市衛(wèi)生部門衛(wèi)生工作整頓總結(jié)

市衛(wèi)生部門?衛(wèi)生工作整?頓總結(jié)尊?敬的市__?_委會梅主?任、各位副?主任、各位?委員：年?___月，?市___委?會對市衛(wèi)生?工作進(jìn)行了?評議，提出?了要進(jìn)一步?為衛(wèi)生事業(yè)?加快發(fā)展創(chuàng)?造條件，進(jìn)?一步加強(qiáng)新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療管理，?進(jìn)一步加強(qiáng)?基層醫(yī)療衛(wèi)?生單位管理?等問題的整?改建議。對?此，我局高?度重視，立?即召開黨組?會議進(jìn)行專?題研究，深?入基層進(jìn)行?調(diào)研，認(rèn)真?查找問題癥?結(jié)，積極尋?求解決辦法?，制定專項?整改方案，?責(zé)任明確到?人，逐條逐?項抓落實，?效果明顯。?現(xiàn)匯報如下?：一、整?改落實情況?（一）、?積極主動，?妥善解決機(jī)?關(guān)編制少、?專業(yè)技術(shù)人?員緊缺等問?題。根據(jù)機(jī)?關(guān)編制少、?離崗人員多?，工作任務(wù)?繁重的實際?，局黨組進(jìn)?行了專題研?究，采取積?極主動的措?施，一是調(diào)?整機(jī)關(guān)崗位?設(shè)置，優(yōu)化?人力資源配?置，整合相?關(guān)股室辦工?作職能，落?實一崗雙責(zé)?和一員多崗?工作制度，?充分調(diào)動_?__工作人?員積極性。?比如，把原?疾病控制、?婦幼保健、?農(nóng)村衛(wèi)生、?社區(qū)衛(wèi)生整?合成公衛(wèi)辦?公室，把獻(xiàn)?血辦、計育?辦進(jìn)行合署?辦公室，既?有利于工作?的開展又充?分利用了人?力資源；二?是選拔專業(yè)?人員充實專?業(yè)崗位，緩?解機(jī)關(guān)專業(yè)?人員緊缺問?題；三是制?訂機(jī)關(guān)干部?學(xué)習(xí)制度，?建立干部自?學(xué)成才獎勵?機(jī)制，有計?劃的選拔業(yè)?務(wù)骨干進(jìn)修?培訓(xùn)，不斷?提高他們的?自身素質(zhì)。?四是積極爭?取政府重視?，適當(dāng)增加?事業(yè)編制，?緩解機(jī)關(guān)超?編壓力，例?如，新組建?獻(xiàn)血辦公室?，增加了_?__個編制?，機(jī)構(gòu)改革?職能調(diào)整增?加了___?個編制。?（二）、多?措并舉，有?效化解醫(yī)患?糾紛。一?段時期以來?，醫(yī)患糾紛?頻繁發(fā)生，?化解處理難?度很大，甚?至導(dǎo)致“醫(yī)?鬧”，影響?正常的醫(yī)療?秩序，妨礙?醫(yī)院正常運?轉(zhuǎn)。對此，?局黨組在深?入調(diào)研，充?分聽取各方?意見的基礎(chǔ)?上，采取積?極預(yù)防措施?，減少醫(yī)療?事故，積極?面對醫(yī)療糾?紛，及時化?解醫(yī)療矛盾?，加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，建立?互信機(jī)制，?積極探索醫(yī)?患糾紛調(diào)處?新機(jī)制，今?年以來，效?果顯著。?一是堅持以?“提高診療?水平”為核?心，規(guī)范了?醫(yī)療行為，?嚴(yán)格臨床操?作流程，嚴(yán)?格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入?，嚴(yán)禁超范?圍執(zhí)業(yè)。以?“醫(yī)療質(zhì)量?萬里行、鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院管?理年、醫(yī)療?安全百日活?動”等活動?為載體，強(qiáng)?化醫(yī)院質(zhì)量?管理，建立?質(zhì)量監(jiān)控評?價體系，全?面提升診療?水平。二?是開展專業(yè)?技術(shù)人員培?訓(xùn)，___?全系統(tǒng)醫(yī)技?人員“三基?”競賽活動?，積極開展?職業(yè)道德教?育和醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育，全?面提高醫(yī)務(wù)?人員的綜合?素養(yǎng)。三?是強(qiáng)化了醫(yī)?療機(jī)構(gòu)和醫(yī)?務(wù)人員工作?責(zé)任，制定?了醫(yī)療糾紛?防范預(yù)案。?對每一起醫(yī)?療事故進(jìn)行?分析，落實?醫(yī)療責(zé)任并?實行責(zé)任追?究。如古塘?衛(wèi)生院發(fā)生?的一起產(chǎn)婦?死亡事故，?產(chǎn)科醫(yī)生負(fù)?有責(zé)任，我?局決定對產(chǎn)?科醫(yī)生進(jìn)行?嚴(yán)肅處理：?個人負(fù)擔(dān)醫(yī)?療事故賠償?費___元?，吊銷其執(zhí)?業(yè)助理醫(yī)師?資質(zhì)六個月?，并在全系?統(tǒng)通報批評?。通過落實?責(zé)任和責(zé)任?追究，醫(yī)務(wù)?人員的責(zé)任?心明顯增強(qiáng)?，醫(yī)療糾紛?明顯減少。?年1—_?__月發(fā)生?___起，?與年（1—?___月發(fā)?生___起?）同期相比?下降了__?_％。四?是建立醫(yī)患?溝通機(jī)制，?推行首診、?查房、出院?回訪等工作?制度，建立?臨床用藥告?知簽字制度?、院長接待?制度，召開?病人及家屬?座談會，醫(yī)?患矛盾面對?面溝通，開?展病人滿意?度調(diào)查等，?通過以上舉?措，醫(yī)患關(guān)?系明顯改善?，醫(yī)患矛盾?妥善化解。?例如市人民?醫(yī)院，針對?前段醫(yī)療糾?紛較多的實?際，狠抓內(nèi)?部管理，加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)，完善?危重病人報?告制度，由?書記、院長?帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)?科室負(fù)責(zé)人?進(jìn)行每周至?少兩次的全?院大查房和?考評，及時?發(fā)現(xiàn)問題，?把矛盾消化?在萌芽狀態(tài)?。今年1—?___月份?，該院未發(fā)?生過一起較?大的醫(yī)療糾?紛。五是?探索建立醫(yī)?患糾紛調(diào)處?新機(jī)制。市?領(lǐng)導(dǎo)劉切力?和梁育清同?志帶隊，先?后兩次__?_政府辦、?政法委、公?安局、衛(wèi)生?局、財經(jīng)辦?、司法局等?單位到岳陽?市、新化縣?參觀學(xué)習(xí)醫(yī)?療糾紛第三?方調(diào)解機(jī)構(gòu)?運行情況。?在深入學(xué)習(xí)?借鑒外地先?進(jìn)經(jīng)驗的基?礎(chǔ)上，研究?制定了《_?__加強(qiáng)醫(yī)?療糾紛人民?調(diào)解工作的?意見》、《?___推進(jìn)?醫(yī)療責(zé)任保?險___》?、《漣源市?醫(yī)療糾紛處?置暫行辦法?》等相關(guān)文?件，目前正?在審簽之中?。這些文件?的出臺，將?為有效打擊?“醫(yī)鬧”、?“醫(yī)托”現(xiàn)?象，維護(hù)患?者的合法權(quán)?益，維持正?常的醫(yī)療秩?序提供政策?依據(jù)。（?三）強(qiáng)化措?施，不斷提?升新農(nóng)合管?理水平新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療制度是?一項重大的?民生工程、?民心工程，?我市作為_?__省首批?示范試點縣?，自___?年___月?實施以來，?實現(xiàn)了從試?點到全覆蓋?，在新農(nóng)合?運行過程中?，針對工作?中出現(xiàn)的新?情況，新問?題，我局積?極應(yīng)對，創(chuàng)?新監(jiān)管方式?，加大稽查?力度，完善?相關(guān)制度，?強(qiáng)化責(zé)任追?究，簡化報?付程序，新?農(nóng)合管理水?平進(jìn)一步提?高。1、?爭取政府重?視，加大經(jīng)?費投入力度?，確保工作?的正常開展?。市政府?很重視合管?工作，合管?局工作經(jīng)費?由年的__?_萬元增加?到年___?萬元，同時?明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)合?管站的工作?經(jīng)費由鄉(xiāng)鎮(zhèn)?財政按每名?工作人員一?萬元的標(biāo)準(zhǔn)?予以安排，?并簽訂了責(zé)?任狀。2?、創(chuàng)新監(jiān)管?方式，加快?網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)?步伐。去?年___月?起，市合管?局陸續(xù)投入?___余萬?元用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)?合管站的網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)，新?配置了一批?電腦，并進(jìn)?行維護(hù)升級?；同時有_?__家定點?醫(yī)院進(jìn)行了?合作醫(yī)療軟?件對接，基?本實現(xiàn)了對?定點醫(yī)療機(jī)?構(gòu)住院病人?的網(wǎng)上申報?、網(wǎng)上審核?、網(wǎng)上報付?和網(wǎng)上監(jiān)控?。3、加?大稽核力度?，完善回訪?制度一是?對住院資料?實行層層稽?核。首先由?鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管站?初審，其次?由業(yè)務(wù)股室?復(fù)核，再次?由稽查股進(jìn)?行抽查回訪?。二是對住?院病人的住?院行為由鄉(xiāng)?鎮(zhèn)合管站、?相關(guān)業(yè)務(wù)股?室、稽查股?多方位實行?監(jiān)管。三是?建立定期會?審制度。每?月召開一次?局務(wù)會，稽?查、財務(wù)匯?同各業(yè)務(wù)股?室，對大額?資料進(jìn)行會?審。四是建?立回訪制度?。對報付金?額超過一萬?元的住院病?人，隨機(jī)抽?取___％?的資料采取?入戶回訪、?電話回訪的?方式，查核?其補(bǔ)助金額?是否到位，?是否及時，?以及對新農(nóng)?合工作的建?議和意見。?4、明確?定點醫(yī)院的?管理責(zé)任，?建立基金風(fēng)?險追究機(jī)制?。一是重?新簽訂服務(wù)?合同，完善?合同內(nèi)容，?明確醫(yī)療機(jī)?構(gòu)對病人管?理的職責(zé)和?義務(wù)，落實?內(nèi)部管理措?施，制訂次?均費用和床?日費用限額?標(biāo)準(zhǔn)，實行?超限額指標(biāo)?發(fā)生的基金?支出由定點?醫(yī)院自行承?擔(dān)制度。對?問題嚴(yán)重，?基金監(jiān)管乏?力的醫(yī)院取?消其定點資?格，視情節(jié)?對醫(yī)院負(fù)責(zé)?人分級處理?，并把合作?醫(yī)療工作納?人院長（主?任）績效考?核范圍。二?是加強(qiáng)對經(jīng)?辦人員的管?理，嚴(yán)格按?照《___?省新型農(nóng)村?合作醫(yī)療違?規(guī)行為處理?暫行規(guī)定》?（湘衛(wèi)合醫(yī)?發(fā)［年］_?__號）的?要求，落實?各級經(jīng)辦人?員工作責(zé)任?，對違規(guī)人?員落實責(zé)任?追究。5?、簡化報付?手續(xù)，改革?補(bǔ)助支付程?序一是擴(kuò)?大墊付醫(yī)院?范圍。目前?，市內(nèi)醫(yī)院?基本實現(xiàn)墊?付，婁底市?級的主要醫(yī)?院實行墊付?并開始在省?級醫(yī)院墊付?試點；二是?積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)?財局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)?合管站的關(guān)?系，簡化程?序，及時撥?付，盡可能?的將合作醫(yī)?療補(bǔ)助資金?及時撥付到?位；三是督?促各合管站?勤報資料，?每個月至少?報付兩次以?上，盡量縮?短報付時間?。四是今年?將選___?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點?，通過農(nóng)戶?“一卡通”?將補(bǔ)助資金?直接打到個?人帳戶上，?簡化了報付?環(huán)節(jié)。（?四）完善制?度，進(jìn)一步?規(guī)范醫(yī)療機(jī)?構(gòu)財務(wù)行為?財務(wù)管理?是基層醫(yī)療?機(jī)構(gòu)規(guī)范運?行的核心，?特別是醫(yī)改?工作的推進(jìn)?，財政投入?的加大：基?層醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的財務(wù)管理?尤顯重要，?因此我局積?極應(yīng)對，制?定措施，采?取有力手段?，加強(qiáng)對醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的財?務(wù)監(jiān)管，有?效規(guī)范其財?務(wù)行為。一?是出臺了《?漣源市鄉(xiāng)鎮(zhèn)?醫(yī)療機(jī)構(gòu)財?務(wù)管理暫行?辦法》，從?嚴(yán)規(guī)范基層?醫(yī)療機(jī)構(gòu)的?財務(wù)收支，?嚴(yán)格控制非?生產(chǎn)性支出?；同時，正?在加緊制定?《漣源市基?層醫(yī)療機(jī)構(gòu)?財務(wù)集中核?算管理辦法?》，對基層?醫(yī)療機(jī)構(gòu)的?財務(wù)將推行?集中管理，?分賬核算，?計劃于__?_月底實施?；二是對全?市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生?院及其分院?、門診部的?資產(chǎn)進(jìn)行了?全面的清理?、登記、造?冊，建立規(guī)?范的臺賬，?防止國有資?產(chǎn)流失；三?是我局與審?計局組成聯(lián)?合審計組，?對橋頭河中?心衛(wèi)生院、?石馬山鎮(zhèn)衛(wèi)?生院、斗笠?山鎮(zhèn)衛(wèi)生院?等單位的項?目建設(shè)進(jìn)行?了財務(wù)審計?；四是我局?成立財務(wù)內(nèi)?部審計組，?對反映強(qiáng)烈?的甘溪衛(wèi)生?院、灌湄衛(wèi)?生院、田心?衛(wèi)生院和湄?--___?風(fēng)景區(qū)衛(wèi)生?院等單位的?財務(wù)進(jìn)行了?審計；五是?建立了任期?審計和離任?審計制度，?已對橋頭河?鎮(zhèn)中心衛(wèi)生?院、斗笠山?鎮(zhèn)衛(wèi)生院、?石馬山鎮(zhèn)衛(wèi)?生院進(jìn)行了?院長離任審?計；六是規(guī)?范了醫(yī)療機(jī)?構(gòu)的收費行?為，市直醫(yī)?療衛(wèi)生單位?按物價規(guī)定?嚴(yán)格執(zhí)行藥?品加成政策?，政府舉辦?的基層醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從?___月_?__日起全?面實施基本?藥物制度，?實行藥品零?利潤銷售。?七是實行了?院長（主任?）績效考核?，落實院長?（主任）績?效工資制，?確保院長（?主任）收入?的合理性和?公正性。?五、重視人?才，全面提?高醫(yī)務(wù)人員?的綜合素質(zhì)?一是正在?研究起草《?漣源市衛(wèi)生?系統(tǒng)“__?五”人才發(fā)?展綱要》；?二是建立了?衛(wèi)生系統(tǒng)人?才準(zhǔn)人機(jī)制?，對人員準(zhǔn)?人實行“凡?進(jìn)必考”，?嚴(yán)格控制非?專業(yè)人員進(jìn)?入衛(wèi)生隊伍?，對市直醫(yī)?療衛(wèi)生單位?引進(jìn)___?歲以下、主?治醫(yī)生以上?職稱和基層?醫(yī)療衛(wèi)生單?位引進(jìn)__?_歲以下、?執(zhí)業(yè)醫(yī)師以?上職稱者，?優(yōu)先解決人?事編制；三?是有計劃招?聘人才。通?過公開招考?，年我局共?錄用了__?_名本科以?上學(xué)歷者充?實到市級醫(yī)?院，___?名?？埔陨?學(xué)歷者充實?到基層醫(yī)療?機(jī)構(gòu)，在一?定程度上緩?解了醫(yī)療機(jī)?構(gòu)專技人才?緊缺的現(xiàn)狀?；四是為留?住人才，在?實施績效獎?勵的同時，?爭取市人民?政府出臺人?才獎勵辦法?，留住人才?；五是積極?___實施?全科醫(yī)師、?在崗衛(wèi)技人?員、鄉(xiāng)村醫(yī)?生等各類人?員的培訓(xùn)和?進(jìn)修。年，?定向免費為?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?培訓(xùn)本科生?___名，?培訓(xùn)其他各?類人員__?_人次，同?時舉辦干部?管理培訓(xùn)班?，通過各類?培訓(xùn)，全市?衛(wèi)技人員素?質(zhì)得到全面?提升。六?、加強(qiáng)行風(fēng)?建設(shè)，樹立?衛(wèi)生系統(tǒng)良?好形象一?是健全規(guī)章?制度，強(qiáng)化?醫(yī)院內(nèi)部管?理，開展醫(yī)?院管理綜合?點評，全市?醫(yī)療衛(wèi)生單?位實行“無?假日醫(yī)院”?，推行預(yù)約?診療服務(wù)及?院內(nèi)診療服?務(wù)“一卡通?”，醫(yī)院形?象進(jìn)一步得?到了改善。?二是狠抓醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?。年___?月___日?，在漣源賓?館小禮堂召?開了由市直?醫(yī)療單位科?主任（護(hù)士?長）、基層?醫(yī)療衛(wèi)生單?位班子成員?共___余?人參加的動?員大會，市?紀(jì)檢、檢察?等部門領(lǐng)導(dǎo)?就如何預(yù)防?職務(wù)犯罪上?了一堂生動?的警示教育?課，各單位?與衛(wèi)生局簽?訂了責(zé)任狀?，人民醫(yī)院?院長代表全?市醫(yī)務(wù)人員?做了表態(tài)性?發(fā)言。通過?這一舉措，?全市醫(yī)療服?務(wù)態(tài)度明顯?改善，醫(yī)療?質(zhì)量顯著提?高。三是樹?典型