XX超市促銷報告

家樂福促銷分析報告第一部分促銷的種類和做法壹、家樂福促銷的含義和目的一、促銷的含義促銷：(salespromotion),是對于現(xiàn)有顧客以及潛在顧客運用各種積極的促進方式，吸引顧客前來而刺激其購買商品，以增進賣場各類商品的銷售。壹、家樂福促銷的含義和目的二、促銷的目的

1.增加營業(yè)額并提高毛利額；2.穩(wěn)定現(xiàn)有顧客并增加新顧客，以提高來客數(shù)；3.增加特定商品（新商品、季節(jié)性商品、自有商品等）的銷售，以提高客單價；4.強化企業(yè)形象，提高公司知名度；5.鼓勵顧客來店，并增加購買率。貳、家樂福促銷活動的種類一、按促銷時間長短區(qū)分1.長期性促銷活動：主要目的是塑造店鋪形象，增加顧客對本店的向心力，活動期限多在一個月以上。2.短期性促銷活動：主要目的是圍繞特定的促銷主題活動，提高來客數(shù)及客單價，活動期限多在7-15天左右。備注：研究結果顯示，家樂福全年促銷活動中：16%屬于長期性促銷活動；84%屬于短期性促銷活動。貳、家樂福促銷活動的種類二、按促銷主題區(qū)分1.開業(yè)促銷：開業(yè)促銷只有一次，在與潛在顧客第一次接觸顧客對超市的商品、價格、服務、氣氛的印象，將會影響其日后是否再度光臨。2.周年店慶促銷：分為獨立門店周年店慶和重大周年店慶。3.例行性促銷：配合公眾節(jié)日、民俗節(jié)慶及地區(qū)性習俗而舉辦的促銷活動，平均13天左右舉辦一次。4.競爭性促銷：主要針對敏感性商品的價格進行調(diào)整，常常低于競爭者，以吸引顧客。家樂福各類促銷活動的比較一促銷活動舉辦目的舉辦期間活動內(nèi)容運用媒體實施效果備注開幕促銷1.打開知名度2.吸引大量客流3.創(chuàng)造高銷售額1-2周（可分幾段進行，每段5-7天）1.開幕表演2.知名人物剪彩3.商品特賣4.摸彩贈獎5.贈品6.量感陳列7.試吃8.面對面販賣9.拜訪商圈內(nèi)住戶10.競賽1.報紙2.宣傳單3.戶外廣告4.宣傳車5.海報、POP6.店內(nèi)廣播7.新聞稿1.開幕當日營業(yè)額可達平時的5倍左右。2.開幕促銷期間，平均日營業(yè)額，可達平時的2-3倍。家樂福各類促銷活動的比較二促銷活動舉辦目的舉辦期間活動內(nèi)容運用媒體實施效果備注周年店慶促銷1.增進形象及提高知名度2.提高來客數(shù)及客單價，創(chuàng)造高銷售額10-50天（可分段進行）1.摸彩抽獎2.商品特賣3.聯(lián)合各店促銷4.折扣券5.試吃6.量感陳列7.贈品8.面對面販賣1.報紙2.宣傳單3.店內(nèi)海報4.戶外廣告5.POP6.店內(nèi)廣播平均營業(yè)額可達平時的1.5-2倍家樂福各類促銷活動的比較三促銷活動舉辦目的舉辦期間活動內(nèi)容運用媒體實施效果備注例行性促銷1.提高形象及知名度2.穩(wěn)定客源及吸引潛在顧客入店3.提高客單價4.提升銷售額7-15天1.商品特賣2.試吃3.量感陳列4.面對面販賣1.宣傳單2.店內(nèi)海報3.戶外廣告（彩旗、布條）4.POP5.店內(nèi)廣播平均營業(yè)額可達平時的1.1-1.3倍家樂福各類促銷活動的比較四促銷活動舉辦目的舉辦期間活動內(nèi)容運用媒體實施效果備注競爭性促銷1.確?？驮捶乐沽魇?.確保銷售額避免衰退7-10天1.商品特賣2.折扣券3.試吃4.量感陳列5.面對面販賣6.贈品1.宣傳單2.店內(nèi)海報3.戶外廣告（彩旗、布條）4.POP5.店內(nèi)廣播平均營業(yè)額可達平時的0.9-1.1倍營業(yè)額變化須視競爭點促銷活動的威力而定。叁、家樂福促銷活動的方式與做法一、商品降價特賣1.配合促銷主題及來店主要顧客群選擇合適的促銷商品。2.采購部配合促銷計劃與廠家直接洽談促銷商品、價格、數(shù)量與進貨時間。3.采購部門采集議定的促銷條件，通知促銷部門及各相關部門按期準備及實施。家樂福經(jīng)常利用商品降價吸引消費者增加購買，而且選擇的商品多為價格敏感性商品。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法二、限時搶搶購在某一特定定時段提供供特價商品品，刺激消消費者狂熱熱購買。如如限定某時時段、某商商品特價或或限定某天天某種商品品特價，通通常促銷集集中在生鮮鮮食品。1.以宣傳傳單預告或或利用賣場場高峰時段段，以廣播播方式告知知消費者正正在舉辦或或?qū)⒁e辦辦的限時促促銷活動。。2.通常選選定的優(yōu)惠惠商品，在在價格上較較原定售價價由20%以上的價價差，才能能達到搶購購的效果。。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法三、摸彩1.確定顧顧客抽獎的的參與標準準。一般以以顧客平均均客單價為為考慮基礎礎再向上酌酌增，比如如平均客單單價為50元，則將將參與抽獎獎金額定位位80或100元。。2.確定顧顧客參加抽抽獎的方式式。與贈品品有關，如如為大獎，，則采用定定期公開抽抽獎的方式式；如贈品品價值不高高，且數(shù)量量充裕，則則采用立即即抽獎兌獎獎的方式。。3.決定獎獎品的金額額與品項。。通常抽獎獎的獎金額額為此次促促銷活動預預估增加營營業(yè)額的5-10%，或根據(jù)據(jù)廠家贊助助獎品的情情況來定。。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法四、量感陳陳列進行量感陳陳列的商品品一般是高高回轉、高高知名度商商品，有比比較大的降降價余地。。1.配合促促銷主題的的季節(jié)性商商品或重點點商品；2.合適的的陳列地點點（端架或或大陳列區(qū)區(qū)）作量感感陳列，以以突顯豐富富感及便宜宜感；3.配合關關聯(lián)性商品品的搭配陳陳列，或配配合現(xiàn)場試試吃、面對對面人員售售賣；4.POP廣告要特特別強調(diào)其其具吸引力力的價格；；5.量感陳陳列商品不不斷貨。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法五、試吃試吃的商品品以熟食、、面包、糕糕點等為主主。1.安排適適合試吃的的賣場地點點，即可提提高是吃效效果，又不不堵塞賣場場動線，影影響其它顧顧客的購買買；2.安排試試吃的廠商商及商品。。3.試吃廠廠商必須配配合賣場規(guī)規(guī)定的營業(yè)業(yè)時間進行行，并自行行安排適當當人員及相相關道具為為顧客服務務。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法六、面對面面販賣在促銷小家家電、膠卷卷、洗滌品品、衛(wèi)生用用品等經(jīng)常常采用。1.規(guī)劃適適當位置作作為面對面面售賣區(qū)。。2.訓練具具有專業(yè)知知識及銷售售經(jīng)驗的人人員進行面面對面售賣賣，以強化化超市與顧顧客的交流流，加強商商店的差異異化，進而而提高銷售售額。3.強調(diào)商商品鮮度及及人員親切切的服務，，并讓顧客客自由選擇擇商品及數(shù)數(shù)量。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法七、贈品促促銷1.配合全全店促銷活活動或廠商商推廣新產(chǎn)產(chǎn)品的贈品品促銷。2.某一品品牌商品的的贈品促銷銷，這是的的贈品直接接由廠家提提供。八、聯(lián)合促促銷1.與供應應商協(xié)調(diào)確確認促銷主主題、內(nèi)容容、時間及及應用的媒媒體；2.活動實實施前，到到現(xiàn)場與負負責人確認認促銷場地地、進貨數(shù)數(shù)量、氣氛氛布置及支支援人員等等事項；3.活動實實施后，與與廠商共同同做好處理理退貨、相相關物品清清理等有關關事宜。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法九、競賽活活動1.配合促促銷主題，，確定比賽賽項目、參參加對象、、獎勵方法法、實施費費用及協(xié)辦辦廠商等；；2.通過廣廣告宣傳單單、海報及及現(xiàn)場廣播播，鼓勵顧顧客積極參參加；3.布置比比賽場地氣氣氛，并搭搭配關聯(lián)性性商品的促促銷，以提提高營業(yè)額額。十、主題事事件促銷1.把握社社會及商圈圈內(nèi)有關活活動、事項項及新聞，，并研究對對超市營運運及消費者者購物心理理的影響，，擬定活動動主題。2.確定促促銷主題后后，則立即即協(xié)商促銷銷的商品及及營業(yè)部門門，及時推推出促銷活活動，搶奪奪先機，塑塑造差異化化的服務。。叁、家樂福福促銷活動動的方式與與做法十一、其他他1.提供商商品情報；；2.集花折折扣購買活活動；3.外送服服務；4.免費停停車服務；；5.購物贈贈券；6.葡萄酒酒促銷；7.退貨服服務；8.消費者者需求調(diào)查查。肆、家樂福福促銷活動動活性化一、人員方方面1.賣場工工作人員了了解促銷活活動的起止止時間、促促銷商品及及其他活動動內(nèi)容，從從而能夠很很好的回答答顧客提問問；2.各部門門主管積極極配合促銷銷活動，安安排適當?shù)牡某銮谌藬?shù)數(shù)、班次、、休假及用用餐時間，，以免影響響高峰時間間對顧客的的服務；3.賣場工工作人員始始終保持良良好的服務務態(tài)度，常常將禮貌用用語掛在口口頭，并隨隨時保持服服裝儀容的的整潔，給給顧客留下下良好的印印象。肆、家樂福福促銷活動動活性化二、商品方方面1.促促銷銷商商品品齊齊全全，，很很少少有有缺缺貨貨現(xiàn)現(xiàn)象象；；2.促促銷銷商商品品標標價價正正確確，，很很少少有有標標價價錯錯誤誤，，避避免免了了消消費費者者產(chǎn)產(chǎn)生生被被騙騙的的感感覺覺及及影影響響收收銀銀作作業(yè)業(yè)；；3.商商品品陳陳列列位位置置正正確確且且能能吸吸引引人人，，如如暢暢銷銷品品、、促促銷銷品品以以端端架架陳陳列列來來吸吸引引消消費費者者注注意意或或大大量量陳陳列列給給顧顧客客產(chǎn)產(chǎn)生生豐豐富富感感；；4.上上市市新新品品促促銷銷，，一一般般以以試試吃吃、、示示范范的的方方式式吸吸引引顧顧客客，，給給顧顧客客以以購購買買的的信信心心。。肆、、家家樂樂福福促促銷銷活活動動活活性性化化三、、廣廣告告宣宣傳傳方方面面1.廣廣告告宣宣傳傳單單發(fā)發(fā)放放到到位位，，周周邊邊居居民民、、經(jīng)經(jīng)常常來來店店的的顧顧客客均均能能及及時時看看到到促促銷銷宣宣傳傳單單；；2.店店內(nèi)內(nèi)海海報報、、戶戶外外廣廣告告（（紅紅布布條條））等等媒媒體體張張貼貼于于明明顯顯處處，，從從很很遠遠的的地地方方就就能能知知道道家家樂樂福福的的促促銷銷情情況況，，吸吸引引了了眾眾多多顧顧客客入入店店采采購購；；3.特特價價品品的的POP懸懸掛掛于于顯顯著著位位置置，，價價格格標標示示醒醒目目，，能能夠夠很很好好地地吸吸引引顧顧客客購購買買；；4.服服務務臺臺經(jīng)經(jīng)常常廣廣播播促促銷銷活活動動及及促促銷銷商商品品信信息息，，刺刺激激顧顧客客購購買買；；5.臺臺面面售售賣賣；；有有專專人人服服務務并并隨隨時時向向消消費費者者宣宣傳傳商商品品，，吸吸引引顧顧客客消消費費。。肆、、家家樂樂福福促促銷銷活活動動活活性性化化四、、賣賣場場氛氛圍圍方方面面1.不不同同時時段段播播放放不不同同的的輕輕松松愉愉快快的的背背景景音音樂樂，，使使顧顧客客有有購購物物的的舒舒適適感感；；2.張張貼貼季季節(jié)節(jié)性性、、商商品品說說明明性性、、活活躍躍氣氣氛氛的的海海報報、、旗旗幟幟及及垂垂掛掛物物等等用用品品，，使使賣賣場場氣氣氛氛活活性性化化。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:20:1802:20:1802:201/5/20232:20:18AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2302:20:1802:20Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:20:1802:20:1802:20Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2302:20:1802:20:18January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20232:20:18上午02:20:181月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:20上上午1月-2302:20January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/52:20:1802:20:1805January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2:20:18上午午2:20上午午02:20:181月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:20:1802:20:1802:201/5/20232:20:18AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2302:20:1802:20Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:20:1802:20:1802:20Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2302:20:1802:20:18January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20232:20:18上午午02:20:181月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月232:20上午午1月-2302:20January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/52:20:1802:20:1805January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:20:18上上午午2:20上上午午02:20:181月月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去