2023年企業(yè)總經(jīng)理助理工作總結(jié)

第16頁共16頁2023年?企業(yè)總經(jīng)理?助理工作總?結(jié)在__?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各部門?的大力支持?下，我與全?體員工齊心?協(xié)力，共同?努力完成了?__年的體?檢工作，客?人滿意度逐?漸提高，專?業(yè)技術(shù)人員?隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)?定，“團(tuán)結(jié)?、緊張、認(rèn)?真、和諧”?的工作氛圍?初步形成。?在我心中建?立了“__?榮辱我有責(zé)?，__發(fā)展?我受益”的?責(zé)任意識(shí)。?“質(zhì)量第一?，客戶至上?”的服務(wù)意?識(shí)不斷增強(qiáng)?。特別是經(jīng)?過體檢高峰?期，全體員?工的毅力、?耐力，服務(wù)?技能得到了?鍛煉和提高?。醫(yī)療質(zhì)量?、服務(wù)質(zhì)量?不斷提升。?主要做了?以下幾方面?的工作：?一、做好總?經(jīng)理助理工?作1、在?總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?下負(fù)責(zé)辦公?室的全面工?作，努力做?好總經(jīng)理的?參謀、助手?，起到承上?啟下的作用?，認(rèn)真做到?全方位服務(wù)?。__年工?作目標(biāo)：工?作量在上年?基礎(chǔ)上增加?百分之十以?上；效益增?加百分之十?以上；帶好?醫(yī)療護(hù)理隊(duì)?伍，提高體?檢質(zhì)量，保?持品牌效益?，確保了全?年無重大醫(yī)?療事故和投?訴；2、?在總經(jīng)理領(lǐng)?導(dǎo)下負(fù)責(zé)中?心具體管理?工作的布置?、實(shí)施、檢?查、督導(dǎo)、?落實(shí)情況。?3、協(xié)助?總經(jīng)理調(diào)查?研究、了解?公司經(jīng)營(yíng)管?理情況，并?提出處理意?見或建議，?供總經(jīng)理決?策。4、?做好總經(jīng)理?辦公室會(huì)議?和其他會(huì)議?的___工?作和會(huì)議記?錄。做好決?議、決定等?文件的起草?、發(fā)布。起?草公司工作?計(jì)劃、總結(jié)?等。5、?做好中心內(nèi)?外文件的發(fā)?放、登記、?傳遞、催辦?、立卷、歸?檔工作。?6、負(fù)責(zé)中?心內(nèi)外的_?__、解決?來信、來訪?事宜，及時(shí)?處理、匯報(bào)?。7、負(fù)?責(zé)中心管理?制度、規(guī)章?制度及落實(shí)?方案的修訂?，對(duì)行政后?勤的醫(yī)用耗?材、辦公用?品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行、數(shù)據(jù)安?全管理等及?中心總體運(yùn)?行要配合監(jiān)?督管理。?8、根據(jù)中?心發(fā)展要求?制定人力資?源計(jì)劃、設(shè)?計(jì)并完善中?心崗位特點(diǎn)?，人員資源?結(jié)構(gòu)，合同?書的制作，?完成公司人?力資源的日?常招聘工作?。9、主?辦或協(xié)辦向?政府部門的?各項(xiàng)申報(bào)、?年檢、申領(lǐng)?各類證照、?完成批文手?續(xù)等事宜。?10、完?成總經(jīng)理交?辦的臨時(shí)性?工作。二?、認(rèn)真做好?人力資源招?聘工作1?、根據(jù)中心?工作需要和?領(lǐng)導(dǎo)要求，?與各業(yè)務(wù)部?門深入溝通?，保證招到?公司需要的?合適人才。?隨著公司業(yè)?務(wù)的調(diào)整，?崗位所招聘?人數(shù)要求，?一絲不茍的?完成招聘任?務(wù)。通過保?持積極、負(fù)?責(zé)的工作態(tài)?度，人力資?源管理環(huán)節(jié)?上必須要做?到細(xì)致入微?的專業(yè)化的?服務(wù)，如從?電話通知應(yīng)?聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行的面試，?從簽署勞動(dòng)?合同到新員?工入司教育?，從老員工?的傳幫帶，?從員工投訴?到員工離職?，甚至離職?后的管理，?都要求細(xì)化?程序規(guī)范，?細(xì)膩周到，?態(tài)度和藹，?個(gè)性服務(wù)。?人力資源工?作既是公司?形象的__?_人，（其?實(shí)許多員工?也許打交道?的第一個(gè)人?是企業(yè)人力?資源部的員?工，）又是?公司利益的?維護(hù)者，尤?其當(dāng)涉及員?工薪資福利?、培訓(xùn)發(fā)展?等員工切身?利益時(shí)，我?往往成為矛?盾的焦點(diǎn)，?需要加強(qiáng)政?策水平，相?應(yīng)的勞動(dòng)法?律知識(shí)的學(xué)?習(xí)，并提升?人性化、高?超技巧的待?人處事方式?，妥善地解?決問題，化?解矛盾，維?護(hù)公司和員?工的雙重利?益，成為領(lǐng)?導(dǎo)的參謀，?員工的貼心?人。2、?與同行業(yè)的?公司建立了?良好的關(guān)系?與同行業(yè)?公司的人力?資源部建立?的良好關(guān)系?，（慈銘、?愛康、陽光?等）讓我在?招聘的進(jìn)程?中，對(duì)他們?的人員招聘?流程、薪酬?水平有了一?定了解，可?以對(duì)我公司?招聘策略做?出適當(dāng)?shù)慕?鑒和調(diào)整，?以便能使_?_各部門的?招聘計(jì)劃順?利完成。?3、人才庫?的初步建立?根據(jù)各業(yè)?務(wù)部門長(zhǎng)期?招聘的需求?和人才流動(dòng)?情況，瀏覽?人才網(wǎng)站，?將一些合適?的人才簡(jiǎn)歷?收入企業(yè)的?人才庫中。?自己也開始?梳理材料，?進(jìn)行建立人?才蓄水池的?工作。具體?按照各個(gè)部?門要求，針?對(duì)人才進(jìn)行?了工作年限?，專業(yè)水平?，崗位的類?別歸檔，并?保持跟蹤回?訪，確保人?才_(tái)__的?正確。4?、員工入司?、轉(zhuǎn)正和調(diào)?動(dòng)相關(guān)手續(xù)?辦理，配合?完成各部門?的人員分流?工作；人力?資源管理應(yīng)?該擁有大人?才觀念，不?僅要用待遇?留才，感情?留才，文化?留才，崗位?留才，同時(shí)?更要注重事?業(yè)留才，機(jī)?會(huì)留才，發(fā)?展留才。根?據(jù)“2/8?法則”，公?司___%?的業(yè)績(jī)有賴?于___%?的優(yōu)秀人才?，因此，管?理并激勵(lì)_?_企業(yè)中的?關(guān)鍵人才、?優(yōu)秀人才便?成為人力資?源管理的重?中之重。作?為我是管理?干部與__?的專家、骨?干交朋友談?心，使他們?的思路與中?心保持一致?是我的工作?重中之重。?___、?__本年度?招聘渠道如?下：以_?_公司優(yōu)勢(shì)?穩(wěn)定員工隊(duì)?伍，激勵(lì)工?作熱情隨?著人們健康?意識(shí)的提高?，健康體檢?越來受到廣?大民眾的_?__和歡迎?，競(jìng)爭(zhēng)也相?對(duì)激烈，對(duì)?體檢行業(yè)的?要求其標(biāo)準(zhǔn)?也越來越高?。建立一支?穩(wěn)定的技術(shù)?人員隊(duì)伍，?以質(zhì)量和服?務(wù)贏得客人?尤顯重要。?我們的員工?隊(duì)伍基本由?老少兩極組?成，體檢醫(yī)?生絕大多數(shù)?是從國(guó)有綜?合性醫(yī)院退?休的，希望?能有一個(gè)繼?續(xù)發(fā)揮余熱?的機(jī)會(huì)。護(hù)?士大多數(shù)是?畢業(yè)不久剛?步入社會(huì)，?很少有工作?經(jīng)驗(yàn)，希望?能有一個(gè)適?合自己的工?作崗位。如?何能夠把來?自不同地方?，不同教育?背景和工作?經(jīng)歷，不同?專業(yè)崗位，?不同工作、?生活習(xí)慣的?員工凝聚在?一起，形成?一個(gè)團(tuán)結(jié)、?穩(wěn)定，有著?共同理念、?共識(shí)的團(tuán)隊(duì)?，關(guān)系到我?們的醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，公?司的品牌以?及社會(huì)信譽(yù)?和企業(yè)效益?。我從公司?的發(fā)展遠(yuǎn)景?，公司的發(fā)?展優(yōu)勢(shì)，環(huán)?境優(yōu)勢(shì)，以?及公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)員工切身?利益的關(guān)懷?去影響大家?，以管理者?的實(shí)際行動(dòng)?去溫暖、感?召大家，讓?員工通過我?的行為看得?到，體會(huì)到?來自公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛，?增強(qiáng)員工對(duì)?公司的信任?和依靠，增?強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)?展的信心，?看到自己發(fā)?展的機(jī)會(huì)和?希望。我不?僅利用晨會(huì)?時(shí)間向大家?問個(gè)好，要?求護(hù)士長(zhǎng)、?各主管關(guān)懷?每一個(gè)護(hù)士?；同時(shí)要求?護(hù)士每天給?老醫(yī)生們送?一杯熱茶；?下班時(shí)也要?向大家道聲?謝。還時(shí)常?關(guān)心員工的?健康狀況、?精神和工作?狀態(tài)。尤其?是在忙的時(shí)?候，更要體?現(xiàn)出對(duì)他（?她）們的關(guān)?愛，“您辛?苦了！”“?一定要注意?身體！”等?等。對(duì)員工?傾注真實(shí)情?感，以誠(chéng)心?換誠(chéng)意。噓?寒問暖，關(guān)?心員工的身?體，以充滿?人性化的工?作方法激勵(lì)?醫(yī)生護(hù)士的?工作熱情。?__月份我?們有一位護(hù)?士王文文碗?關(guān)節(jié)骨折沒?有休一天，?帶病堅(jiān)持工?作，生怕高?峰期客人多?而影響了體?檢工作；導(dǎo)?檢主管__?體檢高峰期?沒休一天，?讓加班沒有?怨言，帶領(lǐng)?白班護(hù)士高?質(zhì)量的完成?工作；還有?護(hù)士__感?冒發(fā)燒，帶?病工作，她?們?yōu)楣救?得的榮譽(yù)而?自豪，以就?職于__而?欣慰，以有?這樣的工作?氛圍而舒心?，以有展示?才能的平臺(tái)?而努力。護(hù)?理基本隊(duì)伍?穩(wěn)定了，護(hù)?理質(zhì)量、服?務(wù)質(zhì)量才能?有保證。良?好風(fēng)氣影響?著每個(gè)員工?，大家都珍?惜這一和諧?的工作氛圍?，良好的心?情提高了工?作效率。絕?大多數(shù)員工?，特別是一?些老護(hù)士…?…等，工作?量大不叫苦?，加班加點(diǎn)?不叫累，體?檢高峰不請(qǐng)?假，帶病工?作無怨言。?以規(guī)章制?度規(guī)范員工?行為，保證?體檢質(zhì)量?嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)?章制度和各?項(xiàng)操作規(guī)程?是保證醫(yī)療?質(zhì)量的前提?。醫(yī)生、護(hù)?士來自不同?地方，都有?著不同的工?作習(xí)慣。如?何使大家自?覺執(zhí)行“體?檢管理辦法?”和公司的?規(guī)章制度，?嚴(yán)格執(zhí)行操?作規(guī)范和體?檢流程，尤?其重要。我?們醫(yī)療隊(duì)伍?的做法是：?一是要讓全?體醫(yī)生護(hù)士?真正認(rèn)識(shí)到?公司制定的?規(guī)章制度、?規(guī)范和流程?的科學(xué)性，?客觀合理性?。二是要大?家明白，只?有嚴(yán)格執(zhí)行?這些規(guī)章制?度，規(guī)范、?流程，才能?保證我們的?體檢工作不?失誤，質(zhì)量?才能得到保?證，自我才?能得到保護(hù)?，客人才能?滿意。三是?要有措施，?根據(jù)不同崗?位、不同專?業(yè)的員工，?“崗位職責(zé)?”、“工作?流程”和相?關(guān)制度。并?要求大家，?新員工要盡?快熟悉，老?員工要經(jīng)常?復(fù)習(xí)，經(jīng)常?自我檢查執(zhí)?行落實(shí)情況?，實(shí)踐中加?以體會(huì)，還?要利用時(shí)間?進(jìn)行演示。?每天晨會(huì)上?不厭其煩地?簡(jiǎn)要介紹，?重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，?個(gè)別解讀。?一旦出現(xiàn)失?誤，我們會(huì)?根據(jù)情況針?對(duì)一條一款?予以總結(jié)、?檢討對(duì)照，?使大家理解?更深刻，執(zhí)?行更自覺。?不斷規(guī)范醫(yī)?療行為，確?保護(hù)理質(zhì)量?。以服務(wù)?意識(shí)改進(jìn)服?務(wù)技能，提?高服務(wù)質(zhì)量?。服務(wù)意?識(shí)決定服務(wù)?技能，決定?服務(wù)質(zhì)量。?健康體檢服?務(wù)有別于傳?統(tǒng)的醫(yī)療服?務(wù)，更有別?于醫(yī)院服務(wù)??？蛻魧?duì)體?檢服務(wù)的要?求更高于醫(yī)?院，更注重?過程感受。?因此提高員?工服務(wù)意識(shí)?、服務(wù)技能?非常重要。?我把增強(qiáng)員?工的服務(wù)意?識(shí)作為工作?重點(diǎn)給予高?度重視。從?儀容儀表到?服務(wù)用語，?從語言表達(dá)?到服務(wù)技能?和手勢(shì)、表?情，都要進(jìn)?行訓(xùn)練，讓?大家體會(huì)主?動(dòng)和被動(dòng)的?效果。對(duì)于?服務(wù)做得好?的給予及時(shí)?表彰，鼓勵(lì)?大家學(xué)習(xí)。?一些醫(yī)生護(hù)?士經(jīng)常受到?客人表揚(yáng)贊?許，贏得客?戶的感謝聲?，有的客人?表揚(yáng)我們的?護(hù)士和醫(yī)生?。員工從為?客人的服務(wù)?中___到?愉悅，體驗(yàn)?到充實(shí)和滿?足。我們看?到__醫(yī)生?主動(dòng)導(dǎo)檢為?客人答疑解?難。每一個(gè)?護(hù)士都能做?到對(duì)于一些?年邁、肢體?殘疾、行動(dòng)?不便的老人?主動(dòng)幫扶陪?檢，盡可能?為客人提供?方便。把_?_的關(guān)愛傳?遞給客人，?用我們優(yōu)質(zhì)?服務(wù)贏得客?人，維護(hù)_?_品牌，擴(kuò)?___影響?，提升企業(yè)?品質(zhì)，提高?企業(yè)公信力?。今年我們?共接待VI?P客人達(dá)余?人，較去年?增加余人。?制定了（?__新員工?上崗培訓(xùn)手?冊(cè)）；修訂?了（__員?工手冊(cè)）；?懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審?批，盡快使?新上崗員工?培訓(xùn)有章可?循；完成?了朝陽區(qū)衛(wèi)?生局以及上?級(jí)主管部門?布置的各項(xiàng)?臨時(shí)性工作?，一年來?的工作，我?有收獲，也?有教訓(xùn)。與?公司的要求?，客人的要?求還有一定?距離，工作?中還存在著?這樣那樣的?問題和缺陷?，我注意到?尤其是人才?引進(jìn)、醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?方面，需要?用嚴(yán)格的規(guī)?章制度，操?作規(guī)程，責(zé)?任意識(shí)，進(jìn)?一步規(guī)范醫(yī)?療行為。需?要強(qiáng)化服務(wù)?理念，培訓(xùn)?、提升服務(wù)?技能。員工?隊(duì)伍需要以?企業(yè)文化，?發(fā)展優(yōu)勢(shì)，?環(huán)境優(yōu)勢(shì)以?及和諧的工?作氛圍來穩(wěn)?定。優(yōu)秀人?才需要?jiǎng)?chuàng)造?條件予以鼓?勵(lì)。服務(wù)實(shí)?施需要各部?門的配合進(jìn)?一步改善。?管理更需要?加大力度，?完善措施以?求實(shí)效。在?新的一年里?，我一定會(huì)?在中心領(lǐng)導(dǎo)?以及各部門?的支持下，?各項(xiàng)工作再?上一個(gè)新臺(tái)?階，取得更?好成績(jī)。?企業(yè)總經(jīng)理?助理工作總?結(jié)（二）?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同仁：“?以銅為鏡，?可以正衣冠?；以人為鑒?，可以明得?失；以史為?鑒，可以知?興替。”回?顧過往的工?作有利于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查?找不足，有?利于明確下?一步的努力?方向。我被?調(diào)到財(cái)務(wù)管?理部任總經(jīng)?理助理，在?__經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?全體同事的?支持下，按?照總體工作?部署和目標(biāo)?任務(wù)要求，?以科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?認(rèn)真執(zhí)行我?行的工作方?針政策，圍?繞中心，突?出重點(diǎn)，狠?抓落實(shí)，注?重實(shí)效，在?自己分管工?作方面認(rèn)真?履行職責(zé)，?較好地完成?自己的工作?任務(wù)，取得?了一定的成?績(jī)?，F(xiàn)將我?這一年來的?工作情況向?各位簡(jiǎn)要的?匯報(bào)：一?、立足本職?，努力做好?財(cái)務(wù)工作?作為總經(jīng)理?助理，我的?主要工作是?管理支付結(jié)?算業(yè)務(wù)、賬?戶管理等有?關(guān)會(huì)計(jì)方面?業(yè)務(wù)。為全?面完成財(cái)務(wù)?工作，我認(rèn)?真___會(huì)?計(jì)核算，_?__制定和?完善了財(cái)務(wù)?制度，規(guī)范?了財(cái)務(wù)管理?流程，在人?手缺乏，工?作量大的情?況下，我與?財(cái)務(wù)人員加?班加點(diǎn)的工?作，除保證?完成好日常?的各項(xiàng)工作?外，及時(shí)圓?滿地完成了?一個(gè)又一個(gè)?階段性的任?務(wù)，并認(rèn)真?落實(shí)了省分?行的各項(xiàng)財(cái)?務(wù)管理辦法?和要求，嚴(yán)?格執(zhí)行了財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)制度?，強(qiáng)化了成?本意識(shí)，壓?縮費(fèi)用開支?，以務(wù)實(shí)創(chuàng)?新的工作態(tài)?度使財(cái)務(wù)管?理工作有了?較大的提高?。二、勇?挑重?fù)?dān)，網(wǎng)?點(diǎn)改造工作?順利進(jìn)行?為了進(jìn)一步?完善我行統(tǒng)?一的網(wǎng)點(diǎn)視?覺形象，我?行決定對(duì)轉(zhuǎn)?型網(wǎng)點(diǎn)的外?部形象設(shè)計(jì)?，內(nèi)部裝修?設(shè)計(jì)進(jìn)行統(tǒng)?一改造。改?造后的網(wǎng)點(diǎn)?以功能分類?及分區(qū)設(shè)計(jì)?的理念，建?立健全分類?分區(qū)指引，?按照全功能?網(wǎng)點(diǎn)、多功?能網(wǎng)點(diǎn)、單?一功能網(wǎng)點(diǎn)?、理財(cái)中心?、自助銀行?網(wǎng)點(diǎn)的方向?對(duì)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行分類。?按照我行?網(wǎng)點(diǎn)改造的?統(tǒng)一部署，?今年共有_?__個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?需要裝修，?在我部?jī)H有?___名基?建管理員工?的情況下，?目前已有_?__個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?完成了招投?標(biāo)，___?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已完?成任務(wù)施工?。我們的新?大樓必須在?年底開工建?設(shè)，各項(xiàng)審?批工作紛繁?復(fù)雜，在這?段工作期間?，我的工作?能力受到了?嚴(yán)格的考驗(yàn)?，在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同事?們的努力下?，各項(xiàng)工作?也在順利進(jìn)?行中。三?、嚴(yán)于律己?，樹立大局?觀作為一?名負(fù)責(zé)人，?一年來能自?我嚴(yán)格要求?，能自加壓?力，有憂患?意識(shí)，有強(qiáng)?烈的事業(yè)心?和責(zé)任感，?注重提高工?作質(zhì)量和辦?事效率，模?嚴(yán)格遵守勞?動(dòng)紀(jì)律和各?項(xiàng)規(guī)章制度?，在加強(qiáng)作?風(fēng)建設(shè)方面?能做出表率?。在工作中?嚴(yán)格要求自?己低調(diào)做人?，高調(diào)做事?，求真務(wù)實(shí)?，善于與人?共事，團(tuán)結(jié)?合作，分工?不分家，能?主動(dòng)配合有?關(guān)部門負(fù)責(zé)?人完成工作?，服從領(lǐng)導(dǎo)?和___的?安排，有大?局意識(shí)和全?局觀念。?在近一年的?時(shí)間中，我?在各方面學(xué)?到了新的知?識(shí)，積累了?新的經(jīng)驗(yàn)，?摸索到新的?思路，在這?里，我要感?謝給了我信?任和機(jī)會(huì)的?領(lǐng)導(dǎo)，感謝?給了我大力?協(xié)助的各位?同仁。在以?后的工作中?，我有信心?和決心搞好?自己所分管?的工作，將?一如既往地?忠于職守、?開拓進(jìn)取，?不斷完善自?已，不斷提?升自己，為?我行的改革?和發(fā)展做出?更大的貢獻(xiàn)?。以上是?我的述職，?請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)同?仁批評(píng)指正?。企業(yè)總?經(jīng)理助理工?作總結(jié)（三?）本人_?_年__月?就職于__?經(jīng)理助理，?上任___?月有余?，F(xiàn)?在，我向本?次會(huì)議報(bào)告?過去一個(gè)多?月的工作，?對(duì)今后的工?作提出建議?，請(qǐng)予審議?，并請(qǐng)各位?同志提出意?見。一、?過去一個(gè)月?工作的回顧?__工程?改造以來的?一個(gè)月，是?很不平凡的?一個(gè)月。工?程改造完畢?初期，效益?增長(zhǎng)放慢；?店內(nèi)矛盾十?分突出。全?店上下在董?事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?下，團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)，頑強(qiáng)拼?搏，戰(zhàn)勝種?種困難，_?_的發(fā)展取?得公認(rèn)的成?就。同時(shí)，?我們勝利實(shí)?現(xiàn)五年目標(biāo)?，開始向下?一個(gè)三年目?標(biāo)邁進(jìn)。一?個(gè)月來，經(jīng)?濟(jì)效益保持?良好發(fā)展勢(shì)?頭，向三高?一貴戰(zhàn)略性?調(diào)整邁出重?要步伐。?——在質(zhì)檢?方面，酒店?規(guī)章制度進(jìn)?一步調(diào)整和?完善。調(diào)整?步伐加快，?控制力明顯?增強(qiáng)。在發(fā)?展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)?大__品牌?方面發(fā)揮了?重要作用。?——在客?戶方面，拜?訪客戶工作?全面展開在?三樓。服務(wù)?高質(zhì)量化程?度進(jìn)一步提?高，服務(wù)中?的主動(dòng)性作?用明顯增強(qiáng)?。菜品改革?不斷深化。?客源市場(chǎng)加?快發(fā)展。有?效溝通和營(yíng)?銷方式不斷?拓展。-?在工?程方面，對(duì)?工程掃尾進(jìn)?行專項(xiàng)整治??！?廣告方面，?全店先后開?展了聲勢(shì)浩?大的全員發(fā)?店報(bào)行動(dòng)。?對(duì)外開放向?廣度和深度?擴(kuò)展。近十?天內(nèi)，客流?量提高_(dá)_?_余人次。?營(yíng)業(yè)額提高?十萬有余。?實(shí)施“走出?去”戰(zhàn)略，?對(duì)外宣傳合?作不斷擴(kuò)大?。經(jīng)過長(zhǎng)期?的的艱苦努?力，我店于?昨日終于掛?上門面廣告?，標(biāo)志著對(duì)?外開放進(jìn)入?新階段。建?店一年來，?我們信守承?諾，履行義?務(wù)，行使權(quán)?利，贏得較?好聲譽(yù)，促?進(jìn)了客戶群?的增長(zhǎng)。?一個(gè)月來，?菜品創(chuàng)新能?力明顯增強(qiáng)?，昨日的廚?師大比武，?促進(jìn)了__?菜品的蓬勃?發(fā)展。一?個(gè)月來，_?_精神文明?建設(shè)成效顯?著。在員工?食堂中的標(biāo)?語顯示著我?店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基?層的精神重?視。各個(gè)班?組自覺接受?同級(jí)班組的?監(jiān)督，主動(dòng)?加強(qiáng)與質(zhì)檢?部的聯(lián)系，?認(rèn)真聽取大?家意見?；?層民主進(jìn)一?步擴(kuò)大，和?財(cái)務(wù)公開逐?步推行。貫?徹依法治店?基本方略，?堅(jiān)持依法行?政。酒店法?制化管理水?平不斷提高?。酒店治安?狀況好轉(zhuǎn)，?員工安全感?增強(qiáng)。企?業(yè)總經(jīng)理助?理工作總結(jié)?（四）本?人加入公司?已有半年多?時(shí)間，首先?感謝上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我工作?的指導(dǎo)和幫?助！__年?這半年多時(shí)?間對(duì)我個(gè)人?來說是一個(gè)?新的工作環(huán)?境，充滿希?望和不斷的?探索，深入?學(xué)習(xí)和了解?公司的各項(xiàng)?要求及規(guī)章?制度及通過?公司各項(xiàng)豐?富培訓(xùn)課程?，更加滿懷?___的投?身到公司的?企業(yè)文化之?中，“學(xué)無?止境”不進(jìn)?則退。同時(shí)?在本職工作?上也感到自?身的責(zé)任；?“每日自問?”不斷努力?的去開拓創(chuàng)?新、學(xué)習(xí)實(shí)?踐和總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)。下面是?本人__年?度各方面的?總結(jié)；一?、履行職責(zé)?及思想動(dòng)向?__年本?人擔(dān)任經(jīng)理?助理，主要?協(xié)助部門主?管管理工作?的布置、實(shí)?施、檢查、?監(jiān)督、落實(shí)?、執(zhí)行等情?況。關(guān)鍵工?作是負(fù)責(zé)項(xiàng)?目的竣工圖?繪制修改的?工作，在各?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的關(guān)心下，?努力的去完?成各項(xiàng)任務(wù)?。并且堅(jiān)定?堅(jiān)守公司各?項(xiàng)管理制度?，牢固樹立?團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，?“快嚴(yán)深準(zhǔn)?”的工作作?風(fēng)。二、?年度工作回?顧1、積?極參加公司?安排的各項(xiàng)?培訓(xùn)工作，?熟悉公司的?企業(yè)文化，?以公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?為準(zhǔn)則，嚴(yán)?格要求自己?，努力提高?工作效益。?2、在領(lǐng)?導(dǎo)的安排下?負(fù)責(zé)跟進(jìn)了?__賓館、?__集團(tuán)辦?公樓、__?_、__酒?店的實(shí)施檢?查工作。?3、完成了?__賓館美?食二樓裝修?的竣工圖繪?制工作。?4、由于_?_酒店的施?工資料零亂?及部分缺失?，負(fù)責(zé)了重?新整理并新?做了該項(xiàng)目?的質(zhì)量檢驗(yàn)?批次，完成?整理工作。?5、協(xié)助?繪制完成了?__集團(tuán)辦?公樓裝修竣?工圖的繪制?工作。6?、協(xié)助經(jīng)營(yíng)?部的__賓?館結(jié)算跟甲?方的核量工?作。7、?努力完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?三、工作中?存在的不足?及改進(jìn)措施?1、半年?多來的工作?存在許多的?不足，首先?性格較內(nèi)向?，溝通不夠?主動(dòng)，助理?工作本來就?多樣性，有?效溝通相當(dāng)?重要。改進(jìn)?措施：加強(qiáng)?主動(dòng)溝通，?放開心態(tài)，?在總結(jié)的過?程中改變工?作方法。發(fā)?揮自己的潛?能。2、?在竣工圖繪?制的工作中?存在主要不?足：1、?大意2、心?太急趕時(shí)間?完成改進(jìn)措?施：竣工圖?繪圖是一個(gè)?細(xì)致的過程?，是竣工結(jié)?算重要依據(jù)?。必須認(rèn)真?對(duì)待，謹(jǐn)慎?周密。確實(shí)?加強(qiáng)竣工圖?的變更圖紙?繪制與現(xiàn)場(chǎng)?施工的準(zhǔn)確?性。加強(qiáng)對(duì)?施工過程的?隱蔽，工藝?等跟蹤記錄?，做好繪制?竣工圖的原?始資料收集?。克服不足?，努力提高?繪制圖紙與?竣工結(jié)算的?配合技巧性?，確實(shí)把細(xì)?節(jié)做的更好??；仡欉@?一段時(shí)間的?工作，基本?完成了本職?工作，這與?領(lǐng)導(dǎo)的多方?面支持和同?事們的幫助?是分不開的?。在今后的?工作中，但?還需進(jìn)一步?努力。四?、明年工作?思路和計(jì)劃?1、繼續(xù)?認(rèn)真學(xué)習(xí)，?不斷的提高?自身素質(zhì)及?工作的綜合?能力！2?、繼續(xù)認(rèn)真?負(fù)責(zé)做好本?職工作，認(rèn)?真從細(xì)節(jié)開?始！3、?繼續(xù)將努力?改正過去一?年工作中的?不足，以飽?滿的精神狀?態(tài)來迎接新?的挑戰(zhàn)，為?公司的持續(xù)?發(fā)展做出自?己的努力！?企業(yè)總經(jīng)?理助理工作?總結(jié)（五）?我是，現(xiàn)?任公司總經(jīng)?理助理一職?，同時(shí)負(fù)責(zé)?集團(tuán)公司的?資質(zhì)升級(jí)資?料的最后把?關(guān)，以及集?團(tuán)下面公司?的執(zhí)業(yè)資格?人員的延續(xù)?，注冊(cè)，變?更維護(hù)和資?質(zhì)年檢等工?作。春華秋?實(shí)，夏去冬?來，過去的?__年是充?實(shí)忙碌而又?快樂的一年?。在這歲末?年初之際，?我回首過去?、展望未來?。過去的一?年里，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助及同?事之間的友?好合作下，?我克服了許?多困難，在?工作上、學(xué)?習(xí)上得到了?很大的進(jìn)步?。在這一年?里，總的來?說我工作還?算順利、平?穩(wěn)。為了發(fā)?現(xiàn)問題，解?決問題，為?了今后更好?的開展工作?，為了讓領(lǐng)?導(dǎo)，同事們?更好的監(jiān)督?指導(dǎo)我的工?作，現(xiàn)從德?、能、勤、?績(jī)、廉五個(gè)?方面，將本?人__年的?表現(xiàn)及工作?情況述職如?下，請(qǐng)予以?審議：一?、加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，不斷?增強(qiáng)政治理?論水平和思?想道德素質(zhì)?理論學(xué)習(xí)?是工作人員?的立身之本?，成事之基?。近年來，?我一直將理?論學(xué)習(xí)作為?自身的重要?任務(wù)，自覺?做到勤學(xué)多?想。在工作?和事業(yè)面前?，我歷來顧?全大局，從?不爭(zhēng)名奪利?，不計(jì)較個(gè)?人得失，全?心全意為公?司服務(wù)。在?思想上、政?治上、業(yè)務(wù)?上不斷地完?善自己，更?新自己，為?公司的進(jìn)一?步發(fā)展盡職?盡責(zé)。二?、注重求真?務(wù)實(shí)，不斷?提高自身的?工作能力?自己在目前?的工作崗位?上經(jīng)過不斷?學(xué)習(xí)、不斷?積累，具備?了比較熟練?的辦事流程?，能夠比較?從容地處理?日常工作中?出現(xiàn)的各類?問題，在綜?合分析能力?、協(xié)調(diào)辦事?能力等方面?，經(jīng)過鍛煉?都有了很大?的提高，保?證了本崗位?各項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行，?在日常的各?項(xiàng)工作過程?中，盡量避?免出錯(cuò)。提?高工作能力?的基本途徑?，就是堅(jiān)持?把參加各種?學(xué)習(xí)活動(dòng)與?自學(xué)結(jié)合起?來，并認(rèn)真?做好重點(diǎn)學(xué)?習(xí)筆記和工?作記錄，做?到個(gè)人與_?__相一致?，理論與業(yè)?務(wù)相結(jié)合。?三、愛崗?敬業(yè)，勤奮?工作，不斷?取得新進(jìn)展?勤勉敬業(yè)?是對(duì)一名工?作人員的起?碼要求。我?能夠以正確?的態(tài)度對(duì)待?各項(xiàng)工作任?務(wù)，熱愛本?職工作，對(duì)?工作中遇到?的難題，總?是想方設(shè)法?、竭盡所能?予以解決，?始終能夠任?勞任怨，盡?職盡責(zé)。我?認(rèn)為無論是?在工作中和?生活中只要?多想他人長(zhǎng)?處，多想自?己不足，就?能不斷提高?政治業(yè)務(wù)素?質(zhì)。只有尊?重他人，就?是尊重自己?，不論領(lǐng)導(dǎo)?交待的任務(wù)?，還是同事?咨詢工作上?的情況，我?時(shí)刻提醒自?己，要誠(chéng)懇?待人，態(tài)度?端正，積極?想辦法，無?論大事小事?，都要盡最?大能力幫助?。平時(shí)要求?自己，從遵?守公司紀(jì)律?、團(tuán)結(jié)同事?、打掃衛(wèi)生?等小事做起?，嚴(yán)格要求?自己。我能?夠認(rèn)真遵守?公司制定的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，努力提?高工作效率?和工作質(zhì)量?，保證了工?作的正常開?展，沒有無?故遲到、早?退的現(xiàn)象，?始終堅(jiān)守在?工作崗位上?，我始終認(rèn)?為，一個(gè)人?苦點(diǎn)累點(diǎn)沒?有關(guān)系，人?生的價(jià)值在?于奮斗、在?于創(chuàng)造、在?于奉獻(xiàn)。我?必須以勤奮?的理念去實(shí)?現(xiàn)人生的價(jià)?值，促進(jìn)公?司的發(fā)展、?社會(huì)的和諧?。無論在何?地工作，我?都本著對(duì)事?業(yè)高度負(fù)責(zé)?的態(tài)度，堅(jiān)?持任勞任怨?，刻苦鉆研?，與時(shí)俱進(jìn)?，開拓創(chuàng)新?，各項(xiàng)工作?均取得較好?的成績(jī)。?四、履職盡?責(zé)，完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?__年，?我按照集團(tuán)?公司的總體?工作部署和?目標(biāo)任務(wù)要?求，以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo)，以做好?各項(xiàng)工作為?己任，切實(shí)?將工作落到?了實(shí)處，取?得了可喜成?績(jī)：（一?）以科學(xué)發(fā)?展觀為指導(dǎo)?，努力做好?運(yùn)營(yíng)管理工?作__年?__-__?月，我擔(dān)任?分公司負(fù)責(zé)?人，帶領(lǐng)整?個(gè)團(tuán)隊(duì)員工?，圍繞公司?的中心工作?，樹立為客?戶全心全意?服務(wù)的宗旨?，立足本職?，不怕困難?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，堅(jiān)持以科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo)，認(rèn)真?做好公司運(yùn)?營(yíng)管理工作?，工作質(zhì)量?得到全面提?高，確保了?公司的正常?運(yùn)作，全面?完成公司下?達(dá)的年度工?作任務(wù)，在?工作中，主?要做到了以?下幾點(diǎn)：?1、借鑒其?他優(yōu)秀企業(yè)?的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)?合本公司多?年企業(yè)運(yùn)營(yíng)?管理總結(jié)的?基礎(chǔ)上，提?煉出一套適?合公司有效?的實(shí)施管理?變革和提升?的操作方法?。2、以?___的優(yōu)?化和員工的?改造為核心?，將二者結(jié)?合起來，以?克、順、導(dǎo)?、教、規(guī)五?項(xiàng)基本行動(dòng)?為基準(zhǔn)，讓?員工素質(zhì)得?到提升以及?使___運(yùn)?營(yíng)系統(tǒng)更加?精益化。?3、嚴(yán)格遵?循公司造價(jià)?咨詢工作制?度和規(guī)范的?招標(biāo)代理工?作程序，確?保造價(jià)咨詢?及招標(biāo)代理?業(yè)務(wù)的質(zhì)量?。4、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，通?過學(xué)習(xí)，加?深了對(duì)運(yùn)營(yíng)?管理的一些?基本關(guān)系和?概念的了解?，并運(yùn)用所?學(xué)知識(shí)來最?大程度地提?高運(yùn)營(yíng)管理?工作的質(zhì)量?和效率。?5、為了實(shí)?現(xiàn)公司的經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)，_?_年，我重?點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)、技術(shù)、?生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、?市場(chǎng)營(yíng)銷和?人力資源管?理。并將這?五項(xiàng)職能聯(lián)?系成一個(gè)有?機(jī)的整體，?使其相互依?賴和配合，?切實(shí)為公司?的發(fā)展護(hù)好?航。6、?積極與相關(guān)?政府部門聯(lián)?系，爭(zhēng)取相?關(guān)部門對(duì)我