XX公司員工培訓(xùn)手冊

賽立信市場研究有限公司二○○二年元月賽立信公司員工培訓(xùn)手冊一、企業(yè)戰(zhàn)略與價值觀賽立信公司員工培訓(xùn)手冊賽立信的定位賽立信市場研究有限公司提供包括項目設(shè)計、項目運作、數(shù)據(jù)處理、分析研究及研究報告等全過程的個案研究服務(wù)。專業(yè)研究技術(shù)領(lǐng)先，具備諸多領(lǐng)域的研究經(jīng)驗?？鐕竞蛧鴥?nèi)著名企業(yè)的市場研究服務(wù)長期供應(yīng)商。媒介研究：以廣播研究為龍頭，兼顧其他媒介之研究服務(wù)賽立信商業(yè)征信有限公司提供行業(yè)/企業(yè)競爭情報研究服務(wù)提供中國大陸企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)信用報告服務(wù)賽立信的目標(biāo)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，追求客戶利益的最大化謀求最佳利潤回報投資者為員工創(chuàng)造成功和實現(xiàn)個人價值的環(huán)境與機會賽立信的使命為所有賽立信人創(chuàng)造良好的發(fā)展事業(yè)及提高生活素質(zhì)之條件。不斷探索和發(fā)展市場研究方法、技術(shù)，為促進中國市場研究行業(yè)發(fā)展作不懈的努力。推進中國市場經(jīng)濟建設(shè)，為發(fā)展中國經(jīng)濟和國家富強作出應(yīng)有的貢獻。賽立信的發(fā)展戰(zhàn)略

全國性、多元化的信息咨詢服務(wù)集團服務(wù)領(lǐng)域包括市場研究、媒介研究、競爭情報研究、商業(yè)信用調(diào)查、管理/營銷咨詢及其他信息咨詢服務(wù)，且在各個領(lǐng)域的競爭力居于國內(nèi)同行前列以廣州為龍頭，發(fā)展上海、北京、武漢、重慶、西安、沈陽等重點城市的業(yè)務(wù)

國內(nèi)最優(yōu)秀的市場調(diào)研及信息咨詢公司五年內(nèi)經(jīng)營規(guī)模及營業(yè)額進入國內(nèi)前十位成為國內(nèi)最受尊敬的市場研究及信息咨詢服務(wù)公司之一成為客戶首選的市場研究及信息咨詢服務(wù)品牌之一賽立信的價值觀忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、進取、卓越價值觀·忠誠忠誠乃為人為事之根本對客戶忠誠客戶利益至上。我們的價值在于解決了客戶對市場的疑難，忠實于客戶是提供最佳服務(wù)的基本要求。對公司忠誠維護公司的利益，愛護公司的品牌，保護公司的商譽；公司與員工個人與時俱進，共同成長。對員工忠誠尊重員工，愛護員工，構(gòu)筑讓員工施展才華的舞臺，給予員工追求成功和實現(xiàn)個人價值的空間。價值觀·嚴(yán)謹(jǐn)企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)謹(jǐn)與求實任何時候我們都要尊重科學(xué)，尊重知識，尊重客觀事實。我做的每一件事情不僅影響我的工作效果，更重要的是會影響到整個項目的質(zhì)量。不要忽視任何一個細微的環(huán)節(jié)，不要放過任何一個細小的錯誤。小心謹(jǐn)慎地對待每一個數(shù)字，一絲不茍地操作每一個計算或推論的環(huán)節(jié)。每一個調(diào)查結(jié)果都必須經(jīng)過多方面多渠道的求證，每一個結(jié)論都必須有充分的依據(jù)予以支持。價值觀·進取企業(yè)精神：不斷進取、不斷進步以個人的不斷進取促進團隊的不斷進步，以團隊的不斷進步帶動個人的不斷進取。逆水行舟，不進則退。只有始終保持強烈的進取心，才能保持賽立信的競爭優(yōu)勢。陶醉于過去的成就立刻會有麻煩找你，永恒的目標(biāo)永遠是零的起點。成功是短暫的，不可能持續(xù)到永遠，若要努力保住它，必須不斷尋找新機會。價值觀觀··卓卓越企業(yè)理理念：：追求求卓越越和出出眾只有出出眾的的產(chǎn)品品和最最好的的服務(wù)務(wù)才能能贏得得客戶戶的信信賴。。拒絕絕平庸庸，追追求卓卓越始始終是是我們們的信信條。。每位員員工牢牢記：：任何何事情情都要要做到到最好好，下下一件件事要要做到到更好好。一個高高度競競爭孕孕育了了卓越越的氣氣氛，，同事事之間間存在在許多多競爭爭壓力力，沒沒有人人安于于職位位，他他們必必須打打破常常規(guī)創(chuàng)創(chuàng)造卓卓越。。不忽視視幕后后默默默無聞聞的功功臣，，每個個人、、每個個崗位位的卓卓越才才能鑄鑄就賽賽立信信的卓卓越。。公司的的決策策，最最終責(zé)責(zé)任由由你承承擔(dān)，，賽立立信的的聲譽譽掌握握在你你手中中。賽立信信的LOGOSMR為賽立立信公公司的的英文文名稱稱的縮縮寫，，整個個圖案案突出出SMR，，有利利于識識別；；,圖案案背景景用反反白，，象征征廣闊闊的市市場，，藍色色代表表專業(yè)業(yè)的品品質(zhì)和和市場場研究究的強強有力力的大大量的的數(shù)據(jù)據(jù)，襯襯托出出SMR，預(yù)示示SMR以其專專業(yè)的的品質(zhì)質(zhì)和強強有力力的調(diào)調(diào)研數(shù)數(shù)據(jù)服服務(wù)市市場馳馳市場場；M和R的公用用部分分，從從視覺覺傳達達上有有利于于加強強標(biāo)識識的整整體感感。其其含義義表示示，市市場研研究是是一個個整體體的、、團隊隊的、、極需需凝聚聚力及及合作作精神神的工工作，，字母母的公公用部部分正正是表表現(xiàn)了了這種種精神神；“R”中間間空間間用醒醒目的的紅色色圓點點，形形成整整個標(biāo)標(biāo)志的的視覺覺中心心。紅紅色圓圓點象象征著著賽立立信的的市場場研究究人員員對市市場的的犀利利和敏敏銳，，以及及對市市場研研究事事業(yè)的的強烈烈的責(zé)責(zé)任感感和事事業(yè)心心。賽立立信信的的宣宣傳傳口口號號品質(zhì)質(zhì)緣緣于于專專業(yè)業(yè)賽立立信信公公司司員員工工培培訓(xùn)訓(xùn)手手冊冊二、、賽賽立立信信簡簡介介1996年年成成立立，，由由具具備備出出色色的的專專業(yè)業(yè)知知識識和和豐豐富富的的中中國國市市場場研研究究經(jīng)經(jīng)驗驗的的人人士士組組成成。?？偛坎吭O(shè)設(shè)在在廣廣州州，，附附屬屬機機構(gòu)構(gòu)包包括括賽賽立立信信商商業(yè)業(yè)征征信信公公司司和和賽賽立立信信（（香香港港））市市場場研研究究公公司司，，在在上上海海、、北北京京等等地地設(shè)設(shè)立立有有現(xiàn)現(xiàn)場場執(zhí)執(zhí)行行部部。。中國國市市場場調(diào)調(diào)查查業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會會理理事事，，中中國國媒媒介介受受眾眾研研究究會會理理事事,國國家家統(tǒng)統(tǒng)計計局局核核準(zhǔn)準(zhǔn)之之甲甲類類涉涉外外市市場場調(diào)調(diào)查查機機構(gòu)構(gòu)。。擁有有先先進進成成熟熟的的市市場場研研究究技技術(shù)術(shù)和和資資信信評評價價系系統(tǒng)統(tǒng)，，是是中中國國大大陸陸為為數(shù)數(shù)不不多多的的能能夠夠同同時時提提供供市市場場研研究究服服務(wù)務(wù)和和商商業(yè)業(yè)信信用用調(diào)調(diào)查查服服務(wù)務(wù)的的專專業(yè)業(yè)機機構(gòu)構(gòu)，，并并且且在在這這兩兩個個領(lǐng)領(lǐng)域域均均建建立立了了良良好好的的聲聲譽譽。。以ESOMAR（（歐歐洲洲市市場場研研究究協(xié)協(xié)會會））《《社社會會研研究究與與市市場場研研究究國國際際準(zhǔn)準(zhǔn)則則》》（（ESOMAR規(guī)規(guī)則則））為為運運作作規(guī)規(guī)范范，，致致力力于于向向國國際際水水準(zhǔn)準(zhǔn)看看齊齊。。賽立立信信簡簡介介賽立立信信的的發(fā)發(fā)展展歷歷程程1996年年12月月，，由由國國內(nèi)內(nèi)最最早早從從事事市市場場研研究究行行業(yè)業(yè)人人士士之之一一的的黃黃學(xué)學(xué)平平先先生生、、留留學(xué)學(xué)歸歸國國人人士士潘潘子子儀儀先先生生等等發(fā)發(fā)起起投投資資創(chuàng)創(chuàng)辦辦賽賽立立信信市市場場研研究究有有限限公公司司。?！啊百愘惲⒘⑿判拧薄睘闉橛⒂⑽奈摹啊癝ELECTION””的的音音譯譯，，““選選擇擇””之之意意，，還還有有““精精英英””之之義義，，寄寄意意““賽賽立立信信””要要成成為為行行業(yè)業(yè)中中的的精精英英。。1998年年2月月，，賽賽立立信信從從環(huán)環(huán)市市東東路路東東環(huán)環(huán)商商廈廈2604室室搬搬至至華華信信中中心心15樓樓辦辦公公，，辦辦公公面面積積由由100平平方方米米擴擴大大至至200平平方方米米，，并并新新配配備備了了專專用用座座談?wù)剷沂摇！?998年年7月月，，受受中中國國市市場場研研究究學(xué)學(xué)會會邀邀請請，，黃黃學(xué)學(xué)平平先先生生參參加加該該年年度度年年會會并并作作專專題題講講座座。。1998年年6月月，，賽賽立立信信市市場場研研究究（（香香港港））公公司司成成立立。。1998年年底底，，參參與與發(fā)發(fā)起起中中國國市市場場調(diào)調(diào)查查行行業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會會籌籌備備委委員員會會。。1999年年，，加加入入中中國國廣廣播播電電視視學(xué)學(xué)會會，，并并成成為為廣廣播播電電視視受受眾眾研研究究會會理理事事。。2000年年，，賽賽立立信信商商業(yè)業(yè)征征信信有有限限公公司司成成立立。。2001年年4月月，，參參加加中中國國市市場場研研究究行行業(yè)業(yè)協(xié)協(xié)會會成成立立大大會會，，賽賽立立信信所所設(shè)設(shè)展展位位以以獨獨特特設(shè)設(shè)計計及及良良好好形形象象成成為為大大會會展展廳廳的的焦焦點點，，所所作作的的專專題題講講座座受受到到大大會會的的關(guān)關(guān)注注和和好好評評。。2001年年12月月，，對對原原來來及及新新租租用用的的辦辦公公室室進進行行全全面面裝裝修修，，辦辦公公環(huán)環(huán)境境煥煥然然一一新新，，辦辦公公面面積積擴擴大大至至600平平方方米米。。2002年年1月月，，賽賽立立信信的的論論文文《《價價值值鏈鏈分分析析方方法法在在行行業(yè)業(yè)研研究究中中的的應(yīng)應(yīng)用用》》參參加加中中國國市市場場研研究究協(xié)協(xié)會會““寶寶潔潔杯杯””論論文文獎獎之之專專業(yè)業(yè)組組三三等等獎獎（（為為該該組組別別獲獲選選的的五五篇篇論論文文之之一一，，其其中中一一等等獎獎空空缺缺））。。賽立立信信的的發(fā)發(fā)展展歷歷程程1996-2001年年賽賽立立信信公公司司營營業(yè)業(yè)額額及及增增長長情情況況賽立信公公司成立立六年來來，業(yè)務(wù)務(wù)增長20倍，，年增幅幅65%，是近近年來中中國本土土成長最最快的市市場研究究公司之之一。賽立信的的發(fā)展歷歷程2001年市場場研究在在賽立信信營業(yè)額額中所占占的比重重賽立信共共有全職職員工近近70人人，其中中廣州本本部50多人。。全職員工工中95%以上上接受過過高等教教育，其其中三分分之二為為大學(xué)本本科及以以上學(xué)歷歷。核心研究究人員曾曾取得信信息管理理、統(tǒng)計計學(xué)或工工商管理理碩士學(xué)學(xué)位。部部分人員員曾在英國、德德國等國國家留學(xué)學(xué)，且有有在國外外著名信信息機構(gòu)構(gòu)的工作作經(jīng)驗。。一線研究究人員全全部具備備本科或或以上學(xué)學(xué)歷及5年以上上市場研研究經(jīng)驗驗，專業(yè)業(yè)方向涉及經(jīng)濟濟學(xué)、統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)、、市場學(xué)學(xué)、社會會學(xué)、管管理學(xué)等等多領(lǐng)域域。研究究人員中中大多具有其他他行業(yè)如如市場營營銷、政政府部門門、統(tǒng)計計、銀行行、投資資、媒介介等的工工作經(jīng)歷。特聘十余余名國內(nèi)內(nèi)著名的的經(jīng)濟學(xué)學(xué)、統(tǒng)計計學(xué)、營營銷學(xué)專專家/教教授為研研究顧問問，直接參與項項目研究究分析。。此外，，聘請發(fā)發(fā)近30位各行行業(yè)的專專業(yè)人士士擔(dān)任行行業(yè)研究究顧問，涉涉及汽車車、藥品品、房地地產(chǎn)、食食品、金金融、電電信、家家電、化化工等行行業(yè)。賽立信的的人力資資源賽立信市市場研究究有限公公司賽立信（（香港））公司賽立信商商業(yè)征信信有限公公司研究三部部數(shù)據(jù)分析析部客戶服務(wù)務(wù)部調(diào)查部資料分析析部業(yè)務(wù)發(fā)展展部行政財務(wù)務(wù)部訪問部質(zhì)量控制制部研究一部部研究二部部資料分析析部分析組/翻譯組組/QC組媒介研究究家電/汽汽車/電電信/房房地產(chǎn)日用品/食品/藥品/零售廣州/北北京/上上海/成成都武漢/西西安/廈廈門/深深圳現(xiàn)場執(zhí)行行分部賽立信組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)賽立信的的人力資資源賽立信共共有全職職員工近近70人人，其中中廣州本本部50多人。。全職員工工中95%以上上接受過過高等教教育，其其中三分分之二為為大學(xué)本本科及以以上學(xué)歷歷。核心研究究人員曾曾取得信信息管理理、統(tǒng)計計學(xué)或工工商管理理碩士學(xué)學(xué)位。部部分人員員曾在英國、德德國等國國家留學(xué)學(xué)，且有有在國外外著名信信息機構(gòu)構(gòu)的工作作經(jīng)驗。。一線研究究人員全全部具備備本科或或以上學(xué)學(xué)歷及5年以上上市場研研究經(jīng)驗驗，專業(yè)業(yè)方向涉及經(jīng)濟濟學(xué)、統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)、、市場學(xué)學(xué)、社會會學(xué)、管管理學(xué)等等多領(lǐng)域域。研究究人員中中大多具有其他他行業(yè)如如市場營營銷、政政府部門門、統(tǒng)計計、銀行行、投資資、媒介介等的工工作經(jīng)歷。特聘十余余名國內(nèi)內(nèi)著名的的經(jīng)濟學(xué)學(xué)、統(tǒng)計計學(xué)、營營銷學(xué)專專家/教教授為研研究顧問問，直接參與項項目研究究分析。。此外，，聘請發(fā)發(fā)近30位各行行業(yè)的專專業(yè)人士士擔(dān)任行行業(yè)研究究顧問，涉涉及汽車車、藥品品、房地地產(chǎn)、食食品、金金融、電電信、家家電、化化工等行行業(yè)。賽立信的的服務(wù)l市場研究究服務(wù)賽立信具具有豐富富的中國國市場研研究經(jīng)驗驗，可根根據(jù)客戶的具具體需要要，提供供包括項項目設(shè)計計、項目目運作、、數(shù)據(jù)處處理、分分析研究及及研究報報告等全全過程的的專項調(diào)調(diào)研服務(wù)務(wù)。l媒介研究究服務(wù)賽立信在在媒介研研究領(lǐng)域域獨樹一一幟，在在研究技技術(shù)方面保持持領(lǐng)先地地位，是是目前國國內(nèi)唯一一一家開開展連續(xù)續(xù)、規(guī)范范的電臺臺收聽率調(diào)調(diào)研的機機構(gòu)。商業(yè)信用用調(diào)查服服務(wù)賽立信憑憑借豐富富的商業(yè)業(yè)信用調(diào)調(diào)查經(jīng)驗驗和完善的調(diào)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，提供供高質(zhì)量量全國性性的專業(yè)業(yè)商業(yè)信信用調(diào)查查服務(wù)。。行業(yè)與競競爭研究究服務(wù)賽立信運運用豐富富的調(diào)查查手段，，從多渠渠道、多途途徑收集集特定對對象的生生產(chǎn)、營營銷、資資金、組組織、人人員等信信息，深入入分析其其競爭力力及市場場表現(xiàn)。。賽立信公公司員工工培訓(xùn)手手冊三、賽立立信的服服務(wù)簡介介賽立信市市場研究究服務(wù)的的特色賽立信具具有豐富富的中國國市場研研究經(jīng)驗驗，以至至誠至精精的服務(wù)務(wù)精神，，為客戶戶提供量量體裁衣衣的個案案研究服服務(wù)。賽立信采采用國際際規(guī)范之之調(diào)研方方法，結(jié)結(jié)合中國國本土實實際，引引進、探探索出一一系列針針對各個個領(lǐng)域的的研究模模型，使使研究分分析結(jié)果果更具實實用性和和針對性性。賽立信以以ESOMAR（歐洲洲市場研研究協(xié)會會）《社社會研究究與市場場研究國國際準(zhǔn)則則》（ESOMAR規(guī)規(guī)則）為為運作規(guī)規(guī)范，提提供符合合國際規(guī)規(guī)范及國國際水準(zhǔn)準(zhǔn)的研究究服務(wù)。。賽立信始始終遵循循中立、、客觀、、公正的的原則，，不偏不不倚。賽立信市市場研究究服務(wù)內(nèi)內(nèi)容

消費者研究

●

消費行為

●

消費心理與動機

●

目標(biāo)消費群體細分

●

購買力/消費力

●

購物習(xí)慣與購買行為

產(chǎn)品研究●目標(biāo)消費群體特征●概念測試●

新產(chǎn)品測試●

產(chǎn)品組合研究●名稱/包裝/價格/使用測試

消費需求與評價研究

●

顧客滿意度研究

●

消費評價指數(shù)分析

●

消費者/顧客需求分析

品牌研究●品牌知名度●品牌形象定位●

品牌評價

價格研究●價格需求彈性研究●價格敏感度研究●

產(chǎn)品/服務(wù)定價研究

賽立信媒媒介研究究服務(wù)內(nèi)內(nèi)容l電臺收聽聽率調(diào)查查l電視收視視率調(diào)查查l報紙/雜雜志閱讀讀率調(diào)查查l媒體受眾眾習(xí)慣研研究l媒介受眾眾群體研研究l節(jié)目（欄欄目）研研究l廣告測試試l廣告效果果研究l實時廣告告監(jiān)測（特定地地區(qū)）……賽立信市市場研究究服務(wù)定量研究究隨機/配配額抽樣樣入戶訪訪問配額抽樣樣街頭/定點訪訪問隨機抽樣樣電話訪訪問日記式/回憶式式調(diào)查郵寄訪問問網(wǎng)上調(diào)查查……主要研究究方法定性研究究小組座談?wù)剷钊朐L問問深入調(diào)查查實地觀察察實地（時時）監(jiān)測測……賽立信市市場研究究服務(wù)品牌研究究模型產(chǎn)品研究究模型新產(chǎn)品測測試模型型市場進入入研究模模型市場定位位研究模模型價格研究究模型消費行為為研究模模型顧客滿意意度研究究模型廣告效果果研究模模型媒介受眾眾研究模模型電臺收聽聽率研究究模型……主要研究究模型/技術(shù)賽立信的的調(diào)研網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)賽立信的的調(diào)研網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)足以以支持全全國性的的調(diào)研項項目北京上海成都沈陽武漢大連長春青島哈爾濱濟南天津合肥呼和浩特鄭州石家莊銀川太原西安南京烏魯木齊重慶貴陽昆明西寧蘭州南寧長沙湛江?？谏钲趶B門南昌杭州福州廣州香港汕頭圖例說明明總部所在在地分部或或現(xiàn)場執(zhí)行行分部有直接管管理之督督導(dǎo)及訪問員員有固定合合作機構(gòu)構(gòu)賽立信的的調(diào)研網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)賽立信在在北京、、上海、、成都、、武漢、、西安、、廈門、、深圳等等城市設(shè)設(shè)有現(xiàn)場場執(zhí)行分分部。賽立信在在中國60多個個城市建建立了直直接控制制的督導(dǎo)導(dǎo)及訪問問員隊伍伍。賽立信在在國內(nèi)主主要城市市建立了了媒介監(jiān)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和媒介介研究樣樣本庫，，可以進進行全國國或區(qū)域域性的媒媒介研究究項目。。賽立信與與國內(nèi)的的專業(yè)市市場調(diào)研研機構(gòu)和和政府統(tǒng)統(tǒng)計機構(gòu)構(gòu)保持著著良好的的合作關(guān)關(guān)系，使使調(diào)查網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直接接延伸到到中國的的二、三三線城市市及農(nóng)村村。賽立信與與國外的的市場研研究機構(gòu)構(gòu)建立了了密切的的聯(lián)系，，使研究究的觸角角遍及整整個中國國大陸、、港澳地地區(qū)及世世界上主主要國家家。賽立信市市場研究究服務(wù)的的運作流流程項目經(jīng)理抽樣督導(dǎo)研究經(jīng)理QC督導(dǎo)客戶服務(wù)訪問督導(dǎo)研究員研究助理抽樣員訪問員數(shù)據(jù)分析主管錄入員數(shù)據(jù)處理員運作經(jīng)理QC經(jīng)理復(fù)核員本地總督導(dǎo)異地代理審核員SMR市市場研究究項目組組織架構(gòu)構(gòu)圖賽立信市市場研究究服務(wù)的的運作流流程項目通知知書下達達項目召集集·成立項項目組··項目準(zhǔn)準(zhǔn)備會·布置任任務(wù)··項目目了解項目運作作組織實實施進度及質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控控項目前期期準(zhǔn)備工工作·項目培培訓(xùn)··訪訪問員選選拔·確認(rèn)代代理··數(shù)數(shù)據(jù)處理理程序·問卷/提綱綱設(shè)計··項目實施方方案·時間進度表表··費用預(yù)算算·代理接洽項目運作質(zhì)量量審核·調(diào)查問卷抽抽審·數(shù)據(jù)初步統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果審核核·研究報告質(zhì)質(zhì)量控制項目總結(jié)及績績效評估項目資料歸檔檔賽立信市場研研究服務(wù)的運運作流程項目通知書下下達項目召集·成立項目組組··項目準(zhǔn)準(zhǔn)備會·布置任務(wù)··項目目了解項目運作組織織實施進度及質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控項目前期準(zhǔn)備備工作·項目培訓(xùn)··訪問問員選拔·確認(rèn)代理··數(shù)據(jù)據(jù)處理程序·問卷/提綱綱設(shè)計··項目實施方方案·時間進度表表··費用預(yù)算算·代理接洽項目運作質(zhì)量量審核·調(diào)查問卷抽抽審·數(shù)據(jù)初步統(tǒng)統(tǒng)計結(jié)果審核核·研究報告質(zhì)質(zhì)量控制項目總結(jié)及績績效評估項目資料歸檔檔賽立信市場研研究質(zhì)量控制制體系我們對質(zhì)量的的理解質(zhì)量是賽立信信的生存之本本兢兢業(yè)業(yè)地做做好每一個項項目我們不斷探索索、不斷進步步我們的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行歐洲市場場研究協(xié)會《《市場和社會會研究的國際際準(zhǔn)則》（ESOMAR準(zhǔn)則），符符合市場研究究之國際規(guī)范范標(biāo)準(zhǔn)。隨機抽樣調(diào)查查數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：在95%的置信度度下，調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)的誤差在在±0.05之間。。賽立信市場研研究服務(wù)經(jīng)驗驗賽立信曾經(jīng)做做過的產(chǎn)品或或服務(wù)研究項項目

日用消費品

家庭清潔用品

眼鏡/隱形眼鏡

照相機/膠卷

家庭塑料制品

空氣清新劑

家具

液化石油氣

家電/電子產(chǎn)品

電視機/彩電

電冰箱

空調(diào)器

洗衣機

微波爐/電炊具

熱水器電腦/掌上電腦

媒介

電視/電臺

報紙/雜志

廣告

其他產(chǎn)品

加油站

潤滑油

房地產(chǎn)業(yè)

電梯

建筑裝飾材料

行政服裝/內(nèi)衣

服務(wù)

零售業(yè)/超市

金融服務(wù)

通訊/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

快餐店/飲食業(yè)

食品/飲料

啤酒/洋酒/紅酒

碳酸飲料/軟飲料

純凈水/礦泉水

調(diào)味品/食用油

方便面

咖啡

奶粉/嬰兒奶粉

鮮奶/酸奶

香煙

小食品

交通/通訊

轎車/摩托車

電話/移動電話

尋呼機

電信服務(wù)

化妝品/衛(wèi)生用品

護膚品/潔膚品

化妝品

洗發(fā)水/護發(fā)素

洗面奶

女性衛(wèi)生巾

嬰兒紙尿片

香皂/洗衣粉

醫(yī)藥產(chǎn)品

保健品

醫(yī)療器械

藥品競爭策略研究究市場機會/市市場進入研究究發(fā)展現(xiàn)狀及趨趨勢研究投資可行性研研究價值鏈研究賽立信行業(yè)與與競爭研究服服務(wù)賽立信商業(yè)信信用調(diào)查服務(wù)務(wù)l公司信用報告告介紹被調(diào)查公公司有關(guān)法定定業(yè)務(wù)范圍、、經(jīng)營狀況、、盈利狀況、資產(chǎn)負負債以及銀行行往來、股東東及管理人員員背景等情況況,分析其其業(yè)務(wù)趨勢和信用用狀況。l公司研究報告告更加詳細地描描述并分析有有關(guān)被調(diào)查公公司的歷史背背景、