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國外新興運(yùn)營市場之市場分析一、新興運(yùn)營商的概念
新興運(yùn)營商是指不具備自己的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體線路資源,通過租用和借用電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)資源,對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行深度加工,以自己的品牌來為客戶供應(yīng)敏捷服務(wù)的新型運(yùn)營商。它與電信運(yùn)營商的最大區(qū)分在于,自身不擁有骨干和核心網(wǎng)絡(luò)資源,并且不肯定擁有最終一公里的用戶接入網(wǎng)絡(luò),需要通過租用電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)施和借用互聯(lián)網(wǎng)接入運(yùn)營商的最終一公里接入網(wǎng)絡(luò),建立自己的虛擬網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行運(yùn)營服務(wù),這也是作為新興運(yùn)營商的首要條件。而且,新興運(yùn)營商以自己的品牌向最終用戶供應(yīng)新奇的服務(wù)。
要成為新興運(yùn)營商,必需擁有一個(gè)強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)、具有有價(jià)值的品牌、良好的技術(shù)支持和服務(wù)、強(qiáng)大的創(chuàng)新力量以及豐富的營銷閱歷等獵取收益和長遠(yuǎn)的進(jìn)展。新興運(yùn)營商主要通過以下兩種方式開展業(yè)務(wù)并獵取收益,一是細(xì)分用戶定位目標(biāo)客戶,集成各種網(wǎng)絡(luò)元素,對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行深度加工,以共性化服務(wù)和獨(dú)立品牌形象向社會(huì)供應(yīng)服務(wù),贏得廣泛客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。二是推出有市場進(jìn)展前景的增值業(yè)務(wù)服務(wù),由于隨著通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛進(jìn)展,以及社會(huì)信息化程度的提高,通信需求將朝著多元化、服務(wù)小群體共性化、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)模式多樣化的方向進(jìn)展,供應(yīng)共性化增值服務(wù)將是新興運(yùn)營商業(yè)務(wù)進(jìn)展和利潤快速增長的必由之路。
二、新興運(yùn)營商的產(chǎn)生背景
新興運(yùn)營商,是現(xiàn)代社會(huì)分工越來越細(xì)的產(chǎn)物。對(duì)于整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈而言,包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運(yùn)營、供應(yīng)電信設(shè)備、供應(yīng)電信共性化服務(wù)、終端銷售以及客服支持等各個(gè)環(huán)節(jié),正如一個(gè)企業(yè)不行能包攬從原材料生產(chǎn)、材料加工、半成品到成品等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一樣。在開放競爭的電信市場,基礎(chǔ)運(yùn)營商要想跨越整個(gè)鏈條,并將每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得很好是不行能的,也是不現(xiàn)實(shí)的。尤其在行業(yè)競爭更加激烈的狀況下,就越需要優(yōu)化每一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。
傳統(tǒng)運(yùn)營商為了取得競爭優(yōu)勢,不得不擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,他們必需將營銷和服務(wù)等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)外包,提高每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,以使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈得到優(yōu)化,獲得競爭優(yōu)勢及豐厚的投資回報(bào),進(jìn)而產(chǎn)生了新興運(yùn)營商,通過新興運(yùn)營商各自的品牌和共性化的服務(wù)來吸引客戶群體,擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
當(dāng)然技術(shù)的成熟與進(jìn)展以及市場的需求是推動(dòng)新興運(yùn)營商產(chǎn)生的一個(gè)特別重要因素。新興運(yùn)營商作為電信市場的后進(jìn)入者,通過NGN進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和多樣化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,解決企業(yè)的生存和進(jìn)展問題,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
三、國外新興運(yùn)營市場
由于VoIP業(yè)務(wù)自身的優(yōu)勢和良好的進(jìn)展前景,國際VoIP管制政策都已經(jīng)放開或者趨于放松,國際化是當(dāng)今電信業(yè)的一個(gè)進(jìn)展趨勢。以印度VSNL、阿聯(lián)酋Etisalat、墨西哥Telmex等為代表的新興運(yùn)營商,已經(jīng)勝利走出國門,參加國際電信市場的運(yùn)營。新興運(yùn)營商企業(yè)首先在歐洲獲得勝利。雖然管制政策已經(jīng)不再成為VoIP業(yè)務(wù)進(jìn)展的關(guān)鍵阻礙因素,但是在VoIP業(yè)務(wù)的規(guī)范和與傳統(tǒng)固定電話業(yè)務(wù)的競爭問題上,各國仍舊處于探究階段。
全球VoIP市場在經(jīng)受了2022年和2022年的進(jìn)展期后,在2022年市場規(guī)模進(jìn)一步增長,全球市場規(guī)模達(dá)到了7.41億美元,增長率達(dá)到57%。據(jù)猜測,在2022-2022年期間,全球VoIP市場將維持穩(wěn)步進(jìn)展的狀態(tài),整體市場將在2022年取得突破性進(jìn)展。
VoIP在技術(shù)上已沖破早期的瓶頸,在國外已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可,目前國外VoIP用戶數(shù)量接近1億,這一數(shù)字目前仍以每天15萬的速度遞增。隨著國內(nèi)通信技術(shù)的進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的快速普及,VoIP技術(shù)和以前相比得到了持續(xù)有效地改進(jìn)。
在面對(duì)新興VoIP業(yè)務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)電信網(wǎng)和電信企業(yè)的劇烈沖擊下,多數(shù)國家管制機(jī)構(gòu)實(shí)行了鼓舞新技術(shù)進(jìn)展與維護(hù)自由競爭的態(tài)度。歐洲、北美以及日本等發(fā)達(dá)電信市場VoIP早已得到認(rèn)可,其通過科學(xué)的業(yè)務(wù)劃分與定位、分類管制、維護(hù)消費(fèi)者利益與國家平安、鼓舞競爭與促進(jìn)新技術(shù)及堅(jiān)持服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則進(jìn)行有效監(jiān)管,推動(dòng)這一新興產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展。
例如在市場準(zhǔn)入方面,美國把VoIP業(yè)務(wù)定位為輕度管制的信息服務(wù),VoIP服務(wù)商進(jìn)入無需嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入。1997年日本采納傳統(tǒng)語音管制體系進(jìn)行管理VoIP,但隨著技術(shù)和業(yè)務(wù)的進(jìn)展,市場的需求,通過不斷調(diào)整監(jiān)管政策,逐步放松了對(duì)VoIP的限制。在2022年《電信通信事業(yè)法》中,日本管制機(jī)構(gòu)將VoIP市場準(zhǔn)入和退出制度由許可制改為登記報(bào)備制,降低進(jìn)入門檻,鼓舞新業(yè)務(wù)供應(yīng)者進(jìn)行自由競爭,從而促進(jìn)了日本電信市場的不斷進(jìn)展和壯大。
另外,為了促進(jìn)VoIP服務(wù)商之間進(jìn)行有效競爭,有些國家還實(shí)行資費(fèi)的非對(duì)稱管制。例如加拿大,要求本地網(wǎng)運(yùn)營商必需遵守現(xiàn)有資費(fèi)體系,而新興VoIP服務(wù)商供應(yīng)VoIP業(yè)務(wù)不受資費(fèi)管制,這也是促進(jìn)voip技術(shù)及業(yè)務(wù)進(jìn)展的另一種政策管制方式。
此外,為了保證新興VoIP服務(wù)商與傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的競爭,各國家還強(qiáng)制傳統(tǒng)電信運(yùn)營商和本地網(wǎng)運(yùn)營商與新興VoIP服務(wù)商供應(yīng)互聯(lián)互通。歐盟在《接入指令》中明確規(guī)定,確保VoIP供應(yīng)商能夠互聯(lián)互通。
在技術(shù)和政策的共同推動(dòng)下,歐美市場的VoIP用戶始終在高速增加。美國從2022年不到5萬用戶增加至將近50萬用戶,大幅增長900%,估計(jì)這一增長趨勢在2022年將達(dá)15%。而在歐洲,VoIP電話已經(jīng)成為能夠和傳統(tǒng)PSTN分庭抗?fàn)幍闹匾潭ㄕZ音通信方式。
全球范圍內(nèi)VoIP業(yè)務(wù)的飛速進(jìn)展表明白市場潛在的空間。估量全球的VoIP用戶數(shù)目將從2022年的3800萬增長到2022年的26700萬。在亞太地區(qū),用戶數(shù)目可望從去年的1488萬增長到2022年的9225萬。在亞洲,基于PC的VoIP用戶估計(jì)能從2022年的174萬增長到2022年的1180萬。
雖然目前全球有數(shù)千萬的電話用戶已經(jīng)將VoIP視為他們首選的話音通信工具,但是對(duì)于新興VoIP運(yùn)營商而言,VoIP市場還有一些緊迫的問題需要解決。假如法律許可傳統(tǒng)運(yùn)營商可以阻礙新興VoIP運(yùn)營商通過其承載網(wǎng)絡(luò)部署業(yè)務(wù),那么新興VoIP運(yùn)營商市場將會(huì)暗淡無光。在歐洲,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商如英
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