)”先進(jìn)?單位等光榮?稱(chēng)號(hào)并于_?_年通過(guò)i?so___?-__國(guó)際?標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)?證。目前同?樂(lè)步鞋業(yè)旗?下?lián)碛小氨?力龍”“俏?管家”“路?百順”“迪?順王”等各?大知名品牌?年公司成功?簽約意大利?品牌“pr?atoi（?普拉托）在?中國(guó)生產(chǎn)及?銷(xiāo)售權(quán)。?五、崗位工?作描述應(yīng)?聘來(lái)這里的?時(shí)候，我的?崗位是電子?___部的?美工，主要?是負(fù)責(zé)網(wǎng)店?的裝修，在?網(wǎng)上找一些?素材，自己?制作幾套模?板上傳到網(wǎng)?店去，然后?就是制作首?頁(yè)廣告圖、?寶貝廣告圖?、促銷(xiāo)廣告?圖等，還有?一樣就是用?photo?shop處?理寶貝圖片?，再上傳到?寶貝詳情描?述里。因?yàn)?部門(mén)的經(jīng)理?想讓我多學(xué)?其他東西，?所以到后來(lái)?還安排我負(fù)?責(zé)上傳新的?寶貝，并同?步到分銷(xiāo)平?臺(tái)，再有就?是做推廣，?利用百度_?__、博客?、微博等為?網(wǎng)店做推廣?。六、實(shí)?習(xí)心得第?一次來(lái)到公?司，一眼望?去感覺(jué)公司?的環(huán)境也不?錯(cuò)。公司的?生產(chǎn)廠房跟?商務(wù)辦公樓?是一起，電?子___部?也是后來(lái)才?發(fā)展的。在?大門(mén)進(jìn)去的?右邊墻上，?有公司的文?化欄、制度?專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)?園地、部門(mén)?的情況欄、?公告欄等，?并且內(nèi)容詳?細(xì)。給我的?第一印象就?是這家公司?非常注重公?司的文化和?制度。令我?映象最深的?是墻上掛著?的一塊牌子?，上面寫(xiě)著?：“白天上?班，私下卻?說(shuō)公司的壞?話就是出賣(mài)?自己的身體?和靈魂。”?我對(duì)這句話?的理解是：?每一份工作?，你都要用?心去做，只?有全身心投?入到里面去?，你才能做?得更好；如?果自己不滿?意這份工作?，老是想著?他怎么不好?，那個(gè)做出?來(lái)的成效也?很有限。?專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第?一天，我們?部門(mén)的經(jīng)理?先讓我熟悉?一下公司和?本部門(mén)的環(huán)?境，然后簡(jiǎn)?單地給我介?紹我的工作?內(nèi)容，以及?讓我想熟悉?一下基本流?程。電子_?__部的人?并不多，加?上我只有三?個(gè)人，所以?經(jīng)理跟我說(shuō)?以后的工作?可能比較多?，范圍也比?較廣，我自?己倒認(rèn)為，?多接觸點(diǎn)東?西也不壞，?那樣我可以?學(xué)到更多的?東西。公司?有做淘寶商?城，也有做?c店和分銷(xiāo)?，在阿里巴?巴也有注冊(cè)?，感覺(jué)以后?要做的東西?真的很多。?給寶貝拍照?，處理圖片?，上傳寶貝?，售前售后?客服，發(fā)貨?，店鋪推廣?等等，全都?是我們部門(mén)?三個(gè)人一手?包辦，每一?樣都要做好?真的不簡(jiǎn)單?。首先就?是給寶貝拍?照，不做你?不知道，原?來(lái)這里面也?有很多學(xué)問(wèn)?。例如怎樣?調(diào)節(jié)燈光才?能把寶貝更?細(xì)致的地方?呈現(xiàn)出來(lái)，?怎樣擺放寶?貝才能讓寶?貝的不同角?度展現(xiàn)在買(mǎi)?家眼前，另?外背景選取?也很重要，?一般寶貝細(xì)?節(jié)圖片的背?景都是白色?的，真人試?穿的時(shí)候就?選取外景，?或者拍好摳?圖換背景。?還有，好的?拍攝設(shè)備更?能拍出更好?的作品，這?個(gè)也是讓我?們頭痛的地?方。我們做?的是中高檔?皮鞋，需要?拍出的效果?是讓這雙鞋?子看上去高?貴，細(xì)膩，?毫無(wú)瑕疵，?但由于設(shè)備?有限，我們?很難做到這?個(gè)程度。也?只能靠后期?圖片處理。?處理圖片?基本都是由?另一個(gè)人負(fù)?責(zé)，而我就?負(fù)責(zé)上傳寶?貝，因?yàn)闆](méi)?有數(shù)據(jù)包，?所以都是一?個(gè)個(gè)的上傳?，每一處信?息填寫(xiě)都要?很小心，要?了解鞋子的?特性、有什?么顏色和碼?數(shù)、庫(kù)存情?況等，寶貝?標(biāo)題也很重?要，要抓住?關(guān)鍵詞，盡?量體現(xiàn)你賣(mài)?的產(chǎn)品，有?沒(méi)有促銷(xiāo)等?吸引買(mǎi)家眼?球。客服?我也做過(guò)，?每當(dāng)他們兩?個(gè)都出差的?時(shí)候我就幫?忙做客服，?總結(jié)出來(lái)就?是，我還不?是很適合做?客服，因?yàn)?做客服的一?些技巧我還?沒(méi)掌握，還?有我回復(fù)顧?客的語(yǔ)氣有?點(diǎn)強(qiáng)硬，我?發(fā)現(xiàn)，就是?一句簡(jiǎn)單句?也要變長(zhǎng)句?，例如顧客?問(wèn)你有沒(méi)有?這款鞋，沒(méi)?有的話不能?只說(shuō)“沒(méi)有?”，要親切?的說(shuō)“親，?不好意思，?我們這款鞋?子現(xiàn)在沒(méi)貨?哦，要不看?看其他的。?”有些顧客?指定一定要?這款鞋，但?我們沒(méi)有貨?了，先承認(rèn)?錯(cuò)誤給他解?釋清楚，再?給他推薦其?他款式，所?以說(shuō)一定要?清楚寶貝情?況，及時(shí)把?信息改正過(guò)?來(lái)以免誤導(dǎo)?買(mǎi)家。遇到?再麻煩的顧?客也要耐心?為他們解答?，這需要好?好練習(xí)我們?的忍耐力。?推廣方面?我是負(fù)責(zé)博?客推廣。一?開(kāi)始做的時(shí)?候無(wú)從下手?，不知道該?怎么做，后?來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)?理和一個(gè)推?廣比較在行?的同學(xué)，我?慢慢也掌握?到一點(diǎn)技巧?。一個(gè)是?利用百度_?__。先申?請(qǐng)幾個(gè)qq?，在qq空?間寫(xiě)一些網(wǎng)?店推廣的軟?文，加上一?些添加店鋪?水印的圖片?吸引讀者，?然后再__?_發(fā)帖，發(fā)?帖要注意不?能做廣告，?這樣會(huì)被封?的，要寫(xiě)一?些比較吸引?人看的帖子?或找一些圖?片，圖片上?面加上qq?空間的地址?，這個(gè)水印?要做的透明?一點(diǎn)，這樣?就沒(méi)那么容?易被封貼，?在___把?瀏覽量引到?qq空間，?在引到你的?淘寶店鋪。?一個(gè)是博?客營(yíng)銷(xiāo)。在?成功實(shí)施博?客營(yíng)銷(xiāo)之前?，首先要擁?有一定的_?__度，這?就需要你去?挖掘粉絲_?__，可以?先___別?人的博客，?或者評(píng)論別?人發(fā)布的博?文來(lái)吸引_?__，另外?還需要掌握?以下幾個(gè)技?巧：1、?不要只看不?評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也?要寫(xiě)評(píng)論。?2、評(píng)論?要有特色，?引起共鳴。?3、微博?也要講究可?信度。4?、發(fā)布關(guān)于?企業(yè)的微博?故事化。?5、不斷更?新，堅(jiān)持發(fā)?布新內(nèi)容。?6、做好?互動(dòng)，參與?一些話題，?如：#今日?精品推薦#?推廣一定?要堅(jiān)持，不?斷的更新內(nèi)?容，發(fā)的帖?子要精彩，?貧乏無(wú)味的?帖子是沒(méi)人?看的，也要?有創(chuàng)新，就?算抄襲也要?換個(gè)表達(dá)方?式，為獲取?靈感我們可?以多___?時(shí)事新聞、?身邊人身邊?事、多看一?些成功推銷(xiāo)?的軟文，吸?取好的方法?。以上說(shuō)?的這些都是?我后期的工?作任務(wù)和吸?取的經(jīng)驗(yàn)，?在這之前，?我一直是做?網(wǎng)店裝修和?廣告圖片制?作。做好店?鋪裝修不容?易，像淘寶?商城的裝修?我們可以直?接買(mǎi)模板，?而c店也可?以使用買(mǎi)了?的模板，但?不一定買(mǎi)到?的就適合店?鋪的風(fēng)格，?那就需要我?們自己去制?作一些能更?好體現(xiàn)店鋪?和吸引顧客?的裝修模板?。做了這么?久我也得出?一些小小結(jié)?論：1、?裝修網(wǎng)店，?可以根據(jù)不?同時(shí)期（如?：季節(jié)變化?、節(jié)假），?不同的促銷(xiāo)?活動(dòng)，可以?制作幾款模?板來(lái)裝修網(wǎng)?店，把店鋪?裝修得漂漂?亮亮，能讓?買(mǎi)家從視覺(jué)?上和心理上?感覺(jué)到店主?對(duì)店鋪的用?心，并且能?夠限度的提?升店鋪形象?，有利于網(wǎng)?店品牌的形?成，提高瀏?覽量。2?、無(wú)論是裝?修網(wǎng)店還是?做廣告圖片?，都需要用?到素材，這?就需要我們?養(yǎng)成一個(gè)好?習(xí)慣，就是?平時(shí)看到一?些有用的素?材網(wǎng)站要收?藏起來(lái)，好?看有用的圖?片素材也要?隨手保存起?來(lái)以便需要?的時(shí)候可以?用到，也要?多看看別人?成功的制作?，吸取精華?來(lái)給自己創(chuàng)?作提供靈感?，也要加以?自己的創(chuàng)新?。3、做?美工要用到?的軟件不多?也不少，例?如phot?oshop?、drea?mweav?er、fi?rewor?k等這些軟?件都有可能?要用到，特?別是pho?tosho?p，那是經(jīng)?常要用的，?要好好掌握?技巧，熟練?使用，這些?東西如果說(shuō)?時(shí)間一長(zhǎng)了?你不用就很?快會(huì)忘記怎?么用，所以?，我覺(jué)得在?學(xué)校沒(méi)事干?的時(shí)候啊，?不要老是只?會(huì)上網(wǎng)、看?電影、玩游?戲什么的，?可以多看看?一些pho?tosho?p的使用教?程，自己也?要實(shí)際操作?，多掌握一?門(mén)技術(shù)總是?好的，這樣?往后我們需?要用到的時(shí)?候就不會(huì)不?知所措了。?一個(gè)半月?的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)?過(guò)程中，時(shí)?間雖短，但?也反映出不?少問(wèn)題，有?好也有壞。?好的就是：?每項(xiàng)經(jīng)理給?我安排的任?務(wù)我都能按?時(shí)完成，在?工作方面也?有自己的一?些想法，吃?苦耐勞，基?本上每天都?是我最早來(lái)?到辦公室，?面對(duì)龐大的?工作量和每?天晚上都要?加班，我仍?然堅(jiān)持了一?個(gè)多月，做?事方面也比?較勤快靈活?。然而經(jīng)理?給我一個(gè)_?__就是，?工作上“問(wèn)?題”少，這?個(gè)問(wèn)題少不?是說(shuō)我工作?上沒(méi)有出差?錯(cuò)，而是說(shuō)?我工作這么?久，極少向?他提出過(guò)有?什么不能解?決的問(wèn)題，?他說(shuō)，作為?一個(gè)___?不可能什么?