S管理制度培訓(xùn)資料

6S管理上海西芝信息技術(shù)有限公司內(nèi)部專用請勿外泄6S概論什么是6S什么是“5S”：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）其它“S”

：安全(Safety/SECURITY)、節(jié)約(Save)、習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)、堅持(Shikoku)6S的起源5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細(xì)節(jié)。），養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護(hù)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

日本式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。

（1）定位不同。

國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與企業(yè)管理是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為6S是現(xiàn)場管理之基石,6S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持6S管理作為重要的經(jīng)營原則。中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距

（2）方法不同。

國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質(zhì)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運動，對提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。6S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。6S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質(zhì)。中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距整理將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品目的騰出空間防止誤用推行要領(lǐng)1、全面檢查2、制定“要”與“不要”的判斷基準(zhǔn)3、清除不需要物品4、調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量5、制定廢棄物處理辦法6、每日自我檢查含義要與不要制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，開會討論和決議基準(zhǔn)表，同時反省不要品產(chǎn)生的根源。放置準(zhǔn)則整理的難點整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開來，不要的物品徹底丟棄，而不是簡單的收拾后又整齊地放置廢品。6S活動中的整理工作比較難，要克服一種舍不得丟棄而實際又用不成的吝惜觀念。要有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光和智慧。整頓要用的的物品品依規(guī)規(guī)定位位、定定容、、定量量的擺放整整齊。。明確確標(biāo)示示。目的整齊、、有標(biāo)標(biāo)識不浪費費時間間推行要要領(lǐng)1、要要落實實前一一步整整理的的工作作2、確確定放放置場場所3、確確定放放置方方法4、劃劃線定定位5、做做好標(biāo)標(biāo)識含義整頓——3要要素放置場場所

物物品品的放放置場場所原原則上上要100%設(shè)定

物物品品的保保管要要定點點、定定容、、定量量

生生產(chǎn)產(chǎn)線附附近只只能放放真正正需要要的物物品放置方方法

易易取取

不不超超出所所規(guī)定定的范范圍

在在放放置方方法上上多下下工夫夫標(biāo)識方方法

放放置置場所所和物物品原原則上上一對對一表表示

現(xiàn)現(xiàn)物物的表表示和和放置置場所所的表表示

某某些些表示示方法法全公公司要要統(tǒng)一一

在在表表示方方法上上多下下工夫夫清掃將崗位位變得得無垃垃圾、、無灰灰塵，，干凈凈整潔潔，將將設(shè)備備保養(yǎng)得得锃亮亮完好好，創(chuàng)創(chuàng)造一一個一一塵不不染的的環(huán)境境。目的保持良良好的的工作作情緒緒穩(wěn)定品品質(zhì)達(dá)到零零故障障、零零損耗耗推行要要領(lǐng)1、建建立清清掃責(zé)責(zé)任區(qū)區(qū)2、執(zhí)執(zhí)行例例行掃掃除，，清理理臟污污3、調(diào)調(diào)查污污染源源，予予以杜杜絕4、建建立清清掃基基準(zhǔn)，，作為為規(guī)范范含義清潔將整理理、整整頓、、清掃掃進(jìn)行行到底底，并并且標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化、制度化化目的成為慣慣例和和制度度；是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的基礎(chǔ)礎(chǔ)；企業(yè)文文化開開始形形成。。推行要要領(lǐng)1、落落實前前3工工作2、制制定目目視管管理、、顏色色管理理的基基準(zhǔn)3、制制定稽稽核辦辦法4、制制定獎獎懲制制度，，加強強執(zhí)行行5、高階主管管經(jīng)常帶頭巡巡查含義素養(yǎng)人人依規(guī)定行行事，并養(yǎng)成成好習(xí)慣。推行要領(lǐng)1、持續(xù)推動動前4S至習(xí)習(xí)慣化2、制定共同同遵守的有關(guān)關(guān)規(guī)則3、相互糾正正，共同進(jìn)步步4、教育訓(xùn)練練（新進(jìn)人員員加強）5、推動精神神提升活動含義目的改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的的習(xí)慣安全塑造每個人都都能安心工作作且健康愉快快的工作環(huán)境境。推行要領(lǐng)1、建立系統(tǒng)統(tǒng)的安全管理理系統(tǒng)2、重視員工工的培訓(xùn)教育育3、實施現(xiàn)場場巡視，排除除隱患4、創(chuàng)造明快快、有序、安安全的作業(yè)環(huán)環(huán)境含義目的保證人身、財財產(chǎn)安全，減少損失6S的關(guān)系清潔素養(yǎng)整頓清掃整理推動安全全管理水平提升升6S水平具體項目本公司其他企業(yè)優(yōu)秀公司上下都散發(fā)著努力改進(jìn)的氣氛；一進(jìn)入企業(yè)，能感覺到大家都在親自動手進(jìn)行各種改善。合格過道和現(xiàn)場無亂擺放現(xiàn)象，非常整潔；員工積極提出改進(jìn)方法，其他崗位的員工也都效仿某某電腦公司小有成績開始出現(xiàn)整潔的工作崗位；所有物品的放置場所都已規(guī)定；某某電子公司繼續(xù)努力物品常常找不到；通道和作業(yè)區(qū)已經(jīng)區(qū)分；相似的物品被集中擺放，沒有明確的區(qū)分。某某復(fù)印機(jī)公司開始奮斗一知道有客人來，急忙打掃；進(jìn)入企業(yè)，鞋子會粘上灰塵。6S常用工具紅牌作戰(zhàn)攝影作戰(zhàn)檢查表紅牌作戰(zhàn)目的：運用醒目的的紅色標(biāo)志標(biāo)標(biāo)明問題之所所在，使大家家都能一目了了然地知道企企業(yè)的缺點在在那里。實施的對象：工作場所中不不要的東西；；需要改善的事事、地、物；；有油污、不清清潔的設(shè)備。。衛(wèi)生死角。實施要點：以冷眼觀看事事物。有猶豫的時候候，請貼上紅紅牌。掛牌的對象可以是：設(shè)備備、搬運車、、踏板、工夾夾具、刀具、、桌、椅、資資料、模具、、備品、材料料、產(chǎn)品、空空間等。攝影作戰(zhàn)所謂攝影作戰(zhàn)戰(zhàn)（或稱為定定點攝影法））指在同一地地點、同一方方向，將企業(yè)業(yè)的死角、不不安全之處、、不符合6S原則之處使用用同一部相機(jī)機(jī)（或攝像機(jī)機(jī)）拍攝下來來，并在大家家都看得到的的地方公布展展示，激起大大家改善的意意愿，并將改改善的結(jié)果再再次拍攝并公公開展示，使使大家了解改改善的成果。。展示的內(nèi)容和和格式如表。。檢查表檢查表的使用用有兩種一種是點檢用用，只記入好好、不好的符符號；另一種是記錄錄用，記錄本本評鑒的數(shù)據(jù)據(jù)。檢查表使用的的時機(jī)是在推行6S運動告一段落落后才能實施施。如此才能能了解推行6S運動的成果，，也會對6S運動產(chǎn)生信心心；定期更新檢查查表的項目。。檢查表上的項項目要隨著6S運動執(zhí)行過程程、工作單位位現(xiàn)況等而改改變，不可以以同一套用到到底，否則看看不到需要改改善的項目變變動的歷程。。庫房建設(shè)的步步驟1、定點—放在哪個位置置。2、定容—用什么容器裝裝。3、定定量量—保存存多多少少量量合合適適。。4、標(biāo)標(biāo)識識—貨架架和和區(qū)區(qū)域域的的標(biāo)標(biāo)識識。。5、制制卡卡—制作作庫庫存存管管理理卡卡。。6、建建賬賬—建立立庫庫存存物物資資臺臺帳帳。。二、、整整頓頓整頓頓是研研究究效率率提提高高的的科科學(xué)學(xué)！！辦公公室室6S推行行辦辦公公室室6S的的目目的的把6S管理理引引用用到到辦辦公公室室管管理理，，能能有有效效地地加加速速辦辦公公室室工工作作環(huán)環(huán)境境和和工工作作狀狀況況的的調(diào)調(diào)整整及及改改良良，，最最終終結(jié)結(jié)果果：：提提高高了了工工作作效效率率；；同同時時置置身身于于優(yōu)優(yōu)美美的的辦辦公公環(huán)環(huán)境境，，也也有有一一種種美美的的感感受受。。推行行辦辦公公室室6S的的建建議議辦公公室室個個人人責(zé)責(zé)任任區(qū)區(qū)是是指指個個人人的的桌桌面面、、抽抽屜屜、、電電腦腦、、文文件件柜柜以以及及個個人人辦辦公公室室的的地地面面、、墻墻面面、、天天花花板板、、窗窗臺臺以以及及相相關(guān)關(guān)辦辦公公設(shè)設(shè)備備和和設(shè)設(shè)施施。。每每個個人人均均有有責(zé)責(zé)任任做做好好個個人人責(zé)責(zé)任任區(qū)區(qū)的的6S工作作；；員工工每每天天下下班班離離開開辦辦公公室室之之前前，，均均須須整整理理個個人人桌桌面面。。桌桌面面允允許許擺擺放放的的物物品品包包括括電電腦腦、、電電話話、、文文具具架架和和茶茶杯杯，，其其它它無無關(guān)關(guān)物物品品不不保保留留；；個人人抽抽屜屜應(yīng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)常常整整理理，，用用不不到到的的東東西西，，應(yīng)應(yīng)從從抽抽屜屜里里清清理理走走，，最最下下面面一一個個抽抽屜屜用用于于存存放放私私人人物物品品；；推行行辦辦公公室室6S的的建建議議文件件柜柜要要定定期期整整理理，，并并按按大大小小、、類類別別、、使使用用頻頻率率等等進(jìn)進(jìn)行行分分類類建建檔檔，，貼貼上上標(biāo)標(biāo)簽簽；；若若有有變變動動，，標(biāo)標(biāo)簽簽應(yīng)應(yīng)及及時時更更新新；；對舍舍棄棄的的文文件件、、資資料料，，應(yīng)應(yīng)遵遵照照安安全全、、保保密密的的原原則則進(jìn)進(jìn)行行銷銷毀毀；；不能能在在辦辦公公室室內(nèi)內(nèi)隨隨意意張張貼貼文文件件、、通通知知、、宣宣傳傳品品等等，，辦辦公公臺臺上上盡盡量量不不要要張張貼貼太太多多通通訊訊錄錄、、名名片片、、備備忘忘條條等等，，可可建建立立個個人人的的名名片片簿簿、、備備忘忘本本等等；；對有有關(guān)關(guān)資資料料、、書書籍籍、、文文件件等等應(yīng)應(yīng)歸歸類類定定置置管管理理，，并并井井然然有有序序；；推行行辦辦公公室室6S的的建建議議及時時清清掃掃、、清清洗洗辦辦公公設(shè)設(shè)備備，，保保持持辦辦公公室室無無垃垃圾圾、、無無臟臟污污；；提倡倡禁禁煙煙，，任任何何人人不不得得在在辦辦公公室室內(nèi)內(nèi)吸吸煙煙；；接聽聽電電話話及及接接待待來來訪訪客客人人時時言言行行應(yīng)應(yīng)大大方方得得體體；；注意意儀儀表表與與形形象象，，做做到到著著裝裝整整齊齊，，梳梳妝妝適適宜宜，，以以飽飽滿滿的的精精神神投投入入工工作作。。辦公室整整理整頓頓共獨區(qū)分·公私區(qū)分·柜架管理·資料歸位·桌面狀態(tài)·抽屜狀態(tài)·張貼管理·事務(wù)管理目的減少活頁頁夾、文文件和單單據(jù)的數(shù)數(shù)量；公司外部部、其它它部門的的文件盡盡早做答答送出；；擴(kuò)大辦公公室的使使用空間間；減少遺漏漏或送出出的失誤誤。要點原則資料分類受控文件件和資料料；公用展示示類文字字資料；；個人文字字資料。?！鍪芸匚募?yīng)使其其從編制制審批、、發(fā)放、、更改到到保管均均要受控控；■質(zhì)量記錄錄的標(biāo)識識、收集集、編目目、歸檔檔、保管管等均應(yīng)應(yīng)受控；；■公公用展展示類文文字資料料置于公公共場所所并由專專人管理理；■個個人文文字資料料個人管管理；■所有有文字資料都都應(yīng)有標(biāo)識；；■所有文文字資料都要要按方便取用用的原則，按按使用頻度、、重要性等分分類放于固定的位置；；■規(guī)定文文字資料的舍舍棄原則，及及時銷毀無用用文字資料，，提倡及時處處置、不堆積文件的良良好習(xí)慣；■定期整理理、整頓、檢檢查。資料分類方式：?按客戶分類。。?按形式分類。。?按一般文件分分類。?按主題分類。。?按標(biāo)題分類。。文件夾編號或必要時用斜斜線123456照片桌面抽屜一般的桌子有有兩個或以上上的抽屜，東東西經(jīng)常隨意意雜亂地放入入抽屜內(nèi)。在并排的抽屜屜內(nèi)，也許可可發(fā)現(xiàn)不僅有有鉛筆、圓珠珠筆、筆記本本、橡皮擦、、名片及剪刀刀，而且又有有牙刷、糖果果、香水、藥藥品、錢幣、、裝飾珠寶及及其他物品。。這些東西先要要依用途分類類，在僅有兩兩個抽屜的桌桌子時，可分分為辦公用品品及私人用品品，各占用一一個抽屜。再來要決定每每一項物品的的最大放置量量。例如，我我們決定抽屜屜內(nèi)放置的最最大量為兩支支鉛筆、一支支圓珠筆、一一塊橡皮擦、、一本筆