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第5頁共5頁競聘銀行支行行長演講稿最新支?行為貫徹、?落實總行、?省分行人事?激勵約束改?革,充分體?現(xiàn)“___?”不“相馬?”的用人機(jī)?制,決定采?取全體起立?,在全行范?圍內(nèi)實行中?層干部競聘?上崗。這次?,我競聘的?崗位是:支?行行長。?根據(jù)省分行?的改革思路?,我行已實?行了“公司?業(yè)務(wù)上移,?個人業(yè)務(wù)下?沉”戰(zhàn)略,?對網(wǎng)點功能?進(jìn)行重新定?位。目前營?業(yè)網(wǎng)點的功?能是:向個?人、單位提?供結(jié)算、金?融服務(wù),銷?售各種個人?金融產(chǎn)品,?拓展個人銀?行業(yè)務(wù)、維?護(hù)個人客戶?關(guān)系。網(wǎng)點?分為精品網(wǎng)?點、多功能?網(wǎng)點和一般?網(wǎng)點。支行?目前是多功?能網(wǎng)點,正?在報批精品?網(wǎng)點。網(wǎng)點?作為銀行最?基層的經(jīng)營?單位,經(jīng)營?目標(biāo)是效益?最大化。我?行___年?的經(jīng)營目標(biāo)?是:以“三?個經(jīng)營”和?省行、支行?經(jīng)營方針為?指導(dǎo),以加?強(qiáng)內(nèi)部管理?為保障,充?分利用網(wǎng)點?資源,大力?發(fā)展個人銀?行業(yè)務(wù)和中?間業(yè)務(wù),全?面提升網(wǎng)點?的經(jīng)營效益?,努力實現(xiàn)?儲蓄存款新?增___萬?元,中間業(yè)?務(wù)收入__?_萬元,利?潤新增__?_%,同時?完成支行下?達(dá)的其他各?項考核指標(biāo)?,確保全年?無案件、無?事故發(fā)生。?為實現(xiàn)以?上目標(biāo),我?準(zhǔn)備從以下?幾方面開展?工作:一?、經(jīng)營客戶?,提高優(yōu)質(zhì)?客戶群體占?比,開辟儲?蓄存款新增?長點我行?位于黃埔大?道西旁,對?面是區(qū)政府?,毗鄰南海?黃埔,其所?在區(qū)域是天?河區(qū)行政、?生活的中心?,臨近居民?較密集,客?戶資源相對?較豐富,該?區(qū)域一直是?金融機(jī)構(gòu)必?爭之地。在?以我行為中?心的前后_?__米范圍?內(nèi),聚集了?___家商?業(yè)銀行,金?融競爭異常?激烈。經(jīng)過?___年的?發(fā)展,該辦?已吸收、積?累了大量的?客戶,目前?已有客戶4?4,___?戶,儲蓄存?款余額為1?9,___?多萬元,但?是戶均存款?僅4,__?_元??梢?,本辦個人?客戶總量雖?不少,但低?端客戶占絕?大多數(shù),造?成業(yè)務(wù)量大?,辦理業(yè)務(wù)?人多,客戶?等候時間長?,難以吸引?、留住優(yōu)質(zhì)?客戶,存款?增長有限。?要使儲蓄?存款有較大?幅度的增長?,我認(rèn)為:?首先,要經(jīng)?營好客戶。?經(jīng)營客戶,?就是要對客?戶進(jìn)行綜合?評價,根據(jù)?客戶對銀行?的貢獻(xiàn)度確?定營銷的方?向和方法,?對客戶有所?取舍,并將?主要精力集?中在能為本?行帶來更多?利潤的客戶?身上,從而?擴(kuò)大網(wǎng)點的?盈利空間。?網(wǎng)點要注重?對原有客戶?和新客戶的?客戶關(guān)系管?理,通過各?種方式了解?客戶信息,?如對存量客?戶,可通過?查看每天打?印的《儲蓄?重要事項稽?核清單》,?找出余額達(dá)?到一定數(shù)額?的客戶帳號?,然后通過?帳號查閱詳?細(xì)客戶資料?,挖掘潛在?的VIP客?戶;對新客?戶,一定要?求前臺柜員?配合,對大?額存款客戶?資料詳細(xì)登?記,并及時?發(fā)放VIP?卡,逐步建?立完善的客?戶檔案,便?于加強(qiáng)與客?戶的溝通與?聯(lián)系,全面?提高客戶維?護(hù)水平。為?VIP客戶?提供綠色通?道、提醒服?務(wù)、節(jié)日慰?問、個人理?財建議等V?IP服務(wù),?增強(qiáng)對客戶?的吸引力與?凝聚力,從?而提高VI?P客戶的占?比。第二?,要主動走?出銀行,積?極營銷。營?銷人員要對?周邊的社區(qū)?資源、環(huán)境?變化、市場?動態(tài)(范本?)等進(jìn)行認(rèn)?真的調(diào)查分?析,及時掌?握信息,并?根據(jù)相關(guān)信?息,積極、?主動開展工?作,走出行?門,走進(jìn)社?區(qū),主動出?擊,將客戶?帶進(jìn)銀行。?對于陌生的?環(huán)境,可通?過旁人的穿?針引線,特?別是政府主?管部門的引?薦,尋找突?破口。第?三,根據(jù)客?戶的不同需?求,能為客?戶提供不同?的金融產(chǎn)品?,滿足客戶?的需求,并?能以優(yōu)質(zhì)柜?___務(wù)不?保障。二?、大力拓展?中間業(yè)務(wù),?提升盈利能?力在存貸?利差不斷縮?小的今天,?中間業(yè)務(wù)已?成為銀行增?加利潤的重?要來源。我?行的中間業(yè)?務(wù)主要結(jié)算?收入、銀行?卡收入和代?收、代發(fā)手?續(xù)費(fèi)收入,?收入來源渠?道較窄。明?年,我辦將?在繼續(xù)加大?原有中間業(yè)?務(wù)產(chǎn)品營銷?的基礎(chǔ)上,?不斷拓寬新?的收入渠道?,增加中間?業(yè)務(wù)收入。?具體思路是?:1、深?入到各大市?市場,營?銷“速匯通?”;2、?與花地房地?產(chǎn)有限公司?聯(lián)系,爭取?明年交樓的?萬賢苑__?_多戶的代?扣費(fèi)業(yè)務(wù),?并以此為契?機(jī),進(jìn)而爭?取該公司屬?下中鵬物業(yè)?管理公司的?和區(qū)府宿舍?共___多?戶的代扣費(fèi)?業(yè)務(wù);3?、充分調(diào)動?全辦員工的?營銷積極性?,在實行柜?臺流程再造?后,把壓縮?的后臺人員?充實到營銷?崗位,在大?堂設(shè)置機(jī)動?營銷人員,?加大對柜臺?代理保險、?代理基金、?代理國債、?銀證通的營?銷力度,增?加代理證券?手續(xù)費(fèi)收入?;4、向?存款額大的?客戶營銷個?人委托貸款?業(yè)務(wù)。三?、加強(qiáng)個貸?管理,發(fā)展?個人資產(chǎn)業(yè)?務(wù)資產(chǎn)業(yè)?務(wù)是高風(fēng)險?業(yè)務(wù),在發(fā)?展業(yè)務(wù)時,?我辦將注重?風(fēng)險的防范?,嚴(yán)格把好?風(fēng)險控制關(guān)?,對每一筆?個貸都認(rèn)真?落實貸前調(diào)?查,上門實?地察看抵押?物,嚴(yán)格控?制放貸成數(shù)?。發(fā)展目標(biāo)?以代發(fā)工資?、我行的V?IP客戶、?收入穩(wěn)定的?公務(wù)員、事?業(yè)單位等目?標(biāo)客戶為主?,同時,計?劃與區(qū)個體?協(xié)會聯(lián)系,?舉辦一次個?貸業(yè)務(wù)宣傳?活動,為有?資金需求、?信用好、有?抵押物的工?商個體辦理?生產(chǎn)經(jīng)營性?個人貸款。?四、加強(qiáng)?內(nèi)控基礎(chǔ)管?理,防范風(fēng)?險銀行是?經(jīng)營風(fēng)險的?行業(yè),風(fēng)險?防范是銀行?一項常抓不?懈的基礎(chǔ)工?作。作為網(wǎng)?點負(fù)責(zé)人首?先要正確認(rèn)?識、處理業(yè)?務(wù)發(fā)展和風(fēng)?險防范的關(guān)?系,認(rèn)識規(guī)?章制度是我?們各項業(yè)務(wù)?健康發(fā)展的?基礎(chǔ)和保證?。不僅本人?要做執(zhí)行規(guī)?章制度的模?范,還要經(jīng)?常教育員工?,不斷提高?員工風(fēng)險防?范意識,養(yǎng)?成按章辦事?的操作習(xí)慣?。只有在柜?臺業(yè)務(wù)辦理?的每一項業(yè)?務(wù)、操作的?每一個節(jié)都?按章處理,?風(fēng)險是可控?的。除此之?外,還必須?依靠、支持?風(fēng)險經(jīng)理的?工作,充分?發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)?理對網(wǎng)點柜?臺的交易、?授權(quán)以及核?心環(huán)節(jié)實施?全面協(xié)調(diào)、?監(jiān)督與控制?的職能。在?規(guī)范、有序?的基礎(chǔ)上發(fā)?展業(yè)務(wù),使?辦事處的業(yè)?務(wù)發(fā)建立在?扎實管理的?基礎(chǔ)上。?五、加強(qiáng)員?工隊伍建設(shè)?,提高員工?素質(zhì)和網(wǎng)點?服務(wù)質(zhì)量?員工是網(wǎng)點?最重要的資?源。加強(qiáng)員?工隊伍建設(shè)?,充分發(fā)揮?員工的工作?積極性,是?網(wǎng)點負(fù)責(zé)人?的重要工作?之一。我認(rèn)?為:作為網(wǎng)?點負(fù)責(zé)人,?除了要發(fā)展?業(yè)務(wù),還應(yīng)?該帶好隊伍?,對員工的?成長負(fù)責(zé),?為員工提供?良好的發(fā)展?空間。首先?應(yīng)多給予員?工人文關(guān)懷?,盡量為員?工排憂解難?,工作中多?給予員工贊?揚(yáng)和激勵,?在網(wǎng)點營造?一種輕松、?和諧的工作?氛圍。其次?,要多__?_員工進(jìn)行?各種培訓(xùn),?在辦事處形?成良好的學(xué)?習(xí)氛圍,提?高員工素質(zhì)?。如定期_?__點鈔、?辨鈔、漢字?輸入等業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)和?考核,強(qiáng)化?前臺柜員的?操作技能,?提高業(yè)務(wù)辦?理速度,減?少差錯和客?戶投訴。除?___技能?上的培訓(xùn),?還要多進(jìn)行?我行金融產(chǎn)?品和營銷技?能的培訓(xùn),?讓所有員工?都熟悉掌握?本行的各種?個人金融產(chǎn)?品,每一個?員工都能勝?任業(yè)余的產(chǎn)?品宣傳、營?銷工作。繼?續(xù)推行有效?的激勵與約?束機(jī)制,建?立科學(xué)的考?核辦法,主?要體現(xiàn)在對?績效工資網(wǎng)?點實行二次?分配上,實?行徹底的同?工同酬,真?正體現(xiàn)多勞?

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