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文檔簡介
物業(yè)勞務(wù)派遣公司運行流程范文為進一步做好與貴單位勞務(wù)派遣工作,特制定本工作流程:一、前期工作:1、收集資料,做好各項準(zhǔn)備工作:(1)收集派遣員工本人身份證復(fù)印件二張,彩色一寸、兩寸照片各兩張;戶口本(主頁及個人頁)復(fù)印件兩張、大中專畢業(yè)證復(fù)印件兩份。整理各用工單位派遣員工崗位及工資文檔,制作人員花名冊。做好人員構(gòu)成分析和勞動合同簽訂準(zhǔn)備的預(yù)案工作;(2)屬貴單位繳費的人員需提供繳費人員的社保編號,屬個人繳費的由個人提供社保編號。(3)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)按照派遣員工身份證號碼或個人社保編號查詢派遣員工現(xiàn)在的繳費狀態(tài)。2、按照資料收集和社保信息查詢情況做好派遣員工調(diào)查摸底工作,及時了解派遣員工的思想動態(tài);3、做好派遣員工勞動關(guān)系接續(xù)大會的準(zhǔn)備工作;(1)與貴單位協(xié)商大會議程,簽訂開會時間、地點;(2)做好會議文件的準(zhǔn)備工作;4、做好派遣員工簽訂勞動合同的各項準(zhǔn)備工作;5、做好辦理派遣員工社會保險繳納的準(zhǔn)備工作;二、召開派遣員工大會:1、議題:關(guān)于派遣員工勞動關(guān)系各項接續(xù)的事宜;2、組織協(xié)調(diào):(用工單位)3、會議地點:會議室4、參加人員:用工單位領(lǐng)導(dǎo)(人)派遣公司(人)5、會議議程:貴單位負(fù)責(zé)人主持會議(1)宣布開會;(2)介紹參會人員和本次會議議題;(3)由貴單位介紹本次會議的目的和重要意義。(4)派遣公司對本公司做以簡介,介紹何為勞務(wù)派遣,勞務(wù)派遣對于派遣員工的益處;(5)員工提問;(6)開始簽訂《勞動合同》;(7)散會(領(lǐng)導(dǎo)退場)三、簽訂勞動合同及勞務(wù)協(xié)議簽訂流程(年月日)為進一步做好用工單位勞動合同簽訂工作,保證用工單位正常的工作秩序,特制定本工作實施計劃;1、簽訂時間:同貴單位協(xié)商確定。2、簽訂方法:按部門組織簽訂。組織簽訂人員有:貴單位組織人事科;各部門負(fù)責(zé)人;派遣公司;3、勞動合同簽訂流程:(1)此次合同簽訂根據(jù)各單位人員情況進行分組:負(fù)責(zé)合同發(fā)放、合同填寫要求講解及相關(guān)內(nèi)容的解答;負(fù)責(zé)合同的收集、審核、完善《派遣員工花名冊》的相關(guān)信息。(2)具體工作內(nèi)容在告知員工填寫的內(nèi)容和要求后,按照《派遣員工花名冊》發(fā)放勞動合同和勞務(wù)協(xié)議。勞務(wù)協(xié)議簽訂人員范圍:退休返聘;與其它單位存續(xù)勞動關(guān)系未辦理勞動關(guān)系手續(xù)的;達到法定退休年齡的;審核員工勞動合同和勞務(wù)協(xié)議填寫內(nèi)容是否與本人身份信息相符,填寫是否規(guī)范:審核要點:A勞動合同、勞務(wù)協(xié)議填寫使用碳素筆或鋼筆填寫,填寫完整、規(guī)范整潔、無涂改。B填寫內(nèi)容是否與《派遣員工花名冊》內(nèi)容相符。C確認(rèn)派遣員工個人繳費情況:有社保編號提供社保編號;單位繳費D-繳費基數(shù),個人繳費G;無繳費W;停繳T;D派遣員工提供的身份證原件和復(fù)印件是否相符有效,新版身份證要求雙面復(fù)印;一寸照片背面填寫本人姓名。E電話號碼填寫本人聯(lián)系電話和固定電話。F核對信息準(zhǔn)確無誤后由員工用右手食指按手印,要求指印清晰無重疊。J通知靈活就業(yè)人員(個人繳費)自勞動合同簽訂后3日內(nèi)到協(xié)議繳費社保部門辦理個人停保手續(xù)。(3)合同簽訂時間,自年月日至年月日(4)注意事項:A簽訂合同或協(xié)議時需攜帶本人身份證原件,退休人員還需攜帶退休證原件及復(fù)印件。B凡涉及勞動關(guān)系、社會保險部分由勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)解答。C涉及到員工工作崗位和工資待遇由用工單位負(fù)責(zé)解答。4、簽訂勞動合同后的后續(xù)工作:(1)在簽訂勞動合同或協(xié)議后,及時落實簽訂勞動合同或協(xié)議時派遣員工提出的相關(guān)事宜,做好協(xié)調(diào)和員工的思想穩(wěn)定工作。(2)按照經(jīng)用工單位確定的派遣人員及繳費標(biāo)準(zhǔn),辦理社保繳費業(yè)務(wù)。聽取派遣員工的建議與意見,及時將員工的建議與意見和本次勞動合同及協(xié)議簽訂情況進行綜合分析和歸類,并以書面形式及時反饋貴單位。四、派遣服務(wù)項目方案一)招聘面試:1、通過各種渠道儲備和招聘各種符合派遣崗位需要的人員:2、根據(jù)派遣服務(wù)單位需要,初試,測評,推薦合適的候選人員:3、對派遣服務(wù)單位復(fù)試合格,擬錄用的員工安排體檢:4、對于體檢合格者,與派遣服務(wù)單位確認(rèn)入職時間,出具入職通知書。二)入職培訓(xùn):對于被錄用的員工在安排上崗和簽訂勞動合同前,進行必要的入職培訓(xùn),主要包括就業(yè)規(guī)定,職業(yè)道德,工作紀(jì)律教育,以及根據(jù)派遣服務(wù)單位的要求和提供的規(guī)章制度進行針對性的教育。組織派遣員工進行業(yè)務(wù)操作流程、安全生產(chǎn)知識、勞動保護知識、業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律、獎懲制度、薪資管理制度、員工管理細(xì)則等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可安排員工上崗工作。三)就業(yè)登記與檔案管理:1、負(fù)責(zé)員工人事材料的建檔,包括面試,入職登記,工作考評,獎懲記錄等。2、及時為新招聘人員辦理錄用備案手續(xù)。3、按員工檔案中記載的材料證明,出具各類人事(公證)證明手續(xù)等。4、辦理調(diào)離人員的勞動關(guān)系解除、檔案調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。四)勞動合同簽訂:1、依照<勞動合同法>與貴單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,與所有符合貴單位要求的勞務(wù)派遣人員簽訂勞動合同,并且成為我公司的正式員工,以勞務(wù)輸出的形式派遣到貴單位工作。2、由我公司按照《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定,與新入職派遣員工簽訂《勞動合同》。3、將《勞動合同》簽訂的花名冊交貴單位留存?zhèn)浒?。五)員工工資發(fā)放1、根據(jù)貴單位提供的考勤記錄、績效考核情況(或工資支付清單)編制派遣人員工資表,包括代扣代繳員工個人所得稅和個人應(yīng)繳納的社會保險。2、工資以銀行信用卡結(jié)算的形式在發(fā)薪日予以支付,特殊情況下也可以現(xiàn)金支付。3、工資表須經(jīng)派遣服務(wù)單位確認(rèn),工資支付后向其反饋信息。六)社會保險費用繳納1、為城鎮(zhèn)派遣員工辦理社會保險(五險),為農(nóng)民工辦理醫(yī)療、工傷保險;2、按月向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申報,繳納社會保險費用;3、出現(xiàn)人員增減情況,及時辦理新增或轉(zhuǎn)移手續(xù);4、及時向派遣服務(wù)單位通報社會保險政策變化情況。5、按照與貴單位的約定,確定派遣員工社保繳納基數(shù),按照繳費比例,于每月20日前為派遣員工繳納各項社會保險費。6、為離職、辭退的派遣員工辦理停止繳納社會保險的相關(guān)手續(xù)。七)社會保險賠付工作1、在派遣員工發(fā)生各項社會保險賠付情況時,為派遣員工出具證明,辦理相關(guān)賠付手續(xù)。2、社會保險賠付申報程序:(1)派遣員工在發(fā)生各項社會保險賠付時,我公司派專人至貴單位了解情況并做好相關(guān)記錄,其后向勞動部門相關(guān)處室進行申報備案進入賠付程序。(2)及時為派遣人員辦理國家規(guī)定的包括醫(yī)療及生育,工傷在內(nèi)的所有申報賠付等手續(xù)。并公示一切有關(guān)醫(yī)療保險及其索賠款項及程序,并負(fù)責(zé)解釋和處理相關(guān)事宜。(3)派遣人員在工作中發(fā)生工傷事故時,負(fù)責(zé)申報和處理(包括理賠和慰問),有責(zé)任及時組織現(xiàn)場搶救及墊付相關(guān)費用。八)員工離職及辭退:1、隨時了解派遣員工需求意向,對提出離職要求的派遣員工進行離職面談,掌握離職動機,及時向貴單位反饋信息。員工離職時須向我單位提交離職申請,督促派遣員工辦理工作交接手續(xù),由我單位辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。2、員工違反勞動紀(jì)律達到辭退條件的,由我單位通知派遣員工,辦理辭退手續(xù)及解除勞動關(guān)系手續(xù)。3、我單位為辦理離職的派遣員工依據(jù)派遣員工的意向,發(fā)布員工相關(guān)信息為員工推薦新的就業(yè)崗位。4、依據(jù)貴單位的人員需求情況,及時為貴單位辦理派遣人員的調(diào)崗和轉(zhuǎn)崗手續(xù),妥善安排貴單位退回的勞務(wù)派遣人員。九)服務(wù)信息反饋1、為保證貴單位及時掌握派遣員工信息,由我公司每月以書面形式遞交《月度服務(wù)情況總結(jié)報告》。2、服務(wù)報告內(nèi)容包括:人員變更情況,社保繳費情況,工資發(fā)放情況等。3、我們將為貴單位指定一名客戶服務(wù)經(jīng)理,隨時與貴單位進行實時溝通,派遣員工的工作表現(xiàn)情況;聽取派遣員工的工作滿意程度,工作崗位建議意見,便于雙方的溝通及時解決出現(xiàn)的問題。通常是以電話詢問和書面調(diào)查表進行回訪,反饋意見將于每季進行總結(jié),并列明相應(yīng)的處理辦法,建議或意見,以不斷提高我們對貴單位所提供給顧客的服務(wù)水平。十)政策咨詢服務(wù):由人力資源管理專家常年為貴單位提供勞動人事,社會保障各項政策法規(guī)咨詢,及時傳達最新政策法規(guī)和動態(tài)信息,解答和協(xié)調(diào)處理貴單位提供的各項疑難問題。十一)派遣員工的管理:1、按貴單位的工作要求及管理制度制定適合貴單位要求的派遣員工管理辦法。2、教育派遣員工應(yīng)當(dāng)遵守貴單位的各項管理規(guī)章制度,服從貴單位的管理,完成貴單位下達的各項目標(biāo)任務(wù),接受貴單位的考核。貴單位可以依據(jù)實際情況對員工的崗位進行調(diào)整。3、依據(jù)薪酬管理辦法及勞動力市場的工資指導(dǎo)價與貴單位及派遣員工協(xié)商確定派遣人員工資標(biāo)準(zhǔn)。4、參與貴單位的對派遣員工的日常管理,每月
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