XX企業(yè)管理診斷與轉(zhuǎn)形計劃

企業(yè)管理系統(tǒng)診斷-管理轉(zhuǎn)型計劃-二零零一年五月二十五日，廣州

目錄/1 前言2 管理診斷的主要發(fā)現(xiàn)和建議3 改進(jìn)建議分類、要求和里程碑4企業(yè)轉(zhuǎn)型實施的成功要素5 實施項目組織和監(jiān)控6建議實施計劃前言1項目啟動會議公司戰(zhàn)略確認(rèn)營銷/分銷戰(zhàn)略診斷信息技術(shù)策略建議組織結(jié)構(gòu)診斷

供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程評估財務(wù)管理與控制流程評估人力資源管理流程評估產(chǎn)品開發(fā)流程評估實施支持項目流程51219260209162330071421三月四月五月2803項目里程碑戰(zhàn)略診斷組織診斷流程評估實施支持通過與華凌管理層和項目組成員的共同努力，目前項目組已完成了企業(yè)管理診斷工作我們現(xiàn)在位置公司戰(zhàn)略確認(rèn)營銷/分銷戰(zhàn)略診斷信息技術(shù)策略建議組織結(jié)構(gòu)診斷供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)評估財務(wù)管理與控制評估人力資源管理流程評估新產(chǎn)品開發(fā)流程評估實施支持

產(chǎn)品編碼設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計培訓(xùn)/轉(zhuǎn)型計劃主要模塊診斷實施支持項目工作匯報投入咨詢顧問情況數(shù)量顧問人天數(shù)

顧問人數(shù)其中：4級以上顧問

250人天*

12人8人

*初步估算，不包括加班時間*超過項目預(yù)算的230人天由于大量人員的投入，項目組在完成企業(yè)管理診斷的基礎(chǔ)上已開展了部分實施支持工作,如組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等區(qū)域性品牌，競爭能力較弱國內(nèi)空調(diào)行業(yè)第二梯隊國內(nèi)市場為主，開始進(jìn)入國際市場管理基礎(chǔ)薄弱管理效率和能力還較弱未來的華凌空調(diào)國內(nèi)空調(diào)行業(yè)領(lǐng)先者之一全國及國際性品牌，較強的競爭能力共同拓展國內(nèi)國際兩個市場卓越的組織管理和運作能力管理基礎(chǔ)扎實，效率高實現(xiàn)股東價值最大化華凌空調(diào)應(yīng)該認(rèn)真分析管理診斷發(fā)現(xiàn)的問題，利用ERP和PDM的管理工具，通過企業(yè)轉(zhuǎn)型實施，建立國際一流的企業(yè)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型管理信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)在的華凌空調(diào)管理診斷的主要發(fā)現(xiàn)和建議2公司戰(zhàn)略確認(rèn)營銷/分銷戰(zhàn)略診斷信息技術(shù)策略/產(chǎn)品編碼組織結(jié)構(gòu)診斷供應(yīng)鏈管理財務(wù)管理與控制人力資源管理流程新產(chǎn)品開發(fā)流程公司戰(zhàn)略

公司還沒有明確的公司使命和發(fā)展目標(biāo)陳述集團公司仍未制定公司中長期(5年)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃華凌空調(diào)未來的目標(biāo)市場定位和發(fā)展策略不夠清晰公司戰(zhàn)略目標(biāo)還沒有落實到具體業(yè)務(wù)部門公司發(fā)展戰(zhàn)略在公司內(nèi)部缺乏有效溝通和宣傳營銷戰(zhàn)略.現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)無法支持公司近期和中期國內(nèi)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)缺乏系統(tǒng)的營銷策略確保公司產(chǎn)品差異化策略的實施市場研究和策劃能力弱營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不足營銷隊伍的數(shù)量和素質(zhì)不足以滿足公司營銷目標(biāo)的實現(xiàn)企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(1)主要發(fā)現(xiàn)主要建議

盡快制定明確的公司戰(zhàn)略組織制定公司中長期規(guī)劃制定針對國內(nèi)外市場制定明確的策略將公司戰(zhàn)略目標(biāo)落實到具體的業(yè)務(wù)部門增強公司戰(zhàn)略溝通盡快明確近期和中期銷售目標(biāo)制定明確的渠道發(fā)展策略和計劃針對適應(yīng)差異化策略的銷售政策強化營銷隊伍的建設(shè)建立和整合市場策劃和宣傳IT策略診斷

華凌空調(diào)已建立一定的信息管理體系，但還很不完善現(xiàn)有幾套系統(tǒng)軟件中，有的需要更換，有的需要擴展增強在硬件方面，需要增加服務(wù)器，PC和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備現(xiàn)有IT職能僅僅局限于系統(tǒng)的維護和管理，用戶支持、應(yīng)用軟件支持、系統(tǒng)實施功能分散到各部門，MIS資源共享程度不高，IT人員不足產(chǎn)品編碼體系存在四種編碼(技術(shù)、財務(wù)、庫管及條形碼)，缺乏零部件分類和檢索工具編碼職責(zé)不清晰，編碼產(chǎn)生部門分散.導(dǎo)致編號錯誤、滯后與信息不足現(xiàn)象嚴(yán)重缺乏統(tǒng)一和集成的IT支撐系統(tǒng)管理設(shè)計、生產(chǎn)與銷售流程無法提供工作人員足夠的產(chǎn)品及材料信息企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(2)主要發(fā)現(xiàn)主要建議建立以流水號為主的流水碼建立反映產(chǎn)品及材料等各種屬性的信息庫在ERP及PDM系統(tǒng)中建立各種屬性信息的查詢功能成立編碼清理小組，制定編碼細(xì)則盡快清理有關(guān)有關(guān)數(shù)據(jù)對公司總體IT策略進(jìn)行審議和決策確立IT部門的主要職責(zé)，統(tǒng)籌公司IT系統(tǒng)及信息的管理盡快招聘和充實IT人員,確定ERP實施行動計劃建立業(yè)務(wù)驅(qū)動為主的準(zhǔn)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)建立明確的責(zé)任中心負(fù)責(zé)制強化戰(zhàn)略管理功能(企業(yè)策劃、人力資源、成本管理、營銷策劃、產(chǎn)品策劃等)建立完善的核心管理流程同時完善考核激勵機制組織結(jié)構(gòu)典型的直線職能制組織結(jié)構(gòu)

部門間的協(xié)作和溝通是目前公司組織管理的最大問題基礎(chǔ)管理薄弱，管理手段落后人才隊伍建設(shè)不足，無法滿足公司發(fā)展的需要缺乏對信息的收集和處理，部門間信息流通和共享差考核和獎懲制度不健全供應(yīng)鏈管理由于缺乏銷售預(yù)測和系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃管理，導(dǎo)致生產(chǎn)計劃經(jīng)常變動對庫存結(jié)構(gòu)缺乏有效的分析，大量滯銷產(chǎn)品庫存部分供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量日生產(chǎn)量大幅波動，生產(chǎn)設(shè)施利用率低銷售定單和價格體系復(fù)雜，總部與各中轉(zhuǎn)庫信息溝通差企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(3)主要發(fā)現(xiàn)主要建議強化市場預(yù)測能力，采用生產(chǎn)計劃“凍結(jié)期”或銷售定單制建立有效的庫存控制體系加強供應(yīng)商的評估，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)優(yōu)化質(zhì)量檢驗方法和程序，加快出入庫過程優(yōu)化銷售定單管理程序人力力資資源源管管理理人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展未未能能有有效效結(jié)結(jié)合合人力力資資源源管管理理部部門門定定位位偏偏低低，，職職權(quán)權(quán)有有限限人力力資資源源管管理理功功能能與與整整體體框框架架仍仍需需完完善善人力資資源部部門員員工數(shù)數(shù)量，，專業(yè)業(yè)性需需加強強人力資資源管管理無無信息息系統(tǒng)統(tǒng)支持持財務(wù)管管理與與控制制財務(wù)部部門職職能定定位過過低，，部門門發(fā)展展目標(biāo)標(biāo)不明明確現(xiàn)有財財務(wù)管管理報報告的的質(zhì)量量和及及時性性無法法充分分滿足足各業(yè)業(yè)務(wù)部部門決決策支支持的的需求求缺乏統(tǒng)統(tǒng)一的的預(yù)算算管理理和控控制的的行為為準(zhǔn)則則，預(yù)預(yù)算對對管理理行為為的控控制較較差未能根根據(jù)公公司的的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)和風(fēng)風(fēng)險定定期檢檢閱內(nèi)內(nèi)部控控制程程序，，行為為控制制是財財務(wù)部部目前前的主主要控控制方方式尚未形形成完完善的的成本本管理理體系系，無無法支支持有有效的的成本本控制制。企業(yè)管管理體體系診診斷的的主要要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)(4)主要發(fā)發(fā)現(xiàn)主要建建議確定人人力資資源在在公公司的的定位位，明明確其其職責(zé)責(zé)，并并給予予清晰晰授權(quán)權(quán)完善人人力資資源管管理功功能根據(jù)新新的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)，，完成成人力力資源源部門門重建建適當(dāng)時時候，，實施施人力力資源源信息息系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)財財務(wù)管管理向向決策策支持持功能能的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變重新定定制報報告要要求以以適應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)部門門的需需求制定預(yù)預(yù)算編編制和和控制制的行行為準(zhǔn)準(zhǔn)則，，進(jìn)行行及時時和定定期的的預(yù)算算完成成情況況檢閱閱實行戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)、、風(fēng)險險和控控制程程序的的評估估程序序，審審閱內(nèi)內(nèi)部管管理控控制程程序完善成成本管管理體體系，，建立立持續(xù)續(xù)的成成本控控制流流程。。新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)管理理流程程新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)項目目管理理概念念已文文件化化，但但項目目負(fù)責(zé)責(zé)人缺缺乏相相應(yīng)的的職責(zé)責(zé)和權(quán)權(quán)限去去管理理項目目進(jìn)度度和對對人員員進(jìn)行行評估估,也也缺乏乏項目目管理理技能能沒有完完全定定義和和文件件化商商業(yè)計計劃(如目目標(biāo)細(xì)細(xì)分市市場預(yù)預(yù)測，，關(guān)鍵鍵客戶戶需求求和特特定業(yè)業(yè)績指指標(biāo))及現(xiàn)現(xiàn)有新新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)早期期階段段計劃劃(如如項目目里程程碑缺乏主主要客客戶和和供應(yīng)應(yīng)商的的參與與，影影響產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)的的命中中率和和進(jìn)度度新產(chǎn)品品試產(chǎn)產(chǎn)/投投產(chǎn)計計劃與與產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)計劃劃脫節(jié)節(jié)，一一次試試產(chǎn)成成功率率低沒有詳詳細(xì)的的新產(chǎn)產(chǎn)品投投放計計劃,沒有有將市市場投投放計計劃作作為新新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)整體體計劃劃中的的一個個重要要環(huán)節(jié)節(jié)加以以審核核企業(yè)管管理體體系診診斷的的主要要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)(5)主要發(fā)發(fā)現(xiàn)主要建建議建立有有效的的項目目管理理體系系和運運作機機制，加強強新產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)過過程的的控制制(里里程碑碑評價價)建立新新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)實施施前的的產(chǎn)品品策劃劃和評評價體體系，，加強強對目目標(biāo)市市場需需求的的研究究制定詳詳細(xì)的的新產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)商商業(yè)計計劃和和實施施計劃劃制定完完善的的新產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)管管理流流程，，實現(xiàn)現(xiàn)與產(chǎn)產(chǎn)品投投產(chǎn)和和產(chǎn)品品市場場推廣廣的無無縫隙隙結(jié)合合主要建建議舉舉措領(lǐng)領(lǐng)域通過以以上一一系列列的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型策策略舉舉措，，可以以幫助助華凌凌空調(diào)調(diào)提高高經(jīng)營營效益益和管管理能能力PriorityImprovement公司總體戰(zhàn)略市場營銷策略海外市場策略IT總體策略產(chǎn)品編碼體系組織結(jié)構(gòu)變革供應(yīng)鏈管理財務(wù)管理與控制人力資源管理產(chǎn)品開發(fā)管理降低成本產(chǎn)品差異化提高銷售收入提高基礎(chǔ)管理水平提高組織管理能力促進(jìn)ERP順利實施發(fā)揮ERP/PDM實施效益提高經(jīng)營效益和管理能力ERP實施準(zhǔn)備實施項項目分分類和和里程程碑要要求3根據(jù)建建議的的不同同類型型，我我們所所有建建議進(jìn)進(jìn)行了了以下下分類類，以以幫助助我們們明確確其重重要性性中長期期措施施優(yōu)先實實施(ERP實施之之前)產(chǎn)品編碼體系組織結(jié)構(gòu)變革供應(yīng)鏈管理PriorityImprovement公司總體戰(zhàn)略市場營銷策略海外市場策略IT總體策略財務(wù)管理與控制人力資源管理產(chǎn)品開發(fā)管理戰(zhàn)略性建議 -近期(1年內(nèi)) -中長期組織變革 -組織結(jié)構(gòu) -管理模式 -管理流程流程改進(jìn) -銷售預(yù)測與計劃 -銷售定單處理 -生產(chǎn)與庫存管理 -采購管理 -成本管理 -產(chǎn)品開發(fā)管理 -人力資源管理管理系統(tǒng) -PDM -ERP實施準(zhǔn)備 -ERP實施主要改進(jìn)建議分類ERP實施準(zhǔn)備產(chǎn)品編碼體系組織結(jié)構(gòu)變革供應(yīng)鏈管理不同類類型建建議的的目標(biāo)標(biāo)和主主要里里程碑碑中長期期戰(zhàn)略略性建建議短期戰(zhàn)戰(zhàn)略性性建議議組織管管理變變革短期流流程改改進(jìn)建建議中長期期流程程改進(jìn)進(jìn)建議議管理系系統(tǒng)實實施建建議目標(biāo)要要求主要里里程碑碑明確負(fù)負(fù)責(zé)人人和時時間要要求明確負(fù)負(fù)責(zé)人人和時時間要要求制定行行動計計劃明確負(fù)負(fù)責(zé)人人和時時間要要求制定詳詳細(xì)行行動計計劃明確負(fù)負(fù)責(zé)人人和時時間要要求制定詳詳細(xì)行行動計計劃明確負(fù)負(fù)責(zé)人人和時時間要要求明確負(fù)負(fù)責(zé)人人和時時間要要求制定詳詳細(xì)行行動計計劃根據(jù)管管理層層要求求討論，，審議議和決決策實施推推進(jìn)及及效果果跟蹤蹤討論，，審議議和決決策行動計計劃(見項項目行行動細(xì)細(xì)則)內(nèi)部研研討行動計計劃(見項項目行行動細(xì)細(xì)則)根據(jù)管管理層層要求求審議和和決策策行動計計劃(見項項目行行動細(xì)細(xì)則)根據(jù)我我們的的分析析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，原原有的的項目目之間間有許許多關(guān)關(guān)聯(lián)性性，如如許多多流程程改進(jìn)進(jìn)建議議都與與組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)有關(guān)關(guān)為了便便于項項目管管理和和實施施推進(jìn)進(jìn)，我我們對對相關(guān)關(guān)性強強的領(lǐng)領(lǐng)域進(jìn)進(jìn)行了了重新新歸納納分類類，具體如如下策略性性項目目1.公公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定2.國國內(nèi)營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定IT及其相相關(guān)項項目3.IT策略及及ERP實實施4.產(chǎn)品品編碼碼體系系組織變變革項項目5.組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)變革革和管管理流流程(包括括流程程評估估涉及及的有有關(guān)組組織改改進(jìn))業(yè)務(wù)流流程改改進(jìn)6.供應(yīng)應(yīng)鏈管管理流流程7.財務(wù)務(wù)管理理和控控制流流程8.人人力資資源管管理流流程9.新新產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)管理理流程程不同類類型建建議的的目標(biāo)標(biāo)和主主要里里程碑碑公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定項項目目標(biāo):制定明明確的的公司司使命命/目目標(biāo)，，中長長期發(fā)發(fā)展計計劃并并分解解到具具體的的業(yè)務(wù)務(wù)部門門負(fù)責(zé)人人:集團公公司和和公司司管理理層制定華華凌空空調(diào)使使命/目標(biāo)標(biāo)陳述述評價指指標(biāo)重要性性/效效益時間要要求ERP的風(fēng)險險主要工工作任任務(wù)制定華華凌空空調(diào)5年業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃轉(zhuǎn)型項項目-1新業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃劃主要市市場/產(chǎn)品品銷售售目標(biāo)標(biāo)生產(chǎn)能能力規(guī)規(guī)劃財務(wù)目目標(biāo)產(chǎn)品開開發(fā)規(guī)規(guī)劃人力資資源規(guī)規(guī)劃年內(nèi)制定國國內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃(目標(biāo)標(biāo)市場場、營營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和和隊伍伍等)制定國國際市市場開開拓計計劃(區(qū)域域市場場、客客戶開開發(fā)和和隊伍伍等)明確國國內(nèi)OEM策略年內(nèi)明確中中短期期產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)計劃劃高高國內(nèi)營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略項項目目標(biāo):制定明明確的的國內(nèi)內(nèi)營銷銷目標(biāo)標(biāo)、策策略、、措施施和行行動計計劃(下一一冷凍凍年度度)，，確保保公司司目標(biāo)標(biāo)的實實現(xiàn)負(fù)責(zé)人人:公司管管理層層和國國內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)部部全面分分析國國內(nèi)市市場需需求和和華凌凌空調(diào)調(diào)的市市場定定位評價指指標(biāo)重要性性/效效益時間要要求ERP的風(fēng)險險主要工工作任任務(wù)制定華華凌空空調(diào)下下一冷冷凍年年度的的營銷銷計劃劃轉(zhuǎn)型項項目-2總體策策略和和目標(biāo)標(biāo)分解到到區(qū)域域、月月度和和產(chǎn)品品的銷銷售計計劃客戶(批發(fā)發(fā)商、、終端端網(wǎng)點點及服服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)點)發(fā)展展計劃劃營銷隊隊伍(業(yè)務(wù)務(wù)員、、促銷銷員及及服務(wù)務(wù)人員員)發(fā)發(fā)展計計劃制定差差異化化的銷銷售政政策和和銷售售模式式制定與與總體體策略略一致致的市市場營營銷和和推廣廣計劃劃8-10月月國內(nèi)市市場不不同區(qū)區(qū)域的的需求求變化化主要競競爭對對手的的營銷銷策略略(強強項和和弱項項)華凌空空調(diào)的的市場場基礎(chǔ)礎(chǔ)(市市場份份額、、渠道道、隊隊伍等等)市市場定定位高8-10月月8-9月8-10月月高

高公司IT策策略/ERP實實施準(zhǔn)準(zhǔn)備目標(biāo):確定公公司IT發(fā)展策策略規(guī)規(guī)劃，，并并與集集團公公司IT策策略保保一致致負(fù)責(zé)人人:公司管管理層層，集集團IT部部，空空調(diào)公公司IT部部門對公司司IT策略方方案進(jìn)進(jìn)行審審議和和決策策(建議議與集集團IT總總監(jiān)進(jìn)進(jìn)一步步溝通通)評價指指標(biāo)重要性性/效效益時間要要求ERP的風(fēng)險險主要工工作任任務(wù)確立IT部門的的主要要職責(zé)責(zé)，統(tǒng)統(tǒng)籌公公司IT系系統(tǒng)及及信息息的管管理轉(zhuǎn)型項項目-3盡快招招聘和和充實實IT人員確定ERP實施行行動計計劃6月前前高9月前前ERP軟件件的談?wù)勁泻秃唾徺I買確定ERP實施顧顧問高6月底底6月15日日高

高確定ERP實施項項目組組并完完成有有關(guān)準(zhǔn)準(zhǔn)備6月15日日6月15日日8月底底建議的的IT策略略實施施計劃劃來源:PwC分析析09.PDM系統(tǒng)核心功能實施10.PDM系統(tǒng)擴展功能實施PDM系統(tǒng)實施16.數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)實施17.決策模型研究18.外部信息管理19.決策支持系統(tǒng)實施20012002200320.電子商務(wù)戰(zhàn)略21.B2B實施22.B2C網(wǎng)上銷售/網(wǎng)上采購實施23.CRM戰(zhàn)略23.CRM系統(tǒng)選擇與實施24.產(chǎn)品信息化戰(zhàn)略03.ERP核心功能詳細(xì)項目范圍定義04.簽署ERP實施服務(wù)合同05.評估、購買、安裝mySAP.com軟硬件06.網(wǎng)絡(luò)改造與升級07.ERP核心功能實施08.ERP擴展功能實施01.決定IT部門組織機構(gòu)02.搭建ERP核心功能實施項目組11.ERP/PDM系統(tǒng)整合12.同海關(guān)系統(tǒng)對接13.同銀行系統(tǒng)對接14.同海外系統(tǒng)對接15.供應(yīng)鏈管理ERP系統(tǒng)實施系統(tǒng)集成決策支持系統(tǒng)電子商務(wù)IT組織Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4實施順序應(yīng)隨發(fā)展情況做調(diào)整2004Q1Q2項目成本(萬RMB)0-5050-100100-300>300

重點BACK-UP轉(zhuǎn)型項項目-3華凌空空調(diào)ERP項目目準(zhǔn)備備階段段工作作計劃劃BACK-UP轉(zhuǎn)型項項目-3產(chǎn)品編編碼體體系實實施目標(biāo):利用新新的編編碼體體系統(tǒng)統(tǒng)一公公司產(chǎn)產(chǎn)品、、零部部件和和材料料編碼碼，完完成舊舊編碼碼的清清理和和新舊舊編碼碼對照照負(fù)責(zé)人人:馮總牽牽頭，，相關(guān)關(guān)部門門配合合，編編碼實實施小小組負(fù)負(fù)責(zé)實實施對編碼碼方案案的選選擇評價指指標(biāo)重要性性/效效益時間要要求ERP的風(fēng)險險主要工工作任任務(wù)成立編編碼方方案實實施小小組轉(zhuǎn)型項項目-4制定編編碼細(xì)細(xì)則及及信息息碼編編碼方方式設(shè)計部部門成成品/零部部件數(shù)數(shù)據(jù)清清理6月前前高6月前前確定編編碼位位數(shù)和和結(jié)構(gòu)構(gòu)(流流水碼碼)確定主主要產(chǎn)產(chǎn)品屬屬性信信息內(nèi)內(nèi)容制定實實施計計劃方方案財務(wù)、、倉儲儲部門門數(shù)據(jù)據(jù)清理理PDM/ERP系統(tǒng)集成高6月15日日與PDM一致與ERP一致與ERP一致高

高組織結(jié)構(gòu)變變革和管理理流程目標(biāo):確保整個企企業(yè)組織變變革的順利利實施，減減少變革風(fēng)風(fēng)險和過渡渡期對業(yè)務(wù)務(wù)的影響負(fù)責(zé)人:公司管理層層和組織變變革實施小小組，由陳陳總總負(fù)責(zé)責(zé)實施準(zhǔn)備工工作評價指標(biāo)最高決策層層對改革方方案進(jìn)行討討論、審議議和決策成立組織變變革領(lǐng)導(dǎo)小小組和實施施工作組確定主要部部門/中心心負(fù)責(zé)人實施工作組組編制詳細(xì)細(xì)的職責(zé)描描述制定詳細(xì)的的管理業(yè)務(wù)務(wù)流程制定明確的的考核與激激勵機制重要性/效效益時間要求ERP的風(fēng)險主要工作任任務(wù)全面實施推推進(jìn)轉(zhuǎn)型項目-5公司管理層層審議和批批準(zhǔn)改革行行動方案中層管理人人員改革咨咨詢會組織改革實實施動員大大會確定改革溝溝通渠道主要崗位人人員競爭上上崗對主要管理理人員技能能培訓(xùn)變革過程及及進(jìn)度的控控制8月中旬8-9月高

高高

高供應(yīng)鏈管理理流程優(yōu)化化目標(biāo):完善和優(yōu)化化整個企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈管管理流程，，確保ERP的順利利實施，建建立相應(yīng)的的流程評價價指標(biāo)/目目標(biāo)負(fù)責(zé)人:供應(yīng)鏈流程程改進(jìn)項目目組建立銷售預(yù)預(yù)測管理流流程，優(yōu)化化定單管理理流程評價指標(biāo)重要性/效效益時間要求ERP的風(fēng)險主要工作任任務(wù)改進(jìn)生產(chǎn)/供應(yīng)計劃劃流程，實實施生產(chǎn)計計劃“凍結(jié)結(jié)期”或或銷售定單單制轉(zhuǎn)型項目-68月底8月底改進(jìn)生產(chǎn)和和設(shè)備管理理改進(jìn)采購及及供應(yīng)商管管理建立有效的的庫存控制制體系建立供應(yīng)商商資格評價價體系建立供應(yīng)商商交貨周期期和最小定定貨量數(shù)據(jù)據(jù)庫根據(jù)供應(yīng)商商產(chǎn)品質(zhì)量量和服務(wù)優(yōu)優(yōu)化供應(yīng)商商數(shù)量結(jié)構(gòu)構(gòu)建立各類產(chǎn)產(chǎn)品分時段段的庫存范范圍建立定期的的庫存量和和庫存結(jié)構(gòu)構(gòu)分析加強與質(zhì)檢檢的配合加加快出入庫庫時間優(yōu)化生產(chǎn)組組織方式，，逐漸向小小批量生產(chǎn)產(chǎn)方式改變物料配配送方式建立嚴(yán)格的的領(lǐng)料程序序加強設(shè)備保保養(yǎng)和管理理建立供應(yīng)鏈鏈管理目標(biāo)標(biāo)體系(如如BOM清清單/定額額準(zhǔn)確率等等)高

高高

高財務(wù)管理和和控制流程程優(yōu)化目標(biāo):建立和完善善財務(wù)管理理和控制流流程，實現(xiàn)現(xiàn)對公司運運作狀況的的有效跟蹤蹤和控制負(fù)責(zé)人:公司管理層層和財務(wù)管管理小組建立和完善善業(yè)務(wù)及財財務(wù)預(yù)算制制定、分析析和控制流流程評價指標(biāo)重要性/效效益時間要求ERP的風(fēng)險主要工作任任務(wù)建立完善的的成本管理理體系轉(zhuǎn)型項目-7建立完善的的材料成本本定額建立合理的的成本分?jǐn)倲偰Ｐ痛_定半成品品的計劃價價格定期的成本本分析強化庫存盤盤點的管理理將成本控制制納入考核核指標(biāo)整合公司年年度業(yè)務(wù)計計劃和財務(wù)務(wù)預(yù)算將年度預(yù)算算分解到月月度和季度度編制現(xiàn)金預(yù)預(yù)算(月/周)定期對預(yù)算算執(zhí)行情況況進(jìn)行分析析和檢討制定預(yù)算管管理手冊高

高中

中年內(nèi)年內(nèi)人力資源管管理流程目標(biāo):建立完善的的人力資源源管理體系系，確保公司司戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)責(zé)人:公司管理層層和人力資資源部門，，各部門負(fù)負(fù)責(zé)人配合合建立人力資資源規(guī)劃與與政策流程程評價指標(biāo)重要性/效效益時間要求ERP的風(fēng)險主要工作任任務(wù)完善招聘和和錄用流程程轉(zhuǎn)型項目-8完善和改進(jìn)進(jìn)薪酬福利利與激勵管管理流程完善和改進(jìn)進(jìn)員工發(fā)展展與培訓(xùn)管管理流程年內(nèi)建立員工譴譴任與退任任流程建立人力資資源信息管管理體系高高年內(nèi)待定中待定新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)管理流程程目標(biāo):建立完善的的整合新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)全全過程的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)管管理流程負(fù)責(zé)人:公司管理層層和研發(fā)中中心，各部部門配合完善新產(chǎn)品品開發(fā)項目目管理制度度評價指標(biāo)重要性/效效益時間要求ERP的風(fēng)險主要工作任任務(wù)建立新產(chǎn)品品開發(fā)效率率/效果評評價指標(biāo)(如命中率率，試產(chǎn)合合格率等)轉(zhuǎn)型項目-9建立新產(chǎn)品品開發(fā)策劃劃與規(guī)劃管管理流程建立項目里里程碑管理理制度8月底建立新產(chǎn)品品推廣管理理流程，并并整合到新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)管理流程程中整合戰(zhàn)略供供應(yīng)商到新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)流程高高8月底企業(yè)轉(zhuǎn)型實實施的成功功要素4企業(yè)實施變變革的目的的是提高企企業(yè)組織管管理能力、、運作效率率和客戶滿滿意度員工思維模模式改變企業(yè)組織能力員工治理結(jié)結(jié)構(gòu)改變員工能力改改變變革成功要要素具體特點廣泛的交流流溝通(新新的遠(yuǎn)景目目標(biāo))各個層次員員工的參與與針對性的培培訓(xùn)感到有變革革的必要對未來前景景有明確的的目標(biāo)變革能提高高客戶滿意意度，但卻卻不增加工工作量或工工作人員不指望變革革能立竿見見影人們有適應(yīng)應(yīng)變革所必必需的技能能和信息不會出人意意料企業(yè)變革計計劃實施的的重點是有有關(guān)組織結(jié)結(jié)構(gòu)和人力力資源管理理的溝通人事安排選拔及任命命流程管理人事沖沖突或抱怨怨確定培訓(xùn)需需要和培訓(xùn)訓(xùn)方式培訓(xùn)實施更新員工職職業(yè)發(fā)展計計劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)結(jié)構(gòu)制定崗位描描述和素質(zhì)質(zhì)要求確保組織結(jié)結(jié)構(gòu)的可操操作性交流溝通準(zhǔn)備交流溝溝通計劃準(zhǔn)備交流溝溝通材料人員指導(dǎo)變革領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力股東期望值值管理明確并計劃劃有關(guān)行為為管理組織有關(guān)行行為轉(zhuǎn)變活活動計劃實施企業(yè)變革計計劃及其實實施制定變革實實施計劃確定實施支支持資源為此必須制制定一個高高層次的變變革藍(lán)圖以以顯示它們們之間的相相互關(guān)系重新安排或或?qū)ΜF(xiàn)有崗位位的支持內(nèi)部交流溝溝通培訓(xùn)人事變化股東價值管管理*改革動員會會*中高層干部部咨詢會*組織結(jié)構(gòu)確認(rèn)組織結(jié)結(jié)構(gòu)崗位描述人員的選擇擇或重新選選拔*(包括招聘)1:1交流*主要培訓(xùn)實實施*分析準(zhǔn)備設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容和課程程評估企業(yè)變變革準(zhǔn)備情情況基層變革調(diào)調(diào)查*每一次交流流都會提供供大量的反反饋信息跟蹤指導(dǎo)設(shè)定目的/目標(biāo)*建立有效的的反饋機制制企業(yè)轉(zhuǎn)型計計劃核心人員的的留任計劃方案公布改革團隊建建設(shè)準(zhǔn)備并指導(dǎo)導(dǎo)變革領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)變革實施目前應(yīng)優(yōu)先先考慮的問問題是公司司管理層對對建議實施施方案進(jìn)行行審議決策策，并組織織人員進(jìn)行行實施支持轉(zhuǎn)型項目目的全面實施施支持并審議建建議的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，確保組組織管理理念念和管理方法法的一致性支持并審議企企業(yè)轉(zhuǎn)型的每每一部分及其其整合的實施計劃支持并審議企企業(yè)轉(zhuǎn)型項目目溝通/實施施計劃，確保計劃的有有效實施建立并管理整整合的變革實實施計劃公司高層的充分溝通中層干部的動員會/溝通咨詢確保應(yīng)用組織管理原則在所有項目的一致性針對所有工作項目的人力資源分析針對所有工作項目的主要培訓(xùn)計劃實施過程中的成就和風(fēng)險分析成功的企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型和競爭力力提升實施項目組織織和監(jiān)控5業(yè)務(wù)流程改進(jìn)進(jìn)實施企業(yè)管理體系系診斷ERP實施全面調(diào)查分析析分析存在的主主要問題引入最佳實踐踐模式提出改進(jìn)建議議提出實施計劃劃建議待定待定制定實施計劃劃參與重要會議議必要的培訓(xùn)里程碑控制提供詳細(xì)資料料參與討論，提提供建議負(fù)責(zé)制定具體體的行動計劃劃負(fù)責(zé)改進(jìn)建議議的實施定期的進(jìn)度控控制會議定期的效果分分析華凌空調(diào)PwC咨詢顧問時間3月4月5月6月7月8月9月10月隨著管理二期期工程的進(jìn)一一步深入，在在下階段的工工作將主要由由華凌空調(diào)中中高層管理人人員負(fù)責(zé)推進(jìn)進(jìn)，普華永道道將提供一定定支持我們建議一個個三層的項目目小組結(jié)構(gòu)來來執(zhí)行和管理理項目項目角色和責(zé)責(zé)任指導(dǎo)和監(jiān)督重要決策日常項目組織織協(xié)調(diào)有關(guān)會會議項目進(jìn)度管理理和效果跟蹤蹤公司董事會陳總梁總?cè)~真文常務(wù)務(wù)副總經(jīng)理蘇寧遠(yuǎn)助理總總經(jīng)理決策委員會項目管理IT及ERP實施施戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)流程改進(jìn)進(jìn)陳榮祥徐永華其他待定顧問支持小組組提供指導(dǎo)和咨咨詢意見參與重要溝通通會議實施進(jìn)度和效效果跟蹤組織變革制定詳細(xì)的行行動計劃負(fù)責(zé)項目的具具體實施推進(jìn)進(jìn)匯報項目進(jìn)展展及效果待定待定待定待定根據(jù)不同項目目要求，必須須落實到具體體的負(fù)責(zé)人和和部門負(fù)責(zé)人主要成員公司戰(zhàn)略分銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略診斷IT策略/ERP組織管理變革革供應(yīng)鏈管理控制業(yè)務(wù)流程改進(jìn)人力資源產(chǎn)品開發(fā)待定產(chǎn)品編碼IT技術(shù)參與部門對于轉(zhuǎn)型項目目的實施必須須建立嚴(yán)格的的監(jiān)控體系和和適當(dāng)?shù)莫剳蛻痛胧?，才能能保證項目推推進(jìn)進(jìn)度和質(zhì)質(zhì)量企業(yè)轉(zhuǎn)型總體體實施計劃各分項目行動動計劃和里程程碑各分項目實施施推進(jìn)定期里程碑檢檢討調(diào)整行動方案案決策委員會(項目協(xié)調(diào)管管理)批準(zhǔn)進(jìn)度和效果跟跟蹤匯報批準(zhǔn)匯報反饋改革效果獎懲措施建議實施計劃劃6整合的企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型策略實施施計劃(1)來源:PwC分析對公司IT策略方案進(jìn)行行審議和決策策確定IT部門門的主要職責(zé)責(zé)，統(tǒng)籌IT系統(tǒng)及信息息管理招聘和充實IT人員確定ERP實實施計劃ERP軟件的的談判和購買買確定ERP咨咨詢顧問確定ERP實實施項目組和和有關(guān)準(zhǔn)備6月7月8月分析國內(nèi)市場場需求和華凌凌空調(diào)的市場場地位制定華凌空調(diào)調(diào)下一年度的的營銷計劃制定差異化的的銷售政策和和銷售模式制定市場營銷銷和推廣計劃劃制定華凌空調(diào)調(diào)使命/目標(biāo)標(biāo)華凌空調(diào)5年年業(yè)務(wù)規(guī)劃國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展展規(guī)劃國際業(yè)務(wù)發(fā)展展規(guī)劃國內(nèi)OEM策略中短期產(chǎn)品開開發(fā)計劃公司發(fā)展戰(zhàn)略W1W2W3W4W1W2W3W4W1W2W3W49月W1W2對編碼方案的的選擇成立編碼實施施小組制定編碼細(xì)則則及信息碼編編碼方式設(shè)計部門成品品/零部件數(shù)數(shù)據(jù)清理財務(wù)、倉儲部部門數(shù)據(jù)清理理PDM/ERP系統(tǒng)整合國內(nèi)營銷戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略ERP實施準(zhǔn)備產(chǎn)品編碼體系W3整合的企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型策略實施施計劃(2)建立供應(yīng)鏈管管理目標(biāo)體系系建立銷售預(yù)測測管理流程，，并優(yōu)化定單單管理流程改進(jìn)生產(chǎn)/供供應(yīng)計劃流程程改進(jìn)采購及供供應(yīng)商管理建立有效的庫庫存管理控制制體系改進(jìn)生產(chǎn)和設(shè)設(shè)備管理6月7月8月對組織結(jié)構(gòu)方方案進(jìn)行討論論、審議和決決策成立變革實施施小組和工作作組制定詳細(xì)的職職責(zé)描述制定詳細(xì)的管管理業(yè)務(wù)流程程全面實施推進(jìn)進(jìn)實施過程控制制和效果跟蹤蹤組織結(jié)構(gòu)變革W1W2W3W4W1W2W3W4W1W2W3W49月W1W2建立和完善業(yè)業(yè)務(wù)及財務(wù)預(yù)預(yù)算制定、分分析和控制流流程建立完善的成成本管理體系系供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化財務(wù)管理W3完善新產(chǎn)品開開發(fā)項目管理理制度建立新產(chǎn)品開開發(fā)效率/效效果評價指標(biāo)標(biāo)建立新產(chǎn)品開開發(fā)策劃與規(guī)規(guī)劃管理流程程建立項目里程程碑管理制度度建立新產(chǎn)品推推廣管理流程程整合戰(zhàn)略供應(yīng)應(yīng)商到新產(chǎn)品品開發(fā)流程建立人力資源源規(guī)劃與政策策流程完善招聘和錄錄用流程完善和改進(jìn)薪薪酬福利與激激勵管理流程程完善和改進(jìn)員員工發(fā)展與培培訓(xùn)管理流程程建立員工譴任任與退任流程程建立員工譴任任與退任流程程建立人力資源源管理信息系系統(tǒng)整合的企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型策略實施施計劃(3)來源:PwC分析6月7月8月人力資源管理W1W2W3W4W1W2W3W4W1W2W3W49月W1W2新產(chǎn)品開發(fā)管理流程W3下一步工作：：實施推進(jìn)過過程審核和批準(zhǔn)企企業(yè)轉(zhuǎn)型計劃劃確定項目負(fù)責(zé)責(zé)人和參與成成員及部門制定詳細(xì)的行行動計劃確定改進(jìn)效益益指標(biāo)公司管理層公司管理層實施小組和參參與部門具體實施工作作開展效果和進(jìn)度跟跟蹤實施小組和參參與部門下一步工作：：制定詳細(xì)的的行動計劃編號.詳細(xì)行動計劃劃責(zé)任人時間期限主要目標(biāo)/里里程碑分項目名稱：：分項目負(fù)責(zé)人人：1.1項目編號主要效益指標(biāo)標(biāo)(定量和定定性)當(dāng)前值時間1分項目名稱：：分項目負(fù)責(zé)人人：1.1時間2時間3時間4下一步步工作作：確確定改改進(jìn)效效益指指標(biāo)問題題？？9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。01:11:4801:11:4801:111/5/20231:11:48AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:11:4801:11Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:11:4801:11:4801:11Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2301:11:4801:11:48January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20231:11:48上上午01:11:481月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:11上上午1月-2301:11January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/51:11:4801:11:4805January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。1:1