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員工離職的調(diào)查報(bào)告范文隨著社會(huì)一步步向前開展,報(bào)告的使用頻率呈回升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。則,報(bào)告到底怎么寫才適宜呢?下面是小編收集整理的員工離職的調(diào)查報(bào)告,希望能夠幫忙到大家。
員工離職的調(diào)查報(bào)告1〔一〕主要離職原因調(diào)查表明
1、不適應(yīng)倒班工作:主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無工作經(jīng)驗(yàn)者;因之前無倒班工作經(jīng)驗(yàn)和夜班工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于三班兩倒上12小時(shí)休24小時(shí)工作制表現(xiàn)出不適應(yīng),尤其對(duì)夜班工作反饋強(qiáng)烈,試用期是離職較多的不穩(wěn)定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素;2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3-6年,年齡在28-32之間的老員工身上,由于長(zhǎng)年倒班工作,身體超負(fù)荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時(shí)間以滿足各方面的需要,導(dǎo)致離職;
3、失地動(dòng)遷:自20xx年起,新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè),周邊農(nóng)戶陸續(xù)被政府征地動(dòng)遷,失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外,動(dòng)遷后的住址也遠(yuǎn)離公司,公司內(nèi)波及動(dòng)遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營(yíng)后申請(qǐng)離職,或因搬遷后高低班距離較遠(yuǎn)申請(qǐng)離職。因動(dòng)遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會(huì)增加;
4、停產(chǎn)待工:20xx年2-6月公司一度因無訂單導(dǎo)致動(dòng)工缺乏,此期間一線員工平均工作天數(shù)缺乏往常的一半,工資收入明顯降低,在連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)此類狀況的情況下,導(dǎo)致局部員工的離職;
5、個(gè)人原因:本地員工主要是因?yàn)樵陉P(guān)照配偶、子女、父母的同時(shí),影響其正常工作;外地員工因長(zhǎng)年在外地打工,與家人相處時(shí)間較少,從而導(dǎo)致員工離職;
6、基層管理問題:基層管理不當(dāng)主要有下幾方面原因,第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識(shí)結(jié)構(gòu);由于我們招工的條件的限制,車間多數(shù)員工都是高中同等學(xué)歷,加上之前沒有過管理方面的工作經(jīng)驗(yàn),在通過競(jìng)聘走上基層管理崗位的時(shí)候除了在技術(shù)方面可以指導(dǎo)員工外,管理方面更多的是在按照上級(jí)指示工作,在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問題的時(shí)候顯現(xiàn)出不足應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致了一些本來可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;第二,自身定位及管理辦法和技巧,一些組長(zhǎng)和工段長(zhǎng)拿捏不準(zhǔn)自身崗位定位,對(duì)日常學(xué)習(xí)的知識(shí)不足靈活轉(zhuǎn)變不能活學(xué)活用,導(dǎo)致一些員工對(duì)他們失去信心,促使離職;7、其它原因:無固定休息、周邊就業(yè)時(shí)機(jī)增加等因素也會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職想法;
〔二〕應(yīng)對(duì)措施:
1、對(duì)無工作經(jīng)驗(yàn)的新工和校內(nèi)招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓(xùn)練〞培訓(xùn),在上崗之前進(jìn)行軍訓(xùn),并在試用期內(nèi)安頓一對(duì)一的師傅進(jìn)行傳幫帶,幫忙他們逐步進(jìn)入工作角色;
2、針對(duì)基層管理問題,一方面明確班組長(zhǎng)的角色定位,定期進(jìn)行班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練,組織班組長(zhǎng)間的交流討論,針對(duì)問題發(fā)展提升管理技巧的培訓(xùn);另一方面,激勵(lì)基層管理者在職學(xué)習(xí),出臺(tái)“員工在職進(jìn)修管理方法〞針對(duì)在職期間取得國(guó)家認(rèn)可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);第三方面,引進(jìn)管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,從車間主任助理崗位起步,定向培養(yǎng),逐漸打造一支專業(yè)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)相融會(huì)的基層管理團(tuán)隊(duì);
3、針對(duì)失地農(nóng)民工離職,公司與新區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心合作,針對(duì)在職失地農(nóng)民及再就業(yè)失地農(nóng)民進(jìn)行思想引導(dǎo)及就業(yè)培訓(xùn),使其充沛認(rèn)識(shí)到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能撐持一份美好的生活,合理支配失地補(bǔ)償金,糾正職業(yè)心態(tài),減少離職;
4、實(shí)行“員工出勤補(bǔ)償方案〞,針對(duì)因公司原因?qū)е碌膯T工動(dòng)工缺乏,出勤率低,給予相應(yīng)比例的補(bǔ)貼,確保員工日常收入的相對(duì)穩(wěn)定,保證員工生活的正常開支,減少因動(dòng)工缺乏導(dǎo)致的員工離職;
5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。監(jiān)控公司人員流失情況。標(biāo)準(zhǔn)離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充沛的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析表明中已知的顯性問題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動(dòng)還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對(duì)性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。
員工離職的調(diào)查報(bào)告2一、制造型企業(yè)一線員工離職現(xiàn)狀和特點(diǎn)
據(jù)相關(guān)報(bào)道,自xx年第一次出現(xiàn)“勞工荒〞到xx年的農(nóng)民工“返鄉(xiāng)潮〞,從沿海到內(nèi)地多個(gè)城鎮(zhèn)的制造型企業(yè)出現(xiàn)“招工難〞現(xiàn)象,尤其是生產(chǎn)一線操作員工。生產(chǎn)一線操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職,已經(jīng)積累一定工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作,也有局部工人選擇本地就業(yè),源于本地就業(yè)的低流動(dòng)本錢。
以九陽(yáng)有限公司為例,現(xiàn)在制造型企業(yè)一線員工年齡組成以“90后〞為主,人們冠之以新生代農(nóng)民工,在文化認(rèn)同、個(gè)性特征等方面具有自身的特點(diǎn)?!?0后〞群體的受教育程度比以往的一線操作工人高,多數(shù)為中專和高中水平。因?yàn)槭仟?dú)身狀態(tài),當(dāng)“90后〞一線員工對(duì)目前的工作感到厭倦并認(rèn)為沒有開展前途的時(shí)候,和女性員工不同,他們較少考慮工作的穩(wěn)定性而果決的選擇離職。而很多的“80后〞一線員工多處于已婚狀態(tài),考慮到家庭等因素,不會(huì)輕易做出離職的選擇。
在文化認(rèn)同方面,很多“90后〞雖然來自農(nóng)村,但受到傳媒等影響,對(duì)家鄉(xiāng)認(rèn)同感隨著在外時(shí)間的增長(zhǎng)而逐漸淡薄,而對(duì)外部生活特別是對(duì)城市文化和城市充斥向往。很多的“90后〞一線員工已經(jīng)具備了一定的城市性,他們通過不斷調(diào)整自己的價(jià)值觀、行為方式和社會(huì)關(guān)系等以更好地適應(yīng)城市生活。在生活方式上,他們對(duì)生活的冀望較高,對(duì)生活的稱心度較低,個(gè)人意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),接受和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),主要表現(xiàn)在空閑時(shí)間的安頓、消費(fèi)方式和消費(fèi)神理等方面?!?0后〞消費(fèi)以休閑和享受為主,存在攀比心理。他們熱衷休閑生活,如旅游、購(gòu)物,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多有離職經(jīng)歷的員工坦言原企業(yè)的工作強(qiáng)度較大、工時(shí)過長(zhǎng)是他們離職的主要原因。
在個(gè)性特征方面,“90后〞表現(xiàn)出很大的自我和隨性,選擇工作的初衷不僅僅滿足于存在的需要,更重要的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和更高的生活品質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“90后〞都有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,選擇企業(yè)的前提是員工能夠感知到企業(yè)提供的各方面條件是有助于創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的。很多員工離職是因?yàn)樗麄冇X得企業(yè)不能更好的提供創(chuàng)業(yè)資源,或者是員工感覺到企業(yè)提供的開展空間小。其中因?yàn)檫@個(gè)原因離職的占32.3%。
二、制造型企業(yè)一線員工離職原因分析
1、企業(yè)管理及組織約束過強(qiáng)
像九陽(yáng)這樣的制造型企業(yè),一般采用兩班倒的時(shí)間安頓,通常每天工作12到14小時(shí),其中4到6小時(shí)屬?gòu)?qiáng)制性加班。長(zhǎng)時(shí)間的單調(diào)操作耗費(fèi)了一線員工大量的體力,員工感到壓力很大,怠工、離職等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。制造型企業(yè)對(duì)一線的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲體系十分嚴(yán)格,每月按時(shí)高低班和加班才能獲得全勤獎(jiǎng)100元,期間有一次就要扣除全勤獎(jiǎng),很大企業(yè)規(guī)定員工請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)月工資的10%,很多員工對(duì)此項(xiàng)制度很惡感。
區(qū)別于其他層次的員工,一線員工績(jī)效評(píng)估貫通于產(chǎn)品生產(chǎn)、出廠到售出的整個(gè)過程。一旦出廠前的質(zhì)檢或者經(jīng)銷商將消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題反應(yīng)給企業(yè),企業(yè)會(huì)對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品部件的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的懲辦措施,如扣除月薪的1/3等。嚴(yán)格的規(guī)章制度和不合理的獎(jiǎng)懲體系使員工感受到企業(yè)不足人性化的管理,進(jìn)而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產(chǎn)生離職的念頭。
2、角色含糊和工作意義不明
企業(yè)往往為了填補(bǔ)因離職產(chǎn)生的職位空缺,要求一線員工從事某一條生產(chǎn)線或兩條不同的生產(chǎn)線上的兩份工作。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),38%的員工曾遇到過此工作安頓。對(duì)企業(yè)而言,可以節(jié)省人員招聘本錢,但對(duì)員工而言,這樣單調(diào)乏味、技能單一、不足挑戰(zhàn)性的工作安頓,不僅耗費(fèi)了大量的精力,也沒有時(shí)機(jī)提升自己的專業(yè)技能水平,不利于個(gè)人的求職開展。
3、管理層不足對(duì)一線員工的情感和工作支持
情感支持表現(xiàn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)員工的關(guān)懷和幫忙,工作支持表現(xiàn)為企業(yè)愿意為員工提供技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī),支持員工對(duì)工作流程的倡議等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大局部一線員工屬于異地就業(yè),在工作和生活中迫切需要領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和支持。在對(duì)同一條生產(chǎn)線或者一個(gè)車間員工的員工,情感支持表現(xiàn)為團(tuán)結(jié)互助的工作搭檔關(guān)系,可以緩解一個(gè)的工作壓力,使員工產(chǎn)生一種對(duì)集體的歸屬感。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也隨著企業(yè)采納工作倡議和意見、為員工提供工作技能培訓(xùn)而不斷提高。此局部數(shù)據(jù)占據(jù)45%。
4、工作和生活環(huán)境的稱心度
工作環(huán)境中最重要的因素是平安因素,體現(xiàn)在生產(chǎn)車間的噪音、輻射、氣味、消防措施等,生活環(huán)境指的是企業(yè)為員工提供的食宿環(huán)境。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該類型員工普遍反映原來所在的車間噪音大,刺激性氣味嚴(yán)重,輻射強(qiáng),長(zhǎng)期工作對(duì)身體傷害大。60%被調(diào)查的員工反饋他們的工作環(huán)境或多或少的存在著環(huán)境對(duì)身體的平安隱患。還有局部員工〔41.5%〕反映原來離職的企業(yè)提供的住宿條件不理想,伙食差,在當(dāng)今大家生活質(zhì)量普遍提高的情況下,更多的求職者選擇能提供更好的環(huán)境的企業(yè)而選擇離開原來企業(yè)。
三、倡議與對(duì)策
1、根據(jù)員工具體的工作經(jīng)歷調(diào)整薪酬和福利待遇,建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度。如果員工具有同行業(yè)的工作經(jīng)歷,管理者可以根據(jù)員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現(xiàn)在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根據(jù)員工的年齡和以往工齡,如針對(duì)24歲左右、工齡為2到3年的員工,企業(yè)可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費(fèi)補(bǔ)助等,提高其組織承諾水平。
企業(yè)需要建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度。管理者通過建立學(xué)習(xí)工作小組,安頓具有工作經(jīng)歷的一線員工帶動(dòng)初次工作的員工,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)互助,提升工作業(yè)績(jī)。具有工作經(jīng)歷的一線員工,其薪酬和績(jī)效與小組工作成果掛鉤,采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施,如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和員工大會(huì)表彰優(yōu)秀員工和小組等,激發(fā)員工的工作熱情并增強(qiáng)員工的工作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提升員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
2、制定清晰的崗位表明,提升晉升制度根據(jù)員工的工作技能和工作成果,企業(yè)需要對(duì)其工作的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)等做出清晰的解釋。對(duì)員工的工作成果進(jìn)行階段性考核,根據(jù)績(jī)效和自身開展需求調(diào)整工作崗位,如晉升,借此鼓勵(lì)員工。
3、增加工作內(nèi)容的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性,豐盛工作的內(nèi)容具有同行業(yè)工作經(jīng)歷的員工相關(guān)知識(shí)和操作技能較為熟悉,能夠很快熟悉現(xiàn)在企業(yè)的工作流程和程序,假設(shè)長(zhǎng)期從事某一項(xiàng)和多項(xiàng)無關(guān)的工作任務(wù),員工的工作積極性會(huì)受到顯著影響,對(duì)企業(yè)的承諾水平也會(huì)產(chǎn)生不利影響。
企業(yè)管理者需要在特定工作階段根據(jù)員工的工作技術(shù)改良方案安頓工作任務(wù),安頓員工更為重要和更具挑戰(zhàn)性的工作等,提升員工的工作熱情,也體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的信任。
4、重視員工的工作成果,積極聽取員工的工作改良倡議并給予相應(yīng)的支持,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分享交流具有工作經(jīng)歷的員工可以介紹原先企業(yè)中值得學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括人性化管理制度、員工工作安頓和工作內(nèi)容等,管理者根據(jù)本企業(yè)開展需要吸取改良。
工作中,員工發(fā)現(xiàn)可能會(huì)降低生產(chǎn)效率、增加生產(chǎn)本錢的工作環(huán)節(jié),并提出改良倡議。管理者需要及時(shí)對(duì)改良倡議做出評(píng)價(jià),試運(yùn)用成果較好的倡議將被推廣到整個(gè)生產(chǎn)過程中。管理者需要重視每一位員工提出的改良倡議,根據(jù)改良的可操作性和試運(yùn)行成果對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行表彰,并在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展相對(duì)應(yīng)的分享學(xué)習(xí)活動(dòng),建立良好的學(xué)習(xí)氣氛,也可以反映出企業(yè)對(duì)員工的重視和支持。
四、結(jié)語
制造型企業(yè)的一線員工有其自身的特點(diǎn)和群體特征,我們通過調(diào)查他們離職的原因來為企業(yè)提供更好的解決問題的對(duì)策,為企業(yè)能穩(wěn)定生產(chǎn)秩序、提高生產(chǎn)效率提供倡議和意見,同時(shí)也是為了保障制造型一線員工的權(quán)益,提高他們就業(yè)生活的質(zhì)量。希望此調(diào)查能對(duì)雙方都有些許幫忙,讓我們一起為發(fā)明和諧的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境而共同努力。
員工離職的調(diào)查報(bào)告3〔一〕主要離職原因調(diào)查表明
1、不適應(yīng)倒班工作:主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無工作經(jīng)驗(yàn)者;因之前無倒班工作經(jīng)驗(yàn)和夜班工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于三班兩倒上12小時(shí)休24小時(shí)工作制表現(xiàn)出不適應(yīng),尤其對(duì)夜班工作反饋強(qiáng)烈,試用期是離職較多的不穩(wěn)定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素;2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3-6年,年齡在28-32之間的老員工身上,由于長(zhǎng)年倒班工作,身體超負(fù)荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時(shí)間以滿足各方面的需要,導(dǎo)致離職;
3、失地動(dòng)遷:自20××年起,新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè),周邊農(nóng)戶陸續(xù)被征地動(dòng)遷,失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外,動(dòng)遷后的住址也遠(yuǎn)離公司,公司內(nèi)波及動(dòng)遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營(yíng)后申請(qǐng)離職,或因搬遷后高低班距離較遠(yuǎn)申請(qǐng)離職。因動(dòng)遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會(huì)增加;
4、停產(chǎn)待工:20××年2-6月公司一度因無訂單導(dǎo)致動(dòng)工缺乏,此期間一線員工平均工作天數(shù)缺乏往常的一半,工資收入明顯降低,在連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)此類狀況的情況下,導(dǎo)致局部員工的離職;
5、個(gè)人原因:本地員工主要是因?yàn)樵陉P(guān)照配偶、子女、父母的同時(shí),影響其正常工作;外地員工因長(zhǎng)年在外地打工,與家人相處時(shí)間較少,從而導(dǎo)致員工離職;
6、基層管理問題:基層管理不當(dāng)主要有下幾方面原因,第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識(shí)結(jié)構(gòu);由于我們招工的條件的限制,車間多數(shù)員工都是高中同等學(xué)歷,加上之前沒有過管理方面的工作經(jīng)驗(yàn),在通過競(jìng)聘走上基層管理崗位的時(shí)候除了在技術(shù)方面可以指導(dǎo)員工外,管理方面更多的是在按照上級(jí)指示工作,在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問題的時(shí)候顯現(xiàn)出不足應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致了一些本來可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;第二,自身定位及管理辦法和技巧,一些組長(zhǎng)和工段長(zhǎng)拿捏不準(zhǔn)自身崗位定位,對(duì)日常學(xué)習(xí)的知識(shí)不足靈活轉(zhuǎn)變不能活學(xué)活用,導(dǎo)致一些員工對(duì)他們失去信心,促使離職;7、其它原因:無固定休息、周邊就業(yè)時(shí)機(jī)增加等因素也會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職想法;
〔二〕應(yīng)對(duì)措施:
1、對(duì)無工作經(jīng)驗(yàn)的新工和校內(nèi)招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓(xùn)練〞培訓(xùn),在上崗之前進(jìn)行軍訓(xùn),并在試用期內(nèi)安頓一對(duì)一的師傅進(jìn)行傳幫帶,幫忙他們逐步進(jìn)入工作角色;
2、針對(duì)基層管理問題,一方面明確班組長(zhǎng)的角色定位,定期進(jìn)行班組長(zhǎng)職業(yè)化訓(xùn)練,組織班組長(zhǎng)間的交流討論,針對(duì)問題發(fā)展提升管理技巧的培訓(xùn);另一方面,激勵(lì)基層管理者在職學(xué)習(xí),出臺(tái)“員工在職進(jìn)修管理方法〞針對(duì)在職期間取得國(guó)家認(rèn)可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);第三方面,引進(jìn)管理專業(yè)美文閱讀網(wǎng),從車間主任助理崗位起步,定向培養(yǎng),逐漸打造一支專業(yè)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)相融會(huì)的基層管理團(tuán)隊(duì);
3、針對(duì)失地農(nóng)民工離職,公司與新區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心合作,針對(duì)在職失地農(nóng)民及再就業(yè)失地農(nóng)民進(jìn)行思想引導(dǎo)及就業(yè)培訓(xùn),使其充沛認(rèn)識(shí)到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能撐持一份美好的生活,合理支配失地補(bǔ)償金,糾正職業(yè)心態(tài),減少離職;
4、實(shí)行“員工出勤補(bǔ)償方案〞,針對(duì)因公司原因?qū)е碌膯T工動(dòng)工缺乏,出勤率低,給予相應(yīng)比例的補(bǔ)貼,確保員工日常收入的相對(duì)穩(wěn)定,保證員工生活的正常開支,減少因動(dòng)工缺乏導(dǎo)致的員工離職;
5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。監(jiān)控公司人員流失情況。標(biāo)準(zhǔn)離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充沛的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析表明中已知的顯性問題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動(dòng)還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對(duì)性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。
人力資源部20××年6月11日
員工離職的'調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查過程
〔一〕調(diào)查目的與意義
1、調(diào)查目的
本次報(bào)告旨在通過對(duì)xx汽車科技〔上?!秤邢薰締T工流失狀況的全面調(diào)查,診斷公司潛在的問題,找出員工流失的主要原因,評(píng)價(jià)公司現(xiàn)有政策對(duì)員工的影響,促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流,做到人盡其才,才盡其用,到達(dá)公司與員工雙贏。
2、調(diào)查意義
員工流失對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和開展具有重要的意義。員工流失過于頻繁,對(duì)于公司和社會(huì)都具有不利影響。對(duì)于公司來說,過高的員工流失同時(shí)意味著企業(yè)人才的流失,解決公司人員流失的問題,減少對(duì)新員工的培訓(xùn)費(fèi)用投入,公司持續(xù)回升穩(wěn)定開展。
〔二〕調(diào)查對(duì)象概況
1、調(diào)查對(duì)象全稱
xx汽車科技〔上?!秤邢薰?/p>
2、調(diào)查對(duì)象地址
閔行區(qū)莘莊工業(yè)園區(qū)春東路689號(hào)8幢1樓
3、調(diào)查證明人
姓名:曹存婷
聯(lián)系/p>
與調(diào)查主題關(guān)系:部門主管
〔三〕調(diào)查時(shí)間
20xx年9月23號(hào)—20xx年10月24號(hào)
〔四〕調(diào)查方式
訪談法
訪談對(duì)象為:李方,職務(wù):品保項(xiàng)目師;徐麗蘭,職務(wù):采購(gòu)員;周小華,職務(wù):生產(chǎn)領(lǐng)班;訪談對(duì)象的選擇原那么是:來自不同部門有著不同的工作經(jīng)歷,反映出來的問題點(diǎn)不同,具有代表性。
〔五〕小組成員及分工
1、學(xué)號(hào):108050770,姓名:石靜,負(fù)責(zé)工作:資料收集;
2、學(xué)號(hào):108050771,姓名:楊曉君,負(fù)責(zé)工作:資料整理;
3、學(xué)號(hào):108050772,姓名:楊濤,負(fù)責(zé)工作:訪問記錄。
二、調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀
〔一〕公司概況
xx汽車科技股份有限公司于xxxx年9月成立,早期引進(jìn)歐美各國(guó)高亮度晶片為主〔如philipslumileds,osramtoyodagosei〕,其應(yīng)用于醫(yī)療、航空、汽車等用途。有鑒于地球能源日漸匱乏,即節(jié)能減排的需求提升本公司于20xx年開始投入led汽車照明及室內(nèi)外等應(yīng)用。并于20xx年成立上海汽車,專門供給全球各大車廠汽車照明用之光學(xué)模組。20xx年成立照明事業(yè)部,提供全球各大照明公司光學(xué)配件。
目前上海xx共有員工211人,從年齡分40歲以上員工有15人,30—40歲以上員工有50人,20—30歲以上的員工有166人。從學(xué)歷分本科及本科以上的員工71人,大專、中專及高中學(xué)歷的員工83人,初中學(xué)歷的員工57人。原本擁有年輕和高學(xué)歷的xx公司正一步一步邁向輝煌的明天,但人員的流失卻給公司的前景帶來了無形的危機(jī)。
〔二〕xx汽車科技〔上?!秤邢薰救藛T流失現(xiàn)狀
1、采購(gòu)部員工流失情況
采購(gòu)部人員共4名,其中經(jīng)理1名,采購(gòu)員3名。今年2—10月份,招聘人數(shù)6名,離職人數(shù)4名,離職率高達(dá)66.6%,相當(dāng)于每隔1.5月就有一名新員工報(bào)道學(xué)習(xí),每2.5月就有一名員工離職。如此高的流動(dòng)率,以至于采購(gòu)部員工士氣低落,工作質(zhì)量下降,工作效率降低。
2、制造部員工流失情況
制造部是人員流失的第一大部門,其中制造課人數(shù)157人,生技課6人,倉(cāng)管課5人。今年2—10月份,招聘總員工104人,離職員工78人,員工離職率75%。新進(jìn)人員平均每月10個(gè),員工離職平均每月7、8個(gè)?,F(xiàn)在制造50%左右都是今年新進(jìn)員工,對(duì)工作中的很多事情不太懂,有的重要崗位還需要老員工帶領(lǐng)。工作質(zhì)量相比去年下降了5%,工作效率是以前的70%,經(jīng)常出現(xiàn)加班的情況,有時(shí)候雙休都要加班。
3、品保部員工流失情況
品保相比制造和采購(gòu)流失比率低一些,品保人數(shù)18人,其中辦公室9人,巡線9人。該部門流失的大局部是巡線的員工,今年2月—10月新進(jìn)員工13人,離職員工8人員工離職率為61.5%。品保的工作是負(fù)責(zé)質(zhì)量,所以新來的員工都要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為一周。培訓(xùn)期間,有人員離職,造成產(chǎn)線的巡線人員缺乏,暫時(shí)抽派辦公室人員支援產(chǎn)線。
三、調(diào)查的簡(jiǎn)要結(jié)論
一個(gè)企業(yè)要想得到長(zhǎng)久的開展,必須確立“人高于一切〞的價(jià)值觀。整個(gè)公司高層必須有一種意識(shí),即人是最重要的資產(chǎn),員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。通過調(diào)查總結(jié)該公司在人員管理上有如下幾點(diǎn)問題:
第一,公司對(duì)員工的職業(yè)開展不足科學(xué)的機(jī)制。如新員工聘用后對(duì)其工作區(qū)域安置不當(dāng),員工冀望與現(xiàn)實(shí)的差別較大,對(duì)工作容易產(chǎn)生不滿。
第二,培訓(xùn)體制不合理。公司給員工提供的培訓(xùn)少,對(duì)新員工只重入職培訓(xùn),無視在職的提高培訓(xùn),培訓(xùn)也流于形式。
第三,公司員工的整體工作氣氛較差,長(zhǎng)年不搞一次文體活動(dòng),難于產(chǎn)生工作的熱情和投入。
第四,公司領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)較差,管理思想和工作辦法簡(jiǎn)單落后,與員工不足思想上、心理上的溝通與交流。
公司的開展要靠全體員工的共同努力,員工的流失給企業(yè)的開展帶來了巨大的負(fù)面影響,因此企業(yè)在開展中必須根據(jù)自己的特點(diǎn)制定措施,穩(wěn)定人才,留住人才,用好人才。具體來說,公司要從下列幾個(gè)方面做好工作:
第一,做到以事就人,人盡其才。人力資源管理是以人為中心,將人看作最重要的資源,尤其是中小企業(yè)的人才,其管理模式為“以事就人〞,人為主,事為輔,人盡其才,才盡其用,做好崗位職責(zé)界定和分工工作,對(duì)員工的素質(zhì)要有全面的把握,使企業(yè)的開展與個(gè)人能力同步提高,企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一。
第二,建立科學(xué)的鼓勵(lì)機(jī)制??茖W(xué)有效的鼓勵(lì)機(jī)制是撬動(dòng)企業(yè)人才智慧和潛能的有力杠桿,激發(fā)各類人才的創(chuàng)新意識(shí)和活力。
第三,建立完善的培訓(xùn)制度。人才培訓(xùn)是企業(yè)員工各種層面培訓(xùn)中關(guān)鍵的層面,一方面企業(yè)通過對(duì)人才的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。
第三,營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。要在企業(yè)中大力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,激勵(lì)員工之間的開放與合作意識(shí)。要通過發(fā)展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如各種有益的競(jìng)賽、參觀考察、聯(lián)誼會(huì)、集體郊游等,加強(qiáng)信息交流增強(qiáng)組織凝聚力,使企業(yè)人才感受到和諧、寬松的人際關(guān)系氣氛,增強(qiáng)他們?yōu)槠髽I(yè)奉獻(xiàn)的主動(dòng)意識(shí)。只有充沛尊重關(guān)懷員工,體察并滿足其需求,營(yíng)造發(fā)揮其才能的成長(zhǎng)環(huán)境,才能為企業(yè)留住人才和發(fā)揮人才的作用,并在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
員工離職的調(diào)查報(bào)告5員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動(dòng)的重要原因,用人單位也并不希望人才隊(duì)伍不斷“飄搖〞和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會(huì)調(diào)研的20xx年員工離職率調(diào)查報(bào)告出爐,報(bào)告對(duì)協(xié)會(huì)超過100家會(huì)員單位去年全年的離職情況進(jìn)行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論,而通過調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果,廣闊企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因
由于受客觀環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。則近一個(gè)時(shí)期,是哪些因素成為影響“人心思動(dòng)〞的主導(dǎo)因素呢?通過這次調(diào)查報(bào)告顯示,“更好的開展時(shí)機(jī)〞、“家庭、健康等個(gè)人因素〞以及“對(duì)薪資福利的不滿〞是排名前三位的造成員工離職的原因。
調(diào)查分析顯示,由于目前企業(yè)開展迅速,造成求職機(jī)遇和人才流動(dòng)的頻繁。這也使更多的人有時(shí)機(jī)去遴選最適合自身開展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)參謀郝健說,現(xiàn)在是產(chǎn)生機(jī)遇的時(shí)代,每個(gè)人謀求自身價(jià)值和開展的空間也大大增加,“奔前程〞而且奔個(gè)好前程是個(gè)人的頭等大事。因此,既然社會(huì)能夠提供出更多的開展時(shí)機(jī),自然人才流動(dòng)會(huì)相應(yīng)增加。但是,這種流動(dòng)也需要合理性,示例“扎堆〞式的集中向某些熱門行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,那么都是不正常的離職流動(dòng)。另外,現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)劇烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也確實(shí)會(huì)有人出現(xiàn)“不能承受之重〞的情況。而“對(duì)薪資福利的不滿〞產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時(shí)段
企業(yè)的開展都是長(zhǎng)遠(yuǎn)的建設(shè)和規(guī)劃,因此人才隊(duì)伍建設(shè)同樣是需要時(shí)間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個(gè)高發(fā)階段,而比擬新的動(dòng)向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個(gè)易離職的高發(fā)時(shí)段。因此,企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時(shí)候,需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,到達(dá)了33%,而工作年限超過5年那么呈比擬穩(wěn)定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率到達(dá)了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率那么超過了20%,呈明顯增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
本科生離職率偏高,工資是“誘因〞
在此次調(diào)查報(bào)告中,還有一個(gè)值得關(guān)注的問題,本科學(xué)歷的員工與其他各種不同層次學(xué)歷的員工比擬,是容易離職的一個(gè)群體。其離職率在效勞行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過了60%,即使在制造業(yè)中也到達(dá)了31%,大大高于以往認(rèn)為容易發(fā)生離職的低學(xué)歷專科生群體。
專家認(rèn)為,工資是本科學(xué)歷員工高離職率的重要原因之一,這個(gè)層次的員工呈現(xiàn)出工資越高,員工離職率越低的特點(diǎn)。員工離職率低的企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認(rèn)為,本科學(xué)歷的員工易離職,首先因?yàn)檫@個(gè)群體的數(shù)量比擬大,就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于??粕娜后w。但是目前的就業(yè)實(shí)際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會(huì)低于預(yù)期的理想職位,確實(shí)也有不少學(xué)生出于就業(yè)的壓力不得不暫時(shí)選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷后,本科學(xué)歷的員工普遍會(huì)去謀求爭(zhēng)取更適宜的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上開展的動(dòng)力都是最大的。不過,值得關(guān)注的是,過于關(guān)注實(shí)際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和急躁。這是大大不利于自身職業(yè)開展的弊病。
員工離職的調(diào)查報(bào)告6〔一〕主要離職原因調(diào)查表明
1、不適應(yīng)倒班工作:主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無工作經(jīng)驗(yàn)者;因之前無倒班工作經(jīng)驗(yàn)和夜班工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于三班兩倒上12小時(shí)休24小時(shí)工作制表現(xiàn)出不適應(yīng),尤其對(duì)夜班工作反饋強(qiáng)烈,試用期是離職較多的不穩(wěn)定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素;
2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3—6年,年齡在28—32之間的老員工身上,由于長(zhǎng)年倒班工作,身體超負(fù)荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時(shí)間以滿足各方面的需要,導(dǎo)致離職;
3、失地動(dòng)遷:自20××年起,新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè),周邊農(nóng)戶陸續(xù)被政府征地動(dòng)遷,失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外,動(dòng)遷后的住址也遠(yuǎn)離公司,公司內(nèi)波及動(dòng)遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營(yíng)后申請(qǐng)離職,或因搬遷后高低班距離較遠(yuǎn)申請(qǐng)離職。因動(dòng)遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會(huì)增加;
4、停產(chǎn)待工:20××年2—6月公司
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