出版物發(fā)行員職業(yè)技能評價(jià)（高級）實(shí)操考核試題

出版物發(fā)行員職業(yè)技能評價(jià)（高級）實(shí)操考核試題考試時(shí)間：120分鐘單位：姓名：得分：_本次考核時(shí)間為120分鐘，總分值100分，請考生根據(jù)考題進(jìn)行選擇、判斷、計(jì)算和分析。（多項(xiàng)選擇題5分、計(jì)算題10分、簡答題5分、制度報(bào)告10分）選錯或判斷錯不得分，少選、漏選扣2分；計(jì)算公式錯扣5分；分析錯不得分，分析不完整，酌情扣分。超時(shí)不計(jì)成績。題目d四五總分得分一、“出版物采購管理”（共20分）XX書店是一家專門銷售舊書的書店。由于首批貨物都來自書店老板的廣大朋友，屬于“寄賣”模式，進(jìn)貨本錢趨近于零。書店給書籍的定價(jià)實(shí)行折中原那么：市面上類似大小的新書賣多少錢，該類舊書就賣一半的價(jià)格。最初注意到小店的人多是“圈子里”的文藝青年，生意不錯。但不久，最初一批好書基本被人買走了，找尋貨源成了問題。書店緊急補(bǔ)充了一批書籍。但銷售效果不好，休閑與小眾文學(xué)類書籍供不應(yīng)求，而哲學(xué)、宗教與群眾文學(xué)依然賣不動。A.非法進(jìn)口的B.偽造、假冒出版單位名稱或者報(bào)紙、期刊名稱的C.未署出版單位名稱的D.中小學(xué)教輔書E.侵犯他人著作權(quán)的3.（多項(xiàng)選擇）按照《出版物市場管理規(guī)定》，任何組織和個人不得發(fā)行的出版物有（）oA.含有《出版管理?xiàng)l例》第二十六條、第二十七條禁止內(nèi)容的違禁出版物B.各種非法出版物，包括：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出版、印刷或者復(fù)制的出版物，偽造、假冒出版單位或者報(bào)刊名稱出版的出版物，非法進(jìn)口的出版物，買賣書號、刊號、版號出版的出版物等C.帶有宗教思想的出版物D.侵犯他人著作權(quán)或者專有出版權(quán)的出版物E.新聞出版行政部門明令禁止出版、印刷或者復(fù)制、發(fā)行的出版物4.（簡答）請分析在本案中，王剛的哪些行為屬于違法?出版物發(fā)行員職業(yè)技能評價(jià)（高級）實(shí)操考核試題考試時(shí)間：120分鐘單位：姓名：得分：_本次考核時(shí)間為120分鐘，總分值100分，請考生根據(jù)考題進(jìn)行選擇、判斷、計(jì)算和分析。（多項(xiàng)選擇題5分、計(jì)算題10分、簡答題5分、制度報(bào)告10分）選錯或判斷錯不得分，少選、漏選扣2分；計(jì)算公式錯扣5分；分析錯不得分，分析不完整，酌情扣分。超時(shí)不計(jì)成績。題目d四五總分得分一、“出版物采購管理”（共20分）XX書店是一家專門銷售舊書的書店。由于首批貨物都來自書店老板的廣大朋友，屬于“寄賣”模式，進(jìn)貨本錢趨近于零。書店給書籍的定價(jià)實(shí)行折中原那么：市面上類似大小的新書賣多少錢，該類舊書就賣一半的價(jià)格。最初注意到小店的人多是“圈子里”的文藝青年，生意不錯。但不久，最初一批好書基本被人買走了，找尋貨源成了問題。書店緊急補(bǔ)充了一批書籍。但銷售效果不好，休閑與小眾文學(xué)類書籍供不應(yīng)求，而哲學(xué)、宗教與群眾文學(xué)依然賣不動。于是，書店迅速改變進(jìn)貨風(fēng)格，為朋友們的“寄賣”設(shè)置了門檻：文學(xué)、休閑類多多益善，但要屬于市面上發(fā)行少的小眾風(fēng)格，而哲學(xué)等書籍那么需要精選進(jìn)貨。另外，書店由被動進(jìn)貨為主動出擊，經(jīng)常去其他城市淘金。為了提高收入，書店也模仿外國的模式，引進(jìn)了文具銷售。一批具有原創(chuàng)概念、造型獨(dú)特的文具很快被陳列上架。很快，文具銷售成了小店的另一支柱業(yè)務(wù)。.（多項(xiàng)選擇）以下對擇優(yōu)進(jìn)貨技巧的表達(dá)，正確的有（ABCD）A.及時(shí)掌握最新、最準(zhǔn)確的信息B.培養(yǎng)進(jìn)貨人員行情判斷力C.深入銷售一線，掌握現(xiàn)場實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)D.對供貨商進(jìn)行比擬選擇（或者答案去掉此選項(xiàng)）E.不必與零售商時(shí)常保持聯(lián)系.（多項(xiàng)選擇）擇優(yōu)進(jìn)貨的原那么有（ABDE）。A.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以社會效益為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向B.根據(jù)當(dāng)?shù)爻霭嫖锸袌鲂枨蟮奶攸c(diǎn)，選擇適銷對路的品種C.根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕竭M(jìn)貨D.少進(jìn)勤添，加速資金周轉(zhuǎn)，防止出版物的庫存積壓或脫銷E.要遵循“新”、“快”、“準(zhǔn)”原那么3.(多項(xiàng)選擇)以下有關(guān)出版物擇優(yōu)進(jìn)貨要求的表述，正確的有(ACE)0A.專業(yè)店進(jìn)行品種選擇時(shí)，既要選擇專業(yè)性較強(qiáng)，特色較為突出的品種，又要盡可能豐富專業(yè)出版物的品種，最大限度滿足消費(fèi)者專業(yè)需求B.專業(yè)店要積極引進(jìn)綜合類圖書，以吸引讀者C.中小型綜合性門市應(yīng)適應(yīng)本店特點(diǎn)和經(jīng)營條件，選擇帶有普遍意義的熱銷產(chǎn)品，以當(dāng)年新品為主D.中小型綜合類書店要加大庫存，以增強(qiáng)本店實(shí)力E.大型綜合店出版物的門類設(shè)計(jì)要合理，品種要全,可以在門類齊全的條件下，針對某一類做專，在綜合中凸顯專業(yè)特色，以適應(yīng)不同層次消費(fèi)者的選購4.(簡答)對不同的出版物銷售店來說，擇優(yōu)進(jìn)貨的要求有哪些。答：對專業(yè)店、中小型綜合性店、大型綜合店擇優(yōu)進(jìn)貨的要求分別是：(1)專業(yè)店：專業(yè)店進(jìn)行進(jìn)貨品種選擇時(shí)，既要選擇專業(yè)性較強(qiáng)，特色較為突出的品種，又要盡可能豐富專業(yè)出版物的品種，最大限度地滿足消費(fèi)者的專業(yè)需求。(2)中小型綜合性店：應(yīng)適應(yīng)本店特點(diǎn)和經(jīng)營條件，選擇帶有普遍意義的熱銷產(chǎn)品，以當(dāng)年新品為主。要注意與周邊環(huán)境的關(guān)系—用成一定的特色。（3）大型綜合店：出版物的門類設(shè)計(jì)要合理，品種要全,可以在門類齊全的條件下，針對某一門類做專，在綜合中凸顯專業(yè)特色，以適應(yīng)不同層次消費(fèi)者的選購。要保證常銷、暢銷品種不脫銷；對于一些重點(diǎn)品種要適當(dāng)保有存量，延長銷售周期。二、“擬寫業(yè)務(wù)專題報(bào)告”（共20分）請根據(jù)下表數(shù)據(jù)撰寫一篇關(guān)于教材發(fā)行環(huán)境、政策、市場變化和開展趨勢的業(yè)務(wù)報(bào)告（400-500字）某省新華書店6年來教材發(fā)行數(shù)據(jù)如下表所示:工程年度發(fā)行品種（種）發(fā)行冊數(shù)（億冊）發(fā)行碼洋（億元）利潤（萬元20152,0002.7710.358,28020162,0002.4910.508,40020172,1002.309.407,4002018*2,3002.3010.207,90020192,5002.009.907,50020202,9001.809.406,500注：*2018年大幅度提高教輔配套率。答：從上表數(shù)據(jù)可以看出，近六年來，某省教材發(fā)行的品種在逐年增加，發(fā)行冊數(shù)在逐年減少，發(fā)行碼洋、利潤逐年下降，現(xiàn)在對某省6年來的發(fā)行環(huán)境、政策、環(huán)境變化及開展趨勢等情況進(jìn)行分析。一、發(fā)行的冊數(shù)、銷售碼洋下降的原因。1、受計(jì)劃生育政策影響，我國出生率下降，學(xué)生人數(shù)逐年遞減；2、2018年因大幅度提高教輔配套率，所以碼洋較上一年增加多，但總體趨勢是在下降的。二、利潤下降的原因1、中小學(xué)教育出版發(fā)行實(shí)行招投標(biāo)的形式，新華書店為了實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，只能降低銷售價(jià)格，影響了局部利潤；2、全國農(nóng)村義務(wù)教育階段的學(xué)生教科書實(shí)行政府采購和局部教材循環(huán)使用，使得讓利仍然會是今后中小學(xué)教材發(fā)行的主旋律，這樣進(jìn)一步降低教材教輔發(fā)行的利潤空間。三、品種上升的原因教材發(fā)行體制的改革，打破長期以來“人教版”教材一統(tǒng)天下的局面，其他出版社出版的教材教輔也列入競標(biāo)范圍。四、平均單價(jià)的上長減緩利潤的下降以上表數(shù)據(jù)測算，平均單價(jià)價(jià)格明顯上升，減緩了利潤的下降。從以上的分析說明，教材發(fā)行的品種在逐年增加，雖然平均單價(jià)對利潤下降有減緩的作用，但是發(fā)行冊數(shù)、碼洋、利潤正在逐年減少。三、“出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計(jì)”（共20分）某市新建一中型書店門市部，該門市部座落在居民區(qū)內(nèi),本居民區(qū)人口結(jié)構(gòu)情況為：工薪階層占50%,白領(lǐng)階層占30%,機(jī)關(guān)工作人員、高層知識分子及個體工商戶等占20%,門市周圍有兩所小學(xué)，一所中學(xué)。請根據(jù)以上條件設(shè)計(jì)出該門市的出版物發(fā)行分類陳列設(shè)計(jì)方案。答：XX門市部作為坐落在居民區(qū)內(nèi)的一家中型書店，可以根據(jù)書店服務(wù)的人口結(jié)構(gòu)來制定出版物陳列和環(huán)境設(shè)計(jì)方案。一、制定方案的目的和方針科學(xué)規(guī)劃，利于出版物選購，提高服務(wù)質(zhì)量，增加社會效益，同時(shí)合理利用門市部空間，提高經(jīng)濟(jì)效益。二、分類陳列依據(jù)以“中圖法”為主要依據(jù)，針對不

同消費(fèi)者展示不同主題，對多種類、多風(fēng)格的出版物，可針對不同消費(fèi)群體予以組合，產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)。如文化教育類、少兒類是有一定關(guān)聯(lián)的。中型門市，應(yīng)定位于有一定特色的綜合書店，分類不必貪大求全，分級不用太細(xì)。三.出版物發(fā)行分類表四、環(huán)境設(shè)計(jì)方案1234567馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論哲學(xué)宗教社會科學(xué)總論政治法律軍事經(jīng)濟(jì)文化科學(xué)教育體育891011121314語言、文字文學(xué)藝術(shù)歷史、地理自然科學(xué)數(shù)理科學(xué)和化學(xué)天文學(xué)、地球科學(xué)15171819202122生物科學(xué)醫(yī)藥衛(wèi)生農(nóng)業(yè)科學(xué)工業(yè)技術(shù)交通運(yùn)輸航空航天環(huán)境科學(xué)平安科學(xué)綜合性出版物.賣場分區(qū)配比，本著盡量增大賣場的原那么，賣場的面積擬定為營業(yè)面積的80%..通道設(shè)計(jì)：本店作為中型書店，為方便讀者出入，主通道寬度擬定為1.5米。為了便于顧客走到主通道，進(jìn)入特設(shè)的出版物銷售區(qū)，方便讀者選購出版物，根據(jù)場地設(shè)計(jì)副通道與主通道相連。.營業(yè)設(shè)備擺放：為了吸引讀者眼球，在一進(jìn)入賣場地方設(shè)置新書推薦臺，在主通道兩側(cè)擺放暢銷圖書展示臺，銷售區(qū)域擺放書架，收銀臺附近擺放小書架。.服務(wù)設(shè)施擺放：為了更好地為讀者服務(wù)，在收銀臺附近設(shè)立服務(wù)專架，擺放購書指南、宣傳頁等便民服務(wù)設(shè)施。五、方案實(shí)施以上設(shè)計(jì)方案，在賣場經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)分類圖書小組長、營銷組聯(lián)合執(zhí)行，x月xx日下班前布置完畢。Xx年XX月XX日“經(jīng)濟(jì)核算考核指標(biāo)分析”（共20分）.（多項(xiàng)選擇）對于常備、常銷出版物需求總量的分析，常用的方法有（DE）oA.歸納法B.演繹法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.因素法E.類推法.（多項(xiàng)選擇）在做銷售結(jié)構(gòu)變化分析時(shí)，應(yīng)該注意的內(nèi)部因素包括（ACDE）□A.服務(wù)態(tài)度B.企業(yè)資金C.服務(wù)技能D.促銷手段E.品種質(zhì)量.（計(jì)算）xx門市2020年銷售計(jì)劃90萬元，其中上半年銷售計(jì)劃為40萬元，上半年實(shí)際銷售為50萬元，分析該門市銷售計(jì)劃完成情況。答：銷售計(jì)劃完成進(jìn)度二（時(shí)間段內(nèi)實(shí)際銷售/年度銷售計(jì)劃）*100%=（50/90）*100%”56%銷售計(jì)劃完成程度二（本期實(shí)際銷售/本期計(jì)劃銷售）*100%=（50/40）*100%=125%時(shí)間段銷售計(jì)劃率二（時(shí)間段銷售計(jì)劃/年度銷售計(jì)劃）*100%N44.4%預(yù)計(jì)全年銷售二時(shí)間段內(nèi)實(shí)際銷售/時(shí)間段銷售計(jì)劃率7113萬元分析：該門市到6月份為止已完成年度計(jì)劃的56%,完成上半年計(jì)劃數(shù)的125%,按這種趨勢，該門市全年可銷售113萬元。五、“實(shí)踐與應(yīng)用案例分析”（共20分）某批發(fā)書店的經(jīng)理王剛因書店業(yè)務(wù)量增加，安排其剛剛高中畢業(yè)的侄女王曉梅到圖書批發(fā)市場內(nèi)的書店門面來幫忙。上班第一天，王曉梅就收到了當(dāng)?shù)剜]局遞送的一個郵包。由于王剛不在，王曉梅在郵件的簽收單上簽字后接收了郵包。于是，書店迅速改變進(jìn)貨風(fēng)格，為朋友們的“寄賣”設(shè)置了門檻：文學(xué)、休閑類多多益善，但要屬于市面上發(fā)行少的小眾風(fēng)格，而哲學(xué)等書籍那么需要精選進(jìn)貨。另外，書店由被動進(jìn)貨為主動出擊，經(jīng)常去其他城市淘金。為了提高收入，書店也模仿外國的模式，引進(jìn)了文具銷售。一批具有原創(chuàng)概念、造型獨(dú)特的文具很快被陳列上架。很快，文具銷售成了小店的另一支柱業(yè)務(wù)。.（多項(xiàng)選擇）以下對擇優(yōu)進(jìn)貨技巧的表達(dá)，正確的有（）A.及時(shí)掌握最新、最準(zhǔn)確的信息B.培養(yǎng)進(jìn)貨人員行情判斷力C.深入銷售一線，掌握現(xiàn)場實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)D.對供貨商進(jìn)行比擬選擇（或者答案去掉此選項(xiàng)）E.不必與零售商時(shí)常保持聯(lián)系.（多項(xiàng)選擇）擇優(yōu)進(jìn)貨的原那么有（）。A.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以社會效益為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向B.根據(jù)當(dāng)?shù)爻霭嫖锸袌鲂枨蟮奶攸c(diǎn)，選擇適銷對路的品種C.根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕竭M(jìn)貨D.少進(jìn)勤添，加速資金周轉(zhuǎn)，防止出版物的庫存積壓或脫銷E.要遵循“新”、"快”、“準(zhǔn)”原那么郵包上注明收件人為王剛，內(nèi)裝物品為圖書（20本），寄件人湖南李先生，并留有手機(jī)號碼。王曉梅通過聯(lián)系王剛征求處理意見，王剛告知記不清是否認(rèn)識湖南的李先生并向其訂購了什么書。但考慮到最近書店的生意不好，就交代王曉梅翻開郵包，登記好書目，先將書上架10天，等他本人回來后與湖南的李先生聯(lián)系，再將售書款及未售出圖書郵寄（匯）給李先生。按照王剛的吩咐，王曉梅清點(diǎn)了郵包中的圖書，并記錄如下：序號商品名出版社定價(jià)數(shù)量1《新華字典》（1998年修訂）商務(wù)印書館11元2本2《肉色小說》香港天馬出版社（港幣）20元（卡通1套6本）3《紅船精神》內(nèi)部材料13元1本4《農(nóng)村新科技》廣西科技出版社15元（1套5本）5《新〈婚姻法〉講話》廣西人民出版社9.5元2本6《成人故事小說》未署作者、出版社5.3元1本7《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書?美術(shù)》（一年級1冊）廣西美術(shù)出版社2.45元3本王剛10天后回來，正準(zhǔn)備將售書款及未售出的圖書郵寄（匯）給湖南的李先生之時(shí)，被當(dāng)?shù)爻霭嫘姓块T查處,并收繳了售書款及未售出的圖書。在案件查處過程中，王剛假稱書店沒有制作進(jìn)銷貨清單。根據(jù)案例實(shí)際，回答以下問題:.（多項(xiàng)選擇）在本案中，以下（AC）項(xiàng)中有的圖書屬于非法出版物。A.《新華字典》、《紅船精神》B.《新〈婚姻法〉講話》C.《肉色小說》、《成人故事小說》D.《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書?美術(shù)》（一年級1冊）E.《農(nóng)村新科技》.（多項(xiàng)選擇）以下選項(xiàng)中，屬于印刷或者復(fù)制單位、發(fā)行單位不得印刷或者復(fù)制、發(fā)行的出版物有（ABCE）。A.非法進(jìn)口的B.偽造、假冒出版單位名稱或者報(bào)紙、期刊名稱的C.未署出版單位名稱的D.中小學(xué)教輔書E.侵犯他人著作權(quán)的3.（多項(xiàng)選擇）按照《出版物市場管理規(guī)定》，任何組織和個人不得發(fā)行的出版物有（ABDE）。A.含有《出版管理?xiàng)l例》第二十六條、第二十七條禁止內(nèi)容的違禁出版物B.各種非法出版物，包括：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出版、印刷或者復(fù)制的出版物，偽造、假冒出版單位或者報(bào)刊名稱出版的出版物，非法進(jìn)口的出版物，買賣書號、刊號、版號出版的出版物等C.帶有宗教思想的出版物D.侵犯他人著作權(quán)或者專有出版權(quán)的出版物E.新聞出版行政部門明令禁止出版、印刷或者復(fù)制、發(fā)行的出版物4.(簡答)請分析在本案中，王剛的哪些行為屬于違法？(1)出版物發(fā)行員屬于必須持證上崗工種，王曉梅高中剛畢業(yè)就從事出版物發(fā)行工作，違背了相關(guān)規(guī)定。(2)《出版物市場管理規(guī)定》規(guī)定，不得從非出版發(fā)行單位進(jìn)貨。王剛在未確定寄件人身份的前提下就收貨，違反了相關(guān)規(guī)定。(3)《新華字典》應(yīng)由各地郵局發(fā)行，王剛擅自發(fā)行，侵犯了郵局專營權(quán)。(4)《肉色小說》為非法出版物，王剛違反了相關(guān)規(guī)定。(5)《紅船精神》是內(nèi)部資料，王剛擅自發(fā)行，違反了規(guī)定。(6)《成人故事小說》未署作者、出版社，按規(guī)定不得發(fā)行，王剛擅自發(fā)行，違反了相關(guān)規(guī)定。3.（多項(xiàng)選擇）以下有關(guān)出版物擇優(yōu)進(jìn)貨要求的表述，正確的有（）oA.專業(yè)店進(jìn)行品種選擇時(shí)，既要選擇專業(yè)性較強(qiáng)，特色較為突出的品種，又要盡可能豐富專業(yè)出版物的品種，最大限度滿足消費(fèi)者專業(yè)需求B.專業(yè)店要積極引進(jìn)綜合類圖書，以吸引讀者C.中小型綜合性門市應(yīng)適應(yīng)本店特點(diǎn)和經(jīng)營條件，選擇帶有普遍意義的熱銷產(chǎn)品，以當(dāng)年新品為主D.中小型綜合類書店要加大庫存，以增強(qiáng)本店實(shí)力E.大型綜合店出版物的門類設(shè)計(jì)要合理，品種要全,可以在門類齊全的條件下，針對某一類做專，在綜合中凸顯專業(yè)特色，以適應(yīng)不同層次消費(fèi)者的選購4.（簡答）對不同的出版物銷售店來說，擇優(yōu)進(jìn)貨的要求有哪些。二、“擬寫業(yè)務(wù)專題報(bào)告”（共20分）請根據(jù)下表數(shù)據(jù)撰寫一篇關(guān)于教材發(fā)行環(huán)境、政策、市場變化和開展趨勢的業(yè)務(wù)報(bào)告（400-500字）某省新華書店6年來教材發(fā)行數(shù)據(jù)如下表所示:工程年度發(fā)行品種（種）發(fā)行冊數(shù)（億冊）發(fā)行碼洋（億元）利潤（萬元120152,0002.7710.358,28020162,0002.4910.508,40020172,1002.309.407,4002018*2,3002.3010.207,90020192,5002.009.907,50020202,9001.809.406,500注：*2018年大幅度提高教輔配套率。三、”出版物陳列方案、環(huán)境設(shè)計(jì)”（共20分）某市新建一中型書店門市部，該門市部座落在居民區(qū)內(nèi),本居民區(qū)人口結(jié)構(gòu)情況為：工薪階層占50%,白領(lǐng)階層占30%,機(jī)關(guān)工作人員、高層知識分子及個體工商戶等占20%,門市周圍有兩所小學(xué)，一所中學(xué)。請根據(jù)以上條件設(shè)計(jì)出該門市的出版物發(fā)行分類陳列設(shè)計(jì)方案。

U!hU!h”經(jīng)濟(jì)核算考核指標(biāo)分析”（共20分）.（多項(xiàng)選擇）對于常備、常銷出版物需求總量的分析，常用的方法有（）oA.歸納法B.演繹法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.因素法E.類推法.（多項(xiàng)選擇）在做銷售結(jié)構(gòu)變化分析時(shí)，應(yīng)該注意的內(nèi)部因素包括（）oA.服務(wù)態(tài)度B.企業(yè)資金C.服務(wù)技能D.促銷手段E.品種質(zhì)量.（計(jì)算）xx門市2020年銷售計(jì)劃90萬元，其中上半年銷售計(jì)劃為40萬元，上半年實(shí)際銷售為50萬元，分析該門市銷售計(jì)劃完成情況。五、“實(shí)踐與應(yīng)用案例分