企劃發(fā)展部績效考核評(píng)估管理標(biāo)準(zhǔn)

企劃發(fā)展部績效考核評(píng)估管理標(biāo)準(zhǔn)2005年3月10日發(fā)布2004年3月10日實(shí)施起草人:周小利審核人:胡淼批準(zhǔn)人:陳寶民起草日期:2005-2-28審核日期:2005-3-5批準(zhǔn)日期:2005-3-5企劃發(fā)展部績效考核評(píng)估管理標(biāo)準(zhǔn)1目的運(yùn)用績效管理手段，通過實(shí)施對各業(yè)務(wù)單元、各崗位的績效考核評(píng)估，激勵(lì)部門成員工作積極性、創(chuàng)新性和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，提高各業(yè)務(wù)單元、各崗位的工作質(zhì)量和效率，提升部門、員工的整體素質(zhì)和工作水平，打造精英團(tuán)隊(duì)和績效文化。2適用范圍：本標(biāo)準(zhǔn)適用于企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)單元、崗位的績效考核評(píng)估。3引用文件3.1《公司績效管理實(shí)施方案（試行）》3.2《XXX有限責(zé)任公司績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)》3.3《企劃發(fā)展部工作管理制度》4職責(zé)4.1綜合管理業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)本管理標(biāo)準(zhǔn)的制定（修訂）及考核評(píng)估的組織實(shí)施；4.2企劃發(fā)展部績效考核評(píng)估小組負(fù)責(zé)本管理標(biāo)準(zhǔn)的研究、確定、修改，以及各業(yè)務(wù)單元管理績效、周邊績效的考核評(píng)分；4.3企劃發(fā)展部經(jīng)理負(fù)責(zé)本管理標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)結(jié)果和績效薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審批，以及各業(yè)務(wù)單元評(píng)估結(jié)果和業(yè)績改進(jìn)反饋。4.4各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單元所屬員工的績效考核評(píng)估，包括績效指標(biāo)的制定、考核評(píng)估、績效結(jié)果審批、反饋及績效薪金發(fā)放等；4.5本部員工負(fù)責(zé)按時(shí)填報(bào)工作日志、擬定本月（季）績效任務(wù)指標(biāo)、填制月（季）度自查報(bào)告等。5管理程序6管理內(nèi)容與要求6.1績效考核評(píng)估組織成立企劃發(fā)展部機(jī)構(gòu)績效評(píng)估小組。組長：陳寶民成員：胡淼、呂同文、于德泉、王立菊、周小利6.2業(yè)務(wù)單元?jiǎng)澐旨柏?fù)責(zé)人劃分為四個(gè)業(yè)務(wù)單元：經(jīng)營管理單元、審計(jì)管理單元、體系管理單元、法律事務(wù)單元部門經(jīng)理部門經(jīng)理副經(jīng)理體系管理主管副經(jīng)理經(jīng)營管理業(yè)務(wù)單元法律事務(wù)主管法律事務(wù)單元體系管理單元6.3考核評(píng)估周期及內(nèi)容：按照月度與季度相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)估；6.4績效指標(biāo)確定績效指標(biāo)確定ａ、各崗位每月28日前將上月（季度）崗位任務(wù)績效、工作計(jì)劃完成情況和下月（季度）崗位任務(wù)績效與工作計(jì)劃指標(biāo)以自查報(bào)告的形式報(bào)本業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人,業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人審核后轉(zhuǎn)發(fā)至績效管理員，任務(wù)績效指標(biāo)為３－５項(xiàng)；ｂ、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人結(jié)合審核本業(yè)務(wù)單元績效及其各崗位任務(wù)績效，于每月29日前將業(yè)務(wù)單元上月（季度）任務(wù)績效、工作計(jì)劃完成情況和下月（季度）績效指標(biāo)以自查報(bào)告形式發(fā)給績效管理員，績效管理員匯總后報(bào)經(jīng)理；ｃ、經(jīng)理于3０日前將本月各業(yè)務(wù)單元及其各崗位績效指標(biāo)確定下發(fā)；ｄ、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人１日前將本季崗位績效指標(biāo)確定下發(fā)6.5績效考核評(píng)估月度績效考核評(píng)估.1業(yè)務(wù)單元績效評(píng)估業(yè)務(wù)單元月度績效評(píng)估只考核任務(wù)績效指標(biāo)，由部門經(jīng)理打分。.2崗位績效評(píng)估崗位月度績效評(píng)估只考核任務(wù)績效指標(biāo)，由業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人打分，季度績效考核評(píng)估.1業(yè)務(wù)單元績效評(píng)估業(yè)務(wù)單元季度績效評(píng)估考核任務(wù)績效、周邊績效和管理績效，其中任務(wù)績效權(quán)重為0.6，周邊績效為0.2，管理績效權(quán)重為0.2。任務(wù)績效和管理績效由經(jīng)理打分。周邊績效由部門經(jīng)理和各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人打分，其中經(jīng)理占權(quán)重0.5，業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人共占權(quán)重0.5。其中業(yè)務(wù)單元季度績效任務(wù)績效最終得分＝本季度任務(wù)績效得分*0.6+前兩月度任務(wù)績效平均分*0.4.2崗位績效評(píng)估崗位績效季度評(píng)估考核任務(wù)績效與周邊績效，任務(wù)績效權(quán)重為0.7，周邊績效權(quán)重為0.3。其中任務(wù)績效單元負(fù)責(zé)人打分，周邊績效由部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人及本單元各崗位打分，其中部門經(jīng)理權(quán)重為0.5，本業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人占0.3，本單元崗位占0.2。其中崗位季度績效任務(wù)績效最終得分＝本季度任務(wù)績效得分*0.6+月度任務(wù)績效平均分*0.4業(yè)務(wù)單元績效評(píng)估指標(biāo)及其結(jié)果作為業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人績效指標(biāo)及結(jié)果6.5.4績效考核評(píng)估打分a、每（月）季度首月5日前部門全體人員將各自打分項(xiàng)結(jié)果報(bào)績效管理員。績效管理員匯總后將評(píng)估結(jié)果和薪金分配報(bào)經(jīng)理審批；b、經(jīng)理提提供業(yè)務(wù)單元任務(wù)績效、周邊績效、管理績效及業(yè)務(wù)單元扣減分結(jié)果；c、業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人提供單元崗位任務(wù)績效、周邊績效及崗位扣減分結(jié)果；d、崗位員工提供周邊績效打分結(jié)果6.5.5績效評(píng)估原則ａ、評(píng)估打分均按百分制；ｂ、實(shí)事求是原則，即根據(jù)被評(píng)估人或單元實(shí)際績效和表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)估；ｃ、指標(biāo)針對性原則，即根據(jù)具體指標(biāo)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估；ｄ、客觀公正原則，即克服隨意性和個(gè)人好惡，客觀公正評(píng)估。6.6績效考核評(píng)分結(jié)果確定各業(yè)務(wù)單元（崗位）績效考核評(píng)分結(jié)果確定各業(yè)務(wù)單元月度績效考核評(píng)分結(jié)果=月度任務(wù)績效得分業(yè)務(wù)崗位月度績效考核評(píng)分結(jié)果=月度任務(wù)績效得分*校正系數(shù)各業(yè)務(wù)單元（崗位）季度績效考核評(píng)分結(jié)果=(季度績效考核評(píng)分+季度加（扣）分)*校正系數(shù)各崗位月（季）度績效考核評(píng)分校正系數(shù)=業(yè)務(wù)單元月（季）度績效考核評(píng)分/業(yè)務(wù)單元各崗位（季）度績效考核平均分；其中體系主管、法律主管的校正（責(zé)任）系數(shù)為1.05。季度加（扣）分因素：業(yè)務(wù)單元分管業(yè)務(wù)受公司通報(bào)批評(píng)一次扣5分；受公司批評(píng)一次扣1-3分；上報(bào)公司的公文、數(shù)據(jù)發(fā)生一次錯(cuò)誤扣1分；績效考核評(píng)估報(bào)表每遲報(bào)一天扣1分。未按時(shí)完成材料上報(bào)、稿件等任務(wù)影響企劃發(fā)展部機(jī)構(gòu)績效每發(fā)生一次扣１－5分。業(yè)務(wù)單元分管業(yè)務(wù)受公司表揚(yáng)一次加２－5分；部門成員參加公司組織的有關(guān)活動(dòng)為部門爭得獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)每次加１－5分。工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象一次扣1－5分。在公司魯宏視窗上發(fā)表1篇文章加1－5分，在公司外網(wǎng)站、刊物發(fā)表1篇有影響的文章加3－10分。向部門提合理化建議被采納一次獎(jiǎng)1－3分，向創(chuàng)新辦公室提報(bào)一分合理化建議被采納獎(jiǎng)1－5分。加、扣分在業(yè)務(wù)單元（機(jī)構(gòu)）評(píng)價(jià)總分中由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)填寫，在崗位評(píng)價(jià)中業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人參照部門經(jīng)理填寫情況，對各崗位加扣分進(jìn)行填寫，加扣分保持一致性。其它情況按照《企劃發(fā)展部工作管理制度》規(guī)定進(jìn)行考核。6.7績效反饋業(yè)務(wù)單元績效評(píng)估結(jié)果由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)反饋；各崗位績效考核評(píng)分結(jié)果由各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)反饋。績效反饋原則上采用書面形式，月度績效和崗位績效可以采用面談的方式進(jìn)行，反饋于8日前完成。6.8績效薪金分配按月計(jì)算，季度發(fā)放，各業(yè)務(wù)單元（負(fù)責(zé)人）根據(jù)成績，按照1.1、1.05、1.0、0.95系數(shù)發(fā)放。根據(jù)各業(yè)務(wù)崗位績效考核成績，按從高分到低分的順序級(jí)別分值區(qū)域定義結(jié)果使用A（優(yōu)秀）95-100分該項(xiàng)工作的完成對對整體工作的的推進(jìn)有突出出的貢獻(xiàn)，并并表現(xiàn)出較高高價(jià)值的工作作成果，這些些成果經(jīng)論證證后對公司發(fā)發(fā)展有顯著的的積極作用。年度平均達(dá)到A等等或連續(xù)6個(gè)月及以上上為A等，列入公公司升職、績績效調(diào)薪（增增薪）人選。B（良好）90-94分該項(xiàng)工作提前且超超標(biāo)準(zhǔn)按預(yù)期期目標(biāo)完成，對對整體工作有有顯著推動(dòng)作作用。員工考核成績年度度平均達(dá)到B，列入公司司績效調(diào)薪（增增薪）人選；；C（合格）85-89分該項(xiàng)工作能按預(yù)期期目標(biāo)按質(zhì)按按量完成，且且對整體工作作有推動(dòng)作用用。D（不足）80-84分該項(xiàng)工作的完成狀狀況與預(yù)期目目標(biāo)有很小距距離，對整體體工作不會(huì)造造成影響。年度平均達(dá)到D等等或連續(xù)3個(gè)月為E等，列入公公司績效調(diào)薪薪（減薪）、降降職或調(diào)崗、待待崗人選。E（落后）79分以下該項(xiàng)工作完成狀況況離預(yù)期目標(biāo)標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，嚴(yán)嚴(yán)重影響整體體工作運(yùn)行。各業(yè)務(wù)單元崗位績效考核評(píng)分結(jié)果經(jīng)過校正后，參照業(yè)務(wù)單元排序原則進(jìn)行崗位績效薪金分配；年度績效薪金按年度績效考核綜合評(píng)分情況核算發(fā)放。７．評(píng)估結(jié)果使用7.1根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行績效薪金發(fā)放；7.2作為部門季度“羅文獎(jiǎng)”和推薦公司“學(xué)習(xí)之星”的依據(jù)；7.3用于員工基礎(chǔ)薪酬調(diào)整、晉升、調(diào)職、降級(jí)、人員優(yōu)化等方面。8.記錄LSQG—058企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)單元月（季）度績效自查報(bào)告LSQG—059企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)崗位月（季）度績效自查報(bào)告LSQG—060企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)單元月（季）度績效指標(biāo)評(píng)分表LSQG—061企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)崗位月（季）度績效指標(biāo)評(píng)分表LSQG—062業(yè)務(wù)單元及部門成員加扣分表LSQG—063業(yè)務(wù)單元績效評(píng)估核算表LSQG—064企劃發(fā)展部績效成績核算表LSQG—065企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)單元績效總結(jié)反饋表LSQG—066企劃發(fā)展部崗位績效總結(jié)反饋表LSQG—067企劃發(fā)展部月度績效（應(yīng)發(fā)）獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)表LSQG—068企劃發(fā)展部季度績效獎(jiǎng)金發(fā)放表LSQG—058企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)單元月（季度）績效自查報(bào)告提報(bào)日期：2005年月28日自查周期：度自查報(bào)告人姓名業(yè)務(wù)單元名稱自查時(shí)間2005年月月/季度項(xiàng)目目標(biāo)指標(biāo)完成情況任務(wù)績效指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5其他工作指標(biāo)1指標(biāo)2單元總結(jié)：不足與改進(jìn)方案：：下季度任務(wù)績效考考核指標(biāo)：指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)備注LSQG—059企劃發(fā)展部崗位月（季度）績效自查報(bào)告提報(bào)日期：2005年月28日自查周期：度自查報(bào)告人姓名崗位名稱自查時(shí)間2005年月月/季度項(xiàng)目目標(biāo)指標(biāo)完成情況任務(wù)績效指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4指標(biāo)5其他工作指標(biāo)6指標(biāo)7崗位總結(jié)：不足與改進(jìn)措施：：下季度任務(wù)績效考考核指標(biāo)：指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)備注LSQG—060企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)單元月(季度)績效指標(biāo)評(píng)分表業(yè)務(wù)單元：時(shí)間：年季度評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估指標(biāo)100-95分94-90分89-85分84-80分79分以下評(píng)估人達(dá)到“滿意＋驚喜”要求求量質(zhì)期均完成量期完成，質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)基本滿意意質(zhì)量一般，時(shí)間滯滯后時(shí)間滯后，量質(zhì)均均有差距任務(wù)績效（KＰＩ）0.6經(jīng)理工作量和承擔(dān)責(zé)任任ＫＰＩ平均分周邊績效0.2(只用于季度度考核)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)勤勉周邊績效總分經(jīng)理業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人主動(dòng)執(zhí)行心理承受度團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作能力專業(yè)技能策（計(jì)）劃能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力管理績效0.2(只用于季度度考核)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理績效總分經(jīng)理執(zhí)行力創(chuàng)新與績效提升培養(yǎng)下屬學(xué)習(xí)培訓(xùn)評(píng)估人：LSQG—061企劃發(fā)展部崗位月（季）度績效指標(biāo)評(píng)分表崗位名稱：時(shí)間：季評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估指標(biāo)100—95分94—90分89—85分84—80分79分以下評(píng)估人達(dá)到“滿意＋驚喜”要求求量質(zhì)期均完成量期完成，質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)基本滿意意質(zhì)量一般，時(shí)間滯滯后時(shí)間滯后，量質(zhì)均均有差距任務(wù)績效0.7業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人工作量和承擔(dān)責(zé)任任ＫＰＩ平均分周邊績效0.3((只用于季度度考核)職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)精神業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人單元崗位5S管理心理承受度團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作能力專業(yè)技能策（計(jì)）劃能力指導(dǎo)他人能力學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力評(píng)估人：LSQG—062業(yè)務(wù)單元及部門成員季度加扣分表（由經(jīng)理與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人填寫）評(píng)估對象加扣分評(píng)估內(nèi)容 工作管理制度執(zhí)行行考勤出差請假執(zhí)行行工作安排執(zhí)行郵件管理執(zhí)行職場管理執(zhí)行工作計(jì)劃總計(jì)執(zhí)行行工作寫實(shí)執(zhí)行起草材料制度執(zhí)行行衛(wèi)生制度執(zhí)行創(chuàng)新管理執(zhí)行資料管理執(zhí)行電話管理執(zhí)行出入證管理執(zhí)行升旗管理制度執(zhí)行行會(huì)議管理制度執(zhí)行行文件傳閱制度執(zhí)行行對外管理制度執(zhí)行行公司（外部）批評(píng)評(píng)公司（外部）表揚(yáng)揚(yáng)與榮譽(yù)其它執(zhí)行合計(jì)考核人：LSQG—063業(yè)務(wù)單元季度績效評(píng)估核算表業(yè)務(wù)單元評(píng)估指標(biāo)綜合室審計(jì)室體系管理法律事務(wù)所任務(wù)績效（KＰＩＩ）0.6周邊績效0.2管理績效0.2合計(jì)核算人簽字：單元負(fù)責(zé)人簽字：經(jīng)理簽字：LSQG—064企劃發(fā)展部崗位績效成績核算表考核周期：年月日—年月日序號(hào)姓名評(píng)估得分校正分加扣分最后得分薪金額備注制表：審核：批準(zhǔn)：LSQG—065企劃發(fā)展部業(yè)務(wù)單元績效總結(jié)反饋表機(jī)構(gòu)名稱：考核周期：年第季度績效完成情況（由由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人人填寫）關(guān)鍵事件成績不足績效提升建議（由由經(jīng)理填寫)123考核得分名次反饋對象簽字LS