2022年行業(yè)分析關(guān)于老年服裝市場的分析及營銷策略

關(guān)于老年服裝市場的分析及營銷策略人口老齡化的浪潮已席卷全球，聯(lián)合國已將1999年定為第一個國際老人年。目前我國60歲及60歲以上的老年人已達到1.25億人，并以每年3.2%的速度遞增。估計到2000年，我國將有老年人1.3億人，達到聯(lián)合國界定的老齡化社會標準，到2030年，我國老齡人口將達到3.1億人。

盡管老年人數(shù)量在不斷增多，然而我國的老年服裝市場卻特別冷清。市場上，專為小皇帝服務的童裝店非常普遍，瞄準中、青年人的精品屋目不暇接，而特地供應老年人服裝的店鋪卻難得一見。針對這種狀況，我們進行了一次問卷調(diào)查。通過本次調(diào)查，我們發(fā)覺:老年服裝市場的進展?jié)摿薮螅壳按嬖诘膯栴}也不少，開發(fā)這一市場應針對老年人的特別需求和購買習慣，采納恰當?shù)臓I銷策略。

老年服裝市場商機無限

當問及“老年人是否有必要裝扮”時，調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示，認為“很有必要”和“比較必要”的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的71.6%，這說明有相當比例的老年人特別注意自己的形象，并不是像人們所想象的那樣隨著年齡的增長對服裝失去愛好。國外學者的討論結(jié)果也證明白這一點，早在1992年的一份調(diào)查報告中，美國學者Jackson就得出結(jié)論:“老年人在服裝上的開支并未受年齡的影響，就服裝支出和收入之間的關(guān)系而言，美國老年人和其他人更相同而不是不同?！痹谖覀兊恼{(diào)查結(jié)果中，服裝開支在老年人的支出表上高居其次位，僅次于食品的消費。

同時，關(guān)于老年人的月收入和其子女平均月收入的調(diào)查結(jié)果也讓我們吃了一驚:被調(diào)查的老年消費者月收入的平均值為687.2元，略高于其子女的人均月收入的平均值632.3元。這足以說明，以往關(guān)于老年人“收入很低，沒有購買力，大多生活在平均生活水準之下”的描繪缺乏事實依據(jù)，給人們造成了很大的誤導。事實上，或許老年人的人均收入相對于中青年群體要低，但他們的可支配收入?yún)s比后者要豐厚得多，這是由于:

1、老年人前半生的積蓄成為巨大的財寶來源。進入老年時期，人們的儲蓄傾向會漸漸降低，前期積攢下來的各種動產(chǎn)和不動產(chǎn)漸漸轉(zhuǎn)變成為購買力的來源，消費在老年生活中扮演著越來越重要的角色。

2、老年人沒有長期的債務負擔。在國外，這主要是由于中、青年群體多半背負著購買房產(chǎn)的債務。而在我國，目前正在實行住房制度改革，很多無法享受福利分房政策的中、青年正在為將來購買商品房而樂觀地儲蓄，或即將走上分期付款買房的道路。但60歲以上的老年人則多半是福利分房政策的受益者，住房問題已經(jīng)得到解決，他們相應沒有這一方面儲蓄的壓力。

3、老年人沒有子女完全依靠其撫養(yǎng)。中年人和一部分青年人，他們的子女年齡尚小，需要他們負擔其生活開支，而且目前我國正在進行教育制度改革，這也迫使中、青年父母進行儲蓄。但60歲以上的老年人，其子女已參與工作并且成立了自己的家庭，時期老年人家庭成員較少，收入可絕大部分用于自身的消費。英國學者Allan證明:假如以人均收入，而不是以家庭總收入來測算，55歲～64歲的老年人群體立即成為全國最富有的消費者細分市場。在本次的調(diào)查結(jié)果中，子女人均收入“未填寫”的為10.8%，若將“未填寫”理解為子女尚未參與工作，沒有收入，也說明89.2%的老年人不需要負擔其子女的開支。

現(xiàn)代營銷學認為:市場規(guī)模＝人口+購買意愿。上述調(diào)查結(jié)果顯示:老年群體人口眾多，可支配收入高，對服裝有較強的購買欲望，老年服裝市場商機無限。

老年服裝市場存在的問題

盡管老年人對于服裝的需求較大，但他們對目前老年服裝市場的評價卻不太高。當被問及“對目前老年服裝市場的滿足程度如何”時，回答“很滿足”和“比較滿足”的被調(diào)查者只占133%，其余42.3%的老年人認為“一般”，32.6%的老年人認為“不很滿足”，更有10%的老年人認為“很不滿足”。這一結(jié)果提示服裝界人士———在迎合老年消費者的偏好，供應適銷對路的老年服裝方面，還有很多地方尚待改進。本次調(diào)查顯示，目前服裝市場存在的問題中排在第一位的是“品種單一”，比例高達44.7%;排在其次位的是“式樣陳舊”，比例為42.7%。很多老年人在填寫問卷時反映:“現(xiàn)在對于兒童、青年人的時裝都有特地的設計師，依據(jù)季節(jié)的變換，潮流的更迭不斷地推出新的款式，可是老年人的服裝卻是多少年都一個式樣?！本o跟其后，列第三位的是“體形不適”，比例高達420%。這一點好像是中外的老年人所共同面對的一個難題。美國亞利桑那高校對全美7000名老年人的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:隨著年齡的增長，老年人的體形一般會發(fā)生如下的變化，由于脊柱壓縮，老年人的身高可能會降低3～4英寸;腰部變粗;髖部脂肪增多;臀部下垂;腹部突起;肩部朝前內(nèi)側(cè)彎曲;頭部前傾。一般的成衣制造商只是將老年服裝的尺碼放大，但寬松并不能帶來完全的適合。亞利桑那高校的調(diào)查還顯示:76%的老年人反映服裝的不適主要表現(xiàn)在胸、腰、腹、臀和上臂這幾個部位。因此，美國學者Bonne和Roseller在1997年的一份報告中指出:為適合老年人體形的變化，現(xiàn)有的成衣應在原有的式樣上縮短前襟和袖子的長度，轉(zhuǎn)變肩縫的位置以適應背部的彎曲;增加袖子與肩結(jié)合部的弧度協(xié)作已經(jīng)變圓的肩膀;對于突起的腹部，應當修改前后裙片的長度，使得從側(cè)面看起來兩者更為全都。其他提出來的問題依次是“顏色單調(diào)”(35.6%)、“價格高”(25.7%)、“質(zhì)量差”(14.9%)。

開發(fā)老年服裝市場的營銷策略

1、產(chǎn)品策略———舒適為主，更要滿意不同的需求。“舒適”是老年人購買服裝的首選因素，因此生產(chǎn)者在面料上應多選用棉、麻等質(zhì)地特別嚴厲的原料，在式樣上可按前文所述作些修改。“莊重穩(wěn)重”和“布滿活力”分別位列其次和第三，這好像沖突的兩者正反映了老年人的一種心態(tài):一方面盼望自己能展現(xiàn)出歲月所洗煉出的睿智從容，一方面對于逝去的年華又戀戀不舍。另有16.3%的老年人選擇了“突出共性”，14.5%的老年人選擇了“大眾化”，這說明年齡不能作為衡量老年市場的唯一標準，老年人群體并不具有同一性，依據(jù)其文化程度、職業(yè)、收入、性格可將其進一步細分。還有很多被調(diào)查者在備注欄中寫道“要有保溫功能，保健功能”，這也是老年服裝可以縱深進展的一個方向。

2、價格策略———價格適中，不能盲目以次求廉。本次調(diào)查顯示，老年人在購買服裝時考慮的因素中，質(zhì)量、價格和式樣為首先考慮的三個要素。“價格”在老年人的心目中占據(jù)了很重要的地位，但仍舊排在“質(zhì)量”之后，而且“式樣”也是一個不容忽視的因素。老年人積累了豐富的生活閱歷，屬于理性的消費者，很少會像青年人那樣高價追趕名牌時裝。因此，商家在為老年服裝定價時既不能哄抬價位，也不能盲目低價，以次求廉，應留意服裝的價格價值比，要符合老年人心目中的評判標準。

3、分銷策略———設立專柜、老年人服飾用品連鎖店，增加配套購買。當被問及“添置服裝的方式”時，有86.2%的老年人選擇了“自己購買”，而老年人購買方式的調(diào)查結(jié)果又顯示:老年人購物的地點主要集中在大商場和離家較近的小店。選擇大商場，是由于那里商品的質(zhì)量較能得到保證，一般能供應較好的購物環(huán)境和服務?？梢灿胁簧俚睦夏耆寺裨埂稗D(zhuǎn)了好大一圈，都找不到一件老年人的服裝?！币虼耍梢钥紤]設立老年服裝專柜，將各種品牌的老年服裝匯合一處，便利老年人購買。同時，老年人由于行動不便，一般不愿四處奔跑，而寧愿就近購買。因此，可以在居民區(qū)內(nèi)設立老年服飾用品連鎖店，供應老年服裝及配套的鞋、帽、飾品，籍此可增加老年人的配套購買。這種連鎖店既能供其所需，又能除其不便，是一種較好的分銷渠道。

4、促銷策略———選擇合適的訴求方式，注意以情感人。隨著年齡的增長，老年人的視力會有所下降。調(diào)查中我們發(fā)覺，假如讓老年人自己閱讀填寫，一般費時費勁，有的填到一半就干脆放棄;假如將題目和選項解釋給他們聽，他們一般樂于接受，而且進行得也很順當。因此，書面廣告的文字、服裝上應有的標識均要放大字體，要明顯易讀。老年人大