做好本職工作心得體會(huì)5篇

第做好本職工作心得體會(huì)5篇

做好本職工作心得體會(huì)5篇范文1

現(xiàn)在銀行服務(wù)業(yè)務(wù)有很多,需要我我們做的事情也很多,服務(wù)需要我們每個(gè)員工都具備,有禮儀,懂禮貌,知進(jìn)退,明是非,在接人待物方面不能傲慢.給客戶一份尊重,給他人一份關(guān)懷,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,甚至經(jīng)常為了保持禮儀非常累,但是卻不能少.

這是銀行的策略,我們就是執(zhí)行者,為眾多需要服務(wù)的客戶提供幫助,每天進(jìn)進(jìn)出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,對(duì)自己的工作都一份責(zé)任感,任何時(shí)候都牢記尊重客戶,不能與客戶計(jì)較,在工作中遇到不開心的事情很多,不能經(jīng)常把這些負(fù)面情緒放在心中,這只會(huì)給我們自己增加負(fù)擔(dān),不斷的包袱會(huì)把我們壓垮.

銀行需要學(xué)習(xí)的東西很多,有業(yè)務(wù)上的,也有溝通上的,更有人際交往方面的,在銀行時(shí)刻都需要保持一顆謙虛的心.去學(xué)習(xí),接受他人的教導(dǎo).只有在崗位上學(xué)的多了,我們才可能有更大的成就,永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己有多么出眾,驕傲自滿,只會(huì)讓工作的路越走越窄,我們必須要學(xué)會(huì)在工作中分析,學(xué)習(xí),才能夠在銀行做好工作.

雖然銀行的工作壓力不是很大,但是也不能少了進(jìn)取之心,不能缺乏自強(qiáng)的奮斗只有愿意不斷進(jìn)步的人才可能走的更遠(yuǎn),哪怕是一個(gè)新人也一樣要面臨很多選擇,適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機(jī)會(huì),才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠(yuǎn),但是我們卻能夠一直堅(jiān)持下去.服務(wù)工作雖然不好做,需要靈活應(yīng)變,但是也需要盡職盡責(zé),做好每天的任務(wù),只要我們做到讓客戶滿意,自己安心,又怎么可能做不好工作.

做好本職工作心得體會(huì)5篇范文2

在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,確實(shí)是對(duì)這個(gè)行業(yè)有一些意見,而自己當(dāng)時(shí)也是迫不得已,不得不做這個(gè)行業(yè)了.但是在我進(jìn)入這個(gè)公司之后,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我慢慢的學(xué)會(huì)了作為銷售的專業(yè)技巧.雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我很好,到后面我不也不好意思再混日子,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都特別的好,這讓我心里有些感到愧疚.所以在我自己進(jìn)來(lái)一段時(shí)間真正了解了這個(gè)行業(yè)之后,就真正愛上了這一行,也想要好好的做這一行.但可能還是入行的時(shí)間太短,所以我的專業(yè)水平,還是不太夠,但我會(huì)在未來(lái)的時(shí)候更加的努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛.

在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績(jī),但是我學(xué)到了很多過(guò)去從來(lái)沒有接觸過(guò)得東西.也知道了這個(gè)行業(yè)里,有很多不為人知的小技巧.也遇到了很多,過(guò)去從來(lái)沒有遇到過(guò)的人,而這些人也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多的認(rèn)知.在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴?zhǔn)備了培訓(xùn).而我在哪個(gè)時(shí)候也知道是第一次清楚的了解了這個(gè)行業(yè).了解了這個(gè)行業(yè)最重要的幾個(gè)專業(yè)技能就是口才,只有說(shuō)的好才能說(shuō)動(dòng)別人,讓別人有著買的渴望.還有一個(gè)就是需要給人親切感,否則你就是說(shuō)的好別人只會(huì)覺得你這么能說(shuō)肯定是在欺騙他.而我們要做的.就是付出真心去對(duì)待客戶,真心對(duì)客戶的好,這樣客戶之后才會(huì)為我們的行為買單.當(dāng)然還是需要一定的雙商,如果腦子不夠靈活的話,遇到哪些意外的事件是處理不了的.雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了,但我依然會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強(qiáng)

做好本職工作心得體會(huì)5篇范文3

首先是敢于揭露自我的問題,接受不同的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn),眼睛里不能只有干出的成績(jī),要看得到自身的問題.一個(gè)人刀刃向內(nèi),破開自身優(yōu)異成績(jī)外衣的保護(hù),正視自己存在的問題,才是自身進(jìn)步的開始.滿足于干好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,缺乏對(duì)工作提前謀劃的前瞻性,缺乏對(duì)提高工作效率方式的不斷探索,缺乏對(duì)工作后期總結(jié)的深度思考,這是我工作中存在的問題,也是我進(jìn)步的空間.路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索,改變是進(jìn)步的前提,是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,是我的工作,也是我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的工作.

抓重點(diǎn),定目標(biāo),提前謀劃保穩(wěn)定.抓重點(diǎn)問題,定關(guān)鍵目標(biāo),提前謀劃工作布局思路.胡子眉毛一把抓,缺乏對(duì)工作提前謀劃的前瞻性,就落入到平庸化管理的陷阱中,導(dǎo)致工作成績(jī)無(wú)亮點(diǎn).通過(guò)將重點(diǎn)問題轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵指標(biāo),明確了部門的核心任務(wù),圍繞關(guān)鍵指標(biāo)提前謀劃、制定方案,才能做到心中有數(shù),打有準(zhǔn)備的仗,干有保障的事.我負(fù)責(zé)的爐料與工藝管理工作,不論是爐料配比和工藝參數(shù)的調(diào)整,反應(yīng)到生產(chǎn)上存在一定的滯后性,這都需要提前謀劃.提前算清賬,才能配得出適合公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的”好料”;提前算準(zhǔn)參數(shù)調(diào)整幅度,才能保證生產(chǎn)穩(wěn)定.

定節(jié)點(diǎn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力.通過(guò)明確工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,夯實(shí)責(zé)任歸屬,形成形成“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的管控模式,培養(yǎng)高效推進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍,杜絕團(tuán)隊(duì)惰性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力.增強(qiáng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員互幫互助的團(tuán)結(jié)精神的有力手段,同時(shí)也是提高工作效率、減少工作問題的重要方式.提高格局,樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,我們的工作都要符合市場(chǎng)的要求,這就要求我們堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),要掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì),才能合理的開展工作,才不會(huì)做無(wú)用功,才能調(diào)整我們的工作的重心.只有具備足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,才能厚積薄發(fā),提出創(chuàng)造性的工作思路.

總結(jié)過(guò)去失誤經(jīng)驗(yàn),譜寫美好未來(lái)篇章.改變過(guò)去的失誤就是進(jìn)步,所以,在工作中時(shí)?！盎仡^望”是一項(xiàng)必不可少的工作.2022年是新的一年,也是新的起點(diǎn),我將樹立新的工作作風(fēng),利用公司給予的平臺(tái),主動(dòng)落實(shí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,夯實(shí)企業(yè)管理責(zé)任,奮力迎戰(zhàn)新目標(biāo),戮力前行不松懈.

做好本職工作心得體會(huì)5篇范文4

在教育工作中,班主任的作用非常重要,如果班級(jí)比作一艘船的話,那么班主任便是這艘船的船長(zhǎng),直接影響到這艘船行駛的方向.我擔(dān)任班主任的時(shí)間并不太長(zhǎng),但是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及理論當(dāng)中,對(duì)于班主任工作有一些淺薄的認(rèn)識(shí)和一些經(jīng)驗(yàn),跟大家分享一下.

1、不要吝嗇對(duì)學(xué)生的愛.

愛是溶化劑,愛是橋梁.要想讓學(xué)生愛你,首先你應(yīng)該付出你的愛.為了做到這點(diǎn),我把關(guān)愛滲透到平時(shí).我從不吝嗇我的愛.比如：幫學(xué)生整理衣領(lǐng),拍拍學(xué)生的頭,學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光,關(guān)切的話語(yǔ),遞上的一杯熱水.天氣變了,我會(huì)及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物,注意用火、用電安全.平時(shí)和學(xué)生們一起聊天,玩游戲,讓他們感受到我的愛.我是老師也是朋友,我的關(guān)愛發(fā)自心底,出自真誠(chéng).

愛是陽(yáng)光,給人溫暖;愛是甘霖,滋潤(rùn)心田.當(dāng)你盡情揮灑你的愛,付出你的愛時(shí),讓學(xué)生感受到你發(fā)自內(nèi)心的愛的時(shí)候,學(xué)生也會(huì)愛你的.

2、經(jīng)常換位思考.

人與人之間要互相理解,信任,并且要學(xué)會(huì)換位思考,這是人與人之間交往的基礎(chǔ)：互相寬容、理解,多去站在別人的角度上思考.比如：學(xué)生上課說(shuō)話、搞小動(dòng)作的事.學(xué)生是活生生的人,獨(dú)立的人,有個(gè)性的人.小學(xué)生剛好是愛說(shuō)愛動(dòng)的年齡,上課說(shuō)話,搞小動(dòng)作是再正常不過(guò)的事情了,只要在老師目光的示意下,或在老師語(yǔ)言,動(dòng)作的提醒下,及時(shí)控制自己的行為,并能好好聽課,完全是可以的.

比如作業(yè)：有個(gè)別學(xué)生的作業(yè)不能按時(shí)上交,我也是能夠理解的,因?yàn)樗麄冋幱趷弁鎼弁哪挲g,所以我允許他在一天之內(nèi)補(bǔ)上,老師不會(huì)批評(píng)的.只要從事教育,就要終生面對(duì)差異,面對(duì)不盡人意的事情,一味的抱怨、發(fā)牢騷、怨天尤人,又有什么用呢?面對(duì)我們無(wú)法改變的現(xiàn)狀,我們唯有能改變的就是自己的心態(tài),多改變自己,少埋怨環(huán)境,以積極的角色面對(duì)生活.人不能要求環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己,只能讓自己適應(yīng)環(huán)境.先適應(yīng)環(huán)境,才能改變環(huán)境.做到多改變自己,選擇積極的心態(tài)去對(duì)待.

比如矛盾：學(xué)生之間發(fā)生吵架,甚至打架的現(xiàn)象,在學(xué)校生活中,時(shí)常發(fā)生,我是比較理解的,有人的地方就有矛盾,大人之間還會(huì)有矛盾和爭(zhēng)吵,更何況小學(xué)生們呢?所以碰到這種事情不要一味的批評(píng)指責(zé),可以先了解矛盾發(fā)生的原因,經(jīng)過(guò),正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤,并能夠及時(shí)改正.同時(shí)要考慮到學(xué)生的自尊心,這才是解決矛盾的關(guān)鍵,讓學(xué)生能夠感受到老師的尊重和愛!

3、以身作則,為人師表.

小學(xué)生具有很強(qiáng)的向師性,老師要注意自己的言行,尤其是班主任,他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為.因此,作為班主任,更應(yīng)嚴(yán)格要求自己,提高自己的文化和道德修養(yǎng),以感染和教育學(xué)生.首先班主任要從自身做起,應(yīng)為人師表,嚴(yán)于律己,要學(xué)生做到的,首先要做到.

比如：要求學(xué)生要早10分鐘到達(dá)學(xué)校,進(jìn)入班級(jí),我每天都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到學(xué)校.每節(jié)課也都會(huì)提前到班里去做一些上課的準(zhǔn)備,長(zhǎng)此以往,學(xué)生都會(huì)提前一分鐘進(jìn)班,為下一節(jié)課做準(zhǔn)備.在其他方面更是如此,老師做什么,學(xué)生就會(huì)學(xué)著做什么,所以要合理的利用學(xué)生的這一特點(diǎn),正確引導(dǎo)學(xué)生,培養(yǎng)他們的思想和行為!

4、因材施教,因人而異.

學(xué)生脾氣秉性各不相同,我大致用“三三三”制來(lái)描述.既三分之一學(xué)生在學(xué),三分之一學(xué)生在看,三分之一學(xué)生在搗蛋.也就是通常說(shuō)的好中差三類學(xué)生,要通過(guò)觀察熟悉他們的脾氣秉性,管理才能有的放矢.好學(xué)生要正面引導(dǎo),多鼓勵(lì).中等生要培養(yǎng)自信,幫他們找到目標(biāo),差生要求要降低,表?yè)P(yáng)不要吝嗇語(yǔ)言,但批評(píng)也要嚴(yán)厲.

比如：我們班有一名男同學(xué),性格特別鮮明,學(xué)習(xí),做事特別認(rèn)真,但是,當(dāng)小脾氣爆發(fā)時(shí),夸獎(jiǎng)的,批評(píng)的都聽不進(jìn)去.所以每次我都會(huì)先安撫好他的情緒,然后去鼓勵(lì)他,肯定他,安排給他的任務(wù)會(huì)完成的非常棒!不同的人有不同的要求,有不同的教育方法,要因人而異,因材施教.將學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)放大,長(zhǎng)處充分發(fā)揮.

5、和家長(zhǎng)密切配合.

教育由社會(huì),學(xué)校,家庭三部分組成的,對(duì)于環(huán)境我們無(wú)法去改變,家庭和學(xué)校要配合起來(lái),共同幫助學(xué)生成長(zhǎng),如果家庭教育也放棄的話,只剩學(xué)校教育是渺小的,無(wú)助的,也是可悲的.家長(zhǎng)會(huì)上我就說(shuō)：家長(zhǎng)老師的目標(biāo)是一致的,因此共同管理孩子是雙方的責(zé)任,不要以為把孩子放在學(xué)校家長(zhǎng)就什么也不用做了.在校老師負(fù)責(zé),在家家長(zhǎng)負(fù)責(zé).老師對(duì)孩子的處理家長(zhǎng)要理解要支持.老師伸出一雙手,家長(zhǎng)伸出一雙手,這樣人多力量大,共同托舉起孩子的人生,未來(lái)不是更好嗎?我們班的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)此也很認(rèn)同,也積極配合,家校聯(lián)系也非常好,我也會(huì)將學(xué)生在學(xué)校的活動(dòng),發(fā)送到家長(zhǎng)群,讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在學(xué)校的情況,同時(shí)有問題積極主動(dòng)的跟家長(zhǎng)溝通交流.

6、及時(shí)總結(jié),完善自我.

教師要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式和角色.教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、參與者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者,成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能：學(xué)會(huì)關(guān)愛,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)給予,學(xué)會(huì)分享,學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)“IT”,學(xué)會(huì)創(chuàng)新;在工作中不斷實(shí)現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展.教育是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作,教師要不斷地完善自我,只有當(dāng)你不斷自我教育的時(shí)候,你才能教育好別人.

我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中,多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班務(wù)工作水平盡快提高.有一天我會(huì)實(shí)現(xiàn)做一名“胸中學(xué)生,目中學(xué)生”的教師的夢(mèng).

做好本職工作心得體會(huì)5篇范文5

這是我第一次出社會(huì)工作.以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩,很完美.我用暑假放假時(shí)間去了成都,成為了一名玉制品銷售員.很榮幸,我做了我人生來(lái)的第一份工作——銷售.

剛來(lái)的時(shí)候,我怕與顧客講話,我很擔(dān)心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學(xué)習(xí),提高神速.

我剛開始做的時(shí)候,業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自我解釋說(shuō)：“我不會(huì),因?yàn)?,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?在抱怨.但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了.其時(shí)禍根就是自已了.說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無(wú)意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”.從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中.每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就必須會(huì)有回報(bào)的.我開始以很進(jìn)取的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多.

心得一：顧客第一,合理安排時(shí)間

做有價(jià)值客戶的生意做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了很多的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上.首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶.

心得二：知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們必須會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題.當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們.事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到

的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來(lái)了.如何先理解客戶呢那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至能夠認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶).我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)