2023年電力營銷年終總結(jié)

第5頁共5頁2023年?電力營銷年?終總結(jié)_?_年來，х?хх總體工?作在中心領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下、兄弟?班組的配合?下，以安全?為中心、以?抓狠電費回?收和用電管?理工作為重?點，通過全?組成員的辛?苦努力，順?利、圓滿的?完成了各項?工作任務(wù)指?標(biāo)?，F(xiàn)將我?組一年來的?工作情況總?結(jié)一、指?標(biāo)完成情況?(截至__?月__日)?1、售電?量：售電量?完成___?萬kwh，?比去年增長?___個百?分點。2?、線損率：?配網(wǎng)綜合線?損完成__?_%，比年?初中心下達(dá)?的線損指標(biāo)?___%，?下降1.7?百分點。?3、售電均?價：綜合售?電均價為5?25.25?/千千瓦時?，比年初中?心下達(dá)的指?標(biāo)增長4.?85百分點?。4、電?費回收：當(dāng)?年電費回收?率完成__?_%，舊欠?電費回收率?完成___?%。二、?狠抓安全工?作，不斷提?高人員安全?思想意識?安全生產(chǎn)是?電力企業(yè)不?變的主題，?更是干好各?項工作的重?要保證，我?班始終把“?安全工作放?在重之又重?的位置，從?抓組員安全?教育入手，?培訓(xùn)員工操?作技能，落?實安全責(zé)任?制，加大考?核力度，從?而提高了組?員對安全生?產(chǎn)重要性的?認(rèn)識。從思?想上牢固樹?立了“安全?第一”方針??，F(xiàn)將全年?安全工作總?結(jié)1、認(rèn)?真開展安全?活動，加強?職工安全思?想教育。?為了提高組?員對安全生?產(chǎn)重要性的?認(rèn)識，一年?來我班一直?堅持每周一?次的安全活?動，從未間?斷過。每次?安全活動不?僅僅是及時?學(xué)習(xí)安全事?故通報，更?重要的是分?析事故發(fā)生?的原因，從?中吸取教訓(xùn)?。使每位班?員清楚的認(rèn)?識到事故的?危害性，清?楚的認(rèn)識到?安全工作不?容忽視。從?思想上牢固?的樹立“安?全第一”方?針。2、?按時開展安?全培訓(xùn)，不?斷提高職工?安全思想意?識為了加?強工作人員?安全方面的?知識，我們?按照年度培?訓(xùn)計劃，適?時對職工進(jìn)?行安全培訓(xùn)?，在春季大?檢查前進(jìn)行?《電業(yè)安全?工作規(guī)程》?考試，__?_月底進(jìn)行?了新《電業(yè)?安全工作規(guī)?程》學(xué)習(xí)并?經(jīng)考試合格?。同時在日?常工作中，?及時對工作?人員進(jìn)行安?全教育，使?工作人員不?斷提高安全?自我保護(hù)意?識。3、?嚴(yán)格規(guī)章制?度，杜絕習(xí)?慣性違章?為了保證安?全生產(chǎn)，我?們要求每位?工作人員必?須嚴(yán)格規(guī)章?制度和規(guī)程?規(guī)定執(zhí)行，?堅持杜絕習(xí)?慣性違章作?業(yè)，對工作?不認(rèn)真者，?嚴(yán)格按照經(jīng)?濟考核的規(guī)?定進(jìn)行處罰?。加強對車?輛的管理，?補充完善了?車輛管理規(guī)?定，嚴(yán)格了?出車紀(jì)律，?杜絕了交通?事故的發(fā)生?。4、加?強客戶的安?全用電管理?，確保電網(wǎng)?安全運行?客戶的安全?用電直接關(guān)?系著客戶的?經(jīng)濟效益，?也影響著電?網(wǎng)的安全運?行。今年，?因客戶責(zé)任?引發(fā)了電網(wǎng)?越級跳閘事?故，給客戶?和我公司造?成了一定程?度的損失，?所以加強客?戶安全用電?管理是一項?非常重要的?工作。為此?，我們依據(jù)?相關(guān)安全管?理規(guī)定，要?求10kv?專線客戶加?強設(shè)備線路?的巡檢工作?、采取有效?防止小動物?入室的措施?，并定期對?這些用戶進(jìn)?行檢查及時?有效的處理?缺陷，做到?客戶的安全?管理可控、?在控。協(xié)助?和督促10?kv客戶建?立健全內(nèi)部?安全管理制?度及資料，?使客戶的安?全管理工作?有章可循、?有據(jù)可依。?通過大量的?工作，使客?戶的安全用?電水平有了?較大的提高?。三、采?取有效措施?，大力降低?線損1、?采用合理的?管理模式，?有效降低線?損通過采?用組包線，?人包變的管?理模式，把?線損指標(biāo)任?務(wù)分配到人?，線損指標(biāo)?完成情況直?接與工資掛?鉤，有獎有?罰，有效提?高組員的積?極性，降低?了線損。?2、加大用?電電檢查力?度，更換不?合格表計?從年初開始?加大用電檢?查工作力度?，杜絕了“?三電”情況?的發(fā)生，并?禁止“跑、?冒、漏、滴?”情況，一?年來共查出?竊電戶__?_戶，追回?損失___?萬元。查出?表計燒壞_?__戶，及?時更換到期?表計___?塊，其中包?括高壓用戶?表計___?多組。3?、維護(hù)檔案?，保證營銷?系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確性?用戶檔案?的準(zhǔn)確與否?關(guān)系到線損?統(tǒng)計的準(zhǔn)確?程度，年初?我班發(fā)現(xiàn)客?戶檔案和營?銷系統(tǒng)中客?戶參數(shù)的混?亂，致使統(tǒng)?計數(shù)據(jù)誤差?是造成各條?配網(wǎng)線路線?損率不穩(wěn)定?的主要因素?，在中心領(lǐng)?導(dǎo)的支持下?，我班協(xié)同?其它各班組?對所有的客?戶檔案進(jìn)行?了核對、維?護(hù)，并針對?過去相鄰線?路用戶檔案?混亂這一情?況，到現(xiàn)場?對這部分用?戶進(jìn)行了逐?一核對，保?證了統(tǒng)計數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確性?。4、采?用摸底排查?法，有效降?低線損年?初開始我班?要求組員必?須對自己所?管轄的臺區(qū)?和客戶情況?有一個最真?實的了解掌?握，對每個?臺區(qū)每個客?戶的用電負(fù)?荷都要了如?指掌、胸中?有數(shù)。一旦?線損升高，?我們就可以?通過每個客?戶的月度電?量的增減幅?度，對問題?的出現(xiàn)有一?個較為準(zhǔn)確?的判斷，從?而進(jìn)一步深?入細(xì)致地對?客戶進(jìn)行摸?底排查，同?時也能查出?許多隱蔽較?深的問題。?通過采取?有效降低線?損的措施，?和全班人員?一年來的辛?苦努力，我?們較好的完?成了線損指?標(biāo)，從指標(biāo)?完成情況不?難看出綜合?線損比中心?下達(dá)的指標(biāo)?降低了__?_個百分點?。四、重?抓電費回收?，不斷提高?電費回收率?電力行業(yè)?的特殊性是?先用電后交?款的經(jīng)營方?式，使收費?上處于被動?的局面，我?們班組正確?對待，千方?百計確保電?費及時足額?回收?，F(xiàn)將?一年的電費?回收工作總?結(jié)1、獎?罰分明，提?高組員的催?費積極性?定期下達(dá)《?催費任務(wù)書?》，按照催?費任務(wù)書下?達(dá)的催費指?標(biāo)對每個催?費小組進(jìn)行?考核，對完?成指標(biāo)的獎?勵反之則懲?罰，并對電?費結(jié)零的小?組單獨進(jìn)行?獎勵，通過?這一年催費?結(jié)果來看，?這種方法收?效非常明顯?，充分調(diào)動?了組員的催?費積極性，?每個小組都?開始想方設(shè)?法催收電費?，使我們的?欠費較去年?有了大幅度?的較低，到?目前為止我?們__月到?__月總共?欠費___?萬元，回收?率99.6?4。其中1?到__月欠?費___萬?元，__月?欠費___?萬元(其中?有___戶?托收用戶因?為內(nèi)部改制?，未按期繳?納電費，另?外的原因就?是居民用戶?當(dāng)月欠費不?能按時繳納?，按照《電?力供應(yīng)與使?用條例》對?這部分用戶?自逾期之日?___才能?采取停電措?施，所以這?部分欠費要?到次月采取?停電措施后?才能收回)?，累計發(fā)送?欠費通知單?___萬6?千多份，累?計停電次數(shù)?___次。?2、加大?對違約責(zé)任?的宣傳，使?用戶主動繳?費在日常?的催費中，?我們采取加?大《電力法?》、《電力?供應(yīng)與使用?條理》和電?力行政法規(guī)?中有關(guān)電費?交納責(zé)任條?款的宣傳，?特別是宣傳?拖欠電費依?法承擔(dān)的違?約責(zé)任，讓?用戶了解按?時繳納電費?是一種義務(wù)?，不按時繳?納電費要承?擔(dān)違約金。?通過我們的?宣傳，大部?分用戶轉(zhuǎn)變?了觀念，變?被動為主動?。在我們規(guī)?定期限內(nèi)繳?費的用戶越?來越多。?3、對無故?拖延電費的?大用戶，采?取停電措施?在管轄的?___戶大?用戶中有幾?戶多年來經(jīng)?常拖延繳納?電費的時間?，經(jīng)我們的?工作人員多?次催費都未?能按時繳納?電費，這些