電梯銷售一周工作計(jì)劃表

第33頁共33頁電梯銷售一周工作方案表一、年度工作總結(jié)在這將近一年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，新的一年開場了，我覺得要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是**年9月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業(yè)前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術(shù)和行業(yè)的理解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各個(gè)經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對行業(yè)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和理解。存在的缺點(diǎn)對于市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)不成熟的階段?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。2)溝通不夠深化。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度3)工作沒有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣。二、20xx年工作方案1：對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得客戶信息。3：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)。4：每月要增加10個(gè)以上的新客戶，同時(shí)還要對老客戶的跟進(jìn)，防止丟單。5：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。6：見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。7：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。8：對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。9：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應(yīng)。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力。10：自信是非常重要的，擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。11：和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。12：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成10臺(tái)的任務(wù)額。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事討論，共同努力克制。銷售一周工作方案表模板一、工作要求1.市場分析^p，根據(jù)市場容量和個(gè)人才能，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用一樣的時(shí)間贏取的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先理解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過程中，提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)完畢，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提早安排備貨，以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。銷售一周工作方案表1、理解企業(yè)的開展困境和瓶頸，為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案2、理解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色;3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作方案書;4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目的抓落實(shí)，實(shí)行目的管理，以周方案為主;5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)視和匯報(bào)6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團(tuán)公司7、以部門經(jīng)理為主，防止越權(quán)附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、參與制定公司開展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營方案;2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作方案及總預(yù)算并組織施行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后效勞、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)絡(luò);4、組織召開銷售研討會(huì)，按公司制定的年度方案與季度方案確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)視調(diào)控;5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織施行并監(jiān)視、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;6、監(jiān)視公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;7、監(jiān)視公司市場籌劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后效勞管理睬議，保證整體運(yùn)作效率的改善;9、監(jiān)視商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜?？偨?jīng)理助理績效考核重點(diǎn)：1.公司方案完成情況2.公司制度的執(zhí)行情況3.日常銷售額4.市場推廣與促銷管理5.各部門日?？冃Э己巳粘９ぷ魇马?xiàng)：1.周工作方案執(zhí)行稽查2.公司制度執(zhí)行稽查3.倉庫管理執(zhí)行稽查4.現(xiàn)場銷售管理稽查5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)(1)銷售量(2)回款情況(3)對客戶拜訪情況(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)(5)廣告和促銷活動(dòng)效果(6)重點(diǎn)客戶情況(7)新客戶情況(8)異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶(9)待開發(fā)客戶及其情況(10)競爭對手動(dòng)態(tài)(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)(12)問題與合理化建議(13)本月客戶開發(fā)方案銷售人員一周工作方案銷售周工作方案表第一篇一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;這周對自己有以下要求1：要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。2：周末小結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。第二篇1.市場分析^p，根據(jù)市場容量和個(gè)人才能，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用一樣的時(shí)間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達(dá)多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。銷售一周工作方案表20231、理解企業(yè)的開展困境和瓶頸，為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案2、理解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色;3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作方案書;4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目的抓落實(shí)，實(shí)行目的管理，以周方案為主;5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)視和匯報(bào)6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團(tuán)公司7、以部門經(jīng)理為主，防止越權(quán)附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、參與制定公司開展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營方案;2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作方案及總預(yù)算并組織施行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后效勞、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)絡(luò);4、組織召開銷售研討會(huì)，按公司制定的年度方案與季度方案確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)視調(diào)控;5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織施行并監(jiān)視、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;6、監(jiān)視公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;7、監(jiān)視公司市場籌劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后效勞管理睬議，保證整體運(yùn)作效率的改善;9、監(jiān)視商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜?？偨?jīng)理助理績效考核重點(diǎn)：1.公司方案完成情況2.公司制度的執(zhí)行情況3.日常銷售額4.市場推廣與促銷管理5.各部門日?？冃Э己巳粘９ぷ魇马?xiàng)：1.周工作方案執(zhí)行稽查2.公司制度執(zhí)行稽查3.倉庫管理執(zhí)行稽查4.現(xiàn)場銷售管理稽查5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)(1)銷售量(2)回款情況(3)對客戶拜訪情況(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)(5)廣告和促銷活動(dòng)效果(6)重點(diǎn)客戶情況(7)新客戶情況(8)異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶(9)待開發(fā)客戶及其情況(10)競爭對手動(dòng)態(tài)(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)(12)問題與合理化建議(13)本月客戶開發(fā)方案一周工作方案表1、理解企業(yè)的開展困境和瓶頸，為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案2、理解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色;3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作方案書;4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目的抓落實(shí)，實(shí)行目的管理，以周方案為主;5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)視和匯報(bào)6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團(tuán)公司7、以部門經(jīng)理為主，防止越權(quán)附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、參與制定公司開展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營方案;2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作方案及總預(yù)算并組織施行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后效勞、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)絡(luò);4、組織召開銷售研討會(huì)，按公司制定的年度方案與季度方案確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)視調(diào)控;5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織施行并監(jiān)視、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;6、監(jiān)視公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;7、監(jiān)視公司市場籌劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后效勞管理睬議，保證整體運(yùn)作效率的改善;9、監(jiān)視商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜?？偨?jīng)理助理績效考核重點(diǎn)：1.公司方案完成情況2.公司制度的執(zhí)行情況3.日常銷售額4.市場推廣與促銷管理5.各部門日?？冃Э己巳粘９ぷ魇马?xiàng)：1.周工作方案執(zhí)行稽查2.公司制度執(zhí)行稽查3.倉庫管理執(zhí)行稽查4.現(xiàn)場銷售管理稽查5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)(1)銷售量(2)回款情況(3)對客戶拜訪情況(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)(5)廣告和促銷活動(dòng)效果(6)重點(diǎn)客戶情況(7)新客戶情況(8)異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶(9)待開發(fā)客戶及其情況(10)競爭對手動(dòng)態(tài)(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)(12)問題與合理化建議(13)本月客戶開發(fā)方案銷售一周工作方案表例文1、理解企業(yè)的開展困境和瓶頸，為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案2、理解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色;3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作方案書;4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目的抓落實(shí)，實(shí)行目的管理，以周方案為主;5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)視和匯報(bào)6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團(tuán)公司7、以部門經(jīng)理為主，防止越權(quán)附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、參與制定公司開展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營方案;2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作方案及總預(yù)算并組織施行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后效勞、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)絡(luò);4、組織召開銷售研討會(huì)，按公司制定的年度方案與季度方案確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)視調(diào)控;5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織施行并監(jiān)視、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;6、監(jiān)視公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;7、監(jiān)視公司市場籌劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后效勞管理睬議，保證整體運(yùn)作效率的改善;9、監(jiān)視商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜。總經(jīng)理助理績效考核重點(diǎn)：1.公司方案完成情況2.公司制度的執(zhí)行情況3.日常銷售額4.市場推廣與促銷管理5.各部門日常績效考核日常工作事項(xiàng)：1.周工作方案執(zhí)行稽查2.公司制度執(zhí)行稽查3.倉庫管理執(zhí)行稽查4.現(xiàn)場銷售管理稽查5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)(1)銷售量(2)回款情況(3)對客戶拜訪情況(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)(5)廣告和促銷活動(dòng)效果(6)重點(diǎn)客戶情況(7)新客戶情況(8)異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶(9)待開發(fā)客戶及其情況(10)競爭對手動(dòng)態(tài)(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)(12)問題與合理化建議(13)本月客戶開發(fā)方案銷售一周工作方案表模板范例1、理解企業(yè)的開展困境和瓶頸，為實(shí)際開展工作制定短期見效的工作方案2、理解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色;3、根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實(shí)際改善為主制定工作方案書;4、協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目的抓落實(shí)，實(shí)行目的管理，以周方案為主;5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng)，時(shí)時(shí)監(jiān)視和匯報(bào)6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團(tuán)公司7、以部門經(jīng)理為主，防止越權(quán)附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、參與制定公司開展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營方案;2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作方案及總預(yù)算并組織施行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后效勞、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)絡(luò);4、組織召開銷售研討會(huì)，按公司制定的年度方案與季度方案確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)視調(diào)控;5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織施行并監(jiān)視、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運(yùn)輸裝運(yùn)及安裝等工作的運(yùn)行;6、監(jiān)視公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;7、監(jiān)視公司市場籌劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);8、定期開展各部門聯(lián)動(dòng)的售后效勞管理睬議，保證整體運(yùn)作效率的改善;9、監(jiān)視商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜?？偨?jīng)理助理績效考核重點(diǎn)：1.公司方案完成情況2.公司制度的執(zhí)行情況3.日常銷售額4.市場推廣與促銷管理5.各部門日常績效考核日常工作事項(xiàng)：1.周工作方案執(zhí)行稽查2.公司制度執(zhí)行稽查3.倉庫管理執(zhí)行稽查4.現(xiàn)場銷售管理稽查5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)(1)銷售量(2)回款情況(3)對客戶拜訪情況(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)(5)廣告和促銷活動(dòng)效果(6)重點(diǎn)客戶情況(7)新客戶情況(8)異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶(9)待開發(fā)客戶及其情況(10)競爭對手動(dòng)態(tài)(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)(12)問題與合理化建議(13)本月客戶開發(fā)方案客服一周工作方案表一、效勞客服室，實(shí)際是營銷效勞室。每天，效勞經(jīng)理通過與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，本錢要高好幾倍?？梢姡谑嵌嗝粗匾?。那么，如何拉近與客戶的間隔，更好地效勞客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今效勞行業(yè)一直考慮和亟需解決的難題。我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的效勞方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是合適每一個(gè)效勞經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最合適自己的才是的。簡而言之，就是讓效勞更顯個(gè)性。作為效勞經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司效勞要求的根底上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最合適自己的效勞態(tài)度和方式，這樣更能在效勞過程中拉近與客戶的間隔，到達(dá)更好的效勞效果。打破框架，創(chuàng)新效勞。二、考核考核，是對員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對效勞經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比方外呼量，在我剛來的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今進(jìn)步到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以到達(dá)外呼要求。我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性是工作順利進(jìn)展并獲得成效的重要保障。調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性貴在設(shè)置適宜的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為根底，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久那么生惰性，積極性便下降;太低，那么會(huì)減低效率，降低效勞質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能到達(dá)。還有，獎(jiǎng)罰清楚。在月底進(jìn)展一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰?？傊己艘怨膭?lì)促競爭，以競爭促動(dòng)力，以動(dòng)力提績效。三、團(tuán)隊(duì)建立創(chuàng)立一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，缺乏的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)歷，才能不斷提升個(gè)人才能。領(lǐng)導(dǎo)亦可借此時(shí)機(jī)理解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。李白詩云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和鼓勵(lì)，是員工努力工作的無限動(dòng)力。餐飲一周工作方案表一、本周工作總結(jié)：1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成方案;2、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和搜集客人反響意見和見意,來進(jìn)步餐廳的效勞程度及出品的質(zhì)量;3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場氣氛，做好了效勞培訓(xùn)工作及出品方案;4、組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)展會(huì)議上解決;5、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī)，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除;6、完成了廣告公司制做客房平安消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳VIp卡的制做;7、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)展補(bǔ)充，可以維持酒店正常營運(yùn)工作;8、跟進(jìn)裝修工程丘老板，對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很大困難;9、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理還款了客房布草款3000RMB，電視信號(hào)轉(zhuǎn)換款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，廣告牌印刷款3500RMB;10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及效勞技能的培訓(xùn)，來進(jìn)步酒店的整體效勞程度;二、下周工作方案：1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成方案、酒水提成方案以及扒餐、飲品提成方案在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門;2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，做好效勞培訓(xùn)工作及出品方案，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;3、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議，針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)展會(huì)議上解決;4、制做客房捆綁銷售方案，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳VIp卡的回貨工作，5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)展補(bǔ)充，可以維持酒店正常營運(yùn)工作;6、聯(lián)絡(luò)周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;7、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理的進(jìn)展還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)展還款，以及還一部份工衣款;8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)，跟進(jìn)各部門的工作流程及效勞技能的培訓(xùn)，來進(jìn)步酒店的整體效勞程度;9、關(guān)于市場菜價(jià)，本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對珠海各市場進(jìn)展市場調(diào)查，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場進(jìn)展進(jìn)貨;10、快接近年底，做好各部門的消防平安以及員工個(gè)人的平安工作，安排保安部多進(jìn)展檢查和排查;檔案一周工作方案表一、文件材料的搜集管理1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的搜集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員搜集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部搜集。二、歸檔范圍1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。3、本公司的各種工作方案、總結(jié)、報(bào)告、請示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。5、本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。三、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文