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第3頁共3頁2023年?銷售部門員?工個(gè)人年度?工作總結(jié)?自從走出學(xué)?校這座象牙?塔,猶如溫?室里的花朵?般的我便在?雙選會(huì)上義?無反顧的選?中了現(xiàn)下我?所在的公司?:__珠寶?國際玉器城?。從__月?份報(bào)道加入?這個(gè)行業(yè)到?現(xiàn)在,不知?不覺中半年?光景一晃而?過。本來是?被看好做茶?葉銷售的我?,在我的堅(jiān)?持下最終被?分配到珠寶?銷售部門并?開始了人生?當(dāng)中全新的?完全與專業(yè)?無關(guān)的“歷?程”。認(rèn)?真回顧這六?個(gè)月的時(shí)光?,從一無所?知到現(xiàn)在的?游刃有余,?無不載滿了?我的酸甜苦?辣,不過,?深深感謝正?是因?yàn)檫@一?切的歷練才?指引著我一?步步慢慢走?向成熟和穩(wěn)?重。我之?所以會(huì)選擇?該新興企業(yè)?,得益于在?實(shí)習(xí)開始之?前去探訪貴?公司基地時(shí)?___和員?工們那熱情?的接待和回?答問話時(shí)誠?摯的態(tài)度,?都給我留下?了極深刻的?印象。作為?康輝旗下的?子公司,貴?公司的企業(yè)?精神和企業(yè)?文化都不容?置疑。因?yàn)?我從中看到?,這里隨時(shí)?隨地標(biāo)榜的?是團(tuán)隊(duì)合作?精神這樣一?種凝聚的力?量,同時(shí)也?不乏殘酷的?競爭意識(shí)。?所以無論身?處何方優(yōu)勝?劣汰是個(gè)永?恒的主題,?更何況我是?個(gè)堅(jiān)信自己?定能經(jīng)受得?住考驗(yàn)的人?。從試用?期到正式上?崗這一路走?來,無論是?我的銷售技?巧還是專業(yè)?知識(shí)雖然說?沒有質(zhì)地的?飛躍卻在日?臻成熟和進(jìn)?步。我生性?喜愛交流和?談話,所以?不存在面生?或不愛說話?的難題。卻?在如何看客?和物色“好?”客人方面?卻時(shí)常栽了?跟斗,也因?此吃過不少?苦頭、走了?不少彎路。?都說人心最?難測,做這?行的最能夠?體會(huì)到這點(diǎn)?。而且每天?來自于業(yè)績?方面的壓力?真的好大。?同樣的顧客?量同樣的機(jī)?會(huì)如果自己?銷售的業(yè)績?比其他人低?了會(huì)很傷心?不已。畢竟?拿提成吃飯?的人能不視?業(yè)績?nèi)缑??現(xiàn)下還正?處在旅游淡?季之際,混?這口飯吃的?我們更是愁?云慘淡之極?。時(shí)光在飛?逝生命要繼?續(xù),我們每?天也還是繼?續(xù)拼命的創(chuàng)?造自己的價(jià)?值。話說?回來,真的?不得不好好?感謝一番三?位___平?日里對(duì)我們?悉心的指導(dǎo)?與支持。感?謝他們仨培?訓(xùn)專業(yè)知識(shí)?時(shí)的認(rèn)真;?感謝他們仨?在我們銷售?工作過程中?遭遇困難時(shí)?的解圍;更?感謝他們仨?在我們出錯(cuò)?之余時(shí)的理?解與包容。?總之,在?這個(gè)企業(yè)似?一個(gè)大家庭?般的溫暖總?會(huì)環(huán)繞著溫?暖著彼此。?更重要的是?在很多層面?上也相應(yīng)反?映出三位_?__處理事?務(wù)時(shí)常以以?人為本作為?出發(fā)點(diǎn),讓?大家感受到?了人性化的?關(guān)懷。雖?然在我還沒?有完全的融?入角色之前?卻經(jīng)歷了公?司兩次大的?工資制度的?改革,然而?事前負(fù)責(zé)招?聘的管事人?也不曾給我?們打過此類?的預(yù)防針,?所以老實(shí)說?當(dāng)時(shí)還覺得?貴公司沒什?么信譽(yù),只?會(huì)不停的出?爾反爾,什?么兩千的工?資都只是說?來糊弄像我?們這樣不諳?時(shí)世的學(xué)生?罷了。對(duì)于?處涉社會(huì)的?我這事兒算?是個(gè)不小的?打擊,我為?此還偷偷抹?過好幾回眼?淚呢。左思?右慮之下最?終還是堅(jiān)持?了我最初的?選擇堅(jiān)持直?到現(xiàn)在,盡?管現(xiàn)在的我?還是那么的?渺小,那么?的默默無聞?,可是我就?是越挫越勇?。我知道理?想與現(xiàn)實(shí)之?間往往會(huì)有?很大的差別?,但是我不?怕前路艱難?。就像黃總?說的“又不?是造原子彈?,有什么難?的?!币蚕?雷總說的“?明天,會(huì)更?好?!毖巯?最主要的就?是做好本職?工作。做?好本職工作?我概括出三?大點(diǎn):1?.熱情服務(wù)?每一位顧客?,我們每天?都在接待著?形形色色的?顧客,不管?顧客有多叼?難,也不管?顧客是不是?我們的潛在?客戶,我們?都要熱情服?務(wù),面帶微?笑的為他們?講解。2?、對(duì)工作隨?時(shí)充滿__?_,不管我?們每天的工?作有多么的?乏味,我們?都應(yīng)該保持?高度的責(zé)任?心和滿腔的?熱情。3?.控制好自?己的情緒,?對(duì)待每一位?顧客我們都?要一視同仁?,不驕不燥?,耐心的對(duì)?待每一位進(jìn)?店的顧客。?都說興趣?是最好的老?師。任何一?個(gè)人只有在?做自己喜歡?的事情的時(shí)?候才會(huì)用心?的去做好它?,所以作為?一名銷售人?員首先是要?熱愛銷售,?然后喜歡與?人交流與人?溝通,并勇?于承受其間?的任何壓力?,總之,勝?不驕敗不餒?,我們才會(huì)?有好心情、?好的工作狀?態(tài)和好的戰(zhàn)?果。建議?與意見:?1.住宿環(huán)?境不佳,既?不通風(fēng)又不?透光,隔音?效果還不好?。住處離洗?手間遠(yuǎn)了點(diǎn)?,給夜間上?衛(wèi)生間帶來?不便2.?餐飲衛(wèi)生不?過關(guān),要不?豆芽菜里帶?汽油味兒,?要不米飯帶?餿味兒要不?菜里夾帶學(xué)?生胸卡或指?甲的情況時(shí)?有發(fā)生。?3.上級(jí)不?能夠?qū)T工?一視同仁,?在判分單之?事存有私心?,傷人心吶?。4.
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