XX公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略大綱二

***公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略大綱目錄第一部分：導(dǎo)讀第二部分：我們要解決的主要問(wèn)題第三部分：市場(chǎng)環(huán)境和***公司內(nèi)部分析第四部分：確定“有所為”和“有所不為”第五部分：“有所為”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)策第六部分：品牌和傳播戰(zhàn)略第七部分：結(jié)束語(yǔ)

這不是一份簡(jiǎn)單的廣告?zhèn)鞑?wèn)題解決方案，也不是一份單純的市場(chǎng)推廣問(wèn)題解決方案；這是一份系統(tǒng)地、根本性地解決***公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和***公司系列產(chǎn)品及其***產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案；

對(duì)于***公司，改變觀念制定正確的戰(zhàn)略方案并積極行動(dòng)是最重要的！第一部分：導(dǎo)讀資料的分析研究√

1998-2001IMI年鑒***產(chǎn)品行業(yè)資料√全國(guó)數(shù)十家電視廣告中***產(chǎn)品、液洗類(lèi)行業(yè)資料√2001年—2002年***產(chǎn)品、液洗類(lèi)行業(yè)經(jīng)濟(jì)信息√通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)盟的其它專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司查找和購(gòu)買(mǎi)了大量資料√采納公司過(guò)去六年來(lái)對(duì)日化行業(yè)所積累和總結(jié)的資料和信息我們做了哪些功課一線市場(chǎng)調(diào)查和封閉研討√為期7天，1200個(gè)樣本量的消費(fèi)者調(diào)查√30多家零售終端（其中小賣(mài)部20多家、大型超市10余家）走訪√十多家主要經(jīng)銷(xiāo)商的訪談√內(nèi)部舉行的消費(fèi)者座談會(huì)√***公司市場(chǎng)一線人員的訪談√為期十幾天，10人/次團(tuán)隊(duì)的封閉創(chuàng)意會(huì)第二部分：我們要解決的主要問(wèn)題一、秦國(guó)由弱變強(qiáng)并統(tǒng)一中國(guó)

給我們的啟示

秦國(guó)

潼關(guān)中原六國(guó)春秋時(shí)代，秦國(guó)還是非常弱小的，到了戰(zhàn)國(guó)初期，它仍然面臨著重重障礙：1、地處偏隅、人煙稀少，民族復(fù)雜，移民較多，人心渙散；2、土地等資源貧瘠，物產(chǎn)稀??；3、中原六國(guó)總是對(duì)它圍堵排斥；4、朝廷雖有能人，領(lǐng)導(dǎo)人也多有雄心，但整個(gè)政府觀念落后、追求目標(biāo)簡(jiǎn)單，同時(shí)政府內(nèi)人事關(guān)系、組織架構(gòu)復(fù)雜、辦事效率低；但軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力較強(qiáng)。在這樣的條件下，要想逐鹿中原稱(chēng)王簡(jiǎn)直是不可能的。為圖強(qiáng)盛，秦國(guó)主要采取了以下政策措施：1、商鞅兩次變法，進(jìn)行了農(nóng)業(yè)改革（廢井田開(kāi)阡陌）、吏制改革、朝廷行政制度改革，破壞了領(lǐng)主的宗族制度，也限制了地主的家族制度，；2、進(jìn)行了軍隊(duì)改革；特別是后勤體系和激勵(lì)制度改革，也建立了陣亡傷殘的撫恤制度；3、進(jìn)行了人才制度的改革，廣招門(mén)客，大搞心理戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)；4、進(jìn)行集權(quán)式財(cái)政稅賦改革，鼓勵(lì)經(jīng)商，大大增加了政府和人民的收入；5、建立了情報(bào)網(wǎng)和情報(bào)收集系統(tǒng)，各國(guó)大臣中不少是秦國(guó)的內(nèi)間；6、采取遠(yuǎn)交近攻、先弱后強(qiáng)、逐個(gè)擊破的擴(kuò)張戰(zhàn)略。***公司目前也同樣面臨著類(lèi)似秦國(guó)當(dāng)年的諸多困難：1、基礎(chǔ)雖好，但資源不足；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯，處于市場(chǎng)的弱勢(shì)地位；2、大多數(shù)員工觀念落后、技能跟不上時(shí)代；3、競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大眾多，對(duì)***公司的市場(chǎng)虎視眈眈；4、制度仍有缺陷，員工特別是銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和戰(zhàn)斗力不強(qiáng)；在這樣的條件下，***公司要想取得持續(xù)的大發(fā)展是非常不容易的。歐洲戰(zhàn)場(chǎng)AC法國(guó)英國(guó)B諾曼底灘頭頭——英吉利利海峽軸心國(guó)：德德、意、日日等同盟國(guó)：美美、英等二、諾曼底底登陸成功功給我們的的啟示當(dāng)時(shí)，盟軍軍面臨著相相當(dāng)多的困困難：√非常惡劣劣的氣候條條件；√德軍實(shí)力力強(qiáng)勁，準(zhǔn)準(zhǔn)備充分；；√時(shí)間緊迫迫，僅有的的十幾個(gè)小小時(shí)的時(shí)間間供同盟軍軍穿越英吉吉利海峽；；√對(duì)岸地勢(shì)勢(shì)險(xiǎn)惡，易易守難攻；；雖然面對(duì)如如此千難萬(wàn)萬(wàn)苦，但盟盟軍憑借超超然的勇氣氣、謀略和和非凡的軍軍隊(duì)最終取取得了諾曼曼底登陸的的成功，從從而成為二二戰(zhàn)中盟軍軍取勝的一一個(gè)重要的的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。。***公司司搶灘新市市場(chǎng)如四川川、鄭州等等省市，同同樣面臨著著“諾曼底底登陸”般般的種種障障礙和困難難：√市場(chǎng)環(huán)境境相對(duì)惡劣劣、中國(guó)***產(chǎn)品品市場(chǎng)的戰(zhàn)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代已已經(jīng)到來(lái)；；√競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手實(shí)力雄厚厚；√***公公司沒(méi)有進(jìn)進(jìn)入兩廣以以外市場(chǎng)的的成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；√***公司的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)不明明顯；√區(qū)域市市場(chǎng)進(jìn)入入的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大、成成本高………實(shí)際上，，***公司目目前面臨臨的最核核心的問(wèn)問(wèn)題就是是：1、***公司司怎樣實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)持續(xù)的的增長(zhǎng)？？2、怎樣樣鞏固、、完善和和進(jìn)一步步做大兩兩廣市場(chǎng)場(chǎng)？3、***公司司怎樣才才能在新新市場(chǎng)成成功登陸陸？第三部分分：市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境和和***公司內(nèi)內(nèi)部分析析對(duì)市場(chǎng)環(huán)環(huán)境的分分析***產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)需求預(yù)預(yù)測(cè)單位：億支1、農(nóng)村村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)市場(chǎng)潛潛力巨大；；2、刷牙牙習(xí)慣的的改變，，增加了消消費(fèi)量；；3、生活活改善和和收入增增加，使中中高檔***產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)增大；；4、新產(chǎn)產(chǎn)品（如如新出現(xiàn)現(xiàn)的生物***產(chǎn)產(chǎn)品、天天然牙膏）、新新細(xì)分市市場(chǎng)、大量新品品牌傳播播的不斷涌現(xiàn)，，激活了了***產(chǎn)品市場(chǎng)。主要驅(qū)動(dòng)動(dòng)力市場(chǎng)趨勢(shì)勢(shì)市場(chǎng)發(fā)展展趨勢(shì)1.天然***產(chǎn)品品迅速崛崛起。當(dāng)今人們們崇尚天天然，出出于安全全感，人人們樂(lè)于于用天然然***產(chǎn)品。。國(guó)內(nèi)相相繼推出出了兩面面針天然然中藥***產(chǎn)產(chǎn)品、黃黃岑天然然***產(chǎn)品等等。2、藥物物***產(chǎn)品層層出不窮窮。我國(guó)一些些***產(chǎn)品廠廠已經(jīng)相相繼推出出了防齲齲***產(chǎn)品、、脫敏***產(chǎn)產(chǎn)品、抗抗結(jié)石***產(chǎn)產(chǎn)品、止止痛消炎炎***產(chǎn)品和和防口臭臭***產(chǎn)品均均已加入入雙氟（（氟化鈉鈉和單酸酸鈉）3.美容***產(chǎn)品品方興未未艾。潔白健美美牙齒是是***產(chǎn)品的的根本功功能。美美容***產(chǎn)品品采用了了能去除除或漂白白牙齒色色素斑的的特殊原原料,它它能有效效清除牙牙齒上煙煙漬、茶茶漬、咖咖啡漬等等，美白白牙齒功功效卓越越，深受受?chē)?guó)內(nèi)外外消費(fèi)者者的歡迎迎。4.生物***產(chǎn)品品時(shí)髦走走銷(xiāo)。利用生物物工程，，添加各各種生化化藥物制制劑的***產(chǎn)產(chǎn)品謂之之生物***產(chǎn)產(chǎn)品。生生物***產(chǎn)品品是當(dāng)今今國(guó)際上上時(shí)髦走走銷(xiāo)的高高科技營(yíng)營(yíng)養(yǎng)保健健型***產(chǎn)品品。市場(chǎng)需求求－消費(fèi)費(fèi)群分析析主要消費(fèi)費(fèi)群基本的普普通消費(fèi)費(fèi)群（關(guān)注美白、、清新口口氣、防防蛀、清潔潔牙齒的的功效））特定消費(fèi)費(fèi)群（關(guān)注藥藥物、保保健、除漬等特特定功能能）組合型消消費(fèi)群（產(chǎn)品突突出功能能一般有有二種以上上，包括括全效牙牙膏）客戶(hù)需求求經(jīng)濟(jì)型、、大眾化化消費(fèi)，，防治牙疾疾病、牙牙保健和和特定牙齒齒護(hù)理消消費(fèi)，即解決一一般的牙牙齒護(hù)理問(wèn)題、、又需要要某些特定的消消費(fèi)；市場(chǎng)份額額約占50％約占10－20％約占30－40％競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)62.7％25.2％12.1％前三名第四到十十名其它100%廠家數(shù)量量銷(xiāo)售額市場(chǎng)份額額百分比競(jìng)爭(zhēng)集中中度市場(chǎng)梯隊(duì)隊(duì)構(gòu)成高露潔，，佳潔士士，潔諾諾，黑人人。第一梯隊(duì)第二梯隊(duì)隊(duì)第四梯隊(duì)隊(duì)第三梯隊(duì)隊(duì)中華、冷冷酸靈，，兩面針針，黑妹妹，藍(lán)天天六必治治等。立白，雕雕牌，西西瓜箱，，名人，，三笑等等。地方小廠廠，不知知名的品品牌。。領(lǐng)導(dǎo)者角角色，市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力較強(qiáng)強(qiáng)，已搶搶占中國(guó)國(guó)大片市市場(chǎng)。品牌形象象較強(qiáng)，，民族和和地方特特色仍較較明顯，，屬于挑挑戰(zhàn)者。。主要生存存在低檔檔市場(chǎng)，，以游擊擊、價(jià)格格戰(zhàn)和模模仿假冒冒為主。。為新興品品牌或弱弱勢(shì)老品品牌，在在謀求區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)勢(shì)地位。。主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手情情況主要對(duì)手手主要產(chǎn)品品優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)占有有率主要消費(fèi)費(fèi)群劣勢(shì)1、中華、冷酸靈，兩面針，黑妹，，西瓜箱等；缺乏國(guó)際品牌牌形象力及其市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)作能力，資金金和內(nèi)部管理問(wèn)題題多，中、草藥產(chǎn)品為主要特色；新產(chǎn)品也層出不窮已有民族特色色的強(qiáng)勢(shì)品牌形形象，產(chǎn)品力較較強(qiáng)。多為普通型，，功能較全，也進(jìn)入了中藥***產(chǎn)品品市場(chǎng)2、高露潔、、黑人等；約25％中等收入為主，多為30－40歲以上上的人群。超過(guò)60％已占主導(dǎo)地位位，實(shí)力強(qiáng)。在綠色、安全全消費(fèi)浪潮下下，中藥、草草本***產(chǎn)產(chǎn)品的出口市市場(chǎng)會(huì)非常廣廣闊，目前其其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尚尚不激烈，應(yīng)應(yīng)有所作為。。4、國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者也多為國(guó)內(nèi)廠家。3、地方小廠和假冒者；；多為中高收入者，已向低收入入者滲滲透增長(zhǎng)勢(shì)勢(shì)頭已已顯滯滯緩。。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)性人人產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)已不不多消費(fèi)者者購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)**產(chǎn)品品考慮慮的主主要因因素消費(fèi)者者認(rèn)為為***產(chǎn)產(chǎn)品最最主要要的功功能消費(fèi)者者即看看重產(chǎn)產(chǎn)品功功效、、也重重視品品牌和和價(jià)格格因素素消費(fèi)者者比較較看重重***產(chǎn)產(chǎn)品宣宣傳中中的情情感訴訴求和和美白白清新新功能能訴求求***產(chǎn)品品的消消費(fèi)者者易受受到廣廣告、、新品品上市市和終終端的的影響響消費(fèi)者者比較較關(guān)注注***產(chǎn)產(chǎn)品的的美白白、消消炎和和防蛀蛀等功功能。。安全、天然（如天然碳酸鈣）、特殊功效（如除漬等）、生物***產(chǎn)品（CPP等的運(yùn)用）、全效等。感興趣的新功能分析消消費(fèi)者者的需需求基本因素清新口氣、美白、防蛀和清潔牙齒等重要因素藥用、保健、抗菌等作用較年輕輕、中中高收收入，，消費(fèi)費(fèi)觀念念新潮潮，講講求生生活享享受和和品味味，對(duì)對(duì)新鮮鮮事物物反應(yīng)應(yīng)敏銳銳中等收收入的的家庭庭，品品牌忠忠誠(chéng)度度相對(duì)對(duì)較低低，在在乎品品質(zhì)，，但更更注重重價(jià)格格，容容易受受到促促銷(xiāo)的的影響響。屬屬于精精明一一族。。無(wú)品品牌牌意意識(shí)識(shí)，，對(duì)對(duì)品品質(zhì)質(zhì)不不敏敏感感，，只只在在乎乎產(chǎn)產(chǎn)品品的的價(jià)價(jià)格格和和產(chǎn)產(chǎn)品品基基本本功功能能。。中高高檔檔品品消消費(fèi)費(fèi)者者中檔檔品品消消費(fèi)費(fèi)者者低檔檔品品消消費(fèi)費(fèi)者者高檔檔品品消費(fèi)費(fèi)者者中高高收收入入的的家家庭庭。。追追求求品品質(zhì)質(zhì)，，有有一一定定的的品品牌牌忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度，，對(duì)對(duì)價(jià)價(jià)格格相相對(duì)對(duì)不不敏敏感感，，對(duì)對(duì)特特定定功功能能產(chǎn)產(chǎn)品品感感興興趣趣。。誰(shuí)來(lái)來(lái)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)？？留意信息消費(fèi)費(fèi)者者如如何何形形成成購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)決決策策？？產(chǎn)生生需需求求刺激購(gòu)買(mǎi)決定購(gòu)買(mǎi)生活需要/日常需要日常生活中廣告、報(bào)道、談?wù)摷颁N(xiāo)售等終端促銷(xiāo)，宣傳，產(chǎn)品包裝和堆碼展示等。不同同階階段段需需要要不不同同的的傳傳播播手手段段傳播播如如何何影影響響決決策策？？產(chǎn)生需求刺激購(gòu)買(mǎi)決定購(gòu)買(mǎi)留意信息詳述述見(jiàn)見(jiàn)市市調(diào)調(diào)資資料料，，電電視視、、報(bào)報(bào)紙紙和和超超市市陳陳列列及及促促銷(xiāo)銷(xiāo)是是刺刺激激消費(fèi)費(fèi)者者購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的的重重要要傳傳播播渠渠道道市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)和和威威脅脅的的總總體體結(jié)結(jié)論論：：1、、***產(chǎn)產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)仍仍大大有有作作為為。。市市場(chǎng)場(chǎng)空空間間與與盈盈利利空空間間仍仍然然很很大大；；２、、中中低低層層次次消消費(fèi)費(fèi)者者占占我我國(guó)國(guó)***產(chǎn)產(chǎn)品品消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)的的主主流流，，潛潛力力仍仍比比較較大大；；３、、***產(chǎn)產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)主主要要在在中中底底收收入入人人群群量量上上的的增增加加；；中中４、消費(fèi)者對(duì)藥物和美白功能仍然比較看重；５、就***產(chǎn)品產(chǎn)品而言，高利潤(rùn)產(chǎn)品多在特效***產(chǎn)品上，并在中高收入人群中使用；６、、消消費(fèi)費(fèi)者者比比較較看看重重***產(chǎn)產(chǎn)品品的的基基本本功功能能，，但但對(duì)對(duì)日日化化產(chǎn)產(chǎn)品品的的安安全全性性、、天天然然性性和和特特效效性性也也日日益益關(guān)關(guān)注注，，這這些些是是***產(chǎn)產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)新新的的增增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)；；７、就***產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品品消費(fèi)的的趨勢(shì)而而言，天天然性、、藥物性性更受消消費(fèi)者親親睞。８、消費(fèi)費(fèi)者的消消費(fèi)行為為多受終終端、電電視、報(bào)報(bào)紙等傳傳播渠道道的影響響較大；；９、、***產(chǎn)產(chǎn)品品處處在在市市場(chǎng)場(chǎng)的的第第二二、、三三梯梯隊(duì)隊(duì)之之間間，，目目前前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力仍仍較較弱弱。。通過(guò)過(guò)外外部部市市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)環(huán)境境、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者、、消消費(fèi)費(fèi)者者的的分分析析，，我我們們認(rèn)認(rèn)為為作作為為***產(chǎn)產(chǎn)品品類(lèi)類(lèi)日日化化企企業(yè)業(yè)成成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素有有以以下下幾幾點(diǎn)點(diǎn)：：1、、人人員員完整整的的梯梯隊(duì)隊(duì)人員員連連貫貫性性2、、立立項(xiàng)項(xiàng)優(yōu)先先排排序序及及篩篩選選充分分利利用用外外部部資資3、、項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理4、、控控制制上上市市時(shí)時(shí)間間5、、成成果果導(dǎo)導(dǎo)向向6、、與與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)銷(xiāo)銷(xiāo)售售隊(duì)隊(duì)伍伍合合作作，，確確保保滿(mǎn)滿(mǎn)足足客客戶(hù)戶(hù)需需求求7、、成成果果商商品品化化貼牌牌和和外外包包決決策策成本本優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)質(zhì)量量保保證證釋放放內(nèi)內(nèi)部部資資源源產(chǎn)能能規(guī)規(guī)劃劃需求求預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)精精度度制造造能能力力質(zhì)量，產(chǎn)能柔性生產(chǎn)迅速上量的能能力物流運(yùn)輸庫(kù)存交貨時(shí)間短市場(chǎng)和需求分分析需求量、特征征和機(jī)會(huì)未來(lái)展望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析析國(guó)內(nèi)、國(guó)外新市場(chǎng)、老市市場(chǎng)確定價(jià)值組合合產(chǎn)品、促銷(xiāo)、、傳播價(jià)格和和渠道設(shè)計(jì)品牌塑造和管管理統(tǒng)一的品牌結(jié)結(jié)構(gòu)品牌延伸和維維護(hù)管理品牌增值管理理健全的銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)（有效覆覆蓋）高效的銷(xiāo)售流流程強(qiáng)干的銷(xiāo)售隊(duì)隊(duì)伍市場(chǎng)把握銷(xiāo)售技巧市場(chǎng)開(kāi)拓關(guān)鍵客戶(hù)管理理客戶(hù)管理方案案訂制長(zhǎng)期關(guān)系培養(yǎng)養(yǎng)客戶(hù)信用及應(yīng)應(yīng)收款管理整體規(guī)劃一體化設(shè)備、工藝水水平高、部門(mén)門(mén)間協(xié)作強(qiáng)初步所有環(huán)節(jié)：人事制度改善善和激勵(lì)機(jī)制健全全財(cái)務(wù)和信息管管理***產(chǎn)品等等日化消費(fèi)品品廠商成功的的關(guān)鍵因素產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)?；a(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售內(nèi)訪結(jié)果的分分析我們利用這一一工具來(lái)檢查企業(yè)問(wèn)題通過(guò)企業(yè)內(nèi)訪訪，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)***公司司沒(méi)有完整的的戰(zhàn)略規(guī)劃，，側(cè)重經(jīng)驗(yàn)管管理且隨意性性較大。戰(zhàn)略***公司的的組織架構(gòu)是是屬于垂直型型的，矩陣化化組織不夠。。沒(méi)有形成高效效的團(tuán)隊(duì)和科科學(xué)的組織架架構(gòu)。***公司的的組織架構(gòu)處處在不斷的調(diào)調(diào)整之中，各各部門(mén)之間的的職能劃分不不清，影響了了各部門(mén)的工工作效率。未未能發(fā)揮出良良性組織的合合力。組織架構(gòu)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)比較較健全，產(chǎn)能能較大，但效效率和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量有待進(jìn)一一步提高。營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)特別別是市場(chǎng)管理理和開(kāi)發(fā)能力力比較薄弱。。公司對(duì)于市場(chǎng)場(chǎng)部的重視不不夠，市場(chǎng)部部（廣告公司司本身的建設(shè)設(shè)也不夠）。。人員與技能人員配備生產(chǎn)部門(mén)的人人員數(shù)量上比比較充足，但優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員缺乏人員素質(zhì)基本素質(zhì)尚可可專(zhuān)業(yè)素質(zhì)需要要進(jìn)一步整合合人才儲(chǔ)備尚未建立、人人才結(jié)構(gòu)不合合理專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不足，尤尤其是營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)急需專(zhuān)業(yè)業(yè)的培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容也也較為簡(jiǎn)單專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握握較差作風(fēng)以前，企業(yè)的的管理比較簡(jiǎn)簡(jiǎn)單和粗放化化；各級(jí)員工工的工作作風(fēng)風(fēng)缺乏熱情和和主動(dòng)精神。。因此，人員員作風(fēng)顯得松松散。目前，企業(yè)已已開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)隊(duì)伍加強(qiáng)管管理，相信人人員作風(fēng)會(huì)有有很大的改善善，工作積極極性將會(huì)不斷斷加強(qiáng)。廣告與促銷(xiāo)由于公司不注注重品牌規(guī)劃劃，對(duì)宣傳工工作不重視，，各項(xiàng)傳播工工作并沒(méi)有整整合起來(lái)，因因此公司在這這方面的投入入很少，成效效很低。促銷(xiāo)手段單一一、雷同，缺缺乏高水平的的促銷(xiāo)活動(dòng)，，針對(duì)消費(fèi)者者的促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)不多，沒(méi)有有很強(qiáng)的差異異性，對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的實(shí)際推動(dòng)動(dòng)力不夠。渠道渠道基本屬于于松散型、放放射狀的自然然流向的模式式；渠道缺乏乏規(guī)劃，合理理的銷(xiāo)售管理理模式?jīng)]有建建立起來(lái)。廠家沒(méi)有制定定完善的銷(xiāo)售售政策，沒(méi)有有與經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略略伙伴關(guān)系，，市場(chǎng)拓展過(guò)過(guò)于依靠經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商。過(guò)去的大區(qū)域域市場(chǎng)太粗放放，在點(diǎn)上滲滲透不力，一一些市場(chǎng)有多多家經(jīng)銷(xiāo)商，，造成竄貨和和價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)象象，不利于精精細(xì)化運(yùn)作和和市場(chǎng)管理工工作。產(chǎn)品和價(jià)格產(chǎn)品線比較混混亂，并且缺缺乏充當(dāng)主力力的拳頭產(chǎn)品品、問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品和死狗類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品比較多多，僅有一個(gè)個(gè)明星產(chǎn)品。。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量不不穩(wěn)定定；產(chǎn)產(chǎn)品種種類(lèi)太太多，，實(shí)質(zhì)質(zhì)上的的差異異化很很小，，給產(chǎn)產(chǎn)品管管理工工作帶帶來(lái)很很大困困難；；產(chǎn)品品的包包裝缺缺乏吸吸引力力，難難以提提升產(chǎn)產(chǎn)品的的檔次次；產(chǎn)品價(jià)價(jià)格體體系的的設(shè)計(jì)計(jì)和監(jiān)監(jiān)控不不夠合合理，，市面面上價(jià)價(jià)格較較混亂亂。通過(guò)上上述市市場(chǎng)環(huán)環(huán)境和和***公公司自自身的的狀況況，我我們得得出以以下總總體性性結(jié)論論：一、SWOT矩矩陣分分析劣勢(shì)1、人才力、品牌力、產(chǎn)品力、銷(xiāo)售力和資本力較弱，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、業(yè)務(wù)太窄，明星產(chǎn)品太少；3、裝備和工藝技術(shù)后勁不足。4、缺乏進(jìn)軍其它業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和技能5、品牌規(guī)劃和整合傳播不足

優(yōu)勢(shì)1、產(chǎn)品和田七品牌有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)；2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有一定基礎(chǔ)；3、員工隊(duì)伍有較強(qiáng)的凝聚力；4、財(cái)務(wù)實(shí)力有明顯提高；5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓精神強(qiáng)。

機(jī)會(huì)1、農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)潛力大；2、市場(chǎng)不斷細(xì)分，新產(chǎn)品有機(jī)會(huì)；3、消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度低，為弱勢(shì)品牌提供機(jī)會(huì)；4、綠色、安全性消費(fèi)為中藥***產(chǎn)品擴(kuò)大了市場(chǎng)空間。威脅1、國(guó)內(nèi)已有較多的強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)力較大2、中藥**產(chǎn)品市場(chǎng)也有了許多強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者；3、隨著價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)的加劇，***產(chǎn)品行業(yè)的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越稀薄；4、替代品正在日益增多；5、假冒產(chǎn)品經(jīng)常侵?jǐn)_著我們的市場(chǎng)。***公司司渠道比比較混混亂、、缺乏乏規(guī)劃劃；經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商普遍實(shí)力力不強(qiáng)強(qiáng)，而而且多多經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)多家家品牌牌，***公司司或田田七品品牌處處于次次要地地位；；消費(fèi)者多多為中中低收收入的的中老老年者者。市場(chǎng)區(qū)區(qū)域較較窄，，各類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品品的市市場(chǎng)占占有率率均不高高，新新的有有所作作為市市場(chǎng)很很少。。***產(chǎn)品品市場(chǎng)場(chǎng)仍有有較大大的發(fā)發(fā)展空空間，，而且且日益活活躍；；在液液洗類(lèi)類(lèi)和皂皂類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品上上，***公司司的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)不不明顯顯（主主要是品牌牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)）；；二、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)組合分分析(何處競(jìng)競(jìng)爭(zhēng))地域客戶(hù)和消消費(fèi)群業(yè)務(wù)三、具體體到***公司司的業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域，，我們來(lái)來(lái)看一看看那些是是我們應(yīng)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)關(guān)注的領(lǐng)領(lǐng)域。吸引力小小市場(chǎng)潛力力弱強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力重點(diǎn)扶持持集中最好好的資產(chǎn)產(chǎn)備，保證證業(yè)務(wù)單單元的銷(xiāo)售售，優(yōu)化化人員配置置。獲取回報(bào)報(bào)避免過(guò)多多的追加加投資，獲得得短期現(xiàn)現(xiàn)金回報(bào)以支支持重點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)點(diǎn)扶持的的業(yè)務(wù)單元重點(diǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)擁有最好好的研究究開(kāi)發(fā)力量量，迅速速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)，優(yōu)化化人員配置置。考慮退出出或有選擇發(fā)展展以破產(chǎn)、、兼并等等方式逐步退出出或者有有選擇地發(fā)展幾幾項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)5業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)4吸引力大大競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)務(wù)組合的的決策依依據(jù)市場(chǎng)吸引引力小弱強(qiáng)1、確定定各項(xiàng)業(yè)務(wù)范范圍業(yè)務(wù)3：：皂類(lèi)業(yè)務(wù)4：：美足類(lèi)2.評(píng)評(píng)估市場(chǎng)吸引力力3.評(píng)評(píng)估企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)實(shí)力市場(chǎng)吸引引力大業(yè)務(wù)2：：液洗類(lèi)業(yè)務(wù)1：：***產(chǎn)產(chǎn)品類(lèi)1、就***公公司已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入或或準(zhǔn)備進(jìn)進(jìn)入的四四個(gè)事業(yè)業(yè)領(lǐng)域來(lái)來(lái)看，它它們都有有一定的的市場(chǎng)吸吸引力；；但企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力各有有不同；；2、就目前來(lái)來(lái)看，***產(chǎn)品類(lèi)產(chǎn)品品仍然是我們們的主力產(chǎn)品品；3、美足類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品初步預(yù)計(jì)計(jì)有較好的市市場(chǎng)潛力，但但能否成功進(jìn)進(jìn)入，有待斟斟酌；4、皂類(lèi)和液液洗類(lèi)產(chǎn)品雖雖有一定的市市場(chǎng)潛力，但但需要企業(yè)較較大的資源投投入，目前尚尚不現(xiàn)實(shí)。第四部分：明明確“有所為為”和“有所所不為”選擇標(biāo)準(zhǔn)1、集中化原原則（包括目目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)產(chǎn)品、企業(yè)的的資源和精力力的集中）；；2、差異化原原則，在一系系列具體的領(lǐng)領(lǐng)域有比較優(yōu)優(yōu)勢(shì)；3、遵循選擇擇項(xiàng)的互補(bǔ)、、相關(guān)化原則則。一、業(yè)務(wù)領(lǐng)域域1、有所為的的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：：（1）***產(chǎn)品產(chǎn)品；；（2）液洗洗類(lèi)的部分產(chǎn)產(chǎn)品如草本類(lèi)類(lèi)洗發(fā)產(chǎn)品；；（3）美足足類(lèi)產(chǎn)品；2、有所不為為（放棄）的的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：：（1）皂類(lèi)；；（2）除草草本類(lèi)之外的的液洗類(lèi)產(chǎn)品品３、另外應(yīng)提提高非直接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的貼牌牌加工業(yè)務(wù)；；減少直接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的貼牌牌加工業(yè)務(wù)如如立白就有可可能成為我們們的直接競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者。二、市場(chǎng)選擇擇1、鞏固、維維護(hù)和提升廣廣西市場(chǎng)（根根據(jù)地）；2、挖潛和做做大廣東市場(chǎng)場(chǎng)（主流市場(chǎng)場(chǎng)）；3、集中力量量拓展四川、、河南市場(chǎng)（（人口大省、、中西部經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展中心、、強(qiáng)勢(shì)品牌相相對(duì)較少、***產(chǎn)品在在河南市場(chǎng)有有一定基礎(chǔ)、、藥物***產(chǎn)品在四川川省有一定的的市場(chǎng)基礎(chǔ)））。三、產(chǎn)品選擇擇用波士頓矩陣陣法分析***公司現(xiàn)有有的產(chǎn)品狀況況特白系列***產(chǎn)品金牛類(lèi)產(chǎn)品明星類(lèi)產(chǎn)品主要為除漬***產(chǎn)品問(wèn)題產(chǎn)品藥物***產(chǎn)產(chǎn)品、新推出出的液洗類(lèi)、、皂類(lèi)產(chǎn)品除金牛、明星星和問(wèn)題產(chǎn)品品外的產(chǎn)品均均為死狗產(chǎn)品品死狗產(chǎn)品1、對(duì)***產(chǎn)品類(lèi)產(chǎn)品品（1）主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品：美白系系列***產(chǎn)產(chǎn)品；（2）占位產(chǎn)產(chǎn)品：藥物***產(chǎn)品，，樹(shù)品牌形象象；（3）進(jìn)攻性性產(chǎn)品：除漬漬等特效或生生物***產(chǎn)產(chǎn)品（4）補(bǔ)位產(chǎn)產(chǎn)品：兒童***產(chǎn)品、、旅游***產(chǎn)品等；2、對(duì)對(duì)液洗洗類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品：：集中一一、二二個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品重重點(diǎn)推推，通通過(guò)渠渠道、、產(chǎn)品品包裝裝和特特有的的功效效來(lái)?yè)寭屨际惺袌?chǎng)；；3、對(duì)對(duì)皂類(lèi)類(lèi)產(chǎn)品品：應(yīng)考慮慮放棄棄或暫暫不重重點(diǎn)推推；4、對(duì)對(duì)美足足產(chǎn)品品：重新研研發(fā)、、重新新策劃劃；由波士士頓矩矩陣法法分析析得出出***公公司現(xiàn)現(xiàn)有的的產(chǎn)品品總體體規(guī)劃劃四、公公司競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力的的選擇擇性培培育1、集集中力力量搞搞好產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)、、重塑塑品牌牌形象象，形形成產(chǎn)產(chǎn)品力力和形形象力力；2、加加速推推進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)制制度變變革，，練好好內(nèi)功功；3、、做做好好銷(xiāo)銷(xiāo)售售隊(duì)隊(duì)伍伍及及其其組組織織的的改改造造，，提提高高其其作作戰(zhàn)戰(zhàn)能能力力；；4、、重重新新規(guī)規(guī)劃劃和和改改善善渠渠道道網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，，提提高高效效率率和和市市場(chǎng)場(chǎng)控控制制能能力力；；5、、增增強(qiáng)強(qiáng)資資本本力力，，確確保保企企業(yè)業(yè)做做大大的的資資源源供供應(yīng)應(yīng)。五、、公公司司總總體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的確確定定***公司司SWOT戰(zhàn)略方案案選擇梗概概

增長(zhǎng)戰(zhàn)略1、***公司目前的形勢(shì)是機(jī)會(huì)大于威脅，優(yōu)勢(shì)正在逐步培育，因此應(yīng)以增長(zhǎng)戰(zhàn)略為主。2、增長(zhǎng)戰(zhàn)略可以從加大投資力度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍甚至資本運(yùn)作著手。3、要順利實(shí)施增長(zhǎng)戰(zhàn)略必須先搭建堅(jiān)實(shí)的增長(zhǎng)平臺(tái)。

多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略面對(duì)外部威脅特別是多重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，***公司應(yīng)從人才、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌活化以及業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整入手，開(kāi)展適當(dāng)多樣化經(jīng)營(yíng)的嘗試。

扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對(duì)公司內(nèi)部劣勢(shì)應(yīng)提出有針對(duì)性的措施，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)是我們的主要任務(wù)。（這幾個(gè)戰(zhàn)略可以同時(shí)并行）

防御型戰(zhàn)略***公司要維持目前在中藥***產(chǎn)品市場(chǎng)的有一定的市場(chǎng)地位，必須鞏固并提升現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有些外部威脅有時(shí)也會(huì)轉(zhuǎn)化成我們的機(jī)會(huì)。三層面成長(zhǎng)長(zhǎng)階梯(何何時(shí)何事如如何競(jìng)爭(zhēng))我們能保持持并提高在在兩廣市場(chǎng)的占有有率嗎？我們?nèi)绾翁崽岣咴谥袊?guó)國(guó)總體市場(chǎng)上的占有有率？我們應(yīng)集中中滲入哪類(lèi)類(lèi)客戶(hù)群？？我們應(yīng)該進(jìn)進(jìn)入/擴(kuò)張張哪些新產(chǎn)品？我們什么時(shí)時(shí)候進(jìn)入或或加速擴(kuò)張選定定的產(chǎn)品？？新產(chǎn)品成長(zhǎng)長(zhǎng)速度如何何？制定可行性性方案的最最佳途徑是什么？？我們將如何何安排有限限的資源？階段1核心業(yè)務(wù)和和產(chǎn)品的擴(kuò)擴(kuò)張與防守階段2發(fā)展新興的的業(yè)務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品階段3開(kāi)創(chuàng)未來(lái)事事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)間(年年)利潤(rùn)***公司司增長(zhǎng)戰(zhàn)略略的確定利潤(rùn)投資資本回回報(bào)銷(xiāo)售收入凈現(xiàn)值方案的未來(lái)來(lái)價(jià)值時(shí)機(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)守業(yè)者創(chuàng)業(yè)者研究思考者者員工財(cái)務(wù)（物質(zhì)質(zhì)激勵(lì)）機(jī)會(huì)（成功功、榮譽(yù)））價(jià)值實(shí)現(xiàn)激勵(lì)理念利潤(rùn)第一層面拓展并確保保核心業(yè)務(wù)務(wù)的運(yùn)作第二層面面發(fā)展新業(yè)業(yè)務(wù)第三層面面開(kāi)創(chuàng)未來(lái)來(lái)業(yè)務(wù)的的機(jī)會(huì)時(shí)間安排排集中于業(yè)業(yè)績(jī)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)業(yè)環(huán)境探索和把把握機(jī)會(huì)會(huì)關(guān)鍵成功功因素完整的能能力基礎(chǔ)礎(chǔ)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)或自己己發(fā)展需需要的能能力能力要求求可能不不十分清清楚能力企業(yè)必須須對(duì)三個(gè)個(gè)發(fā)展層層面進(jìn)行行均衡管管理***公公司的增增長(zhǎng)戰(zhàn)略略模式保證獲利

復(fù)制并創(chuàng)新成熟的業(yè)務(wù)模式

測(cè)試新業(yè)務(wù)模式

***公司增長(zhǎng)通道

利

培育和選擇增長(zhǎng)項(xiàng)目

第三層面：創(chuàng)造有生命力的

潤(rùn)

候選業(yè)務(wù)（定位和尋找機(jī)會(huì)）

第二層面：建立新興業(yè)務(wù)如美足類(lèi)、生物***產(chǎn)品（搞好資源規(guī)劃）

第一層面：拓展和守衛(wèi)現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)（獲取盡可能多的利潤(rùn)和現(xiàn)金流）（***產(chǎn)品產(chǎn)品中的藥物***產(chǎn)品和美白***產(chǎn)品是主要拓展產(chǎn)品）

（業(yè)務(wù)選擇和時(shí)間銜接最重要）

時(shí)間（年）

1―――――－－－2001年前前（第一一層面時(shí)時(shí)代－生生存時(shí)代代，力求求溫飽））2002年后―――－－－5年（（第二層層面時(shí)代代－業(yè)務(wù)務(wù)升級(jí)、、市場(chǎng)拓拓展深化化時(shí)代））4――――－－－－－10（第三三層面，，目前是是未知業(yè)業(yè)務(wù)）***公公司新世世紀(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略的的互補(bǔ)階階梯式三三層面圖圖示第五部分分：“有有所為””的具體體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)策策一、戰(zhàn)略略目標(biāo)時(shí)間市場(chǎng)發(fā)展行業(yè)地位品牌發(fā)展規(guī)劃2002年鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)完成區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)整和規(guī)劃知名品牌2002年—2003年繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，同時(shí)加大新市場(chǎng)的開(kāi)拓力度區(qū)域挑戰(zhàn)者區(qū)域市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌2003年—2004年繼續(xù)鞏固老市場(chǎng)，同時(shí)加大新市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，老市場(chǎng)的進(jìn)一步挖潛和精耕細(xì)作。逐漸向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變部分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌2004年—2005年占領(lǐng)華南和中原市場(chǎng)，同時(shí)有步驟的向外輻射華南市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一華南地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一（一）戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)近期規(guī)劃劃：立足兩廣廣并鞏固固、調(diào)整整和完善善兩廣市市場(chǎng)，輻輻射周邊邊；開(kāi)拓拓中原和和四川市市場(chǎng)。長(zhǎng)期規(guī)劃劃：全國(guó)***產(chǎn)品品和液洗洗類(lèi)日化化產(chǎn)品行行業(yè)著名名品牌。。消費(fèi)者：：值得信信賴(lài)的名名牌經(jīng)銷(xiāo)商：：最佳戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴競(jìng)爭(zhēng)品牌牌：一個(gè)個(gè)不容忽忽視的對(duì)對(duì)手他們這樣樣看***公司司（二二））具具體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略指指標(biāo)標(biāo)銷(xiāo)售售額額2002年年?duì)帬?zhēng)取取達(dá)達(dá)到到1.6億億，，進(jìn)進(jìn)入入第第二二梯梯隊(duì)隊(duì).2003年年達(dá)達(dá)到到理理想想狀狀況況2－－3億億元元知名名度度知名名度度快快速速提提升升，，在在A類(lèi)類(lèi)市市場(chǎng)場(chǎng)知知名名度度達(dá)達(dá)到到50％％以以上上。。市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率在1－－3年年內(nèi)內(nèi)市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率達(dá)達(dá)到到9-10％％。。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)系系統(tǒng)統(tǒng)初步步建建立立起起規(guī)規(guī)范范的的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)體體系系，，建建立立詳詳細(xì)細(xì)的的客客戶(hù)戶(hù)資資料料庫(kù)庫(kù)，，打打造造一一支支強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗力力的的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)隊(duì)隊(duì)伍伍。。二、、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)系系統(tǒng)統(tǒng)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型（一一））戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型產(chǎn)品品營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)渠道道營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)顧客客營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)品牌牌營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)模模式式的的重重大大轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型1、、必必須須注注重重對(duì)對(duì)消消費(fèi)費(fèi)者者忠忠實(shí)實(shí)度度的的培培養(yǎng)養(yǎng)，，形形成成以以顧顧客客數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)為為中中心心的的思思想想建立立顧顧客客數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)建立立顧顧客客評(píng)評(píng)估估方方法法重視長(zhǎng)期期的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研與與分析IBC（（整合品品牌傳播播）的定定義“整合品品牌傳播播是一個(gè)個(gè)用來(lái)規(guī)規(guī)劃、開(kāi)開(kāi)發(fā)、執(zhí)執(zhí)行并評(píng)評(píng)估針對(duì)對(duì)顧客、、消費(fèi)者者和企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部其他目目標(biāo)受眾眾并以顧顧客為核核心的可可測(cè)量的的品牌傳傳播方案案，也是是一個(gè)因因此而可可以增加加收入流流或增加加股東收收益的戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)流程。。一套先進(jìn)的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)模式２、品牌營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)3、、顧顧客客資資料料使使用用模模型型資料料輸輸入入/來(lái)來(lái)源源資料料輸輸入入/運(yùn)運(yùn)用用數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)由顧顧客客提提供供的的描述述性性資資料料站點(diǎn)點(diǎn)訪訪問(wèn)問(wèn)及及電子子商商務(wù)務(wù)顧客客滿(mǎn)滿(mǎn)意意/價(jià)價(jià)值值態(tài)度度/感感覺(jué)覺(jué)資資料料第三三方方人口口統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)資資料料客戶(hù)戶(hù)服服務(wù)務(wù)聯(lián)盟盟企企業(yè)業(yè)資資料料數(shù)據(jù)據(jù)收收集集、、管理理及及整整合合細(xì)分分信息息傳傳遞遞服務(wù)務(wù)遞遞送送產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)改改進(jìn)進(jìn)網(wǎng)站站策策略略ROI/資資源源分分配配平衡衡記記分分卡卡長(zhǎng)期期規(guī)規(guī)劃劃組織織配配套套技術(shù)術(shù)配配套套硬連連接接：：記記錄錄匹匹配配軟連連接接：：描描述述、、打打分分、、實(shí)實(shí)例例設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)外部部?jī)?nèi)部部戰(zhàn)術(shù)術(shù)性性的的戰(zhàn)略略性性的的4、顧顧客———品品牌關(guān)關(guān)系管管理行為資資料態(tài)度資資料顧客認(rèn)認(rèn)識(shí)定義并并評(píng)估估顧客——品牌牌關(guān)系系建立并并管理理顧客——品牌牌關(guān)系系監(jiān)測(cè)顧客——品牌牌關(guān)系系收益評(píng)評(píng)估傳播戰(zhàn)戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)術(shù)投資戰(zhàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略集中資資源，，利用用差異異化策策略，，以點(diǎn)點(diǎn)帶面面來(lái)突突破。。突破點(diǎn)點(diǎn)在于于：銷(xiāo)量必必須有有突破破，市市場(chǎng)地地位要要提升升，必必須盡盡快進(jìn)進(jìn)入***產(chǎn)品品和液液洗類(lèi)類(lèi)日化化市場(chǎng)場(chǎng)第二二梯隊(duì)隊(duì)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)領(lǐng)域。。（二））集中中化策策略（1））聚焦焦與集集中1、產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)的的集中中抓重點(diǎn)點(diǎn)品種種，樹(shù)樹(shù)明星星產(chǎn)品品。整整合產(chǎn)產(chǎn)品線線，砍砍掉死死狗產(chǎn)產(chǎn)品，，研發(fā)發(fā)問(wèn)題題產(chǎn)品品，繼繼續(xù)支支持金金牛產(chǎn)產(chǎn)品，，塑造造明星星產(chǎn)品品。將將目前前混亂亂的產(chǎn)產(chǎn)品線線進(jìn)行行梳理理。集中精精力開(kāi)開(kāi)發(fā)具具有特特色的的新品品，以以新穎穎的創(chuàng)創(chuàng)意和和良好好的品品質(zhì)吸吸引消消費(fèi)者者，引引導(dǎo)和和培養(yǎng)養(yǎng)消費(fèi)費(fèi)者的的喜好好，從從同質(zhì)質(zhì)化的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手形象象中脫脫穎而而出，，以明明星產(chǎn)產(chǎn)品帶帶動(dòng)整整個(gè)***公司司系列列產(chǎn)品品的銷(xiāo)銷(xiāo)售。。將目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)分為為A、B、C三類(lèi)類(lèi)市場(chǎng)場(chǎng)。我我們可可以把把企業(yè)業(yè)資源源重點(diǎn)點(diǎn)投入入到A類(lèi)市市場(chǎng)，，運(yùn)用用區(qū)域域市場(chǎng)場(chǎng)搶占占第一一戰(zhàn)術(shù)術(shù)（ARS戰(zhàn)術(shù)術(shù)），，迅速速在市市場(chǎng)上上搶占占戰(zhàn)略略制高高點(diǎn)，，建立立樣板板示范范市場(chǎng)場(chǎng)，從從而帶帶動(dòng)、、輻射射周邊邊縣市市。2、目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的的集中3、傳播播與促銷(xiāo)銷(xiāo)的集中中以整合營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)傳播播為手段段，以產(chǎn)產(chǎn)品的核核心價(jià)值值和形象象為整合合點(diǎn)，使使公關(guān)、、促銷(xiāo)、、廣告活活動(dòng)的力力量有效效的集中中在一個(gè)個(gè)點(diǎn)上，，使消費(fèi)費(fèi)者能夠夠?qū)?**公司司形成鮮鮮明的識(shí)識(shí)別和記記憶，傳傳播***公司司產(chǎn)品的的差異化化利益點(diǎn)點(diǎn)，強(qiáng)化化并塑造造***產(chǎn)品和和***公司良良好的品品牌形象象。4、資源源的集中中資金，人人力和財(cái)財(cái)力應(yīng)投投入到重重點(diǎn)市場(chǎng)場(chǎng)，投入入到產(chǎn)品品的改造造、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和和品牌管管理中。。（2）差異異化策略略塑造一個(gè)個(gè)鮮明的的個(gè)性化化的產(chǎn)品品形象，，強(qiáng)化突突出***公司司各系列列產(chǎn)品的的形象識(shí)識(shí)別。在在終端，，可以憑憑借極具具特色的的形象設(shè)設(shè)計(jì)在終終端脫穎穎而出，，并可在在所有的的公關(guān)、、促銷(xiāo)、、廣告活活動(dòng)中，，強(qiáng)化突突出***公司司和***產(chǎn)品品的形象象特征，，給消費(fèi)費(fèi)者以明明確的記記憶和識(shí)識(shí)別，這這樣，可可以以小小的花費(fèi)費(fèi)，迅速速建立品品牌知名名度，打打開(kāi)市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售。。1、形象差異異化2、品牌傳播差異異化***產(chǎn)品和和液洗類(lèi)日化化產(chǎn)品行業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)非常激激烈。品牌形形象、廣告?zhèn)鱾鞑ナ址ǖ耐|(zhì)化現(xiàn)象日日趨嚴(yán)重，所所以***公公司和***產(chǎn)品的品牌牌形象傳播需需要另辟蹊徑徑，以在消費(fèi)費(fèi)者心目中形形成強(qiáng)烈的有有個(gè)性的品牌牌形象，拉動(dòng)動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)***公司只只有完成以上上戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，，才能迎來(lái)真真正的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)三、區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略總的核心思想想面上擴(kuò)展，點(diǎn)點(diǎn)上滲透品牌、傳播和和產(chǎn)品采取差差異化戰(zhàn)略、、市場(chǎng)拓展和和管理采取集集中化戰(zhàn)略。。區(qū)域市場(chǎng)ABC劃分分類(lèi)市場(chǎng)A類(lèi)兩廣B類(lèi)四川、河南、山東、云南等市場(chǎng)C類(lèi)湖南、貴州、江西等市場(chǎng)特殊區(qū)域一些大城市、大賣(mài)場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)與市場(chǎng)總銷(xiāo)銷(xiāo)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)標(biāo)將市場(chǎng)劃分分為以下4類(lèi)類(lèi)說(shuō)明：80％的生意意收入來(lái)自20％的市場(chǎng)場(chǎng)和產(chǎn)品。市場(chǎng)ABC類(lèi)類(lèi)劃分，有利利于我們識(shí)別別出最重要的的利潤(rùn)市場(chǎng)。。資源的有限限性讓我們的的營(yíng)銷(xiāo)從戰(zhàn)略略的高度聚焦焦。A類(lèi)市場(chǎng)（包包括特殊市場(chǎng)場(chǎng)）是企業(yè)生生存的市場(chǎng)，，企業(yè)必須加加強(qiáng)保護(hù)。B類(lèi)市場(chǎng)———是企業(yè)必爭(zhēng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額額，提高市場(chǎng)場(chǎng)占有率。C類(lèi)市場(chǎng)———企業(yè)必到的的市場(chǎng)，爭(zhēng)奪奪潛在顧客。。區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略公司的相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)中中占有最大的的市場(chǎng)份額，，它通常在價(jià)價(jià)格變化、新新產(chǎn)品引進(jìn)創(chuàng)創(chuàng)新、分銷(xiāo)覆覆蓋和促銷(xiāo)強(qiáng)強(qiáng)度上，對(duì)其其他公司起著著領(lǐng)導(dǎo)作用。。挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略在行業(yè)中占有有第二、第三三和以后的位位置，它可以以攻擊市場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)先者和其他他競(jìng)爭(zhēng)者，以以?shī)Z取更多的的市場(chǎng)份額，，提升自己，，有可能取代代領(lǐng)導(dǎo)者的地地位。利基者戰(zhàn)略他們只注重小小塊市場(chǎng)，并并把它做深做做透，從中投投入較少的資資源，獲取較較大的利潤(rùn)，，成為小塊市市場(chǎng)的領(lǐng)先者者。追隨者戰(zhàn)略它們?cè)谑袌?chǎng)上上采取跟隨領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略略，從產(chǎn)品、、命名、宣傳傳等都和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者極為相似似，利用領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的資源分分割市場(chǎng)。定位A類(lèi)市場(chǎng)含特殊市場(chǎng)B類(lèi)市場(chǎng)C類(lèi)市場(chǎng)角色鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位，在廣東市場(chǎng)由挑戰(zhàn)者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。挑戰(zhàn)者利基者市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變挑戰(zhàn)者利基者A類(lèi)市場(chǎng)B類(lèi)市場(chǎng)C類(lèi)市場(chǎng)ARS戰(zhàn)略（以品牌塑造為主、網(wǎng)點(diǎn)上鞏固和挖潛、加強(qiáng)傳播和終端管理工作、強(qiáng)力滲透與擴(kuò)張）挑戰(zhàn)（通過(guò)招商工作、4p戰(zhàn)略特別是進(jìn)攻性產(chǎn)品和強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)）輻射、選擇性進(jìn)入（全面招商、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓）角色戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)與實(shí)現(xiàn)———A類(lèi)市場(chǎng)場(chǎng)Ａ類(lèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略：ARS戰(zhàn)略（強(qiáng)力滲透與保護(hù)）戰(zhàn)術(shù)一：通路擴(kuò)展——投入大賣(mài)場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)二：拉動(dòng)消費(fèi)——傳播/促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)三：推動(dòng)銷(xiāo)售——人員跟進(jìn)/終端陳列競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與與實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)————B類(lèi)類(lèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B類(lèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略：滲透戰(zhàn)術(shù)一：規(guī)范的賣(mài)場(chǎng)陳列戰(zhàn)術(shù)二：差異化的促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)三：重新招商C類(lèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略：輻射、選擇性進(jìn)入戰(zhàn)術(shù)一：加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓戰(zhàn)術(shù)二：全面招商戰(zhàn)術(shù)三：陳列與促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與與實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)————C類(lèi)類(lèi)市市場(chǎng)場(chǎng)四、、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組組合合戰(zhàn)戰(zhàn)略略1、、產(chǎn)產(chǎn)品品（參參考考品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和產(chǎn)產(chǎn)品品選選擇擇））產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略１、、對(duì)對(duì)特特效效、、生生物物類(lèi)類(lèi)***產(chǎn)產(chǎn)品品采采取取領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)性性或或跟跟隨隨性性開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)；；２、、對(duì)對(duì)美美白白等等系系列列***產(chǎn)產(chǎn)品品，，采采取取競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性性開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)，，爭(zhēng)爭(zhēng)取取有有一一定定的的差差異異化化；；３、、對(duì)對(duì)藥藥物物、、草草本本類(lèi)類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品品采采取取價(jià)價(jià)值值性性開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)，，提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品的的品品質(zhì)質(zhì)和和特特效效；；４、、對(duì)對(duì)補(bǔ)補(bǔ)位位產(chǎn)產(chǎn)品品，，主主要要采采取取跟跟隨隨性性開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)。。2、、價(jià)價(jià)格格九維維價(jià)價(jià)格格策策略略模模型型溢價(jià)策略高價(jià)值策略超值策略高價(jià)策略普通策略?xún)?yōu)良策略騙取策略虛假策略經(jīng)濟(jì)策略產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量高中中低低中高高中中中中低低產(chǎn)品品價(jià)價(jià)格格不同檔位位的產(chǎn)品品價(jià)格策策略產(chǎn)品策略主導(dǎo)產(chǎn)品高附加值策略——爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額及生意來(lái)源。占位產(chǎn)品優(yōu)良策略——樹(shù)立超然出眾、完美的形象，帶動(dòng)系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售補(bǔ)位產(chǎn)品超值策略——滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)的需求攻擊性產(chǎn)品超值策略——先搶灘奪取先頭陣地，然后向內(nèi)路縱深挺進(jìn)，同時(shí)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊，阻擊其市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。***公公司價(jià)格格體系產(chǎn)品價(jià)格主導(dǎo)產(chǎn)品占位產(chǎn)品補(bǔ)位產(chǎn)品攻擊性產(chǎn)品3、渠道道廠家總經(jīng)銷(xiāo)商大型超市、大賣(mài)場(chǎng)二批商社區(qū)便利店校園便利店街頭便利店區(qū)域經(jīng)理縣級(jí)市場(chǎng)廠家深度分銷(xiāo)***產(chǎn)產(chǎn)品廠商商普遍采采用的渠渠道模式式***公公司渠道道模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換四步步***公公司現(xiàn)有有渠道梳梳理過(guò)渡型渠渠道模式式網(wǎng)絡(luò)型渠渠道模式式***公公司理想想渠道模模式詳情見(jiàn)《《***公司渠渠道網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)劃》》***公公司理想想模式***公公司營(yíng)銷(xiāo)配送送中心大賣(mài)場(chǎng)資金流其他零售售終端物流信息流服務(wù)流4、傳播播通過(guò)廣告告、公關(guān)關(guān)、促銷(xiāo)銷(xiāo)等各種種傳播活活動(dòng)，整整合***公司司的各種種資源和和信息，，使***公司司所有品品牌的傳傳播具有有“用一一個(gè)聲音音說(shuō)話(huà)””的特性性，在促促進(jìn)銷(xiāo)售售量的同同時(shí)，使使品牌形形象更加加深入人人心。在在全年的的整合傳傳播中，，***公司的的產(chǎn)品訴訴求和品品牌理念念將會(huì)貫貫穿始終終。同時(shí)時(shí)我們將將根據(jù)不不同階段段的傳播播目的，，進(jìn)行廣廣告、公公關(guān)、促促銷(xiāo)的整整合。1、整合合的原則則在這次傳傳播過(guò)程程中，我我們改變變以往的的只針對(duì)對(duì)消費(fèi)者者進(jìn)行整整合傳播播的方式式，將經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商、、分銷(xiāo)商商、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員都都作為我我們的對(duì)對(duì)象進(jìn)行行傳播，，各有側(cè)側(cè)重，各各有互補(bǔ)補(bǔ)，形成成真正意意義上的的整合傳傳播，讓讓***公司的的整合傳傳播成為為***產(chǎn)品和和液洗類(lèi)類(lèi)日化產(chǎn)產(chǎn)品行業(yè)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)史史上的一一個(gè)里程程碑。2、全面面性原則則五、組織織戰(zhàn)略應(yīng)加快企企業(yè)股份份制改造造，真正正理順企企業(yè)產(chǎn)權(quán)權(quán)關(guān)系，，建立有有效的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理運(yùn)作模模式，匯匯聚人才才，激發(fā)發(fā)員工的的積極性性。真正樹(shù)立立以消費(fèi)費(fèi)者和客客戶(hù)為中中心經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念，，將***公司的的營(yíng)銷(xiāo)系系統(tǒng)組織織創(chuàng)建成成真正充充滿(mǎn)活力力的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組織模模式，將將組織架架構(gòu)進(jìn)行行適當(dāng)改改造，良良性的創(chuàng)創(chuàng)造利潤(rùn)潤(rùn)的中心心與利潤(rùn)潤(rùn)的管理理中心。。使得整整個(gè)價(jià)值值鏈更流流暢，更更能合力力促進(jìn)公公司銷(xiāo)量量和利潤(rùn)潤(rùn)的大幅幅度提升升。決策系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)檢查查與反饋系系統(tǒng)統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)關(guān)于***公司組織織系統(tǒng)的PDCA信息系統(tǒng)為***公公司搭建現(xiàn)現(xiàn)代顧客導(dǎo)導(dǎo)向型組織織架構(gòu)顧客前線人員中層管理人人員高層管理人員客顧客顧銷(xiāo)售和物流流一體化；；將客戶(hù)分成成ＡＢＣ類(lèi)類(lèi)，不同接接待；加強(qiáng)市場(chǎng)部部工作：建建立顧客數(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)及及行業(yè)信息息分析；建建立全年的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃；推出執(zhí)執(zhí)行方案。。扁平化管理理六、人力資資源戰(zhàn)略1、調(diào)整人人才結(jié)構(gòu)企業(yè)現(xiàn)在的的主要人力力資源專(zhuān)業(yè)業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)強(qiáng)，而且人人才流動(dòng)性性較弱，造造成了人力力資源的限限制，同時(shí)時(shí)，也沒(méi)有有很好的開(kāi)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人人才的潛力力。專(zhuān)才專(zhuān)用。。對(duì)各種人人員進(jìn)行目目標(biāo)測(cè)評(píng)，，重新規(guī)劃劃人才、崗崗位，做到到人盡其用用。２、培訓(xùn)定期聘請(qǐng)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人員或或企業(yè)內(nèi)部部專(zhuān)業(yè)人才才對(duì)相關(guān)人人員培訓(xùn)，，每期有一一個(gè)主題．．比如對(duì)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員，，我們要進(jìn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知知識(shí)，技巧巧，以及公公司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的培訓(xùn)訓(xùn)．３、搭建學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)沒(méi)有一個(gè)學(xué)學(xué)習(xí)型的組組織是企業(yè)業(yè)難以大發(fā)發(fā)展的。市市場(chǎng)每刻在在變化，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)快快速更新，，不學(xué)習(xí)就就會(huì)被市場(chǎng)場(chǎng)、消費(fèi)者者遺忘。對(duì)于***公司來(lái)說(shuō)說(shuō)，必須搭搭建一個(gè)學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)，，讓每個(gè)員員工都能容容易的獲取取所需的知知識(shí)。比如如可以定期期對(duì)相關(guān)人人員進(jìn)行有有針對(duì)性