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文檔簡介

XXX公司管理業(yè)務(wù)軍人以服從命令為天職……雇員以拒絕平庸,追求卓越為己任PDCA來源是最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下:P(PLAN)--計劃;D(Do)--執(zhí)行;C(CHECK)--檢查;A(Action)--行動,對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。PDCA簡介PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法,其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料,并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。如下圖所示,一個PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷以下4個階段(圖1所示)、8個步驟。大循環(huán)套小循環(huán)PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點

周而復(fù)始

PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié),而是周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進行下一個PDCA循環(huán),依此類推。PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點大環(huán)帶小環(huán)

類似行星輪系,一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系,是大環(huán)帶小環(huán)的有機邏輯組合體。階梯式上升

PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán),不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點統(tǒng)計的工具

PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計觀念和處理方法。作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具,典型的模式被稱為"四個階段"、"八個步驟"和"七種工具"。四個階段就是P、D、C、A;PDCA8個步驟①分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題;

②分析問題中各種影響因素;

③分析影響問題的主要原因;

④針對主要原因,采取解決的措施;

--為什么要制定這個措施?

--達到什么目標?

--在何處執(zhí)行?

--由誰負責完成?

--什么時間完成?

--怎樣執(zhí)行?

PDCA8個步驟⑤執(zhí)行,按按措施計計劃的要要求去做做;⑥⑥檢查查,把執(zhí)執(zhí)行結(jié)果果與要求求達到的的目標進進行對比比;⑦⑦標準準化,把把成功的的經(jīng)驗總總結(jié)出來來,制定定相應(yīng)的的標準;;

⑧把把沒有有解決或或新出現(xiàn)現(xiàn)的問題題轉(zhuǎn)入下下一個PDCA循環(huán)中去去解決。。通常,七七種工具具是指在在質(zhì)量管管理中廣廣泛應(yīng)用用的直方方圖、控控制圖、、因果圖圖、排列列圖、相相關(guān)圖、、分層法法和統(tǒng)計計分析表表等。PDCA舉例--培訓(xùn)下屬屬的有效效步驟團隊希望望通過培培訓(xùn)的方方式來改改變?nèi)藗儌兊男袨闉?、知識識、技能能、態(tài)度度。培育育下屬要要遵循PPDCAA循環(huán)。。(一)確確立培訓(xùn)訓(xùn)的需求求確立培培訓(xùn)的需需求,可可分成三三個檔次次:如圖,第第一條線線和第二二條線之之間,這這就是培培訓(xùn)需求求的分水水嶺,目目前應(yīng)該該具備的的能力水水準和未未來應(yīng)該該具備的的能力水水準,這這兩者構(gòu)構(gòu)成了培培訓(xùn)需求求,按培培訓(xùn)需求求可以制制定培訓(xùn)訓(xùn)計劃。。(二)培培訓(xùn)計劃劃的六個個層面培培訓(xùn)計劃劃可以分分為六個個層面。。準備、呈呈現(xiàn)、試試做、追追蹤員工成長長5個層次PDCA例二——目標管理理目標管理理過程圖圖示9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。02:09:0702:09:0702:091/5/20232:09:07AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2302:09:0702:09Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。02:09:0702:09:0702:09Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2302:09:0702:09:07January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20232:09:07上上午午02:09:071月月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月232:09上上午1月-2302:09January5,202316、行動出成果果,工作出財財富。。2023/1/52:09:0802:09:0805January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:09:08上午2:09上上午02:09:081月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。02:09:0802:09:0802:091/5/20232:09:08AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2302:09:0802:09Jan-2305-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。02:09:0802:09:0802:09Thursday,January5,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2302:09:0802:09:08January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20232:09:08上上午02:09:081月-2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。一月232:09上上午1月-2302:09January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/52:09:0802:09:0805January202317、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。2:09:08上午2:09上上午02:09:081月-239、楊柳散散和風,,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。02:09:0802:09:0802:091/5/20232:09:08AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2302:09:0802:09Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。02:09:0802:09:0802:09Thursday,January5,202313、知人者智智,自知者者明。勝人人者有力,,自勝者強強。1月-231月-2302:09:0802:09:08January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20232:09:08上上午午02:09:081月月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。一月232:09上上午午1月-2302:09January5,202316、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義,,不不要要越越軌軌。。2023/1/52:09:0802:09:0805January202317、一個人即即使已登上上頂峰,也也仍要自強強不息。2:09:08上上午2:09上上午02:09

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