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文檔簡介

后勤保障部?年終工作總?結范本年?來,后勤保?障部緊緊圍?繞年初中心?在工作會議?上提出的圍?繞。一個中?心、兩個重?點和‘五項?工作’再上?新水平。的?工作目標和?任務,認真?貫徹落實科?學發(fā)展觀,?堅持。不斷?更新管理理?念,突出人?性化服務,?提高工作效?率,全面做?好中心生產(chǎn)?運營和干部?職工后勤保?障工作。的?總體思路,?認真履行部?門職能,充?分發(fā)揮各崗?位人員的主?觀能動性,?較好地完成?了中心各項?服務保障工?作。一、?主要工作完?成情況今?年,后勤保?障部按照中?心黨委的各?項工作部署?,強化管理?,狠抓服務?,提出了。?突出人性化?服務。的主?要工作理念?。在部門主?管經(jīng)理的正?確領導下,?部門全體干?部職工努力?將服務理念?深入到每個?工作崗位中?,滲透到每?位職工的思?想意識中,?落實貫徹到?每項實際工?作中,堅持?一切從中心?職工的最根?本利益出發(fā)?,全面做好?食堂用餐、?公務用車、?公共維修保?障等各項服?務工作。?(一)、以?經(jīng)濟運行為?中心,嚴格?按照預算執(zhí)?行,全面完?成各項工作?目標。按?照年初與中?心簽訂的部?門經(jīng)營管理?目標責任書?,我們對十?四項目標進?行了分解,?落實到相關?責任人,圍?繞部門各?項工作目標?,嚴格按照?中心預算執(zhí)?行,并制定?每項目標完?成計劃和控?制措施,比?較圓滿地完?成了各項工?作目標,確?保經(jīng)濟運行?工作平穩(wěn)運?行。截止年?底,完成了?駕駛員__?_次培訓;?通過全年四?次食堂滿意?度調(diào)查,平?均滿意率為?。%;公務?車實際用油?。升,比去?年減少。;?中心實際用?水量。噸,?比去年減少?。;中心天?然氣的實際?使用量為。?立方米,比?去年減少。?;單箱耗電?量為。度,?比單箱耗電?量3.7度?的目標降低?了。;全年?共實現(xiàn)四次?班車及公用?車滿意度調(diào)?查,平均滿?意率為。%?;通過一年?中心資產(chǎn)的?。次盤查,?中心資產(chǎn)帳?物相符率達?到了___?%。按照中?心要求,我?們在年初與?部門職工簽?訂了安全責?任書,簽訂?率達到__?_%。對部?門___項?安全目標制?定管理方案?、措施表,?明確每項目?標責任人和?具體計劃措?施,全面完?成。100?2。安全目?標。(二?)、以嚴格?規(guī)范為標準?,努力打牢?內(nèi)部管理基?礎。綜合事?務管理水平?在一定程度?上代表了職?能部門整體?的管理水平?,也體現(xiàn)了?管理人員的?綜合素質(zhì)和?能力水平。?今年,后勤?保障部通過?管理工作標?準化、規(guī)范?化,實現(xiàn)管?理水平和管?理效率的不?斷提升。?1、加強日?常事務管理?,夯實后勤?物資保障基?礎。后勤保?障部是中心?重要的物資?采購部門,?工作內(nèi)容雜?、涉及面較?廣。今年,?我們按期統(tǒng)?計、購買、?發(fā)放了電話?卡、各類辦?公用品、衛(wèi)?生用品、勞?保用品、牛?奶、過節(jié)物?資、維修材?料、其他?低值易耗品?等日常物需?品,保障各?部門日常工?作正常運轉?。上報辦公?室政務信息?。篇,其中?。篇被市局?選用。篇被?中心選用。?完成了部門?___年度?和___年?一季度三項?檢查卷宗整?理工作和_?__年度部?門檔案收集?、編號、整?理、存檔工?作。為了做?好日常接待?工作的物品?保障,我們?通過網(wǎng)上查?詢、電話咨?詢、實地調(diào)?研等詢價方?式,比質(zhì)比?價,選用資?質(zhì)較好的供?應商,采購?招待禮品、?茶葉、酒水?(飲用水)?等物品,為?中心日常工?作平穩(wěn)運行?提供了有力?保障。2?、加強部門?制度建設,?全面實現(xiàn)規(guī)?范化管理。?一是___?部門相關人?員,根據(jù)部?門工作實際?情況,補充?、完善了食?堂《滅火毯?操作規(guī)程》?、《冷葷間?衛(wèi)生管理制?度》、《車?輛用油管理?規(guī)定》、《?車輛清洗、?維修、保養(yǎng)?管理制度》?等內(nèi)容。二?是起草并修?訂了部門員?工崗位說明?書、《__?_煙草物流?中心環(huán)境及?后勤事務管?理考核辦法?》考核得分?表、員工崗?位績效考核?得分表。三?是全面梳理?部門所有制?度,特別是?對部門職責?、崗位職責?、勞動紀律?、績效考核?、獎懲制度?、工作規(guī)程?、工作標準?等進行了重?點完善和健?全,做到職?責清晰、分?工合理,用?制度管人,?用規(guī)范管事?,凡事有章?可循、凡事?有據(jù)可查、?凡事有人負?責、凡事有?人監(jiān)督。?3、以三體?系貫標為抓?手,全面實?現(xiàn)程序化管?理。年初,?按照中心經(jīng)?營目標內(nèi)容?,對部門質(zhì)?量、環(huán)境和?職業(yè)健康安?全目標進行?了分解,制?定了管理措?施,落實了?責任人。后?勤保障部?作為中心環(huán)?境體系的歸?口管理部門?,___中?心各部門對?環(huán)境因素進?行了重新識?別,下發(fā)了?___年度?中心環(huán)境因?素清單和重?要環(huán)境因素?清單。按照?中心三體系?貫標要求,?___部門?職工進行危?險源辨識,?及時完成每?個季度的法?律法規(guī)清單?更新,形成?各類表格文?件,并__?_部門全體?職工進行培?訓學習。為?進一步做好?供應商的管?理工作,年?底對部門車?輛修理、食?堂原料采購?、辦公用品?勞保用品及?雜品采購、?公共維修采?購等各類供?應商進行了?年度綜合評?價,共評價?出___家?合格供方、?外包方,取?消___家?供方、外包?方資格。結?合市局質(zhì)量?體系文件,?部門從領導?到員工高度?重視中心程?序文件的編?寫工作,成?立文件編寫?小組,明確?分工,在中?心統(tǒng)一__?_部門小組?成員編寫程?序文件的基?礎上,又多?次在部門內(nèi)?部召集各組?骨干以上人?員,討論、?研究、編寫?、修訂__?_個程序文?件,為中心?進一步實現(xiàn)?嚴格規(guī)范、?高效管理奠?定了堅實基?礎。(三?)、突出人?性化服務理?念,全面提?升后勤保障?能力。1?、加強食堂?管理,全面?提升后勤保?障能力。?物流中心作?為___市?煙草公司人?員最多的下?屬機構,中?心食堂每天?用餐達__?_人次,提?高食堂管理?水平和用餐?服務水平顯?得尤為重要?。今年,我?們針對食堂?管理的各個?環(huán)節(jié),進一?步明確、細?化了人員分?工,落實了?責任人,分?別針對食堂?相關方管理?、用餐人員?管理、食堂?供貨商管理?采取一系列?措施,實行?專人管理。?一是加強?食堂相關方?的管理。為?進一步實現(xiàn)?對食堂相關?方的細化管?理,我們通?過完善《食?堂檢查記錄?表》,加強?對食堂餐廳?、操作間、?冷葷間、貯?藏間、冷庫?、燃氣間、?洗碗間等重?點部位和食?堂人員體檢?情況、。三?斷。執(zhí)行、?隔油池清掏?、油煙道清?洗等環(huán)節(jié)的?檢查力度,?發(fā)現(xiàn)問題,?及時與食堂?相關方進行?溝通,要求?相關方限期?整改,并及?時對問題整?改情況進行?復查、驗證?。在文件記?錄方面,我?們按照食堂?工作流程,?設計并使用?了《煙道清?洗記錄表》?、《隔油池?清掏記錄表?》、《詢價?、談價記錄?表》等十個?表格,進一?步實現(xiàn)對食?堂的痕跡化?管理。二?是大力開展?食堂委員會?工作。年初?,我們修訂?了食堂委員?會制度,重?新確定了委?員會成員,?明確了委員?職責,多次?召開食堂委?員會,認真?開展并完成?了四次食堂?滿意度調(diào)查?,架起中心?食堂與企業(yè)?職工溝通的?橋梁。今年?___月中?旬和___?月上旬,分?別___食?堂廚師以技?術技能大練?兵和廚藝技?能大比拼的?形式,__?_食委會成?員和各部門?主任、書記?進行現(xiàn)場參?評,通過品?嘗和觀看的?形式進行現(xiàn)?場評分,使?職工用餐從?營養(yǎng)、健康?、花樣等方?面更上新水?平。每次召?開食委會,?委員們都很?積極收集各?部門職工反?饋的意見和?建議,通過?會議討論的?形式,及時?向食委會反?饋職工們提?出的各項問?題和建議。?重點解決了?職工伙食費?分配、配送?和郵政物流?職工誤餐補?助及節(jié)日福?利發(fā)放等事?宜,并最終?形成方案上?報中心辦篇?二:后勤保?障部半年工?作總結后?勤保障部_?__年上半?年工作總結?我科在院?領導班子的?正確領導下?和其他科室?的大力支持?下,經(jīng)過全?科同志的共?同努力,我?們順利完成?了各項工作?任務,實現(xiàn)?上半年工作?目標。半年?來,我科深?入貫徹上級?各項決策,?認真落實工?作制度,面?對挑戰(zhàn),團?結進取,務?實開拓,取?得了一定成?績,另一方?面,在工作?中,還存在?一些不足。?現(xiàn)總結如下?:我科根?據(jù)院整體工?作布署和計?劃,扎扎實?實開展了一?系列工作。?我科根據(jù)新?形勢、新任?務對后勤保?障工作的要?求,我科于?年初迅速理?清了工作思?路,在院整?體工作計劃?中明確了工?作重點。一?是對我院安?全隱患進行?全面改造。?二是加大消?防安全工作?的力度。三?是加強保障?服務和協(xié)調(diào)?工作。四是?積極為公寓?樓裝修改造?建設投入人?力和精力。?五是管理和?協(xié)調(diào)工作。?在具體工作?內(nèi)容上,我?們把工作目?標細化、量?化、明確任?務。腳踏實?地,扎實工?作,確保各?項任務完成?。一、安?全工作。?自___月?份,我們根?據(jù)院工作統(tǒng)?一安排,制?定了詳細的?計劃與方案?,先后進行?了(一)?是完善健全?安全責任制?,明確了院?里每個人的?安全責任及?職責,各部?門的領導為?本部門的安?全責任人對?主管院長負?責,各部門?職工為各崗?位安全責任?人,對本部?門領導負責?,并且層層?簽訂了責任?狀,形成了?對安全工作?人人明職責?,對安全工?作層層有人?抓,處處有?人管的完整?體系。(?二)是進一?步完善了各?項規(guī)章制度?為了更好的?落實安全工?作,加強了?制度建設,?根據(jù)我院的?特殊情況,?對老人用電?、吸煙等管?理制度進行?了必要的修?改和補充,?既照顧到了?老人的生活?,又保證了?安全,重新?修訂___?、安全事故?應急預案,?制定了在院?居住工作人?員管理制度?,使各項制?度更加完整?更加科學合?理。(三?)是加大安?全工作投入?力度,先后?對我院存在?安全隱患的?設施設備進?行維修改造?。對舊的滅?火器進行了?維修;為我?院安全工作?的順利進行?提供了有力?的保證。?(四)是進?行___及?安全事故應?急預案的演?練工作,為?了提高我院?廣大干部職?工對___?及安全事故?的處置能力?,我院在_?__月特邀?消防三中隊?的部分官兵?教授我院的?干部、職工?消防知識和?滅火器材的?使用,通學?___的提?高了廣大職?工應對__?_及自救的?能力。(?五)是加強?隱患排查力?度,切實消?除安全隱患?。為了徹底?消除安全隱?患,采取各?部門都有安?全員負責每?天檢查本部?門的安全工?作。由后勤?保障部,對?全院每半個?月進行一次?安全檢查,?由院長親自?帶隊對全院?安全工作進?行不定期抽?查,形成了?部門自查、?主管部門定?期檢查、院?領導___?人員抽查的?三級檢查制?度。對火災?防范、全院?的消防設施?、設備、應?急疏散設施?、設備、疏?散通道是否?暢通等情況?進行專項檢?查,形成了?日常檢查和?專項檢查相?結合二種機?制。通過檢?查有效的消?除各種安全?隱患。(?六)是加強?節(jié)假日安全?工作和加強?值班值宿工?作。由于節(jié)?日期間假期?長,安全工?作尤為突出?,每逢節(jié)?假日,對全?體職工進行?安全教育,?強化值班力?量,加強對?值班值宿工?作的檢查力?度,進行不?定期、不定?形式的檢查?,有效地促?進了值班工?作的落實。?(七)是?加強交通安?全管理,杜?絕了交通事?故。為了保?證行車安全?,嚴格執(zhí)行?派車制度、?車輛檢修制?度、雪天雨?天安全行車?制度、交通?法律法規(guī)學?習制度,出?車要有派車?單標明用車?部門的用車?事由、行程?、用車時間?等。堅持在?出車前對車?輛的性能進?行檢查,保?證不帶故障?出車。雪天?雨天盡可能?不出車,并?加強雪天雨?天行車的安?全教育,堅?持駕駛人員?交通法律法?規(guī)定期學習?,減少了違?章行為,在?節(jié)假日除值?班車輛外,?其余車輛一?律封存,保?證了節(jié)假日?用車安全。?(八)是?加強飲食安?全。我院老?人加上職工?用餐高峰時?近___人?,為了防止?中毒事件的?發(fā)生,嚴把?進貨、用料?關,不符合?安全標準的?食品堅決不?進,霉變食?品堅決不用?,堅持定期?對庫存食品?進行檢查,?防止過期食?品擺上餐桌?。生熟食品?分開,保持?操作間內(nèi)衛(wèi)?生清潔,隔?天食品嚴禁?上餐桌。?(九)是加?強預防,防?止被盜。我?院處于城郊?交界地區(qū),?流動人口較?多,治安情?況比較復雜?,為了防止?被盜案件的?發(fā)生,采取?了加強巡邏?,對出入人?員實行登記?制,加強了?對外來人員?的管理。?二、基建和?保障工作。?今年基建和?保障任務比?較繁重,例?如:三無老?人搬遷,公?寓樓物資搬?遷,公寓樓?裝修改造,?還有日常維?修保障等工?作。雖然如?此經(jīng)全科齊?努力和各科?室大力支持?下,使各項?工作順路開?展。三、?強化學習提?高素質(zhì)推動?工作全面發(fā)?展我科高?度重視過硬?的政治業(yè)務?素質(zhì)對工作?起的促進作?用,努力造?就“政治過?硬、作風優(yōu)?良、業(yè)務熟?練、道德高?尚”的知識?型高素質(zhì)的?職工隊伍,?以適應新形?勢對保障工?作的要求。?我們以保障?工作為中心?,以提高全?員綜合素質(zhì)?為目的,以?強化各種學?習入手,加?強自身的知?識學習,技?能學習。平?時,我們注?重道德修養(yǎng)?,清正廉潔?,禮貌待人?,文明服務?,誠實守信?,尊重服務?對象,樹立?良好的形象?。一年來,?我們努力學?習政治、業(yè)?務、現(xiàn)代化?辦公等現(xiàn)代?知識,擴大?知識層面,?改善知識結?構,提高應?變情況的及?時性,專業(yè)?知識的豐富?性,進一步?提高服務的?水平,促進?保障工作的?全面進步。?四、克服?不足,全面?提高我科?清醒地看到?,工作中還?存在個別不?足的問題。?主要是:?個別時候有?安于現(xiàn)狀,?不思進取的?思想,在優(yōu)?質(zhì)服務方面?,有待于再?上新臺階。?還有食堂舊?冰箱自燃問?題,暴露出?工作還不夠?細致。在下?半年里,我?科全體同志?要立足實際?,著眼未來?,改革創(chuàng)新?,努力完成?各項工作任?務。具體打?算是:1?、改變服務?和保障工作?的方式方法?,變被動為?主動和被動?相結合即主?動服務和請?單服務相結?合。2、?加強管理工?作,對全院?安全工作、?衛(wèi)生工作、?節(jié)支降耗工?作和節(jié)能減?排工作。?3、加強安?全工作,主?要是落實制?度,不走過?場,一視同?仁。4、?做好采購和?招標工作,?搶先抓早不?誤工作,使?各項工作銜?接好??偟?目標是:“?三實兩創(chuàng)”?就是求實、?務實、落實?,創(chuàng)新、創(chuàng)?一流。__?_年___?月后勤保?障部二篇三?:公司后勤?管理工作總?結(__?_年度)后?勤管理工作?總結一、?公司后勤管?理工作的重?要性公司?后勤管理工?作在公司管?理和發(fā)展中?具有基礎性?、保障性的?重要作用只?有做好公司?的后勤工作?,才可以使?公司的設施?、設備和物?資、員工宿?舍等,得以?充分有效的?利用,從而?逐步提高企?業(yè)效益;只?有做好公司?的后勤工作?,才可以為?全體員工提?供一個良好?的生活、工?作、學習條?件,使他們?解除后顧之?憂,一心一?意地搞好本?職工作;也?只有做好公?司的后勤工?作,才能使?全體員工工?作學習時心?情舒暢,休?息時愉快安?逸。因此,?后勤工作是?非常重要的?基礎工作和?保障工作。?公司后勤?工作政策性?強,涉及面?廣,任務繁?重,內(nèi)外聯(lián)?系復雜,任?何部門都離?不開后勤保?障工作。離?開了后勤保?障便不能正?常開展生產(chǎn)?生活。同時?,后勤工作?并不容易被?人們所理解?。如一百件?事情,九十?九件做好了?,有一件沒?有做好,也?會有人認為?后勤管理沒?有做好,他?們不理解后?勤管理工作?的特殊性。?他們從不計?較個人得失?,任勞任怨?地工作著,?奉獻著,為?了公司的需?要用自己無?私的奉獻,?辛勤的汗水?,美化生活?,感化著人?們的心靈、?思想和作風?,譜寫著全?心全意為員?工服務的美?好篇章。?二、后勤管?理工作的主?要情況公?司后勤管理?工作是公司?工作的重要?組成部分,?管理是一個?科學的概念?,是一種意?識,有目的?指導我們?nèi)?實現(xiàn)公司后?勤工作的總?目標,探明?它內(nèi)在的客?觀規(guī)律,明?確其基本要?素,可以提?高工作效能?,使后勤工?作更好地為?開創(chuàng)公司工?作新局面做?貢獻。公司?后勤管理工?作的具體內(nèi)?容及所取的?工作成績:?(一)賓?館設施建立?公司在不?斷發(fā)展后勤?管理也要不?斷提升改善?設施,不斷?的為員工增?加綜合性的?服務,后勤?部門建立煤?氣、采暖、?浴室、洗衣?房維修、維?護及管理工?作;后勤部?門是一項綜?合管理工作?,其服務面?大,服務范?圍廣,內(nèi)外?關系多,需?涉及到公司?人員所需要?的各個方面?,為完成這?諸多的服務?內(nèi)容,后勤?既要與公司?的每個職工?、每個部門?打交道,又?要與社會上?有關部門保?持經(jīng)常性的?密切聯(lián)系,?不僅有縱向?聯(lián)系,還有?橫向聯(lián)系,?不僅牽涉到?人,而且涉?及到財、物?、時間和空?間。公司員?工對宿舍配?備設施比較?滿意,公司?為員工建立?這些設施配?備,主要是?豐富員工?的業(yè)余生活?,讓員工在?工作中找到?快樂,提高?員工的工作?質(zhì)量及生活?質(zhì)量,讓員?工感到公司?的人性化管?理服務,感?到以公司為?我家,讓員?工參與公司?的管理,為?公司建言獻?策,這樣公?司與員工是?親如一家,?密不可分,?一方面提高?了員工的工?作生活質(zhì)量?,另一面提?高了公司的?管理效率,?因此后勤管?理工作及設?施建立對公?司做出了巨?大的服務貢?獻。(二?)食堂就餐?質(zhì)量有所提?高古人云?“王者以民?為天,而民?以食為天”?自古以來飲?食對人們來?講都是天大?的事情,在?公司食堂你?只要留心,?每天都可以?聽到這樣的?聲音“今天?的飯菜怎么?樣,和口味?嗎?!薄皩?食堂有什么?建議嗎。”?食堂管理員?穿梭在用餐?的員工中,?對員工進行?現(xiàn)場詢問及?調(diào)查,這是?后勤工作的?一項舉措,?目的是為了?及時收集員?工的意見,?加快食堂對?飯菜和其他?問題的改善?進度。這不?僅僅是食堂?單方面工作?的改進,更?包含了所有?參與的員工?們,對食堂?工作直言不?諱,提出寶?貴意見的員?工們的功勞?,食堂一點?一滴的改善?和進步,都?與員工們息?息相關,不?可分離,是?提高食堂就?餐質(zhì)量的源?動力,請同?我們一起攜?手共同完成?這天大的事?情,讓所有?在公司工作?、生活的員?工們感到滿?意和舒適是?公司食堂改?進及發(fā)展的?方向和目的?。三、公?司后勤管理?存在的問題?(一)員?工業(yè)余生活?不夠豐富?1、豐富員?工生活的文?化設備較少?電視、電?腦、書籍是?進行文化活?動的基本設?備。目前,?大多數(shù)員工?由于遠離家?庭,暫住地?的自有文化?活動設備普?遍較少。?2、員工活?動的范圍較?小、內(nèi)容單?一員工的?社會活動面?普遍都很小?,大多數(shù)人?活動區(qū)域是?公司與住處?兩點一線。?因此他們的?社會接觸面?相對較小,?這讓他們的?后勤活動范?圍很受影響?。(二)?后勤管理人?員的技術和?思想素質(zhì)需?要提高后?勤工作涉及?到廣大員工?,要求后勤?管理者發(fā)揮?高度的主觀?能動性,積?極、主動、?熱情、周到?地做好服務?工作。后勤?職工必須牢?固樹立為公?司服務的思?想,提高后?勤服務的綜?合水平和能?力,進一步?優(yōu)化后勤服?務環(huán)境,提?升服務質(zhì)量?,提高工作?效率,提高?管理水平,?為公司的持?續(xù)發(fā)展營造?一個良好的?環(huán)境。(?三)后勤管?理人員創(chuàng)新?意識需要提?高雖然目?前已經(jīng)建立?了一些服務?設施及娛樂?場地,但在?原來的基礎?上還應繼續(xù)?創(chuàng)新,繼續(xù)?提高改善及?改進措施,?多收集員工?反饋的意見?和建議,讓?員工全員參?與到管理中?來,對建立?的這些設施?不定期的進?行維護保養(yǎng)?,及時發(fā)現(xiàn)?問題,分析?問題,不斷?在實踐中提?煉精華,不?斷改善不斷?創(chuàng)新,提高?管理效率。?四、優(yōu)化?后勤服務的?探討后勤?在完成各項?服務工作的?過程中,我?們追求的是?服務質(zhì)量,?只有充分發(fā)?揮后勤服務?功能,努力?提高后勤人?員的自身素?質(zhì),提高管?理水平,優(yōu)?化服務,樹?立服務育人?、管理育人?、形象育人?的觀念,才?能全面促進?公司后勤管?理,才能適?應新時期公?司發(fā)展的需?要。思想?教育是各項?工作的統(tǒng)帥?和先導,后?勤的思想教?育必須和業(yè)?務、服務、?質(zhì)量相結合?。后勤管理?者應具備主?動性、自覺?性的素質(zhì),?這是由于后?勤工作性質(zhì)?所決定的。?做后勤管理?工作的同志?都有一個共?同的感覺,?就是后勤工?作永遠處于?被動地位,?聽不完的意?見,挨不完?的批評。究?其原因,既?有客觀原因?,又有主觀?因素。關鍵?還在于后勤?本身,要在?思想深處解?決了為誰服?務的問題,?工作就會由?消極變?yōu)榉e?極,由被動?變?yōu)橹鲃樱?就會做到積?極、主動、?自覺地為廣?大員工服務?。后勤部門?在公司中承?擔著為公司?、生產(chǎn)、員?工提供服務?和保障的重?任,后勤管?理和服務質(zhì)?量的好壞是?直接或間接?對公司的各?項工作產(chǎn)生?影響。__?_年___?月篇四:_?__年后勤?保障部年終?總結及計劃?___年后?勤保障部年?終總結及計?劃___年?后勤保障部?在公司的領?導下和各部?門和職工同?志們的大力?支持下,精?心搞好了各?項生活服務?工作,貫穿?服務生產(chǎn)一?線,服務于?廣大職工的?基本生活保?障。到目前?為止,公司?職工食堂擔?負著___?個員工就餐?,擔負著較?為繁重的內(nèi)?外接待、員?工就餐等項?工作任務。?公司職工食?堂是后勤生?活服務工作?的重要組成?部分,作為?公司后勤的?一個“窗口?”部門,我?們部門工作?質(zhì)量的好壞?,直接關系?到公司的對?外形象和廣?大員工的切?身利益。因?此,我們今?年主要做好?以下幾個方?面的工作:?一、節(jié)約?開銷,控制?成本。辦好?公司職工食?堂一直是后?勤工作的重?點之一,也?是難點之一?。后勤部響?應公司的管?理辦法設立?現(xiàn)金管理員?、采購員、?管庫員等專?人專職。對?食堂采購物?資日清月結?,并做了現(xiàn)?金日記帳、?材料臺帳,?帳目清楚一?目了然。?1、職工食?堂的成本控?制。公司從?“少花錢多?辦事”、“?多搭配多營?養(yǎng)”這方面?后勤花了不?少的精力,?努力改進食?堂的飯菜質(zhì)?量,合理安?排職工補助?。為了提高?飲食水平,?后勤按排每?周一次燉肉?,每餐保持?一葷一素營?養(yǎng)搭配。截?至目前,職?工食堂每月?的周轉金是?___萬多?元,固定成?本約___?萬元,平均?一天三餐不?超過___?元。2、?采購物資、?出入庫的控?制。首先制?訂采購計劃?,堅持兩人?外出買菜,?嚴格執(zhí)行生?活物資采購?制度,做到?定點定攤位?,價格不?能超過本市?場批發(fā)價位?。庫管員將?每天入庫清?單交現(xiàn)金管?理員入材料?帳,庫管員?每月要盤點?庫存,并將?庫存清單交?給現(xiàn)金管理?員并記錄材?料臺帳,做?到帳實相符?。每月到農(nóng)?村采購一次?新鮮的農(nóng)村?豬肉,保證?大家吃上安?全、衛(wèi)生、?新鮮的食物?。防止采購?工作的盲目?性和隨意性?,努力打造?職工稱心、?領導放心、?自己安心的?“三心“食?堂。員工打?一次飯卡管?飽吃,一天?成本不超過?___元的?伙食標準。?即使超出公?司補助的次?數(shù),每月下?來員工的收?費幾乎保持?在___元?左右。3?、為了使食?堂的成本降?低,購買了?大量的冬儲?菜,今年冬?天冬儲了_?_____?元蔬菜。如?:白蘿卜、?大白菜、土?豆、紅蔥、?圓菜、蔥頭?、蔓莖等,?并腌制了大?白菜和各種?咸菜。使職?工在冬季也?能吃到品種?多樣的食物?。4、月?底成本核算?。每月底后?勤的現(xiàn)金管?理員和庫管?對庫存物品?進行盤點,?打出庫存表?,然后根據(jù)?食堂材料帳?進行核算成?本?,F(xiàn)金?管理員與庫?管員月底進?行帳目核對?,材料入庫?物品、出庫?物品、庫存?物品與庫管?員的實物相?同,做到帳?實相符;現(xiàn)?金日記帳和?材料帳進行?核對,做到?帳帳相符。?5、綜合?統(tǒng)計,公司?全年職工餐?費補貼為_?__元,領?導餐費補貼?為___元?。全年招待?費用為__?_元,全年?采購費用為?___元。?餐廳全年人?員工資為_?__元。?二、保證衛(wèi)?生健康的就?餐環(huán)境為?了讓員工有?一個恒泰是?我家的理念?,首先我們?從飯菜和衛(wèi)?生方面做起?,保持餐廳?整齊、干凈?,在上班期?間時刻都要?清掃桌面、?地面雜物,?食堂保持干?凈,整潔。?每周大掃除?,徹底全面?清掃衛(wèi)生,?做到窗廳明?亮、餐桌、?地板干凈,?餐具、餐盤?清潔干凈;?保證食堂沒?有蒼蠅,沒?有蟑螂等病?菌性害蟲,?確保就餐人?員的身心健?康。三、?團結協(xié)作,?優(yōu)質(zhì)服務。?公司職工食?堂所承擔的?工作任務零?碎而繁雜,?因此,我們?堅持搞好內(nèi)?部團結協(xié)作?和提高優(yōu)質(zhì)?服務。內(nèi)部?的員工都能?夠服從領導?的安排,不?分時間,不?講條件,全?力以赴搞好?工作。為了?提高各項服?務水平,在?打飯時我們?要求服務人?員態(tài)度和藹?可親,使大?家在就餐吃?得舒心。?公司在__?_月份為領?導干部設立?領導餐,改?善了領導就?餐條件,提?高了領導膳?食水平,得?到了領導們?的一致好評?。四、加?強管理,規(guī)?范運作。職?工食堂涉及?大家的吃喝?等一些具體?問題,被人?們認為是“?出力不討好?的工作”。?在這種情況?下,我們沒?有因為自己?雖然做了很?多工作但不?到大家的認?可而懊悔,?而是盡心盡?力地搞好各?項服務。作?為后勤部長?我以身作則?,加強各方?面的管理,?并不斷為大?家創(chuàng)造良好?的服務條件?,為后勤工?作逐步走向?規(guī)范化管理?和優(yōu)質(zhì)服務?工作奠定了?良好的基礎?。五、圍?繞大局,提?高認識。今?年以來,公?司各項工作?呈現(xiàn)出了前?所未有的緊?張繁忙景象?。因此,我?們把切實做?好各項生活?服務工作當?作貫徹公司?全年奮斗目?標和落實科?學發(fā)展觀,?堅持以人為?本,關心職?工生活,為?廣大干部員?工辦好事、?辦實事的重?要方面切?實抓緊抓好?,使職工食?堂“職工之?家”和員工?滿意的場所?。堅持對員?工進行“生?活服務無小?事”、“做?好各項接待?和為員工服?務是我們的?本分”等項?教育,使大?家從思想上?認識到了做?好本職工作?的重要性,?從而自覺地?投身到各項?服務工作中?去。今年以?來,職工食?堂的所有工?作人員,都?能以公司的?大局為重,?盡心盡力地?做好各自的?本職工作,?同時也受到?了領導和員?工的稱贊。?當然,今?年以來,我?們雖然作出?了一些工作?成績,但距?公司領導的?要求和廣大?干部職工的?期望還有一?定距離。特?別是在公司?目前快速發(fā)?展的新形勢?下,我們的?工作步伐邁?得還不夠大?。這些,都?有待于今后?不斷得到改?進。六、?今后的工作?計劃:第?一、作為?一個___?食堂,要嚴?格落實食品?衛(wèi)生安全是?關系到每?一位職工身?體健康的大?事。不定期?對工作人員?進行思想教?育、貫徹落?實食品衛(wèi)生?法的要求等?。通過學習?,提高工作?人員在工作?中的服務質(zhì)?量和意識。?切實做好公?司食堂的食?品衛(wèi)生、餐?具的“一洗?、二沖、三?消毒”工作?,工做臺做?到隨用隨清?。如發(fā)現(xiàn)工?作中有不到?位之處立即?指出,及時?整改。第?二、嚴把?成本核算,?做到日清月?結,帳實相?符,從下年?開始領導?對每月的帳?目核實,_?__。保證?經(jīng)費的???專用、不亂?花亂支,抱?著節(jié)約的原?則做到物美?價廉。第?三、把住?食品采購也?非常重要。?___多人?用餐需要經(jīng)?常外出采?購各種食品?,如。肉、?菜、蛋、禽?、主、副食?等。由專人?采購并嚴把?關,沒有“?檢疫證”、?“食品衛(wèi)生?許可證”的?食品一律不?采購,存放?時間長的、?變質(zhì)變味的?統(tǒng)統(tǒng)拒之門?外,嚴防食?物中毒事件?的發(fā)生,切?實保證每位?職工的身體?健康。第?四、不斷強?化管理,切?實抓好服務?工作。實現(xiàn)?三個轉變,?就是要實現(xiàn)?思想模式、?管理方式和?工作作風的?轉變,把干?部職工滿意?不滿意作為?檢驗我們各?項管理工作?的標準,不?斷促進各項?工作___?階、上水平?。通過我們?的努力,使?職工食堂的?服務滿意率?有較大提高?,實現(xiàn)生活?服務的社會?效益和經(jīng)濟?收入達到“?雙贏”的實?際效果。?第五、爭取?在明年推行?刷卡消費制?就餐。今年?陸續(xù)提出了?不同的餐改?方案,由于?員工一時難?以接受,且?在方案的制?定上可能仍?有缺陷,明?年將進行深?入調(diào)研和探?討,爭取盡?早拿出科學?合理的餐改?方案,在提?高大家就餐?水平的同時?,充分保證?員工的自主?權利???之,食堂工?作隨著公司?的日益發(fā)展?,不斷的改?進,不斷的?走向正?;?、正規(guī)化,?后勤保障部?的所有工作?人員更加努?力,形成一?支愛崗、敬?業(yè)、務實、?奉獻與合作?的團隊,共?同為事業(yè)的?發(fā)展而默默?奉獻。后?勤保障部?篇五:__?_后勤保障?部工作總結?工作總結?自___?年下半年接?管后勤保障?部,雖僅有?幾個月,充?分認識到,?做好對內(nèi)的?服務,積極?發(fā)揮后勤保?障功能,搭?建員工之間?、部門之間?的橋梁,是?后勤保障部?工作的重中?之重?,F(xiàn)將?過去半年的?主要工作、?不足及明年?打算總結如?下:主要工?作:一、?食堂管理方?面:針對?食堂管理的?各個環(huán)節(jié),?進一步明確?、細化了人?員分工。對?餐廳要求更?加嚴格規(guī)范?,從用餐時?間、用餐秩?序等方面進?一步進行規(guī)?范,上班時?間餐廳人員?必須配備口?罩、工作服?,用制度管?人,用規(guī)范?做事;認真?開展并完成?了食堂滿意?度調(diào)查,積?極收集各部?門職工反饋?的意見和建?議,及時向?食堂反饋職?工們提出的?各項問題和?建議。通過?更換主食供?應商、完善?菜系花樣等?措施,真正?架起食堂與?企業(yè)職工溝?通的橋梁。?二、車輛?管理方面:?規(guī)范車輛?管理,車輛?停放做到一?車一位,改?變原有私家?車亂停亂放?現(xiàn)象。用車?方面,根據(jù)?各部門用車?申請,實行?組合派車,?盡量減少出?車趟次,提?高單車使用?率,降低車?輛油耗,并?對單車用油?情況、行駛?公里數(shù)進行?統(tǒng)計,嚴格?控制車輛油?耗。三、?公共維修方?面:公共?維修工作所?涉及的區(qū)域?大、專業(yè)多?、分類廣,?在工程部幫?助下,完成?日常維修,?包括水暖維?修、供電維?修、空調(diào)維?修等。重新?完成公司網(wǎng)?絡的梳理,?保證公司網(wǎng)?絡的暢通安?全。四、?宿舍管理方?面。做好宿?舍和環(huán)境衛(wèi)?生的監(jiān)督管?理是體現(xiàn)后?勤保障服務?的有效保證?。在宿舍管?理方面,理?順員工宿舍?入住的流程?,加強安全?管理;實行?員工住宿按?部門相對集?中制,既方?便員工又便?于管理;

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