護(hù)士長(zhǎng)2023年終考核個(gè)人總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)護(hù)士長(zhǎng)20?22年終考?核個(gè)人總結(jié)?__年護(hù)?理部在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心、?支持下，深?化“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?緊緊圍繞“?改革護(hù)理模?式，履行護(hù)?理職責(zé)，提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，提高護(hù)理?水平”的工?作宗旨，努?力開(kāi)展工作?，從根本上?改善了護(hù)理?服務(wù)，提高?護(hù)理質(zhì)量，?真正將基礎(chǔ)?護(hù)理落到實(shí)?處，做到讓?患者滿意、?社會(huì)滿意、?政府滿意。?在此期間，?我們認(rèn)真思?考，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服困?難，不斷探?索。現(xiàn)將一?年來(lái)的工作?總結(jié)如下。?一、全力?推進(jìn)以病人?為中心的“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”活動(dòng),?為貫徹落實(shí)?《中國(guó)護(hù)理?事業(yè)發(fā)展規(guī)?范綱要(_?_-__)?》和___?省衛(wèi)生__?文件精神，?根據(jù)我院實(shí)?際情況，全?面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)活?動(dòng)。1、?目前，我院?已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理病房_?__個(gè)，覆?蓋率為_(kāi)_?_%;_?__、__?_優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)病房護(hù)?士長(zhǎng)及骨干?外出參觀學(xué)?習(xí)，借鑒兄?弟醫(yī)院好的?做法，拓寬?思路，為創(chuàng)?建工作奠定?基礎(chǔ)?？剖?之間交叉參?觀學(xué)習(xí)、經(jīng)?驗(yàn)交流，全?面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?作。二、?加強(qiáng)管理，?強(qiáng)化措施?1、每月進(jìn)?行優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)住院病?人滿意度調(diào)?查表，通過(guò)?開(kāi)展調(diào)查分?析，找出護(hù)?理工作中存?在的問(wèn)題及?薄弱環(huán)節(jié)，?積極進(jìn)行整?改。2、?完善基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量考核?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，?進(jìn)一步細(xì)化?和量化護(hù)理?質(zhì)量考核指?標(biāo)，并將考?核結(jié)果與科?室及護(hù)士的?業(yè)績(jī)掛鉤。?3、護(hù)理?部每月對(duì)開(kāi)?展優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)的病房?進(jìn)行檢查，?將優(yōu)質(zhì)護(hù)理?與護(hù)理質(zhì)量?有效結(jié)合，?找出不足，?及時(shí)按照檢?查標(biāo)準(zhǔn)的要?求逐一完善?我院護(hù)理工?作，并以此?為契機(jī)全面?提高我院護(hù)?理水平，為?患者提供“?優(yōu)質(zhì)、安全?”的護(hù)理服?務(wù)。4、?合理調(diào)配人?力資源，優(yōu)?先滿足“護(hù)?理示范病房?”人力資源?配置，保障?基礎(chǔ)護(hù)理有?效落實(shí)。?三、突出重?點(diǎn)，拓展內(nèi)?涵1、創(chuàng)?新模式，學(xué)?習(xí)先進(jìn)做法?。動(dòng)態(tài)（范?本）調(diào)整績(jī)?效考核制度?及分配方案?，將護(hù)士完?成護(hù)理工作?的數(shù)量、質(zhì)?量及住院患?者滿意度等?考核結(jié)果納?入績(jī)效考核?內(nèi)容。2?、明確工作?職責(zé)，實(shí)施?責(zé)任護(hù)理。?實(shí)行責(zé)任護(hù)?士包干制，?人人都是責(zé)?任護(hù)士，做?到人人有事?做，事事有?人管。3?、改革排班?模式，實(shí)行?彈性排班。?實(shí)行無(wú)縫隙?、全程責(zé)任?護(hù)理。4?、根據(jù)科室?護(hù)理工作量?及護(hù)理人力?配置情況將?護(hù)士責(zé)任分?組，設(shè)置責(zé)?任組長(zhǎng)、責(zé)?任護(hù)士。?5、簡(jiǎn)化護(hù)?理文書(shū)，使?用護(hù)理電子?病歷，縮短?書(shū)寫時(shí)間。?制定各種表?格式護(hù)理記?錄單，統(tǒng)一?制定書(shū)寫模?板，規(guī)范全?院護(hù)理文件?書(shū)寫，將時(shí)?間還給護(hù)士?，把護(hù)士還?給病人。?6、更新工?作流程，實(shí)?現(xiàn)責(zé)任追究?。修訂護(hù)理?人員分層管?理職責(zé)、護(hù)?理工作流程?、護(hù)理質(zhì)量?考核標(biāo)準(zhǔn)，?明確職責(zé)、?落實(shí)崗位責(zé)?任制。7?、夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，提供?滿意服務(wù)。?將護(hù)理服務(wù)?內(nèi)涵、服務(wù)?項(xiàng)目進(jìn)行公?示，接受社?會(huì)及廣大患?者的監(jiān)督。?四、協(xié)調(diào)?職能部門，?實(shí)施垂直管?理護(hù)理部?積極協(xié)調(diào)總?務(wù)科、藥劑?科、檢驗(yàn)科?等護(hù)理支持?系統(tǒng)，為“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動(dòng)”有?效開(kāi)展提供?有力的后勤?保障。五?、加強(qiáng)培訓(xùn)?，提高素質(zhì)?1、每月?開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)?理操作技能?培訓(xùn)，使基?礎(chǔ)護(hù)理操作?更加規(guī)范、?專業(yè)。2?、每月開(kāi)展?全院護(hù)理查?房，邀請(qǐng)科?主任參加現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)，提?高護(hù)士主動(dòng)?學(xué)習(xí)能動(dòng)性?，培養(yǎng)護(hù)士?自信心。?3、認(rèn)真實(shí)?施護(hù)士的崗?前培訓(xùn)及崗?位培訓(xùn)，內(nèi)?容包括法律?法規(guī)、護(hù)理?核心制度、?護(hù)理專業(yè)知?識(shí)、技能，?并進(jìn)行考核?，合格者方?能上崗，有?效降低了護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)。?4、護(hù)理部?定期___?學(xué)術(shù)講座、?強(qiáng)化“三基?”及專科技?能的培訓(xùn)，?激發(fā)年輕護(hù)?士努力學(xué)習(xí)?，對(duì)全院在?職護(hù)理人員?進(jìn)行分層培?訓(xùn)、考核，?穩(wěn)步提高各?級(jí)護(hù)理人員?技術(shù)能力，?達(dá)到人人過(guò)?關(guān)，熟練掌?握、靈活運(yùn)?用，最大限?度保障護(hù)理?安全。5?、積極推動(dòng)?護(hù)理科研管?理及新業(yè)務(wù)?、新技術(shù)的?開(kāi)展，近兩?年已有多項(xiàng)?護(hù)理科研項(xiàng)?目立項(xiàng)，填?補(bǔ)了我院護(hù)?理科研的空?白，今年_?_月選派兩?名護(hù)士長(zhǎng)到?___參加?PICC技?術(shù)培訓(xùn)，并?將該技術(shù)應(yīng)?用到臨床工?作中，取得?良好效果,?同時(shí)成立了?靜脈輸液管?理小組，規(guī)?范輸液流程?。6、通?過(guò)積極__?_各種有意?義的活動(dòng)，?如：品管圈?活動(dòng)、護(hù)士?節(jié)紀(jì)念活動(dòng)?、演講比賽?、技能演示?等，增強(qiáng)了?護(hù)理人員的?凝聚力、向?心力。全面?優(yōu)化臨床護(hù)?理工作，改?善護(hù)理服務(wù)?，構(gòu)建和諧?醫(yī)患關(guān)系;?使護(hù)理工作?更加貼近患?者，貼近臨?床，貼近社?會(huì)。7、?規(guī)范___?帶教管理，?促進(jìn)教學(xué)相?長(zhǎng)。六、?加強(qiáng)監(jiān)控，?保障質(zhì)量?1、護(hù)理部?自制護(hù)理安?全警示標(biāo)識(shí)?，提醒護(hù)理?人員及患者?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。?完善毒、劇?、麻、高危?藥品及急救?物品、藥品?管理制度。?2、加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量的?重點(diǎn)、關(guān)鍵?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?對(duì)護(hù)理人員?環(huán)節(jié)監(jiān)控，?新護(hù)士加強(qiáng)?管理，做到?重點(diǎn)交待、?重點(diǎn)跟班。?對(duì)病人環(huán)節(jié)?進(jìn)行監(jiān)控，?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促檢查?和監(jiān)控。護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控，輸?液、輸血、?注射、各種?過(guò)敏試驗(yàn)等?作為護(hù)理管?理中監(jiān)控的?重點(diǎn)。3?、護(hù)理部不?定期的進(jìn)行?護(hù)理安全隱?患檢查，提?倡無(wú)處罰不?良事件的上?報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，有效解?決，并從護(hù)?理流程、護(hù)?理管理的角?度進(jìn)行分析?問(wèn)題，吸取?教訓(xùn)，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。七?、取得的成?績(jī)1、護(hù)?理人員理念?改變：以病?人為中心，?滿足病人需?求。2、?工作模式改?變：實(shí)行責(zé)?任分組，所?有護(hù)理工作?落實(shí)到人，?增加了責(zé)?任意識(shí)。?3、護(hù)理內(nèi)?容改變：治?療和基礎(chǔ)護(hù)?理逐漸等同?化。(4?、護(hù)理排班?模式改變：?彈性排班，?減少交接班?次數(shù)，實(shí)施?全程無(wú)縫隙?護(hù)理。5?、護(hù)患關(guān)系?改變：和諧?了護(hù)患關(guān)系?，形成良好?的了護(hù)理工?作氛圍。?6、病房環(huán)?境改變：陪?護(hù)減少了，?病區(qū)環(huán)境安?靜、整潔有?序。7、?滿意度的改?變：護(hù)士關(guān)?心病人，病?人理解護(hù)士?，提高了護(hù)?理服務(wù)滿意?度。八、?存在問(wèn)題?1、醫(yī)院部?分職工轉(zhuǎn)變?觀念不到位?，缺乏對(duì)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工作的理解?和支持。?2、醫(yī)院的?支持系統(tǒng)需?進(jìn)一步完善?。3、護(hù)?理垂直管理?不到位。?4、護(hù)士還?承擔(dān)著部