MIS戰(zhàn)略規(guī)劃概述

主要內(nèi)容MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃模型MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法第4章MIS戰(zhàn)略規(guī)劃一、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)1、制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。2、確定信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體方案，安排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。3、制定信息系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。4、預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展，提供系統(tǒng)今后的發(fā)展、研究方向和準(zhǔn)則。4.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念二、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。通過(guò)制定規(guī)劃，找出問(wèn)題，識(shí)別MIS的任務(wù)。指導(dǎo)MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，用規(guī)劃作為將來(lái)考核系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。4.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念三、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。單位的現(xiàn)狀。業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及流程在新技術(shù)條件下重組。對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)。4.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念四、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織1、規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組2、人員培訓(xùn)3、規(guī)定進(jìn)度五、制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟1）確定規(guī)劃的性質(zhì)3）進(jìn)行戰(zhàn)略分析2）收集相關(guān)資料4）定義約束條件5）明確戰(zhàn)略目標(biāo)7）選擇開(kāi)發(fā)方案6）提出未來(lái)略圖8）提出實(shí)施進(jìn)度9）通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃4.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念六、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)（1）系統(tǒng)規(guī)劃工作是面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的、未來(lái)的、全局性和關(guān)鍵性的問(wèn)題，因此它具有較強(qiáng)的不確定性，非結(jié)構(gòu)化程度較高。（2）其工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員是工作的主體。（3）系統(tǒng)規(guī)劃是為整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)確定目標(biāo)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和資源計(jì)劃，因而整個(gè)工作過(guò)程是一個(gè)管理決策過(guò)程。（4）系統(tǒng)規(guī)劃人員對(duì)管理與技術(shù)環(huán)境的理解程度、對(duì)管理與技術(shù)發(fā)展的見(jiàn)識(shí)以及開(kāi)創(chuàng)精神與務(wù)實(shí)態(tài)度是戰(zhàn)略規(guī)劃工作的決定因素。目前尚無(wú)可以指導(dǎo)系統(tǒng)規(guī)劃全過(guò)程的適用方法，因此必須采用多種方法相互配合。（5）系統(tǒng)規(guī)劃必須納入整個(gè)組織的發(fā)展規(guī)劃。4.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念七、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的原則(1)主持企業(yè)的總體目標(biāo)。(2)整體上著眼于高層管理，兼顧管理層的要求。(3)擺脫信息系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性。(4)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性。(5)便于實(shí)施。4.1MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論1、諾蘭階段模型注：一般認(rèn)為諾蘭模型中的每個(gè)階段是不可跳越的，因此，在制定系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)明確當(dāng)前所處的階段。4.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的模型2、信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程的六中增長(zhǎng)要素1）計(jì)算機(jī)軟、硬件資源：從磁帶到最新的分布式計(jì)算機(jī)的發(fā)展；2）應(yīng)用方式：從批處理方式到聯(lián)機(jī)方式；3）計(jì)劃控制：從短期的、隨機(jī)的計(jì)劃到長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的計(jì)劃；4）MIS在組織中的地位：從附屬于個(gè)別部門(mén)到為獨(dú)立的部門(mén)；5）領(lǐng)導(dǎo)模式：從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)為主到管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為主；6）用戶意識(shí)：從作業(yè)管理級(jí)的用戶發(fā)展到中、上層管理級(jí)。4.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的模型一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論4.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的模型二、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃三階段模型戰(zhàn)略規(guī)劃組織的信息需求分析資源分配（1）評(píng)價(jià)組織的戰(zhàn)略與目標(biāo)。（2）根據(jù)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略確定MIS的使命，對(duì)MIS的建設(shè)或更新提出報(bào)告。（3）對(duì)目前MIS的功能、應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)。（4）制定建設(shè)MIS的政策、目標(biāo)和戰(zhàn)略。（1）確定目前和規(guī)劃中的組織在決策支持和事務(wù)處理方面的信息需求，以便為整個(gè)組織或其主要部門(mén)提出MIS的總體結(jié)構(gòu)方案；（2）制定主發(fā)展計(jì)劃，即根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，確定系統(tǒng)和應(yīng)用項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)次序和時(shí)間安排。

制定為實(shí)現(xiàn)主開(kāi)發(fā)計(jì)劃而需要的軟、硬件資源、數(shù)據(jù)通信設(shè)備、人員、技術(shù)、服務(wù)、資金等計(jì)劃，提出整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)概算一、常用方方法1、企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃法2、關(guān)鍵成功因因素法3、組織計(jì)劃引引出法4、戰(zhàn)略柵格格表法5、戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)集轉(zhuǎn)換法法6、成本/效益比較法法4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的的方法二、企業(yè)系系統(tǒng)規(guī)劃法法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃法（BSP，BusinessSystemPlanning）是通過(guò)全全面調(diào)查、、分析企業(yè)業(yè)信息需求求，制定企企業(yè)管理信信息系統(tǒng)總總體方案的的一種規(guī)范范的、結(jié)構(gòu)構(gòu)化方法。。4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的的方法二、企業(yè)系系統(tǒng)規(guī)劃法法1、BSP法的作用1）確定信息息系統(tǒng)的總總體結(jié)構(gòu)，，明確子系系統(tǒng)的組成成和開(kāi)發(fā)子子系統(tǒng)的先先后順序。。2）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、管理理和控制，，明確子系系統(tǒng)之間的的數(shù)據(jù)交換換關(guān)系，保保證信息的的一致性。。4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的的方法2、BSP法的步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的的方法二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法定義企業(yè)目標(biāo)定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)定義企業(yè)過(guò)程定義數(shù)據(jù)類通過(guò)查閱資資料，深入入各級(jí)管理理層，了解解企業(yè)有關(guān)關(guān)決策過(guò)程程、組織職職能、各部部門(mén)的主要要活動(dòng)和存存在的主要要問(wèn)題，確確定企業(yè)各各級(jí)管理的的統(tǒng)一目標(biāo)標(biāo)，各個(gè)部部門(mén)的目標(biāo)標(biāo)要服從總總體目標(biāo)。。定義企業(yè)過(guò)程程是BSP方法的核心。。企業(yè)過(guò)程指指的是企業(yè)管管理中必要且且邏輯上相關(guān)關(guān)的、為了完完成某種管理理功能的一組組活動(dòng)。數(shù)據(jù)類是指支支持業(yè)務(wù)過(guò)程程所必需的邏邏輯上相關(guān)的的數(shù)據(jù)。是確定未來(lái)信信息系統(tǒng)的框框架，劃分子子系統(tǒng)，確定定子系統(tǒng)之間間的數(shù)據(jù)關(guān)系系，確定各子子系統(tǒng)實(shí)施的的先后順序。。2、BSP法的步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方方法二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法1）定義企業(yè)目目標(biāo)2、BSP法的步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方方法二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法2）定義企業(yè)過(guò)過(guò)程定義企業(yè)過(guò)程程的對(duì)象——資源及其生命命周期資源：關(guān)鍵性性資源、支持持性資源、計(jì)計(jì)劃與控制性性資源關(guān)鍵性資源是是指企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，，不同的企業(yè)業(yè)，他們的產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)不不同。機(jī)械廠廠的產(chǎn)品是機(jī)機(jī)械設(shè)備、零零部件等，科科研單位的產(chǎn)產(chǎn)品是科研成成果，服務(wù)公公司的產(chǎn)品則則是提供各種種服務(wù)。支持性資源是是指為實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目標(biāo)必須須使用和消耗耗的那些資源源，如原材料料、資金、設(shè)設(shè)備、人員等等。是指不具備產(chǎn)產(chǎn)品形式的對(duì)對(duì)象，如資金金計(jì)劃、市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略略規(guī)劃等。資源的生命周周期：產(chǎn)生、、獲得、服務(wù)務(wù)和歸宿2、BSP法的步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方方法二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法2）定義企業(yè)過(guò)過(guò)程定義企業(yè)過(guò)程程的步驟識(shí)別企業(yè)過(guò)程程：關(guān)鍵性資源、、支持性資源源采用生命周周期法識(shí)別企企業(yè)過(guò)程；計(jì)計(jì)劃與控制性性資源按其特特點(diǎn)具體分析析。如表3-1、3-2、3-3所示。合并、匯總企企業(yè)過(guò)程：如表3-4所示。繪制組織過(guò)程程矩陣：如表3-5所示。2、BSP法的步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方方法二、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法3）定義數(shù)據(jù)類類數(shù)據(jù)類的概念念：系統(tǒng)中密切相相關(guān)的信息歸歸成一類數(shù)據(jù)據(jù)，稱為數(shù)據(jù)據(jù)類，如客戶戶、產(chǎn)品、合合同等，都可可以成為數(shù)據(jù)據(jù)類。識(shí)別數(shù)據(jù)類的的目的：了解企業(yè)目前前的數(shù)據(jù)狀況況和數(shù)據(jù)要求求，查明數(shù)據(jù)據(jù)共享的關(guān)系系，建立過(guò)程程/數(shù)據(jù)類矩陣，，為定義信息息結(jié)構(gòu)提供基基本依據(jù)。定義數(shù)據(jù)類的的方法：實(shí)體法和過(guò)程法2、BSP法的步步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的方法法二、企企業(yè)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃法3）定義義數(shù)據(jù)據(jù)類實(shí)體/數(shù)據(jù)類類矩陣陣

實(shí)體數(shù)據(jù)類產(chǎn)品客戶設(shè)備材料資金人員計(jì)劃產(chǎn)品計(jì)劃市場(chǎng)計(jì)劃設(shè)備計(jì)劃材料需求預(yù)算人員計(jì)劃統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品需求銷售歷史利用率需求歷史財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)文檔產(chǎn)品規(guī)范成品客戶工作負(fù)荷運(yùn)行原材料產(chǎn)品組成表財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職工檔案事務(wù)訂貨發(fā)運(yùn)記錄進(jìn)出記錄采購(gòu)記錄應(yīng)收業(yè)務(wù)人事調(diào)動(dòng)記錄2、BSP法的步步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的方法法二、企企業(yè)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃法3）定義義數(shù)據(jù)據(jù)類2、BSP法的步步驟4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的方法法二、企企業(yè)系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃法4）定義義系統(tǒng)統(tǒng)總體體結(jié)構(gòu)構(gòu)繪制過(guò)過(guò)程數(shù)數(shù)據(jù)類類矩陣陣：描述過(guò)過(guò)程與與數(shù)據(jù)據(jù)之間間的關(guān)關(guān)系，，通常常用U/C矩陣表表示。。如表表3-8所示。。劃分子子系統(tǒng)統(tǒng)：調(diào)整U/C矩陣中中的行行、列列位置置，使使U、C盡可能能地靠靠近對(duì)對(duì)角線線。如如表3-9所示。。確定子子系統(tǒng)統(tǒng)：畫(huà)出過(guò)過(guò)程組組并命命名。。如表表3-10所示。。確定子子系統(tǒng)統(tǒng)的實(shí)實(shí)施順順序。。由于資資源的的限制制，系系統(tǒng)的的開(kāi)發(fā)發(fā)應(yīng)該該有個(gè)個(gè)先后后順序序，而而不可可能全全面展展開(kāi)。。劃分分子系系統(tǒng)之之后，，根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)和技技術(shù)約約束確確定子子系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的先先后順順序。。一般般來(lái)講講，對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)貢獻(xiàn)獻(xiàn)大、、需求求迫切切、容容易開(kāi)開(kāi)發(fā)的的子系系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)優(yōu)先先開(kāi)發(fā)發(fā)。U/C矩陣數(shù)據(jù)過(guò)類程客戶訂貨產(chǎn)品加工路線材料表成本零件規(guī)格原材料庫(kù)存成品庫(kù)存職工銷售區(qū)域財(cái)務(wù)計(jì)劃設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)工作令經(jīng)營(yíng)計(jì)劃UUC財(cái)務(wù)規(guī)劃UUUU產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUUU產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)UCUC產(chǎn)品工藝UCUU庫(kù)存控制CCUU調(diào)度UUC生產(chǎn)能力計(jì)劃UCU材料需求UUC作業(yè)流程CUUU銷售區(qū)域管理CUU銷售UUUC訂貨服務(wù)UCU發(fā)運(yùn)UUU會(huì)計(jì)UUU成本會(huì)計(jì)UC人員計(jì)劃C人員招聘考核U4.2制訂管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的方法法劃分子子系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)過(guò)類程計(jì)劃財(cái)務(wù)產(chǎn)品零件規(guī)格材料表原材料庫(kù)存成品庫(kù)存工作令設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)加工路線客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃CUU財(cái)務(wù)規(guī)劃UUUU技術(shù)準(zhǔn)備產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUUU產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)CCUU產(chǎn)品工藝UUCU生產(chǎn)制造庫(kù)存控制CCUU調(diào)度UCU生產(chǎn)能力計(jì)劃CUU材料需求UUC作業(yè)流程UUUC銷售銷售區(qū)域管理UCU銷售UUCU訂貨服務(wù)UUC發(fā)運(yùn)UUU財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)UUU成本會(huì)計(jì)UC人事人員計(jì)劃C人員招聘考核U子系統(tǒng)4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的方法法請(qǐng)結(jié)束束放映映，點(diǎn)點(diǎn)擊些些鏈接接三、關(guān)關(guān)鍵成成功因因素法法(CriticalSuccessFactors，簡(jiǎn)稱稱CSF)CSF法就是是通過(guò)過(guò)分析析找出出使得得企業(yè)業(yè)成功功的關(guān)關(guān)鍵因因素，，然后后再圍圍繞這這些關(guān)關(guān)鍵因因素來(lái)來(lái)確定定系統(tǒng)統(tǒng)的需需求，，并進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃。。1.CSF法的主主要步步驟☆了解企企業(yè)或或MIS的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)；☆識(shí)別所所有的的成功功因素素；☆確定關(guān)關(guān)鍵成成功因因素；；☆明確各各關(guān)鍵鍵因素素的性性能指指標(biāo)和和評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。2.CSF的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)關(guān)鍵成成功因因素法法的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是是能夠夠使所所開(kāi)發(fā)發(fā)的系系統(tǒng)具具有強(qiáng)強(qiáng)烈的的針對(duì)對(duì)性，，能夠夠較快快地取取得收收益。。3.注意事事項(xiàng)應(yīng)用關(guān)關(guān)鍵成成功因因素法法需要要注意意的是是，當(dāng)當(dāng)關(guān)鍵鍵成功功因素素解決決后，，又會(huì)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)新的的關(guān)鍵鍵成功功因素素，就就必須須再重重新開(kāi)開(kāi)發(fā)系系統(tǒng)。。4.3MIS戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的的方法法三、關(guān)關(guān)鍵成成功因因素法法(CriticalSuccessFactors，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱稱CSF)4.3MIS戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的方方法法三、、關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功因因素素法法(CriticalSuccessFactors，簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱稱CSF)4.3MIS戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的方方法法一、、系系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī)劃劃的的基基本本概概念念二二、、系系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī)劃劃方方法法本章章小小結(jié)結(jié)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的任任務(wù)務(wù)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的作用用戰(zhàn)略規(guī)劃劃的組織織戰(zhàn)略規(guī)劃劃的步驟驟戰(zhàn)略規(guī)劃劃的特點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的原則則諾蘭階段段模型常用的系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃方法BSP方法9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。21:26:2421:26:2421:261/4/20239:26:24PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2321:26:2421:26Jan-2304-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:26:2421:26:2421:26Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2321:26:2421:26:24January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。04一月月20239:26:24下下午21:26:241月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月239:26下下午午1月-2321:26January4,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/421:26:2421:26:2404January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。9:26:24下午午9:26下午午21:26:241月-239、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。21:26:2521:26:2521:261/4/20239:26:25PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2321:26:2521:26Jan-2304-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。21:26:2521:26:2521:26Wednesday,January4,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2321:26:2521:26:25January4,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。04一一月20239:26:25下午午21:26:251月-2315、楚塞三湘湘接，荊門(mén)門(mén)九派通。。。。一月239:26下下午1月-2321:26January4,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/421:26:2521:26:2504January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。9:26:25下下午9:26下下午午21:26:251月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1