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第50頁共50頁文員工作安排文員工作安排。辦公室文秘一職,對我而言是一次時機,它可以充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的時機。我將把這份感謝之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。但是服從并不是被動,很多工作可以提早預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反響各方面的信息,注重調(diào)查分析^p,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對將來工作的方案1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:〔1〕協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。〔2〕做好了各類信件的收發(fā)工作。〔3〕做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。wWW.F132.〔4〕協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章?!?〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要?!?〕做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,〔7〕協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的平安保衛(wèi)工作。〔8〕認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,我將做到以下幾點:〔1〕做好領導效勞:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。〔2〕做好各部門效勞:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。〔3〕做好員工效勞:及時的將集團員工的信息向公司領導反響,做好員工與領導溝通的橋梁?!?〕協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度?!?〕做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的搜集各方面信息并做好存檔工作?!?〕做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務才能方面,我將做到以下三點:〔1〕積極參加集團安排的根底性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。跟單文員個人工作安排認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,假如我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:一、7天之內(nèi)理解工廠消費的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用處。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的理解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會疑心你的工作才能。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并純熟的運用。二、在最短的時間內(nèi)弄懂消費過程及工藝。剛開場,一般人會認為跟單文員只需知道消費訂單的進度就可以了,好似白領一樣,坐在辦公室,打著,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,消費一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費時間。會親自進車間觀察大貨的進度。當積累經(jīng)歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作形式。假如每個人都按照自己的流程來進展工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及聲譽上的損失。比方說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到詳細的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給消費線,催促消費。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在消費了,張三跟客戶屢次協(xié)商價格都調(diào)不上來。假如這時停頓消費,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四、理解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有才能運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物平安準時到達目的地。五、熟悉理解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的理解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比方說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達標的產(chǎn)品,假如是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六、正確對待客戶效勞。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受的效勞??蛻舨粫聿枪酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)絡,理解他的訂單,理解他的貨期。所以要做一個亮堂明晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際消費情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)工程,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新工程來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打抱怨公司的效勞不好,銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供給商。七、加強與消費線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。假如與車間相關工作人員關系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進消費,保證訂單的順利完成。八、努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)____或打催款無效的情況下,有時是派國外追債公司或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描繪。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產(chǎn)品??蛻粼陔娻]中答復yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當時的____,客戶只好成認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時,消費部門也很快樂,因為上一單的貨很容易消費,而且單價高,如今又來一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),假如法律學得好,就可以防止可以很多不必要的費事,防止合同有破綻,別人有機可趁,造成公司受損。公司文員個人工作安排范文辦公室文秘一職,對我而言是一次時機,它可以充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的時機。我將把這份感謝之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。但是服從并不是被動,很多工作可以提早預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反響各方面的信息,注重調(diào)查分析^p,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對將來工作的方案1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:〔1〕協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。〔2〕做好了各類信件的收發(fā)工作。〔3〕做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作?!?〕協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章?!?〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。〔6〕做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,〔7〕協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的平安保衛(wèi)工作?!?〕認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,我將做到以下幾點:〔1〕做好領導效勞:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手?!?〕做好各部門效勞:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位?!?〕做好員工效勞:及時的將集團員工的信息向公司領導反響,做好員工與領導溝通的橋梁?!?〕協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度?!?〕做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的搜集各方面信息并做好存檔工作?!?〕做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務才能方面,我將做到以下三點:〔1〕積極參加集團安排的根底性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能?!?〕向領導和同事學習工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。〔3〕通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我的平臺,我一定會把握這次時機,使業(yè)務程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的價值。4.其他工作〔1〕協(xié)助人力資部做好各項工作?!?〕協(xié)助財務部、物業(yè)部、工程部做好相應工作?!?〕協(xié)助各子公司做好各項工作?!?〕及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進展合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供效勞而不干預決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。公司文員4月份工作安排進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很純熟,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作設想和方案。第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成儀表、著裝加強標準自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)、信件和報刊1、做到迅速區(qū)分來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中??蛻舻慕哟?、根本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。2、及時清掃會客后的垃圾。衛(wèi)生1、盡量提早二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并催促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。辦公用品1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。2.做好物品領用,購進的登記。3.做好低值易耗品的分類整理工作。4.管理維修打印機、機、復印機等辦公器材。5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。打印、復印文件和管理各種表格文件.文檔要格式標準,打印復印要盡量節(jié)約本錢。2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。3.把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。4、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并催促大家執(zhí)行,完成。員工考勤和外出登記1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。2.力所能及的主動承接外出人員的工作。承受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進展。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和號碼等聯(lián)絡方式1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)絡2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。3.積極調(diào)動人員的參與溝通1.做好各部門效勞,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。2.做好員工效勞,及時的將公司員工的信息向公司領導反響,做好員工與領導溝通的橋梁。公司文員5月份工作安排進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很純熟,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作設想和方案。第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成儀表、著裝加強標準自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)、信件和報刊1、做到迅速區(qū)分來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中??蛻舻慕哟?、根本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。2、及時清掃會客后的垃圾。衛(wèi)生1、盡量提早二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并催促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。辦公用品1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。2.做好物品領用,購進的登記。3.做好低值易耗品的分類整理工作。4.管理維修打印機、機、復印機等辦公器材。5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。打印、復印文件和管理各種表格文件.文檔要格式標準,打印復印要盡量節(jié)約本錢。2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。3.把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。4、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并催促大家執(zhí)行,完成。員工考勤和外出登記1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。2.力所能及的主動承接外出人員的工作。承受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進展。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和號碼等聯(lián)絡方式1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)絡2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。3.積極調(diào)動人員的參與溝通1.做好各部門效勞,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。2.做好員工效勞,及時的將公司員工的信息向公司領導反響,做好員工與領導溝通的橋梁。銷售人員工作安排一、銷售工作詳細量化任務1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先理解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中,提早兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的認識1.市場分析^p,根據(jù)市場容量和個人才能,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和理論的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進步自己的才能。以上是我2023年銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己的奉獻。文員工作方案模板辦公室文秘一職,對我而言是一次時機,它可以充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的時機。我將把這份感謝之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。但是服從并不是被動,很多工作可以提早預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反響各方面的信息,注重調(diào)查分析^p,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對將來工作方案1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:〔1〕協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。〔2〕做好了各類信件的收發(fā)工作。〔3〕做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作?!?〕協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。〔5〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要?!?〕做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,〔7〕協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的平安保衛(wèi)工作?!?〕認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,我將做到以下幾點:〔1〕做好領導效勞:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手?!?〕做好各部門效勞:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位?!?〕做好員工效勞:及時的將集團員工的信息向公司領導反響,做好員工與領導溝通的橋梁?!?〕協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度?!?〕做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的搜集各方面信息并做好存檔工作?!?〕做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務才能方面,我將做到以下三點:〔1〕積極參加集團安排的根底性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能?!?〕向領導和同事學習工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)?!?〕通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我的平臺,我一定會把握這次時機,使業(yè)務程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的價值。公司文員工作方案在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色。下面就是本人的2023年工作方案:新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了2023年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于理論,博覽群書,在向書本學習的同時注意搜集各類信息,廣泛汲取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,進步學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時可以主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進展的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。以上,是我對2023年工作方案,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2023年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2023年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。行政文員工作方案行政文員對于工作進展一年的工作方案是工作大的方向的規(guī)劃,在大的規(guī)劃中再按季度和月份來實現(xiàn)小的工作方案那么可以將工作更有序的進展。以下的行政文員工作方案相關資料,請參考。進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很純熟,經(jīng)過和領導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作設想和方案。第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成l儀表、著裝加強標準自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。l接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)、信件和報刊1、做到迅速區(qū)分來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。l客戶的接待1、根本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。2、及時清掃會客后的垃圾。衛(wèi)生1、盡量提早二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并催促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。l辦公用品1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。2.做好物品領用,購進的登記。3.做好低值易耗品的分類整理工作。4.管理維修打印機、機、復印機等辦公器材。5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。l打印、復印文件和管理各種表格文件1.文檔要格式標準,打印復印要盡量節(jié)約本錢。2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。3.把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并催促大家執(zhí)行,完成。l員工考勤和外出登記1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。2.力所能及的主動承接外出人員的工作。l承受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進展。l安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄l更新和管理員工通訊地址和號碼等聯(lián)絡方式1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)絡2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。l配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。3.積極調(diào)動人員的參與l溝通1.做好各部門效勞,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。2.做好員工效勞,及時的將公司員工的信息向公司領導反響,做好員工與領導溝通的橋梁。3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。第二:其他工作1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)絡物業(yè)維修,催促檢查飲水情況。2.就算不是本職工作,假如有時間主動懇求給領導、同事幫助。3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的根本條件1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。3.下班后要做好第二天的工作預備以及方案,有方案有著重點的工作。4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。5.工作之余,進步個人修養(yǎng)和業(yè)務才能方面,積極參加公司安排的根底性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的效勞于同事們的工作。6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員〔前臺接待招聘〕的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進展合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、老實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概方案,許多都是文字性的說教,方案是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。方案人:xxxXX年xx月11日文員工作方案范文文員工作方案怎么寫?假如你還不知道如何撰寫這份工作方案,不妨參照以下文員工作方案范文。辦公室文秘一職,對我而言是一次時機,它可以充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的時機。我將把這份感謝之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。但是服從并不是被動,很多工作可以提早預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反響各方面的信息,注重調(diào)查分析^p,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。三、對將來工作的方案1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:〔1〕協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)?!?〕做好了各類信件的收發(fā)工作?!?〕做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。〔4〕協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章?!?〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。〔6〕做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,〔7〕協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的平安保衛(wèi)工作?!?〕認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原那么,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,我將做到以下幾點:〔1〕做好領導效勞:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手?!?〕做好各部門效勞:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。〔3〕做好員工效勞:及時的將集團員工的信息向公司領導反響,做好員工與領導溝通的橋梁?!?〕協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度?!?〕做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的搜集各方面信息并做好存檔工作?!?〕做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。3.進步個人修養(yǎng)和業(yè)務才能方面,我將做到以下三點:〔1〕積極參加集團安排的根底性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能?!?〕向領導和同事學習工作經(jīng)歷和方法,快速提升自身素質(zhì)。〔3〕通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知:一個人的才能是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人才能,進步自已的業(yè)務程度,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我的平臺,我一定會把握這次時機,使業(yè)務程度和自身修養(yǎng)同步進步,實現(xiàn)自我的價值。4.其他工作〔1〕協(xié)助人力資部做好各項工作?!?〕協(xié)助財務部、物業(yè)部、工程部做好相應工作?!?〕協(xié)助各子公司做好各項工作?!?〕及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進展合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供效勞而不干預決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。客服文員工作方案客服文員工作方案【1】一、通過學習和積累對所從事的事業(yè)認識加深進步越快、所做的事情越多,為國家、社會奉獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村,深知我們效勞對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣闊的群體提供幫助,為他們謀福利。通過在...的工作和學習,我深化的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!或許一開場直到如今我們都不能得到足夠的認同和理解,我們獲得的成績也缺乏以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農(nóng)民工效勞的青年已經(jīng)參加到我們的行列中來,我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構(gòu)——尤其是廣闊農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。當然,…作為一個開展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓才能和部門協(xié)調(diào)才能的缺乏仍舊困擾著我們,離目的團隊的建立還有一定的間隔。我們需要進展革新甚至____來改善自身,這也許要付出很大的代價,需要勇氣。二、認真學習崗位職能,工作才能進一步進步在籌劃部和商務部期間,我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵和幫助,獲得了一定的成果,論壇后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深化接觸農(nóng)民工,對我們所效勞的對象有了更深化的理解和認知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中,和很多同事進展了交流和討論,對公司有了更深化的理解,提了一些不夠成熟的建議,為如今的工作打下了一些根底,從中悟到了許多方法和道理。當然我也認識到自身存在的許多缺乏;活動籌劃經(jīng)歷欠缺、計算機程度差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍,聽許多講座,并不斷的自我反省以求進步,工作方法有所改良,才能得到進步。路遙方知馬力,歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習,我能更加勝任將來的工作,得到足夠的認可和理解;我也會努力改良,爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案,為公司開展建立添磚加瓦。20xx年對于…和我個人都是非常關鍵的一年。我將努力克制自身的缺乏,進步綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“…”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北,期待著有所作為,期待著和…一起躍上潮頭!客服文員工作方案【2】一、20xx年工作總結(jié):本人于xx年年10月參加公司,至今年年底已有一年多的時間。回憶20xx年工作,我總結(jié)如下幾點所做的工作內(nèi)容:1、淘寶店鋪的銷售包括:下單、售后以及財務核對;2、處理網(wǎng)上客戶訂單和網(wǎng)上確認訂單發(fā)貨;3、網(wǎng)上付款包括:支付寶、網(wǎng)銀、財付通以及銀生的入帳和對財,同時處理網(wǎng)上留言;4、維系網(wǎng)上代購,包括代購咨詢、下單、售后以及每個月代購的對帳返利問題處理;5、客戶咨詢、投訴、客戶退貨的統(tǒng)講和查詢,特殊訂單的處理。經(jīng)過20xx年這一年,見證了悠品的成長,自已也在這一年多的工作過程中,鍛煉出了極強的配合、協(xié)調(diào)力和組織才能,當然過去成為歷史,希望在新的一年里挑戰(zhàn)新的工作新的任務.二、20xx年個人工作方案:轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年,也是我非常重要的一年,來自各種壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,訂立了兩項20xx年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績:1、制訂學習方案。學習,對于客服及銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個客服人員與時俱進的步伐和銷售方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望各部門領導給予我支持和幫助。2、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的才能完成工作。相信自已會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn).[客服文員工作方案]倉庫文員工作方案一。倉庫管理人員崗位職責1、按時上下班每日到崗后,檢查倉庫情況,把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關好門窗,切斷電。2、認真做好倉庫的整潔工作每日到勤后,清掃倉庫,時刻保持倉庫的整潔衛(wèi)生。制止在倉庫內(nèi)吸煙,預防火災。3、檢查商品要保證準確無誤。檢查入庫貨物必須嚴格,根據(jù)訂單收貨,并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進展核對后打單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關;4、驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;5、出庫要保證準確無誤。一定要根據(jù)門店訂單打印出庫單,按照出庫單,點齊貨物。6、貨品盤點要準時,及時。做到每周小盤,每月大盤。7、每天要開早會,做一天的工作安排及總結(jié)前一天的工作缺乏。二。倉庫管理人員工作流程1、每天早晨準時根據(jù)出庫單準確的拿貨,拿好后必須進展第二次對貨才能讓貨物上車。以免出庫貨物不準確造成工作效率大大降低。2、貨物送到門店,必須清點。詢問是否有轉(zhuǎn)店物品,點好數(shù)目上車配送。3、出車保證準時準點出發(fā),嚴禁拖拉,影響正常工作安排。4、對于外來的貨物及時點貨、保證消費日期新穎和質(zhì)量數(shù)量準確無誤。三。倉庫與各門店之間的協(xié)調(diào)工作1、門店要及時把要貨單上傳到倉庫,不要延誤送貨時間,影響整個配送時間。2、配送到門店的貨物,假如有損壞的情況,要找相關人簽字核對。48小時之內(nèi)交與倉庫處理。3、門店要與倉庫隨時做好交流工作,每日下班前倉庫與各店長溝通好次日工作安排。四。倉庫與采購之間的協(xié)調(diào)工作1、采購要及時把調(diào)入倉庫的貨物信息發(fā)給倉庫相關人員。假如有過失必須及時處理,以免照成不必要的經(jīng)濟損失。2、對于“貨到票未到”的無價物品,要及時和采購聯(lián)絡,把票據(jù)補上。3、倉庫人員要與采購人員及時進展溝通,以便到貨的存放。此外還要及時的提出貨物缺乏的通知,以防短缺。4、倉庫內(nèi)的采購要根據(jù)倉庫情況及時補貨。倉庫的運轉(zhuǎn)是直接關系到門店運營的一個很大的體系,每一個工作人員都要認真仔細,明確自己的工作。辦公室、倉庫和門店都是統(tǒng)一的,都要付出自己的努力給公司帶來的利益。業(yè)務員工作安排范文自10年03月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關心下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與缺乏。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進展闡述,請公司領導給予修正。2023年可謂白酒行業(yè)的“新”挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一:中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊;隨著人們生活程度的進步,對安康與品味的要求也越來越高。消費者在消費中考慮更喝好點”成為真正的白酒消費趨勢,也就是只存在一定的中高端市場份額。挑戰(zhàn)二:政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業(yè)的開展方向在很多情況下,國家的宏觀政策影響著可以決定一個行業(yè)的開展命脈。自九十年代中后期起,國家為了順應消費潮流以及考慮到資、環(huán)保方面,國家先后制定了計價、計量征稅,純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)標準等等宏觀政策調(diào)高進入門檻等方針政策限制高度酒的開展。白酒行業(yè)特殊,假如國家的政策真正落實到位的話,白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。消費者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。挑戰(zhàn)三:以資本整合為核心的市場競爭讓眾多以形式復制,低級競爭的“實力”企業(yè)無法接招蛋糕越來越小,肥肉也變成燙手山芋。白酒行業(yè)在將來五年中,很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭,更多的區(qū)域“實力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來,白酒行業(yè)“比得是實力”更為凸現(xiàn)。2023,白酒行業(yè)開展“新”格局受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響,國內(nèi)白酒企業(yè)為躲避從價、從量復合計征的白酒消費稅,紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。在目前的稅收體制下,白酒企業(yè)必然會面臨這樣一個選擇:假設謀利,那么須斷臂圖存,砍掉低檔酒,“另謀高就”。這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。有競爭必然有輸贏。適者生存的游戲規(guī)那么在白酒行業(yè)更為顯著。綜合以上所說,我們?yōu)o州老窖頭曲將處于一個挑戰(zhàn)極大,競爭市場劇烈,但同時存在有好多時機的狀態(tài)。面對本年順德的350萬銷售任務,感受到無比的壓力,在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明,最要取決于我們團隊合作及公司的策略。有明確的開展戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時的營銷策略。任務側(cè)不難到達,在遇到更強大競爭對手面前,也不會退出這場洗牌運動。以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作,以金六福為代表的文化營銷,以五糧液為代表的品牌營銷,以郎酒為代表的商超營銷形式無不在劇烈的白酒市場獲得了不俗的業(yè)績。“贏在形式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。我們應該也以“終端為王”的市場操作來操作。一個顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費者是在商店中購置商品的,假如廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,產(chǎn)品就永遠賣不出去。以終端場所帶動影響渠道的銷售,從而增加產(chǎn)品的銷售,以達成銷售量的效果。首先把350萬的任務細分開來:剩下10個月的時間,每月做好銷量拆分,準確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。(7月萬,8月萬,9月40萬,10月40萬,11月50萬,12月45萬,1月45萬,2月20萬,3月30萬,4月32萬,5月30萬,6月25萬)面對這些重大的任務量,我們必需要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。01財年在不知不覺的已經(jīng)走過2個月,剩下的只有短短的10個月時間,任務之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成,以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來:9月工作重點是中秋節(jié)前的促銷活動。讓酒樓,酒行,分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動進貨。令到客戶感受到利潤的同時也可以滿足我們的銷量要求;同時標準團隊日常工作,制定好工作方向和內(nèi)容;做好調(diào)價前的準備宣傳工作;10月必須把勒流和龍江2個鎮(zhèn)開發(fā)出來,為旺季的銷量做好準備工作。增加業(yè)務人員2名,裝備促銷下姐4個,以作為新開發(fā)區(qū)域拉動新開發(fā)場所拉動之用。加快場所的動銷,陪合好銷售業(yè)務的良性開展。做好調(diào)價后的善后工作,理解客戶的反響。11月開場踏入旺季,將有銷量的場所再搜一遍,把所有的銷售時機都挖出來。開展黃、白金場所打造競賽,采用未位罰,第一賞的原那么刺激個兄弟的工作積極性,進步士氣。增加場所的銷量,打擊其他競爭對手,穩(wěn)固重點終端的銷售量;12月強勢的終端拜訪,客情增加,做好元旦的小旺季準備工作。一年工作下來,很多企業(yè)都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等,所以圍餐的時機不斷增加。所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作。1月全年重頭戲的時候,為春節(jié)促銷

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