XXXX第講中國企業(yè)文化建設(shè)

第14講中國企業(yè)文化建設(shè)三次熱、建設(shè)現(xiàn)狀、存在問題、有利條件、一般對策一、中國的三次企業(yè)文化熱第一次企業(yè)文化熱：時(shí)間：84年。背景：西方企業(yè)文化理論傳入并被認(rèn)同。表現(xiàn)：一些國企博采眾長、洋為中用，把企業(yè)文化理論與思想政治工作相結(jié)合，建設(shè)有中國特色企業(yè)文化；有無優(yōu)良企業(yè)精神被列入國企達(dá)標(biāo)升級的正式條件。（86年）典型：二汽文化、達(dá)仁文化等。第二次企業(yè)文化熱時(shí)間：1992年，十四大后背景：社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的提出，為企業(yè)文化理論和實(shí)踐，帶來新機(jī)遇。表現(xiàn)：一些在市場競爭中脫穎而出的企業(yè)，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，培育了先進(jìn)企業(yè)文化，取得了驕人的業(yè)績，典型：青島海爾、四川長虹、深圳三九、江蘇春蘭、深圳康佳等。第三次企業(yè)文化熱時(shí)間：世紀(jì)之交；背景：知識經(jīng)濟(jì)興起；加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化加??；海爾的成功，哈佛案例文化管理成為企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和企業(yè)競爭的核心力量。表現(xiàn)：企業(yè)紛紛開始設(shè)計(jì)并建設(shè)；文化成為界定企業(yè)檔次的標(biāo)準(zhǔn)。二、目前我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀我國企業(yè)文化現(xiàn)狀大致可分三類：1．

獨(dú)特的有個(gè)性的企業(yè)文化2．

拿來主義式的企業(yè)文化3．

落后封閉的企業(yè)文化三、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題1、缺乏相應(yīng)的社會(huì)文化基礎(chǔ)。2、對企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。

3、對企業(yè)文化認(rèn)識存在誤區(qū)。

4、盲目追求體系完整，缺乏個(gè)性。

5、制度建設(shè)明顯滯后。

6、重形式而輕內(nèi)涵。

7、文化建設(shè)缺乏精神領(lǐng)袖。

8、效果差----文化的根難以深植。

1、缺乏相應(yīng)的社會(huì)文化基礎(chǔ)大氣候----社會(huì)主流文化：誠信缺失、信仰、道德滑坡；物欲橫流、急功近利、一切向錢看（警察、官員等）小氣候----一些企業(yè)唯利是圖，制假販假、偷稅漏稅、坑蒙拐騙，行為短期化，心理浮躁。而對長期的企業(yè)文化建設(shè)缺乏耐心。

2、對企業(yè)文化建設(shè)重視不夠沒有認(rèn)識到企業(yè)文化的存在及其作用，對企業(yè)文化無動(dòng)于衷，保持“原生態(tài)”狀態(tài)。沒有專職部門或人員，缺乏系統(tǒng)的思路。只有10%左右的企業(yè)有專門的企業(yè)文化部，大多由傳統(tǒng)職能部門如黨委工會(huì)、人力資源部及策劃部兼。往往缺乏系統(tǒng)思路，偏重某一方面。如策劃部會(huì)偏重于企業(yè)形象宣傳，人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)偏重于內(nèi)部員工的凝聚力，黨委工會(huì)則會(huì)偏重于政治思想工作。民企中的兩種觀點(diǎn)目前有兩種觀點(diǎn)，充分反映了現(xiàn)階段浙江民營企業(yè)對企業(yè)文化的態(tài)度。一種認(rèn)為,文化建設(shè)是大企業(yè)搞搞的，民企大多是中小企業(yè)，最關(guān)鍵的問題是如何求得生存，沒有必要跟著大企業(yè)亦步亦趨，搞什么企業(yè)文化建設(shè)；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)階段，民營企業(yè)成長正遇到種種瓶頸，企業(yè)文化這種虛的東西是隔靴搔癢，解決不了具體問題。

3、對企業(yè)文化認(rèn)識存在誤區(qū)。（1）是包裝企業(yè)的名言、警句（2）是企業(yè)的文化活動(dòng)（3）是企業(yè)形象（4）是企業(yè)產(chǎn)品的文化品位（5）是人類優(yōu)秀文化成果（6）是思想政治工作（7）是老板文化或老總文化口號、、標(biāo)語語顧客就就是上上帝??！效率率就是是生命命！以產(chǎn)業(yè)業(yè)報(bào)國國為己己任??！安全第第一，，質(zhì)量量至上上！團(tuán)結(jié)、、緊張張、嚴(yán)嚴(yán)肅、、活潑潑（1））CC是包裝裝企業(yè)業(yè)的的名言言、警警句？？CC被口號號化、、文本本化。。沙因曾曾對CC的層次次作如如下劃劃分：：最核心心的--基基本假假設(shè)，，其次----價(jià)價(jià)值層層面，，再次----行行為規(guī)規(guī)范和和行為為方式式層面面，表層----表表現(xiàn)方方式（（符號號、英英雄、、活動(dòng)動(dòng)）由此可可見，，名言言、口口號只只不過過是CC表層的的表現(xiàn)現(xiàn)方式式，此此觀點(diǎn)點(diǎn)本末末倒置置。（2）CC是企業(yè)業(yè)的文文化活活動(dòng)？？如職工工運(yùn)動(dòng)動(dòng)會(huì)、、OK比賽、、企業(yè)業(yè)文化化周等等建設(shè)CC就是打打打球球、唱唱唱歌歌、跳跳跳舞舞之類類；；CC被形式式化、、娛樂樂化CC是無形形的，，它的的存在在和作作用，，需借借助于于各種種具體體形式式，如如活動(dòng)動(dòng)、符符號、、典型型人物物等。。但花拳拳繡腿腿的招招式不不是CC的本質(zhì)質(zhì)內(nèi)涵涵。（3）CC是企業(yè)業(yè)形象象（CIS）？？CIS即企業(yè)業(yè)識別別系統(tǒng)統(tǒng)CorprationIdentitySystem包括理理念識識別、、行為為識別別、視視覺識識別；；企業(yè)形形象與與企業(yè)業(yè)文化化的重重點(diǎn)不不同：：標(biāo)或或是本本此觀點(diǎn)點(diǎn)把企企業(yè)文文化形形象化化企業(yè)文文化建建設(shè)就就是CI設(shè)計(jì)，，包括括企業(yè)業(yè)標(biāo)志志、產(chǎn)產(chǎn)品包包裝等等企業(yè)形形象與與企業(yè)業(yè)文化化結(jié)構(gòu)構(gòu)的的對應(yīng)應(yīng)關(guān)系系企業(yè)業(yè)形形象象是是企企業(yè)業(yè)文文化化的的成成像像（4）產(chǎn)品品文文化化還還是是企企業(yè)業(yè)文文化化？？紅蜻蜻蜓蜓集集團(tuán)團(tuán)，，成成立立于于1995年年,現(xiàn)現(xiàn)已已成成為為擁擁有有2800個(gè)個(gè)銷銷售售終終端端、、年年銷銷售售額額達(dá)達(dá)10幾幾億億，，排排名名在在全全國國同同行行業(yè)業(yè)前前幾幾位位的的知知名名企企業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)。。曾曾用用7年年時(shí)時(shí)間間投投入入1500萬萬致致力力于于鞋鞋文文化化研研究究開開發(fā)發(fā)，，先先后后設(shè)設(shè)立立全全國國第一一家家鞋鞋文文化化研研究究機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)，創(chuàng)創(chuàng)建建了了全全國國第第一一個(gè)個(gè)鞋履履文文化化博博物物館館，編編輯輯出出版版了了第一一部部《《中中國國鞋鞋履履文文化化辭辭典典》》。酒文文化化博博覽覽館館宜賓賓市市五五糧糧液液酒酒廠廠內(nèi)內(nèi)，，聳聳立立著著世世界界少少有有的的中中國國一一流流的的酒酒文文化化博博覽覽館館。。它它是是一一部部中中國國酒酒文文化化的的發(fā)發(fā)展展史史，，更更是是一一部部600年年來來五五糧糧液液人人愛愛國國情情懷懷的的奮奮斗斗史史。。展現(xiàn)現(xiàn)了了中中國國數(shù)數(shù)千千年年悠悠久久的的酒酒文文化化：：《《詩詩經(jīng)經(jīng)》》三三百百篇篇，，十十有有其其三三與與酒酒有有關(guān)關(guān)，，歷歷代代的的典典籍籍、、詩詩文文中中，，更更廣廣泛泛的的涉涉及及酒酒的的作作用用。。館前前有有五五糧糧液液傳傳人人鄧鄧子子均均的的雕雕像像。。1915年年，，他他從從巴巴拿拿馬馬捧捧回回了了萬萬國國博博覽覽會(huì)會(huì)金金獎(jiǎng)獎(jiǎng)；；1952年年，，他他向向政政府府獻(xiàn)獻(xiàn)出出了了幾幾代代相相傳傳的的秘秘方方。。還還有有1909年年，，將將““雜雜糧糧酒酒””更更名名為為““五五糧糧液液””的的晚晚清清舉舉人人楊楊惠惠泉泉的的雕雕像像。。（5）CC就是是人類類優(yōu)優(yōu)秀秀的的文文化化成成果果？？如有企企業(yè)業(yè)用馬馬克克思思主主義義、、孔孔孟孟之之道道、、三三國國演演義義有將將儒儒、、釋釋、、道道三三家家的的經(jīng)經(jīng)典典論論述述直直接接拿拿來來，，作作為為自自己己的的企企業(yè)業(yè)文文化化；；還有有企企業(yè)業(yè)用用““上上善善若若水水””、、““厚厚德德載載物物””、、““達(dá)達(dá)兼兼天天下下””、、““恒恒心心如如一一””之之類類的的古古語語做做企企業(yè)業(yè)的的價(jià)價(jià)值值觀觀；；是土土壤壤與與樹樹根根的的關(guān)關(guān)系系CC可以以源源于于某某種種思思想想，，可以以某某種種思思想想為為指指導(dǎo)導(dǎo)。。但不不可可能能是是直直接接的的等等同同，，CC是某某種種思思想想與與企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)際際相相結(jié)結(jié)合合的的產(chǎn)產(chǎn)物物是對對某某種種思思想想的的活活學(xué)學(xué)活活用用CC切莫莫被被教教條條化化（6）CC是企企業(yè)業(yè)思思政政工工作作？？CC只不不過過是是思思政政工工作作的的時(shí)時(shí)髦髦稱稱呼呼而而已已CC被政政治治化化確實(shí)實(shí)，，中中國國較較早早接接觸觸CC理論論的的，，是國國企企的的思思政政工工作作者者，，把把CC作為為思思政政工工作作的的新新方方法法但兩兩者者有有聯(lián)聯(lián)系系，，更更有有不不同同企業(yè)業(yè)文文化化與與思思政政工工作作的的共共同同點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)標(biāo)基基本本一一致致：調(diào)調(diào)動(dòng)動(dòng)員員工工積積極極性性、、創(chuàng)創(chuàng)造造性性，，增增強(qiáng)強(qiáng)凝凝聚聚力力，，更更好好實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)。。對象象完完全全相相同同：人人--企企業(yè)業(yè)的的全全體體員員工工；；內(nèi)容容有有相相似似之之處處：都都強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)重重視視人人的的價(jià)價(jià)值值。。提提倡倡尊尊重重人人、、理理解解人人、、關(guān)關(guān)心心人人、、愛愛護(hù)護(hù)人人。。手段段大大體體重重合合：注注重重宣宣傳傳教教育育，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)思思想想認(rèn)認(rèn)識識的的引引導(dǎo)導(dǎo)和和統(tǒng)統(tǒng)一一。。企業(yè)業(yè)文文化化與與思思政政工工作作的的不不同同本質(zhì)質(zhì)不不同同：：經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)文文化化----政政治治文文化化內(nèi)容容不不同同：：有有交交叉叉。。企業(yè)業(yè)文文化化的的精精神神層層屬屬于于思思政政工工作作范范圍圍；；與經(jīng)經(jīng)營營有有關(guān)關(guān)的的思思政政內(nèi)內(nèi)容容屬屬企企業(yè)業(yè)文文化化范范圍圍；；計(jì)生生工工作作、、黨黨務(wù)務(wù)工工作作則則不不屬屬于于企企業(yè)業(yè)文文化化。。職能能部部門門不不同同：：思政政工工作作的的主主體體是是黨黨委委、、政政工工部部門門；；企業(yè)業(yè)文文化化的的職職能能部部門門是是““企企業(yè)業(yè)文文化化部部””，，需需黨黨政政齊齊抓抓共共管管，，并并非非政政工工部部門門的的事事。。企業(yè)業(yè)文文化化與與思思政政工工作作的的聯(lián)聯(lián)系系相互互交交叉叉、、相相互互作作用用：：思政政工工作作是是建建設(shè)設(shè)企企業(yè)業(yè)文文化化的的主主要要手手段段；；企業(yè)業(yè)文文化化則則是是企企業(yè)業(yè)思思政政工工作作與與管管理理工工作作密密切切結(jié)結(jié)合合的的一一種種最最好好形形式式。。你中中有有我我，，我我加加有有你你。。兩者者水水乳乳交交融融、、相相得得益益彰彰產(chǎn)生生認(rèn)認(rèn)知知誤誤區(qū)區(qū)的的原原因因CC是無無形形的的，，易易把把其其表表象象誤誤作作本本質(zhì)質(zhì)內(nèi)內(nèi)涵涵CC是舶舶來來品品，，引引進(jìn)進(jìn)中中出出現(xiàn)現(xiàn)了了差差異異研究究CC的時(shí)時(shí)間間太太短短，，認(rèn)認(rèn)同同有有一一個(gè)個(gè)過過程程研究究人人員員的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)不不同同，，理理解解不不同同或是是觀觀察察問問題題的的角角度度不不同同或是是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)的的重重點(diǎn)點(diǎn)不不同同、、涵蓋蓋面面的的寬寬窄窄不不同同使用用的的方方法法不不同同等等4、、追追求求體體系系完完整整，，缺缺乏乏個(gè)個(gè)性性。。專家家設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、缺缺乏乏深深入入細(xì)細(xì)致致的的環(huán)環(huán)境境調(diào)調(diào)研研；；體系完整整，但華華而不實(shí)實(shí)。千篇一律律，缺乏個(gè)性性，雷同同?！皥F(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作、開開拓創(chuàng)新新、以人人為本、、追求卓卓越”幾幾乎成了了共同的的企業(yè)精精神。缺乏前后后傳承的的紐帶，，和員工工距離較較大。企業(yè)文化化的個(gè)性性不同的發(fā)發(fā)展歷程程、不同的傳傳統(tǒng)、不同資源源優(yōu)勢、、不同的環(huán)環(huán)境、不同的生生存壓力力、不同的企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)，因而企業(yè)業(yè)文化不不可能完完全雷同同。企業(yè)文化化個(gè)性的的例子同樣屬于于日本文文化,索尼公司司的文化具具有明顯顯的技術(shù)術(shù)導(dǎo)向，，特別強(qiáng)強(qiáng)調(diào)技術(shù)術(shù)的開拓拓創(chuàng)新,而松下公司司的文化則則突顯其其大眾情情懷，特特別強(qiáng)調(diào)調(diào)顧客利利益；同樣屬于于美國文文化,惠普公司司的企業(yè)文文化強(qiáng)調(diào)調(diào)對市場場和環(huán)境境的適應(yīng)應(yīng)性,而而IBM公司的企業(yè)文文化則強(qiáng)強(qiáng)調(diào)尊重重人、信信任人,善于運(yùn)運(yùn)用激勵(lì)勵(lì)手段。。5、制度度建設(shè)明明顯滯后后光注重理理念更新新，布道道、說教教、做思思政工作作；沒有有輔之以以制度安安排，沒沒有深入入到制度度層面；；沒有認(rèn)識識文化理理念與制制度建設(shè)設(shè)間的關(guān)關(guān)系；沒有用制度來來承載文化理理念，沒有用用制度來強(qiáng)化化文化理念；軟管理缺乏硬硬制度支持；；6、重形式而而輕內(nèi)涵。文化建設(shè)過程程就是總結(jié)、、提煉經(jīng)營管管理之“道””，再通過正正確有效的““術(shù)”，把高高層之“道””轉(zhuǎn)化為員工工之“道”、、企業(yè)之“道道”，這樣一一個(gè)“自上而而下”的過程程。道與術(shù)的關(guān)系系：道是內(nèi)涵涵，滲透于術(shù)術(shù)中，是術(shù)之之靈魂；而術(shù)術(shù)則以傳道為為目的，只是是文化建設(shè)的的形式。文化建設(shè)重“術(shù)”輕““道”，形式式化現(xiàn)象嚴(yán)重重。7、文化建設(shè)設(shè)缺乏精神領(lǐng)領(lǐng)袖。企業(yè)家是文化化建設(shè)關(guān)鍵人人物，是精神神領(lǐng)袖但企業(yè)主觀念落后，對企業(yè)文化化的理解深度度和重視程度度不夠，缺乏乏文化自覺。。缺乏對企業(yè)管管理的哲學(xué)反反思能力，提提煉不出“道道”，沒有掌掌握“術(shù)”，，難以充當(dāng)精精神領(lǐng)袖，使使文化建設(shè)陷陷入迷茫和困困惑，成為無無源之泉，無無本之木。8、效果差----根難難以深植。沒有形成個(gè)性性鮮明的強(qiáng)有有力的企業(yè)文文化，仍然是是一種弱勢文文化。提倡的理念沒沒有實(shí)現(xiàn)六化化。原因：對企業(yè)業(yè)文化的誤解解；建設(shè)方法不得得要領(lǐng)；人員素質(zhì)較低低，缺乏相應(yīng)應(yīng)的能力；文化建設(shè)火候候沒到。四、企業(yè)文化化建設(shè)的有利利條件1、中國傳統(tǒng)文文化提供深厚厚的底蘊(yùn)；2、企業(yè)環(huán)境根根本變化，文文化變革需求求強(qiáng)烈3、全球化下，，西方企業(yè)文文化的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)4、企業(yè)家正在在成長。5、開始普遍遍重視企業(yè)文文化。中西方文化差差異文化維度西方（美）東方（中）人與自然關(guān)系主宰和諧人與人關(guān)系個(gè)人本位集體本位行為優(yōu)先性法律導(dǎo)向關(guān)系導(dǎo)向道德的基礎(chǔ)理性感性人性假設(shè)性惡性善宗教信仰上帝無超級權(quán)威知識的本質(zhì)機(jī)械、分立的有機(jī)、整體的變化的本質(zhì)線性變化回旋式變化人的理想個(gè)體發(fā)展整體和諧思維方式結(jié)構(gòu)性（推理）整體性（歸納）表達(dá)方式直露含蓄五.企業(yè)文化化建設(shè)的對策策1.加強(qiáng)企業(yè)文化化基本理論、、基本知識的的學(xué)習(xí)，走出出認(rèn)知誤區(qū)。。----文化建設(shè)的理理論基礎(chǔ)。2.根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，設(shè)設(shè)計(jì)具有個(gè)性性的企業(yè)文化化體系。----文化建設(shè)的綱綱領(lǐng)；3.以先進(jìn)的理念念培育企業(yè)家家,----文化建設(shè)的領(lǐng)領(lǐng)軍人物。4.借鑒中外優(yōu)秀秀企業(yè)文化成成功經(jīng)驗(yàn)，----文化建設(shè)的有有效方法5.自上而下，深深入員工心靈靈，體現(xiàn)員工工職業(yè)行為中中。----文化建設(shè)的根根本路徑；9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。00:59:4800:59:4800:591/5/202312:59:48AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2300:59:4800:59Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。00:59:4800:59:4800:59Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2300:59:4800:59:48January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月202312:59:48上上午午00:59:481月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2312:59上上午1月-2300:59January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/50:59:4800:59:4805January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。12:59:48上上午12:59上上午00:59:481月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。00:59:4800:59:4800:591/5/202312:59:48AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2300:59:4800:59Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。00:59:4800:59:4800:59Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2300:59:4800:59:48January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月202312:59:48上午午00:59:481月-2315、楚塞三