XXX系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)報(bào)告

XX系統(tǒng)

(XXV1.0)測(cè)試總結(jié)報(bào)告文件編號(hào)文件版本V1.0編寫單位編寫人編寫日期審核人審核日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期文件修訂記錄1引言編寫目的XXX系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)報(bào)告編寫的目的在于總結(jié)測(cè)試階段的測(cè)試以及分析測(cè)試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合客戶的需求。預(yù)期參考人員包括用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層領(lǐng)導(dǎo)。系統(tǒng)簡介“XXX系統(tǒng)”旨在采用先進(jìn)的軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)。。。。。系統(tǒng)功能包括。。。。。。本系統(tǒng)致力于通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和XXX業(yè)務(wù)的結(jié)合，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)人員的辦公效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量，便于。。。。，以快速把握。。。。。。，提高對(duì)。。。的科學(xué)管理水平和信息化水平。系統(tǒng)架構(gòu)圖1系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)圖2技術(shù)架構(gòu)功能列表

術(shù)語、縮略語解 釋XXXXXX系統(tǒng)（）1.4參考資料《XXX系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說明書》《XXX系統(tǒng)軟件高層設(shè)計(jì)說明書》《XXX系統(tǒng)測(cè)試用例說明書》2測(cè)試概要2.1測(cè)試用例設(shè)計(jì)測(cè)試用例廣義地可以分為兩類:黑盒測(cè)試白盒測(cè)試其他技術(shù)使用單元接口和功能描述，不需了解被測(cè)單元的內(nèi)部結(jié)構(gòu)使用被測(cè)單元內(nèi)部如何工作的信息白盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)：使用程序設(shè)計(jì)的控制結(jié)構(gòu)導(dǎo)出測(cè)試用例。采用白盒測(cè)試的目的主要是：1.保證一個(gè)模塊中的所有獨(dú)立路徑至少被執(zhí)行一次；2.對(duì)所有的邏輯值均需要測(cè)試真、假兩個(gè)分支；.在上下邊界及可操作范圍內(nèi)運(yùn)行所有循環(huán)；.檢查內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以確保其有效性。黑盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)：使用詳細(xì)設(shè)計(jì)導(dǎo)出測(cè)試用例。采用黑盒測(cè)試的目的主要是：.檢查功能是否實(shí)現(xiàn)或遺漏；.檢查人機(jī)交互是否錯(cuò)誤；.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或外部數(shù)據(jù)庫訪問錯(cuò)誤；.性能等其它特性要求是否滿足；.初始化盒終止錯(cuò)誤。.2測(cè)試環(huán)境與配置2.2.1服務(wù)器端硬件配置硬件環(huán)境CPUPentium3GHz內(nèi)存4G硬盤40G軟件環(huán)境簡體中文Windows桌面操作系統(tǒng)OracleDatabase10gDBRelease2或更高版本2.2.2客戶端硬件配置硬件環(huán)境CPUPentium2GHz內(nèi)存1G硬盤20G軟件環(huán)境簡體中文Windows桌面操作系統(tǒng).NETFRAMEWORK3.5或更高版本OracleDatabase10gClientRelease2或更高版本XXX系統(tǒng)V1.0.3測(cè)試方法和工具XXX系統(tǒng)測(cè)試主要用到了以下幾種測(cè)試方法：等價(jià)類、邊界值、因果圖、錯(cuò)誤猜測(cè)等，用到最多的是等價(jià)類和邊界值，錯(cuò)誤猜測(cè)的方法。所謂等價(jià)類劃分法是一種典型的、重要的黑盒測(cè)試方法，它將程序所有可能的輸入數(shù)據(jù)（有效的和無效的）劃分成若干個(gè)等價(jià)類。然后從每個(gè)部分中選取具有代表性的數(shù)據(jù)當(dāng)做測(cè)試用例進(jìn)行合理的分類，測(cè)試用例由有效等價(jià)類和無效等價(jià)類的代表組成，從而保證測(cè)試用例具有完整性和代表性。例如：本系統(tǒng)中測(cè)試用戶名不存在，系統(tǒng)應(yīng)該給出什么樣的提示時(shí)，就可以將所有用戶名分為兩類，一類是已經(jīng)注冊(cè)的用戶，另一類是沒有注冊(cè)的用戶，前者為有效等價(jià)類，后者為無效的等價(jià)類。所謂邊界值法是指相當(dāng)于輸入等價(jià)類和輸出等價(jià)類而言，稍高于其邊界值及稍低于其邊界值的一些特定情況?；谶吔绲姆椒ㄊ歉鶕?jù)定義域來實(shí)現(xiàn)的，最終演變成邊界值分析、健壯性測(cè)試、最壞情況測(cè)試和健壯最壞情況測(cè)試四種技術(shù)。例如：本系統(tǒng)中，對(duì)經(jīng)緯度輸入范圍進(jìn)行測(cè)試，由于經(jīng)度的范圍是（-180，+180），所以在選擇測(cè)試數(shù)據(jù)時(shí)，我們選擇（-180.000001，-180.000000，-179.999999,-90，0,90,179.999999,180.000000,180.00001），這樣就能測(cè)試出系統(tǒng)對(duì)經(jīng)緯度的約束是否準(zhǔn)確。因果圖法是一種適合于描述對(duì)于多種輸入條件組合的測(cè)試方法，根據(jù)輸入條件的組合、約束關(guān)系和輸出條件的因果關(guān)系，分析輸入條件的各種組合情況，從而設(shè)計(jì)測(cè)試用例的方法，它適合于檢查程序輸入條件涉及的各種組合情況。因果圖法一般和判定表結(jié)合使用，通過映射同時(shí)發(fā)生相互影響的多個(gè)輸入來確定判定條件。因果圖法最終生成的就是判定表，它適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況。3測(cè)試結(jié)果及缺陷分析測(cè)試執(zhí)行情況與記錄測(cè)試組織測(cè)試組成：

圖3測(cè)試人員結(jié)構(gòu)測(cè)試人員的工作分配：編號(hào)測(cè)試內(nèi)容責(zé)任人123456覆蓋分析本次測(cè)試中為了使需求覆蓋率達(dá)到100%,現(xiàn)在對(duì)以下功能點(diǎn)進(jìn)行了測(cè)試。希望對(duì)需求規(guī)格說明書中的各個(gè)功能點(diǎn)盡量全部測(cè)試，最大限度的找出系統(tǒng)錯(cuò)誤，為完善程序提供合理的建議。功能編號(hào)測(cè)試點(diǎn)描述是否測(cè)試重要等級(jí)[Y][P][N][N/A]1測(cè)試系統(tǒng)能否正常將規(guī)范格式文件中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫。是重要P2測(cè)試系統(tǒng)能否正常通過手動(dòng)填寫和選擇各項(xiàng)目錄入數(shù)據(jù)是重要P

3測(cè)試系統(tǒng)能否正常將所選文件夾的中的規(guī)范格式文件的數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。是重要P4是重要P5是重要Y6是一般Y7是重要P備注：Y表示測(cè)試用例全部通過；P表示大部分部分測(cè)試用例通過，根據(jù)測(cè)試出現(xiàn)的BUG或者測(cè)試人員建議進(jìn)行修正；N表示測(cè)試用例不通過，程序出現(xiàn)嚴(yán)重BUG；N/A表示不可測(cè)試或者用例不適用。測(cè)試覆蓋功能（或編號(hào)）用例個(gè)數(shù)執(zhí)行總數(shù)未執(zhí)行數(shù)未/漏測(cè)分析和原因15502550355045505330611071010085509550108801133012111101377014770

1588016141401722018101001955020110217702213130231111024330251010026330271102833029440301010031770327703366034990合計(jì)2142140測(cè)試覆蓋率=執(zhí)行總數(shù)/用例總數(shù)*100%=100%缺陷統(tǒng)計(jì)與分析缺陷匯總Bug等級(jí)定義如下表所述等級(jí)描述說明

嚴(yán)重發(fā)現(xiàn)可重復(fù)出現(xiàn)的致命問題——導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；——導(dǎo)致程序模塊丟失；——主業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)斷點(diǎn)；——內(nèi)存泄漏；——導(dǎo)致死機(jī)一般發(fā)現(xiàn)可重復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問題——被測(cè)功能不能正確實(shí)現(xiàn)；——軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失；——被測(cè)數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤；——用戶需求未實(shí)現(xiàn)。微小一般性的錯(cuò)誤或功能實(shí)現(xiàn)有不完美處——操作界面錯(cuò)誤；——打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤；——簡單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制；——?jiǎng)h除操作未給出提示。——界面不規(guī)范；——輔助說明描述不清楚；——輸入輸出不規(guī)范；——長操作未給用戶提示；——提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語。增量確認(rèn)測(cè)試階段Bug列表:Bug級(jí)別嚴(yán)重一般微小無效Bug數(shù)目362712各類Bug數(shù)目柱狀圖如下:

圖4各類Bug數(shù)目各類bug所占比例如下餅狀圖所示缺陷引入原因分析測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷主要有以下幾個(gè)方面：.需求理解不明確開發(fā)人員根據(jù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，沒有考慮相關(guān)功能的關(guān)聯(lián)性，以及需求錯(cuò)誤的地方，在測(cè)試過程中，需求相關(guān)的問題表現(xiàn)出來。需求做改正，設(shè)計(jì)必須跟著做改動(dòng)，浪費(fèi)時(shí)間和影響開發(fā)人員的積極性，降低開發(fā)人員對(duì)需求的信任，可能會(huì)導(dǎo)致開發(fā)人員不按照需求進(jìn)行設(shè)計(jì)而根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。.功能性錯(cuò)誤功能實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)了需求未定義的功能，執(zhí)行需求定義的功能時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤。主要是統(tǒng)計(jì)分析出圖時(shí)數(shù)據(jù)因編碼錯(cuò)誤出現(xiàn)處理異常，導(dǎo)致顯示錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。.界面設(shè)計(jì)和需求不一致界面設(shè)計(jì)沒有根據(jù)需求進(jìn)行，輸入，輸出字段文字錯(cuò)誤，用戶無法理解字段含義。界面設(shè)計(jì)沒有完成需求規(guī)定的輸入限制驗(yàn)證，導(dǎo)致用戶可以輸入錯(cuò)誤的或者無效的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有可能會(huì)引起功能性錯(cuò)誤。.界面設(shè)計(jì)易用性缺陷界面設(shè)計(jì)不夠友好，系統(tǒng)中很多界面的輸入字段無明確的輸入提示，用戶無法快速理解何種輸入是正確的，但是用戶輸入錯(cuò)誤后，系統(tǒng)提示出錯(cuò)，增加用戶負(fù)擔(dān)。提示信息錯(cuò)誤，不同模塊相同結(jié)果的提示信息不一致，用戶操作后，相應(yīng)的提示信息不明確，引起用戶誤解。提示信息一致性，用戶在不同界面執(zhí)行相同的操作，提示信息不同。.開發(fā)人員疏忽引起的缺陷因?yàn)殚_發(fā)人員的疏忽，導(dǎo)致系統(tǒng)需要驗(yàn)證的地方，調(diào)用了錯(cuò)誤的驗(yàn)證，系統(tǒng)需要進(jìn)行輸入控制的地方?jīng)]有進(jìn)行相應(yīng)的控制。4測(cè)試結(jié)論測(cè)試類別缺陷總數(shù)遺留問題數(shù)目用例總數(shù)測(cè)試功能點(diǎn)數(shù)結(jié)論功能測(cè)試48021434通過安裝測(cè)試008/通過5綜合評(píng)價(jià)資源消耗:測(cè)試時(shí)間測(cè)試人力6人X6天+1人X10天=46人天硬件服務(wù)端PC1臺(tái)客戶端PC6臺(tái)測(cè)試質(zhì)量：下面給出用例質(zhì)量和缺陷密度兩個(gè)指標(biāo)來衡量功能測(cè)試的質(zhì)量用例質(zhì)量缺陷總數(shù)/測(cè)試用例總數(shù)=48/214=22.43%缺陷密度缺陷總數(shù)/功能點(diǎn)數(shù)=48/34=1.41軟件能力XXX系統(tǒng)完整實(shí)現(xiàn)了需求規(guī)格說明書中的需求，主要分為。。。等功能模塊