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第51頁共51頁行政部季度工作方案格式行政部季度工作方案格式。工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。一、總體目的根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部方案從以下十二個方面開展20xx年度的工作:1、做好日常的行政和人事管理工作。2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析^p,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)根據(jù)。3、完成日常行政招聘與配置。4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而進(jìn)步績效考核的性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、平安消費(fèi)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。8、培育和傳播企業(yè)文化。9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)開展效勞。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。11、員工體檢方案施行。12、員工旅游方案和軍訓(xùn)方案籌劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的籌劃與施行。二、施行細(xì)那么〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作做好根底的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好根本效勞,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違背、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。行政工作整體上非常繁雜,每件事情所gong/fan//1521/糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要可以及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離任手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離任而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不進(jìn)犯勞動者根本的合法權(quán)益。(十一)、員工體檢方案施行公司為了理解員工身體安康狀況,預(yù)防疾病的傳染,方案每年組織一次全體員工體檢,詳細(xì)時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的籌劃,形成企業(yè)文化一局部,通過以上這活動,來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,調(diào)發(fā)動工的團(tuán)隊(duì)向心力,表達(dá)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。f132.更多工作方案延伸閱讀行政部季度工作方案怎么寫工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、員工手冊等二、人力資招聘與配置三、員工培訓(xùn)與開發(fā)四、建立真正以人為本的企業(yè)文化五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬構(gòu)造管理六、完善員工福利與鼓勵機(jī)制七、績效評價體系的完善與運(yùn)行八、人員流動與勞資關(guān)系九、保安隊(duì)伍及后勤的管理十、制度剛性執(zhí)行一、建立健全人力資管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、員工手冊標(biāo)準(zhǔn)的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度:《員工手冊》〔根據(jù)人力資六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理方法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等〕。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離任,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)展操作,采取對事不對人的原那么,希望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,可以使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氣氛。完成時限:2023年12月至2023年1月份起草各類管理制度,2023年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式公布。二、人力資招聘與配置人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司效勞。招聘工作貫穿在公司開展的每個階段,進(jìn)步招聘效率,為公司及時供給人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,外表上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是交融了用人部門、人事部力量的全方位工作。要進(jìn)步招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目的。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目的,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和開展的時機(jī),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目的。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)方案,從根底的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、工程管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。詳細(xì)施行時間:1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制2023年度公司員工培訓(xùn)方案,方案春節(jié)前完成;2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)展培訓(xùn);購置先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)〔讀書、工作總結(jié)等方式〕等。3、方案培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司開展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、消費(fèi)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈鼓勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原那么上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作方案安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或技術(shù)交流討論會原那么上一個月不得低于一次。四、建立真正以人為本的企業(yè)文化1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營造互相尊重、互相信任的氣氛、維持安康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能理解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析^p導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離任、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)展,平時也可以有針對性地對與員工進(jìn)展工作交流。并對每次交流進(jìn)展分析^p,必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)展反應(yīng),以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有根本的保障。2、通過每月舉辦一些中小型活動進(jìn)步員工凝聚力眾所周知,假設(shè)一個企業(yè)人心松散,其開展必不長久。那么,如何進(jìn)步員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來的人力資管理理論,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人開展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動來進(jìn)步員工凝聚力。行政部季度工作方案的內(nèi)容一、人力資1、工作紀(jì)律二x一一年我們制定、修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)過幾個月的磨合獲得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和缺乏,但總體上來看還是大有進(jìn)步。絕大局部員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,能嚴(yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動地去做自己的本職工作不計(jì)個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說有了一定的進(jìn)步但還存在著很多缺乏之處。其表如今:一是個別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強(qiáng);三是個別人上班玩游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。分析^p原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時間。2、培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個重要組成局部,對此我們也費(fèi)盡心思去做,總體上看貌似不錯但總感覺沒有到達(dá)預(yù)期效果。分析^p認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開展,所以沒有采取強(qiáng)硬手段要求員工按時參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有局部員工對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識缺乏,由于業(yè)務(wù)不對口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過這段時間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點(diǎn)。如:在講公司產(chǎn)品時主講人可以認(rèn)真的不厭其煩的講每一個細(xì)節(jié),聽講人可以隨時提問一些不解的問題,技術(shù)人員可以及時糾正錯誤,標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)用語,碰到分歧的問題,大家進(jìn)展熱烈討論,這樣的形式很好,可以更深化的掌握產(chǎn)品的性能,面對客戶應(yīng)該會有很大幫助。3、招聘工作隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會,以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原那么,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的開展奠定下根底。4、平安防范工作在吸煙問題上經(jīng)過幾次強(qiáng)調(diào)有了一定改觀,但是個別人有時忽略到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對平安防范起到了一定作用。公司保險(xiǎn)柜已修好,對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。技術(shù)部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機(jī)等物品,為了落實(shí)責(zé)任到人防止遺失進(jìn)步責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼快各辦公室都要開窗通風(fēng),為了平安考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關(guān)閉、鎖好門、關(guān)好窗、防止失盜。二、行政工作1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長,現(xiàn)有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的根底上,對辦公區(qū)做了一個整體大調(diào)整,技術(shù)部、財(cái)務(wù)部都有了獨(dú)立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。以及為了員工中午用餐方便裝備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。3、由于公司清掃衛(wèi)生的員工暫離公司,這就需要我們每個人親自動手整理辦公室環(huán)境。對此行政部要求各部門負(fù)責(zé)清掃本辦公室的衛(wèi)生,平時小清理,每周五下午上班用一個小時大掃除。包括各辦公室、會議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過一段時間的施行效果較好,希望努力認(rèn)真落實(shí)。三、二季度的工作方案1、工作紀(jì)律在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞,這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。2、培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作一直以來做的就不是很扎實(shí),除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改良,所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場部的工作人員純熟掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。3、行政工作行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的效勞和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離任新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項(xiàng)工作中克制困難確保各項(xiàng)工作順利開展。注:行政部1至3月份的詳細(xì)工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。[行政部季度工作方案的內(nèi)容]前廳部季度工作方案格式XXX年是酒店進(jìn)一步進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定XXX年度工作要點(diǎn)如下:第一季度〔1-3月〕:1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)展必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對客效勞技巧,進(jìn)步員工的對客效勞意識,方式偏向模擬操作培訓(xùn)2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。3、2月中旬將對部門的員工進(jìn)展一次筆試,主要是測試員工前期所承受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),進(jìn)步員工對工作的積極性4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象。5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客效勞意識,綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理6、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡(luò),互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。7、進(jìn)步前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。第二季度〔4-6月〕1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職方案在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動,來進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。3、假如工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底4、方案在6月中旬對全體部門員工進(jìn)展一次“飯店對客人的效勞與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、效勞。因?yàn)槿硕际乔楦袆游?,有時很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,假如在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,假如遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)展“飯店對客人的效勞與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、進(jìn)步員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)程度。5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析^p會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并搜集客人意見,同時研究客人的需求及消費(fèi)心理,進(jìn)步前臺銷售技巧才能。第三季度〔7-9月〕1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的效勞,本職方案在月初對全體員工進(jìn)展一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是穩(wěn)固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務(wù)。3、方案出臺一個“員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。4、方案給部門員工進(jìn)展一次前廳各崗位常見案例的分析^p與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是進(jìn)步員工的責(zé)任心與責(zé)任感。5、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職方案在9月份對員工進(jìn)展全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的討論〔主要是互動式〕,主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。第四季度〔10-12月〕1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、效勞好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能到達(dá)一個新和頂峰。2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。4、10月下旬本職方案將安排員工進(jìn)展合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)展合理化休假。5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)展總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)方案,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)展崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了進(jìn)步員工對客效勞的純熟度。6、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于繁忙中,本職方案在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職方案,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并搜集賓客意見。9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。10、總結(jié)XXX年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)展通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)展表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)展鼓勵或處分。11、根據(jù)XXX年的工作,擬定好工作方案呈總經(jīng)理辦公室。在充滿挑戰(zhàn)的XXX年,部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力進(jìn)步前廳人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營開展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。行政部第四季度工作方案格式一、總體目的根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與缺乏之處,結(jié)合所開展?fàn)顩r和今后趨勢,行政財(cái)務(wù)部方案從以下幾個方面開展20xx年最后一季度的工作:1、進(jìn)一步完善所《員工手冊》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的標(biāo)準(zhǔn)中順利運(yùn)行。2、完成各部門各崗位的工作分析^p,為年終評選及績效考核提供科學(xué)根據(jù)。3、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容詳細(xì)落實(shí)到人,定時定量完成,進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、詳細(xì)施行方案(一)規(guī)章制度的完善◆規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作標(biāo)準(zhǔn),是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的根據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此,行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原那么,在20xx年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé);2、20xx年11月報(bào)請主任律師審閱修改;3、20xx年12月份最終定稿?!羰┬心康目记绊氈?guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性?!裟康氖┬行柚С趾团浜系氖马?xiàng)1、需各部門提供最新版本的效勞標(biāo)準(zhǔn);2、制度修訂后需請各部門審閱、提出珍貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。(二)各崗位工作分析^p◆通過崗位分析^p既可以理解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加準(zhǔn)確,也有助于對每個崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析^p還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。1、20xx年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;2、20xx年11月份完成崗位分析^p的根底信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;3、20xx年12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評根據(jù),評選出所優(yōu)秀職員?!羰┬心康目记绊氈谛畔⑺鸭^程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析^p按部門進(jìn)展分類,以便日后工作中查詢?!裟康氖┬行柚С趾团浜系氖马?xiàng)1、需參考各員工完好的崗位職責(zé);2、優(yōu)秀職員評選根據(jù)及崗位分析^p資料須經(jīng)主任律師最終裁定。行政財(cái)務(wù)部季度工作方案范文一、總體目的根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與缺乏之處,結(jié)合所開展?fàn)顩r和今后趨勢,行政財(cái)務(wù)部方案從以下幾個方面開展20xx年最后一季度的工作:1、進(jìn)一步完善所《員工手冊》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的標(biāo)準(zhǔn)中順利運(yùn)行。2、完成各部門各崗位的工作分析^p,為年終評選及績效考核提供科學(xué)根據(jù)。3、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容詳細(xì)落實(shí)到人,定時定量完成,進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、詳細(xì)施行方案(一)規(guī)章制度的完善◆規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作標(biāo)準(zhǔn),是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的根據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此,行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原那么,在2023年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé);2、20xx年11月報(bào)請主任律師審閱修改;3、20xx年12月份最終定稿?!羰┬心康目记绊氈?guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性?!裟康氖┬行柚С趾团浜系氖马?xiàng)1、需各部門提供最新版本的效勞標(biāo)準(zhǔn);2、制度修訂后需請各部門審閱、提出珍貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。(二)各崗位工作分析^p◆通過崗位分析^p既可以理解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加準(zhǔn)確,也有助于對每個崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析^p還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。1、20xx年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;2、20xx年11月份完成崗位分析^p的根底信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;3、20xx年12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評根據(jù),評選出所優(yōu)秀職員?!羰┬心康目记绊氈谛畔⑺鸭^程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析^p按部門進(jìn)展分類,以便日后工作中查詢?!裟康氖┬行柚С趾团浜系氖马?xiàng)1、需參考各員工完好的崗位職責(zé);2、優(yōu)秀職員評選根據(jù)及崗位分析^p資料須經(jīng)主任律師最終裁定。2023年公司行政部季度工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。一、總體目的根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部方案從以下十二個方面開展20xx年度的工作:1、做好日常的行政和人事管理工作。2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析^p,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)根據(jù)。3、完成日常行政招聘與配置。4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而進(jìn)步績效考核的性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、平安消費(fèi)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。8、培育和傳播企業(yè)文化。9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)開展效勞。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。11、員工體檢方案施行。12、員工旅游方案和軍訓(xùn)方案籌劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的籌劃與施行。二、施行細(xì)那么〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作做好根底的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好根本效勞,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違背、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而詳細(xì)行政工作將會涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)絡(luò)廠家維修,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中可以養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及詳細(xì)事件的工作流程,這樣才可以進(jìn)步工作效率,最終才可以擠岀更多的時間進(jìn)展其它工作?!捕?、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析^p,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)根據(jù)。也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,使得其更可以認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)明晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了詳細(xì)的工作內(nèi)容,我們才可以在進(jìn)展招聘時找到最適宜的員工進(jìn)展工作。公司的組織構(gòu)造既不可以過于簡單,防止因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,防止上下級層層報(bào)告,降低工作效率。〔三〕、完成日常行政招聘與配置行政部要按既定組織構(gòu)造和各部門各職位工作分析^p來招聘人才,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力本錢,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。招聘工作根本方案:以《xx都市報(bào)》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,詳細(xì)情況要視公司開展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等詳細(xì)招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用?!菜摹?、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月終究多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違背《會計(jì)法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:根本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資?!踩缃駒x有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因?yàn)檫@樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài)〕?!参濉?、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做好員工鼓勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工鼓勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氣氛良好。1、方案設(shè)立福利工程:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費(fèi)。2、方案制訂鼓勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議〔提案獎〕,對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,建立內(nèi)部競爭機(jī)制。〔六〕、在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪酬掛鉤,從而進(jìn)步績效考核的嚴(yán)肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地進(jìn)步組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心,及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的開展??冃Э己艘⒁獾膯栴}:1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期到達(dá)通過績效考核改善工作,校正目的的目的。2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新惹事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改良工作方法。3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)展?!财摺场⒋罅訂T工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能、平安消費(fèi)知識培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。1、方案每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《平安消費(fèi)責(zé)任制》、《日常行為標(biāo)準(zhǔn)》、《宿舍管理》、《勞動法》。2、協(xié)助消費(fèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。3、協(xié)助工程部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知。4、協(xié)助物流部培訓(xùn),培訓(xùn)時間看情況另行通知?!舶恕?、培育和建立企業(yè)文化企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸大的語言,卻直接表達(dá)了公司的工作理念與管理形式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。企業(yè)文化的建立主要包括以下兩個方面1、組織構(gòu)造明晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織構(gòu)造,并制定戰(zhàn)略目的,從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。2、注重企業(yè)形象建立,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神相貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建立需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原那么,要可以體岀公司的自身特點(diǎn),開展方向、管理形式,真正的使企業(yè)文化浸透到每個角落、深化到人心。〔九〕、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動,與此同時,各部門員工假如有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,可以為公司的開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動公司向更好的方向開展?!彩场⒆龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要可以及時預(yù)見員工的流動信息,做好員工的離任手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離任而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不進(jìn)犯勞動者根本的合法權(quán)益?!彩弧场T工體檢方案施行公司為了理解員工身體安康狀況,預(yù)防疾病的傳染,方案每年組織一次全體員工體檢,詳細(xì)時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。〔十二〕、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的籌劃,形成企業(yè)文化一局部,通過以上這活動,來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,調(diào)發(fā)動工的團(tuán)隊(duì)向心力,表達(dá)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。行政部部門工作方案格式一、總體目的1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu)造,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)開展效勞。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、考前須知:1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目的時,按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假如一味追求速度,行政部將無法對目的完成質(zhì)量提供保證。2、行政工作對一個不斷成長和開展的公司而言,是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作工程較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目的后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。三、施行目的考前須知:1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期開展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的開展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理本錢的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的開展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體開展戰(zhàn)略和將來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)展設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的根底,也是部門編制、人員配置的根底,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以回絕。行政部工作方案格式范文【篇一】為實(shí)在配合20xx年公司方案目的的順利施行,行政部將緊緊圍繞“組織、施行、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、執(zhí)行”這一宗旨,在20xx年的工作中,以深化人力資體制改革、創(chuàng)新績效管理、降低用人本錢、建立鼓勵機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、穩(wěn)固信息平臺建立、抓平安、細(xì)化后勤效勞為目的,推動公司總體經(jīng)營方案目的的實(shí)現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司開展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。一、20xx年整體工作思路1、深化人力資體制改革20xx年人力資根據(jù)公司開展趨勢,對薪酬體系與績效體系進(jìn)展改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績效指標(biāo)KpI量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),施行“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理形式,不斷完善薪酬與績效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)開展需要。2、創(chuàng)新績效管理根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的開展經(jīng)營形式,人力資根據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用KpI進(jìn)展績效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級以上實(shí)行“高績效、高考核”,主管級以下實(shí)行低績效的考核方法,建立由上至下逐級考核的績效管理形式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步鼓勵員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資本錢和員工的個人價值到達(dá)雙方共贏。3、降低用人本錢和風(fēng)險(xiǎn)以“人力資是第一消費(fèi)力”為導(dǎo)向,做好招聘用人方案,加強(qiáng)對人力資各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析^p,推進(jìn)人崗適配工作,適時調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制,控制人力本錢費(fèi)用。同時加大招聘力度,監(jiān)視部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同,防止用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動關(guān)系建立。4、建立鼓勵機(jī)制以人為本,建立有效的鼓勵方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的鼓勵機(jī)制,充分調(diào)發(fā)動工的工作積級性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。5、控制辦公費(fèi)用管理以“開節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資,對各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的根底工作,改良工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用本錢,為公司節(jié)約每一分錢。6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力在增強(qiáng)公司市場競爭力的同時,行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建立,建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營管理形式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、開展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對在職員工倡導(dǎo)進(jìn)步工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競爭力的思想意識,奉獻(xiàn)每一份力量,為公司的開展點(diǎn)亮生命的火花。7、穩(wěn)固信息平臺建立隨著信息平臺的科學(xué)建立,行政部將在原有的根底上,穩(wěn)固ERp、OA辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊損害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目的的實(shí)現(xiàn)。8、抓平安結(jié)實(shí)樹立“平安開展”理念,高度重視平安教育與平安消費(fèi),加強(qiáng)平安設(shè)備檢查,標(biāo)準(zhǔn)平安操作,讓一線員工進(jìn)步平安消費(fèi)責(zé)【篇二】行政工作理念:“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;工作目的:滿足公司開展的需要,實(shí)現(xiàn)個人的進(jìn)步;工作準(zhǔn)那么:絕不把當(dāng)天的事情留到第二天做;工作態(tài)度:和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅(jiān)持原那么行政部門職能1、問題解決:針對各部門提出的支持需求與問題,確認(rèn)需求、理清問題、尋找解決方案、有效執(zhí)行;2、本錢控制:找出公司節(jié)省能、本錢的方法,創(chuàng)造工作價值;3、方案組織:針對公司各行政事項(xiàng),明確詳細(xì)的擬訂方案、行動步驟、工作進(jìn)度等,有效地整合與運(yùn)用各項(xiàng)資,到達(dá)預(yù)期工作目的;4、溝通協(xié)調(diào):整合、溝通,協(xié)調(diào)出資配置的方案;5、制度執(zhí)行:行政逐步完善,強(qiáng)調(diào)制度剛性執(zhí)行,長抓不懈;6、文化建立:通過相關(guān)活動,建立企業(yè)文化,營造互相尊重、互相信任的工作氣氛,維持安康的工作關(guān)系。行政部工作職責(zé)年度工作目的圍繞公司年度目的,行政部重點(diǎn)從三個方面開展工作:1、行政事項(xiàng)全面開展;2、行政體系根底建立;3、后勤效勞流程建立;**年工作進(jìn)度——根底建立年行政部過去一年工作的開展,緊緊圍繞該目的展開,獲得一定成績,也有待完善的方面,下面,就行政部已經(jīng)展開的工作進(jìn)展匯報(bào):工作總結(jié)1、過去一年工作目的;2、過去一年部門大事;3、行政體系建立;過去一年部門重要事項(xiàng)小結(jié):以上為行政部上一年度開展的重要工作事項(xiàng),在公司各部門的大力配合下,行政部推行了以上工作。隨之著行政工作的逐步細(xì)化,希望本年度能給公司帶來更細(xì)致的效勞。三、工作總結(jié)1、制度建立管理目的:以制度、規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)工作行為,以做到流程明確,責(zé)任明晰;2、已完成工作初步建立《行政制度手冊》初步建立《崗位工作手冊》,明確各項(xiàng)工作關(guān)鍵點(diǎn)。3、待開展工作完善、細(xì)化各項(xiàng)行政制度工作步驟,操作細(xì)節(jié)等;完善、細(xì)化《崗位工作手冊》;按各項(xiàng)工作接點(diǎn),建立對崗位操作人員考核方案;文件管理1、管理目的:標(biāo)準(zhǔn)公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)視等工作;做到格式標(biāo)準(zhǔn)、編號統(tǒng)一、存檔及時,質(zhì)量保證;完善公司報(bào)刊的申購、流轉(zhuǎn)、登記等流程,有效管理;完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。2完成工作制度建立:《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規(guī)定》;工作內(nèi)容:按時分發(fā)公司內(nèi)刊、及時存檔,有效控制?!酒吭谥魅蔚膸е拢救嗽?,根本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作根底上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展的工作。現(xiàn)制定工作方案一、人力資(一)建立人力資規(guī)劃工作機(jī)制。1、協(xié)助主任調(diào)查和分析^p公司目前的人力資配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供根據(jù)。2、根據(jù)公司開展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)(二)招聘與配置1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲藏機(jī)制及長期招聘渠道。2、方案與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供給關(guān)系。3、搜集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。5、協(xié)助各部門施行招聘。6、建立招聘檔案。(三)培訓(xùn)1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理方法》、流程及相關(guān)表單。2、穩(wěn)固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。4、建立培訓(xùn)檔案。5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理參謀公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時間和目的管理、人力資管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。(四)績效考核1、協(xié)助主任制定績效考核管理方法,為績效考核工作的詳細(xì)施行提供根據(jù)。2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。(五)勞動關(guān)系管理1、退休(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供根據(jù)。2、辭職(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供根據(jù)。(3)詳細(xì)執(zhí)行工作。二、行政事務(wù)。(一)車輛管理協(xié)助主任開展相關(guān)工作。(二)公章管理1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。2、制作公章管理登記薄。(三)會議安排協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。(四)公司大型活動的組織籌劃。協(xié)助主任籌劃方案,并做好詳細(xì)施行的相關(guān)工作。(五)____管理。三點(diǎn)原那么1、按時收取郵件;2、妥當(dāng)處理郵件;3、慎重對待重要郵件。(六)部門預(yù)算。準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。(七)宿舍管理1、及時收取、交納每月宿舍費(fèi)用。2、合理進(jìn)展衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。三、對外事務(wù)(一)證照的申辦、年審。協(xié)助主任進(jìn)展資料準(zhǔn)備及提交工作。(二)政府扶持工程的申報(bào)。協(xié)助主任開展相關(guān)工作。(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。四、其他臨時交辦事項(xiàng)。四點(diǎn)原那么(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會主任)。(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請示主任,征得同意后再辦理。(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請示主任,同意后再辦理。行政季度工作方案主要工作類別有兩大類:一、人力資類工作1.人員招聘2023年是公司籌建立的一年,公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資工作主要是對新店開業(yè)人才的儲藏工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)視對各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作,必要時配合、協(xié)調(diào)、催促其對工作人員進(jìn)展現(xiàn)場培訓(xùn),且逐步到位。?施行方案:①改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入〔參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑〕,適應(yīng)人才猛增的需求。②針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。③在績效考核的根底上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。④滿足崗位需求,保證人才儲藏,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建立。?施行目的考前須知:①招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣揭發(fā)布、定期招聘日等。②做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,理解特定需求;招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。③安排面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反應(yīng)、錄用決策效率進(jìn)步等,季末前完善標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資手冊》,作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書。2.績效考核績效考核表達(dá)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題
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