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某集團(tuán)(深圳)有限公司
企業(yè)文化建設(shè)思路2008/11/15報(bào)告大綱一、前言二、企業(yè)文化基本概念三、企業(yè)文化現(xiàn)狀四、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、原則五、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容六、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃前言隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇,企業(yè)面臨的不僅是市場,資金,技術(shù),人才的競爭,更體現(xiàn)在深層次的企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)興衰,發(fā)展所起的作用越來越顯著越來越大,一個(gè)企業(yè)的動力和凝聚力來源于企業(yè)的文化。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、組織模式的轉(zhuǎn)型也是相互促進(jìn)的。一個(gè)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè),就如同一盤散沙,沒有共同的東西,領(lǐng)導(dǎo)不知道員工想干什么?員工不知道領(lǐng)導(dǎo)想干什么。企業(yè)通過企業(yè)文化建設(shè),增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的交流,使員工有歸屬感,消除內(nèi)部矛盾與摩擦,從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。在企業(yè)對外交往中,優(yōu)秀的文化可以在社會上參生積極的影響,為企業(yè)帶來良好的聲譽(yù),從而能吸納更優(yōu)秀的人才。目前我們公司正面臨著一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的關(guān)口,廣泛深入地實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)將促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。為此,行政人事部根據(jù)公司目前現(xiàn)狀對公司企業(yè)文化整體建設(shè)提出一些新思路。供各位領(lǐng)導(dǎo)探討,首先在理解什么是企業(yè)文化的基礎(chǔ)上來看公司目前現(xiàn)狀。企業(yè)文化基本概念一、文化的含義文化是人類特有的東西,有人群的地方就有文化;
文化是人工制作的,不是大自然所賦予的;
文化是一種假設(shè),文化是紐帶是一種心理契約。
文化具有遺傳性,不會因?yàn)閭€(gè)體的消失而消失;
文化就是人們世代相傳的生活方式和行為模式,它主要指人們共同的價(jià)值觀和態(tài)度。
文化反映的是某一群體或民族的本質(zhì)特征,是一個(gè)群體區(qū)別于另一個(gè)群體的標(biāo)志。
企業(yè)文化基本概念二、企業(yè)文化的含義它所反映的是企業(yè)在經(jīng)營過程中的價(jià)值取向和以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是組織中為成員普遍承認(rèn)的價(jià)值體系,這樣的價(jià)值系統(tǒng)使得一個(gè)組織具有區(qū)別于其它組織的個(gè)性。企業(yè)文化是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué)。是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)背后一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化,精品名牌背后是優(yōu)秀的企業(yè)文化的積累。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)涵式和外延式發(fā)展的共同要求,也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代管理模式的基本內(nèi)容。
企業(yè)文化是指在指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中形成的為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和;企業(yè)的文化理念亦即企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)思想,企業(yè)活動從事什么,禁止什么,什么時(shí)候做,什么時(shí)候不做,走這個(gè)方向而不走那個(gè)方向,都是有個(gè)想法的,有大想法,有小想法,一時(shí)之念長期之思,而企業(yè)一貫性活動必定是在一個(gè)長期形成的較深層的想法支配下進(jìn)行的,不可能是盲目從事,即使是盲目行事也有一種文化理念支配,不要正確的文化理念就是盲目從事的文化,長期形成而深層的那個(gè)想法就是企業(yè)文化。企業(yè)文化基本概念三、企業(yè)文化的基本要素從不同的角度看,企業(yè)文化有不同的構(gòu)成要素。在垂直層次上,企業(yè)文化可以分為表層文化,中層文化,深層文化即物質(zhì)層、制度層、精神層。在每一個(gè)層次上還可以根據(jù)企業(yè)的不同情況進(jìn)行進(jìn)一步的劃分。在表現(xiàn)形態(tài)上,企業(yè)文化可以劃分為物質(zhì)文化、管理文化、制度文化、生活文化、觀念文化。在構(gòu)成要素上,企業(yè)文化包括:企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念,企業(yè)目標(biāo)、管理風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)與制度、組織行為、企業(yè)形象等,由此構(gòu)成一個(gè)有著內(nèi)在聯(lián)系的復(fù)合網(wǎng)絡(luò)圖,如下圖:企業(yè)文化基本概念結(jié)構(gòu)層次企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)文化精神層制度層物質(zhì)層觀念文化企業(yè)愿景企業(yè)宗旨企業(yè)精神價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)道德團(tuán)體意識1.制度文化規(guī)章制度組織機(jī)構(gòu)2.管理文化管理機(jī)制管理風(fēng)格3.生活文化教育培訓(xùn)娛樂活動
物化文化企業(yè)標(biāo)志工作場所造型布局外貌形象社區(qū)環(huán)境傳播網(wǎng)絡(luò)文化體育生活設(shè)施表現(xiàn)形態(tài)企業(yè)理念企業(yè)目標(biāo)管理風(fēng)格結(jié)構(gòu)制度企業(yè)行為企業(yè)形象等構(gòu)成要素企業(yè)文化基本概念精神層制度層物質(zhì)層理念形象行為形象視覺形象企業(yè)形象企業(yè)文化四、企業(yè)文化與企業(yè)形象企業(yè)文化基本概念企業(yè)文化公眾傳播媒介企業(yè)形象四、企業(yè)文化與企業(yè)形象企業(yè)形象反映企業(yè)文化。通過企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè),折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識,是企業(yè)的外在的環(huán)境文化。企業(yè)文化基本概念企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系,就好像是人的觀念與行為的關(guān)系,人先有了觀念,對事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識,然后才產(chǎn)生在觀念支撐下的行為,而行為又影響了人的觀念。
一方面,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元,是企業(yè)文化的一種反映,有什么樣的企業(yè)文化,便會產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景,企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀,有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略,并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動力與重要支柱。另一方面,企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí),又是調(diào)動企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐,用文化打造企業(yè)品牌,用文化樹立企業(yè)信譽(yù),用文化傳播企業(yè)形象,用文化提升企業(yè)競爭力。五、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化基基本概念五、企業(yè)文化與與企業(yè)戰(zhàn)略略從戰(zhàn)略與文文化關(guān)聯(lián)性性角度,將將企業(yè)文化化劃分為三三種不同的的形態(tài):一一是戰(zhàn)略相相助型企業(yè)文文化。也即即企業(yè)文化化導(dǎo)向與戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)相相吻合,企企業(yè)員工的的價(jià)值觀、、行為準(zhǔn)則與企業(yè)的的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)相和諧,,促進(jìn)企業(yè)業(yè)較快地發(fā)發(fā)展。二是是戰(zhàn)略制約約型企業(yè)文文化。即企業(yè)文化與與企業(yè)戰(zhàn)略略相抵觸,,成為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的羈絆絆乃至發(fā)展展的桎梏。。尤其是當(dāng)企企業(yè)施行新新的戰(zhàn)略時(shí)時(shí),企業(yè)文文化往往會會成為新戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施的的制約因素素。從這層意義上講講,變革的的關(guān)鍵在于于能否改變變傳統(tǒng)的企企業(yè)文化,,塑造出嶄嶄新的戰(zhàn)略略相適應(yīng)的催人奮進(jìn)進(jìn)的企業(yè)文文化。三是是戰(zhàn)略非相相關(guān)性企業(yè)業(yè)文化。即即企業(yè)文化化對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略無明顯影響,究究其原因::(1)企企業(yè)尚未形形成主導(dǎo)型型文化氛圍圍;(2)企業(yè)缺乏乏溝通交流流平臺,進(jìn)而無無法形成一一種企業(yè)文文化的主流流力量,在在此情況下下,企業(yè)文文化既可能能向戰(zhàn)略支持型又可可能向戰(zhàn)略略制約型方方向發(fā)展。??梢?,在以以核心價(jià)值值觀為核心心的企業(yè)文文化指導(dǎo)企企業(yè)形成戰(zhàn)戰(zhàn)略以后,,企業(yè)文化化一方面要豐富完完善以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的“支支持性”,,亦即形成成戰(zhàn)略支持持型企業(yè)文文化;另一一方面企業(yè)文文化要保持持創(chuàng)新的動動力,以適適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的延展展與創(chuàng)新。。文化戰(zhàn)略企業(yè)文化基基本概念六、文化戰(zhàn)略成成功的關(guān)健健因素文化轉(zhuǎn)化成成行為是成敗判斷斷的標(biāo)準(zhǔn)制度保障是是文化成功的的關(guān)健中層管理人人員是文化的一線線保證良好的溝通通網(wǎng)絡(luò)是文化傳播的的重要渠道道領(lǐng)導(dǎo)人身體體力行是啟動文化化的核心導(dǎo)向作用約束作用凝聚作用把員工引導(dǎo)導(dǎo)到公司確確定的最高高企業(yè)目標(biāo)標(biāo)上成文的或約約定俗成的的各項(xiàng)規(guī)章章制度、企企業(yè)風(fēng)氣對對員工思想想、行為起起到約束作作用公司司形形成成的的共共同同價(jià)價(jià)值值觀觀和和共共同同信信念念使使公公司司上上下下層層團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)一一致致,,形形成成團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作精精神神融合合作作用用通過過公公司司企企業(yè)業(yè)文文化化對對員員工工潛潛移移默默化化的的灌灌輸輸,,使使公公司司員員工工自自然然的的融融合合到到群群體體中中去去輻射射作作用用通過過公公司司員員工工體體現(xiàn)現(xiàn)出出的的企企業(yè)業(yè)文文化化,,對對社社會會產(chǎn)產(chǎn)生生一一定定的的影影響響,,從從而而擴(kuò)擴(kuò)大大企企業(yè)業(yè)的的知知名名度度與與美美譽(yù)譽(yù)度度企業(yè)業(yè)文文化化基基本本概概念念七、企業(yè)業(yè)文文化化的的功功能能作作用用商凱凱集集團(tuán)團(tuán)企企業(yè)業(yè)文文化化現(xiàn)現(xiàn)狀狀*集集團(tuán)團(tuán)其其前前身身為為*集集團(tuán)團(tuán)和和*集集團(tuán)團(tuán),,合合并并后后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型房房地地產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)領(lǐng)域域,,公公司司在合合并并之之前前根根據(jù)據(jù)企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展、、管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀都都有有教教完完善善的的企企業(yè)業(yè)文文化化體體系系。。合合并并后后,,繼繼承承了原原有有企企業(yè)業(yè)精精神神,,同同時(shí)時(shí)也也并并開開展展了了一一些些有有益益的的探探索索和和實(shí)實(shí)踐踐。。但但是是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型后后企企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)生生了了重重大大改改變變,,公公司司所所面面臨臨的的市市場場情情況況和和管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀也也與與已已往往的的情情況況大大不不相相同同,,我們們應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)清清楚楚客客觀觀地地認(rèn)認(rèn)識識到到公公司司在在企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)中中存存在在的的一一些些不不足足::1.缺缺乏對對企業(yè)業(yè)發(fā)展展歷史史中重重要意意義、、典型型實(shí)事事和文文化的的提煉煉總結(jié)結(jié)及傳傳播,,亦沒沒有對目目前公公司業(yè)業(yè)務(wù)核核心、、企業(yè)業(yè)使命命和發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略明明確化化,2.企企業(yè)文文化在在實(shí)踐踐中手手段和和形式式較為為單一一,缺缺乏良良好豐豐富的的載體體,同同時(shí)不不能有有力地體體現(xiàn)出出企業(yè)業(yè)文化化系統(tǒng)統(tǒng)性特特點(diǎn)。。3.企企業(yè)文文化在在建設(shè)設(shè)中參參與的的主體體較單單一,,至今今沒有有明確確的經(jīng)經(jīng)營理理念,,沒有有完善善的管理理模式式,企企業(yè)文文化體體系尚尚需進(jìn)進(jìn)一步步提煉煉和完完善。。隨著市市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)體體制的的不斷斷完善善、經(jīng)經(jīng)濟(jì)全全球化化的深深入發(fā)發(fā)展,,行業(yè)業(yè)市場場競爭爭更加加激烈,競競爭層層次不不斷提提高。。對于于正處處于業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整關(guān)關(guān)鍵時(shí)時(shí)期的的商凱凱集團(tuán)團(tuán)來說說,認(rèn)認(rèn)真對行行業(yè)市市場、、競爭爭對手手及自自身發(fā)發(fā)展目目標(biāo)定定位精精心分分析和和總結(jié)結(jié),不不斷推推進(jìn)思思維創(chuàng)創(chuàng)新,管管理創(chuàng)創(chuàng)新,,項(xiàng)目目創(chuàng)新新,針針對公公司目目前資資源現(xiàn)現(xiàn)狀和和企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)現(xiàn)狀狀,廣廣泛深深入地實(shí)實(shí)施企企業(yè)文文化建建設(shè)就就顯得得尤為為重要要。商凱集集團(tuán)企企業(yè)文文化建建設(shè)的的目標(biāo)標(biāo)、原原則一、商商凱企企業(yè)文文化建建設(shè)的的目標(biāo)標(biāo)培育企企業(yè)精精神文文化和和價(jià)值值理念念,打打造企企業(yè)文文化力力,鑄鑄造企企業(yè)之之魂。。弘揚(yáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神,,建設(shè)設(shè)學(xué)習(xí)習(xí)型組組織,,培育育人本本文化化,形形成人人和之之勢。。完善制制度與與行為為文化化建設(shè)設(shè),鍛鍛造企企業(yè)軀軀架,,夯實(shí)實(shí)企業(yè)業(yè)成長長之基基。構(gòu)建品品牌文文化和和視覺覺文化化,提提升企企業(yè)文文化價(jià)價(jià)值,,塑企企業(yè)形形象。。開發(fā)全全員共共建的的支持持系統(tǒng)統(tǒng),激激發(fā)企企業(yè)文文化建建設(shè)和和企業(yè)業(yè)發(fā)展展的不不竭動動力。。商凱集集團(tuán)企企業(yè)文文化建建設(shè)的的目標(biāo)標(biāo)、原原則堅(jiān)持以以人為為本的的原則則。以以人為為出發(fā)發(fā)點(diǎn)和和落腳腳點(diǎn),,不斷斷提高高產(chǎn)品品品質(zhì)質(zhì)和服服務(wù)品品質(zhì),不不斷為為客戶戶創(chuàng)造造價(jià)值值,贏贏得廣廣大消消費(fèi)者者的信信任和和支持持。不不斷開開發(fā)員員工技技能與潛潛質(zhì),,以滿滿足其其發(fā)展展需要要,提提升并并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自身身價(jià)值值,最最終促促使企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營效效益的不不斷提提高。。堅(jiān)持歷歷史和和傳統(tǒng)統(tǒng)的續(xù)續(xù)承。。在進(jìn)進(jìn)行企企業(yè)文文化建建設(shè)的的過程程中,,提煉煉已經(jīng)經(jīng)形成成的工工作思想想,充充分發(fā)發(fā)揮已已有的的優(yōu)良良傳統(tǒng)統(tǒng)和作作風(fēng),,使企企業(yè)發(fā)發(fā)展具具有連連續(xù)性性。繼繼承與與創(chuàng)新相相結(jié)合合,堅(jiān)堅(jiān)持引引入先先進(jìn)的的適合合的企企業(yè)文文化,,古為為今用用,西西為中中用。。堅(jiān)持以以正確確的企企業(yè)價(jià)價(jià)值觀觀為核核心的的管理理機(jī)制制的原原則。。按精精神文文化、、制度度文化化、物質(zhì)文文化三三個(gè)不不同文文化層層次的的內(nèi)在在聯(lián)系系,形形成最最佳的的整體體合力力,實(shí)實(shí)現(xiàn)管管理功功能的整整體優(yōu)優(yōu)化。。二、商商凱企企業(yè)文文化建建設(shè)的的原則則|根據(jù)*集團(tuán)團(tuán)目前前的管管理現(xiàn)現(xiàn)狀,,將*集團(tuán)團(tuán)企業(yè)業(yè)文化化劃分分為三三個(gè)層層次::精神神層、、制度度層和和物質(zhì)質(zhì)層,,如下下:制度層層物質(zhì)層層做為*集團(tuán)團(tuán)企業(yè)業(yè)文化化的表表層和和外顯顯部分分,反反映*集團(tuán)團(tuán)的經(jīng)經(jīng)營思思想、、管理理哲學(xué)學(xué)、工工作作作風(fēng)和和審美美意識識。*集團(tuán)團(tuán)管理理層和和員工工共同同信守守的基基本信信念、、價(jià)值值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、職職業(yè)道道德及及精神神風(fēng)貌貌,精精神層層是*集團(tuán)團(tuán)企業(yè)業(yè)文化化的核核心和和靈魂魂,是是形成成物質(zhì)質(zhì)層和和制度度層的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。做為*集集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化的的中間層層次,通通過建立健全全企業(yè)各各項(xiàng)管理理制度,,構(gòu)筑完完善的制制度體系系,對公司員員工的行行為進(jìn)行行規(guī)范、、約束,,保證公司司各項(xiàng)工工作正常常有序開開展,對集團(tuán)企企業(yè)文化化起到支支持、保保障作用用。精神層商凱集團(tuán)團(tuán)企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)的內(nèi)容容制度層商凱集團(tuán)團(tuán)企業(yè)文文化的作作用機(jī)制制*集團(tuán)規(guī)章制度度*集團(tuán)員工行為為習(xí)慣*集團(tuán)員工行為為*企業(yè)形形象*經(jīng)營業(yè)業(yè)績*工作效效率客戶對商商凱的看看法客戶的消消費(fèi)行為為精神層制度層環(huán)境外顯形象象*集團(tuán)核核心價(jià)值值觀*集團(tuán)企企業(yè)文化化建設(shè)的的內(nèi)容形成*集集團(tuán)愿景景目標(biāo)、、經(jīng)營哲哲學(xué)、經(jīng)經(jīng)營理念念、企業(yè)業(yè)精神和和企業(yè)道道德,培培育商凱凱核心價(jià)價(jià)值觀精神層制度層物質(zhì)層設(shè)計(jì)*集集團(tuán)標(biāo)識識、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)字、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)色,,優(yōu)化辦辦公生活活環(huán)境,,構(gòu)建良良好的文文化傳播播網(wǎng)絡(luò),,營造完完善的文文化體育育設(shè)施等等建立完善善科學(xué)的的管理制制度,形形成積極極向上的的企業(yè)風(fēng)風(fēng)氣、企企業(yè)風(fēng)俗俗,完善善員工的的行為規(guī)規(guī)范,形形成獨(dú)具具特色的的管理模模式相互作用用相互作用用依據(jù)*集集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化三三個(gè)層次次的劃分分,同步步建立*集團(tuán)的的企業(yè)文文化。企業(yè)文化化核心層層精神層建設(shè)的主主要內(nèi)容容*戰(zhàn)略愿愿景*核心價(jià)價(jià)值觀*企業(yè)使命命*集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化精神神層內(nèi)容企業(yè)目標(biāo)企業(yè)哲學(xué)企業(yè)精神企業(yè)宗旨企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)道德公司員工的的共同追求求公司全體員員工凝聚力力的焦點(diǎn)對員工進(jìn)行行考核和實(shí)實(shí)施的主要要依據(jù)公司企業(yè)文文化建設(shè)的的出發(fā)點(diǎn)和和歸宿對*集團(tuán)現(xiàn)現(xiàn)有觀念意意識、傳統(tǒng)統(tǒng)習(xí)慣、行行為方式中中的積極因因素進(jìn)行總總結(jié)、提煉煉及倡導(dǎo)公司及其員員工在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動動中逐步形形成的普遍遍性的、重重復(fù)出現(xiàn)且且相對穩(wěn)定定的行為心心理狀態(tài)*集團(tuán)員工工的思想作作風(fēng)、傳統(tǒng)統(tǒng)習(xí)慣、工工作方式、、生活方式式等的綜合合反映公司內(nèi)部調(diào)調(diào)整員工與與員工、部部門與部門門、員工與與團(tuán)隊(duì)、員員工與社會會、公司與與社會之間間關(guān)系的行行為準(zhǔn)則公司高層管管理者為實(shí)實(shí)現(xiàn)公司目目標(biāo)在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動動中堅(jiān)持的的基本信念念處理生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營過程中中發(fā)生的文文體的基本本指導(dǎo)思想想和依據(jù)受領(lǐng)導(dǎo)者思思想方法、、政策水平平、科學(xué)素素質(zhì)、工作作作風(fēng)及性性格等主觀觀因素影響響公司存在的的價(jià)值及其其對社會的的承諾對內(nèi),保證證公司自身身生存和發(fā)發(fā)展,使員員工得到基基本生活保保障并不斷斷改善,幫幫助員工實(shí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)價(jià)值對外,要為為消費(fèi)者提提供優(yōu)質(zhì)服服務(wù),滿足足消費(fèi)者需需要管理流程項(xiàng)目開發(fā)流流程財(cái)務(wù)管理制制度制度人力資源管管理制度行政管理制制度其他管理制制度*集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化制度層建設(shè)的主要要內(nèi)容一般性管理理規(guī)章制度度企業(yè)風(fēng)俗習(xí)習(xí)慣特色化規(guī)章章制度特殊制度組織架構(gòu)薪酬制度考核激勵(lì)制制度總結(jié)表彰大大會其他非程序序化的制度度文化活動文化娛樂體育活動獨(dú)特風(fēng)俗節(jié)節(jié)日慶典活動員工行為準(zhǔn)準(zhǔn)則員工手冊晉升制度各種責(zé)任制制度*集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化制度度層*集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化物質(zhì)層建設(shè)的主要要內(nèi)容商凱集團(tuán)企企業(yè)文化物物質(zhì)層*集團(tuán)LOGO、標(biāo)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色,建立立CI視覺覺識別系統(tǒng)統(tǒng)*集團(tuán)公司司容貌,包包括自然環(huán)環(huán)境、建筑筑風(fēng)格、工工作場所、、辦公室造造型布局、、生活環(huán)境境等*集團(tuán)的工工衣、工牌牌、司旗和和司歌等*集團(tuán)的文文化體育活活動設(shè)施*集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化的傳傳播網(wǎng)絡(luò),,包括自辦辦報(bào)紙、刊刊物、計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、、宣傳冊、、廣告牌和和張貼畫等等一些著名公公司企業(yè)文文化核心理理念舉例金地地產(chǎn)金地愿景::以品質(zhì)提升升價(jià)值,做做中國最受受信賴的地地產(chǎn)企業(yè)金地使命::創(chuàng)造生活新新空間金地精神::用心做事,,誠信為人人,以人為為本,創(chuàng)新新為魂,專專業(yè)之道,,惟精惟一一,堅(jiān)韌內(nèi)內(nèi)省,超越越自我招商地產(chǎn)企業(yè)愿景::百年招商家家在情在在企業(yè)使使命::筑造溫溫馨的的家建建設(shè)設(shè)溫情情和諧諧的社社會核心價(jià)價(jià)值觀觀:人本責(zé)責(zé)任任務(wù)務(wù)實(shí)專專業(yè)業(yè)中海地地產(chǎn)價(jià)值觀觀念::建世間間精品品,筑筑幸福福人生生經(jīng)營思思想::建設(shè)祖祖國、、服務(wù)務(wù)社會會、繁繁榮特特區(qū)、、福利利員工工管理哲哲學(xué)::以人為為本,,凝聚聚百戰(zhàn)戰(zhàn)不殆殆的團(tuán)團(tuán)隊(duì)力力量,,科學(xué)學(xué)管理理,制制度面面前人人人平平等。。企業(yè)精精神:真誠誠團(tuán)結(jié)結(jié)、艱艱苦奮奮斗、、積極極進(jìn)取取、嚴(yán)嚴(yán)格苛苛求、、自覺覺奉獻(xiàn)獻(xiàn)發(fā)展目目標(biāo)::堅(jiān)持““誠信信卓越越”的的經(jīng)營營理念念,穩(wěn)穩(wěn)健發(fā)發(fā)展,,不斷斷開拓拓,使使公司司成為為“人人才齊齊備、、管理理科學(xué)學(xué)、服服務(wù)勤勤懇、、產(chǎn)品品優(yōu)質(zhì)質(zhì)、效效益領(lǐng)領(lǐng)先””的大大型房房地產(chǎn)產(chǎn)綜合合企業(yè)業(yè)。鵬吉吉集集團(tuán)團(tuán)企業(yè)業(yè)愿愿景景::提升升生生活活品品質(zhì)質(zhì)引引領(lǐng)領(lǐng)行行業(yè)業(yè)潮潮流流超超越越顧顧客客期期望望核心心競競爭爭力力::信譽(yù)譽(yù)創(chuàng)創(chuàng)新新企業(yè)業(yè)精精神神::人本本服服務(wù)務(wù)卓卓越越企業(yè)業(yè)道道德德::誠實(shí)實(shí)做做人人誠誠信信做做事事企業(yè)業(yè)風(fēng)風(fēng)格格::大事事做做于于細(xì)細(xì)偉偉業(yè)業(yè)始始于于先先深業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)企業(yè)業(yè)愿愿景景::以工工作作品品質(zhì)質(zhì)提提升升企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值,,做做務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)、、誠誠信信、、創(chuàng)創(chuàng)新新的的房房地地產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)企業(yè)目標(biāo)標(biāo):造就一流流的房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)、管理理、服務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì),,做一流流的房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)企業(yè)價(jià)值值觀:務(wù)實(shí)、誠誠信、創(chuàng)創(chuàng)新經(jīng)營理念念:人才為本本,績效效至上京基地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)宗旨旨:責(zé)任是京京基的基基礎(chǔ),創(chuàng)創(chuàng)新是京京基的靈靈魂。企業(yè)精神神:實(shí)干做事事,誠信信為人,,以人為為本,創(chuàng)創(chuàng)新為魂魂企業(yè)目標(biāo)標(biāo):創(chuàng)地產(chǎn)名名牌,建建一流企企業(yè)*集團(tuán)企企業(yè)文化化建設(shè)建建議1.根據(jù)據(jù)企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀及發(fā)發(fā)展趨勢勢規(guī)范完完善財(cái)務(wù)務(wù)、行政政、人事事、工程程等各項(xiàng)項(xiàng)管理制制度及流流程。各各部門分分負(fù)責(zé)各各部門制制度建設(shè)設(shè),經(jīng)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后,將全全公司的的制度流流程表單單編制成成冊。2.行政政人事部部盡快和和管理咨咨詢公司司合作開開發(fā)公司司績效考考評與薪薪酬激勵(lì)勵(lì)管理體體系,初初步行成成以公司司戰(zhàn)略目目標(biāo)與部部門個(gè)人人績效為為向?qū)У牡钠髽I(yè)文文化。3.開展思思維創(chuàng)新,,管理創(chuàng)新新,技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新,建立立健全公司司激勵(lì)和約約束機(jī)制。。二、實(shí)施制制度再建工工程,整理理成冊,編編制公司管管理大綱一、研究制制定企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略,,提煉企業(yè)業(yè)精神文化化1、盡快組組織集團(tuán)公公司領(lǐng)導(dǎo)及及子公司主主要成員研研究討論通通過公司愿愿景目標(biāo)、、使命、核核心價(jià)值觀觀*集團(tuán)企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)建議1、聘請咨咨詢公司設(shè)設(shè)計(jì)建立公公司CI視視覺識別系系統(tǒng)(包括括企業(yè)LOGO、標(biāo)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色、司旗)。2、統(tǒng)一制制作并佩帶帶公司工牌,規(guī)范員工工著裝。3、建立員工活動室室,圖書室,增加文化體育活活動設(shè)施及及圖書資料料。4、盡快開開發(fā)建設(shè)公公司對內(nèi)對對外網(wǎng)站,,并豐富網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容,,比如增加加:管理者者論壇,員員工BBS、公司新新人新聞報(bào)報(bào)道等,提提倡全員參參與,對員員工撰寫的的稿件發(fā)表表后給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),活躍躍公司文化化氛圍。5、把企業(yè)業(yè)文化培訓(xùn)訓(xùn)、崗位職職業(yè)道德規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、、崗位技能能操作規(guī)范范培訓(xùn)等內(nèi)內(nèi)容納入公公司管理制制度中,,通過多媒媒體,公司簡報(bào)形式對企業(yè)業(yè)文化進(jìn)行行宣傳。四、創(chuàng)新企企業(yè)文化載載體,建立立企業(yè)文化化支持系統(tǒng)統(tǒng)。三、創(chuàng)新企企業(yè)文化的的形式,積積極營造企企業(yè)文化建建設(shè)的良好好氛圍。1、開展豐豐富的主題題活動,比比如管理沙龍、知識競賽賽、技能比比賽、讀書月、公益活動動、肯談會、也可以通通過攝影、、繪畫、書書法、漫畫畫、演講、、企業(yè)之歌歌設(shè)計(jì)等各各種文藝和和體育活動動來實(shí)施企企業(yè)文化建建設(shè)。2、啟動公公司主題年年,根據(jù)公公司年度發(fā)發(fā)展目標(biāo)和和管理現(xiàn)狀狀制定主題題年,圍繞繞主題年開開展豐富的的各種活動動。業(yè)績年年、團(tuán)隊(duì)精精神年、企企業(yè)文化建建設(shè)年等。。3、獨(dú)特節(jié)節(jié)日建設(shè),,比如:感感恩節(jié)、消消防日、員員工生日等等4、慶典活活動,比如如開工慶典典、公司年年慶典等。。商凱集團(tuán)企企業(yè)文化建建設(shè)實(shí)施計(jì)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)容企業(yè)文化核核心層建設(shè)設(shè)的主要內(nèi)內(nèi)容以人為本以客為先開放包容精誠誠合合作作我們們是是誰誰我們們要要做做什什么么我們們的的目目標(biāo)標(biāo)是是什什么么戰(zhàn)略略愿愿景景核心心價(jià)價(jià)值值觀觀使命命結(jié)束束語語企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)不不可可能能一一蹴蹴而而就就。。企企業(yè)業(yè)文文化化需需要要的的是是長長期期、、持持續(xù)續(xù)的的投投入入、、建建設(shè)設(shè)、、創(chuàng)創(chuàng)新新、、改改進(jìn)進(jìn)和和優(yōu)優(yōu)化化,,才才能能最最終終使使其其外外塑塑于于形形、、內(nèi)內(nèi)化化于于心心,,在在企企業(yè)業(yè)落落地地生生根根,,為為企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展增增添添活活力力、、動動力力和和創(chuàng)創(chuàng)造造力力。。企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)解解決決的的是是企企業(yè)業(yè)長長遠(yuǎn)遠(yuǎn)生生存存發(fā)發(fā)展展的的問問題題,,是是長長遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展展的的結(jié)結(jié)果果。。所所以以,,現(xiàn)現(xiàn)在在很很重重要要的的就就是是要要克克服服口口號號式式、、刊刊物物式式、、活活動動式式的的企企業(yè)業(yè)文文化化,,多多一一些些熱熱心心、、耐耐心心和和信信心心,,讓讓每每一一名名職職工工都都參參與與到到企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)中中來來,,使使員員工工明明確確自自身身的的責(zé)責(zé)任任,,培培育育起起共共同同的的價(jià)價(jià)值值觀觀、、基基本本信信念念和和行行為為規(guī)規(guī)范范。。實(shí)實(shí)踐踐證證明明,,發(fā)發(fā)揮揮企企業(yè)業(yè)文文化化對對企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的促促進(jìn)進(jìn)作作用用,,關(guān)關(guān)鍵鍵是是把把寫寫在在本本上上、、掛掛在在墻墻上上、、匯匯編編成成冊冊的的企企業(yè)業(yè)精精神神、、價(jià)價(jià)值值觀觀以以及及各各種種經(jīng)經(jīng)營營理理念念,,體體現(xiàn)現(xiàn)在在企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)、、經(jīng)經(jīng)營營、、管管理理各各個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)和和每每位位員員工工的的工工作作行行為為上上。。只只有有在在鐵鐵面面無無私私的的制制度度中中體體現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)文文化化的的柔柔情情似似水水,,使使任任何何違違背背制制度度,,與與企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)、、價(jià)價(jià)值值觀觀和和經(jīng)經(jīng)營營理理念念““背背道道而而馳馳””的的行行為為都都受受到到相相應(yīng)應(yīng)的的懲懲戒戒,,才才能能在在潛潛移移默默化化中中使使員員工工從從““他他律律””走走向向““自自律律””,,形形成成共共同同的的價(jià)價(jià)值值觀觀和和行行為為規(guī)規(guī)范范,,最最終終達(dá)達(dá)到到員員工工與與企企業(yè)業(yè)的的同同向向同同心心,,形形成成文文化化————制制度度————共共識識————文文化化創(chuàng)創(chuàng)新新的的良良性性循循環(huán)環(huán),,提提升升企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)和和發(fā)發(fā)展展的的層層次次。。同同時(shí)時(shí),,企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)必必須須堅(jiān)堅(jiān)持持人人性性化化管管理理,,重重視視員員工工價(jià)價(jià)值值實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)和和工工作作激激勵(lì)勵(lì),,大大力力倡倡導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、組組織織學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、終終身身學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和學(xué)學(xué)以以致致用用,,培培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)文文化化,,追追求求員員工工價(jià)價(jià)值值實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與與企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的統(tǒng)統(tǒng)一一,,在在員員工工實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)價(jià)值值中中促促進(jìn)進(jìn)企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展,,在在實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展中中成成就就員員工工個(gè)個(gè)人人,,實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)與與員員工工的的和和諧諧發(fā)發(fā)展展。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。01:14:1401:14:1401:141/5/20231:14:14AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2301:14:1401:14Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:14:1401:14:1401:14Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2301:14:1401:14:14January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。05一一月20231:14:14上午午01:14:141月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。一月231:14上上午午1月-2301:14January5,202316、行動出成成果,工作作出財(cái)富。。。2023/1/51:14:1401:14:1405January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:14:14上午1:14上上午01:14:141月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時(shí)停停止成成功??!。1月-231
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