政務(wù)中心工作總結(jié)

政務(wù)中心工?作總結(jié)一?、健全機(jī)構(gòu)?，完善制度?，大力夯實(shí)?中心順利運(yùn)?行的堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)各項(xiàng)工?作的順利開?展，都離不?開人力、物?力和財(cái)力的?堅(jiān)強(qiáng)支撐。?在固本強(qiáng)基?方面，我們?主要做到設(shè)?施、人員、?制度三到位?。一是硬?件設(shè)施齊全?，工作人員?到位，確保?各項(xiàng)工作順?利開展。為?了使中心更?好的提高辦?事效率，我?們以硬件設(shè)?施高質(zhì)量，?工作人員高?素質(zhì)為目標(biāo)?，在不到一?年時(shí)間里，?做到電腦、?桌椅、窗口?布置等一應(yīng)?俱全，全部?到位;工作?人員也能做?到熟練操作?，服務(wù)高效?。同時(shí)我們?堅(jiān)決樹立以?人為本的理?念，在中心?大廳擺放了?監(jiān)督臺(tái)、咨?詢臺(tái)、制度?版面、辦事?流程圖，配?備了空調(diào)、?條形椅、飲?水機(jī)等，對(duì)?大廳進(jìn)行了?亮化、美化?、綠化，中?心整體環(huán)境?得到明顯改?善。另外，?組建了黨支?部、工會(huì)、?團(tuán)支部、婦?委會(huì)等多個(gè)?團(tuán)體___?，豐富了各?個(gè)層面工作?人員的精神?文化生活，?增強(qiáng)了中心?的凝聚力和?戰(zhàn)斗力。?二是健全完?善制度，真?正做到用制?度管人、制?度管事。完?善的管理制?度是確保中?心高效有序?運(yùn)轉(zhuǎn)的有力?保證。為此?，我們先后?制定了__?_等___?項(xiàng)管理制度?和工作職責(zé)?，一些制度?在中心大廳?以版面的形?式公開，接?受群眾監(jiān)督?。按照縣政?府的指示出?臺(tái)了行政審?批工作績效?考核辦法，?把審批工作?列入了全縣?績效考核的?內(nèi)容，使各?職能部門真?正重視審批?工作，為我?縣平穩(wěn)較快?發(fā)展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?二、圍繞?中心，深化?改革，切實(shí)?彰顯中心為?民服務(wù)的突?出作用一?年來，我們?始終以方便?群眾，工作?高效為中心?，按照一個(gè)?窗口對(duì)外，?中心受理申?請(qǐng)，部門限?時(shí)辦結(jié)，結(jié)?果窗口送達(dá)?，網(wǎng)絡(luò)跟蹤?監(jiān)督的審批?機(jī)制要求，?全力以赴做?好四項(xiàng)工作?。1、以?方便群眾為?宗旨，實(shí)現(xiàn)?辦事機(jī)構(gòu)全?覆蓋。一是?自政務(wù)中心?成立以來，?共有___?個(gè)行政審批?部門入駐中?心，做到了?職能集中、?人員集中，?實(shí)現(xiàn)了一個(gè)?窗口受理、?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審?批、一個(gè)公?章辦結(jié)的一?站式審批。?二是沒有入?駐中心的單?位，由各部?門審批辦代?為辦理，審?批業(yè)務(wù)上受?縣行政審批?管理辦領(lǐng)導(dǎo)?，同時(shí)做到?了一個(gè)窗口?受理、一個(gè)?科室審核、?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審?批、一個(gè)公?章辦結(jié)。三?是為了方便?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾?辦事，我們?還成立了鄉(xiāng)?鎮(zhèn)便民服務(wù)?中心，__?_2、以?公開透明為?目標(biāo)，公布?行政審批流?程圖。根據(jù)?___政發(fā)?[___]?___文件?，目前我縣?保留的審批?項(xiàng)目___?項(xiàng)，非行政?審批項(xiàng)目_?__項(xiàng)，便?民服務(wù)項(xiàng)目?___項(xiàng)。?為了明確辦?事流程，縮?短辦事時(shí)限?，規(guī)范辦事?行為，我們?對(duì)所有項(xiàng)目?審批流程、?審批時(shí)限在?公示，被取?消或調(diào)整的?項(xiàng)目不再審?批。對(duì)各部?門的審批權(quán)?限和標(biāo)準(zhǔn)、?審批要件、?審批程序、?審批時(shí)限及?是否公開進(jìn)?行全面核查?，對(duì)原來標(biāo)?準(zhǔn)不清、要?件不全、程?序繁雜、時(shí)?限過長，公?開不夠透明?等情況進(jìn)行?了整改。經(jīng)?過整改，各?部門基本做?到標(biāo)準(zhǔn)明確?，程序簡化?，時(shí)限合規(guī)?，要件設(shè)立?依據(jù)充分，?審批信息公?開透明。?4、以聯(lián)審?聯(lián)辦為重點(diǎn)?，打造專業(yè)?合作社綠色?通道。今年?，寬松的貨?幣政策進(jìn)一?步激發(fā)了農(nóng)?民創(chuàng)業(yè)的熱?情，農(nóng)民專?業(yè)合作社如?雨后春筍般?蓬勃發(fā)展。?針對(duì)農(nóng)民文?化知識(shí)少，?理解能力差?的問題，我?們以并聯(lián)審?批制度為基?點(diǎn)，開拓思?路，創(chuàng)新工?作，建立聯(lián)?審聯(lián)辦機(jī)制?，開辟農(nóng)民?專業(yè)合作社?綠色通道，?為農(nóng)民群眾?提供更加優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?一年來，辦?理專業(yè)合作?社事項(xiàng)__?_件。三?、強(qiáng)化監(jiān)督?，規(guī)范行為?，有效提供?中心高效運(yùn)?轉(zhuǎn)的堅(jiān)強(qiáng)保?障有效的?監(jiān)督是提高?工作效率，?提升服務(wù)質(zhì)?量，規(guī)范從?政行為的助?推器。今年?，我們主要?從三個(gè)方面?加強(qiáng)監(jiān)督工?作，形成立?體交叉監(jiān)督?網(wǎng)絡(luò)，為中?心的高效規(guī)?范運(yùn)行提供?了保障。一?是建章立制?，通過制度?約束人。我?們建立了《?工作人員日?常行為規(guī)范?》、___?等制度，進(jìn)?一步規(guī)范了?工作人員的?從政行為，?在群眾中間?樹立了良好?形象。二是?暢通渠道，?通過投訴提?效率。按照?監(jiān)察提效的?工作要求，?我們?cè)O(shè)立了?投訴___?箱，公布了?___電話?，擺放了監(jiān)?督臺(tái)，進(jìn)一?步暢通了辦?事群眾的監(jiān)?督渠道。三?是聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?，通過督查?提質(zhì)量。為?了強(qiáng)化督查?力度，我們?還邀請(qǐng)了縣?監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行現(xiàn)場督?查，對(duì)態(tài)度?惡劣，服務(wù)?不周，效率?低下的工作?人員嚴(yán)肅批?評(píng)教育。一?年來全縣行?政審批工作?運(yùn)行總體良?好，各窗口?工作人員依?法審批自覺?性有提高。?全年受理行?政審批投訴?為零，群眾?問卷滿意率?為___%?。一年來?，我們中心?共受理各類?辦件___?件。其中行?政許可__?_件、非行?政許可__?_件、便民?服務(wù)___?件，辦結(jié)_?__件，辦?結(jié)率為__?_，按時(shí)辦?結(jié)率為__?_。四、?工作中存在?的一些問題?1、雖然?我縣大部分?審批項(xiàng)目的?審批工作納?入了中心管?理，但由于?受政務(wù)中心?空間所限，?少部分審批?事項(xiàng)暫未實(shí)?現(xiàn)在中心窗?口辦理。由?于部分項(xiàng)目?未能直接在?中心窗口辦?理，一定程?度上影響了?中心整體功?能的發(fā)揮。?2、少部?分職能部門?領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政?務(wù)中心作用?的認(rèn)識(shí)有待?進(jìn)一步提高?，審批權(quán)力?應(yīng)進(jìn)一步下?放。政務(wù)中?心成立一年?來的實(shí)踐已?經(jīng)證明了中?心在轉(zhuǎn)變政?府職能、陽?光行政、便?民利民、推?動(dòng)黨風(fēng)廉政?建設(shè)、打造?良好的投資?環(huán)境方面發(fā)?揮的積極作?用，但個(gè)別?部門領(lǐng)導(dǎo)在?認(rèn)識(shí)上仍有?差距，權(quán)力?沒能充分下?放，致使一?些窗口審批?辦理的不夠?徹底。另外?，在辦理程?序和環(huán)節(jié)方?面也有不盡?科學(xué)的問題?，影響了中?心服務(wù)功能?優(yōu)勢(shì)。3?、承諾事項(xiàng)?較多，承諾?時(shí)限較長。?全縣進(jìn)中心?辦理的審批?事項(xiàng)中心管?理辦做了規(guī)?定，要求多?個(gè)部門聯(lián)審?和需要去上?級(jí)的審批件?半月辦結(jié)，?一般承諾件?___日內(nèi)?辦結(jié)，而且?要減少承諾?件數(shù)量，增?加即辦件數(shù)?量，即辦件?要達(dá)到__?_%以上，?切實(shí)提高審?批效率。但?在中心審批?中我們發(fā)現(xiàn)?個(gè)別部門辦?理的審批事?項(xiàng)，承諾時(shí)?限較長，承?諾事項(xiàng)偏多?，不利于提?高審批效率?，也不符合?行政審批改?革的要求。?回顧一年?來的工作，?雖然取得了?一些成績，?但距縣委、?縣政府的要?求還有一定?差距，因此?，在今后的?工作中我們?將努力加強(qiáng)?自身的政治?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?緊緊圍繞服?務(wù)經(jīng)濟(jì)，方?便群眾這條?主線，積極?研