2021年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析

2021年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析一、軟件外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)軟件外包屬于外包服務(wù)的一種模式，主要是指企業(yè)將軟件項(xiàng)目中的部分或全部工作分包給專(zhuān)業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)的服務(wù)商，致使該企業(yè)可以騰出精力專(zhuān)注其核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)，并且可以達(dá)到軟件項(xiàng)目成本有所降低的目的。目前我國(guó)軟件與服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)如下：二、軟件服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈軟件外包服務(wù)包括ITO（信息技術(shù)外包）、BPO（商業(yè)流程外包）、KPO（知識(shí)流程外包）。軟件外包是基于這三類(lèi)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，最終能夠以軟件為載體的形式進(jìn)行呈現(xiàn)。并隨著軟件外包行業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)流程呈現(xiàn)出從ITO到BPO、KPO價(jià)值增值的過(guò)程。三、軟件外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析1、全球軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模全球信息化浪潮的推動(dòng)下，軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)家和企業(yè)將發(fā)展軟件技術(shù)外包服務(wù)提升至國(guó)家/企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃層面，全球軟件技術(shù)外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年全球軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1936.6億美元，2016-2021年CAGR為6.73%。2、中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入目前，我國(guó)已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅改變了人們的生活方式，也對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了劇烈沖擊。近年來(lái)我國(guó)軟件業(yè)軟件業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)，盈利能力穩(wěn)步提升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年我國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入為94994億元，同比增長(zhǎng)17.7%，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬(wàn)家，軟件業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)到11875億元，同比增長(zhǎng)7.6%。3、中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速發(fā)展，全球服務(wù)分包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，由此帶動(dòng)了我國(guó)軟件與服務(wù)外包市場(chǎng)的迅速發(fā)展，相關(guān)企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模也在急速擴(kuò)充。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年我國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為1692.2億元，2016-2021年CAGR為12.75%。4、中國(guó)軟件外包服務(wù)出口我國(guó)離岸軟件外包的出口收入隨著我國(guó)軟件業(yè)務(wù)出口的收入增加而不斷增加，離岸軟件外包出口收入呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，在軟件業(yè)務(wù)出口中的比例持續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。2007年我國(guó)軟件業(yè)務(wù)出口僅為102億美元，截至2021年達(dá)到521億元，十幾年增加了五倍多。從軟件外包服務(wù)出口來(lái)看，2017年出口額首次突破百億美元大關(guān)，截至2021年我國(guó)軟件外包服務(wù)出口為149億美元，同比增長(zhǎng)8.6%，占比軟件業(yè)務(wù)出口比重為28.6%。從我國(guó)軟件業(yè)出口目的地來(lái)看，北美、歐洲及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)占我國(guó)軟件出口市場(chǎng)的比重較大。四、中國(guó)軟件外包服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析1、國(guó)內(nèi)對(duì)日軟件外包企業(yè)日本金融企業(yè)是沒(méi)有IT部門(mén)的，在“聚焦主業(yè)”思想的影響下，日本金融企業(yè)的IT部門(mén)紛紛自立門(mén)戶(hù)成為了原有公司的一級(jí)外包商，承擔(dān)了IT系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。自2000年以來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)日軟件外包業(yè)務(wù)開(kāi)始呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，軟件外包企業(yè)如雨后春筍般成長(zhǎng)。但在發(fā)展過(guò)程中，許多外包企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，隨著對(duì)日軟件外包環(huán)境的逐漸成熟，對(duì)日軟件外包的發(fā)展速度逐漸放緩，并開(kāi)始慢慢趨于穩(wěn)定。我國(guó)的對(duì)日軟件外包企業(yè)目前主要分為以下四大類(lèi)：凌志軟件主要從事對(duì)日軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件解決方案業(yè)務(wù)，是日本多家知名金融公司的長(zhǎng)期合作伙伴，為日本主要金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)了眾多核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。公司的盈利主要來(lái)自于公司提供的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)和應(yīng)用軟件解決方案形成的銷(xiāo)售收入和相應(yīng)成本費(fèi)用之間的差額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年上半年凌志軟件營(yíng)業(yè)收入為3.23億元，同比增長(zhǎng)0.19%，其中對(duì)日軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)收入為2.82億元，同比增長(zhǎng)0.82%，占比營(yíng)業(yè)總收入的87.31%。2、重點(diǎn)上市企業(yè)2022年6月16日，軟件和信息服務(wù)業(yè)網(wǎng)經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)軟件出口和服務(wù)外包行業(yè)綜合比較研究評(píng)價(jià)，確定東軟集團(tuán)股份有限公司為“2021年度軟件出口排行榜第一名”、“2021年度服務(wù)外包排行榜第一名”，該公司還入選“2021軟件出口（服務(wù)外包）最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年上半年?yáng)|軟集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入為33.83億元，同比增長(zhǎng)5.36%，凈利潤(rùn)為0.83億元，同比增長(zhǎng)13.93%。五、軟件與服務(wù)外包行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)近年來(lái)，隨著我國(guó)軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的分工不斷細(xì)化，對(duì)軟件和外包服務(wù)的需求量也在不斷提升，這樣的局面為我國(guó)軟件和服務(wù)外包行業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展空間。總體來(lái)看，未來(lái)我國(guó)軟件與服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì)。1、由規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升發(fā)展盡管目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)還處在復(fù)蘇階段，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，軟件與服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)走在了我國(guó)各行業(yè)發(fā)展的前端。依靠技術(shù)的提升與智能化的不斷發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)軟件與服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，得到了政府高度的重視。在政府重視、市場(chǎng)需求和科技發(fā)展的大背景下，我國(guó)軟件和服務(wù)外包業(yè)將繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展，并且由規(guī)?；臄U(kuò)張，向質(zhì)量提升的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。2、新一輪信息技術(shù)升級(jí)在行業(yè)內(nèi)不斷延伸新一輪的信息技術(shù)發(fā)展將以云計(jì)算、物理聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)連接、大型數(shù)據(jù)和人工智能為代表，為軟件和服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展提供全新機(jī)會(huì)。這樣的格局將會(huì)帶動(dòng)軟件與服務(wù)外包行業(yè)與新型信息技術(shù)手段的交互程度不斷增加，互相滲透與服務(wù)的連接不斷增強(qiáng)。3、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和離岸業(yè)務(wù)同步發(fā)展自2006年我國(guó)服務(wù)外包行業(yè)起步以來(lái)，離岸業(yè)務(wù)得到了政策的大力支持。未來(lái)我國(guó)的主要簽約國(guó)和地區(qū)，將逐步穩(wěn)步增長(zhǎng)。尤其是以“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家和地區(qū)為代表的離岸軟件和服務(wù)外包業(yè)務(wù)，將會(huì)迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，國(guó)內(nèi)與離岸業(yè)務(wù)的同步發(fā)展，將會(huì)促進(jìn)我國(guó)軟件與服務(wù)外包行業(yè)的高速、穩(wěn)定發(fā)展。4、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈盡管軟件和服務(wù)外包行業(yè)的知名公司相對(duì)集中在國(guó)內(nèi)，