ao民營企業(yè)管理需求與解決思路

民營企業(yè)管理需求與解決思路中國科技大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師陳曉劍2001年3月18日.安慶2001年安慶民營企業(yè)研討會一、民營企業(yè)的管理需求分析1、民營企業(yè)最大的不足是什么?民營經(jīng)濟：企業(yè)資源民營企業(yè)：外部資源——政策、形象、品牌內(nèi)部資源——資金、制度、人才民營企業(yè)發(fā)展三大困難：1）沒有獨特的專利技術(shù)和核心能力2）產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率較低3）企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟2、民營企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是什么？1、公司治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、股東組成、董事會運作；組織結(jié)構(gòu)選擇2、人才激勵方式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)

激勵對象：新老創(chuàng)業(yè)者激勵管理、技術(shù)和市場三大骨干激勵特殊人才的特別激勵

激勵方法：短期激勵——工資中期激勵——股份長期激勵——期股3、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品與服務(wù)的寬度與深度選擇的挑戰(zhàn)產(chǎn)品：全部過程、部分過程服務(wù)：銷售地區(qū)、銷售渠道、客戶類別3、民營企業(yè)最需要突破的工作是什么？融資渠道：1、股份制；2、基金；3、資產(chǎn)重組基金：建議市政府出面組織，組建“民營企業(yè)發(fā)展基金”資產(chǎn)重組：存量----增量，擴張民營企業(yè)股份制：1、自身股改；2、參股；3、協(xié)議收購資產(chǎn)重組的“四動策略”：

市場拉動；企業(yè)主動；政府推動；政企聯(lián)動。資產(chǎn)重組堅持“三個導(dǎo)向”的選擇：

以市場為導(dǎo)向；以國家產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向；以地方資源開發(fā)為導(dǎo)向。資產(chǎn)重組技術(shù)問題：

利益調(diào)整問題；評估問題；費用問題（1、債怎么辦？2、富余人怎么辦？3、退休金怎么辦？4、非經(jīng)營性資產(chǎn)怎么安排？）在民營企業(yè)形成了“五聯(lián)”的格局：

聯(lián)資、聯(lián)勞、聯(lián)責(zé)、聯(lián)利和聯(lián)心4、民營企業(yè)最需要什么樣的決策機制？集權(quán)、授權(quán)、分權(quán)決策理念：“決策失誤是最大的失誤”、“民主決策、權(quán)威管理”等；決策方法：多目標選優(yōu)；單目標的拍板決策方法。決策模式：聽多數(shù)人意見（三大骨干）跟少數(shù)人商量（經(jīng)營班子）最后老板說了算（董事會）5、民營企業(yè)最需要的管理規(guī)范是什么？

公司管理規(guī)范主要強調(diào)“八化”：

目標數(shù)字化、決策程序化、監(jiān)督責(zé)任化、議事規(guī)則化、制度系統(tǒng)化、管理標準化、行為規(guī)范化、企業(yè)公司化管理規(guī)范的“三原則”：1、有制度規(guī)范且合理，堅決照辦執(zhí)行2、有制度規(guī)范但有不合理之處，先執(zhí)行并提出修改意見3、沒有制度規(guī)范，制定建立制度規(guī)范。崗位上的事應(yīng)該辦，大小事認真辦，緊急事突擊辦，一切事依法辦6、民營企業(yè)最需要什么樣的企業(yè)文化？Culture=狗肉，Culture=稻草，Culture=圍墻企業(yè)文化核心：生存、發(fā)展、團結(jié)、創(chuàng)新企業(yè)文化的主旋律：用生存警示企業(yè)用發(fā)展壯大企業(yè)用團結(jié)凝聚企業(yè)用創(chuàng)新打造企業(yè)7、民營企業(yè)最需要什么樣的人才？懂政策、懂法規(guī)、懂財務(wù)、懂科技會學(xué)習(xí)、會思考、會創(chuàng)新、會管理職業(yè)管理者：

對目標負責(zé)的人；是隊伍的建設(shè)者；既能“挖掘潛力”，又能“創(chuàng)造潛力”CEO、CFO、CIO、CTO、CMO8、民營企業(yè)最需要的精神是什么？1）“敢創(chuàng)新真管理”的拼搏意識。2）“未雨綢繆”的戰(zhàn)略意識。3）合資合作的開放意識。4）“老板說了算”的權(quán)威意識。5）“無功便是過”的實績意識。6）善于借鑒嫁接的學(xué)習(xí)意識。7）“多干事、少攬權(quán)”的團隊意識。8）“人力資源大于天”的人才意識9）“服務(wù)大于管理”的管理意識。10）“市場營銷無小事”的市場意識。二、民營企企業(yè)十大運運作思路1、發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略——不不求最快，，但求最實實1、發(fā)展誤誤區(qū)：無視宏觀經(jīng)經(jīng)濟走向；；忽視市場場變化；盲盲目多元化化。2、散上一一層土夯實實，再散上上一層土再再夯管理規(guī)范化化、工作專專業(yè)化、人人才職業(yè)化化3、謹慎跨跨行GE原則：：只在本行業(yè)業(yè)擴張；必必須有12%的投資資回報2、經(jīng)營策策略——不不要更好，，但要不同同凡響爭第一、求求唯一不是分蛋糕糕，而是做做蛋糕MichaelPoter:假如人人都都用同一套套變數(shù)進行行競爭，標標準就會水水漲船高，，但沒有一一家公司能能夠勝出。。領(lǐng)先一步步并保持領(lǐng)領(lǐng)先地位的的基本策略略是創(chuàng)造競競爭優(yōu)勢。。所謂戰(zhàn)略略就是要讓讓自己遠遠遠領(lǐng)先于對對手。因此此，重要的的不是把工工作做得更更好，而是是與眾不同同。3、組織機機制——不不求最全，，但求最順順組織資產(chǎn)?企業(yè)聲譽?系統(tǒng)流程?領(lǐng)導(dǎo)能力?組織架構(gòu)?經(jīng)營策略?知識管理?企業(yè)文化?智慧財產(chǎn)

4、人員管管理——不不求最親，，但求最行行1、建立““普通人””制度工作是靠““普通人””，而不是是靠“非凡凡人物”完完成的“按部就班班”的工作作，永遠是是企業(yè)最重重要的工作作，也是最最大量的工工作企業(yè)任何環(huán)環(huán)節(jié)的工作作，都應(yīng)適適合這一環(huán)環(huán)節(jié)中技能能最差的人人員承擔(dān)2、重同心心，更重同同路“工作關(guān)系系”是企業(yè)業(yè)與員工的的主要關(guān)系系，“工作作約束”是是對員工的的主要約束束企業(yè)家不是是政治家，，他要求員員工的是工工作任務(wù)，，而不是政政治信仰企業(yè)與員工工，“同心心”是最理理想，但不不是要求，，“同路””是職責(zé)，，必須執(zhí)行行倡導(dǎo)“同心心”，堅持持“同路””；重“同同心”，，更重“同同路”，，不“同同心”，，照樣“同同路”4、人員管管理——不不求最親，，但求最行行3、從屋頂頂學(xué)說到土土壤學(xué)說屋頂學(xué)說———員工在公司司上班、支支薪，公司司提供資源源讓員工在在里面成長長，但員工工不能超過過企業(yè)，更更不能超過過老板土壤學(xué)說———公司用多種種資源灌溉溉土壤，員員工在這片片土地上接接受風(fēng)雨考考驗，能夠夠長高的就就長成蒼天天大樹，不不能長的就就成灌木小小草。這樣樣就成了既既有大樹，，又有小草草的“生態(tài)態(tài)企業(yè)”4、有德無無才者，培培育著用；；有才無德德，觀察著著用；無才才無德，一一概不用。。5、實干人人才做老婆婆，優(yōu)秀人人才做情人人。6、培育人人才（培訓(xùn)訓(xùn)、實踐）），留住人人才（ESOP、MBO），，輸出人才才（規(guī)模擴擴張）5、授權(quán)管管理——不不求集權(quán)，，但求授權(quán)權(quán)1、、企企業(yè)業(yè)決決策策者者、、執(zhí)執(zhí)行行者者的的職職責(zé)責(zé)要要具具體體、、性性質(zhì)質(zhì)要要單單一一，，兩兩者者之之間間不不能能模模糊糊2、、授授權(quán)權(quán)不不等等于于放放權(quán)權(quán)，，““放放權(quán)權(quán)””對對決決策策者者來來講講是是一一種種失失職職，，對對執(zhí)執(zhí)行行者者來來講講是是一一種種越越權(quán)權(quán)，，失失職職和和越越權(quán)權(quán)都都是是管管理理大大忌忌3、、授授權(quán)權(quán)既既是是對對決決策策者者挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)，，也也是是對對執(zhí)執(zhí)行行者者鍛鍛煉煉，，更更是是企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展過過程程中中必必然然要要出出現(xiàn)現(xiàn)的的6、、生生產(chǎn)產(chǎn)銷銷售售————不不求求有有限限產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)獲獲利利，，但但求求無無限限產(chǎn)產(chǎn)品品做做大大有限限消消費費——————照照相相機機、、CD、、VCD、、計計算算機機無限限消消費費——————底底片片、、唱唱片片、、軟軟件件7、、經(jīng)經(jīng)營營管管理理————不不求求規(guī)規(guī)范范化化，，但但求求專專業(yè)業(yè)化化專業(yè)業(yè)化化管管理理理理念念：：專專業(yè)業(yè)的的事事讓讓專專業(yè)業(yè)的的人人做做專業(yè)業(yè)化化管管理理方方法法：：專專門門委委員員會會、、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織專業(yè)業(yè)化化管管理理內(nèi)內(nèi)容容：：戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理、、人人力力資資源源開開發(fā)發(fā)、、市市場場營營銷銷、、生生產(chǎn)產(chǎn)與與技技術(shù)術(shù)管管理理、、信信息息化化管管理理8、、人人才才吸吸引引————不不求求所所有有，，但但求求所所用用人員員流流動動、、經(jīng)經(jīng)理理跳跳槽槽；；人人員員流流動動頻頻率率/經(jīng)經(jīng)濟濟環(huán)環(huán)境境時邁邁與與深深圳圳威威士士達達、、合合肥肥有有線線、、安安慶慶中中宜宜等等員工工招招聘聘管管理理：：1、、一一個個好好的的招招聘聘程程序序2、、一一個個合合理理的的招招聘聘標標準準3、、一一支支優(yōu)優(yōu)秀秀的的招招聘聘隊隊伍伍員工工招招聘聘原原則則：：求職職看看動動機機；；年年老老看看能能力力；；年年輕輕看看潛潛力力；；最最終終講講成成本本9、、企企業(yè)業(yè)溝溝通通管管理理————不不求求權(quán)權(quán)力力大大小小，，但但求求有有效效溝溝通通傳統(tǒng)統(tǒng)的的信信息息管管理理：：斷流流（（Stop））————信信息息流流可可能能停停止止在在某某個個人人或或環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)流量量減減少少（（Screen））————越越到到上上頭頭越越知知道道的的少少緩流流（（Slowdown））————管管理理層層次次多多造造成成了了信信息息流流動動緩緩慢慢暗流流（（Underset））————非非正正式式組組織織的的存存在在，，小小道道消消息息傳傳播播與與擴擴散散未來來的的信信息息管管理理：：同步步報報告告，，逐逐漸漸級級指指揮揮組織織層層級級減減少少，，只只有有決決策策層層、、執(zhí)執(zhí)行行層層和和顧顧客客縱到到底底————員員工工；；上上到到頂頂————決決策策層層；；橫橫到到邊邊————顧顧客客客戶戶信信息息管管理理————擋擋案案管管理理、、抱抱怨怨管管理理10、、公公司司治治理理————不不求求產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)清清晰晰，，但但求求結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)多多元元企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：1、、一一元元化化的的產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)2、、多多元元化化的的產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)一元元化化的的產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：1、、國國有有企企業(yè)業(yè)