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夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的平衡——xx白馬花園客戶群價(jià)值觀、生活形態(tài)、產(chǎn)品偏好研究報(bào)告版權(quán):上海xx撰寫:源誠(chéng)文化公司介紹成立于2005年的上海源誠(chéng)文化傳媒有限公司,是一家專門致力于房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究和媒體出版的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司創(chuàng)始人羅淵先生是上海房地產(chǎn)界知名的研究人員及媒體出版人。其首創(chuàng)的以動(dòng)態(tài)供應(yīng)為主線的研究方式,開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)非官方統(tǒng)計(jì)方式的先河,也使其當(dāng)年主編的《上海樓市》從行業(yè)內(nèi)刊躍升為上海地區(qū)發(fā)行量最大的房產(chǎn)地刊物。上海源城文化傳播有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是媒體出版和市場(chǎng)調(diào)研。媒體出版上海源誠(chéng)文化傳媒有限公司旗下現(xiàn)有《都市住宅》(月刊)、《上海商業(yè)地產(chǎn)投資大全》(年鑒)兩大出版物。市場(chǎng)調(diào)研一個(gè)建立在專業(yè)媒體平臺(tái)上并擁有核心調(diào)研理論的調(diào)研公司,其在該專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)是一般調(diào)研機(jī)構(gòu)所無法企及的。上海源誠(chéng)文化傳媒有限公司的房地產(chǎn)研究精英團(tuán)隊(duì)以敏銳的市場(chǎng)洞悉力,通過大量的案例研究,最先提出了從需求視角來看上海房地產(chǎn)市場(chǎng)的理論體系,并于2007年初正式推出完整的房地產(chǎn)需求理論——“需求法”?!靶枨蠓ā钡幕竞x就是在對(duì)當(dāng)前的購(gòu)房人群進(jìn)行有效的分類。同時(shí),通過對(duì)這系列人群的需求及對(duì)應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的分析,建立起有效數(shù)據(jù)分析模型,來預(yù)測(cè)未來樓盤的價(jià)格及成交量的變化。上海源誠(chéng)文化傳媒有限公司正是憑借了其第一流的精英團(tuán)隊(duì)以及在房地產(chǎn)市場(chǎng)研究領(lǐng)域的信息優(yōu)勢(shì),并有效地將專業(yè)調(diào)研公司先進(jìn)的調(diào)研工具融入到房地產(chǎn)調(diào)研過程中,既避免了一般房產(chǎn)咨詢公司對(duì)消費(fèi)者需求調(diào)研束手無策的困境,也避免專業(yè)調(diào)研公司無法將客戶需求落實(shí)到房地產(chǎn)產(chǎn)品上的尷尬。隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷走向成熟,過去以“動(dòng)態(tài)供應(yīng)”為基礎(chǔ)的供應(yīng)論已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需要。成熟而理性的房產(chǎn)商都在尋求一種新的房地產(chǎn)理論體系。我們將不斷根據(jù)市場(chǎng)的變化,總結(jié)出相應(yīng)的消費(fèi)群體分類理論,因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是我們最好的老師。產(chǎn)品因人群而細(xì)分,但是現(xiàn)在的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)不僅是人口學(xué)的,而是生活形態(tài)和價(jià)值觀的。正如后經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷已經(jīng)從4P轉(zhuǎn)向4R,更深入地去挖掘客戶對(duì)產(chǎn)品需要背后的需求:如完美的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn),自己選擇所需要的產(chǎn)品特性,產(chǎn)品專業(yè)且和特定人群的需求完全吻合,品牌完全和他們的生活方式和價(jià)值觀聯(lián)系在一起。聯(lián)系到我們的房地產(chǎn)業(yè),我們覺得從客戶的人群和生活形態(tài)上細(xì)分在上海已經(jīng)露出相當(dāng)?shù)亩四?。我們的研究目的xx公司希望了解聯(lián)排別墅的客戶群的共同價(jià)值觀。為將來的聯(lián)體別墅產(chǎn)品——白馬的項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。當(dāng)時(shí)設(shè)定預(yù)計(jì)結(jié)論如下:聯(lián)排別墅客群有無共同價(jià)值觀或文化特征?如果有的話,這些共同的價(jià)值觀或文化特征是什么?這種價(jià)值觀和文化特征如果影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)?在這些價(jià)值觀影響下的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。在最初設(shè)計(jì)方案時(shí),將聯(lián)排歸為一類產(chǎn)品,并未感覺到各個(gè)不同聯(lián)排項(xiàng)目之間的差異,當(dāng)時(shí)主要了解聯(lián)排別墅的客群和普通公寓購(gòu)房群體在核心價(jià)值觀上有何區(qū)別,以燕南園、xx白馬花園和郎潤(rùn)園做對(duì)照組研究。然而隨著研究深入,發(fā)現(xiàn)白馬和燕南園之間的差異并不比它們和朗潤(rùn)園之間的差異小。因此我們將目的設(shè)定為:歸納白馬的客群價(jià)值觀,淵源和表現(xiàn)。歸納白馬客群價(jià)值觀在生活形態(tài)上的表現(xiàn)。在價(jià)值觀和生活形態(tài)基礎(chǔ)上演繹產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)。通過定量分析證實(shí)上述演繹結(jié)果。我們的研究方法我們?cè)谝淹臄?shù)周時(shí)間里,共對(duì)18組客戶進(jìn)行了深度訪談,其中白馬8組,燕南園4組,朗潤(rùn)園6組。我們?cè)O(shè)計(jì)自填式問卷刊登在搜房網(wǎng)和焦點(diǎn)網(wǎng)上,一周時(shí)間回收有效問卷203份。 我們?cè)谘芯恐?,有一個(gè)基本思路,我們同一個(gè)樓盤的訪談對(duì)象無論看上去差異性多大,一定能找到一個(gè)或幾個(gè)共同點(diǎn),否則他們不會(huì)買同一處房子。我們?cè)L談的目的就是要?dú)w納出屬于所有這8個(gè)白馬客戶的共同點(diǎn)。 為了幫助尋找這8個(gè)白馬客戶的共同點(diǎn),我們另外找到兩個(gè)參照組,燕南園和朗潤(rùn)園,三者都屬于xx品牌,總價(jià)也比較接近。如果找到這兩個(gè)參照組客戶各自的共同點(diǎn),而這兩個(gè)共同點(diǎn)又和白馬的大相徑庭,那我們就可以認(rèn)定這就是白馬客戶最本質(zhì)的購(gòu)房理由。 在通過歸納法找到這種本質(zhì)購(gòu)房理由之后,我們將通過演繹法設(shè)定產(chǎn)品偏好。這種假設(shè)將通過分析通過網(wǎng)站回收的問卷中各個(gè)答案的關(guān)聯(lián)度得以證明。 白馬的8組客戶基本情況如下:姓名年齡出生成長(zhǎng)地職業(yè)備注xx31-35歲四川國(guó)際公司銷售管理理xx50歲以上上海航天局技術(shù)人員xx31-35歲上海郊區(qū)專職炒股票xx36-40歲上海財(cái)務(wù)總監(jiān)有農(nóng)村經(jīng)歷xx36-40歲上海以外律師x36-40歲東北開醫(yī)療器械公司xx31-35歲東北軟件設(shè)計(jì)xx31-35歲湖南國(guó)際公司培訓(xùn)總監(jiān)監(jiān)目錄:導(dǎo)言:夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的平衡闡述白馬客戶核心的價(jià)值觀表現(xiàn)第一章價(jià)值觀本章節(jié)研究白馬客戶的價(jià)值觀淵源、表現(xiàn)方式,預(yù)期。第一節(jié)成長(zhǎng)在農(nóng)村立業(yè)在城市第二節(jié)統(tǒng)一的價(jià)值觀,現(xiàn)代的闡釋第三節(jié)自信的人生,開放的人生第二章生活形態(tài)本章節(jié)闡述在上述價(jià)值觀支配下,白馬客戶生活形態(tài)的七種特征。第一節(jié)三代同堂的夢(mèng)想第二節(jié)工作優(yōu)先的生活選擇第三節(jié)夫妻平等的溝通模式第四節(jié)實(shí)用理性的消費(fèi)觀念第五節(jié)順應(yīng)自然的教育理念第六節(jié)社交和娛樂第七節(jié)主動(dòng)得當(dāng)?shù)泥徖镪P(guān)系第八節(jié)家的終極夢(mèng)想白馬的產(chǎn)品本章節(jié)初步闡述根據(jù)生活形態(tài)特征推導(dǎo)白馬產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn),并通過問卷調(diào)查的相關(guān)性分析證實(shí)。第一節(jié)聯(lián)排別墅客群基本要素第二節(jié)聯(lián)排別墅的地段特征第三節(jié)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求之花園露臺(tái)地下室第四節(jié)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求之房間的需求第五節(jié)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求之裝修的要求第六節(jié)環(huán)境與規(guī)劃要求第七節(jié)小區(qū)物業(yè)和居民現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想的平衡(導(dǎo)言)要理解白馬客戶,關(guān)鍵點(diǎn)在理解他們的矛盾性和平衡力。在已往業(yè)界普遍的認(rèn)識(shí)中,都把聯(lián)排作為一個(gè)過渡產(chǎn)品來看待。這種觀點(diǎn)實(shí)際上經(jīng)不起推敲,因?yàn)楣ⅰ?lián)排——獨(dú)棟別墅并不是一個(gè)產(chǎn)品上必然性的低級(jí)到高級(jí)的過程。其選擇取決于客戶不同的需求。這些觀點(diǎn)在當(dāng)時(shí)多半具有假設(shè)性,然而在我們對(duì)白馬客戶和燕南園客戶和朗潤(rùn)園客戶進(jìn)行比照性深訪后,我們發(fā)現(xiàn)文中所提的這種矛盾性和折衷主義在白馬客戶中體現(xiàn)得最明顯。他們自認(rèn)為是最理性的人,但最打動(dòng)他們的是一個(gè)小小的玻璃房;他們拒絕面子工程,嘲笑虛偽的人生,但他們執(zhí)意把聯(lián)排稱為別墅;他們?cè)谏钪械囊磺械胤截瀼貙?shí)用主義原則,但一個(gè)不實(shí)用挑空的客廳和錯(cuò)層的餐廳卻必不可少;他們善于計(jì)算,屏除一切不合理的開銷,但利用率肯定不高的地下室卻成為他們首選。這種特征與我們?cè)L談的燕南園客戶形成一個(gè)鮮明的反差,燕南園的客戶價(jià)值取向簡(jiǎn)單得多。燕南園是一個(gè)往后看的產(chǎn)品,白馬是一個(gè)往前看的產(chǎn)品,燕南園的客戶會(huì)拿它跟公寓相比,而白馬的客戶會(huì)拿它跟別墅相比。白馬產(chǎn)品并不僅僅是滿足原有形式的居住,而是更多體現(xiàn)了一種更復(fù)雜的生活方式的變化。在訪談過程中,原本以為燕南園的客戶會(huì)覺得房間少,但實(shí)際并沒有出現(xiàn)這種反應(yīng)。所以在虹梅南路這一成熟公寓地塊上建與公寓類比的燕南園是對(duì)的,而在新橋這一成熟別墅地塊上建與別墅類比的白馬也是對(duì)的。白馬的客戶最關(guān)心而且最忌諱的就是邊上造高層破壞了別墅區(qū)的環(huán)境。燕南園是一個(gè)有花園和露臺(tái)的立體公寓,白馬是微縮版的別墅。這是兩個(gè)跨度很大的產(chǎn)品,雖然從外觀上看相差無幾。燕南園是類似虹橋一帶的聯(lián)排。(插圖:燕南園靠近公寓,白馬靠近別墅)立體公寓立體公寓微縮別墅那么在兩個(gè)看上去很接近的聯(lián)排項(xiàng)目的這種反差是否意味著聯(lián)排別墅的客戶群永遠(yuǎn)具有平行的兩類或者多類?我們并不是這么認(rèn)為。從房產(chǎn)市場(chǎng)的角度,與燕南園相比,白馬產(chǎn)品具有更高級(jí)的特征。換句話說就是:燕南園是聯(lián)排中的小眾,而白馬是聯(lián)排中的大眾。這種高級(jí)性并不是基于“白馬的客戶多半都去看過燕南園,而燕南園的客戶卻都未看過白馬”這個(gè)訪談結(jié)果做出的一個(gè)簡(jiǎn)單推導(dǎo)。判斷一種產(chǎn)品類型是否更高級(jí)的依據(jù)在于未來的若干年后,哪種產(chǎn)品類型更具有生命力和前瞻性。任何一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),都會(huì)經(jīng)過一個(gè)從混沌到有序的過程,都會(huì)有一類人特別喜歡的但后來看上去莫名其妙的功能,我們應(yīng)該還記得帶錄像功能的電視機(jī)吧。在進(jìn)入有序階段后,產(chǎn)品會(huì)歸于統(tǒng)一、簡(jiǎn)化,然后再開始更高層面的多樣化。住宅也是一樣,聯(lián)排別墅的設(shè)計(jì)當(dāng)前正處于一個(gè)混沌到有序的階段。(插圖:電視機(jī))液晶液晶高清微型帶收音機(jī)的電視機(jī)帶磁帶的電視機(jī)按客戶的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,固然是一個(gè)美好的想法,但在產(chǎn)品之初,客戶自己都不太搞得明白自己的需求在何處,提出的需求呈現(xiàn)片斷、散亂,設(shè)計(jì)者往往會(huì)抓住一些需求的鱗片,比拼無法連貫的創(chuàng)意點(diǎn)。只有過了這一個(gè)階段,客戶的需求才有一個(gè)統(tǒng)一的有正常排序的清晰表達(dá)。我們認(rèn)為,聯(lián)排正常排序的清晰表達(dá)將首先體現(xiàn)在白馬上。白馬花園是產(chǎn)品選擇客戶還是客戶選擇產(chǎn)品?這問題就如先有雞還是先有蛋。不管答案如何,結(jié)果是一樣的,聚攏在一起的客戶都會(huì)表現(xiàn)出一種相同類型的氣質(zhì)。我們?cè)谶@么一個(gè)白馬深訪過程中,選取總價(jià)相近的燕南園和朗潤(rùn)園作為對(duì)照組,發(fā)現(xiàn)很多有趣的的現(xiàn)象,其中的差異性讓人意外。白馬花園(三圈圖)自信希望與父母同住自信希望與父母同住樸素喜同齡朋友大氣底層起家不虛榮不迷信維護(hù)規(guī)則多孩子常住保姆實(shí)用主義理想主義心態(tài)開放工作優(yōu)先朋友一起開車旅游社區(qū)凝聚力強(qiáng)朋友一起開車旅游社區(qū)凝聚力強(qiáng)重視環(huán)保鄉(xiāng)村生活經(jīng)驗(yàn)TOWNHOUSE朋友少朋友少親戚少社會(huì)責(zé)任感差工作只是謀生手段迷信西方文化迷信科技能解決一切上海人的中年生活封閉守成缺乏自信有經(jīng)濟(jì)實(shí)力有經(jīng)濟(jì)實(shí)力工作忙回家吃飯少,但想近海系近海系朋友講究圈子圈子經(jīng)常在一起聚餐開車出去在上海親戚少喜購(gòu)名牌不愿多生孩子迷信風(fēng)水東南亞式的虛榮東南亞人的中年生活小家庭小家庭中年階段性可做全職太太朗潤(rùn)園燕南園朗潤(rùn)園燕南園仔細(xì)分析,三者的根本區(qū)別在于白馬承載著購(gòu)買者的生活夢(mèng)想,而其他兩者只是生活方式。這在兩圈重疊部分可以看得最清楚,即便是相同的表述,也有不同的含義。白馬的理由燕南園的理由朗潤(rùn)園的理由聯(lián)排形式別墅生活的夢(mèng)想尋找安靜、寬敞的的生活環(huán)境鄉(xiāng)村感覺歸隱田園的終極夢(mèng)夢(mèng)想別墅生活的經(jīng)歷社區(qū)粘著度高新社區(qū),新朋友老朋友住到一起來來朋友來往多希望能更多為朋友友們做點(diǎn)事,并并結(jié)交新朋友友老朋友們住得近些些環(huán)保主義環(huán)保是體現(xiàn)一種社社會(huì)責(zé)任感環(huán)保是一種習(xí)慣的的生活燕南園B型房賣得好,因?yàn)橐粋€(gè)天窗的創(chuàng)意不會(huì)引起他們的激動(dòng),而白馬有個(gè)小玻璃房就讓客戶異常興奮,因?yàn)檫@些客戶有夢(mèng)想。即使夢(mèng)想在現(xiàn)實(shí)前面止步,他們也想盡一切可能在2百多平方里面窮盡他們的想法。燕南園的銷售員說:“我們的客戶層次高,很多人以前都住獨(dú)棟別墅的。”我們相信這話,但從獨(dú)棟回歸到聯(lián)排并不是燕南園比獨(dú)棟更好,而是這些客戶只要住的地方安靜寬敞舒適點(diǎn)就行,要求實(shí)在不多。與白馬的客戶在買好房子后早早的安排好用途、確定裝修方案不同,燕南園客戶在交房前基本都沒想過如何使用這套房子。房子對(duì)燕南園的客戶來說已經(jīng)沒有夢(mèng)想成分了。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,白馬主流客戶基本為以下兩類。1.年齡40-45,一個(gè)孩子在讀初中以上,幾乎都是上海人。2.年齡30-35,未有孩子,幾乎都是新上海人。單純從表面看,很難看出他們的共同之處。經(jīng)過仔細(xì)分析,那就是他們同處在這樣一個(gè)生活階段,不需要把孩子上學(xué)的事情納入到購(gòu)房考慮因素中,不是小孩還未出生,考慮不到這么遠(yuǎn)的事情,就是孩子已經(jīng)過了讓父母圍著團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的年齡。(上海人和新上海人的原因放另外章節(jié)中分析) 這是這個(gè)時(shí)候如果不去追求自己的夢(mèng)想,更待何時(shí)!每個(gè)買白馬的人都有別墅夢(mèng)想,然而在訪談過程中,當(dāng)問到是否會(huì)在今后買獨(dú)棟別墅,幾乎每個(gè)客戶都覺得雖然有想法,但這種不靠譜的事情并不會(huì)進(jìn)入他們的日程表,把握好現(xiàn)在最重要,不能為這種比較虛的事情影響當(dāng)下的選擇。 這就是典型的白馬客戶的思考方法,他們善于在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)之間達(dá)到一種平衡。夢(mèng)想現(xiàn)實(shí)平衡別墅夢(mèng)想經(jīng)濟(jì)約束盡可能像別墅的聯(lián)聯(lián)排挑空客廳、錯(cuò)層餐餐廳、地下室室、大露臺(tái)、花花園等一切別別墅元素歸隱田園每天上下班路途遙遙遠(yuǎn)保留市區(qū)住宅,逐逐漸將生活重重心移入白馬馬三代同堂的傳統(tǒng)生生活婆媳關(guān)系、雙方父父母臨時(shí)來住住自己喜歡郊區(qū)生活活孩子要上學(xué)只在不天天送孩子子上學(xué)時(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己夢(mèng)想 這種平衡能力的根源在于他們中國(guó)式的傳統(tǒng)教育。在后面篇章中將詳細(xì)分析。把握白馬客戶的關(guān)鍵就在于這種矛盾性和平衡力。這種矛盾性和平衡力實(shí)際上對(duì)開發(fā)商的后續(xù)開發(fā)出了個(gè)難題,如果白馬不能幫助客戶達(dá)到平衡點(diǎn),他們就會(huì)回歸到原有的生活狀態(tài)中去。即回到市區(qū),將這小屋僅僅作為周末度假等用處,社區(qū)就會(huì)失去吸引力,變得空空蕩蕩。所以后續(xù)的產(chǎn)品如何保持激情,社區(qū)如何營(yíng)造,對(duì)白馬而言顯得更重要。價(jià)值觀白馬客戶的農(nóng)村情節(jié)——傳統(tǒng)價(jià)值觀影響大——現(xiàn)代的生活環(huán)境——訓(xùn)練出其平衡能力——自信——心態(tài)開放成長(zhǎng)自農(nóng)村,立業(yè)在城市本節(jié)闡述白馬客戶的生活背景,這是他們矛盾性和平衡力的最初的源頭。我們?cè)趩柤啊澳X得最類似聯(lián)排的房子是哪個(gè)?上海的石庫(kù)門新里、美國(guó)的郊區(qū)別墅社區(qū),農(nóng)村家里的有天有地的房子?!痹诎遵R8組客戶中,7組回答是農(nóng)村有天有地的房子。而燕南園客戶回答比較散亂,看不出一致性。白馬的客戶多少有些農(nóng)村情節(jié)。以前有一種說法“只有上海是城市,其它城市都是農(nóng)村。”而且以前的上海人都把外地來人叫作“鄉(xiāng)下來的”。這話雖然聽得不舒服,其實(shí)是有一定道理的。上海有一種獨(dú)特的“市民文化”,這種文化根植在上海市中心石庫(kù)門弄堂里,這文化曾經(jīng)一度相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)完全區(qū)別于中國(guó)其他地方的“鄉(xiāng)村文化”。但這些年隨著上海城市版圖的加大,把原來不自認(rèn)為上海人的楊浦、寶山、浦東人都納入到上海市區(qū)的范圍,而且更因?yàn)榇罅啃乱泼竦募尤?,現(xiàn)在這種文化日見式微。以這兩種對(duì)立的文化現(xiàn)象對(duì)理解白馬客戶是有幫助的。在上一章中提到過,白馬的客戶最主要有兩類。1.年齡40-45,幾乎都是上海人。2.年齡30-35,幾乎都是新上海人。 當(dāng)然我們不能將客戶的來源地來簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,最重要的是根據(jù)他們的生活背景來判斷他們對(duì)哪種文化更加認(rèn)同。 第二種新上海人客戶自然不用多說,很容易聯(lián)想到鄉(xiāng)村文化。至于第一種,僅有這信息似乎難以和鄉(xiāng)村文化聯(lián)系起來,但仔細(xì)分析,在他們成長(zhǎng)的年代,上海也談不上精致的生活,整體文化更傾向鄉(xiāng)村。而且在我們的訪談中,了解到他們大多是第二代移民,父母親是五、六十年代的大學(xué)生,他們一方面和“農(nóng)村”的祖父母保持聯(lián)系,也有那里的生活經(jīng)歷,另一方面在上海也處于一種大院式的生活環(huán)境中,從小未被沁入上海的市井味道。由于白馬目前周邊的配套不成熟,其他人群目前還比較難引入,即便是這兩類人,他們也都會(huì)在市區(qū)保留住房以解決類似小孩上學(xué)的問題。隨著配套完善,白馬的客戶會(huì)多樣化,但這種以“鄉(xiāng)村文化”為基調(diào)的社區(qū)核心文化將成為吸引后來入住的重要手段。與第一類客戶相比,第二類新上海人在今后市場(chǎng)潛力將更加巨大。十年以后,上??隙ǔ^3千萬人口,這增加的1千萬大多將是年輕的新上海人。他們?cè)谵r(nóng)村或和一樣是“鄉(xiāng)下”的鎮(zhèn)上長(zhǎng)大,接受傳統(tǒng)而正統(tǒng)的教育,大學(xué)畢業(yè),在上海工作了五六年以上了。到了外企的中層,自信滿滿,發(fā)現(xiàn)很多事情自己都能搞定。所以對(duì)自己的未來很有信心,開始安排整個(gè)家庭甚至整個(gè)家族的事務(wù)。你說他們難道能不自信嗎?他們有的來自四川小鎮(zhèn),有的來自郊區(qū),有的來寧波的書香門弟,他們經(jīng)歷了艱難的蛻變過程,有的年輕時(shí)也曾瘋狂的玩樂,現(xiàn)在看透了人生很多欲望的追求,繁華的虛空。開始過平靜的生活。但是現(xiàn)在都是秉持著現(xiàn)實(shí)的心態(tài),他們從生活中學(xué)會(huì)了一步一步照著自己的可實(shí)現(xiàn)的步驟實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。并且依然保留了自信心,開放的心態(tài)和和社會(huì)責(zé)任感。與其說他們的來源于從小的教育,不如說更多來自于他們現(xiàn)實(shí)生活中的不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。王強(qiáng)說:“其實(shí)想想有很多東西確實(shí)是從小根深蒂固地在那里,但是經(jīng)過了很多否定之否定的過程?!崩顣f:“其實(shí)父母也沒教什么,更多是自己在工作中不斷學(xué)習(xí)的過程?!蓖鯊?qiáng)舉例說:”剛來上海那陣,覺得很多東西融不進(jìn)去,也覺得不適應(yīng),慢慢大家一起玩,一起瘋,也交了幾個(gè)朋友經(jīng)常聊聊,就覺得融進(jìn)去了。后來也經(jīng)過不斷的反思,以前的生活和現(xiàn)在的生活,發(fā)現(xiàn)其實(shí)以前有些觀念還是對(duì)的,你比如與人為善啊,說話算數(shù)?。灰舶l(fā)現(xiàn)有些東西是要調(diào)整的,其實(shí)小鎮(zhèn)上的生活是比較封閉的,也就是親戚的圈子,但到了讀大學(xué),在成都,到了上海,這個(gè)人就漸漸開放起來,也有個(gè)轉(zhuǎn)變的過程?!崩顣f:“其實(shí)我們雖說是讀書人家庭,但從小父母其實(shí)也沒教什么,以前那種大家庭,很規(guī)矩的,父母和孩子之間的交流并不多,更多還是靠工作中觀察周圍的人,看好的,看壞的,逐漸自己總結(jié)、自己判斷的?!逼鋵?shí)家教還是對(duì)他們有很大影響的,沒有這樣一個(gè)基礎(chǔ),他們自己總結(jié)也很可能總結(jié)到其他的道路上去了;言傳不如身教,從小耳聞目染的影響力更是在無意識(shí)中施加影響的,所以我們說白馬人的質(zhì)樸來自于他們的農(nóng)村生活背景,在沒有一種“市民文化”的農(nóng)村占主流的其實(shí)還是儒家傳統(tǒng)的自然延續(xù)。傳統(tǒng)的價(jià)值觀,現(xiàn)代的闡釋矛盾性和平衡力的演繹路徑在我們將白馬對(duì)照燕南園和朗潤(rùn)園的客戶我們可以看到,他們?nèi)咴趦r(jià)值觀上最大的區(qū)別在于燕南園匍匐于西方文明的殖民地心態(tài),朗潤(rùn)園是典型東亞式島國(guó)文化,而白馬業(yè)主卻是深受中國(guó)本土傳統(tǒng)價(jià)值觀浸沁的人群,只是他們?cè)诒磉_(dá)上更習(xí)慣用現(xiàn)代的方式來闡釋。東南亞的文化講面子講圈子,西方人的文化講究技術(shù)領(lǐng)先,中國(guó)的文化講究天地人和諧。這三者的區(qū)別決定了他們雖然都選擇xx,但選擇的理由各不相同。燕南園白馬花園朗潤(rùn)園基本價(jià)值觀匍匐于西方文明的的殖民地心態(tài)態(tài)根植中國(guó)農(nóng)村的本本土傳統(tǒng)價(jià)值值觀典型的東亞式島國(guó)國(guó)文化價(jià)值觀的特征崇尚技術(shù)領(lǐng)先,迷迷信大企業(yè)講究天地人和諧相相處講面子講圈子選擇xx的理由相信xx是中國(guó)最最大的品牌地地產(chǎn)企業(yè),能能夠給他們有有保障的服務(wù)務(wù),為此多化化點(diǎn)錢也愿意意從城花、假日風(fēng)景景等處感受到到xx不同一般般的社區(qū)氛圍圍,希望在白白馬也能創(chuàng)造造出這樣一個(gè)個(gè)社區(qū)。因?yàn)槿?nèi)朋友在xxx住得多,并并且知道xxx,既為了來來往方便也為為了面子好看看遵守物業(yè)規(guī)矩的理理由你定的規(guī)矩,我來來了就表示接接受,所以我我遵守。我知道只有大家遵遵守規(guī)矩,才才能讓社區(qū)更更加好,人人人為我,我為為人人。大家都整整齊齊,我我搭一塊出來來很難為情的的。燕南園客戶的手機(jī)相比朗潤(rùn)園和白馬明顯先進(jìn)得多,有復(fù)雜而強(qiáng)大的功能。在我們調(diào)查的時(shí)候,燕南園一期剛交付,正在裝修的幾十戶人家中,居然有20多戶用的是博洛尼!這不僅僅是一個(gè)錢的問題,這些客戶崇尚“技術(shù)能解決一切人類問題”這樣一個(gè)西方式的理念,融入殖民地文化中就表現(xiàn)為大企業(yè)迷信,他們習(xí)慣于將自己交付給一個(gè)貌似技術(shù)領(lǐng)先組織。而白馬客戶對(duì)一個(gè)和諧的社區(qū)向往使他們選擇了xx,這種夢(mèng)想的源頭在于他們對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)秀的文化和道德觀的繼承。三個(gè)社區(qū)的客戶都會(huì)很遵守物業(yè)的“規(guī)矩”,但白馬更加會(huì)從本質(zhì)上去理解他們守規(guī)矩的原則,他們更多會(huì)把中國(guó)鄉(xiāng)村文化中的和諧團(tuán)結(jié)加上西方的自治思想來理解白馬社區(qū)。中國(guó)社會(huì)近三十年來,發(fā)生了巨大的變化,他們正是變化的收益者,現(xiàn)在三十出頭的人正是七十年代靠后生人,80年代,他們上小學(xué)的時(shí)候,正是國(guó)內(nèi)物質(zhì)開始豐富的時(shí)候,90年代,他們上大學(xué)的時(shí)候,正是國(guó)外逐漸接受中國(guó),大批學(xué)生不是那么的“忍辱負(fù)重”地走向歐美大學(xué)的時(shí)候。到了21世紀(jì),他們回來的時(shí)候,不僅滿帶著西方文化的熏陶,也滿帶著西方對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)甚至是文化加贈(zèng)的興趣。他們從西方尊重的眼光之中,帶回來的也是自信。他們?cè)诮邮芤磺行轮R(shí)、新文化的同時(shí)不會(huì)拋棄從小留在他們血液里的傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村文化。與他們時(shí)不時(shí)會(huì)陷入民族虛無主義的兄長(zhǎng)們相比,他們對(duì)自己原有的東西更加肯定。因?yàn)榇髧?guó)的自信隨著經(jīng)濟(jì)的起飛已經(jīng)顯現(xiàn)出來。尤其在這幫三十出頭,留過洋又輕松回來的年輕人身上。同樣是受中國(guó)文化影響的東亞,在島國(guó),失去這種黃土地的厚重之后,往往把中庸思想流于對(duì)形式的服從,朗潤(rùn)園的臺(tái)灣人也說:“如果花園里不能晾衣服,那大家都不晾,免得飄萬國(guó)旗?!彼麄儾粫?huì)去想不飄萬國(guó)旗之后的意義。白馬的這種傳統(tǒng)價(jià)值觀將影響后來的很多選擇。所以即使他們很想,但也不會(huì)成為違章建筑的搭建者,王強(qiáng)說,如果物業(yè)不讓在露臺(tái)上搭陽(yáng)光房,那就讓物業(yè)統(tǒng)一搭。不然破壞統(tǒng)一的景觀也不好。如果他們有什么共同無法達(dá)到的目的,他們會(huì)組建業(yè)主委員會(huì),聯(lián)合起來改變規(guī)定。他們絕不會(huì)象上海的市民們,通過小恩小惠的私下交易來解決一些問題。合作而講規(guī)矩,和諧共處而不失原則,是傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代演繹,在我們的白馬客群上體現(xiàn)得最明顯。前文說過,白馬客戶具有一種平衡力,這種平衡力源于中國(guó)傳統(tǒng)的中庸思想。中庸是任何事情都不能過頭,因?yàn)槿嗽谶@個(gè)世界上受到各種社會(huì)關(guān)系的牽絆,但中庸并不是沒有想法,儒家文化一直有一種內(nèi)斂的理想主義沖動(dòng)。白馬的客群,一方面非常實(shí)用主義,他們不會(huì)去買不值得多花錢的東西,另一方面,他們非常的理想主義,他們不沉湎于狹隘的維持生存,他們是以家為安身立命的所在,以“義”為為人處世的法則,以開放的心態(tài)向東西文化敞開,以自信為與自我的相處之道。這些來源于他們的教育環(huán)境,也來源于他們?cè)诮?jīng)歷中的不斷自我總結(jié),源頭乃是來自于中國(guó)文化的傳統(tǒng)。當(dāng)然等而下之都有庸俗的部分,但等而上之,中國(guó)的文化適應(yīng)了當(dāng)今合作的社會(huì)需要。自信的人生,開放的人生矛盾性和平衡力的表現(xiàn)方式白馬客戶對(duì)新事物的接受度很高,但一定要經(jīng)過自己的思考和判斷。對(duì)白馬的客戶,銷售員最需要做的是將每件事都要講出道理來。子不語(yǔ),怪力亂神。中國(guó)傳統(tǒng)主流文化中,迷信是沒有地位的,正因?yàn)樽孕?,才?xí)慣對(duì)生活中的每件事都希望有個(gè)自己的判斷,決不迷信盲從。前面說過,燕南園的客戶對(duì)新技術(shù)和大企業(yè)的迷信,使他們會(huì)用很多新功能的手機(jī),也會(huì)用博洛尼的裝修。朗潤(rùn)園的客戶習(xí)慣用名牌奢侈品,并認(rèn)為風(fēng)水是第一要緊的大事。但在白馬客戶眼里,要他們接受這些,你要先給他們講清楚道理。他們最終是靠自己的判斷,不迷信科學(xué),他們的手機(jī)可以買功能簡(jiǎn)單的,他們的T恤可以是地?cái)偵腺I的,不迷信名牌。但他們會(huì)在國(guó)際會(huì)議的茶歇上喝卡布基諾,回家拎起來就喝大碗茶;他們可以從國(guó)外大包小包帶回來東西(王強(qiáng)妻),滿屋子裝不下,以致要買聯(lián)體別墅,但家電只要功能最簡(jiǎn)單的。白馬的人自信地依靠自己的判斷,他們以開放的心態(tài)接受一切他們認(rèn)為有價(jià)值的東西,但同時(shí)不迷信任何別人的權(quán)威。王強(qiáng)說:“我們?cè)趪?guó)外生活過,覺得國(guó)外的教育挺不錯(cuò)的,小時(shí)候帶他去見見世面,到高中或大學(xué)再讓他出去讀書?!钡舱f:“我50歲以后要回到小鎮(zhèn)上去生活。”燕南園白馬朗潤(rùn)園對(duì)新技術(shù)的態(tài)度崇拜新技術(shù),崇拜拜大公司,認(rèn)認(rèn)為他們總能能夠給自己的的生活帶來超超過一般的幸幸福感先和我講清楚技術(shù)術(shù)的原理和用用途,我根據(jù)據(jù)我自己的情情況來判斷使使用成本和性性價(jià)比沒特別的想法對(duì)名牌的奢侈品態(tài)態(tài)度現(xiàn)在的老外,美國(guó)國(guó)人都不太熱熱衷這個(gè),周周圍圈子也都都不熱衷這個(gè)個(gè),所以我也也不太把這太太當(dāng)件事沒興趣,備個(gè)一兩兩件,看需要要的場(chǎng)合再用用,平時(shí)穿25元的T恤。需要的,經(jīng)常會(huì)買買一些。對(duì)新環(huán)保產(chǎn)品的態(tài)態(tài)度沒感覺很需要,能為社會(huì)會(huì)做點(diǎn)有意的的事,很好好像那個(gè)新風(fēng)系統(tǒng)統(tǒng)還不錯(cuò)他們從小就有自信,因?yàn)闆]有從小在上海這樣的大都市里看到有很多比他們更有錢,比他們更有品味的階級(jí)。他們的一切都是可以掌控的,一切周圍發(fā)生的事情都是可以理解的。所以他們有自信,這種自信帶到了他們的大學(xué)生活,帶到了他們的工作中,帶到了國(guó)外,他們會(huì)努力去學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境中去,比如王強(qiáng),他是一家在全球有幾百家分公司的外資企業(yè)做銷售主管的,經(jīng)歷了從底層銷售人員到管理層的提升,又作為公司戰(zhàn)略中全球最重要的市場(chǎng)被派回到國(guó)內(nèi)。他們見識(shí)了真正的品味,他們不崇尚名牌,王強(qiáng)的妻子說:“我們從來就不追求這些東西,合適自己的就是好?!蓖鯊?qiáng)說:“買房買車,那貴一點(diǎn)無所謂,但我身上這件T恤杉,25塊錢,我們從來不講究這個(gè),只要覺得合適就買?!蓖踟?cái)也說:“我老婆不會(huì)去買的,實(shí)用就好。”可見這些客戶都是實(shí)用主義者。他們是最有自信心的一群,不像國(guó)內(nèi)的打工族,職業(yè)生涯的瓶頸他們還沒有遇到,對(duì)他們來說,一切一直在上升期,他們的生活范圍不斷擴(kuò)大,掌控的能力就在自己手上,生活發(fā)生了天翻地覆的變化,他們從邊遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)一路走到國(guó)外,他們從一個(gè)普通的孩子成為一個(gè)成功的世界500強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)然他們應(yīng)當(dāng)自信。他們上班的時(shí)候可能穿著名牌西裝,非常忙碌。周末的時(shí)候可以帶著孩子去波特曼、威斯汀太平洋吃飯,穿著25塊的T恤,滿口英文,就是為了讓孩子從小接受西方文明的生活方式。這一點(diǎn)上他們非常像老外,工作的時(shí)候非常的緊張,休息的時(shí)候就完全的放下一切,享受人生。所以王強(qiáng)說:“每到五一、十一,是一定要出去的,花掉幾千塊錢?!卑遵R的人群是開放的,正因?yàn)樗麄冊(cè)敢庾≡诮紖^(qū),說明他們是開放的,他們不依賴于城市的繁榮來填充自己,忘掉生存的空虛。他們也沒有等級(jí)的觀念,覺得一定要進(jìn)入社會(huì)的某個(gè)層面,他們?cè)敢夂退械娜私煌?,因?yàn)樗麄儽臼菑牡讓由蟻淼?,愿意敞開自己和各個(gè)階層的來往。不象燕南園的人和朗潤(rùn)園的人是喜歡和固定的圈子交往,他們的喜好也是有某種圈子的文化特征的。所以白馬的人充滿變數(shù)。生活形態(tài)在上述價(jià)值觀的影影響下,白馬馬客戶所表現(xiàn)現(xiàn)的生活形態(tài)態(tài)種種特點(diǎn)三代同堂的夢(mèng)想矛盾性表現(xiàn)在居住住形式上,平平衡在短期暫暫住方式白馬客戶在習(xí)慣的的小家庭和理理想的大家庭庭之間猶豫徘徘徊,理性的的想法使他們們雙方父母短短期暫住的方方式。相對(duì)燕南園和朗潤(rùn)潤(rùn)園,白馬的的客戶明顯表表現(xiàn)出對(duì)三代代同堂生活的的興趣。這種種差異性使他他們?cè)谙嗤瑑r(jià)價(jià)位段中的產(chǎn)產(chǎn)品選擇中可可能具有比較較決定性的作作用。在我們們?cè)L談的8組白馬客戶戶中,其中的的6組都去看過過燕南園,他他們共同的反反應(yīng)就是燕南南園房間太少少,而燕南園園的客戶并沒沒有這樣的反反應(yīng)。在我們們進(jìn)一步問是是否有興趣和和父母同住的的時(shí)候,燕南南園客戶都表表示不會(huì),而而白馬的8組客戶中,其其中5組都表示會(huì)會(huì)和父母親短短期住一陣,一一組本身已經(jīng)經(jīng)是接近退休休年紀(jì),父母母歲數(shù)較大,不不合適住過于于郊外,另一一組本身就是是為父親買的的房子。 與10年前的三代同同堂不同,無無論是白馬客客戶還是燕南南園和朗潤(rùn)園園的客戶都不不存在居住面面積緊張的問問題,而且在在白馬的8組客戶中,77組目前父母母親都另有住住處。他們?cè)谠谶@方面更多多是作為一種種自由意愿的的選擇。王強(qiáng)說:”現(xiàn)在可可能是臨時(shí)的的,那以后他他們年齡大了了,正式退休休了,可能都都到上海來,因因?yàn)樽优荚谠谏虾?,我妹妹妹也在上海海,所以我爸爸媽才到上海海,他就一個(gè)個(gè)孩子,他爸爸媽也會(huì)到上上海,事實(shí)上上我們買聯(lián)排排也不是特別別大,所以當(dāng)當(dāng)時(shí)我們想在在那邊再買一一個(gè)公寓房。”李美說:“爸爸如如果是喜歡xxx的環(huán)境,我我周末可能會(huì)會(huì)多回來陪陪陪爸爸,兩個(gè)個(gè)人一起散散散步,說說話話,這種生活活想想就很美美?!彼麄儗?duì)這種和父母母親同住的生生活方式會(huì)賦賦于一種“一家人團(tuán)聚”的道德色彩彩,這種道德德感源于他們們傳統(tǒng)中國(guó)式式價(jià)值觀。這這種道德意義義上的生活方方式對(duì)他們來來說其實(shí)并不不是一種習(xí)慣慣性的生活方方式,在他們們結(jié)婚后的數(shù)數(shù)年里,大多多從未有過和和任何一方父父母親共同生生活的經(jīng)歷。所所以在問到對(duì)對(duì)“婆媳關(guān)系的的看法”時(shí),年輕未未有孩子的訪訪談客戶會(huì)表表現(xiàn)出一種無無知者無畏的的樂觀,而孩孩子已經(jīng)100多歲的訪談?wù)効蛻粢捕紡膹奈窗堰@樣一一件事當(dāng)作很很重要的事情情來考慮。當(dāng)問及過來住的是是男方父母還還是女方父母母時(shí),大多白白馬受訪客戶戶表示都有可可能。白馬客客戶的夫妻間間的平等關(guān)系系使他們?cè)诿婷媾R這樣選擇擇的時(shí)候很為為難,因此會(huì)會(huì)更傾向父母母臨時(shí)過來住住一段時(shí)間的的安排。 王財(cái)說:“那你到到底讓誰(shuí)的父父母過來呢??這也要體現(xiàn)現(xiàn)平等啊。所所以我覺得最最好的辦法是是讓他們分頭頭短期來住住住,這樣就雙雙方父母也會(huì)會(huì)比較滿意?!币虼宋覀兛梢悦枘∧〕鏊麄?cè)谂c與父母同住這這樣一件事上上的生活構(gòu)想想,這種生活活構(gòu)想和其他他選擇一樣體體現(xiàn)出他們的的矛盾性和平平衡能力:他他們是認(rèn)同和和習(xí)慣小家庭庭的生活,但但(更多是男男方)會(huì)認(rèn)為為三代同堂的的生活能代表表他們的生活活理想和價(jià)值值觀。夫妻平平等又使他們們?yōu)殡y于哪方方父母過來同同住,因此他他們會(huì)選擇這這樣一條雙方方父母短期居居住的生活模模式,既能滿滿足自己在傳傳統(tǒng)道德律上上的完善,又又能避免一些些可能和潛在在的矛盾。這種傳統(tǒng)的道德律律體現(xiàn)在白馬馬的兩類主流流客戶上,上上海人一般都都年紀(jì)較大,40以上,孩子在10多歲,而年輕30出頭的都是新上海人,未有小孩。唯一一組受訪年輕未有孩的上??蛻粼〉匾苍趯毶礁呔场,F(xiàn)在上海市區(qū)長(zhǎng)大的30多歲的年輕人對(duì)這種三代同堂不會(huì)有太多道德向往。白馬的客戶大多有中國(guó)農(nóng)村的烙印,白馬某種程度成全了他們?cè)诔鞘兄械霓r(nóng)村生活向往。王強(qiáng)說:“父母一一輩來往比較較多,以前我我們?cè)阪?zhèn)上,每每到周末,就就是我們小孩孩子們串門的的時(shí)候,父母母輩也會(huì)今天天到東家,明明天到西家,有有時(shí)候還會(huì)坐坐車去農(nóng)村里里的親戚家,這這時(shí)就一定要要拎點(diǎn)東西去去了。到我們們這輩已經(jīng)算算少的了。也也就父母來上上海住住?!蓖鯊?qiáng)說,我的理想想就是到50歲以后,回回到小鎮(zhèn)上,過過平靜安寧的的生活。農(nóng)村是小家庭,城城鎮(zhèn)是大家庭庭,但是不管管哪里,都秉秉承了中國(guó)傳傳統(tǒng)式的家族族模式,家族族成為一個(gè)利利益團(tuán)體,同同時(shí)又是一個(gè)個(gè)教育后人的的一個(gè)機(jī)器,延延續(xù)道德和為為人處事方法法的一個(gè)教育育機(jī)構(gòu)。正是是在這種大家家族的教育下下,我們這些些有農(nóng)村背景景的購(gòu)房者在在血管里就流流著傳統(tǒng)道德德的血。即使使到了大城市市以后,仍然然保留著這種種血輪,即使使象王強(qiáng)這樣樣的人,即使使經(jīng)過適應(yīng)城城市生活的經(jīng)經(jīng)歷之后,經(jīng)經(jīng)過否定之否否定的過程,現(xiàn)現(xiàn)在回想起來來,保留的還還是小時(shí)候留留下的這些深深入骨髓的反反映模式。所所以,他們到到了城市,依依然保留了這這種遺風(fēng),他他們要么告老老還鄉(xiāng),要么么避開城市的的喧嘩,回到到寧?kù)o的家庭庭生活中去,所所以,他們終終歸要把他們們的父母接過過了住的。父母同住不僅僅是是親情使然,更更是一種道德德力量,所以以這種道德力力量延續(xù)到對(duì)對(duì)親戚的交往往上。白馬的的客戶相對(duì)于于燕南園朗潤(rùn)潤(rùn)園親戚來往往要多得多,雖雖不是熱衷而而是覺得應(yīng)該該如此。他們們會(huì)認(rèn)為一個(gè)個(gè)家族應(yīng)該常常常來往。王股說,現(xiàn)在親戚戚道里在新江江灣城買了七七套房子,每每到周末,大大家還是要在在一起吃吃飯飯,商量商量量事情的,因因?yàn)榧易謇锎蟠蠹易錾猓锻顿Y都在一起起的,本來都都是寶山高境境鎮(zhèn)的,原來來農(nóng)村里的習(xí)習(xí)慣。每到聚聚會(huì),大人在在吃飯聊天,小小孩子們?cè)谝灰黄鹜?,然后后我送你點(diǎn)東東西,我家里里多出點(diǎn)什么么誰(shuí)要哇。上上次大家因?yàn)闉闆Q定買了松松江的商鋪,每每家輪流吃了了頓慶功酒。席席上小舅舅說說,多虧我們們家這么團(tuán)結(jié)結(jié),什么事大大家都一起商商量著做,所所以我們家是是越來來越興興旺了。但同同時(shí)王股的太太太也說,之之所以他們要要買白馬,也也有他們男方方親戚在新江江灣1號(hào)買得太多多了,這么多多親戚應(yīng)付不不過來了。我我?guī)臀蚁壬闼氵^一命,他他離出生地越越遠(yuǎn),事業(yè)就就越好。這也體現(xiàn)了他們的的矛盾之處。工作優(yōu)先的生活選選擇如果是一個(gè)工作狂狂,他不會(huì)想想到要買郊區(qū)區(qū)的聯(lián)排,但但每個(gè)白馬人人都以工作為為優(yōu)先考慮。這這僅僅體現(xiàn)出出他們的矛盾盾性。 在郊外住有天有地地的房子是白白馬客戶對(duì)新新生活方式的的向往,但工工作卻是從來來就沒有想過過會(huì)有任何松松懈,這是一一種矛盾,他他們希望在白白馬花園能達(dá)達(dá)到平衡。燕南園白馬朗潤(rùn)園對(duì)工作的態(tài)度工作是為了賺錢工作是事業(yè)工作是為了賺錢是否會(huì)階段性做全全職太太會(huì)的不會(huì)會(huì)的是否會(huì)用全天保姆姆不會(huì),有外人不習(xí)習(xí)慣,實(shí)在需需要就辭職在在家?guī)『?huì)的,如果父母親親不能幫助帶帶孩子,那就就要保姆了保姆能做的家務(wù)事事為何要自己己動(dòng)手工作實(shí)在是太忙,我我們?cè)L談的對(duì)對(duì)象中很少有有說自己7點(diǎn)以前到家家的,除了王王財(cái)說自己做做飯為主,其其它都是以外外面吃飯為主主。也幾乎無無人選擇做全全職太太。如如果家里有了了孩子或家務(wù)務(wù)事來不及做做怎么辦,他他們的回答是是“請(qǐng)個(gè)全職保保姆”,反正保姆姆工資才一千千多,要我放放棄工作,那那是不可能的的。因?yàn)閷?duì)白馬的人來來說,工作是是一種事業(yè),一一種追求。他他們離不開工工作,所以,閔閔行、漕河涇涇、松江等處處的就業(yè)崗位位的層次和數(shù)數(shù)量對(duì)白馬的的銷售很重要要,白馬地域域型還是比較較強(qiáng)的。李美說,”我現(xiàn)在在的工作我喜喜歡,我們基基本上沒有時(shí)時(shí)間玩,常常常晚上看案子子要看到半夜夜,但是在工工作中我很快快樂。”雖然她一身身名牌,一條條白色寬邊腰腰帶,上身穿穿一件黑紗褶褶皺馬甲,黑黑裙,黑鞋,衣衣服質(zhì)地精良良而人全身干干練。同時(shí)問問她家的終極極夢(mèng)想是什么么,她說是馬馬爾代夫的海海邊別墅是好好,但是我可可能去的時(shí)間間不多,倫敦敦街區(qū)也好,我我就能一直住住在那,因?yàn)闉樗谑兄行男摹K钥闯鏊麄兊纳钪匦倪€是是工作,而不不是享受,相相對(duì)說來,還還是燕南園和和朗潤(rùn)園的客客群一旦有條條件,太太更更有可能做全全職太太一點(diǎn)點(diǎn)。當(dāng)然她們們沒有這樣說說,但這是一一種感覺。當(dāng)當(dāng)你問她們,是是否買LV的包包的時(shí)時(shí)候,她們說說當(dāng)然會(huì)啊,那那種神情,你你就覺得,一一旦她們經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件許可的的時(shí)候,她們們就會(huì)不上班班,常常去和和朋友們聚聚聚會(huì),炫炫新新買的手袋,你就感覺覺她們工作不不是她們的事事業(yè)和人生的的快樂。白馬的人受了教育育以后,覺得得要對(duì)得起這這些教育,他他們是抱著感感恩態(tài)度的一一群。他們的的父輩都是辛辛苦了一生的的,他們的父父輩從小會(huì)跟跟他們講,人人就是要辛苦苦的。他們從從工作中獲得得的自信,讓讓他們覺得他他們也能去做做更大的事情情,只有這樣樣才能讓他們們家族生活得得更幸福,他他們的根在家家族,而另兩兩個(gè)人群的根根就是他們自自己。對(duì)白二二系的人來講講,他們得到到的一切是那那么的理所當(dāng)當(dāng)然,在這個(gè)個(gè)繁華的城市市中追求的就就是這些時(shí)尚尚、名牌,好好能夠在同伴伴面前有光彩彩,感覺自己己進(jìn)入了社會(huì)會(huì)更高的階層層。所以他們們的生活就是是讓這些名牌牌,時(shí)尚來填填充自己。他他們要從這些些時(shí)尚品牌中中找到夸耀?!案F孩子”們從小接接受應(yīng)該辛苦苦工作地教悔悔,而“城市孩子”的觀念是工工作是為了享享受。追求更更高階層的享享受是他們的的夸耀。第三節(jié)夫妻平等的的溝通模式鄉(xiāng)村文化是男人作作主,市民文文化是女人作作主,鄉(xiāng)村到到上海,形成成夫妻平等和和妥協(xié)的局面面。沒有農(nóng)村的大男子子主義,也沒沒有上海的女女性強(qiáng)勢(shì),白白馬的男女在在各種文化的的調(diào)和下學(xué)會(huì)會(huì)了妥協(xié)和平平衡。上海的小白領(lǐng)女人人會(huì)說,“讓女的做主主,是避免戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的最好武武器,不是嗎嗎?”在邊上的老老公就說,“都是這樣的的,我們?nèi)ψ幼永锒际沁@樣樣的,好象沒沒看到不是這這樣的?!?0左右的上海夫妻多多半是這樣。我我估計(jì)是從他他們的父母輩輩里學(xué)會(huì)了這這種家庭模式式,他們的父父母輩是上海海男人最弱的的年代。但白馬的的人不同,白白馬的人說,我我們都是相互互商量的,看看他們回答時(shí)時(shí)的那種平淡淡,自然。就就知道這是真真的。在后來來的訪談中,王王強(qiáng)也道出了了這里的過程程。王強(qiáng)說:“其實(shí)我我們還是有個(gè)個(gè)過程的,一開始,誰(shuí)誰(shuí)也不讓誰(shuí),我我說,男主外外,女主內(nèi),那那是天經(jīng)地義義的?!眱蓚€(gè)人經(jīng)過過一段時(shí)期的的磨合,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)還是有商有有量的比較好好,誰(shuí)對(duì)就聽聽誰(shuí)的,還是是這樣對(duì)事情情有個(gè)相對(duì)正正確的決策。中國(guó)除了上海外的的其他地方,基基本都是男人人當(dāng)家,上海海也不知從哪哪個(gè)時(shí)代開始始形成了女性性強(qiáng)勢(shì)的局面面。如果說這是是上海市民文文化的一部分分,那這種文文化也實(shí)在讓讓我倒胃口。但但不管怎么說說,女人,特特別是外地女女人到上海后后,在這種氣氣氛下熏陶出出來的,逐漸漸釋放的自立立自強(qiáng)的性格格卻是不可逆逆轉(zhuǎn)的。白馬的男人從骨子子里應(yīng)該是男男權(quán)的,但在在接受了各種種文化的渲染染、西方的、東東方的、農(nóng)村村的、城市的的之后,開始學(xué)習(xí)如如何妥協(xié)。更深的原因和他們們受過的教育育有關(guān),教育育教會(huì)他們獨(dú)獨(dú)立思考,教教育使他們各各自都有很強(qiáng)強(qiáng)的屬于自己己的思想;白白馬的女人都都是職業(yè)女性性,在工作中中也要發(fā)揮各各自的獨(dú)立性性,所以他們們往往各自都都形成了一個(gè)個(gè)獨(dú)立收集信信息并做出判判斷的系統(tǒng)。并并且在碰到一一些困難的時(shí)時(shí)候,還彼此此溝通,彼此此扶持,共同同面對(duì)在一個(gè)個(gè)大城市中“成長(zhǎng)的煩惱”。還有一種有趣的現(xiàn)現(xiàn)象,王強(qiáng)和和李書都說,做做妻子非常受受丈夫的影響響,王強(qiáng)的妻妻子一開始也也喜歡名牌,但但是經(jīng)過這么么一段時(shí)間的的磨合,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)還是丈夫的的判斷正確——沒必要。王股說:”小的就就讓讓她,大大的就一起商商量商量?!笨傊?,這是一個(gè)“鄉(xiāng)村文化”向“市民文化”的妥協(xié)。實(shí)用理性的消費(fèi)觀觀念樸素是他們固有的的消費(fèi)習(xí)慣,但他們也會(huì)追求一些并不樸素的東西,他們把這兩者平衡為實(shí)用理性。他們不會(huì)去買一個(gè)個(gè)5000塊的的包包,也許許年輕的時(shí)候候也追求過時(shí)時(shí)尚和潮流,但但終究歸于實(shí)實(shí)用和理性。王強(qiáng)的妻子說:::“以前剛來上上海的時(shí)候,看看見周圍的同同事有這樣的的,也喜歡買買名牌,后來來我老公反復(fù)復(fù)跟我講,其其實(shí)它貴得那那么多,但性性價(jià)比實(shí)在是是不值那么多多的,你還不不如買自己喜喜歡的,等過過季了扔了也也不可惜。后后來想想衣服服穿一兩季就就不穿了,慢慢慢就只要喜喜歡的就買了了,不一定要要是多大的牌牌兒?!崩顣舱f:“其實(shí)實(shí)我丈夫影響響對(duì)我蠻大的的,很多事情情一起溝通,一一起商量,后后來慢慢形成成了現(xiàn)在的人人生觀,做事事要認(rèn)真,做做人要誠(chéng)信,消消費(fèi)要實(shí)用等等等,呵呵。所所以我們也不不一定要買那那些名牌,但但名牌衣服確確實(shí)好的也會(huì)會(huì)買。就是這這樣。”年過三十以后,王王強(qiáng)可以在看看了兩三個(gè)樓樓盤后就決定定買一個(gè)看中中的聯(lián)體別墅墅,身上穿著著25元的T恤。王強(qiáng)的的女主人說::雖然恒隆下下面的那些品品牌就在樓下下,但他們很很多同事都不不感冒。他們們可能一個(gè)月月逛街采購(gòu)一一次,不會(huì)像像公司的前臺(tái)臺(tái)女孩每天下下班后去淮海海路。他們是是實(shí)用的,最最求實(shí)用的,品品牌也可以,那那是因?yàn)槠放婆瀑|(zhì)量好。雖雖然公司的老老外會(huì)到錦江江迪生和連卡卡佛去買衣服服,但他們連連去都不會(huì)去去,因?yàn)椴粫?huì)會(huì)買。就是讓讓他們想想也也會(huì)覺得可笑笑。至于對(duì)新科技的手手機(jī),普遍的的他們都不崇崇尚,好幾人人的手機(jī)都是是在移動(dòng)或聯(lián)聯(lián)通用積分換換的,有幾個(gè)個(gè)連牌子都忘忘了,他們覺覺得只要能打打電話發(fā)短信信,其他要求求就是電池可可以用久點(diǎn)。王股也說,受父母母的樸素生活活方式的影響響,能用更少少的錢去買到到東西,就不不會(huì)去花多的的錢??偨Y(jié)說說來,他們這這種樸素的消消費(fèi)觀念開始始于家庭的熏熏陶,然后在在生活中不斷斷的自我驗(yàn)證證的過程?!案F孩子”們從小就是是樸素的,即即使到了大城城市,見過了了世面,也依依然是無法放放棄從小就形形成的觀念::不能浪費(fèi)錢錢,要與人為為善,不是自自己的東西不不要去貪。這這是他們的父父母已經(jīng)說過過一千遍以上上的。但他們?nèi)绻坏┯X覺得一件東西西真有需要,那那再貴也得買買。王強(qiáng)說:“每到五五一、十一,是是一定要出去去的,花掉幾幾千塊錢?!蓖豕烧f:“中級(jí)車車沒意思,車車這個(gè)東西,要要么是代步工工具,買輛10萬左右的德德國(guó)車就行,要要么就買卡宴宴,這到場(chǎng)面面上還派用場(chǎng)場(chǎng)?!彼麄儾⒉皇且晃妒∈″X,而是要要經(jīng)他們自己己認(rèn)定值得。“地暖不用,上海暖暖冬,這東西西一年用不上上兩個(gè)月,使使用成本和維維護(hù)成本都高高,安裝成本本也高,沒意意思。太陽(yáng)能能最好有,不不說環(huán)保,每每月還可以省省一筆煤氣費(fèi)費(fèi)?!睂?duì)普銳斯車的問題題不僅體現(xiàn)出出他們的環(huán)保保意識(shí),也體體現(xiàn)出他們的的消費(fèi)觀念,白白馬的客戶普普遍覺得,這這種環(huán)保的車車如果比同級(jí)級(jí)別的車貴得得不是太離譜譜,他們還是是會(huì)選擇的。因?yàn)樗麄兡軌蚶斫膺@個(gè)產(chǎn)品的意義。所以對(duì)他們要講清清楚產(chǎn)品的意意義。第五節(jié)亦中亦亦西的教育理理念父父子子是他們的的傳統(tǒng),但他他們希望給孩孩子一種西方方式的教育。在買白馬的時(shí)候,他們其實(shí)都沒有想好如何孩子的具體教育方案。但無論如何,家里多個(gè)花園,讓孩子和鄰居小孩一起多玩玩,轉(zhuǎn)變下公寓式不相往來的生活,這既是中也是西。如果有可能,他們們肯定會(huì)多生生幾個(gè)孩子。在孩子的教育上,他他們也是崇尚尚自由寬松式式的教育,不不像上海本地地的爸爸媽媽媽們,生怕孩孩子哪里落伍伍了,這個(gè)班班那個(gè)班,把把孩子指揮得得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),趕趕潮流,比人人先,總得讓讓我們孩子在在引領(lǐng)時(shí)尚。孩孩子成了滿足足父母虛榮心心的工具。他他們沒有虛榮榮心,他們自自小就是樸實(shí)實(shí)的孩子,所所以他們的孩孩子也要樸實(shí)實(shí)。當(dāng)然,他他們并不排斥斥把他們的孩孩子送到國(guó)外外去受教育,但但不一定是中中學(xué)甚至小學(xué)學(xué)就送出去,象象眼下流行的的。他們希望望讀大學(xué)或大大學(xué)以后再出出去,因?yàn)樗麄兊母谥兄袊?guó),他們希希望他們的孩孩子從小適應(yīng)應(yīng)中國(guó)的文化化環(huán)境,王財(cái)財(cái)說:“畢竟還是要要回來的,所所以要讓他從從小熟悉中國(guó)國(guó)的人際環(huán)境境。當(dāng)被問道送孩子出出國(guó)的事上,王王強(qiáng)說:“有可能,因因?yàn)槲以瓉砉すぷ饕恢痹趪?guó)國(guó)外,我覺得得國(guó)外像很多多地方的教育育環(huán)境還是蠻蠻好的,可能能小一點(diǎn)的孩孩子想留在身身邊,等到稍稍微大一點(diǎn),他他能力也比較較強(qiáng),特別小小的時(shí)候帶到到國(guó)外生活一一段時(shí)間,然然后回來上學(xué)學(xué),再到高中中再送出去也也有可能?!彼麄兪煜の鞣降奈奈拿鳎跉W美美的公司里上上班,也親身身去感受了西西方文明的發(fā)發(fā)達(dá)。他們覺覺得該讓他們們的孩子從小小接受這些好好東西,也從從小見見世面面,不至于象象他們自己都都是在工作以以后慢慢學(xué)起起來。所以他他們反而有種種迫切,但他他們的根在中中國(guó)的小鎮(zhèn)上上,既然他們們老了要回小小鎮(zhèn)的,在他他們的設(shè)計(jì)中中,他們的孩孩子也一定要要回中國(guó)的。所所以并不想讓讓他去西方,做做一個(gè)“香蕉人”。第六節(jié)紙上談?wù)劚纳缃缓秃蛫蕵钒遵R寄托了業(yè)主社社交和娛樂的的夢(mèng)想,能夠夠紙上談兵地做做好一個(gè)寓公公讓他們工作作交友兩不誤誤。燕南園白馬朗潤(rùn)園對(duì)交友的主動(dòng)性沒太大意思希望擴(kuò)大朋友圈,多多些沒有業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系的朋友友有固定的朋友們,經(jīng)經(jīng)常一起聚會(huì)會(huì)對(duì)邀請(qǐng)朋友來家里里吃飯的想法法沒想過,實(shí)際上會(huì)會(huì)比較少會(huì)啊,買這房子就就是有這想法法還是到外面吃比較較好對(duì)他們來說,喜歡歡的方式是開開車和同事朋朋友出去玩玩玩,晚上大家家一起聚聚餐餐,唱唱歌,但但是到頭來經(jīng)經(jīng)常只能陪著著客戶吃晚飯飯。這是他們們的無奈和現(xiàn)現(xiàn)實(shí),所以到到了周末,他他們就希望好好好在家休息息休息,看看看書,小區(qū)里里面散散步。王王強(qiáng)說,每次次到了五一、十十一,我們一一定要出去的的,這是不能能改的。這就就是他們的生生活方式,痛痛快地工作,痛痛快地玩。李美說:“其實(shí)也也很想玩,但但沒時(shí)間,象象我們做律師師的,每次案案子來了,就就要沒日沒夜夜的看資料。我我也想能出去去玩玩,不過過最多的其實(shí)實(shí)還是大家一一起吃吃飯?!边@是他們的無奈,因因?yàn)樗麄兊男列量喙ぷ?,才才贏得了相當(dāng)當(dāng)?shù)呢?cái)富積累累。但他們和和他們父母的的一輩不同,他他們父母年輕輕那會(huì)兒正在在搞上山下鄉(xiāng)鄉(xiāng),而他們從從大學(xué)開始就就參加各種學(xué)學(xué)生社團(tuán),體體育鍛煉,到到工作時(shí)又在在國(guó)外見識(shí)了了人老外如何何工作休閑兩兩不務(wù)的生活活方式。所以以王強(qiáng)會(huì)說,到到了五一,十十一是一定要要出去的。相相信他們的這這種生活方式式依舊會(huì)延續(xù)續(xù)到他們回小小鎮(zhèn),因?yàn)楝F(xiàn)現(xiàn)在是一個(gè)輕輕松的年代。那那個(gè)沉重的年年代已經(jīng)久遠(yuǎn)遠(yuǎn)了。因?yàn)樗麄儌冋贻p,他他們的圈子都都是經(jīng)常一起起聚餐,旅游游,他們的活活動(dòng)方式一定定是城市的,西西方的,因?yàn)闉樗麄兛吹搅肆宋鞣降奈幕臀镔|(zhì)條件件,也活在模模仿西方人生生活方式的年年輕人的圈子子里。所以他他們對(duì)會(huì)所的的要求也很高高,也許他們們一年忙得也也去不了幾次次,但是必須須有室內(nèi)的游游泳池,羽毛毛球,桌球,網(wǎng)網(wǎng)球等。但有有這些東西讓讓他們覺得安安心。第七節(jié)主動(dòng)動(dòng)得當(dāng)?shù)泥徖锢镪P(guān)系改善鄰里關(guān)系是他他們買白馬的的動(dòng)機(jī)之一,不不為自己,為為老人和孩子子。買聯(lián)排的人,和買買獨(dú)棟的人不不同,他們喜喜歡和鄰居間間有些來往,特特別是有了孩孩子之后,要要交流交流的的。王強(qiáng)妻子說:“我我們看買那里里的年齡層次次都和我們差差不多,就特特高興。當(dāng)時(shí)時(shí)我們就交換換了好幾個(gè)號(hào)號(hào)碼,我們搬搬過去的時(shí)候候會(huì)好一點(diǎn)。我我覺得特別有有了小孩以后后,互相之間間要走訪對(duì)吧吧。”我們問他:“就是說,我我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)的時(shí)候也也應(yīng)該考慮一一下人與人之之間的交往?!彼卮鹫f:“對(duì),促成鄰鄰里之間的交交往。特別是是我覺得應(yīng)該該先建立一個(gè)個(gè)網(wǎng)站,大家家先用起來,可可以通過網(wǎng)站站認(rèn)識(shí)一些人人,然后再走走到一起來。”他們是在網(wǎng)絡(luò)中成成長(zhǎng)的一代,交交友也帶上了了網(wǎng)絡(luò)的色彩彩,看來針對(duì)對(duì)他們的小區(qū)區(qū)一定要有最最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接入線路。但但說道鄰居關(guān)關(guān)系,他們同同時(shí)又說:“也會(huì)互相關(guān)心一下下,但實(shí)質(zhì)性性的交往較少少,也就見面面打招呼那種種。”(王強(qiáng))說說明鄰里的交交往限于表層層上的來往。李美說:“特別喜喜歡xx的小區(qū),包包括他們的社社區(qū)氣氛,就就希望爸爸過過去了能有一一些老年朋友友,能一起聊聊聊,不至于于寂寞。當(dāng)然然,周末有空空我一定會(huì)過過去的?!辈还苁莤x迷還是是新xx人,其實(shí)實(shí)都是說明對(duì)對(duì)社區(qū)氣氛的的重視。第八節(jié)家的的終極夢(mèng)想家的終極夢(mèng)想,白白馬人最體現(xiàn)現(xiàn)一種矛盾心心態(tài)?;氐睫r(nóng)村,有一個(gè)個(gè)有天有地,有有院子的房子子,一家人常常常團(tuán)聚。如如果最后沒有有回去,那就在城郊,有一套聯(lián)體體別墅,父母住在一一起,或住在邊上,能經(jīng)常一起起吃飯、聊天天、彼此照顧顧,作為生存存的故鄉(xiāng)。李美說:“我喜歡歡馬爾代夫的的海邊,但沒沒有時(shí)間去住住,我也喜歡歡英國(guó)倫敦的的老街區(qū),因因?yàn)槲铱梢宰∽≡谑袇^(qū)里。”李書說:“基本上上沒有什么意意外,在白馬馬我們可能就就一直住下去去了,這里的的空氣好,安安靜。以后養(yǎng)養(yǎng)養(yǎng)老還是不不錯(cuò)的。如果果市區(qū)有事情情,我們還是是可以住在市市區(qū)的房子里里啊?!彼麄兒墁F(xiàn)實(shí),他們們知道他們需需要城市的生生活方式,但但也愿意遠(yuǎn)離離塵囂,過安安安靜靜的日日子,這就是是它們的雙重重性。所以問到家的終極極夢(mèng)想,他們們的回答是矛矛盾的,王強(qiáng)強(qiáng)的妻子說,還還是喜歡鳳凰凰,她自己就就是從鳳凰鎮(zhèn)鎮(zhèn)出來的,這這和王強(qiáng)的意意思一樣。王王股夫婦一致致要馬爾代夫夫,王財(cái)選擇擇了農(nóng)村的房房子,李美又又要馬爾代夫夫,又要倫敦敦;而李書如如上所講希望望兩頭住住。從從這里看出,人人啊,從什么么地方出來的的,就希望回回什么地方去去。真正有過過農(nóng)村生活經(jīng)經(jīng)歷的人都愿愿意回到農(nóng)村村;城市出來來的人就仍然然留念城市的的的繁華;城城郊結(jié)合部的的人沒有故鄉(xiāng)鄉(xiāng),他們的故故鄉(xiāng)不如說是是他們的親戚戚圈子。白馬的產(chǎn)品把握好白馬客戶這這種矛盾性和和平衡性是白白馬產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的要點(diǎn),中中庸精神體現(xiàn)現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品品細(xì)節(jié)。用通通俗的語(yǔ)言說說就是“都要有,但但都不要過?!泵總€(gè)元素都都要能“恰到好處,有有用就好”。 形容白馬的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì),都會(huì)有有一種句法::×××,但×××。 別墅的元素要有,所所以地下室、花花園、露臺(tái)這這別墅基本三三件套要有,但但不需要太大大,否則不實(shí)實(shí)用。 別墅感覺要有,所所以客廳要挑挑空,要有落落地大窗,餐餐廳要錯(cuò)層,南南北要通透。但但面積不能有有浪費(fèi)。 房間數(shù)量要夠,但但滿足功能即即可,臨時(shí)住住和常住是有有區(qū)別的,不不需要同樣對(duì)對(duì)待。 廚房西式有西式的的好處,但中中式有中式的的作用,兩者者都不可少,如如能提供折衷衷方案最好。 裝修房能省點(diǎn)心,當(dāng)當(dāng)然好,但個(gè)個(gè)性還是很重重要。如不能能做成菜單式式,那要在馬馬上能入住和和留有個(gè)性余余地上達(dá)到平平衡。 實(shí)用是原則,但如如果一個(gè)產(chǎn)品品沒一點(diǎn)創(chuàng)意意,那也太沒沒感覺了。 別墅私密性當(dāng)然很很重要,但社社區(qū)感覺更重重要。·············我們?cè)谧霭遵R產(chǎn)品品分析時(shí),采采用生活方式式演繹加統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)證的的方法。通過過搜房和焦點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)回收有效效問卷206份。由于本問卷主要是是多項(xiàng)選擇題題,對(duì)象是在在兩年內(nèi)計(jì)劃劃購(gòu)買聯(lián)排別別墅的購(gòu)房者者。我們主要要做了兩種統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量,一種種是每個(gè)選擇擇項(xiàng)占總數(shù)的的百分比,另另一種比較購(gòu)購(gòu)買聯(lián)排客群群需求選擇項(xiàng)項(xiàng)之間的相關(guān)關(guān)性,這在統(tǒng)統(tǒng)計(jì)上用相關(guān)關(guān)系數(shù)來表明明,相關(guān)系數(shù)數(shù)越大,說明明客戶同時(shí)選選擇這幾項(xiàng)的的數(shù)量越大。第一節(jié)聯(lián)排別別墅客群基本要素素一.選擇聯(lián)排別墅墅的收入群體體:家庭年收入20--50萬是聯(lián)排排別墅的主要要客群。二.選擇聯(lián)排別墅墅的原因:聯(lián)排別墅的最重要要的是有天有有地,其中地地比天大。三.挑選聯(lián)排別墅的關(guān)關(guān)鍵因素:選擇聯(lián)排別墅時(shí)最最重要的是綠綠化環(huán)境,占占78%,其次次是房型,占占65.9%%,接下來就就是交通和商商業(yè)配套,約約一半人會(huì)選選擇這兩項(xiàng)。四.購(gòu)買聯(lián)排別墅墅的品牌選擇擇分析購(gòu)房者人群偏好::年收入與開發(fā)商品牌相關(guān)關(guān)系數(shù)10-20萬-.33320-50萬.323聯(lián)排人群特征和白白馬人群特征征從產(chǎn)品形態(tài)上說,后后者在前者之之中,白馬只只是聯(lián)排中的的一種形式。但但在購(gòu)房者心心目中,聯(lián)排排是有明確指指向的。一個(gè)個(gè)明確自己想想買聯(lián)排的人人,實(shí)際上已已經(jīng)表達(dá)了一一種特定的趣趣味。表達(dá)這這種趣味的人人和白馬的客客群是重合的的。白馬的客客群是聯(lián)排的的主流客群,所以我們以后考慮建造房子的時(shí)候,要越來越考慮他們的趣味。第二節(jié)聯(lián)排別別墅的地段特特征: 燕南園和白馬是完完全兩種不同同地段特征的的聯(lián)排產(chǎn)品,燕燕南園的客戶戶強(qiáng)調(diào)的是商商業(yè)和配套,而而白馬強(qiáng)調(diào)的的是“在別墅區(qū)”。 可能從路程上說,白白馬并不很遠(yuǎn)遠(yuǎn),但由于隧隧道一隔,從從心理上就成成了兩個(gè)世界界。但隧道那那頭那塊獨(dú)立立的區(qū)域?qū)Π装遵R客戶來說說是一個(gè)更為為別墅化的理理想所在。從大多數(shù)白馬的人人都具有農(nóng)村村背景來看,他們接受白白馬就是順理理成章的了。他他們是新上海海人,他們并并不依賴于城城市的繁榮而而生活,他們們是城市的農(nóng)農(nóng)村打工者。雖雖然他們工作作異常繁忙,全全球飛來飛去去。他們的生生活形態(tài)還是是農(nóng)村式的,他他們不會(huì)為了了娛樂而娛樂樂。他們秉持持了傳統(tǒng)的日日出而作,日日落而息的日日程安排,也也接受了他們們父母要做就就要好好做事事情,埋頭苦苦干,年輕人人做事先要努努力干,然后后一些待遇提提升自然就會(huì)會(huì)有的。所以以不要去追求求吃穿、享受受等等,而是是要吃得苦中中苦,方為人人上人。這些些都阻止了他他們?nèi)プ非筮@這些城市的浮浮華和虛榮。即即使他們?cè)趧倓偟匠鞘猩罨畹臅r(shí)期也曾曾積極參與其其中,那也是是抱著好奇和和嘗試的心理理,經(jīng)過了否否定之否定之之后,他們就就不再去追求求這些東西了了。所以他們能夠選擇擇白馬,是因因?yàn)樗麄儾粫?huì)會(huì)依賴這些城城市的服務(wù)而而生活。白馬馬最近的商業(yè)業(yè)廣場(chǎng)巴比倫倫商業(yè)廣場(chǎng)離離開白馬有44公里之遙,不不是散步能夠夠到達(dá)的。如如果工作需要,我我可以陪著去去消費(fèi)娛樂,但但如果讓他們們自己選擇,他他們?cè)敢膺x擇擇安寧,這就就是他們選擇擇白馬的原因因,這也是購(gòu)購(gòu)買白馬之人人的共同點(diǎn)。王強(qiáng)說,我的理想想就是到50歲以后,回回到小鎮(zhèn)上,過過平靜安寧的的生活。買燕南園的人很多多都是從都有有住別墅的經(jīng)歷,可可能是從虹橋橋、徐涇那邊邊遷移過來,也也可能在海外外住的是house。,他們?cè)净蚧蚨嗷蛏俣忌钤谏虾J惺袇^(qū)西面,他他們不想離開開虹橋、徐家家匯太遠(yuǎn),但但又想享受別別墅的寬敞舒舒適。所以燕燕南園是立體體版的公寓,是是建在公寓區(qū)區(qū)邊緣的別墅。因因?yàn)樗麄冊(cè)颈揪褪且^一一種市區(qū)公寓寓的生活。這這是和白馬的的人群有質(zhì)的的區(qū)別的。問卷反映:“地下室、花園、露露臺(tái)”是聯(lián)排基準(zhǔn)準(zhǔn)的三件套。問問卷反應(yīng)這三三者的相關(guān)性性非常高,后后面章節(jié)詳細(xì)細(xì)敘述。我們們?cè)趯?shí)際訪談?wù)勚?,白馬的的客戶對(duì)這三三者同樣有強(qiáng)強(qiáng)烈的共同需需求,和燕南南園相區(qū)別。我我們可以把這這三者作為一一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn),從從而厘清在2百多份問卷卷中,哪些是是白馬類,哪哪些非白馬類類。對(duì)交通和商業(yè)配套套共同選擇的的相關(guān)性:交通的相關(guān)系數(shù)商業(yè)配套.392這兩者之間相關(guān)度度很高,而和和基準(zhǔn)三件套套相關(guān)度不高高。這些人群群可能主要是是燕南園的人人群,也是我我們分析的第第二種年齡段段的人群,他們希望望離開城市不不要太遠(yuǎn),生生活便利,交交通時(shí)間短,他他們已經(jīng)離不不開城市的種種種生活形態(tài)態(tài)了。地段人群要點(diǎn):結(jié)合我們的訪談,聯(lián)聯(lián)排別墅的主主要購(gòu)房者是是年收入在20-50萬,有兩個(gè)個(gè)主力年齡段段,一個(gè)是由由35歲左右的年年輕企業(yè)主、公司中高層層打工者、律師、IT等專業(yè)人士士構(gòu)成,可接接受地段偏遠(yuǎn)遠(yuǎn)的聯(lián)排。(白白馬花園)另一個(gè)年齡段偏大大些,海外歸歸國(guó)者,本金金系,涉外婚婚姻等構(gòu)成,他他們相對(duì)對(duì)房房型和房間數(shù)數(shù)量要求不高高,但地段一一定要接近市市中心。(燕燕南園)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求求之花園露臺(tái)臺(tái)地下室買白馬的人,希望望送得越多越越好,因?yàn)樗麄兊牡氖杖牒头e累累都有限。這這是他們的第第一套別墅,他他們能承受的的價(jià)格也就是是200萬-300萬,但他們們希望獲得更更多的房間和和區(qū)域,才能能安排他們的的生活理想,才才象別墅。但但是如果燕南南園的人就無無所謂,他們們更有錢,他他們只需要一一套合適的住住宅而已。所所以無論從實(shí)實(shí)際使用空間間上,還是從從心理需求上上,白馬的人人都需要有地地下室、露臺(tái)臺(tái)、花園。二、對(duì)花園的要求求:年收入與花園的相關(guān)系數(shù)10-20萬-.39920-50萬.25250-100萬.245年收入20-500萬的家庭是是我們購(gòu)買聯(lián)聯(lián)排的主力,占占42.5%%,其次是年年收入在100-20萬的人,占占到32.11%。但是他他們對(duì)花園的的要求有明顯顯的分野,年年收入10-20萬的人大大多數(shù)人不要要求有花園,而而20-50萬的大多多數(shù)人要求有有花園。三、對(duì)花園、露臺(tái)臺(tái)、地下室的的共同選擇的的相關(guān)性:與花園相關(guān)系數(shù)與露臺(tái)的相關(guān)系數(shù)數(shù)與地下室的相關(guān)系數(shù)數(shù)花園.472.352露臺(tái).472.567地下室.352.567這和我們?cè)L談的調(diào)調(diào)研結(jié)果是一一致的,白馬馬的購(gòu)房者是是非常喜歡多多送面積和空空間的,因?yàn)闉閷?duì)他們來說說,這基本上上是第一次購(gòu)購(gòu)買別墅。所所以他們非常常喜歡更大的的空間和更高高的性價(jià)比的的感覺。所以以對(duì)三十至三三十五歲的人人群設(shè)計(jì)的聯(lián)聯(lián)排別墅最好好這別墅“三件套”都要有。也只有這些年輕還還沒孩子或孩孩子很小的年年輕人才能接接受地段較為為偏遠(yuǎn)的聯(lián)排排。遠(yuǎn)郊聯(lián)排別墅設(shè)計(jì)計(jì)要點(diǎn):所以我們認(rèn)為擁有有花園、露臺(tái)臺(tái)、地下室是是遠(yuǎn)郊聯(lián)排別墅的設(shè)設(shè)計(jì)要點(diǎn)。四、購(gòu)買者對(duì)花園園和露臺(tái)的處處理方式:最多的是休閑區(qū),占占80.5%%,其次是種種花,占700.7%。所所以如果做裝裝修房,需結(jié)結(jié)合這兩種功功能。農(nóng)村里的人都習(xí)慣慣了有院子的的生活,吃飯飯?jiān)谠鹤永?,聊聊天在院子里里,休息也在在院子里。自自然的風(fēng),自自然的樹就是是他們最豪華華的裝飾。可可以想像他們們把聯(lián)排別墅墅的二十幾平平方米的小院院子也看成是是他們的魂?duì)繝繅?mèng)回的家園園,所以他們們必須有院子子。但是他們這個(gè)院子子做什么用呢呢?從調(diào)研問問卷和訪談綜綜合來看,主主要就是兩種種答案——1、種花、2、休閑。其其實(shí)我們只要要從農(nóng)村的院院子的使用功功能就能夠理理解這兩個(gè)回回答了。因?yàn)闉樵谵r(nóng)村,院院子主要也就就是這兩個(gè)功功能,聊天,說說話不就是我我們現(xiàn)在發(fā)明明的新名詞“休閑”嗎?還有一一個(gè)功能“曬衣服”被城市的陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)替代了。所所以在人性的的深處我們都都是共有這樣樣一個(gè)需求的的,那么在產(chǎn)產(chǎn)品空間上也也應(yīng)該提供這這樣一個(gè)空間間。建議我們們的花園和露露臺(tái)設(shè)計(jì)將是是遠(yuǎn)郊別墅的的設(shè)計(jì)重點(diǎn),也是創(chuàng)意重點(diǎn)。如果設(shè)計(jì)裝修房,也要求這兩種功能兼?zhèn)洹?.5.3.1..4購(gòu)買者對(duì)對(duì)地下室的處處理方式:地下室就更難辦了了,選擇視聽聽室、健身房房和雜物間的的幾乎各占一一半,我們很很難選擇到底底把地下室裝裝修成什么樣樣子,唯一的的選擇只好鋪鋪好地磚而已已。王強(qiáng)妻子說:“每每次從國(guó)外帶帶回來的很多多東西都沒法法放,有了地地下室那好多多了?!崩顣f:“我先生生已經(jīng)想好了了,要做成酒酒吧?!崩蠲勒f:“要打通通,做個(gè)大大大的會(huì)客區(qū)?!泵總€(gè)人的夢(mèng)想在地地下室實(shí)現(xiàn)了了。這再一次次提醒我們,我我們的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì),真的是是和人的生活活和夢(mèng)想相關(guān)關(guān)聯(lián)的。我們們的項(xiàng)目整體體規(guī)劃,是和和你所服務(wù)的的客群他們?cè)谠谒麄兊闹凶钭钪匾暤囊恍┬┥钚螒B(tài)相相關(guān)聯(lián)的,你你研究透了他他們的生活和和態(tài)度,就有有機(jī)會(huì)做出高高溢價(jià)的產(chǎn)品品。第四節(jié)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)要求之對(duì)對(duì)房間的需求一、房間數(shù)量需求最多的房型是是5個(gè)房間,其其次是4個(gè)和6個(gè)房間的。需需要房間的平平均數(shù)是5..06個(gè)。中中位數(shù)是5,眾數(shù)也是是5。說明我們們的聯(lián)排別墅墅,有5個(gè)房間是能能吸引最多的的客群。當(dāng)然然在設(shè)計(jì)中這這5個(gè)房間可以以包括閣樓和和陽(yáng)光房等。他們的家是向老家家敞開的,他他們也是向父父母敞開的,他他們還要安排排自己的書房房、健身房、視視聽室,來滿滿足他們的夢(mèng)夢(mèng)想,所以他他們需要的房房間是多的。二、需要房間的類類型:其中兒童房和保姆姆房的相關(guān)系系數(shù)較高。需需要兒童房的的人更多選擇擇保姆房。房型設(shè)計(jì)要點(diǎn):應(yīng)具備主臥、老人人房、兒童房房、客臥、書書房??紤]到到孩子的年齡齡和數(shù)量,兒兒童房面積應(yīng)應(yīng)該大一些。訪談反映: 白馬的客群都要三三代同堂的傾傾向,這種傾傾向使之對(duì)房房間數(shù)量要求求較多。三、對(duì)客廳的要求求:選擇最多的就是要要有落地窗,別別墅的感覺就就是要有花園園,在房間里里就能看到咱咱家的花園,這這種感覺,所所以近七成的的人選擇了落落地窗,那些些選半開放式式花園的人不不僅是想看到到花園,還要要經(jīng)常走走。挑高南北通透.364我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),選選擇挑高的人人也會(huì)選擇南南北通透,他他們的主要需需要是廳要寬寬大,通透??蛷d設(shè)計(jì)要點(diǎn):兩種類型:一類類是有落地大大窗,能看得得見花園。一一類是挑空、通通透,對(duì)廳得得要求是寬大大。五、主臥需要衣帽帽間的大?。海河幸话攵嗟娜艘笄?-6平方米的衣衣帽間。六、一樓房間設(shè)設(shè)計(jì):白馬客群較為普遍遍希望父母短短期來居住,但但考慮到老人人上下狹窄的的樓梯又不方方便,是否在在一樓設(shè)計(jì)一一間老人房,但但因朝南面寬寬為客廳所利利用,是否開開一朝南窗或或只能朝北,這這樣就需要安安裝地暖,這這樣就能恰當(dāng)當(dāng)表達(dá)對(duì)父母母的照顧之情情。第五節(jié)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)要求之裝裝修的需求一、選擇的裝修方方式選擇最多的還是菜菜單裝修,雖雖然這在技術(shù)術(shù)上難以做到到,但是我們們可以看到客客戶又希望全全裝修又希望望自己多有選選擇余地的愿愿望。結(jié)合我我們的工程部部門去平衡我我們的成本和和客戶需求。二、需要安裝的設(shè)設(shè)備系統(tǒng):需要安裝的設(shè)備系統(tǒng)需要安裝的設(shè)備系統(tǒng)42.70%65.90%51.20%76.80%67.10%62.20%32.90%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%新風(fēng)系統(tǒng)中央空調(diào)地暖系統(tǒng)紅外報(bào)警系統(tǒng)熱水系統(tǒng)凈水系統(tǒng)洗塵系統(tǒng)建議我們的紅外報(bào)報(bào)警系統(tǒng)、中中央空調(diào)、熱熱水系統(tǒng)、凈凈水系統(tǒng)可作作為我們聯(lián)排排別墅的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)配置。地暖可作為局部朝朝北房間的選選配。三、廚房的裝修::平時(shí)很少做飯,一一旦做飯就要要享受一下做做飯的樂趣,所所以他們自己己需要一個(gè)開開放式的廚房房,讓他們自自己練練身手手,嘗試從公公司老外那里里學(xué)來的色拉拉的7種做法。但但一旦父母來來了,那肯定定要一個(gè)傳統(tǒng)統(tǒng)廚房的。不不然給老家人人笑話,家里里怎么連個(gè)廚廚房都沒有。廚房裝修要點(diǎn):一半封閉式,一半半開放式。四、地暖問題:地暖和兒童活動(dòng)室室的相關(guān)性::兒童活動(dòng)室地暖.289考慮到孩子都是在在地板上玩的的,這一點(diǎn)就就變得順理成成章了。所以以我們?cè)谘b修修的賣點(diǎn)中,地地暖可以作為為為孩子考慮慮的廣告推廣廣點(diǎn)。上文我們也提過,希希望在一樓能能否設(shè)計(jì)一間間老人房,這這樣老人來住住的時(shí)候,就就不用上下樓樓梯了。這間間房間也可以以裝地暖。地暖安裝要點(diǎn):如果裝修房全部安安裝地暖,會(huì)會(huì)讓崇尚實(shí)用用消費(fèi)的白馬馬客群覺得成成本過大,所所以可選兒童童和老人用房房局部安裝地地暖。五、太陽(yáng)能 白馬的人和燕南園園朗潤(rùn)園不同同點(diǎn)在于他們們會(huì)把環(huán)??纯醋魇切律罨罘绞降?,即即便是不太成成熟也會(huì)很感感興趣去嘗試試,而且因?yàn)闉樗麄冏约旱牡霓r(nóng)村經(jīng)歷,不不會(huì)把它看作作很土。 強(qiáng)烈建議按照太陽(yáng)陽(yáng)能。第六節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要要求之環(huán)境與與規(guī)劃綠化環(huán)境是購(gòu)買聯(lián)聯(lián)排的人最重重視的因素。當(dāng)然,白馬的人也也喜歡更多,更更自然的綠化化,建議我們們用英國(guó)庭院院式完全自然然化的綠化設(shè)設(shè)計(jì)風(fēng)格,安安排在我們以以后的遠(yuǎn)郊別別墅小區(qū)規(guī)劃劃里。因?yàn)橘I買遠(yuǎn)郊的人,多多少都有些農(nóng)農(nóng)村生活背景景,他們習(xí)慣慣了5月田野里油油菜花的香氣氣和成片的金金黃,也習(xí)慣慣了在村頭的的兩棵大樹下下玩耍。只有有自然的綠化化讓他們覺得得這里真像老老家,那也就就意味著心靈靈的安歇。建筑是生活空間的的表現(xiàn),是文文化和價(jià)值觀觀念的象征。對(duì)對(duì)白馬的這群群人來講,他他們購(gòu)買的還還不僅僅是200平方的面積積。在他們心心里買的也是是一種生活方方式,一種社社區(qū)氛圍,甚甚至買的是夢(mèng)夢(mèng)想。上文我我們已經(jīng)闡述述過他們所具具有開放的心心態(tài)和和社交交需要。具體體到產(chǎn)品而言言,我們要可可以做聯(lián)排的的敞開式花園園,組團(tuán)式公公共綠化要做做公共社交空空間的設(shè)計(jì)。白白馬的人相對(duì)對(duì)是最開放,也也最愿意交往往的一群,有左鄰右舍舍的聊聊,也也有小區(qū)里朋朋友般的來來來往往。你要要提供給他們們一個(gè)公共交交往的空間。相相信這是他們們喜歡的。環(huán)境設(shè)計(jì)要點(diǎn):組團(tuán)式綠化,公共共社交空間設(shè)設(shè)計(jì)。第七節(jié)小區(qū)物業(yè)業(yè)和居民在選擇聯(lián)排別墅的的關(guān)鍵因素上上,有近一半半的人選擇了了物業(yè),有四四成多的人選選擇了居民素素質(zhì)。王強(qiáng)妻子說:“我我們那里看好好幾個(gè)和我們們年齡差不多多大的人,覺覺得很高興,我我們都留了電電話?!卑遵R的人是有相當(dāng)當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)性的的,他們會(huì)有有很多想法和和要求,比如如搭陽(yáng)光房,安安裝太陽(yáng)能熱熱水器。甚至至要求小區(qū)里里安裝一些椅椅子等等,他他們會(huì)主動(dòng)設(shè)設(shè)立業(yè)主委員員會(huì)和物業(yè)交交涉。因?yàn)檫@這是他們要安安排他們生活活中的空間。這這也是房產(chǎn)作作為產(chǎn)品所提提供的內(nèi)容之之一。xx物業(yè)已經(jīng)經(jīng)做得非常好好了,但對(duì)白白馬的客群,似似乎需要更多多的互動(dòng)。附錄:訪談?dòng)涗浲鯊?qiáng)訪談?dòng)涗汚訪談?wù)?B王強(qiáng)C王強(qiáng)妻D(zhuǎn)A:我們是xx委托代代理,我們公公司業(yè)務(wù)是做做雜志的,主主要是做人群群生活特征,對(duì)對(duì)它有獨(dú)到的的理解力,比比較熟悉。B:xx有自己住宅的的雜志《xxx會(huì)》,為什什么委托你們們來做?A:我們是做調(diào)研,比比較專業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)。今天我們們就像一般的的談話聊天一一樣的,我們們也沒有像別別人打打勾什什么的,我們們覺得沒必要要,我們更多多的想了解包包括產(chǎn)品、生生活狀態(tài)上的的一些看法,在在這樣一個(gè)比比較輕松的一一個(gè)場(chǎng)合,我我們覺得xxx白馬的這個(gè)個(gè)房子,包括括我們?cè)O(shè)計(jì)部部門、包括我我們自己看下下來,還有很很多可以改進(jìn)進(jìn)的地方吧,包包括前面講的的班車的問題題,其他的問問題,就像那那個(gè)班車的問問題,如果不不涉及老人的的話,就不會(huì)會(huì)想到很多的的問題,就可可能和你們的的居住方式有有關(guān)系,那我我們就了解我我們主力客群群的居住方式式在哪,怎樣樣一種居住方方式,這種居居住方式?jīng)Q定定我們經(jīng)后產(chǎn)產(chǎn)品一些設(shè)計(jì)計(jì)、規(guī)劃上面面的一些改進(jìn)進(jìn),有些東西西能取消的就就取消,不能能取消的就決決對(duì)不能取消消。你們是白白馬一期的房房子,當(dāng)時(shí)怎怎么想的?B:當(dāng)時(shí)沒想,就想想改善一下居居住環(huán)境,我我們?cè)谫I的房房子比較小,六六年前買的,就就想買大一點(diǎn)點(diǎn)的房,然后后比較喜歡xxx這個(gè)品牌牌,我們住在在華爾茲比較較舒服么,xxx定期發(fā)給給我們xx會(huì)的雜志志,全上海的的住宅我們就就看中兩個(gè),燕燕南園和白馬馬,燕南園價(jià)價(jià)格太貴了,我我們看的時(shí)候候已經(jīng)一萬五五六了,他是是前年年底開開盤,已經(jīng)是是很多期了,買買xx這房子我我們覺得一個(gè)個(gè)環(huán)境好,燕燕南園旁邊有有化工場(chǎng),環(huán)環(huán)境也不好,還還有火葬場(chǎng),價(jià)價(jià)格漲得太快快了,開始才才一萬一,房房子漲得特別別厲害,然后后我們決定到到白馬看看,白白馬看了后覺覺得房型不錯(cuò)錯(cuò),挺緊湊的的,他的房型型設(shè)計(jì)也不錯(cuò)錯(cuò),價(jià)格當(dāng)時(shí)時(shí)覺得也還可可以,然后也也沒想什么,我我們就三天,第第一天決定,第第二天排隊(duì),第第四天手續(xù)就就辦了,就看看了這兩個(gè)地地方。A:那買這個(gè)房子,您您的主意多一一點(diǎn)還是你先先生主意多一一點(diǎn)?B:我發(fā)現(xiàn)的,他拿拿主意,肯定定要大家都同同意,我先生生這樣說的,從從照片上看不不是很好,拍拍得不好。我我覺得還可以以就去看了,一一看現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)很不錯(cuò),照照片拍得很一一般,我覺得得它那個(gè)拍得很不怎怎么樣,A:這點(diǎn)很重要。B:它照片拍得底下下那人太遠(yuǎn)了了,當(dāng)初我先先生覺得還行行我們才去看看的。A:從立面上來說,您您不是很滿意意,你先生對(duì)對(duì)這樣一件東東西是否滿意意?B:他覺得很滿意。C:在我們單位電梯梯上看到過,B:他說方方正正的的,挺好的,C:他有小房間,撐撐出陽(yáng)的小房房間A:陽(yáng)光房?B:不是陽(yáng)光房,他他就是一個(gè)小小房間,二樓樓露臺(tái)上的,他他那個(gè)房間是是單獨(dú)的,那那個(gè)房間做個(gè)個(gè)書房挺好的的,C:這個(gè)是比較細(xì)膩膩的地方,然然后你決定去去看,看完以以后覺得還合合適,它其實(shí)實(shí)最吸引我的的地方還有它它那個(gè)地庫(kù),它它實(shí)際上不是是地庫(kù),但是是xx的創(chuàng)意。B:從前院走進(jìn)是它它整個(gè)是暴露露在外面的,A:現(xiàn)在是一個(gè)孩子子?B:我們沒有孩子?,F(xiàn)現(xiàn)在也只能一一個(gè)小孩A:怎么看待計(jì)劃生生育這個(gè)政策策?B:還可以。C:我覺得養(yǎng)得起可可以多生點(diǎn)。B:我贊成。C:要改善一下下一一代的生存環(huán)環(huán)境,人文環(huán)環(huán)境,要不然然都是獨(dú)生子子女也不大好好。B:其實(shí)計(jì)劃生育也也有一定的好好處,但是它它不好的地方方,就是一個(gè)個(gè)小孩,現(xiàn)在在出意外的很很多,然后家家長(zhǎng)到了中年年以后,斷子子斷女我們覺覺得挺可怕的的,我們周圍圍就看到過這這樣的。A:這個(gè)必竟很少。B:不少,很多。C:關(guān)鍵是小孩的健健康成長(zhǎng)。B:要么跟我妹妹說說好,一塊要要小孩,到時(shí)時(shí)候兩個(gè)小孩孩放一塊帶。也也可以。A:這也可
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