MIS信息系統(tǒng)報(bào)告

系統(tǒng)分析匯總系統(tǒng)調(diào)查中所得文檔資料，對組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進(jìn)行分析。1、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；2、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；3、老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等；確定用戶的需求及其解決方法。任務(wù)：內(nèi)容：目的：可行性分析要求與環(huán)境調(diào)查問題書面材料技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性社會可行性可行性分析與計(jì)劃報(bào)告評審審批需求分析（詳細(xì)調(diào)查）1、原則：1）自頂向下；2）用戶參與；3）工程化；4）全面與重點(diǎn)相結(jié)合；5）友善的工作方式2、調(diào)查范圍1）組織機(jī)構(gòu)與功能業(yè)務(wù)；2）數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程3）業(yè)務(wù)流程；4）決策方式及過程5）可用資源與限制條件6）現(xiàn)存問題及改進(jìn)3、調(diào)查方法1）召開調(diào)查會2）訪問3）發(fā)調(diào)查表4）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐組織結(jié)構(gòu)與功能分析1、組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)管理處計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處供應(yīng)處財(cái)務(wù)處銷售處職工食堂第一生產(chǎn)車間服務(wù)公司廠辦廠長辦公室包裝車間生產(chǎn)調(diào)度處設(shè)備管理處技術(shù)質(zhì)量處第九生產(chǎn)車間廠醫(yī)務(wù)室小車隊(duì)企管科質(zhì)檢科計(jì)算中心綜合計(jì)劃處統(tǒng)計(jì)科銷售管理科成品庫業(yè)務(wù)聯(lián)系部市場分析部甲班組丙班組乙班組丁班組黨委辦公室團(tuán)委工會職教處人事處圖書資料室廠長工廠管理委員會廠長工作部經(jīng)營部生產(chǎn)部后勤部宣教部........................2、組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖3、業(yè)務(wù)功能一覽表銷售系統(tǒng)管理銷售計(jì)劃管理成品庫管理銷售合同管理銷售核算管理市場預(yù)測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計(jì)劃合同有效性審查合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售利潤核算銷售統(tǒng)計(jì)分析出入庫管理庫存統(tǒng)計(jì)市場預(yù)測市場分析業(yè)務(wù)流程分析

業(yè)務(wù)流程圖（TransactionFlowDiagram,簡稱TFD）就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。1、概念2、業(yè)務(wù)流程圖的基本符號業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理功能描述表格／報(bào)表制作數(shù)據(jù)／文件存檔收集／處理數(shù)據(jù)信息傳遞過程圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲收集資料3、業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例（本框內(nèi)容為具體流程）計(jì)劃處銀行技改處各部門各單位局領(lǐng)導(dǎo)上級領(lǐng)導(dǎo)投資總規(guī)劃更新改造貸款規(guī)模開會討論報(bào)表審批綜合平衡（討論）批準(zhǔn)下達(dá)各單位各部門正式計(jì)劃計(jì)劃各單位上報(bào)表計(jì)劃處各部門各單位技改處銀行各部門各單位存檔數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)據(jù)流程分析析本節(jié)包括以以下三部分分內(nèi)容：1、調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)的匯總總分析2、數(shù)據(jù)流流程分析3、數(shù)據(jù)字字典1、調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)的匯總總分析（1）本系系統(tǒng)輸入數(shù)數(shù)據(jù)類（2）本系系統(tǒng)內(nèi)要存存儲的數(shù)據(jù)據(jù)類（3）本系系統(tǒng)產(chǎn)生的的數(shù)據(jù)類調(diào)查數(shù)據(jù)匯匯總分析的的主要任務(wù)務(wù)：首先將系統(tǒng)調(diào)查所所得到的數(shù)數(shù)據(jù)分為如如下三類：：然后再對每每一類數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行如下下三項(xiàng)分析析：（1）匯總總并檢查數(shù)數(shù)據(jù)有無遺遺漏（2）數(shù)據(jù)據(jù)分析，即即檢查數(shù)據(jù)據(jù)的匹配情情況（3）建立立統(tǒng)一的數(shù)數(shù)據(jù)字典（1）、數(shù)數(shù)據(jù)匯總A、將系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查中所所收集到的的數(shù)據(jù)資料料，按業(yè)務(wù)過程程進(jìn)行分類類編碼，按按處理過程的順序序排放在一一起B(yǎng)、按業(yè)務(wù)務(wù)過程自頂頂向下地對對數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行整理。C、將所有有原始數(shù)據(jù)據(jù)和最終輸輸出數(shù)據(jù)分分類整理出來。。D、確定數(shù)數(shù)據(jù)的字長長和精度。。（2）、數(shù)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)匯總只只是從某項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的角角度對數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行了分類整理，，還不能確確定收集數(shù)數(shù)據(jù)的具體體形式以及及整體數(shù)據(jù)的完完備程度、、一致程度度和無冗余余的程度。。數(shù)據(jù)分析的的主要內(nèi)容容U／C矩陣陣（分析匯匯總數(shù)據(jù)的的工具）數(shù)據(jù)正確性性分析數(shù)據(jù)項(xiàng)特征征分析U／C矩矩陣陣數(shù)據(jù)正確性性分析數(shù)據(jù)守恒原原理（PrincipleofDataConservation):數(shù)據(jù)必定有有一個產(chǎn)生生的源，而而且必定有有一個或多個用途。。在U／C矩矩陣中：每一個列只只能有一個個C；每一個列至至少有一個個U；不能出現(xiàn)空空行或空列列。數(shù)據(jù)項(xiàng)特征征分析數(shù)據(jù)的類型型以及精度度和字長：：（這是建庫庫和分析處處理所必須要求求確定的））合理理取取值值范范圍圍：：（這這是是輸輸入入、、校校對對和和審審核核所所必必須須的的））數(shù)據(jù)據(jù)量量：：即單單位位時時間間內(nèi)內(nèi)（（如如天天、、月月、、年年））的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)量量、、使用用頻頻率率、、存存儲儲和和保保留留的的時時間間周周期期等等等等。。（這這是是在在網(wǎng)網(wǎng)上上分分布布數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資源源和和確確定定設(shè)設(shè)備備存存儲儲容量量的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。））所涉涉及及業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)：：即U／／C矩矩陣陣中中每每一一行行有有U或或C的的列列號號。。（業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)過過程程））2、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析是把把數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)在在組組織織（（或或原原系系統(tǒng)統(tǒng)））內(nèi)內(nèi)部部的流流動動情情況況抽抽象象地地獨(dú)獨(dú)立立出出來來，，舍舍去去了了具具體體組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)、、信息息載載體體、、處處理理工工作作、、物物資資、、材材料料等等，，單單從從數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流動動過程程來來考考查查實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理模模式式。。主主要要包包括括對對信信息的的流流動動、、傳傳遞遞、、處處理理、、存存儲儲等等的的分分析析。。數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析的的目目的的是要要發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和和解解決決數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流通通中中的問問題題，，如如：：數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程不不暢暢、、前前后后數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)不不匹匹配配、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處理理過過程程不不合合理理等等等等。。一個個暢暢通通的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程是是今今后后新新系統(tǒng)統(tǒng)用用以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這這個個業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處理理過過程程的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。數(shù)據(jù)據(jù)流流程程分分析析是是通通過過分層層數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖（DataFlowDiagram,簡稱稱DFD）來實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的。。數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖的的畫畫法法按業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖理理出出的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程順順序序，，將相相應(yīng)應(yīng)調(diào)調(diào)查查過過程程中中所所掌掌握握的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理過過程程，，繪制制成成一一套套完完整整的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖，，一一邊邊整整理理繪繪圖，，一一邊邊核核對對相相應(yīng)應(yīng)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)和和報(bào)報(bào)表表、、模模型型等等。。如果果有有問問題題，，則則定定會會在在這這個個繪繪圖圖和和整整理理過過程中中暴暴露露出出來來。。由于于實(shí)實(shí)際際數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理過過程程常常常常比比較較繁繁雜雜，，故故應(yīng)該該按按照照系系統(tǒng)統(tǒng)的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)，，自自頂頂向向下下地地分分層層展展開開繪繪制制。。黑灰灰半半透透明明透透明明數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖的的基基本本符符號號外部部實(shí)實(shí)體體處理理過過程程數(shù)據(jù)據(jù)存存儲儲數(shù)據(jù)據(jù)流流向向顧客客供應(yīng)應(yīng)商1處理理業(yè)務(wù)務(wù)訂貨貨單單發(fā)貨貨單單訂貨貨單單發(fā)貨貨單單配件件庫庫存存汽車車配配件件公公司司：：第第一一層層數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖顧客客供應(yīng)應(yīng)商銷售售訂貨貨單單發(fā)貨貨單單配件件庫庫存存汽車車配配件件公公司司：：第第二二層層數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)流流程程圖圖1－1采購1－2訂貨單單發(fā)貨單單到貨通通知會計(jì)1－3收據(jù)應(yīng)付款通知向供應(yīng)應(yīng)商的的訂貨貨單顧客采購編輯輯訂貨單單訂貨單單配件庫庫存汽車配配件公公司：：第三三層數(shù)數(shù)據(jù)流流程圖圖1.1.1確定定顧客客訂貨貨1.1.3產(chǎn)生生暫存存訂貨單單1.1.5對照照暫存存訂貨單單1.1.6業(yè)務(wù)員開發(fā)貨貨單并修修改庫存存1.1.4不合格格顧客D2D3可發(fā)訂貨不滿足足的訂貨貨登錄錄新顧客客數(shù)據(jù)據(jù)1.1.2暫存訂訂貨單單D4到貨通知新顧客客編制銷銷售和庫庫存報(bào)表表1.1.8銷售歷歷史D5應(yīng)收款款明細(xì)細(xì)賬D10配件庫庫存D3合格的的訂貨貨單檢索索庫存存1.1.7經(jīng)理詢問問庫存存庫存存狀態(tài)態(tài)3、數(shù)數(shù)據(jù)字字典數(shù)據(jù)字字典是是關(guān)于于數(shù)據(jù)據(jù)流程程圖內(nèi)內(nèi)所包包含的的數(shù)據(jù)據(jù)元素（數(shù)數(shù)據(jù)存存儲、、數(shù)據(jù)據(jù)流、、數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)））的定定義及及說明明的集合。。數(shù)據(jù)字字典由由數(shù)據(jù)據(jù)流、、文件件（數(shù)數(shù)據(jù)存存儲））和數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)（數(shù)據(jù)據(jù)元素素）三三類條條目組組織。。數(shù)據(jù)字字典要要求：：1）完完整性性2）一一致性性3）可可用性性1）數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)類目目：數(shù)數(shù)據(jù)的的最小小單位位，描描述數(shù)數(shù)據(jù)的的靜態(tài)態(tài)特性性。數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)編號號：102-01數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)名稱稱：學(xué)號別名：：學(xué)生學(xué)學(xué)號簡述：：某學(xué)生生的代代碼類型及及寬度度：字符型型，8位取值范范圍：：00000001-999999992）數(shù)數(shù)據(jù)流流類目目：由由一個個或一一組固固定的的數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)組組成。。數(shù)據(jù)流流編號號：F03-01數(shù)據(jù)流流名稱稱：學(xué)籍變變動申申請簡述：：學(xué)生提提出的的學(xué)籍籍變動動申請請來源：：學(xué)生去向：：各系、、院組成：：申請編編號+申請請名稱稱+申申請日日期+申請請?jiān)合迪禂?shù)據(jù)庫庫流量量：高峰流流量：：3）文文件類類目：：描述述數(shù)據(jù)據(jù)的邏邏輯存存儲結(jié)結(jié)構(gòu)。。文件編編號：：C02-01文件名名稱：：學(xué)生成成績檔檔案簡述：：存放學(xué)學(xué)生每每學(xué)期期的考考試成成績數(shù)據(jù)存存儲組組成：：課程名名稱+學(xué)號號+成成績關(guān)鍵字字：課程名名稱相關(guān)聯(lián)聯(lián)的處處理：：P02，P03功能/數(shù)據(jù)據(jù)分析析功能／／數(shù)據(jù)據(jù)分析析是在在業(yè)務(wù)務(wù)流程程、數(shù)數(shù)據(jù)流流程及及數(shù)據(jù)分分析的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，為了了整體體地考考慮新新系統(tǒng)統(tǒng)的功功能子系系統(tǒng)和和數(shù)據(jù)據(jù)資源源的合合理分分布而而進(jìn)行行的系系統(tǒng)化化的分析析。功能／／數(shù)據(jù)據(jù)分析析是通通過U／C矩陣陣的建建立和和分析來來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的。。U／C矩矩陣陣的主主要功功能（1）通通過U／C矩矩陣的的正確確性檢檢驗(yàn)，，及時時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)前段段分析和和調(diào)查查工作作的疏疏漏和和錯誤誤；（2））通過過U／／C矩矩陣陣的正正確性性檢驗(yàn)驗(yàn)，分分析數(shù)數(shù)據(jù)的的正確性和和完整整性；；（3））通過過對U／C矩矩陣的的求解解過程程最終終得到到子系系統(tǒng)的劃分分；（4））通過過對子子系統(tǒng)統(tǒng)之間間的聯(lián)聯(lián)系（（“U”））可以以確定定子系統(tǒng)之之間的的共享享數(shù)據(jù)據(jù)。1、U／C矩矩陣陣的建建立2、正正確性性檢驗(yàn)驗(yàn)（1））完備備性（（completeness）檢檢驗(yàn)：：指對具具體的的數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)必須有有一個個產(chǎn)生生者（（C））和至至少一一個使使用者者（U），，功能則必必須有有產(chǎn)生生或使使用（（U或或C））發(fā)生生。（2））一致致性（（uniformity）檢檢驗(yàn)：：指對具具體的的數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)必必須有且僅僅有一一個產(chǎn)產(chǎn)生者者（C）。。（3））無冗冗余性性（non-verbosity）檢檢驗(yàn)：：指U／C矩陣陣中不允許許有空空行和和空列列。3、U／C矩矩陣的的求解解（1））U／／C矩矩陣陣的求求解過過程就就是對對系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)劃分分的優(yōu)化過過程。。它是是基于于子系系統(tǒng)劃劃分應(yīng)應(yīng)相互互相對獨(dú)獨(dú)立且內(nèi)部凝凝聚性性高這一原原則之之上的的一種種聚類類操作。。（2））U／／C矩矩陣陣的求求解過過程常常通過過表上作作業(yè)法法來完成。其其具體體操作作方法法是：：調(diào)整整表中中的行行變量量或列變量量，使使得““C””元素素盡量地地朝對角角線靠靠近，，然后再再以““C””元素素為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，劃分分子系系統(tǒng)。。表上上移移動動作作業(yè)業(yè)過過程程4、系系統(tǒng)功功能劃劃分與與數(shù)據(jù)據(jù)資源源分布布（1））系統(tǒng)統(tǒng)邏輯輯功能能的劃劃分：：在求解解后的的U／／C矩矩陣陣中劃劃出一一個個個的方方塊，，每一個個小方方塊即即為一一個子子系統(tǒng)統(tǒng)。劃分時時應(yīng)注注意：：沿對角角線一一個接接一個個地畫畫，既既不能能重疊疊，又不能能漏掉掉任何何一個個數(shù)據(jù)據(jù)和功功能；；小方塊塊的劃劃分是是任意意的，，但必