RDM培訓(xùn)手冊公司領(lǐng)導(dǎo)分冊

管理層

培訓(xùn)教材目錄一、企業(yè)核心價值鏈二、系統(tǒng)功能總覽圖三、RDM基于項目的解決方案四、管理者主要操作說明五、管理者操作指南一、企業(yè)核心價值鏈二、實現(xiàn)全方位研發(fā)管理信息化報表自定義業(yè)務(wù)流程自定義虛擬辦公室產(chǎn)品開發(fā)流程情景化知識管理跨部門項目團隊支撐體系執(zhí)行體系計劃進度管理風(fēng)險管理文檔管理缺陷管理溝通管理量化監(jiān)控體系決策控制體系評審管理管道管理資源管理績效管理報告郵件通知任職資格管理組合管理創(chuàng)意/需求管理成本管理問題管理工作日志設(shè)備管理變更管理研發(fā)部門管理會議管理

三、RDM基于項目的解決方案項目啟動計劃制定執(zhí)行監(jiān)控項目收尾項目啟動項目計劃計劃批準項目執(zhí)行項目歸檔PMBOK：RDM：創(chuàng)建新的項目項目開工會任命新的項目經(jīng)理組建項目團隊，形成PDT公司高層&項目經(jīng)理項目經(jīng)理公司高層項目團隊成員（PDT）項目團隊成員&項目管理辦公室確定項目范圍創(chuàng)建WBS創(chuàng)建項目計劃進行資源估計發(fā)布項目計劃狀態(tài)報告計劃調(diào)整資源調(diào)整個人工作進度反饋風(fēng)險和問題管理審核項目狀態(tài)報告監(jiān)控健康狀況項目資料歸檔更新公司知識庫總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)輸出項目客觀數(shù)據(jù)，進行量化評價目錄一、企業(yè)核心價值鏈二、系統(tǒng)功能總覽圖三、RDM基于項目的解決方案四、管理者主要操作說明五、管理者操作指南

四、管理者主要操作說明

操作名稱說明查看項目進展概況通過項目氣泡圖查看公司所有項目的進展情況以及詳細統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看項目詳細計劃查閱公司所有項目各階段計劃的詳細情況審核里程碑計劃審核項目經(jīng)理提交的里程碑計劃以及審核里程碑計劃變更申請分配非項目任務(wù)通過一鍵通給下屬員工分配工作任務(wù)審核已完成任務(wù)審核員工已完成的任務(wù)查詢員工工作進展分時間段查閱下屬員工的階段工作任務(wù)進展以及詳細工作量投入查看員工工作日志按周查閱員工的周工作日志，了解員工周工作匯報查閱績效查閱項目績效、個人績效、員工及部門的客觀績效數(shù)據(jù)，了解整體績效趨勢監(jiān)控公司整體資源狀況通過資源管理，從六個緯度的資源統(tǒng)計透視圖表詳細了解公司整體資源的投入狀況整理項目計劃模板根據(jù)公司產(chǎn)品開發(fā)流程定義出的各階段計劃模板或者將具有典型借鑒意義的項目計劃整合成模板，導(dǎo)入至系統(tǒng)模板庫，形成公司知識、經(jīng)驗的總結(jié)目錄一、企業(yè)核心價值鏈二、系統(tǒng)功能總覽圖三、RDM基于項目的解決方案四、管理者主要操作說明五、管理者操作指南五、管理者操作指南一、項目狀態(tài)監(jiān)控

二、協(xié)助管理三、審核已完成任務(wù)四、查看員工工作情況五、監(jiān)控資源分析六、部門管理第10頁，共29頁網(wǎng)址：33:2000/帳號：用戶帳號是自己工號；初始密碼為：1，第一次登錄后修改密碼。操作步驟：登錄→設(shè)置→更改密碼→確定一、系統(tǒng)登錄說明一、、項項目目狀狀態(tài)態(tài)監(jiān)監(jiān)控控1、功能能定定義義：：項目目氣氣泡泡圖圖：：公公司司管管理理者者可可以以通通過過項項目目管管理理模模塊塊中中的的氣氣泡泡圖圖功功能能總總體體了了解解所所有有項項目目的的進進展展概概況況以以及及單單個個項項目目的的詳詳細細統(tǒng)統(tǒng)計計分分析析透透視視圖圖表表。。氣氣泡泡圖圖可可以以更更直直觀觀的的顯顯示示同同類類型型多多個個項項目目當當前前所所處處的的階階段段和和偏偏差差的的狀狀況況。。多項目組合報報告導(dǎo)出為Excel表格：管理者者可以通過““組合報告””功能將項目目的詳細報表表數(shù)據(jù)導(dǎo)出為為Excel表格，方便對對項目進行進進一步的詳細細分析從而靈靈活制定出各各類項目報告告。項目儀表盤：：該頁面提供供本項目的全全方位狀態(tài)信信息顯示圖及及項目報告生生成功能，項項目經(jīng)理可以以通過儀表盤盤對項目全方方位的數(shù)據(jù)進進行整體把握握。這些透視視圖都是可以以自己配置的的（具體在““系統(tǒng)管理””“視圖設(shè)置置”“項目管理””，右鍵編輯輯，選擇想顯顯示的詳細信信息，保存即即可）。一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.1項目氣泡圖步驟1：在項目管理理項目管理頁面面，點擊管道道圖選項即可可進入氣泡圖圖顯示頁面(用戶可以通過過項目類別下下拉框及狀態(tài)態(tài)燈選擇進行行切換顯示)；步驟2：可以右擊項項目氣泡，即即可查看項目目的基本信息息；步驟3：雙擊頁面的的彩色氣泡即即可進入該項項目，查看該該項目各Tab的詳細信息。。管道圖形象的的展現(xiàn)公司項項目所處的位位置和狀態(tài)，，為公司高層層作資源配置置提供可觀依依據(jù)，避免拍拍腦袋，作好好項目組合管管理項目狀態(tài)及管管道透視一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.1項目氣泡圖:詳細說明：氣泡圖只顯示示用戶項目查查看權(quán)限范圍圍內(nèi)，狀態(tài)為為未關(guān)閉，且且當前里程碑碑不為空的項項目；氣泡圖頁面更更新顯示有兩兩種方式：系統(tǒng)在每日定定時對所有未未關(guān)閉項目進進行自動刷新新；項目責(zé)任人或項目助理通過項目儀表表盤中的刷新新按鈕對單個個項目進行刷新。一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.2多項目組合報報告導(dǎo)出為Excel表格:步驟1：在“項目管管理”“項目管理””頁面，點擊擊“報告生成成”按鈕；步驟2：勾選需要生生成報告的項項目，點擊““確定”即即可生成項目目報告選擇“保存存”。一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.3項目儀表盤：：步驟1：進入項目管管理模塊項目管理雙擊打開某個個項目；項目資源投入分析洞悉項目運行方方面面多維度統(tǒng)計顯示項目狀態(tài)：按任務(wù)、按進度、按質(zhì)量、按人員、按類型…多維度統(tǒng)計顯示項目資源投入：、按項目階段、按任務(wù)類型、按職能領(lǐng)域、按人員…項目業(yè)務(wù)的全方位監(jiān)控一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.3項目儀表盤：：步驟2：點擊項目儀儀表盤用戶可以通過過點擊“””展開開詳細視圖，，對各視圖/表進行查看（（如下圖）。。同時，該頁頁面提供導(dǎo)出出功能，用戶戶可以通過點點擊“導(dǎo)出””按鈕導(dǎo)出EXCEL格式的項目報報告?？陀^數(shù)據(jù)清晰明了，只剩原因分析和思考解決辦法了自動生成多項目項目組合報告、項目報告，釋放項目管理人員精力，關(guān)注重點項目的重點問題一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.3項目儀表盤：：詳細說明：默認只有項目目經(jīng)理/項目助理才有有權(quán)限在該項項目的儀表盤盤頁面使用刷刷新功能對單單個項目進行行刷新，其他他的用戶需要要授權(quán)后才能能刷新或生成成項目報告；；通過導(dǎo)出功能能，項目經(jīng)理理及已授權(quán)用用戶可以直接接生成項目的的狀態(tài)報告，，使得管理人人員的工作更更加輕松、高高效！一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.4查看項目計劃劃：步驟1：進入項目管管理模塊項目管理雙擊打開項目目計劃管理雙擊打開計劃劃即可查看任任務(wù)。一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控2、具體操作2.5項目資源分析析預(yù)測：六、管理者操操作指南一、項目狀態(tài)態(tài)監(jiān)控二、協(xié)助管理理三、審核已完完成任務(wù)四、查看員工工工作情況五、監(jiān)控資源源分析六、部門管理理二、協(xié)助管理理1、功能定義：節(jié)點協(xié)同:分配項目任務(wù)務(wù)。通常情況況下基礎(chǔ)員工工需要配合項項目經(jīng)理或部部門經(jīng)理做計計劃，這時就就可以通過節(jié)節(jié)點協(xié)同的方方式來實現(xiàn)。。一鍵通發(fā)布任任務(wù):通過“一鍵通通”分配非項目任務(wù)(或項目中的的臨時任務(wù))。通常情況下一一些臨時性的的任務(wù)需要基基層員工進行行分配、管理理和監(jiān)控，這這時就需要通通過一鍵通功功能，創(chuàng)建并并且發(fā)布任務(wù)務(wù);一鍵通主要用用于創(chuàng)建一些些臨時、例外外的任務(wù)。二、協(xié)協(xié)助管管理2、具體體操作作2.1節(jié)點協(xié)協(xié)同：：步驟1：點擊擊項項目管管理項目管管理雙擊打打開某某個項項目進入計計劃管管理雙擊打打開計計劃；步驟2：通過過右鍵鍵發(fā)布布任務(wù)務(wù)(節(jié)點下下面這這些任任務(wù)責(zé)責(zé)任人人就有有所有有者的的權(quán)限限，對對任務(wù)務(wù)進行行編輯輯、發(fā)發(fā)布、、監(jiān)控控、審審核，，這樣樣就可可以協(xié)協(xié)助項項目經(jīng)經(jīng)理或或部門門經(jīng)理理做階階段計計劃的的監(jiān)控控和管管理)。二、協(xié)協(xié)助管管理2、具體體操作作2.2一鍵通通發(fā)布布任務(wù)務(wù)：步驟1：單擊擊個人人空間間我的任任務(wù)“一鍵鍵通””按鈕鈕，進進入創(chuàng)創(chuàng)建任任務(wù)頁頁面填完信信息后后”發(fā)布”。注：任任務(wù)發(fā)發(fā)布后后一旦旦任務(wù)務(wù)責(zé)任任人或或參與與人反反饋了了工作作進展展就不不能刪刪除。。只能能通過過變更更任務(wù)務(wù)改變變?nèi)蝿?wù)務(wù)信息息或者者強制制終止止任務(wù)務(wù)（這這些操操作在在我分分配的的任務(wù)務(wù)列表表中中，任任務(wù)的的右鍵鍵菜單單可以以找到到）。。六、管管理者者操作作指南南一、項項目狀狀態(tài)監(jiān)監(jiān)控二、協(xié)協(xié)助管管理三、、審審核核已已完完成成任任務(wù)務(wù)四、、查查看看員員工工工工作作情情況況五、、監(jiān)監(jiān)控控資資源源分分析析六、、部部門門管管理理三、、審審核核已已完完成成任任務(wù)務(wù)1、具具體體操操作作步驟驟1：單單擊擊個個人人空空間間我的的任任務(wù)務(wù)我審審核核的的任任務(wù)務(wù)列列表表，，雙雙擊擊打打開開點擊確定定，該任任務(wù)狀態(tài)態(tài)變?yōu)椤啊巴ㄟ^””或“不不通過””。注：任務(wù)務(wù)審核通通過后，，任務(wù)在在審核人人列表中中消失。。六、管理理者操作作指南一、項目目狀態(tài)監(jiān)監(jiān)控二、協(xié)助助管理三、審核核已完成成任務(wù)四、查看員員工工作情情況五、監(jiān)控資資源分析六、部門管管理四、查看員員工工作情情況1、功能定義義：1.1查詢員工工工作進展：：高層管理者者可以通過過查詢工作作進展功能能，分時間間段查閱下下屬員工的的階段工作作任務(wù)進展展，以及員員工任務(wù)的的詳細工作作量投入，，從而了解解員工的近近期工作狀狀況和工作作效率。1.2工作日志功功能提供員工周周工作日志志反饋，管管理者可以以實時了解解到下屬員員工一周的的工作情況況和存在問問題。查詢對象查詢結(jié)果人員所選人員在時間段內(nèi)填寫過每日進展的任務(wù)職能部門所選部門內(nèi)的所有員工在時間段內(nèi)填寫過每日進展的任務(wù)項目所選項目的項目組成員在時間段內(nèi)填寫過每日進展的所選項目的任務(wù)四、查看員員工工作情情況1、具體操作作2.1查詢員工工工作進展：步驟1：點擊個人人空間工作日志查詢工作進進展按鈕鈕輸入條件，，點擊“確確定”查查詢進展信信息。四、查看員員工工作情情況1、具體操作作2.2查看員工工工作日志：步驟1：點擊個人人空間工作日志查詢?nèi)罩景窗粹o點擊“確確定”進入查看看員工的工工作日志。注：在所有日志志或下屬日日志列表中中選擇員工工的周工作作日志，點點擊前面的的“””即可可加入重點點關(guān)注。六、管理者者操作指南南一、項目狀狀態(tài)監(jiān)控二、協(xié)助管管理三、審核已已完成任務(wù)務(wù)四、查看員員工工作情情況五、監(jiān)控資資源分析六、部門管管理五、監(jiān)控資資源分析管理資源，，提高資源源使用效率率RESOURCEMANAGEMENT$$$$$$$RESOURCEMANAGEMENT科技型企業(yè)業(yè)人是公司司最寶貴的的資產(chǎn)，同同時也是公公司投入最最大的資源源（據(jù)統(tǒng)計計：研發(fā)人人力成本占占研發(fā)總成成本的50％左右），，大量的的公司對資資源管理缺缺乏監(jiān)控，，如何提高高對資源利利用效率？？五、監(jiān)控資資源分析1、功能定義義：監(jiān)控公司整整體資源狀狀況：通過本系統(tǒng)統(tǒng)的資源管管理模塊，，從六個緯緯度(按職位分析析、按部門門分析、按按項目分析析、按科目目分析、按按人分析、、按設(shè)備分分析)的資源統(tǒng)計計透視圖表表中詳細了了解公司整整體資源的的投入狀況況。整體分析：使用圖例和和表單數(shù)據(jù)據(jù)二種方式式詳細顯示示公司研發(fā)發(fā)整體資源源在各個項項目和非項項目（如部部門工作或或者臨時性性工作）工工作中的每每月資源投投入情況。。按職位分析析：使用圖例和和表單數(shù)據(jù)據(jù)二種方式式詳細顯示示公司各個個研發(fā)職位位在工作中中的每月資資源投入情情況。按部門分析析：使用條形圖圖、餅圖和和數(shù)據(jù)表單單三種方式式詳細顯示示公司各個個部門按照照職位、項項目和人員員的資源使使用情況。。五、監(jiān)控資資源分析1、功能定義義：按項目分析析：使用餅圖和和數(shù)據(jù)表單單二種方式式詳細顯示示公司項目目非人力資資金、人力力成本以及及投入工作作量情況。。按科目分析析：使用柱狀圖圖、餅圖和和表單按財財務(wù)科目統(tǒng)統(tǒng)計項目成成本的投入入情況。按人分析：使用數(shù)據(jù)表表單詳細顯顯示人員的的資源使用用情況。按設(shè)備分析析：設(shè)備使用情情況分析。。注意事項：：資源管理主主要是為了了反映人員員工作量投投入的趨勢勢，系統(tǒng)會會定時自動動更新數(shù)據(jù)據(jù)，所以當當天的詳細細數(shù)據(jù)不會會立即體現(xiàn)現(xiàn)。五、監(jiān)控資資源分析2、具體操作作2.1整體分析步驟1：單擊“整整體分析””，選擇時時間段和顯顯示方式（（圖形和表表單數(shù)據(jù)）），點擊““刷新”。。明確各種職職位的資源源使用基于不同組組織單元（（公司級、、部門級））的資源使使用統(tǒng)計確保資源向向核心項目目傾斜預(yù)測未來資資源需求控制非項目目的資源投投入通過各種圖圖表直觀、、透明展現(xiàn)現(xiàn)資源使用用狀況五、監(jiān)控資資源分析2、具體操作作2.1整體分析詳細說明：：資源供給計計算公式：：資源供給給（人天））＝有效用用戶（人））*系統(tǒng)有效工工作日（天天）；圖示頁面中中的紅線表表示公司當當月實際可可供給的資資源能力，，如果直方方圖頂部超超過了紅線線，表示資資源負荷過過大；如果果直方圖頂頂部低于紅紅線，表示示資源負荷荷不滿；圖示頁面中中直方圖的的底部（灰灰色）區(qū)域域表示投入入到非項目目工作中的的資源，如如果此區(qū)域域過大，表表示非項目目工作占用用資源較多多，說明研研發(fā)的計劃劃管理工作作可能存在在改進的空空間。五、監(jiān)控資資源分析2、具體操作作2.2職位分析步驟1：單擊“按按職位分析析”，選擇擇時間段和和顯示方式式（圖形和和表單數(shù)據(jù)據(jù)），點擊擊“刷新””。注：圖示頁頁面中的紅紅線表示公公司實際可可供給的職職位資源能能力，如果果條形圖右右端超過了了紅線線，，表示資源源負荷過大大；如果條條形圖右端端沒有超越越紅線，表表示資源負負荷不滿。。資源統(tǒng)統(tǒng)計到到個人人和天天，可可詳細細分析析員工工的工工作時時間投投入從不同同維度度（公公司、、部門門、項項目、、職位位、人人）來來顯示示資源源的配配置實時了了解資資源配配置狀狀況詳細、、實時時的統(tǒng)統(tǒng)計資資源使使用情情況五、監(jiān)監(jiān)控資資源分分析2、具體體操作作2.3部門分分析步驟1：單擊擊“按按部門門分析析”，，選擇擇職能能部門門、時時間段段和顯顯示方方式(圖形形和和表表單單數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)),點擊擊““刷刷新新””。。注：：分分析析圖圖示示頁頁面面中中的的紅紅線線表表示示公公司司實實際際可可供供給給的的部部門門職職位位資資源源能能力力，，如如果果條條形形圖圖右右端端超超過過了了紅紅線線，，表表示示資資源源負負荷荷過過大大；；如如果果條條形形圖圖右右端端沒沒有有超超越越紅紅線線，，表表示示資資源源負負荷荷不不滿滿。。資源源統(tǒng)統(tǒng)計計到到個個人人和和天天，，可可詳詳細細分分析析員員工工的的工工作作時時間間投投入入部門門從從不不同同維維度度來來顯顯示示資資源源的的配配置置實時時了了解解資資源源配配置置狀狀況況產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)是是投投資資行行為為五、、監(jiān)監(jiān)控控資資源源分分析析2、具具體體操操作作2.4項目分析析步驟1：單擊““按項目目分析””，選擇擇時間段段和顯示示方式（（概覽圖圖和表單單詳細表表），點點擊“刷刷新”。。注：資金金(人力)統(tǒng)計是根根據(jù)職位位費用開開支和工工作量投投入作為為依據(jù)，，系統(tǒng)每每個月月月底才會會自動統(tǒng)統(tǒng)計一次次。項目優(yōu)先先級排序序不拍腦腦袋，大大量分析析數(shù)據(jù)作作支撐項目投入入與產(chǎn)出出對比分分析將公司戰(zhàn)戰(zhàn)略具體體落實到到項目的的執(zhí)行中中核心項目是否投入足夠資源，需要關(guān)注五、監(jiān)控控資源分分析2、具體操操作2.5科目分分析步驟1：單擊擊“按按科目目分析析”，，選擇擇人員員、時時間段段和顯顯示粒粒度（（月、、周、、天）），點點擊““刷新新”。。步驟2：點擊擊左上上角的的導(dǎo)出出可以以導(dǎo)出出為Excel。從人、財、物全方位控制研發(fā)項目成本，發(fā)現(xiàn)管理重點五、監(jiān)監(jiān)控資資源分分析2、具體體操作作2.6人分析析步驟1：單擊擊“按按人分分析””，選選擇人人員、、時間間段和和顯示示粒度度（月月、周周、天天），，點擊擊“刷刷新””。。五、監(jiān)監(jiān)控資資源分分析2、具體體操作作2.7設(shè)備分分析步驟1：單擊“按按設(shè)備分析析”，選擇擇時間段，，圖表類型型（使用計計劃、使用用記錄）點點擊“刷新新”。六、管理者者操作指南南一、項目狀狀態(tài)監(jiān)控二、協(xié)助管管理三、審核已已完成任務(wù)務(wù)四、查看員員工工作情情況五、監(jiān)控資資源分析六、部門管管理六、部門管管理1、