Chap定性預(yù)測法實用

會計學(xué)1Chap定性預(yù)測法實用2知識點第二章定性預(yù)測法第1頁/共56頁3學(xué)習(xí)目標(biāo)了解專家意見匯總預(yù)測法、頭腦風(fēng)暴法與Delphi法的基本概念、適用條件、優(yōu)缺點。掌握各種方法的基本應(yīng)用步驟、流程能夠根據(jù)具體問題，組織開展定性預(yù)測第二章定性預(yù)測法第2頁/共56頁4適應(yīng)范圍：重大的戰(zhàn)略性問題；缺乏足夠的歷史數(shù)據(jù)；沒有足夠的歷史事件可以借鑒。特點：簡便直觀，只依賴于專家判斷，無須建立煩瑣的預(yù)測模型。專家選擇：專家是相對的，選取視預(yù)測對象而定。人數(shù)：一般10～50；重大問題100人左右。第二章定性預(yù)測法定性預(yù)測法是以專家為信息的索取對象，由專家直觀地對預(yù)測對象進行分析評估，再對結(jié)果進行統(tǒng)計處理以獲得預(yù)測結(jié)果的預(yù)測方法。第3頁/共56頁52.1專家意見匯總預(yù)測法專家意見匯總預(yù)測法是指依靠專家群體經(jīng)驗、智慧，通過思考分析、綜合判斷，把各位專家對預(yù)測對象的未來發(fā)展變化趨勢的預(yù)測意見進行匯總，然后進行數(shù)學(xué)平均處理并根據(jù)實際工作中的情況時行修正，最終取得預(yù)測結(jié)果的方法。

組成專家預(yù)測小組對預(yù)測對象進行分析把定性分析量化，匯總，形成初步結(jié)果根據(jù)實際情況修正，取得最終結(jié)果第4頁/共56頁6例2.1企業(yè)產(chǎn)品銷售預(yù)測－預(yù)測下季度產(chǎn)品銷售額專家：第1類三位經(jīng)理（甲、乙、丙）第2類三個部門（計劃、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)）第3類五位銷售員預(yù)測思路：每個個體給出預(yù)測結(jié)果（原始素材）個體結(jié)果綜合——每類結(jié)果綜合——全部三類綜合得出預(yù)測結(jié)果進行修正第5頁/共56頁7經(jīng)理銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額甲最可能銷售額最低銷售額最高銷售額乙最可能銷售額最低銷售額最高銷售額丙最可能銷售額最低銷售額表2.1三位經(jīng)理的預(yù)測值第6頁/共56頁8經(jīng)理銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額160甲最可能銷售額140最低銷售額100最高銷售額170乙最可能銷售額150最低銷售額120最高銷售額150丙最可能銷售額130最低銷售額100表2.1三位經(jīng)理的預(yù)測值（單位：萬元）第7頁/共56頁9經(jīng)理銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額1600.3甲最可能銷售額1400.5最低銷售額1000.2最高銷售額1700.3乙最可能銷售額1500.5最低銷售額1200.2最高銷售額1500.3丙最可能銷售額1300.5最低銷售額1000.2表2.1三位經(jīng)理的預(yù)測值（單位：萬元）第8頁/共56頁10經(jīng)理銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額1600.3甲最可能銷售額1400.5最低銷售額1000.2期望值（平均銷售量）的計算：若已知各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率，其中表示不同銷售狀態(tài)下的估計值，表示不同銷售狀態(tài)出現(xiàn)的概率。第9頁/共56頁11經(jīng)理銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額1600.3甲最可能銷售額1400.5138最低銷售額1000.2最高銷售額1700.3乙最可能銷售額1500.5150最低銷售額1200.2最高銷售額1500.3丙最可能銷售額1300.5130最低銷售額1000.2表2.1三位經(jīng)理的預(yù)測值（單位：萬元）第10頁/共56頁12由于同類人員中各成員的經(jīng)驗豐富程度等不同，可賦予其不同的權(quán)重（wi），設(shè)三位經(jīng)理的權(quán)重分別為0.5，0.33，0.17，則經(jīng)理銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額1600.3甲最可能銷售額1400.51380.5最低銷售額1000.2最高銷售額1700.3乙最可能銷售額1500.51500.33最低銷售額1200.2最高銷售額1500.3丙最可能銷售額1300.51300.17最低銷售額1000.2第11頁/共56頁13經(jīng)理類的綜合預(yù)測值y1為同理，根據(jù)管理部門及銷售人員對銷售額的估計，可得如下兩表：經(jīng)理銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重甲1380.5乙1500.33丙1300.17第12頁/共56頁14部門銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額1600.3計劃最可能銷售額1500.51470.5最低銷售額1200.2最高銷售額1500.3生產(chǎn)最可能銷售額1200.51250.25最低銷售額1000.2最高銷售額1400.3業(yè)務(wù)最可能銷售額1200.51220.25最低銷售額1000.2表2.2管理部門的預(yù)測值第13頁/共56頁15銷售員銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重最高銷售額1000.3甲最可能銷售額800.5820.2最低銷售額600.2最高銷售額1000.3乙最可能銷售額800.5840.2最低銷售額700.2最高銷售額1100.3丙最可能銷售額900.5920.2最低銷售額700.2表2.3五位銷售人員的預(yù)測值最高銷售額1200.3丁最可能銷售額1000.51000.2最低銷售額700.2最高銷售額1000.3戊最可能銷售額900.5890.2最低銷售額700.2第14頁/共56頁16管理部門和銷售人員的綜合預(yù)測值

yi分別為部門銷售額狀態(tài)估計值概率期望值權(quán)重計劃最可能銷售額1470.5生產(chǎn)最可能銷售額1250.25業(yè)務(wù)最可能銷售額1220.25同理，對于五位銷售員，第15頁/共56頁17各類人員的綜合預(yù)測值

yi分別為對三類綜合預(yù)測值綜合在綜合三方面的預(yù)測值時，應(yīng)根據(jù)其重要程度的不同，給予不同權(quán)數(shù)。假設(shè)經(jīng)理方案的權(quán)數(shù)為3，管理單位方案的權(quán)數(shù)為2，業(yè)務(wù)人員方案的權(quán)數(shù)為1，則企業(yè)的預(yù)測值為：第16頁/共56頁18對企業(yè)綜合預(yù)測值作適當(dāng)調(diào)整

比較綜合預(yù)測值Y和各類人員的綜合預(yù)測值綜合預(yù)測值Y=130.32萬元經(jīng)理層綜合預(yù)測值y1=140.67萬元管理層綜合預(yù)測值y2=135.25萬元銷售人員綜合預(yù)測值y3=89.4萬元修正：經(jīng)驗系數(shù)修正；會議討論。第17頁/共56頁19專家意見匯總預(yù)測法步驟專家預(yù)測分類逐步匯總整理分析、修正，得最終結(jié)果小結(jié)第18頁/共56頁20Brainstorming;BrainStormingMethod美國BBDD廣告公司的A．F．奧斯本于1938年提出。BrainStorming原是精神病理學(xué)上的術(shù)語，指精神病患者精神錯亂時的胡思亂想，A．F．奧斯本借用來轉(zhuǎn)其意為思維無拘無束、打破常規(guī)、自由奔放地聯(lián)想，創(chuàng)造性的思考問題。2.2頭腦風(fēng)暴法第19頁/共56頁211.頭腦風(fēng)暴法的基本原理頭腦風(fēng)暴法是針對某一問題，召集由有關(guān)人員參加的小型會議，在融洽輕松的會議氣氛中，敞開思想、各抒己見、自由聯(lián)想、暢所欲言、互相啟發(fā)、互相激勵，使創(chuàng)造性設(shè)想起連鎖反應(yīng)，從而獲得眾多解決問題的方法。創(chuàng)業(yè)頭腦風(fēng)暴法質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法第20頁/共56頁22創(chuàng)業(yè)頭腦風(fēng)暴－組織專家對所要解決的問題，開會討論，各持己見地、自由地發(fā)表意見，集思廣益，提出所要解決問題的具體方案。電子工業(yè)園區(qū)建設(shè)方案質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴－對已制定的某種計劃方案或工作文件，召開專家會議，由專家提出質(zhì)疑，去掉不科學(xué)的部分，使報告或計劃趨于完善?？萍紙@申報書第21頁/共56頁232.頭腦風(fēng)暴法需遵守的原則方法論學(xué)者－預(yù)測專家設(shè)想產(chǎn)生者－專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜已堇[者－有較高推斷思維的專家組成：選擇：與會者感到平等，一視同仁數(shù)目：一般10～15人彼此認(rèn)識不熟識專家第22頁/共56頁24與會者

1）不得宣讀事先準(zhǔn)備的發(fā)言稿；2）強調(diào)提新奇設(shè)想，越新奇越好；提出的設(shè)想越多越好；3）不允許批評或指責(zé)別人的設(shè)想；不允許對提出的創(chuàng)造性設(shè)想作判斷性結(jié)論；不得以集體或權(quán)威意見的方式妨礙他人提出設(shè)想。組織者提出的設(shè)想不分好壞，一律記錄下來。

第23頁/共56頁25

1）推遲判斷原則。即不要過早地下斷言、做結(jié)論，避免束縛他人的想象力，妨礙人們繼續(xù)獨立思考，尋求最佳設(shè)想的熱情。2）數(shù)量保證質(zhì)量的原則。這一原則指在有限的時間里所提出的設(shè)想的數(shù)量越多越好，鼓勵與會者要抓緊時間提出盡可能多的設(shè)想。國外調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果表明，一個在同一時間內(nèi)能比別人多提出兩倍設(shè)想的人，最后產(chǎn)生的有實用價值的設(shè)想可以比別人高出10倍。第24頁/共56頁263.評價優(yōu)點：通過信息交流，產(chǎn)生思維共振，進而激發(fā)創(chuàng)造性思想，能在短期內(nèi)得到創(chuàng)造性成果；缺點：1)人數(shù)和代表性受限制；通過會議，獲取的信息量大，考慮的預(yù)測因素多，提供的方案也比較全面廣泛。2)易受權(quán)威影響較大，不利于充分發(fā)表意見；易受心理因素影響，容易隨大流；3)易受表達能力的影響。第25頁/共56頁27頭腦風(fēng)暴法1.基本原理創(chuàng)業(yè)頭腦風(fēng)暴質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴2.頭腦風(fēng)暴法需遵守的原則專家與會者組織者3.評價優(yōu)缺點小結(jié)第26頁/共56頁28Delphi，古希臘遺址，傳說中神諭靈驗、可預(yù)卜未來的阿波羅神殿的所在地。該法由美國蘭德公司1964年正式提出，以Delphi為代號。

德爾菲法是采用函詢調(diào)查，對與所預(yù)測問題有關(guān)的領(lǐng)域的專家分別提出問題，而后將他們回答的意見予以綜合、整理、反饋。經(jīng)過多次反復(fù)循環(huán)，得到一個比較一致的且可靠性也比較大的意見。

2.3Delphi法第27頁/共56頁29一、原理和步驟1.確定預(yù)測主題，做好組織準(zhǔn)備預(yù)測主題就是所要研究和解決的問題?？梢允琼椖?決策者的需求等等.成立一個預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組,做好人員的配備,同時要有資金保障.第28頁/共56頁302.選擇專家對預(yù)測的目標(biāo)比較了解，有豐富的實踐經(jīng)驗或理論水平，富于創(chuàng)造性和判斷力。在選擇時應(yīng)注意以下兩方面的問題：1）來源廣泛。一般實行“三三制”。本企業(yè)、本部專家，1/3。與本企業(yè)關(guān)系密切的行業(yè)專家，1/3。有影響的專家，1/3。2）專家人數(shù)視預(yù)測主題規(guī)模而定。專家小組人數(shù)一般以10-50人為宜。但對重大問題的預(yù)測，專家小組的人數(shù)可擴大到100名左右。第29頁/共56頁313.預(yù)測過程

一般分為四輪，

第一輪，確定預(yù)測事件。根據(jù)所要預(yù)測的主題以各種形式提出有關(guān)的預(yù)測事件。預(yù)測項目領(lǐng)導(dǎo)小組確定；先征求少量專家意見集中后確定。設(shè)計預(yù)測事件一覽表。第二輪，初次預(yù)測。將表發(fā)給專家，要求對表中所列各事件作出評價，并相應(yīng)地提出其評價及預(yù)測的理由，還需補充哪些資料。回收，統(tǒng)計處理，并結(jié)果再返回給專家。第30頁/共56頁32第三輪，修改預(yù)測。將第二輪預(yù)測的統(tǒng)計資料寄給每位專家，再一次進行預(yù)測且充分陳述理由。特別注意讓持異端意見的專家充分陳述理由。（可能是其他專家忽略的外部因素或未曾研究過的問題）

第四輪，最后預(yù)測。專家成員再次進行預(yù)測。預(yù)測小組對回答結(jié)果進行統(tǒng)計處理，計算出每一事件的中位數(shù)和四分位點，得出最終的帶有相應(yīng)中位數(shù)和四分位點日期、數(shù)字或等級等結(jié)果的事件一覽表。第31頁/共56頁334.確定預(yù)測值，作出預(yù)測結(jié)論對專家應(yīng)答結(jié)果進行量化分析和處理，是德爾菲法預(yù)測的最后階段，也是最重要的階段。處理方法和表達方式，取決于預(yù)測問題的類型和對預(yù)測的要求。二、專家意見的統(tǒng)計處理統(tǒng)計處理的依據(jù)：專家意見的概率分布服從或接近正態(tài)分布。意見結(jié)果：數(shù)量或時間；排序；概率（可能性大?。┑?2頁/共56頁341.對數(shù)量或時間答案的處理處理方法：用中位數(shù)和上下四分位點處理數(shù)據(jù)，求出預(yù)測的期望值和預(yù)測區(qū)間。把專家們的回答按從小到大的順序排列。例如：當(dāng)有n個專家時，共有n個(包括重復(fù)的)答數(shù)排列如下：第33頁/共56頁351.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50，1.50，1.50，1.51，1.53，1.55，1.60，1.60,1.65例2.1

某部門采用Delphi法預(yù)測我國2012年的石油產(chǎn)量。16位專家在最后一輪的預(yù)測值是（排序后）：Delphi法一、原理和步驟二、專家意見的統(tǒng)計處理1.對數(shù)量和時間答案的處理1）首先對數(shù)據(jù)排序第34頁/共56頁36中位數(shù)是將排序數(shù)據(jù)分成兩個含有相同數(shù)據(jù)個數(shù)的部分的數(shù)值。2）中位數(shù)和上、下四分位點的定義一般地，第35頁/共56頁37下四分位點是將排序數(shù)據(jù)的第一個1/4與第二個1/4分開的數(shù)值；上四分位點是將第三個1/4與第四個1/4分開的數(shù)據(jù)。上、下四分位點的定義數(shù)據(jù)個數(shù)不同，計算方式亦不同。分點介于兩個數(shù)據(jù)之間，取其均值。如1.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.508個數(shù)據(jù)第36頁/共56頁381.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50，1.501.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50，1.50，1.509個數(shù)據(jù)10個數(shù)據(jù)1.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50，1.50，1.50，1.5111個數(shù)據(jù)第37頁/共56頁39一般，可分為四種情況：第38頁/共56頁40其計算公式為：第39頁/共56頁41中位數(shù)表示專家們預(yù)測的協(xié)調(diào)結(jié)果（期望值）；上、下四分位點表示專家們意見的分散程度；上、下四分位點的范圍就表示預(yù)測區(qū)間。3）四分位點的意義預(yù)測區(qū)間——第40頁/共56頁42

例2.2

某部門采用Delphi法預(yù)測我國2005的石油產(chǎn)量。16位專家在最后一輪的預(yù)測值分別是（按從小到大的順序排列）(單位：億噸，數(shù)據(jù)為假設(shè))：1.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50，1.50，1.50，1.51，1.53，1.55，1.60，1.60,1.65x中=（x8+x9

）/2=1.50（億噸）

（億噸）（億噸）有一半的專家認(rèn)可產(chǎn)量將在區(qū)間[1.40,1.54]之中。預(yù)測的期望值為1.5億噸。第41頁/共56頁434）均值與中位數(shù)的比較3，4，5，6，73，4，5，6，10均值易受極端數(shù)值的影響。若存在極端數(shù)值，中位數(shù)不受影響，但均值向該極端方向移動。第42頁/共56頁442.對等級比較答案的處理對象：對項目的重要性進行排序。排序123…N得分B1B2B3…BN項目1…項目2…………………項目N…對每一個項目計算總得分第43頁/共56頁453.對主觀概率答案的處理例2.4某德爾菲法的征詢表中，要求各專家預(yù)測某項新技術(shù)應(yīng)用開發(fā)成功的可能性。參加預(yù)測的共有10位專家，對開發(fā)成功的主觀概率估計如下：用主觀概率的加權(quán)平均值處理。3人的估計為0.72人估計為0.84人估計為0.61人估計為0.2第44頁/共56頁46主觀概率的加權(quán)平均值為：(3×0.7+2×0.8+4×0.6+1×0.2)/10=0.63上、下四分位數(shù)可相應(yīng)求得。3人的估計為0.72人估計為0.84人估計為0.61人估計為0.20.20.60.60.60.60.70.70.70.80.8第45頁/共56頁47三、Delphi法的特點1.匿名性——消除了專家會議法的不足。2.反饋性——分析比較，相互啟發(fā)，發(fā)揚了專家會議法的優(yōu)點。3.統(tǒng)計性——用統(tǒng)計方法綜合專家們的意見，定量表示預(yù)測結(jié)果。多輪反復(fù)，預(yù)測值趨于收斂。第46頁/共56頁48四、Delphi法的派生與評價派生Delphi法分為兩大類：1）保持經(jīng)典德爾菲法的基本特點；2）改變其中的一個或幾個特點。1、派生Delphi法1）保持原特點：匿名性、反饋性、統(tǒng)計性

列出預(yù)測事件一覽表（小組擬定或征詢專家意見）提供背景材料（第一輪）結(jié)果處理時給權(quán)威加權(quán)第47頁/共56頁492）改變原特點：主要是匿名性和反饋性部分取消匿名性

第一輪匿名——口頭辯論——匿名詢問部分取消反饋只向?qū)＜姨峁┣耙惠喌纳稀⑾滤姆治稽c，不提供中位數(shù)。第48頁/共56頁502.Delphi法的評價優(yōu)點：收斂性（即使不收斂，也能使問題明朗化）限制小，費用較低準(zhǔn)確性高缺點：受主觀因素的影響（專家學(xué)識、心理、興趣）專家預(yù)測缺乏理論論證技術(shù)還不夠成熟（專家、征詢表）第49頁/共56頁51Delphi法一、原理與步驟確定主題——選擇專家——預(yù)測過程——作出結(jié)論二、專家意見的統(tǒng)計處理1.數(shù)量或時間——中位數(shù)和上、下四分位點2.等級比較答案3.主觀概率答案三、Delphi法的特點——匿名性、