xx移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)XXXX年度方案

2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)年度整合營銷傳播方案九易廣告·遵義項目組2010年3月基于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣中的問題與消費者洞察針對KPI指標，鎖定重點提升業(yè)務(wù)提出年度整合營銷傳播解決方案本案目的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)分值（10分）單位遵義1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入5萬元41216.22、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量3

2.1、點對點彩信累計計費上行量1萬條2018.00

2.2、手機通過CMWAP上網(wǎng)累計流量之和2TB76.003、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均活躍用戶總規(guī)模2萬戶10.02010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)KPI指標考核三項：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整體收入、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量及中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍度。活躍度考核飛信、手機證券、歌曲下載、手機游戲、手機視頻、手機閱讀6項總規(guī)模，不考核單項業(yè)務(wù)。2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)考核指標指標名稱1月完成2月完成累計完成累計完成年總?cè)蝿?wù)百分比3-12月需完成指標1、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入(萬元)3098.703158.236256.9315.18%34961.32、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量2.1點對點彩信上行計費量(萬條)65.8885.06150.937.48%1866.92.2手機上網(wǎng)CMWAP流量（TB）5.445.1710.613.96%65.33、月均中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶總規(guī)模(戶)40931477044431745.08%月均差54.92%分析計算得出：1、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入項：3-12月需完成總額的84.82%，月均需完成3496.13萬元，需比2月增收337.9萬元，環(huán)比上升10%；2、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量項：點對點彩信項：3-12月需完成總額的92.52%，月均需完成186.69萬元，需比2月增收101.63萬元，119.5%；

手機上網(wǎng)項：3-12月月均需完成6.53TB，需比2月增長1.36TB；3、中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶項：完成45.08%，只完成不到一半。2010年1、2月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完成情況2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展重點將圍繞增收和活躍度開展！09年收入構(gòu)成顯示，彩鈴、彩信、無線音樂為金牛型業(yè)務(wù)，收入占比高。彩鈴占總比重20%、短信占22%、無線音樂占比5%。2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成圖總結(jié)：2010年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)任務(wù)繁重，我們只有多角度出擊、全方位動員，開展全員營銷、大眾營銷、精準營銷，才有可能制勝。

結(jié)合2009年數(shù)據(jù)和2010指標，我們將圍繞幾大重點業(yè)務(wù)開展精準營銷：

第一章：發(fā)展收入項：以彩鈴、短信、無線音樂、手機報為重點；

第二章：中小數(shù)據(jù)流量項：彩信、手機上網(wǎng)

第三章：活躍量提升：重點發(fā)展飛信：飛信是飛信、歌曲下載、手機視頻、手機證券、手機閱讀、手機游戲6大活躍度考核項里知名度最高、最容易見效的業(yè)務(wù)。

第四章：內(nèi)部提升計劃。從2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成可知，彩鈴、短信、無線音樂為金牛型業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)知曉度高，普及率相對較高，收入占比高。結(jié)合2010年KPI，我們將彩鈴、短信、無線音樂、手機報四大業(yè)務(wù)作為提升收入指標的主要業(yè)務(wù)。第一章：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入提升方案一、短信收入提升方案現(xiàn)狀分析

通過節(jié)日短信營銷活動等一系列活動，2月份上行點對點短信達1.02億條，環(huán)比增長5%，同比增長35.46%。2月份點對點短信普及率達到72%，比1月份增長3個百分點；2月短信收入達715.8萬元，環(huán)比增長7%。以2月移動271.78萬戶，普及率72%算，195.7萬短信用戶數(shù)，平均每人貢獻3.66元，以五分錢/條算，平均每人每天發(fā)送不到2.5條，提升發(fā)送量空間巨大。解決辦法

1、下發(fā)種子短信刺激針對活躍用戶，每天通過下發(fā)種子短信，2000條/天，種子短彩信內(nèi)容包括節(jié)假日祝福短彩信、搞笑短彩信、紅段子和增值業(yè)務(wù)宣傳四個方面。

-每月首先發(fā)送對象：有過上月發(fā)送記錄，但發(fā)送量低于30條的客戶

-針對部份沉默客戶：消費達到10元以上但不足30元的客戶重要時間節(jié)點：4月1日愚人節(jié)、5月1日勞動節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)2、營銷活動刺激（1）新增市場新入網(wǎng)客戶連續(xù)3個月獲贈10條短信（2）存量市場

-沉默客戶：短信沉默客戶當月發(fā)送10條以上短信，次月可獲贈5元話費獎勵；5元封頂，減免語音通話，不減數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。

-活躍客戶：短信活躍客戶當月發(fā)送量環(huán)比上月增加20條以上，次月可獲贈5月話費獎勵；5元封頂，減免語音通話，不減數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入。（3）10月1日-12月31日，“發(fā)短信送話費”，發(fā)10條短信送1元話費，5元封頂。3、公關(guān)活動贊助“大學(xué)生才藝大賽”（新生入學(xué)后一個月內(nèi)舉行），以群眾短信投票率作為層層晉級依據(jù)。決賽當晚現(xiàn)場短信投票決定冠亞季軍，并從短信投票中抽取“短信幸運大獎”，獲得G3手機、上網(wǎng)本、話費等獎品。4、人員營銷推廣結(jié)合惠農(nóng)信息整村推進工程，以行政村為單位，設(shè)定每個行政村的村級服務(wù)站站長為教練員，通過對其下達一定的任務(wù)目標和獎勵辦法，讓其在所在行政村內(nèi)推廣短信。充分利用存量市場的營銷辦法。（需要補充任務(wù)措施和獎勵辦法）由市公司每周統(tǒng)一對教練員發(fā)送種子短信20條，供其使用。一、短信收入提升方案5、代辦商獎獎懲機制建建立-代辦渠道獎獎勵：代辦辦渠道當月月新入網(wǎng)客客戶短信普普及率大于于90%，則對產(chǎn)生生短信費用用的客戶按按每戶1.5元獎勵；-代辦渠道懲懲罰：代辦辦渠道當月月新入網(wǎng)客客戶短信普普及率低于于90%，則對當月月放號沒有有產(chǎn)生短信信費用的每每位客戶扣扣發(fā)2元酬金。工作開展注注意事項（1）因涉及到到惠農(nóng)信息息整村推進進，需各部部門統(tǒng)一協(xié)協(xié)調(diào)，在各各縣分公司司召開各級級動員大會會時，需要要告知村級級服務(wù)站站站長相關(guān)的的任務(wù)目標標和獎勵辦辦法。（2）代辦商獎獎懲機制的的建立，需需要和渠道道組同事進進一步溝通通確立后由由渠道組同同事負責(zé)執(zhí)執(zhí)行（3）農(nóng)村教練練員設(shè)置一一事需要商商討后制定定任務(wù)量及及獎勵辦法法。一、短信收收入提升方方案目標值：現(xiàn)現(xiàn)有客戶人人均5條/人/天，195.7萬*0.05元/條*150條/月=1467.8萬元，環(huán)比比增收一倍倍；新增客戶人人均5條/人/天，255669戶*0.05元/條*150條/月=191.8萬元若達成目標標，3-12月短信可收收入16596萬元。二、彩鈴收收入提升方方案現(xiàn)狀分析彩鈴是金牛牛星型業(yè)務(wù)務(wù)，為2009年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)收入貢獻獻了近20%，今年依然然將其作為為提升收入入指標的重重點。2010年1月彩鈴付費費用戶數(shù)1217657戶，2月1224956戶，普及率率45%，彩鈴收入入582萬，平均每每人貢獻5元。解決辦法1、營銷活動動刺激（1）新增市場場：a、客戶新資資費套餐中中，必須默默認開通彩彩鈴功能b、新資費套套餐中無數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包包費用的，，通過外呼呼開通彩鈴鈴?fù)夂裟繕丝涂蛻簦何撮_開通彩鈴功功能的神州州行18元大眾套餐餐用戶和ARPU值在40元以上的神神州行客戶戶。（2）存量市場場：a、推廣彩鈴鈴下載方式式此舉主要針針對縣級以以下單位進進行，原因因主要縣級級以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村等客客戶不知道道如何下載彩鈴，或或是開通彩彩鈴。擬在在社會渠道道，通過10086短信和外呼呼，主推“撥打打****下載彩鈴鈴”的方式，減少因終終端上網(wǎng)等等條件限制制導(dǎo)致的客客戶無法下下載彩鈴情情況的出現(xiàn)現(xiàn)。2、渠道激勵勵，讓代理理商發(fā)展彩彩鈴付費用用戶各縣召開代代理商動員員會，以月月為單位，，設(shè)定目標標值。發(fā)展彩鈴數(shù)數(shù)排名前三三位的進行行現(xiàn)金獎勵勵（第一名名：1000元、第二名名：500元、第三名名：300元），達不不到任務(wù)書書的，給予予懲罰。推薦方法：：發(fā)送指令令“**#被推薦人手手機號碼””到***即可。3、通過10086發(fā)短信，邀邀請客戶參參加“你開開彩鈴我送送歌”活動動下發(fā)活動短短信給客戶戶，邀請客客戶參加““你開彩鈴鈴我送歌””的活動，，短信回復(fù)復(fù)同意開通通彩鈴功能能的客戶即即可免費獲獲贈1-2首流行歌曲曲。-目的：通過過短信回復(fù)復(fù)開通，解解決一部份份因不懂如如何開通彩彩鈴而未使使用的客戶戶，通過送送歌，解決決一部份客客戶因開通通了不知道道如何下載載歌曲的客客戶。4、結(jié)合整村村推進活動動，進行低低端機的捆捆綁活動配合“惠農(nóng)農(nóng)整村推進進”活動，，進行彩鈴鈴功能捆綁綁，“買手手機免費送送1-2首彩鈴”。。二、彩鈴收收入提升方方案目標值：現(xiàn)現(xiàn)有客戶普普及率提升升5%，則為13.6萬人，13.6萬人*5元=67.9萬元，10個月增收679萬元；新增客戶人人人開通彩彩鈴，255669戶*5元月功能費費=127.8萬元，10個月可收入入1278萬元；若達成目標標，3-12月彩鈴可收收入8941萬元。三、手機報報收入提升升方案現(xiàn)狀分析截止2010年2月份，手機機報用戶數(shù)數(shù)66324戶（新聞早早晚報38568戶，占總數(shù)數(shù)的58%）以熱門《新聞早晚報報》為例，只要要手機能接接收短信就就可以實現(xiàn)現(xiàn)該業(yè)務(wù)，，2月份點對點點短信普及及率達到72%，也就是涉涉及到195.9萬人，而實實際普及率只有有1.9%。將提升手機報報的普及率率列為重點，，重點針對對短信活躍躍用戶，人人群重點鎖鎖定：企事事業(yè)單位、、學(xué)校老師師、公務(wù)員員等。解決辦法1、從市公司司層面入手手，取得政政府行文，，建議公務(wù)務(wù)員等開通通《新聞早晚報報》，再再以以市市→→縣縣→→鎮(zhèn)鎮(zhèn)→→鄉(xiāng)鄉(xiāng)→→村村的的推推廣廣思思路路層層層層向向下下執(zhí)執(zhí)行行。。2、結(jié)結(jié)合合集集團團客客戶戶中中心心推推廣廣農(nóng)農(nóng)政政通通業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的同同時時，，要要求求捆捆綁綁《新聞聞早早晚晚報報》。（（需補補充充農(nóng)農(nóng)政政通通的的營營銷銷包包，，看看是是否否可可行行））3、與與《遵義義晚晚報報》等紙紙媒媒聯(lián)聯(lián)合合，，開開展展““訂訂紙紙質(zhì)質(zhì)報報送送電電子子報報””活活動動，，客客戶戶只只需需訂訂閱閱2010年全全年年《遵義義晚晚報報》印刷刷版版即即可可獲獲贈贈一一個個月月的的《新聞聞早早晚晚報報》。三、、手手機機報報收收入入提提升升方方案案公務(wù)務(wù)員員人人數(shù)數(shù)***教教師師人人數(shù)數(shù)****村村寨寨V網(wǎng)人人數(shù)數(shù)***預(yù)計計完完成成***，，可可貢貢獻獻收收入入****目標標值值：：普普及及率率提提升升至至5%，即即提提升升3.1%，增增加加6.27萬人人，，以以2元/月計計，，3-12月增增收收125.4萬元元若達達成成目目標標，，3-12月手手機機報報可可收收入入258.0萬元元?！，F(xiàn)狀狀分分析析無線線音音樂樂為為2009年三三大大金金牛牛業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)之之一一，，1月份份330392戶，，2月份份297895戶，，普普及及率率為為10%，下下載載歌歌曲曲收收入入131萬元元（（2月份份數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)）），，平平均均每每人人貢貢獻獻4.4元，，以以兩兩元元每每首首歌歌為為例例，，平平均均每每人人每每月月下下載載歌歌曲曲為為兩兩首首。。解決決辦辦法法1、活活動動促促銷銷利用用咪咪咕咕庫庫存存，，開開展展營營銷銷活活動動，，預(yù)存存增增值值業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使用用費費（無無線線音音樂樂俱俱樂樂部部高高級級會會員員、、彩彩鈴鈴等等））贈送送咪咪咕咕禮禮品品，如如咪咪咕咕燈燈、、咪咪咕咕玩玩偶偶、、咪咪咕咕雜雜志志等等。。2、與與唱唱片片店店、、電電影影院院聯(lián)聯(lián)合合促促銷銷：：買碟碟送送音音樂樂，，看看電電影影送送音音樂樂3、針針對對每每人人每每月月下下載載兩兩首首歌歌進進行行提提升升，，宣宣傳傳口口徑徑為為““彩彩鈴鈴周周周周換換新新意意，，每每周周有有驚驚喜喜””四、、無無線線音音樂樂俱俱樂樂部部目標標值值：：普普及及率率提提升升至至15%，增增加加13.6萬人人，，在在現(xiàn)現(xiàn)有有貢貢獻獻值值下下，，增增收收59.8萬，，3-12月增增收收598萬元元收入入上上，，每每人人月月均均下下載載2.5首歌歌，，則則月月均均增增收收26萬，，3-12月可可增增收收260萬。。年年度度總總?cè)肴?430萬元元。。第二二章章：：中中小小流流量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使用用量量提提升升方方案案中小小流流量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使用用量量考考核核彩彩信信和和手手機機上上網(wǎng)網(wǎng)兩兩項項。。彩信信指指標標口口徑徑：：考考核核當當月月所所有有彩彩信信上上行行量量，，包包括括:當月月網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)內(nèi)點點對對點點彩彩信信+當月月網(wǎng)網(wǎng)間間點點對對點點彩彩信信+當月月國國際際點點對對點點彩彩信信；；手機上網(wǎng)指標標口徑：考核核當月手機通通過CMWAP上網(wǎng)累計流量量之和。一、彩信活躍躍量提升方案案現(xiàn)狀分析彩信客戶數(shù)374208戶（2010年2月經(jīng)分數(shù)據(jù)）），普及率僅僅13.8%，由于春節(jié)的的營銷，彩信信收入環(huán)比略略有上升。但但彩信整體普普及率低；大大量沉默用戶戶和“被動開開通”用戶存存在，使用習(xí)習(xí)慣未形成；；活躍用戶發(fā)發(fā)送頻次低影影響了彩信收收益。2010年彩信KPI指標2018萬條，1月完成65.88萬條，2月完成85.06萬條，還差1867.06萬條，剩余10月平均每月需需完成186.706萬條。在現(xiàn)有有用戶數(shù)下，，人均每月發(fā)送送5條即可完成任務(wù)務(wù)。若每人每每月發(fā)送3條，十個月即即可發(fā)送1122.6萬條。因此，我們的的主要任務(wù)是提提升現(xiàn)有客戶戶發(fā)送量，其其次是刺激新新增客戶的發(fā)發(fā)送量。解決辦法1、針對彩信用用戶，每天下下發(fā)種子彩信信，2000條/天，種子彩信信內(nèi)容包括節(jié)節(jié)假日祝福彩彩信、搞笑彩彩信、紅段子子和增值業(yè)務(wù)務(wù)宣傳四個方方面。-每月首先發(fā)送送對象：有過過上月發(fā)送記記錄，但發(fā)送送量低于5條的客戶-針對部份沉默默客戶:消費達到10元以上但不足足30元的客戶重要時間節(jié)點點：4月1日愚人節(jié)、5月1日勞動節(jié)、父父親節(jié)、母親親節(jié)、國慶節(jié)節(jié)、重陽節(jié)、、元旦節(jié)、春春節(jié)一、彩信活躍躍量提升方案案2、營銷活動動刺激（1）新增市場新入網(wǎng)客戶連連續(xù)3個月獲贈5條彩信：以新入網(wǎng)27萬人/月計，預(yù)計可可發(fā)送約1000萬條；（2）存量市場““發(fā)彩信，送送話費”：-沉默客戶：彩彩信沉默客戶戶當月發(fā)送5條以上彩信，，次月可獲贈贈5元話費獎勵；；5元封頂，減免免語音通話，，不減數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)收入。-活躍客戶：彩彩信活躍客戶戶當月發(fā)送量量環(huán)比上月增增加5條以上，次月月可獲贈5月話費獎勵；；5元封頂，減免免語音通話，，不減數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)收入。3、代辦商獎懲懲機制建立-代辦渠道獎勵勵：代辦渠道道當月新入網(wǎng)網(wǎng)客戶彩信普普及率大于60%，則對產(chǎn)生彩彩信費用的客客戶按每戶1.5元獎勵。-代辦渠道懲罰罰：代辦渠道道當月新入網(wǎng)網(wǎng)客戶彩信普普及率低于60%，則當月放號號沒有產(chǎn)生彩彩信費用的每每位客戶扣發(fā)發(fā)2元酬金。目標值：重點點提升現(xiàn)有彩彩信用戶的活活躍量，人均均每月發(fā)送3條彩信，3-10月完成1122.6萬條；新增用用戶3-10月發(fā)送約1000萬條，使得全全年彩信發(fā)送送量超額完成成2018萬條的任務(wù)。。二、手機上網(wǎng)網(wǎng)活躍量提升升方案現(xiàn)狀分析12010年KPI指標76TB，1月完成5.44TB，2月完成5.17TB，還差65.39TB，剩余10月平均每月差差6.539TB手機上網(wǎng)人數(shù)數(shù)47704（以2月活躍人數(shù)計計算）；占移移動客戶人數(shù)數(shù)1.76%以現(xiàn)有活躍人人數(shù)計，如果每人每月月用3元套餐（15M），總用戶需需要435934人，還需要發(fā)發(fā)展388230個如果每人每月月5元套餐(30M)，總用戶需要要217967人，還需要發(fā)發(fā)展170263個如果每人每月月用10元套餐(70M)，總用戶需要要93414人，還需要發(fā)發(fā)展45710個如果每人每月月用20元套餐(150M)，總用戶需43594人，保持現(xiàn)有有人數(shù)能完成成指標。以2月新開戶人數(shù)數(shù)255669戶計，如果70%的人捆綁手機機上網(wǎng)5元套餐（30M），就能完成任務(wù)務(wù)（65.39TB）。解決辦法11、3月份開始新入入網(wǎng)客戶，建建議開通5元數(shù)據(jù)流量包包?，F(xiàn)狀分析2通過對使用WAP客戶的消費習(xí)習(xí)慣分析，我我們發(fā)現(xiàn)，這這一部分客戶戶對手機上網(wǎng)網(wǎng)的需求點主主要集中于掛掛聊天工具聊聊天和看電子子小說。解決辦法21、從宣傳著手手，通過對用用手機輕松上上聊天工具、、看電子小說說這一利益點點進行包裝，，同時配合特特殊渠道（校校園、網(wǎng)吧））的運用，主主推手機上網(wǎng)網(wǎng)5元套餐（5元搞定手機上上網(wǎng)）。2、手機上網(wǎng)買買2送1：預(yù)存12個月即送6個月；預(yù)存6個月即送3個月。二、手機上網(wǎng)網(wǎng)活躍量提升升方案目標值：重點點提升新入網(wǎng)網(wǎng)客戶使用手手機上網(wǎng)量，，只要每月月新增170263人開通5元30M數(shù)據(jù)流量套餐餐包就可以完完成全年手機機上網(wǎng)量。中小數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)活躍數(shù)考核核的是飛信、、歌曲下載、、手機視頻、、手機證券、、手機閱讀、、手機游戲6大業(yè)務(wù)活躍值值之和，不考考核單個業(yè)務(wù)務(wù)。由于手機視頻頻、手機證券券對終端要求求比較高；而而手機閱讀和和手機游戲作作為新推出的的業(yè)務(wù)，相對對知名度不高高；因此，2010年，將主要圍圍繞飛信、歌曲下下載這兩個業(yè)務(wù)做做活躍量的提提升，其他做做次要推廣。。第三章：中小小數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活活躍數(shù)提升方方案一、飛信活躍躍量提升方案案現(xiàn)狀分析飛信上市時間間長，門檻低低，電腦端無無需客戶付費費，核心賣點點“用飛信發(fā)發(fā)短信不要錢錢”，自主傳傳播性強，因因此作為年度度提升數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)活躍度的的重點業(yè)務(wù)。。09年12月飛信用戶活躍躍數(shù)僅20223，只占全部用用戶數(shù)的0.7%，提升空間巨巨大。解決方案1）針對18.18萬動感地帶客客戶（未開通通飛信），進進行重點營銷銷a、通過飛信機機器人，發(fā)短短信給動感地地帶客戶“**邀請您開開通飛信，實實現(xiàn)您和好友友之間隨時溝溝通，24小時不斷線，，電腦端收發(fā)發(fā)短信免費””；b、合作網(wǎng)吧電電腦置入fetion軟件；c、TD終端置入fetion軟件2）“飛信答題題贏大獎”活活動（4月-7月）a、開通飛信，，獲一次抽獎獎機會；b、推薦3名好友成功開開通飛信，推推薦人和被推推薦人均獲一一次抽獎機會會；c、每天登陸飛飛信答題，加加飛信號“***”為好好友，答題，，即有機會獲獲得5元話費（系統(tǒng)統(tǒng)隨機進行抽抽獎，保證第第一次登陸答答題者，都能能獲得話費獎獎勵），每天天答題限一次次，當月答題題次數(shù)不限；；d、獎品設(shè)置：：一等獎（每月月1名），G3手機一部；二二等獎獎（每月2名），4G容量MP4一臺；三等獎（每月月3名），2G容量U盤一個個；幸幸運運獎（（每月月50名），，彩鈴鈴2首。3）飛信信發(fā)短短信不不要錢錢——校園宣宣傳推推廣利用““飛信信發(fā)短短信不不要錢錢”這這一核核心利利益點點作為為宣傳傳突破破口，，加強強飛信信在校校園的的宣傳力力度，，吸引引在校校學(xué)生生使用用飛信信。（（配合合建立立飛信信群的的活動動開展展）4）活動動支撐撐之““校園園迎新新”、、“我我的飛飛信我我的群群”①大大一新新生：：為所所有夾夾寄的的移動動卡開開通飛飛信功功能；；②新新、老老學(xué)生生：“我的的飛信信我的的群””，以以班級級/專業(yè)為為單位位創(chuàng)建建飛信信群，，聯(lián)系高高校學(xué)學(xué)生會會/班干作作為傳傳播種種子（（或聯(lián)聯(lián)系學(xué)學(xué)校，，以勤勤工助助學(xué)的的名義義提供供賺錢錢的機機會給給貧困困生）），凡凡創(chuàng)建建飛信信群達達50人者，，群主主即可可獲得得50元話費費，次次月返返還；；群內(nèi)內(nèi)每月月活躍躍度達達到90%以上者者，即即可獲獲得10元話費費/月。一、飛飛信活活躍量量提升升方案案目標值值：18.18萬動感感地帶帶客戶戶40%開通飛飛信并并活躍躍，即即活躍躍數(shù)提提升至至7.3萬。二、全全曲下下載活活躍量量提升升方案案現(xiàn)狀分分析2009年12月全曲曲下載載活躍躍數(shù)為為2168戶，相相對18.18萬動感感地帶帶用戶戶數(shù)來來說都都是寥寥寥可可數(shù)。。提升升用戶戶認知知度為為此階階段重重點。?？蛻魬舨恢涝踉趺聪孪螺d或或覺得得下載載麻煩煩為影影響活活躍的的最大大瓶頸頸。解決方方法1、新增增客戶戶：針對新新開戶戶的動動感地地帶客客戶進進行捆捆綁。。2、營銷銷刺激激：通過短短信推推薦歌歌曲并并告知知下載載方法法，““下載載3首送一一首，，每周周都有有新鈴鈴音””3、與SP商資源源置換換，聯(lián)聯(lián)合發(fā)發(fā)展全全曲下下載：：A、以2月新增增255669戶，10%動感地地帶計計，預(yù)計每每月放放卡2.6萬張，，捆綁綁數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)為中中央音音樂平平臺鈴鈴音盒盒3個月。。每個個鈴音音盒每每月帶帶來收收入5元，每每月共共帶來來鈴音音盒收收入5元/戶*2.6萬戶＝＝13萬元。。與SP商按5：5進行分分成，，捆綁綁3個月帶帶來收收入6.5*3＝19.5萬元。。B、SP商帶給給移動動的資資源：：SP商每月月為移移動提提供價價值13.5萬元（（19.5萬元*2/3）的外外呼資資源，，即外外呼成成功：：2.6萬戶彩彩鈴功功能用用戶或或6.75萬戶新新聞早早晚報報用戶戶；SP商每月月為移移動提提供價價值13.5萬元（（19.5萬元*2/3）的飛飛信手手機端端活躍躍資源源，即即6.75萬戶飛飛信手手機端端活躍躍用戶戶數(shù)。。C、與SP商簽訂訂合作作協(xié)議議，如如SP商完不不成移移動規(guī)規(guī)定任任務(wù)，，將彌彌補移移動開開展中中央音音樂平平臺鈴鈴音盒盒捆綁綁活動動的損損失。。目標值值：活活躍量量新增增2.6*80%=2.0萬戶三、手手機證證券活活躍量量提升升方案案現(xiàn)狀分分析手機證證券活活躍用用戶數(shù)數(shù)為6798（一月月份））、7666（二二月月份份）），，收收入入約約為為11.5萬，，受受終終端端和和目目標標消消費費群群的的限限制制，，以以一一對對一一精精準準營營銷銷為為主主。。以遵遵義義地地區(qū)區(qū)證證券券公公司司**家家，，股股民民數(shù)數(shù)約約為為***設(shè)設(shè)定定2010年手手機機證證券券用用戶戶數(shù)數(shù)發(fā)發(fā)展展到到***戶戶。。解決決方方案案1、與與證證券券公公司司合合作作，，回回饋饋新新老老股股民民開戶戶送送手手機機證證券券免免費費試試用用1個月月；；證證券券公公司司選選擇擇股股市市平平穩(wěn)穩(wěn)或或漲漲的的時時候候，，通通過過短短信信，，告告知知老老客客戶戶相相關(guān)關(guān)優(yōu)優(yōu)惠惠：：““兩兩市市高高開開，，市市場場有有好好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)跡跡象象。。為為回回饋饋廣廣大大老老股股民民，，免免費費贈贈送送1個月月手手機機證證券券，，發(fā)發(fā)送送““***””到到““***””即即可可免免費費開開通通。。客客服服：****，，**證證券券））2、與與集集客客部部合合作作，，大大客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理對對所所負負責(zé)責(zé)的的目目標標客客戶戶推推薦薦，，通通過過下下達達一一定定的的任任務(wù)務(wù)指指標標，，促促進進此此業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展。。目標標值值：：3-9月以以月月平平均均10%的速速度度遞遞增增，，3月8433戶，，4月9276戶，，5月10204戶，，6月11224戶，，7月12346戶，，8月13580戶，，9月14939戶；；10-12月以以平平均均8%的速速度度遞遞增增，，10月16134戶，，11月17425戶，，12月18818戶。。五、、手手機機視視頻頻活活躍躍量量提提升升方方案案現(xiàn)狀狀分分析析手機機視視頻頻活活躍躍用用戶戶數(shù)數(shù)為為6373戶（（09年12月經(jīng)經(jīng)分分數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)）），，受受終終端端和和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)限限制制，，不不重重點點推推廣廣，，主主要要以以時時間間節(jié)節(jié)點點為為契契機機進進行行促促銷銷推推廣廣。。解決決方方案案1、活活動動內(nèi)內(nèi)容容：：““手手機機視視頻頻看看世世界界杯杯，，贏贏世世界界杯杯吉吉祥祥物物””活動動時時間間：：2010年6月1日-7月31日1）世世界界杯杯期期間間，，手手機機視視頻頻5折優(yōu)優(yōu)惠惠（（3元/月））2）用用手手機機視視頻頻看看世世界界杯杯，，可可參參與與抽抽獎獎獎品品設(shè)設(shè)置置：：一等等獎獎：：世世界界杯杯吉吉祥祥物物二等等獎獎：：世世界界杯杯吉吉祥祥物物三等等獎獎：：30元彩彩信信包包（（100條彩彩信信，，三三個個月月內(nèi)內(nèi)發(fā)發(fā)完完有有效效））針對對在在校校大大學(xué)學(xué)生生5萬人人、、中中學(xué)學(xué)生生以以及及25-30歲之之間間的的白白領(lǐng)領(lǐng)進進行行一一對對一一外外呼呼和和10086短信信推推介介。。目標標值值：：手手機機視視頻頻活活躍躍用用戶戶由由12月的的6373提升升至至8000戶。。六、、手手機機閱閱讀讀活活躍躍量量提提升升方方案案現(xiàn)狀狀分分析析手機機閱閱讀讀活活躍躍用用戶戶數(shù)數(shù)2010年1月為為643戶，，2月為1014戶（取自自經(jīng)分數(shù)數(shù)據(jù)），，用戶量量占比極極小，受受終端和和網(wǎng)絡(luò)限限制，不不重點推推廣，主主要以時時間節(jié)點點為契機機進行促促銷推廣廣。解決方案案“愛中華華，讀好好書”系系列電子子好書6折推薦：：2010年10月1日-12月31日1）與政府府合作，，借用國國慶之機機，開展展“愛中中華，讀讀好書””系列電電子好書書6折推薦活活動；政府下文文給國企企、事業(yè)業(yè)單位、、中小學(xué)學(xué)校，進進行電子子書推薦薦；2）與新華華書店、、書城合合作，將將熱門書書籍做成成電子書書進行推推廣，買買紙質(zhì)書書送電子子書；3）與報紙紙合作，，訂報送送電子書書；目標值：：手機視視頻活躍躍用戶由由2月的1014戶，每月月提升5%，3月提升至至1065，4月1118，5月1174戶，6月1233戶，7月1295戶，8月1360戶，9月1428戶，10月-12月提升10%，10月1570戶，11月1728戶，12月1900戶。七、手機機游戲活活躍量提提升方案案現(xiàn)狀分析析手機游戲戲活躍用用戶數(shù)為為***戶（09年12月經(jīng)分數(shù)數(shù)據(jù)），，受終端端和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)限制，，不重點點推廣，，主要以以時間節(jié)節(jié)點為契契機進行行促銷推推廣。解決方案案1、手機游游戲爭霸霸賽：2010年11-12月2、針對新新增：入網(wǎng)動感感地帶隨隨變48-148套餐必選選；3、通過10086短信告知知手機游游戲開通通方式和和資費信信息鎖定人群群：在校校大學(xué)生生5萬人、中中學(xué)生及及全球通通套餐用用戶未使使用上述述業(yè)務(wù)客客戶，以以及非套套餐客戶戶。目標值：：手機視視頻活躍躍用戶由由12月的****戶提升至至****戶。第四章、、數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)融合合推廣思思路融合推廣思路路1、以517為契機，展開開客戶超300萬系列活動，，進行短彩飛飛、手機報、、彩鈴、手機機視頻、手機機上網(wǎng)等系列列促銷活動；；并啟動“消消費獻愛心””（每消費數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)5元，中國移動動為紅十字會會捐出0.1元）公益營銷銷；2、“1元試用包”：：只要花一元錢錢，就可以獲獲得一個數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)的一個個月體驗期（（每個號碼只只能試用一次次），發(fā)送短短信即可辦理理，如“1元短信包”發(fā)發(fā)送到10086，即可獲得20條短信；1元短信包=20條短信；1元彩信包=5條彩信；1元手機報=1個月新聞早晚晚報；1元GPRS包=2元數(shù)據(jù)流量套套餐；1元音樂包=2首彩鈴……3、套餐組合，，買2送1：訂購任何一項項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)12個月，就可以以贈送等值業(yè)業(yè)務(wù)給你指定的好友6個月（提供號號碼即可）；；訂購6個月，即可獲獲贈3個月。4、與網(wǎng)吧合作作，資源置換換：存**元上網(wǎng)網(wǎng)費，送***數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)。網(wǎng)吧提供電腦腦桌面、鼠標標墊、網(wǎng)吧內(nèi)內(nèi)X展架等位置放放置相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)資料即可。。收入提升4月發(fā)彩信，送話話費聯(lián)合券商，回回饋新老客戶戶送手機證券券以517為契機，啟動動客戶超300萬系列活動彩信、上網(wǎng)中小流量活躍躍度“消費獻愛心心”、“1元試用包”、、“套餐組合合，買2送1”飛信答題贏大大獎客戶超300萬，短彩飛、、手機報、手手機視頻、歌歌曲下載、手手機上網(wǎng)促銷銷手機游戲爭霸霸賽二季度三季度四季度“愛中華，讀讀好書”系列列電子書6折薦手機視頻看世世界杯，飛信信、短信猜球球贏獎5月6月7月8月9月10月11月12月中央音樂平臺臺（SP商）全年下發(fā)種子子短信你開彩鈴我送送歌，好歌周周周薦全年下發(fā)種子子彩信發(fā)彩信，送話話費手機上網(wǎng)，買買2送1發(fā)短信，送話話費第四章：內(nèi)部部提升方案本內(nèi)部提升方方案旨在指導(dǎo)導(dǎo)各縣完成數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)KPI指標，把對外外營銷轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?nèi)營銷：：1、能夠在一定定程度上節(jié)約約營銷成本；；2、能保證活動動效果，幫助助各縣分公司司順利完成KPI指標。重點提升的目目標有4個：1、飛信的活躍躍度2、彩信活躍度度3、手機上網(wǎng)活活躍度4、手機報收入入解決辦法——全員營銷1、員工常態(tài)化化開展數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)推薦a、開展方式式通過***平平臺，對指定業(yè)務(wù)務(wù)進行推薦，，每季度對推推薦積分達到到任務(wù)數(shù)且完完成進度全市市排名前八名名的員工進行行獎勵，如推推薦積分達不不到任務(wù)數(shù)，，將給于懲罰罰。b、積分方式：：飛信活躍度1人積1分；彩信1條積1分；手機上網(wǎng)網(wǎng)2元1分；手機報2元1分。C、（1）各縣分公司司員工需為親親朋好友開通通飛信，每個個月對這些號號碼進行活躍躍。(此項必須進行行）要求：3、4、5月最低活躍10個號碼，6、7、8月活躍15個號碼，9、10、11、12月活躍20個號碼；（2）市公司每周周定期發(fā)種子子彩信給各縣縣分公司員工工，供轉(zhuǎn)發(fā)；；（3）由于手機報報和手機上網(wǎng)網(wǎng)涉及到被開開通者產(chǎn)生費費用，以滿意意度起見，不不做硬性指標標規(guī)定。第四章：內(nèi)內(nèi)部提升方方案9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。02:18:2402:18:2402:181/5/20232:18:24AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2302:18:2402:18Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:18:2402:18:2402:18Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2302:18:2402:18:24January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05