培訓(xùn)老師出的考試

培訓(xùn)老師出的考試1.新建客戶檔案時(shí),都需要輸入哪些信息?（）A.只輸入客戶姓名就可以B.要輸入客戶的姓名和性別C.需要姓名,性別，年齡都準(zhǔn)確輸入(正確答案)以上都可以.2.助聽器連接軟件時(shí)，以下操作正確的是?多選（）A.隨便選都可以B.聆客三代561選SMARTFIT(正確答案)C.恩雅388選AVENTA(正確答案)D.聆客二代988選SMARTFIT3.DFS反饋測(cè)試，需要戴在用戶耳朵上再做嗎?（）A.需要(正確答案)B.不需要C.都可以D..上都不對(duì)4、聽器連接軟件時(shí)，要注意哪些設(shè)置?（）A.實(shí)際功率(正確答案)B.通氣孔尺寸(正確答案)C.外置受話器長(zhǎng)度(正確答案)D.耳塞型號(hào)和尺寸(正確答案)5、下說法正確的是（）A.所有回音都是因?yàn)槎露斐傻?，要降低低頻B.所有回音都是高頻過多的問題，要降低高頻C.所有回音問題都是聲音過大，要降低整體音量D.要先判斷好是什么類型的回音問題，再根據(jù)情況處理(正確答案)6、助聽器麥克風(fēng)的作用是?（）A.發(fā)出聲音，聲音輸出B.放大聲音，聲音放大C.收集聲音，聲音輸入(正確答案)D.發(fā)出聲音，聲音輸出7、助聽器授話器的作用是?（）A.收集聲音，聲音輸入B.發(fā)出聲音，聲音輸出(正確答案)C.放大聲音，聲音放大8、助聽器電池多使用的是鋅空氣電池，撕開電池密封貼之后應(yīng)該（）A.靜置1-5分鐘左右再用(正確答案)B.馬上使用9、助聽器耳模的作用是（）?A.固定助聽器，防止聲音反饋(正確答案)B.防止聲音反饋10、助聽器耳模清潔正確的是（）A.清水擦洗.(正確答案)B.酒精擦冼11、因?yàn)檎{(diào)試的問題導(dǎo)致的反饋嘯叫可以做怎樣的調(diào)試?（）A.做聲反饋,降低高頻增益,降低低頻增益B.做聲反饋,降低高頻增益(正確答案)c.做聲反饋D.做聲反饋，降低低頻增益12、有堵耳效應(yīng)可以做怎樣的調(diào)試?（）A.降低低頻增益(正確答案)B.做聲反饋C.降低高頻增益14、建議助聽器多長(zhǎng)時(shí)間來店保養(yǎng)一次（）?A.1-2個(gè)月(正確答案)B.1年15、剛選配助聽器后有一個(gè)適應(yīng)過程，我們應(yīng)該提醒顧客注意？(多選）（）A.佩戴時(shí)間由短到長(zhǎng)B.聽取聲音先簡(jiǎn)單后更雜.C.佩戴環(huán)境由安靜到嘈雜D.佩戴時(shí)間由短到長(zhǎng),佩戴環(huán)境由安靜到嘈雜,聽取聲音先簡(jiǎn)單后復(fù)雜(正確答案)16、病史采集都包括哪幾項(xiàng)?多選（）A.主訴(正確答案)B.一般情況(正確答案)C.個(gè)人史(正確答案)D.既往史(正確答案)17、峰力受話器完整的包裝包括（）A.受話器一-個(gè)(正確答案)B.相同尺寸的運(yùn)動(dòng)鎖(正確答案)C.常規(guī)耳塞(正確答案)D.正確的外包裝18、瑞聲達(dá)w代表無(wú)線功能，其中功能延伸有（）A.無(wú)線編程(正確答案)B.雙耳無(wú)線交互(正確答案)C.無(wú)線配件連接(正確答案)D.MFI功能的體現(xiàn)(正確答案)19、制作xUp的定制式耳模需要郵寄到工廠的是（）A.顧客的耳印(正確答案)B.UP的受話器(正確答案)C.任何功率的沒有開封的受話器D.維修單(正確答案)20、可以制作定制式耳模的受話器功率是（）A.XSB.XM(正確答案)C.XPD.XUP21、受話器1P(4中的1代表的是（）A.受話器的長(zhǎng)度(正確答案)B.功率C.右耳D.左耳22、瑞聲達(dá)RIC機(jī)中受話器常規(guī)默認(rèn)長(zhǎng)度是（）A.1B.2(正確答案)C.3D.023、峰力的RIC機(jī)中受話器默認(rèn)長(zhǎng)度是（）A.1(正確答案)B.2C.3D.024、瑞聲達(dá)機(jī)器型號(hào)中D的字樣代表（）A.雙耳B.雙麥克風(fēng)(正確答案)C.單麥克風(fēng)D.受話器25.AudeoP50的機(jī)器是多少通道的（）A.12B.16(正確答案)C.8D.2026、聽力損失的性質(zhì)主要分為:（）A.傳導(dǎo)性(正確答案)B.感音神經(jīng)性(正確答案)C.混合型(正確答案)D.突發(fā)性27、傳導(dǎo)性耳聾一般病發(fā)的位置是:（）A.外耳(正確答案)B.中耳(正確答案)C.內(nèi)耳D.聽神經(jīng)、聽覺中樞28、復(fù)測(cè)122時(shí),兩次結(jié)果相差大于（）分貝，需要重新測(cè)試。（）A.10(正確答案)B.3029、相鄰兩個(gè)頻程之間的差值大于多少分貝，需要加測(cè)半倍頻程。（）A.10B.20(正確答案)C.3030.純音測(cè)聽常采用的測(cè)聽方法是（）A.升5降10(正確答案)B.升10降531、對(duì)待公司組織的線.上培訓(xùn)的學(xué)習(xí)態(tài)度?（）A、有時(shí)間才學(xué)B、太簡(jiǎn)單了不用學(xué)C、博學(xué)篤行(正確答案)D、講的不好，沒興趣學(xué)32、對(duì)待公司安排的促銷活動(dòng)?（）A、積極的準(zhǔn)備(正確答案)B、無(wú)所謂的態(tài)度C、拒絕D、前期不準(zhǔn)備，快到了草草了事33、對(duì)待促銷老師的態(tài)度?（）A、只管約來顧客B、店內(nèi)為輔，老師為主C、又來了煩不煩D、店內(nèi)為主，老師為輔(正確答案)34、促銷當(dāng)天測(cè)聽人員的安排?（）A、技術(shù)好且麻利的(正確答案)B、隨便安排一個(gè)人C、新來剛學(xué)了幾天的D、技術(shù)好速度慢的35、正在驗(yàn)配時(shí)，有急想和另一個(gè)同事說，不正確的是?（）A、竊竊私語(yǔ)(正確答案)B、用眼神表達(dá)C、用微信溝通D、叫出驗(yàn)配室36、促銷時(shí)約哪類調(diào)機(jī)顧客?（）

A、分辨率差的B、低端機(jī)，如新微風(fēng)C、大聲聽得嘈的(正確答案)D、只要效果差的都約來37、引導(dǎo)顧客的話術(shù)正確的是?（）A、老師帶的價(jià)格來B、有任何疑問問老師C、老師是我們的領(lǐng)導(dǎo)D、老師做技術(shù)，廠家有優(yōu)惠(正確答案)下列關(guān)于收錢的步驟說法正確的?

B、先把票開后再收(正確答案)C、等顧客主動(dòng)交D、先取完耳印再收A.先收錢再開票39、促銷當(dāng)天顧客安排正確的是?